医药广告市场调查教案

1. 哪位知道哪里有药品市场调查方面的论文范文

西安杨森采乐市场调研策划书

l 调研背景

近年来，宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力，在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但随着竞争加剧，局势慢慢起了变化，联合利华强势跟进，夏士莲、力士等 多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端，而底端的一块则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分，西安杨森于2002年推出了采乐，在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率，并为其今后的营销发展计划提供科学的依据，我市调公司在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。

l 调研目的

本次市场研究工作的主要目标是：

1． 分析采乐洗发水的前期的营销计划（包括其销售渠道，媒体投放，产品终端，以及产品情况），以及消费者的产品期望，明晰其自身的优势和弱势，以及面临的机会和威胁。

2． 了解消费者对于去屑洗发药的认知，探察对于去屑洗发药的接受程度。

3． 了解产品的知名度，以及美誉度，确定今后营销计划的重点。

l 调研内容

根据上述研究目的，我们确定本次调研的内容主要包括：

1． 分析采乐洗发水的前期的营销计划（包括其销售渠道，媒体投放，产品终端，以及产品情况），以及消费者的产品期望，明晰其自身的优势和弱势，以及面临的机会和威胁。本部分主要是针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需的主要信息点是：

（1） 消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过，满意度，以及对于产品的哪方面更加吸引消费者。

（2） 采乐在前期营销计划的情况了解——怎样知道采乐的，通过什么渠道购买到采乐的，是否有没有买到过采乐的情况，对于采乐使用过后的感觉，以及可以在产品上改进的地方。

（3） 消费者对于去头屑这方面的认知。

2． 了解消费者对于去屑洗发药的认知，探察对于去屑洗发药的接受程度。本部分旨在了解消费者的观念，以及采乐前期的推广的深入程度做一个调查。

3． 了解产品的知名度，以及美誉度，确定今后营销计划的重点。本部分主要是对产品前期的销售宣传等消费者传达的信息一个反馈。主要信息点有：

（1） 对于采乐的了解程度——是否知道，以及是否使用过。

（2） 对于采乐的印象的评价（五分法）

4． 此外，我们还将收集包括消费者的年龄，性别，收入，职业，以及对于消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。

l 目标被访者定义

因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果的反馈，我们在样本定义时遵循以下原则：一是样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映消费者对与采乐洗发药看法，以及能反映采乐前期营销计划的实施情况；二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品，而且它主要是针对有头屑的人，还有它的价格也较高，所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人，主要在全国的重点城市做调查。基于以上原则，我们建议采用如下标准甄选目标被访者：

（1） 20～45周岁的城市居民。

（2） 本人及亲属不在相应的单位工作（如市调公司，广告公司，以及洗发水行业等）。

（3） 在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。

l 数据收集方法

本项目的数据收集方法如下：

1． 六人行市场调查公司将根据与西安杨森公司探讨所达成的共识设计问卷，问卷长度控制在半个小时左右，问卷经双方商讨确定之后正式启用。

2． 问卷抽样方法：在北京、哈尔滨、上海、广州、长沙、成都、西安7个城市中各选择400人作为调查对象，在每个城市的电话簿中随机选择 400个号码，打电话核实受访者。在不断淘汰受访者的情况下，多次随机选择，直到选够400人为止。

3． 采用结构性问卷进行入户调查。

l 样本量

根据以往经验，以及最大允许误差 ±2%，考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济性，我们建议本次研究所需要的样本量为每个城市400个。

