热水器市场调查

㈠ 太阳能热水器消费者行为分析

请看看下面这篇，怎么样，希望对你有帮助。

随着节能型社会、和谐社会、循环经济的推进，对可再生的太阳能开发与利用将会进一步深化，巨大的发展空间使得太阳能热水器厂家日趋增多，越来越多的太阳能热水器厂家在目前尚不完善和不成熟的市场上竞争激烈，甚至产生了“劣币驱逐良币”的现象，同质化的竞争走进的是一片红海，目前市场上一方面是电热水器、燃器气热水器、太阳能热水器三足鼎立，另一方面是许多小区或城市因“市容”而拒绝太阳能热水器，再加上低的行业进入门槛和不成熟的消费环境，市场上屡屡发生的热水器倒塌、漏水、无热水等现象，使得消费者望而却步。太阳能热水器要突围市场，需要进行市场深度分析，区隔市场，创新营销策略，进而“赢”销市场。
一、消费者行为分析
消费者在产品的购买中，经常要考虑生理需要、安全健康需要、心理因素（环境可持续，节约能源）、经济等因素，在购买时经常面临5种认知风险：一是金钱风险，认为可能存在浪费金钱；二是功能风险，怕功能没有这么好，或者没有说明书和广告上的好；三是生理风险，看起来有点危险，怕可能因此而受伤；四是社会风险，怕来自周边朋友不好的评价；五是心理风险，怕因为买而有负罪感，这样做会不会有点不负责任。对于太阳能产品来说，由于产品和安装的规范不十分完善、实施执行的情况缺乏监管，消费者对太阳能缺乏了解，对太阳能热水器的核心技术没有明确的认识，为了“慧眼识珠”，消费者在购买中，会主要看重品牌，包括企业品牌、产品品牌和服务品牌，都是消费者选择的依据，因为品牌是对消费者的承诺，其优良的品质、强大的售后服务会保证消费者的合法权益；看重品质，产品需要有效满足目标区域市场的需求，如市场上的一部分太阳能热水器虽能满足夏季热水需求，但一到冬季却成为闲置品，甚至出现管裂现象；看重服务，服务满意增值，如“网络服务，100％满意”、“服务多一点，满意多一点”，通过服务降低了消费者购买的认知风险。
二、竞争者分析
太阳能热水器面临行业的竞争和替代品的竞争，目前已初步形成了专业强势品牌、区域性品牌、家电品牌与杂牌并存的市场格局，行业呈现鱼目混珠、良莠不齐的局面。随着竞争和同质化的加剧，行业的“洗牌”是必然，在竞争中突围需要的是差异化，塑造独特的卖点，可以围绕产品自身，也可以可以脱离产品本身，从消费者的需求点来开创新的竞争区间，消费者在太阳能热水器的购买过程中，购买的不是太阳能，而是方便、安全、节省、健康地使用热水。如可以围绕“管”，如“三高管”、“DMG管”、“三超管”、“三加管”；集热、速热、蓄热、抗冻、耐寒、锁住热量等等，也可以围绕胆，如申豪的抗菌、光芒集团的蓝金钢内胆，通过差异化的卖点策划来开创太阳能行业蓝海竞争区间，如皇明一开始推广“三高管”，强调集热效率，后来又推广“原配一体机”，强调主机与配件的厂家原配；清华阳光推广“真芯英雄”管，强调集热；太阳雨定位于“绝热式太阳能”，推广它的“保热墙”技术，强调保温；兰特凯太阳能一开始定位于“中国第一台恒热式太阳能热水器”，强调保温，后来又主推“防垢王”系列，强调水箱的不结垢，长寿命；四季沐歌一直在诉求“热水跑起来”，也是在集热上作文章；从“卖太阳能”转向“卖水”，打造四季沐歌品牌新动力。
三、营销策略
