A. 商业环境调查报告
南昌市商业环境调查报告(网上下载例子)
内容简介:近年,南昌经济出现了持续、快速、健康发展的新局面、新气象。
2001年全年实现国内生产总值(GDP)485.62亿,同比上升12.1%。为历年最高,增幅居全省、全市首位,比全国平均水平高4.8个百分比,名列全国省会城市前茅,三大产业分别增长4.1%(一产)、12.9%(二产)、12.0%(三产)。
南昌商业的发展也极为喜人,2001年全市实现社会消费品零售总额160.8亿,增长11.4%。大商场快速发展,大市场不断成长,新业态纷纷抢滩,外商投资突破性发展。
在南昌商业快速发展的同时,南昌市政府清楚地认识到,发展必须有序,决策必须在科学合理的调查咨询基础上进行。因此,上海市商委经济研究中心与上海同济大学建筑与城市规划学院共同组成南昌市商业规划课题组,在南昌市商业委员会及各区政府积极配合下,进行市场调查、网点普查、规划研讨。本调查报告即是该课题之一的调查总结。
本次调查共进行以下工作:
1、3月底对南昌市商业概貌的初步考察。
2、4月在上海的前期准备工作(问卷表格设计、计划制定)。
3、4月南昌市商委根据有关表格对南昌市商业网点进行普查
4、4月中旬上海专家在南昌市商委配合下组织20名学生进行近千份的市民问卷调查、主要商业街客流量调查,并开展商业规划研讨。
5、上海专家在南昌市商委配合下对南昌市宏观经济环境的调查,经济变化历史资料的调查,通过文献查阅、座谈研讨,取得了南昌市经济、文化、历史、地理等宏观经济环境的资料。
6、4月下旬~5月上旬上海、南昌分别对调查资料进行统计、分析、制图、报告撰写。
本次调查由上海市商业经济研究中心特约研究员王公达主持,调查报告也由其撰写。
B. 威海商业房产市场调研报告
《威海商业房产市场调研报告》
目 录
第一部分、威海市宏观经济环境分析·····················4
第二部分、威海市商业市场总体分析·····················10
一、 环翠区·········································10
(一) 大型商业物业···································10
(二) 商业网点·······································14
(三) 专业市场·······································16
二、 高区···········································22
(一) 大型商业物业···································22
(二) 商业网点·······································24
(三) 专业市场·······································28
三、 经区···········································32
(一) 大型商业物业···································33
(二) 商业网点·······································33
(三) 专业市场·······································35
第三部分、威海市商业业态分析·························37
一、 家电业分析······································37
二、 家居业分析······································43
三、 服装业分析······································49
四、 娱乐业分析······································51
五、 餐饮业分析······································55