l

个人情况：

21．您的性别： □ 男 □ 女

22．您的年龄： □ 20~24岁 □ 25~29岁 □ 40~45岁

23．您头发的类型： □ 油性 □ 中性 □ 干性 □ 不知道

24．您的月收入： □ 1000元以下 □ 1001~3000元 □ 3001~5000元

□5000以上

25．您的职业：

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26．访员后记：

一、前期市场调研工作
·是市场营销的整个领域中的一个重要元素，它把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来。具有定义市场机会和发现可能出现的问题，制定、优化营销组合并评估其效果的基本功能。
·区域人口调研、区域内大型商业调研（商业背景，重点VIP客户，商业资信，相关竞品）区域终端药店调研（大型卖场、超市、日营业额、竞品分析）、县级医院（院长、药剂师、同等价位竞品PMS等）、社区卫生院及诊所、建立完整客户信息数据库以便查询。
·市场调研是为解决一个特定市场问题而进行的如下的一个过程：
市场调研的功能
·医生凭什么为病人下药就医？当然是医生首先要诊断患者，采用的方法也多种多样：如切脉、验血等，主要目的是找到病因，从而确定最佳治疗办法。而这个过程实质就是一个调研过程，市场调研实际是为企业诊断与发现运营过程中各种问题的有效工具。
综上：
·市场调研最主要目的是让企业了解和把握影响市场的各种因素，最终采取有效的市场策略。
·帮助理解您的消费者与市场，迎合市场需求，寻求市场机会
·提供市场决策依据，做到有的放矢
·解决您的市场问题，降低商业风险与营销成本
二、医药企业应关注的一般信息分类
医药企业一般关注的信息分为以下几个类型：
·市场信息
·销售情况（实时市场销售动态）
·消费者情况
·竞争产品与厂商情况
·品牌情况
·产品价格
·市场需求情况
·产品通路情况
·市场占有率
·业内促销动态
·行业信息
·行业及产业动态
·产品开发情况(包括国内、国际)
·行业生产企业数量与产销量
·原料供应情况
·行业投资动态与热点
·媒体信息
·相关产品媒体发布情况
·行业媒体
·媒体受众组成情况
·技术信息
·产品研发技术及研发动态 等
§市场信息、行业信息、媒体信息、技术信息这三大类的信息基本囊括了医药企业对于信息的需求。
三、何时需要市场调研？
企业对于信息有着实时的需求，而且信息收集也是一个长期的过程，一般广普信息可以依靠平时积累,而以下是几种需要正规市场调研的典型情况
1.新产品开发
2.产品上市
3.市场策略跟踪与调整
我们来具体阐述一下各种情况下需要调研的具体信息及如何有效的实施调研。
（一）、新产品开发
在确定开发某一类产品后，在开发前需掌握较多的信息来指导产品的研究和设计，主要包括顾客对该类药品的期望和研发技术信息。关于研发技术信息这里不作阐述。这里的顾客期望指广义的顾客期望，即：包括消费者的期望，医生的用药期望及销售渠道期望（经销商、批发商、零售商）等。
关键信息 收集方法
·产品概念
·病理变化趋势
·患者细分
·消费者关于疗效、剂型、安全性、使用方法等方面的期望
·医生或医院关于疗效、剂型、安全性的期望
·流通渠道针对疗效、剂型、安全性等方面的要求
·竞争产品的形态
·消费者、医生及流通渠道对于竞争产品的满意点和不满意
·消费者、医生的小组座谈会(FG法)抽样调研
根据对消费者、医生及流通渠道的需求分析，我们可以建立药品的基本功能及形态模型，在形态模型的建立中，也尽量从技术上避免或改进竞争产品所产生的不满意点，保留其满意点，使产品最符合市场的需求。
（二）、产品上市
产品在上市时需确定上市的营销策略，包括价格、包装、通路、推广工作等。
关键信息 收集方法
·竞争产品的形态、价格、包装
·所做的媒体及POP广告药店观察及媒体监控
·竞争企业
·销售量分类统计
·竞争企业的营销策略二手信息收集
·流通渠道的产品
·通路中经销商类型的选择（直销？代理制？经销制？……）
·各地区经销商个数与密度的确定
·各地区零售商的选择
·零售商的个数与密度的确定
·零售商铺货政策
·通路的政策要求
·通路的扣率要求
·各通路的流通效率
·竞争产品的通路政策、扣率及广告支持
·经销商、医院、零售商对药品进货的选择条件
·经销商、医院、零售商对销售服务的期望(售前、售中、售后)
·医生的用药心理（安全性、新鲜感、经济利益等）
·医生的用药习惯
·医生开处方的推动力和反推动力
·医生对该类药品的认可程度
·医生用药的品牌偏好性
·消费者对医生开药的影响
·报销制度对医生开药的影响
·医生对新药的了解渠道
·消费者对该类药物的认知及认可程度
·医生指导用药的影响
·消费者对药品的了解渠道
·可承受的价格 渠道、医生、消费者的抽样调研
