㈠ 格力空调市场定位
品牌是企业抵御价格竞争的一种途径。强有力的品牌可以在消费者心中创造出更多的信任感和美誉度。人们可以接受名牌产品高出市场价格的标价。虽然品牌最终的力量来自于产品本身的品质,但是在保证品质的基础上作适时适度的宣传和推广有助于营造声势浩大的品牌效应,并树立强大的品牌帝国。可以这么说,品牌最初由宣传和推广攻势创建和提升,最终靠产品本身的性能和品质来最终决定和维持。面对同质化竞争严重的空调产业,企业更需要重拳出击,打造强势品牌。格力从产品、宣传、渠道和服务四个方面做到了,并树立了格力简单时尚的品牌风格。
目前,海尔已经启动“全球化品牌战略”,又称为“走上去”战略,欲全面树立海尔家电的高端品牌形象。正是在此背景下,海尔高调推出Casarte高端子品牌,以面向未来、超前的设计和服务,直指国际高端家电市场。
㈡ 做家电的售后服务前景怎么样
家电销售在目前的网购大环境下,会进一步萎缩,大型的家电售后更有意思一些。
㈢ 东芝家电在中国的市场定位是什么主要面向什么样的消费人群
东芝家电作为日本品牌,商品却很受中国人欢迎,说明东芝家电与中国消费者的日常生活和消费观念相关联,简单来说,就是更加接地气。同时,东芝家电面向各类简约大气、但都追求更好生活的人群,备受欢迎。
㈣ 美的家电售后服务行业的发展前景
售后服务是目前国产家电业的投诉热点。商家竞争的最后一张王牌就是售后服务,它关系企业的发展以及进一步的发展壮大。消费者的需求逼着企业加大在售后服务方面的人力财力投入。因此,您所说的美的家电售后服务行业的发展前景肯定是相当乐观的。
㈤ 家电后市场的发展趋势是什么
家电后市场忙展趋势是什么?从目前几大苏宁五星,国美几大家电都属营销性质的,但真正的家电有格力,美的,海尔等几大老牌来掌控着,纵观后市趋市,向格力家电将朝着研发销售,将完成大鱼吃小鱼的方向发展,逐步形成新的格局。
㈥ 家电产品应如何进行市场定位和市场细分
1)家电的市场区域性很强。首要地区是本地区的市场与销售。
2)在中内国这个特殊的容环境,大地区应该分南方北方以及内陆(四川一带都是长虹的天下)
3)市场定位来说,高端产品应该主要面向北京伤害广州深圳销售。
形象产品,体验店,都应该设在北京上海。
㈦ 家电售后服务行业的发展前景如何
如果你的技术过关,客户的问题你都能以学习的态度去解决,并且能以客户的角度出发解决问题,处理收费事宜,我想前景是很远大的。
㈧ 怎样做好家电售后客户服务
简单的总结一下,、
第一,让用户满意,
家电售后都是以用户为中心的,用户就是上帝,用户满意这是前提,
如果用户10个表扬1个投诉到工厂客服,结果你还是没做好,要做到让所有用户都满意,
这个很难,呵呵,现实点说,只要不投诉就好,上帝们都满意了,售后不用活了,
第二,让公司满意,
不知道你是什么类型的客服,是厂家直设的,还是和厂家合作关系,
我说的公司是厂家,是分公司,是办事处。他们满意了,你才能赚到钱。这个很关键,
第三,让员工满意,
员工和你混,目的就是为了赚钱,首先要让员工赚到钱,创造良好的工作环境,
这样,员工才能为你卖命,才能为你赚钱。
第四,让老板满意,
不知道你是老板,还是职员,哈哈,如果你是职员的话,
想让老板满意其实不难,要让老板,省心,放心,安心,
在一个就是最关键的,必须能给老板创造效益。
都做到,你赢了, 说起来容易做起来难,
个人观点,纯粹建议。呵呵,
家电售后都是以用户为中心的,用户就是上帝,用户满意了,