第四部分、消费者分析·································64
一、 消费者结构分析··································64
二、 消费习惯分析····································67
三、 目标消费群体消费力分析··························73
第五部分、可类比项目分析·····························81
一、 威海可类比项目现状分析··························81
二、 可类比项目具体分析······························83
三、 小结············································88
第六部分、结论建议···································90
一、 项目优劣势分析··································90
二、 项目定位建议····································90
(一) 商业部分定位建议····························91
(二) 住宅部分定位建议····························96
第一部分 威海市宏观经济环境分析
一、 威海市经济发展状况
威海地处山东半岛东北部,东南北三面临黄海,西与烟台相邻,北与辽东半岛相对,东和朝鲜半岛及日本列岛相望。市辖环翠区、高区、经区及乳山、文登、荣城三市,面积为5436平方公里。威海市是首座国家级卫生城市,首批国家环保模范城市和中国优秀旅游城市,国家园林城市、国家文明城市,多次被联合国确定为“改善人居环境全球最佳范例”城市。2003年威海被联合国人居署评为“最适合人类居住的地方”,捧回了国际人居奖。随着成功地举办了04年的国际人居节会议,将城市的知名度提高到了前所未有的高度。其以有丰富的自然景观与人文景观,成为闻名中外的旅游、避暑和疗养圣地,经过几年来的开发建设,已形成了一批独具风格的名胜游览区。
2004年威海常驻人口约60.92万人,流动人口为11万人。全市国内生产总值836.02亿元,比上年增长7.9%。其中,第一产业增加值92.49亿元,增长4.6%;第二产业增加值492.03亿元,增长23.7%;第三产业增加值是251.5亿元,增长13.2%。人均国内生产总值33762元,增长17.8%;全年社会固定资产投资370.57亿元,比上年增长119%;城镇规模以上投资286.71亿元,其中房地产开发投资43.69亿元,增长77.4%,商品房销售面积150.5万平方米;全年社会消费品零售总额202.03亿元,增长14.6%;预算财政收入37.17亿元,增长33.4%,预算内财政支出47.13亿元,增长23.1%。全市金融机构各项存款余额528.69亿元,比年初增长20.9%,各项人民币贷款余额391.11亿元,比年初增长19.6%,年末城乡居民储蓄存款余额359.87亿元,比年初增长14.5%。
2004年在岗职工平均年工资收入11215元,增长9.6%;其可支配收入是10194元,增长了8.6%;人均消费性支出7404元,增长了10.3%。其中食品性支出2225元,衣着之处1259元,设备用品及服务支出511元,医疗保健支出408元,交通和通讯支出801元,娱乐文教服务支出1014元,居住支出为872元,杂项商品和服务支出为301元。农村居民人均纯收入4751元,增长了7.9%,人均生活消费支出2608元,增长7.6%。全年居民消费总指数比上年上升了0.1%。
城市居民消费结构状况
(单位:元)
指标名称 2001年 2002年 2003年 2004年
食品 1810 1946.64 1947 2225.76
衣着 1049 1162.56 1163 1259.88
家庭设备和日用品 497 415.56 416 511.56