通过对药店采用观察法调研，了解竞争产品的价格及POP广告等促销信息，针对专业媒体的监控了解竞争品牌广告策略。并且通过统计部门、行业协会、市场机构查询此类药品的销售分类统计，查询相关杂志报刊的关于此类药品的报道，来收集二手信息资料。通过对经销商、零售药店、医院的访问，掌握销售渠道对于该类药物的通路政策、扣率、广告及促销方面的支持，了解竞争对手在渠道方面的政策。通过对医生和消费者的访谈掌握医生和消费者各自的用药心理、用药习惯。
在掌握了这些数据的基础上，主要分析目前市场的竞争态势及竞争对手的市场策略；同时也可分析各条通路的流通成本和流通效率，为通路的选择和通路的政策制定提供充足依据；通过对于医生用药心理及需求的研究，使医药代表可以针对性对医生开展营销工作，并可进行相应的针对医生的广告、促销推广或策划方案；调查表明，随着消费者医药认识的不断提高，消费者要求医生指定性开药比例也不断提高，掌握了消费者对药品的了解渠道和认知水平，可以对消费者开展针对性的产品推介工作；在分析了竞争产品的价格、通路的扣率要求、医生的回扣（国内的“ 特殊存在”！）比例以及企业的利润率的基础上，可以方便的定出产品最终价格政策。
以上最主要目的是：为企业产品上市制定相应的营销策略提供充分依据；针对各通路环节确定相应的通路政策与战略战术；制定有的放矢的营销计划与营销管理制度。
（三）、营销策略追踪调整
面对变化的市场和激烈的市场竞争，企业的营销策略不可能固定不变，其必须随着市场的变化而做相应的调整，因此我们要经常性地追踪评估目前实行的市场策略的有效性，及时及早地发现问题和发现机会，并做相应的调整，保持市场策略的正确性。一般我们主要从目前产品的市场销售状况和市场占有率情况、营销通路的有效性、医生对本品牌的认可及偏好性的提高、消费者对本产品的认识及偏好性的改变等几个方面来评估目前市场策略的有效性和有效程度，并结合竞争产品的市场销售状况和市场策略分析，可以使企业发现目前市场营销中的症结和潜在的市场机会。
由于营销策略的评估研究所涉及到整个的营销过程，因此研究过程中所涉及到的信息也是全方位的。
关键信息 收集方法
·本企业的销售统计数据
·竞争企业的销售统计数据
·各品牌的市场占有率 二手信息收集
·竞争企业的广告策略及广告投入量 媒体的广告监测
·各品牌产品的渠道流通量
·渠道的流通效率
·渠道产品的流通去向及流通区域
·经销商、零售商对本产品的销售积极性
·零售店各品牌的终端广告
·医生对本品牌的认可程度
·医生的偏好性
·消费者对本品牌的认知程度
·消费者对本品牌的偏好性 渠道、医生、消费者的抽样调研
通过以上收集的数据，我们主要分析市场销售量及市场占有率的增减变化，渠道环节渠道的流通效率、医院环节医生对本产品的认可和开方的主动性，消费者环节消费者对本品牌的认识和偏好，通过这些环节的分析，可以评价各环节营销工作的有效性，以便于找出其中的不足点。
四、数据收集方法
1、数据库查询
有些国内商业或信息机构也对医药产品产销等商业信息进行监控，建有完整的数据库供外界查询，具体可以关注在专业媒体上这些机构的广告。
国外数据库查询，通过国外相关机构及数据库（如UMI, Medline, Pharmaproject）查询，掌握国外的生产企业及研究机构的研发状况及专利状况。（国家几家大的医药科研机构已购买了这几个数据库）
·主要特点：国内商业或信息机构提供数据一般滞后1-2年，数据详尽程度差异较大，不够全面，而国外数据库更新及时（基本每月更新）。
2、INTERNET资源
INTERNET是数据收集的另一有力资源，医药类的电子商务网站，提供内容丰富的医药市场信息，如“医药信息网”、“医药之门”等；国内外很多负责医药监管的政府部门，都建有自己网站，提供多方面的信息。很多医药企业也都建有网上主页，可以方便的了解竞争企业的信息。
·调研基本类型与主要信息点
A.流通渠道调研：
·选取一定地区的主要经销商、一定数量一定级别的零售商和医院（药房负责人）以问卷方式进行访问。
·主要信息点
·流通渠道的产品
·通路的政策要求
·通路的扣率要求
·各通路的流通效率
·竞争产品的通路政策、扣率及广告支持
·经销商、医院、零售商进药的选择条件和考虑因素
·流通渠道针对要疗效、剂型、安全性等方面的要求
·各品牌产品的渠道流通量
·渠道的流通效率
·渠道产品的流通去向及区域
·经销商、零售商对本产品的销售积极性
·零售店各品牌的终端广告
A.医生的调研：
·选取一定地域一定数量一定级别的医院，选取一定数量对本药品有处方权的医生以问卷形式进行访问。
·主要信息点
·医生的用药心理（安全性、新鲜感、经济利益等）
·医生的用药习惯
·医生关于产品疗效、剂型、安全性的倾向
·医生开处方的推动力和反推动力
·医生对该类药品的认可程度
·医生对本品牌的认可程度
·医生对于本产品和竞争产品的满意点和不满意点
·医生用药的品牌偏好性
·消费者对医生开药的影响
·医生对新药的了解渠道
A.消费者调研：
·通过医生联系该类药品的使用患者，选取一定的数量进行问卷调查。
·主要息点
·消费者对该类药物的认知及认可程度
·消费者关于疗效、剂型、安全性、使用方法等需求
·消费者对于本产品和竞争产品的满意点和不满意点
·可承受的价格
·消费者对本品牌的认知程度
·消费者对品牌的偏好性
·消费者对药品的了解渠道

