美团外卖营销分析

『壹』 如何理解美团外卖的过去、现状、以及发展趋势

个人觉得，美团外抄卖袭在过去的外卖大战生存了下来，已经是非常NB的了，不管是不是背后美团的高资金输入，至少现在是美团的必备收入之一了，未来的趋势下，外卖行业市场会越来越大，从目前来讲，小公司外卖软件应该赶不上这躺车了，所有未来美团外卖发展还是非常可观的。

『贰』 美团外卖中蕴含的经济学原理

生活中的宏观经济学

——食堂就餐率套用失业经济学解释的分析

作为大学的一分子，学生每天必做的一件事就是到食堂就餐。可是每天总有些学生是不到食堂就餐的。这是为什么呢？

不到食堂就餐现象从表面上看是学生对食堂提供的服务不满所造成的。为了更好地理解不到食堂就餐问题，我们使用失业的经济学解释来加以分析。见图（参考资料）。

图中，横轴为学生期望指数（对食堂的要求），纵轴为食堂指数（包括饭菜质量、价格和服务质量，并假设现时的食堂指数为1）。曲线D为学生到食堂就餐人数曲线，曲线S为食堂希望的就餐人数曲线。

从图中可见，学生到食堂就餐人数的均衡点在E点，均衡时，食堂指数为1.2，学生期望指数为3，可见现时学校食堂就餐人数还有一点的上升空间，但只是一点点而已。a区域所标示的是学生期望指数低于3时的情况。此时食堂指数很低，但是学生的期望指数也很低平均就餐人数多于食堂所期望的人数。通常这一类学生是零花钱较少或者对饮食要求较低，安于接受现状的人。b区域中，随着食堂指数的升高，就餐人数却进一步下降，这是因为学生的期望指数远大于食堂指数。通常这类学生比较有钱，或者说品位高，不喜欢食堂的环境，或者比较叛逆。

另外，某些其他因素也会影响到食堂的就餐率。如：

天气因素：天气冷或者下雨时，叫外卖人数大幅上升，影响食堂就餐率

性格因素：某些学生比较懒，或者不喜欢出现在多人的地方，所以叫外卖

运动因素：运动之后吃不下饭，叫外卖回宿舍吃

社交因素：偶尔请女朋友吃饭的话最好还是不要去食堂吧

以上其他因素中，天气因素作为不可避免因素，占了主要份额，其余因素所占比例相对较少。

『叁』 美团外卖在企业发展和成长过程中，采用了什么有效的营销手段和措施，简要阐述

网络营销方法一：提供优质的顾客服务，提高销售额
网络营销的信息沟通是双向互动性和信息阅读可读性，在这过程中同时具备选择性与便捷性。在网上营销过程中的企业可有效的针对性潜在客户和目标顾客，提供优质售前和售后服务。
从而建立起企业与顾客紧密相接的关系，留住原有的老顾客更能吸引新顾客购买产品。对于企业优质服务满意的顾客自然是乐于购买和使用企业相关的产品，从而实现通过网上服务达到增加企业销售额的目的。
网络营销方法二：更新产品信息，挖掘购买者消费欲望
企业可以利用网络向顾客不断地提供相关产品的信息，例如新产品使用信息，产品的新功能、新性能、节能、环保以及新颖时尚等信息，并且适时合度地更换产品新信息，保持企业网上站点发布信息的新鲜感、吸引力与亲和力，以激发挖掘新老顾客潜在消费欲望，引导消费者去购买企业的产品，从而达到增加新产品销售的目的。
网络营销方法三：方便顾客购买，降低销售运营成本
利用网络实施直复式营销(DIRECT-MARKETING)，对顾客而言最重要一点就是方便购买，从而使到顾客减少购物时间和精力上的支出与消耗。对于企业而言，实现简单化的销售渠道就能有效的降低销售成本、减少运营管理费用的目的。
网络营销方法四：提高企业品牌知名度，建立忠诚的消费群体
企业可以通过网页的个性设计，突出企业品牌宣传，使到树立整体的企业品脾形象更加个性化与人性化设计。建立顾客忠诚度是每个企业都必须所做事情，因实现顾客忠诚度是市场渗透前提，才能最终达到提高市场占有率的目的。例如百事可乐公司，不是将网络作为媒介成为他们直复营销的销售工具，而是将网络作为增强品牌形象的工具，从而从个性化网站设计吸引住忠诚的消费群体。
网络营销方法五：引导引顾客参与，建立顾客忠诚度
新闻媒体、出版商、电影制片商等企业，都可以通过其官方网站，使顾客或者潜在客户能依据自己的兴趣爱好形成有共同话题的“网络社区(BBS)”，在互联网上互相交流，发表自己意见和感悟。以这种共同话题的网络社区能吸引或者引导顾客积极参与的结果，从而使企业品牌得到快速的传播，挖掘出更多的忠实客户。