医疗保健 338 439.56 440 408.12
交通和通讯 456 794.28 794 811.80
娱乐、教育和文化 749 978.84 979 1014.24
居住 688 680.64 680 872.16
杂项商品和服务 346 296.52 296 301.08
平均每人消费 5933 6714.72 6715 7404.72
二、 威海城市人口数量
据统计,威海市(含环翠区、高区、经区)的家庭数已达20.38万之多,常驻人口约60.92万,流动人口为11万左右,现阶段城市人口还在快速扩张。家庭结构上,2人和3人家庭分别占到总户数的28.55%和45.97%,1人家庭占到10.21%,4人和5人家庭分别占到总户数的11.48%和2.84%。其中农业人口为160647人,占总人口的26.37%;非农业人口为448553人,占总人口的73.63%。
区域 合计 男性 女性 农业人口 非农业人口
市区 609200 307829 301371 160647 448553
环翠区 343466 173897 169569 88889 254577
高区 158332 80332 78010 25571 132761
经区 107402 53637 53765 46183 61219
三、 威海人文环境分析
威海地区位于山东半岛的东北部,其独特的人文地理环境,孕育出丰富多彩的民俗和民间文化。深受孔家文化、胶东渔民文化、国际人居文化熏陶的威海人,淳朴劲勇,耐劳节俭,质直好义。威海气候四季分明,气候宜人。市区依山傍海,环境优美,大气质量、水质和噪音等环境质量指标达到或超过了国家标准,是旅游、避暑、疗养的好地方。年平均气温12度,平均降水量800多毫米。长达1000公里海岸线,约占山东省的1/3,沿海分布三大渔场,是中国最大的渔业生产基地之一;地下矿藏品种较多, "石岛红"、"文登白"、"乳山黑"花岗石在国内外享有盛名。威海近几年随着经济的飞速发展,为全国综合实力50强和投资环境40优城市之一。国民经济以年平均30%的速度递增,为全国经济发展最快的地区之一。
四、 威海政策与法律分析
(一) 城市化进程推动房地产的高速发展
自2000年市委、市政府提出实施城市化战略以来,经过几年优化城乡总体布局,加快城乡基础设施建设,严格规范房地产市场秩序,威海的房地产业始终处于平稳发展状态,投资总量一直位居全省第四位,增长幅度保持在20--30%左右。
(二) 政策推动房地产的供应量与开发量
2001年7月政府出台了《威海市市区村庄改造建设管理暂行办法》。要求三区每年应分别选择2~3个重点村进行改造。改造的重点是转非村、景区内的村和主要道路两侧的村。2002年村庄改造大规模地展开。威海正处于城市化进程较快阶段,间接影响城市房地产开发进程与总量的增加,进一步导致房屋需求上长。至2002年城市化率已由1997年的38.7%提高到49.7%,2003年政府大力推进城市化进程。
C. 商业项目市场调查应注意什么
对于商业项目来讲,项目的市场定位和商业业态定位是非常重要的,可以说这个阶段的工作决定着项目的成败。基于组织的资源及其控制能力,在确定项目原则的基础上,应该通过市场调查,对拟建项目的市场、经济、政策、规划、交通、建设等条件环境进行调查,提交项目选址意见或者对已选项目与市场、经营环境的符合性做建议。由此,在实施项目市场调查时要注意:1、对拟建区域的经济政策与经济发展状况、城市规划、商业项目的类别与分布、区域文化与习俗、消费习惯与消费水平等进行详细的调查,提交调查报告。要注意调查、分析区域市场的需求“点”,初选商业项目适合的区域或者评价初选项目与市场的符合性,回答项目的“能否做?做什么?”的问题,目的是解决项目立项、功能定位的初步建议问题。2、通过对项目拟建区域的市场调查,了解区域商业项目业态的分布、类别、经营范围、经营模式和经营效果,尤其是对具有一定规模、盈利能力的商业企业的资源支持能力的调查,分析项目该怎么做?适合的业态和规模是什么?目的是说明项目功能和项目业态规划,并建议项目规模和性质。