2. 医药市场调研分哪些

1.政治环境

政治环境包括当地医药政策、药品广告政策、城管政策执行情况.调查这些政策主要是为做广告和开发医院作准备。

2.经济环境

经挤环境主要指经济发展水平。可用同民生产总值来衡量当地经济水平.通过调查，分出调查区域不同地区的经济发展水平，以便优先在较富裕的局部地区打开市场突破口。

经济环境还包括当地物价水平。可分别找批发商和零督商调查相关药品批发价和零售价，通过调杳价格了解购买力水平.为制定营销价格策略作准备。

3.文化环境

文化环境包括文化水平、民族特点和风俗习惯等。通过文化水平调查了解.可以针对不同文化层次的消费群体，采用不同的营销策略。对于少数民族居住地区，摸清民族特点，尤其是节日情况.有利于抓住特点和节日时机开展营销企划。进行义诊、义卖等宜传活动，在药品营销工作中要尊重当地的风俗习僻。

3. 医药市场营销案例解答。。

预防咽喉炎
预防咽喉炎发作要适当控制用声。用声不当，用声过度，长期持续演讲和演唱对咽喉炎治疗不利。

4. 医药市场调研分哪些

药品市场调研的内容十分广泛，归纳起来.主要包括四大方面，即药品市场环境调研、市场需求研究、竞争对手情况调研、客户(惠者〕情况调研。

(一)药品市场环境调研

药品市场环境调查主要是调查政治环境、经济环境、文化环境、地理环垅。市场环境调查主要用于开拓新市场。

1.政治环境

政治环境包括与药品生产经营活动有关的部门及其负责人、关健人的情况。公司开辟新市场要打交道的部门和单位一般有工商局商标处，广告处、卫生局、药检所、医药技术、监餐局、税务局、环卫城管大队、党报、晚报、电视报、公汽公司、电车公司、出租车公司、有线电视台、尤线电视台、各专业电视台，通过调研找出各部门各单位的关健人员。正确地实施‘’两头握手.中间拥抱”的策略。