『肆』 美团外卖收入和发展情况如何

楼主我3月开始于网上投简历找工作,从3/5-3/17经历了一场狗血呕心的求职经历。楼主工作将近三年，工作过两家公司。从学生求职到社会应聘，从未对一个企业感到如此愤怒过！
昨晚一夜没睡，洋洋洒洒写了很多并发布于各大论坛网站，为的是发泄自己满腔怒火！但楼主人实在心太软，也感觉自己是在幼稚的赌气，就全部把稿子撤回来。但是，今天我还是决定将我这段经历尽我所能分享给大家，我现在心情很平静，我写这些并非出于恶意，只是觉得作为一个个普通的年轻人，作为千千万万为生存为理想中的一员，楼主希望我的经历能够给你们一种提醒一种好心的分享，本人以人格担保，以下所述皆客观事实，现把这个过程梳理如下：

一、3/5面试美团网外卖事业群,3/10（礼拜四）美团告知我被录取了并要求邮件确认offer,楼主干了2年的行政，基于个人选择，楼主想重新找工作新专注于一个职业方向，楼主对这份工作很慎重，同时前份工作有些手续要时间办理，我不可能入职一天两天有请假去办理这些手续。于是跟HR沟通，我接受offer，但是入职等3-4工作日（即3/16-3/17）HR也同意了！回家看邮件我发现有三份美团发送的入职邮件，
打开一看，原来三份都把我其中一个名字写错了，第一份更是把入职日期写错，3/10电话通知，时间写的3/5。但是基于面试对时面试主管的好感及双方良好的沟通，楼主还是接受了offer。
二、 楼主3月求职以来收到不少面试邀约，但岗位大部分是行政岗位，在美团网给我offer之后，的确有很多不错的企业给我面试机会，经过慎重考虑，基于美团网是互联网电子商务，我很有兴趣，美团提供的是美团外卖自营配送部物流专员岗位，虽然也不是什么高大上的职位，但是楼主知道转岗不易，在美团网给我offer后，另外两家也给了我入职机会。但是楼主一开始就决定去美团，也接受了offer，所以谢绝了，也谢绝了很多不错的公司的面试邀请！
三、 因他们提供的岗位名称与我面试时说的岗位表述不一样，楼主比较忐忑。分别于3/11、3/14电话跟HR确认具体的工作性质及内容以及正式的工资，同时也跟HR提过offer名字错误及没看到所谓的填写基本信息的链接，对方告知我那是他们领导提交系统时搞错，基本信息入职在改，我就误以为所谓的基本信息是入职才填，3/15我再次电话HR，告知恰好家里有事，确定3/17入职，这个入职时间跟在我们原先沟通好的时间几乎没出入，我也不是有意拖延，的确有事情解决，hr问我填基本信息没有？我说不是入职填？她说不是，有一个链接要点进去，我说没有（楼主从头到尾确认offer后都没看到任何链接）然后她说那再次发！但等了一天都没看到邮件。我以为他们可能要走流程也不好意思电话就继续等待着.
四、 3/17我下午电话他们人资确认！HR支支吾吾，告诉我现在招到人了，而且已经入职了，啊？本宝宝惊呆了，我反问他们，我们不是沟通好么？你们不是已offer?HR这时急于撇清责任，把不是全部归结于我。说我前后多次电话代表我很犹豫，说我发现offer有问题为什么不及时告知？为什么他们有人联系我确认基本信息我迟迟不回复？大家知道事实是什么吗？我电话确认相关的信息不是我犹豫我是想对我自己负责！试问作为一个企业，你在招聘求职者的时候你没有筛选过我们，不确认过我们信息，找工作本来就是双向选择，你又挑选我的权利我当然有对你确认的权利！如果一个企业连这种气量的没有，你让应聘者怎么信任你！而且我手机一直24小时畅通，确定没有任何美团工作人员电话联系我填写基本信息的事！