3、商业项目不同于住宅地产项目,是不一样的盈利模式,支持项目的盈利方式和能力会随着区域环境、竞争(已有和潜在)对手的不同情况有差异,竞争会在经营环境、经营模式、客户资源等多要素展开,更依赖于主力店的带动。因此,市场调查必须更加重视项目与市场、与目标客户的关系,并基于客户资源,建议项目主力店的性质、规模。4、商业项目能否最终获得成功,需要消费者的消费作保障,没有消费者的消费,项目的结果肯定是失败。商业地产项目开发需要更多的商业经营管理经验的支持,项目目标消费群体定位必须由商业专业人士来完成。为此,要注意在项目的市场调查阶段,就必须配备具有商业项目运作经验或者请专业公司协助。5、市场调查除了应站在市场的角度、政策环境的角度考虑问题外,还应该站在规划条件和技术的角度考虑问题,项目调查的组成人员中,应该有具备专业技术人员或者又具备能力的人员。项目设想能不能实现,从某种程度上来讲,还要由技术人员根据调查的周边环境和区域规划条件将展开分析,要注意验证拟建项目设想的可行性。6、在市场调查完成阶段性工作后,应根据掌握的第一手资料,对拟建项目的各种可能的性质、业态、规模等进行可行性分析,使用的方法是“SWOT”和排除法。在使用“SWOT”时,必须针对项目设想的性质、业态和规模,注意分类整理支持性资料,对项目设想进行“优势、劣势、机会、风险”的细致分析,然后按照对比结果进行排除。7、基于商业地产项目开发模式的特殊性,加上区域环境的不熟悉,要求项目的前期过程必须谨慎对待,尤其是转型或者初创企业更应注意慎重。在市场调查时,一定要有足够的时间安排,特别是对项目选址地区域,更要根据项目环境和区域规划、区域经济发展的现状,做深入细致的调查,不能拘泥形式、不能怕反复,要特别注意有效性。市场调查是项目可行性研究的基础,也是项目定位和项目立项的必要依据,是项目能否得到成功的关键过程。实际上,市场调查就是在回答“是什么?做什么?如何做?为什么?”的问题。
D. 商业地产策划中的市场调查方法
商业地产策划中的市场调查方法
2003年被称为中国的“商业地产元年”,投资开发商用物业,特别是所谓超大型Mall,成为一大热潮和最亮丽风景线。不光是北京、上海、广州、深圳一线城市,成都等二线省会城市、宁波等新兴工业化城市,就连偏远地、县级市也要上CBD、中央商业街、大型Mall、主题步行街等商用物业项目。
市场调查是商用物业开发、经营策划的基础性工作,“没有调查就没有发言权”,此言乃真理。商业地产策划所需要的商业、商圈、商用物业调查,与住宅、写字楼物业市调或纯商业经营相比,调查的区域更弹性、更集中、内容更广泛、程度更深入,相应难度会更大一些,因此有必要就此问题作专题探讨,与大家交流共享,并就教于大方之家。
一、市调分类
商业地产策划和前期市场调查,按不同目标、任务、规模、方式,可分为以下几类:
1、按工作任务分:基础普查、专题研究调查、项目定位调查
2、按工作规模分:全地段全面考察、典型代表调查、个案深入调查
3、按操作方法分:实地考察调查、问卷调查、访谈调查
4、按考察形式分:系统分工考察、集中快速考察、自由漫游考察
二、市调准备
无论做哪类市场调研,都应有充分准备,才能有的放矢,提高效率,防止遗漏。
准备工作一般有:
1、明确任务--明确市调的目的、性质、内容、范围、形式、时间、质量等要求;
2、团队分工--明确团队(工作小姐)人员组成、任务分工及协作关系;
3、工作计划--Why、What、Where、When、Who、How、Money(5wlhlm);
4、资料预热--有关调查城市区位(商圈、项目的书刊、报纸、网站等公开信息与内部资料;
5、配齐工具--准备好考察表格、问卷、访谈提纲、公司资料、数码相机、摄像枪等;
6、考察线路--前往考察区域对象的交通工具、入口、行走方向、重要节点、出口等的预计、判断及分工协作安排;
7、时间安排--市调时段的安排(平日、周末、节假日、白天、夜晚),考察时间长短的估算,考察项目、地段的时序安排等。
三、基本概念理解与应用
在市调和商业地产策划中常用到如下基本术语、名词、需要有共同的界定:
1、区位、板块、商圈、商业中心、地段、节点、地标
这是一组地理学、规划学、商业及房地产业常用的互相联系的概念。
区位——带综合性的规划学用语,指为某种经济、政治、社会活动所占据的场所,在某一城市(地区)中所处的空间位置。
板块——住宅房地产开发、营销常用的词语,一般指住宅小区相对集中开发的城市区域,沿交通干线居多,如华南板块、洛溪板块、广园东板块、工业大道板块等。
商圈——零售学用语,现商用物业开发也借用该词,意指商业圈或商势圈,指在一定时间内达到某一购物或消费频率的顾客群,以其所处的最远距离为半径,划定的一系列圆形或方形区域,简言之,即为优先选择到某商店或商业聚集中心消费的顾客分布区域范围。商圈一般按层次分为核心商圈(离消费地最近,吸纳总量50-80%顾客的范围)、次级商圈(吸纳15-25%顾客的范围)、边缘或辐射商圈(吸纳5-25%顾客的范围)。
显然,“商圈”现有两种用法,一是正式的零售界用法,着重指吸纳的目标顾客分布空间范围,另一是现流行的房地产开发和媒体借用后产生歧意的用法,着重指商家聚集的区域、地段。我们使用时,若有必要,应指明商圈的准确涵义。
商业中心——规划学用语,与商业功能区同义,与通俗的“商圈”称法接近,一般分市级、区级、社区、邻里四级。
地段——传统商业中心的商户以街道、马路、干道两侧分布为主,因此商圈、商业中心再可细分为某一地段,房地产开发也常用此术语。
节点——规划学用语,指观察者、步行入进出、经过的集中焦点,基本上是交叉口、交通转换处、十字路口、建筑形态的变换点等,它们从某种功能或建筑特征的集聚、浓缩中获取重要性。商业地段(步行街)常以休闲广场、餐饮美食城、电影院、交通广场、著名地标式建筑作为节点。
地标——与节点构成城市空间或商业中心另一类参照点,观察者一般不能进入内部,仅具外在主观、仰视、眺望的视觉必性,如超高层公共建筑、钟楼、塔顶、广告招牌、山顶。
应用:①上述概念常用,应熟练掌握与区分,清晰界定市调范围;
②上述概念的空间范围,除不同商业业态、业种商店的商圈有一定伸缩弹性外, 基本是从大到小排列,应根据特定任务选择市调区域。
③出书面正式报告,应使用准确、学术性用语。
2、业态、业种
零售商业用语,现对零售消费的各类商户也使用此术语。
业态——指细分市场面向某类目标顾客购买水平与习惯的商店营业形态,特征是“怎么变”。目前中国有10多种零售业态,日本20多种,美国40多种。
业种——指面向顾客某类用途的商店营业种类,特征是“卖什么”。目前国内零售消费市场可细分上百个业种,国外发达国家更多,难以胜数。
应用:①策划商业地产,必须熟悉业态业种分类及其特征、典型商户等基本功;
②市调必须分业态业种进行表格、问卷、访谈设计,查清所需类别基本状况进行 比较分析;
③传统和新兴业种,也逐渐采用不同业态模式经营,如:建材、IT、文仪、药 品、图书等业种;
④零售商业外的业种,也流行采用零售业态经营模式,如:美食街、自助式咖啡 店、量贩式KTV、旅行社超市等。
四、市调内容和考察次序
商业地产发展(定位)策划,最常见的市调是基础普查、全地段重点考察,其次是专项调查(分商业业态、业种、物业类别),再次是定点考察(类似项目、竞争项目、新兴与特色项目),前者一般会覆盖后两者,因此主要以前者为例。
市调有两个前提,一是实地考察前应对区位的功能有所判别,是商务区,还是商业居住混合区,或是商业功能区,后者再分市、区、社区、邻里四级商业区,实考主要是印证和具体细节了解;二是事先掌握区位、板块、商圈内的面、线、点关系,面是板块、商圈(区位比面要大些),线是地段、路街沿线,点是重要、大型商家和节点。
商圈的基本功能、定位、档次、气氛、交通、客流量等,主要通过“面”观察。
商业业种集聚、档次、气氛、建筑形态及专业店、专卖店、便利店、小吃店、服务店等,通过“线”观察。
购物中心、大卖场、特色店、新开店、大型饮食、娱乐、休闲广场等,通过“点”观察。
调查过程及内容,按当时的要求分工细定,但调查结果均要反映下述内容:
①商圈范围,业态业种构成、大致比例关系、商户总量、商品种类、品质、产地、品牌,重点商户经营概貌;