在产品策略上，朝智能化、数字化方面发展，围绕产品的整体概念进行完善，包括核心产品、形式产品、延伸产品三个层次。核心产品是指产品为购买者提供的基本效用和利益，也就是使用价值，太阳能热水器的核心价值就是便利地提供热水，产品的核心价值是消费者愿意付出代价而获得产品的根本原因，认清产品的核心价值也就是认清自己究竟在“卖什么”；形式产品是指产品的外在表现，如太阳能热水器的外型、质量、重量、体积、视觉、手感、包装等等，形式产品在市场上呈现的面貌，是购买者选购的依据，对产品的销售具有决定性的作用；延伸产品是指产品的附加价值，如服务、承诺、身份、荣誉等。对于太阳能热水器，由于受到众多自然因素影响，需要开发出能满足不同消费者需求的个性化、人性化产品，如皇明开发出了高纬度系列、斜屋顶系列、低纬度系列产品，就使消费者可根据所在地的纬度、日照量、气候、风力等自然因素选择不同的产品。同时，围绕管和内胆做文章，管是集热，胆是蓄热。对于管，需要的是集热快、速热、抗寒耐冻，对于胆，需要的是保温蓄热、抗腐蚀和污染，整体上不仅围绕“热水”，而且要耐高温和抗寒流、抗冻。
在渠道策略上，由于太阳能热水器不同于一般的家电，并非都要进卖场，因为其针对性十分强，其目标客户群体要么是新开发的小区、要么是工程市场、要么是更新换代的用户、要么是作为赠品或礼品，因此，针对不同的客户开发不同的渠道，如采用专卖能够提升品牌形象，进太阳能超市使得管理专业，运作太阳能广场能够吸引大量人流；如将其作为陪嫁品或礼品的就应该去商场或卖场；将其作为工程开拓的或针对民用的，就应该直接与工程部门、物业等联系，或走专卖的道路，不同群体的消费行为也不同，如作为陪嫁品的可能关注品牌或价位、作为工程的可能考虑安装和美观、作为民用的可以考虑售后和价格等等。在渠道运作过程中，应该嫁接不同类型的合作与互补渠道，如房产开发商、如专业建材商和装饰公司、如物业公司等等。
在传播方面，要倡导一种新的生活方式和潮流，如宣称一体化热水供应方案，从太阳能热水器到太阳能家庭热水中心，倡导洁净环保的新生活，同时要活化终端，如推出融合展示、销售、服务、信息、文化融为一体的5S 专卖店，靠终端的形象去提升企业品牌。在传播过程中，要创新传播策略，立体化运作，多运作事件和活动，而不要单纯的邀请某明星代言，引导与培育大于硬性广告，如皇明以《中国妇女报》关于中国家庭热水使用情况调查为依据，以关爱天下女性生活健康为基调，展开“绿色热水文明”启蒙运动，强力启动热水需求引发中国家庭热水革命；如农村市场只要一村庄中有一户安装了，那么其他的就会仿效和从众。
在促销上，需要推拉结合，太阳能热水器可采取售后服务促销、广告促销、方便促销、捆绑促销、有奖促销等策略，围绕不同的市场进行针对性促销，如如果是打陪嫁礼品牌，应该与婚庆捆绑；如果是树形象，可以采取工业旅游，有机会参观样板小区和体验活动；如果是扩大市场占有率，针对不同的定位和目标群体进行促销，围绕价格的变动、价格的支付方式等进行促销创新。如随着新农村运动的开展，太阳能下乡是发展趋势，这特别要考虑到农村市场的特殊性，如产品要非常方便使用，传播要到位，价格要低等等，如要善于借助和嫁接一些渠道，要在陪嫁市场上深入，要引导村民购买。
总之，“一流企业做标准；二流企业做品牌；三流企业做产品”， 在变革和竞争激烈的环境下，太阳能热水器要进行市场突围，就需要进行产品和营销策略创新，通过创新产品、准确定位、有效促销等来促进销售，同时需要整合营销传播，将文化和科技融入太阳能热水器，塑造强势品牌，促进企业的快速成长。如皇明通过其“冬天好用是标准”、“原配一体机”等市场推广策略，打“标准牌”；清华阳光作为真空管镀膜技术的创导者，始终致力于核心技术的研发，借清华大学强大的科研能力，推出了第二代真空集热管“紫金TT管”，以图靠技术优势领先市场；桑乐发挥固有的价格优势，在号称拥有百万产能的生产基地落成之际启动了“洗牌风暴”行动，并打陪嫁品口号进入乡镇市场；如力诺瑞特凭借中德合作的国际化背景、业内独一无二的产业链优势也是积极蓄势、领变市场。