政治环境还包括当地医药政策、药品广告政策、城管政策执行情况.调查这些政策主要是为做广告和开发医院作准备。

2.经济环境

经挤环境主要指经济发展水平。可用同民生产总值来衡量当地经济水平.通过调查，分出调查区域不同地区的经济发展水平，以便优先在较富裕的局部地区打开市场突破口。

经济环境还包括当地物价水平。可分别找批发商和零督商调查相关药品批发价和零售价，通过调杳价格了解购买力水平.为制定营销价格策略作准备。

经济环境还包括产业结构。通过调查产业结构，了解当地发展情况，了解高利润、高效益产业集中区域.并可通过产业结构分析当地居民的素质结构、职业特点.以利于在营销策略中确定重点，在营销活动中应考虑被调查区城主要产业人员的特点.。

3.文化环境

文化环境包括文化水平、民族特点和风俗习惯等。通过文化水平调查了解.可以针对不同文化层次的消费群体，采用不同的营销策略。对于少数民族居住地区，摸清民族特点，尤其是节日情况.有利于抓住特点和节日时机开展营销企划。进行义诊、义卖等宜传活动，在药品营销工作中要尊重当地的风俗习僻。

(二)市场循求研究

（1）市场状况(规模、供需等)。包括市场对现有药品的需求量和销售量.是供不应求还是供大于求，药品的市场寿命周期阶段等。

（2）不同的细分市场对某种药品的需求情况，以及每一细分市场的饱和点和潜在容量。

（3）本企业的药品在市场上的占有率，哪些细分市场对企业最有利。

（4）竞争评估〔直接竞争、间接竞争)，包括同行竞争者的地位和作用，优势和劣势。本企业如何扬长避短.发挥优势。

5. 如何做好医药营销广告

医药行业，在这个危难时刻似乎已经成为营销人眼中最后的一丝曙光。学过营销的人都知道那个由国际推销专家海英兹.姆.戈得曼（heinzmgoldmann）总结的aida模式，又称爱达公式，是西方推销学的重要理论之一。这个公式描述了一次完美的成交过程，即注意、兴趣、欲望、促成。西方的营销理论当然不能照搬，因地制宜，灵活变通后还是很好用的。但即使是被看好的医药行业，也只有通过多种手段，刺激“必须地”需求，才能逆势而动。 在经济危机迟迟不去的环境里，人们回归理性，头脑不再发热，意味着品牌策略远不如推销策略来得更实用，根据之前的操作经验，医药招商网与各位同仁分享如下： 一 医药营销广告要“一针见血” 医药营销广告片开头如果没出现症状字眼，基本就判了半个死刑。一定要理解患者与患者家人的苦楚，设身处地，换位思考，他们看报纸或电视是自带关键词的，没有闲情逸致看八卦新闻。既然想争取人家，那就一定记得和人家打招呼。 一些可能要说了，我的标题够八卦了，怎么会不吸引人呢？“伸向少妇胸前的黑手”，“爱上小我八岁的美男”这样的标题是吸引人，但是吸引来的都是看热闹的，就像看耍猴一样，看得津津有味，等人家端着帽子来要钱了，一哄而散。建议喜好此类医药广告标题的文案写手前往《知音》、《爱人》等国内一流杂志社应聘，必将更有用武之地。 二 直追根源 但切记此类医药营销一定要站在患者的立场，不要以淡漠的旁观者角度来叙述。说出他们的心声。想做到这点，闭门造车是很难的，务必要同患者多交谈，多沟通，了解他们的真实想法。 接下来就得在第一时间勾起顾客的兴趣，否则人就走了。我们自己花钱给人讲，肯定不只为逗人一乐，时刻记得卖药才是王道。直接分析症状吗？枯燥无味，又是图表又是曲线，再从某专业医药杂志摘抄一段，看到一半就让人悔恨交加，觉得愧对老师的辛勤栽培。两者巧妙的揉在一起，就像把药丸碾碎了给小朋友掺在蛋糕里。在跌宕起伏的营销故事里，把患者症状、痛苦、冷遇、绝望等元素鲜活生动的娓娓道来，引发强烈的共鸣感与认同感。