②商业竞争趋势(同质或互补、同档或错位、过量或缺少、主要竞争手段);
③客流量、购物消费者特征(年龄、性别、职业、来源、目的)、消费欲望与消费水平(瞬间顾客密度、收银台排队人长度、结伙人数、客单价、提袋率、关联消费宽度、可停留时间);
④路街条数、长度、宽度、建筑层数、风格、新旧度,代表性商铺门面宽度、进深、净空,建筑外立面广告牌、霓红灯、街灯、路面用材、绿化、小品等装饰度,主要节点的功能构成、空间间距,路街步行、购物、休闲的舒适度、安全度、趣味性;
⑤交通干道及出入口,消费者基本交通工具,公交线及快速交通线对外连接区域,停车场数量、泊位及其可观性、便利性,机动车辆秩序及对行人的干扰性;
⑥商圈内写字楼、酒店、娱乐、医院、文教、公园、景点、政府机关、重点住宅楼群等相关机构数量、档次、服务对象、经营状况与购物消费场所的关联度;
⑦商圈商用物业供求与租售概况(单价水平及走势、租售比例、付款方式、空置率等);
⑧在建、拟建大型商用物业个案,城建规划重点,街区改造和重点扶持对象,政府管治水平等。
五、市调方式方法
目前阶段,我们主要采用简便、实用的方式方法:
1、实地观察法
通过目测、拍摄、笔记、攀谈、购物、消费体验方式掌握商圈基本概貌。有必要时,需不同时段反复观察、体验才有意义。
2、访谈法
通过个别面谈、小组座谈,较深入了解本地零售经营从业人员、物业开发经营商、商圈内服务从业人员、政府主管部门人员、当地居民与家庭、异地居民与家庭成员对商圈的认识和倾向。
3、问卷法
通过街头栏截式问卷填写、电话问卷填写、访谈问卷填写、问卷置留填写等进行调查统计及分析。
4、参展法
参加行业会展、企业营销展示会,主题研讨会、大型楼盘、商号开盘、开业仪式等活动,集中了解参会参展商户近况、动向、收集营销推广材料及区域市场信息。
关键字: 房地产
E. 怎样做一个商业项目的调研
商业项目的调研是一门课程不是三言两语说的清的,而且也非常灵活的一个事情,不能完全按别人办法做。
我觉得最直接有效的办法是:
以下是给你找的一些资料你看看有没有用
一般来讲,获取信息的方法有两种,一是随机的获取信息,很多情况下,你并一定有获取信息的明确目标或具体计划。很多有价值的信息是在你不意的时候发现的。作为一个生意人,读报、看电视、观光旅游、漫步、与人闲谈,都要做个有心人,时时留意有价值的信息。第二种获取信息的方法,就是带有明确的目的,具体的计划,运用一定的手段去获取信息,这也就是我们平常说的市场调查。
(一)市场调查的主要内容
1、经营环境调查
②行业环境调查。调查你所经营的业务,开展的服务项目所属行业的发展状况、发展趋势、行业规则及行业管理措施。比如,从事美容美发行业,应该了解该行业国内及本地区的发展状况,国际国内流行趋势和先进美容技术,该行业的行业规范和管理制度制度有哪些。从事服装业的,应该了解服装行业的发展趋势,流行色和流行款式,服装技术发展潮流等。“家有家法,行有行规”进入一个新行当,应充分了解和掌握该行业信息,这样,才能有助于你尽快实现从“门外汉”到内行的转变。
③宏观经济状况调查。宏观经济状况是否景气,直接影响老百姓的购买力。如果企业效益普遍不好,经济不景气,你的生意就难做,反之你的生意就好做,这就叫做大气候影响小气候。因此,掌握大气候的信息,是做好小生意的重要参数。经济景气宜采取积极进取型经营方针,经济不景气也有挣钱的行业,也孕育着潜在的市场机遇,关键在你如何把握和判断。比如,1989年夏天,香港部分有钱人纷纷移居外国,市场低迷,地价楼价大跌。在这种状况下,少数精明的、有政治眼光的商人看准时机,在楼价下跌时大量买进“楼花”。不出半年中国政府局稳定,改革开放的政策不变,“一国两制”方针不变,保持香港繁荣稳定不变,形势明朗,楼价攀升,精明的、有政治眼光的商人着实大赚一把。因此,了解客观经济形势,掌握经济状况信息,是经营环境调查的一项重要内容。
2、市场需求调查