五、 当时听她这么狡辩，我情绪一下子上来，但是作为一个有修养的人，我还是克制自己，尽量合理去理论。我反问他们：作为HR前前后后表现的这么业余，把求职者名字都搞错！系统有BUG没有链接，我有及时反馈过为什么你没解决问题？是耍我？他们这样回答我:那你想怎样？我们已经招到人！我想怎么样？我浪费时间感情，经过各种心理折磨你既然问想怎么样！这是人资该有的态度和沟通方式？？一时接受不了我挂了电话，但是心情平静不下来，第二次拨通电话，这次换了另外一个人接电话，听声音是一个中年妇女，特别傲慢无礼牛逼轰轰，说我就是招人到了……你觉得你这样当面质问HR说HR不专业，你就这样跟你的同事相处？不说这句话我不来火！你当我你同事了么？你把我当蚂蚁乞丐耍，出尔反尔，让别人替代我不但没有半句安慰道歉，还反过来挖苦我？太欺负人！我虽然不是什么高端人才！但是作为一个有追求的人我觉得太受伤害太伤自尊了！于是我说你以为我高攀你们？我还不去了！然后她就吼我：我们也不要你！挂掉我电话！我这下更火！既然你们这么差劲，我第三次拨通电话像好好骂回去！这次又换了一个人，但是这位呢态度好很多，还算说了几句人话！中途不知道还是当面问还是电话跟他们那个区域经理确认，其它的我没挺清楚，但是这句我听的特别清楚：那……还要不要她？还要不要我？！我是低廉农民工么？我好歹也是很好的经济本科院校各方面都挺不错的求职者，你既然说还要不要？！我不知道他们是怎么对话的。人资跑回来跟我说人已经入职，目前这个岗位不在需要人！天雷滚滚！我说你们就这么敷衍我？我觉得我很伤自尊你们这样子一句安慰都没有？HR回答我我们很忙，，没事就挂了！
六、 这件事整个过程美团外卖的人资都高高在上，一副我爱怎么样就怎么样的姿态，甚至找另外一个人代替我也没告知！等我傻逼似电话询问才知道自己被忽悠！心中有千万只草泥马奔腾而过，要是他们好好跟我沟通我心里还好接受，最多发发牢骚也就罢了，但是这种不尊重求职者让我很伤自尊很受侮辱！楼主也没见过世面，一下子眼泪夺眶而出，特别没志气！本来求职时打满鸡血，信心满满，突然来这么一出，满满的负能量，越想越不甘心，憋不下口气！
综上所述：
一、 楼主算吃一蛰长一智，建议大家作为求职者要争取把主动权掌握在自己手里！要给自己留多条后路要学会辨别鸡肋企业！我们被选择被备胎你只会慌！
二、 在工作中一定要掌握一种别人无法替代你的技能这样不管去到那里求职，你都不会被忽悠被坑，别说等你几天！一个月他们都会等！
三、 我觉得挺悲哀的，不是悲哀我运气差被忽悠！而是悲哀浪费感情在这么一个没诚信不负责任的企业！
四、 楼主向在美团工作过的人了解过，他们大部分反馈美团就是永无止境加班没有加班费；别看他某些岗位工资挺高，学历要求也很一般，其实特别鸡肋，这种岗位要特别注意了，有可能是无休止的压榨你的劳力；中低层管理人员水平残次不齐；人员流动性特别大；流水工岗位特别多，马上找到人替代你；缺乏关怀，基本的员工关怀；这些是他们内部员工反馈，仅供参考。
五、但是基于我和美团外卖人资打过交道，我想说实在是太业余了，基本的职业素养都没有！遇到纰漏逃避责任，这跟我刚面试美团，认为它们温暖专业是截然不同的认知，hr是一个公司的对外窗口，好好找些有经验有责任感的人力吧，这种职业素养我相信里边的员工不少遭殃过；不过面试我的那个区域经理人感觉还不错，面试的时候至少让我这样觉得，比较诚恳。
六、很多人建议我要求他们赔偿，因为我们已经建立offer邀约，有民事束缚力，罢了，我有时间还不如好好找工作，跟一个不靠谱纠缠不清只会影响我生活，我自认自己瞎了眼选了美团网拒绝了靠谱的企业，而且这么鸡肋的企业你想它赔偿你钱么？这种钱我也看不起，，民营企业很多各方面发展的很完善很不错，但绝不包括美团网！反正也没有涉及法律层面我也没缺胳膊少腿，就当我倒霉踩了狗屎罗！我要是泼妇满街怨妇一般耿耿于怀，那我岂不是沦为和美团一样特别鸡肋？怎么样都找到一份工作，就是想不想去而已~所有的伤害都不会白白经历，有得也有失~

请大家广而告之！这种不尊重求职者，管理混乱的企业要慎重选择！勿跳进火坑！反正就是打一份工，既要生存但也要工作的开心快乐！

『伍』 美团外卖商家版是怎么推广自己菜产品的技巧有那些

美团外卖商家版操作平台上营销活动里面的店铺活动可以设置自己需要的活动

『陆』 饿了么和美团外卖营销策略的对比分析

相对来说，我觉得美团的更好一些。活动的样式更丰富一些。

『柒』 哪些数据能客观的衡量一个美团外卖店的经营情况

1，点击来进入app“美团外卖商家”。源

6，查看最近的一个月的营业额。