6. 如何写好药品市场营销的策划书

营销策划方案样本
一、 封面：方案名称/方案制作者
××××全程营销方案
×××制作
二、 方案目录
将方案中的主要项目列出。
三、 方案内容
（一） 企划客体环境
1、 企划客体宏观环境（政治环境、法律环境、经济环境）。
2、 当地企划客体环境（社会文化环境、技术环境、自然环境、人口环境）。
3、 上述环境现状及趋势所提供的机会与威胁。
（二） 竞争对手基本情况
1、 竞争对手概况：过往销售情况、市场占有率、销售额、利润等经济指标。
2、 销售理念及文化：公司哲学、共同价值观、经营方针、经营风格、企业使命、目标。
3、 策划项目概况。
（三） 市场分析
1、 市场调查
2、 市场研究：研究题目、研究方法、研究结果（数据、图表）。
3、 市场规划。
4、 市场特性。
5、 竞争对手排队——上位、同位、下位竞争对手（以市场占有率或销售额为依据）。
6、 竞争格局辨认——是否形成市场领导者、挑战者、追随者、补缺者。
7、 主要竞争对手的市场表现、营销方案、竞争策略、竞争优势。
8、 本项目的营销机会。
9、 周边同类项目市场分析（特定区域行业市场规模及其趋势、特定区域行业市场结构、特定区域行业市场环境形势）。
10、周边同类企划客体分布图
11、项目综合市场分析（该行业市场占有率、销售额等行业市场统计数据）。
12、项目优劣势分析（总体上的优势与劣势；在市场营销方面的优势与劣势。在市场营销上做得最好的与做得最不好的方面，在市场营销上最擅长、最成功的方面或领域。）
13、市场机会点与障碍点
（四） 项目定位
1、 项目定位点及理论支持
2、 项目诉求及理论支持
（五） 市场定位
1、 主市场（目标市场）定位及理论支持点
2、 副市场（辅助市场）定位及理论支持点
（六） 业主情况
1、 业主分类/分布。
2、 业主特点（这些业主是什么样子的？他们怎样生活、怎样接受该服务及相关服务？）
3、 有多少业主？
4、 业主消费行为/心理（为什么装修，在装修过程中寻求何特性？装修过程，装修前的影响因素）。
5、 装修诱因的设置。
（七） 营销活动的开展
1、 营销活动的目标。
2、 目标市场。
3、 面临问题。
4、 竞争策略、竞争优势、核心能力。
5、 营销定位（区别性竞争差异点的确定）。
（八） 营销策略
1、 企划策略：
（1） 企划概念；
（2） 品牌与包装规划。
2、 价格策略：
（1） 定价思路与价格确定方法；
（2） 价格政策；
（3） 价格体系的管理。
3、 渠道策略：
（1） 渠道的选择；
（2） 渠道体系建设/管理；
（3） 渠道支持与合作；
（4） 渠道冲突管理。
4、 促销策略：
（1） 促销总体思路；
（2） 促销手段/方法选择；
（3） 促销概念
念与主题；
（4） 促销对象‘
（5） 促销方案/计划原件、广告计划、广告策略、广告脚本；
（6） 促销活动过程；
（7） 促销活动效果；
（8） 促销费用。
5、 企划活动开展策略
（1） 活动时机
（2） 应对措施
（3） 效果预测
（九） 营销/销售管理
1、 营销/销售计划管理。
2、 营销/销售组织管理：
（1） 组织职能、职务职责、工作程序；
（2） 人员招聘、培训、考核、报酬；
（3） 销售区域管理；
（4） 营销/销售人员的激励、督导、领导。
3、 营销/销售活动的控制：
（1） 财务控制；
（2） 商品控制；
（3） 人员控制；
（4） 营销/业务活动控制；
（5） 营销/业务活动控制指标、方法以及使用表格。
（十） 销售服务
1、 服务理念、口号、方针、目标。
2、 服务承诺、措施。
3、 服务体系（组织结构、职责、程序、过程、资源）。
4、 服务质量标准及控制方法。
（十一） 总体费用预算
（十二） 效果评估