如果你要生产或经销某一种或某一系列产品,应对这一产品的市场需求量进行调查。也就是说,通过市场调查,对产品进行市场定位。比如你经销某种家用电器,你应调查一下市场对这种家用电器的需求量,有无相同或相类似的产品,市场占有率是多少。比如你提供一项专业的家庭服务项目,你应调查一下居民对这种项目的了解和需求程度,需求量有多大,有无其它人或公司提供相同的服务项目,市场占有率是多少。
3、顾客情况调查
这些顾客可以是你原有的客户,也可能是你潜在的顾客。顾客情况调查包括两个方面的内容:一是顾客需求调查,例如购买某种产品(或服务项目)的顾客大都是此什么人(或社会团体、企业),他们希望从中得到那方面的满足和需求(如效用、心理满足、技术、价格、交货期、安全感等),现时好些产品(或服务项目)能够或者为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等。二是顾客的分类调查。重点了解顾客的数量、特点及分布,明确你的目标顾客,掌握他们的详细资料,如果是某类企业和单位的话,应了解这些单位的基本状况,如进货渠道、采购管理模式,取系电话、办公地址,某项业务负责人具体情况和授权范围,对某种产品和服务项目的需求程度,购买习惯和特征。如果顾客是消费者个人,应了解消费群体种类,即目标顾客的大致年龄范围、性别、消费特点、用钱标准,对某种产品和服务项目的需求程度,购买动机、购买心理、使用习惯。掌握这些信息,将为你有针对性开展业务做准备。
4、竞争对手调查
在开放的市场经济条件下,做独家买卖太难了,在你开业前,也许已有人做相同或类似的业务,这些就是你现实的竞争对手。也许你开展的业务是全新的,有独到之处,在你刚开始经营的时候,没有现实的对手;一旦你的生意兴旺,马上就会有许多人学习你的业务,竞相加入你的竞争行列,这些就是你潜在对手。“知己知彼,方能百战不殆”,了解竞争对手的情况,包括竞争对手的数量与规模,分布与构成,竞争对手的优缺点及营销策略,做到心中有数,才能在激烈的市场竞争中占居有利位置,有的放矢地采取一些竞争策略,做到人无我有,人有我优,人优我更优。
5、市场销售策略调查
重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略和销售方式主要有哪些。如销售渠道、销售环节,最短进货距离和最小批发环节,广告宣传方式和重点,价格策略,有哪些促销手段,有奖销售还是折扣销售,销售方式有哪些,批发还是零售,代销还是传销,专卖还是特许经营等,调查一下这些经营策略是否有效,有哪些缺点和不足,从而为你决策采取什么经营策略、经营手段、提供依据。
(二)常见的市场调查方法
1、按调查范围不同,市场调查可分为:市场普查、抽样调查和典型调查三种。市场普查,即对市场进行一次性全面调查,这种调查量大、面广、费用高、周期长、难度大、但调查结果全面、其实、可靠。一般下岗职工做的一些业务,没有能力,也没有必要搞这种大规模的市场普查。抽样调查,据此推断整个总体的状况。比如你经销一种小学生食品和用品,完全可选择一二个学校的一两个班级小学生进行调查,从而推断小学生群体对该种产品的市场需求情况。典型调查,即从调查对象的总体中挑选一些典型个体进行调查分析,据此推算出总体的一般情况。如对竞争对手的调查,你可以从众多的竞争对手中选出一两个典型代表,深入研究了解,剖析它的内在运行机制和经营管理优越点,价格水平和经营方式,而不必对所有的竞争对手都进行调查,这样难度大,时间长。
2、按调查方式不同,市场调查可分为:访问法、观察法和试销或试营法。访问法,即事先拟定调查项目,通过面谈、信访、电话等方式向被调查者提出询问,以获取所需要的调查资料。这种调查简单易行,有时也不见得很正规,在与人聊天闲谈时,就可以把你的调查内容穿插进去,在不知不觉中进行着市场调查。观察法,即调查人员亲临顾客购物现场,如商店和交易市场,亲临服务项目现场,如饭店内和客车上,直接观察和记录顾客的类别,购买动机和特点,消费方式和习惯,商家的价格与服务水平,经营策略和手段等,这样取得的一手资料更真实可靠。要注意的是你的调查行为不要被经营者发现。试销或试营法。即对拿不准的业务,可以通过营业,或产品试销,来了解顾客的反映和市场需求情况。