❶ 市场调查问卷的如何设计市场调查问卷
一份调查问卷主要包括标题、前言、问卷指导和问题四部分。调查问卷的标题一般要包括调查对象、调查内容和调查问卷字样,如××口香糖的调查问卷。
前言部分用来说明调查的意义和目的、调查项目和内容、对被调查者的希望和要求等,一般放在调查问卷标题下面的开头部分。
问卷指导是指导被调查者如何回答问题或解释问卷中某些信息的含义。问卷指导一般放在问句要求的后面,用括号括起来,如下列说法正确的有(可选多项),其中的(可选多项)即为问卷指导。
问题是调查问卷的主体和核心,是调查者与被调查者沟通信息的载体。问题部分的形式通常用问句形式,也叫题型。调查问卷的题型主要为表格式和问答式两种。表格式一般由标题、前言、问题表格、备注等组成。表格式的特点是简练、清晰,一目了然。内容较单一的调查类文种的调查问卷多用表格式。问答式的样式一般为标题、前言、问句、备注等。问答式的特点是形式灵活、使用方便。内容较复杂的调查类文种的调查问卷多用问答式。
问卷设计共有八个步骤: 问题的形式一般有以下几种
1、开放自由式问题,让被访者自由回答,不受限制。例如,请问您或您的家人最喜欢的牙膏品牌有哪些?
2、二分式问题,把问题简化成是与否两种答案。例如:会不会开车? (1)会 (2)不会 ;
3、多选式,对于一个问题列举几个答案,让被访者在限定的答案中选。例如请问您使用过以下哪些品牌的洗发水?(1)飘柔 (2)海飞丝 (3)拉芳 (4)夏士莲 (5)飘影
4、顺位式问题,在提出问题时,让被访者按要求以此回答。例如:请问您在选购电冰箱时,认为哪些方面最重要?次重要和最不重要?(1)功能多 (2)制冷性强 (3)省电 (4)保修期长 (5)服务好 将调查问卷进行修改后,印刷出来,在调查中使用。可以将调查中应该注意的问题编辑成册,以供相关人员的参考。
❷ 帮忙设计一份diy手工店市场调查问卷
是否能告知
手工店需要调查的产品
是在网络还是实地
调查的主要目标及思想
有无年龄等调查限制
再看看别人怎么说的。
❸ 有关面包市场调查问卷的设计问题在14个左右
为什么不自己做?
你要调查什么东西?市场调查的方向你明确吗?价格?口感?品牌认可度?服务?消费金额?客户群体方向?附近商圈?这么简单自己随便搞搞就好啦
❹ 市场调查问卷模板
别的答案复太长了,给你一个制好操作的方法。问卷星、问卷网都可以做问卷设计,但是模板数量比较少,需要你自己设计的部分很多。如果想偷懒的话推荐用一个很方便的问卷网站,蜂鸟问卷。这个问卷网站上有几十个标签帮助使用者搜索问卷模板,模板数量比问卷星上的多很多,而且大部分人使用问卷星设计问卷,你在问卷星上设计的问卷很容易和别人的重复。蜂鸟问卷上还有样本服务,可以帮助你把问卷精准投放给你想投放的人群,自动生成分析图表。指路链接网页链接
❺ 市场调查问卷怎么做
这里分享的市场调查来问卷
首选。我源们要明确市场调查的对象。
再次,顾客满意度研究 这要求企业在设置问题时,不能使用行业术语,最起码要确保顾客看得明白,能真实说出他们的想法。然后,要准备好根据人口统计学的资料,来分析顾客给出的答案所具备的深层意义。这就是要经常性质的调查研究积累了。我们要知道数据的统计分析必须要科学严谨! 最后,问卷测试 在正式推出问卷前,在内部测试一下,可以叫你的家人或朋友先做下,以了解所用时间以及问题的清晰程度。这样反复的整改,到最后就能做到万无一失,毕竟群众的力量是伟大的。 以上主要分析了市场调查问卷的基本原来步骤,希望能给新手提供一些帮助!
❻ 求一份食品类市场问卷调查表
http://www.askform.cn/FormSearch.aspx?key=%E9%9B%B6%E9%A3%9F零食调查问卷列表,对你应该帮助,可以做版个参权考。
❼ 市场调查问卷如何制作 怎样对数据进行处理
调查问卷的设计原则
问卷调查是目前调查业中所广泛采用的调查方式---即由调查机构根据调查目的设计各类调查问卷,然后采取抽样的方式(随机抽样或整群抽样)确定调查样本,通过调查员对样本的访问,完成事先设计的调查项目,最后,由统计分析得出调查结果的一种方式。它严格遵循的是概率与统计原理,因而,调查方式具有较强的科学性,同时也便于操作。这一方式对调查结果的影响,除了样本选择、调查员素质、统计手段等因素外,问卷设计水平是其中的一个前提性条件。而问卷设计的好坏很大程度上又与设计制度(原则)有关!
一、合理性。
合理性指的是问卷必须紧密与调查主题相关。违背了这样一点,再漂亮或精美的问卷都是无益的。而所渭问卷体现调查主题其实质是在问卷设计之初要找出与"调查主题相关的要素"!