7. 市场营销专业（医药营销方向）的专业教学

该专业方向遵循以就业为导向的办学思想，采用“综合素质+职业能力+发展潜力”专业培养模式。为实现专业教学目标开设了《管理学》、《经济学》、《基础会计》、《经济法》、《消费者心理与行为》、《公共关系》、《市场营销》、《商务谈判》、《市场调查与预测》、《推销实务》、《客户关系管理》、《疾病概论》、《药理学》、《网络营销》等专业基础课和专业课，其中专业主干课程均采用工学结合的教学模式。为培养学生的职业素质和职业技能，每个学期均安排学生到校外实训基地进行为期1—2周的专业实习。

8. 简述医药市场调查的工作有哪些

药品市场调研的内容十分广泛，归纳起来.主要包括四大方面，即药品市场环境调研、市场需求研究、竞争对手情况调研、客户(惠者〕情况调研。

(一)药品市场环境调研

药品市场环境调查主要是调查政治环境、经济环境、文化环境、地理环垅。市场环境调查主要用于开拓新市场。

1.政治环境

政治环境包括与药品生产经营活动有关的部门及其负责人、关健人的情况。公司开辟新市场要打交道的部门和单位一般有工商局商标处，广告处、卫生局、药检所、医药技术、监餐局、税务局、环卫城管大队、党报、晚报、电视报、公汽公司、电车公司、出租车公司、有线电视台、尤线电视台、各专业电视台，通过调研找出各部门各单位的关健人员。正确地实施‘’两头握手.中间拥抱”的策略。

政治环境还包括当地医药政策、药品广告政策、城管政策执行情况.调查这些政策主要是为做广告和开发医院作准备。

2.经济环境

经挤环境主要指经济发展水平。可用同民生产总值来衡量当地经济水平.通过调查，分出调查区域不同地区的经济发展水平，以便优先在较富裕的局部地区打开市场突破口。

经济环境还包括当地物价水平。可分别找批发商和零督商调查相关药品批发价和零售价，通过调杳价格了解购买力水平.为制定营销价格策略作准备。

经济环境还包括产业结构。通过调查产业结构，了解当地发展情况，了解高利润、高效益产业集中区域.并可通过产业结构分析当地居民的素质结构、职业特点.以利于在营销策略中确定重点，在营销活动中应考虑被调查区城主要产业人员的特点.。

3.文化环境

文化环境包括文化水平、民族特点和风俗习惯等。通过文化水平调查了解.可以针对不同文化层次的消费群体，采用不同的营销策略。对于少数民族居住地区，摸清民族特点，尤其是节日情况.有利于抓住特点和节日时机开展营销企划。进行义诊、义卖等宜传活动，在药品营销工作中要尊重当地的风俗习僻。

(二)市场循求研究

（1）市场状况(规模、供需等)。包括市场对现有药品的需求量和销售量.是供不应求还是供大于求，药品的市场寿命周期阶段等。

（2）不同的细分市场对某种药品的需求情况，以及每一细分市场的饱和点和潜在容量。

（3）本企业的药品在市场上的占有率，哪些细分市场对企业最有利。

（4）竞争评估〔直接竞争、间接竞争)，包括同行竞争者的地位和作用，优势和劣势。本企业如何扬长避短.发挥优势。