如:"调查某化妆品的用户消费感受"----这里并没有一个现成的选择要素的法则。但从问题出发,特别是结合一定的行业经验与商业知识,要素是能够被寻找出来的:一是使用者(可认定为购买者)。包括她(他)的基本情况(自然状况:如性别、年龄、皮肤性质等);使用化妆品的情况(是否使用过该化妆品、周期、使用化妆晶的日常习惯等);二是购买力和购买欲。包括她(他)的社会状况收入水平、受教育程度、职业等);化妆品消费特点(品牌、包装、价位、产品外观等);使用该化妆晶的效果(评价。问题应具有一定的多样性、但又限制在某个范围内,如1.价格; 2.使用效果; 3.心理满足,等);三是产品本身。包括对包装与商标的评价、广告等促销手段的影响力、与市场上同类产品的横向比较、等……应该说,具有了这样几个要素对于调查主题的结果是有直接帮助的。被访问者也相对容易了解调查员的意图,从而予以配合。
二、一般性。
即问题的设置是否具有普遍意义。
应该说,这是问卷设计的一个基本要求,但我们仍然能够在问卷中发现这类带有一定常识性的错误。这一错误不仅不利于调查成果的整理分折,而且会使调查委托方轻视调查者的水平。如搞一个"居民广告接受度"的调查:
问题:你通常选择哪一种广告媒体:
答案:a、报纸;b、电视;c、杂志;d、广播;e、其它
而如果答案是另一种形式:
a、报纸;b、车票;c、电视;d、墙幕广告;e、汽球;f、大巴士;8、广告衫;h、……
如果我们的统计指标没有那么细(或根本没必要),那我们就犯了一个"特殊性"的错误,从而导致某些问题的回答实际上是对调查无助的!
在一般性的问卷技巧中,需要注意的是:不能犯问题内容上的错误。如:
问题:你拥有哪一种信用卡?
答案:a、长城卡;b、牡丹卡;c、龙卡;d、维萨卡;e、金穗卡,
----其中"d"的设置是错误的,应该避免。
三、逻辑性。
问卷的设计要有整体感,这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性,独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬误。从而使问卷成为一个相对完善的小系统。如:
问题:
1、你通常每日读几份报纸?
a、不读报;b、l份;c、2份;d、3份以上;
2、你通常用多长时间读报?
a、10分钟以内;b、半小时左右;c、l小时;d、 l小时以上;
3、你经常读的是下面哪类(或几类) 报纸?
a、×市晚报;b、×省日报;c、人民日报;d、参考消息;e、中央广播电视报;f、足球……
在以上的几个问题中,由于问题设置紧密相关,因而能够获得比较完整的信息。调查对象也会感到问题集中、提问有章法。相反,假如问题是发散的、带有意识流痕迹的,问卷就会给人以随意性而不是严谨性的感觉。那么,将市场调查作为经营决策的一个科学过程的企业就会对调查失去信心!
因此,逻辑性的要求即是与问卷的条理性、程序性分不开的。已经看到,在一个综合性的问卷中,调查者将差异较大的问卷分块设置,从而保证了每个"分块"的问题都密切相关。
四、明确性。
所谓明确性,事实上是问题设置的规范性。这一原则具体是指:命题是否准确?提问是否清晰明确、便于回答 ;被访问者是否能够对问题作出明确的回答,等等。
如上文问题中"10分钟"、"半小时"、"l小时"等设计即是十分明确的。统计后会告诉我们:用时极短(测览)的概率为多少;用时一般(粗阅)的概率为多少;用时较长(详阅)的概率为多少。反之,答案若设置为"10分一60分",或"l小时以内"等,则不仅不明确、难以说明问题,而且令被访问者也很难作答。
再则,问卷中常有"是"或"否"一类的是非式命题。如:
问题:您的婚姻状况:
答案: I、已婚; Ⅱ、未婚;
显而易见,此题还有第三种答案(离婚/丧偶/分居)。如按照以上方式设置则不可避免地会发生选择上的困难和有效信息的流失!其症结即在于问卷违背了"明确性"的原则。
五、非诱导性。
不成功的记者经常会在采访中使用诱导性的问题。----这种提问方式如果不是刻意地要得出某种结论而甘愿放弃客观性的原则,就是彻头彻尾的职业素质的缺乏。在问卷调查中,因为有充分的时间作提前准备,这种错误大大地减少了。但这一原则之所以成为必要,是在于高度竞争的市场对调查业的发展提出了更高的要求。
非诱导性指的是问题要设置在中性位置、不参与提示或主观臆断,完全将被访问者的独立性与客观性摆在问卷操作的限制条件的位置上。如:
问题:你认为这种化妆品对你的吸引力在哪里?
答案: a、色泽;b、气味; c、使用效果; d、包装; e、价格; f、……
这种设置是客观的。若换一种答案设置:
a、迷人的色泽;b、芳香的气味;c、满意的效果;d、精美的包装……
这样一种设置则具有了诱导和提示性,从而在不自觉中掩盖了事物的真实性。
六、便于整理、分析。
成功的问卷设计除了考虑到紧密结合调查主题与方便信息收集外,还要考虑到调查结果的容易得出和调查结果的说服力。这就需要考虑到问卷在调查后的整理与分析工作。
首先,这要求调查指标是能够累加和便于累加的;其次,指标的累计与相对数的计算是有意义的;再次,能够通过数据清楚明了地说明所要调查的问题。
只有这样,调查工作才能收到预期的效果。
❽ 要开面包店做市场问卷调查
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