㈡ 太阳能热水器可直接利用吸收太阳光的热量来加热，它具有环保、节能的优点．对市场调查后不难发现，不同品

答：（1）所选择的容器必须相同，即形状、大小、材料均相同；
②选择几种不同的颜色，分别涂回在表面，每答15min观察一次，分析颜色与其温度的关系，表格设计如下：

㈢ 单位是餐饮机构，要采购热水器，领导让做市场调研做采购方案，求各方大神推荐热水器，瑞美热水器怎么样

瑞美不错，你可以作为第一方案给领导报送，我们做餐饮的最重要就是要有持续、大量的恒温热水，瑞美热水器的加热速度快，储水量大，多个点同时用热水毫无压力，用了这么多年也从来没听说有什么安全问题。

㈣ 如何清洗自来水管道

水管算是我们生活经常见到的一个东西，它主要的作用就是用于供水、排水等所用。
现代装修水管都是采用埋墙式施工，靠自己拿出来清洗是不切实际了点，水管种类也有很多种，最常见的主要就是三类分别是：金属管，塑复金属管，塑料管。一般这三类管道中最常见的有热镀铸铁管、铜管、不锈钢管、塑复钢管，铝塑复合管、PB、PP-R等等。但是水管使用久了还是需要清洗的，如果是涉及到饮用水水管清洗的，千万不能使用化学药物清洗，否则很容易对身体造成危害的。下面介绍下市面上常见的几种水管清洗方法
1、苏打加醋疏通法
当自来水管道清洗时，可以使用高浓度醋，熟苏打粉，先把适量的熟苏打粉倒入下水道，再倒适量的高浓度醋，苏打粉与醋发生剧烈的化学反应，就能去除管道中的油脂等黏乎乎的东西。
2、圆木疏通法
当自来水管道清洗时，可以提前准备一根直径非常接近排水口的圆木，把一根直径非常接近排水口的圆木插入下水口中，并在水池中放入足量的水，然后迅速地上下抽动圆木，在压力和吸力的作用下，管道中的污物就可能会被冲走。
3、自来水管道清洗机
莱家邦自来水管道。清洗设备用专业的清洗技术，通过水，气分段注入管道，并发射不同变频率和波长的物理气压脉冲，在高压气体的作用下，介质水产生脉冲水波，冲刷管路内壁，使管路内部的锈垢和细菌脱离管壁，再经排污端排出系统。保证过程中，不用任何化学用品，能把管道内壁所有污染物清洗干净，不单延长了管道使用寿命，也并且保证了我们的健康安全问题。
4、打气筒疏通法
当自来水管道清洗时，当水管发生堵塞时，可将打气筒的胶管塞入排水管道，并密封住下水口，再放入足量的清水，快速地向下水道里打气，管道就能疏通。
水管清洗流程
1.检查疏通清洗对象工厂、写字楼、宾馆、饭店、住宅的下水道和及其连接的管道是哪里出现问题;在清洗之前，首先应搞清楚管道的来龙去脉，并了解使用年限，使用情况，堵塞情况，埋入和露出建筑物部分有无损坏等问题。对已损坏的设备和管线必须更换，方可进行清洗。在查询设备管线的同时，注意了解其材质，除铸铁和陶瓷外，系统内还有些什么材质，如有水泥等结构材料的设备和管道，清洗时最好与系统隔开，避免腐蚀。
2.分段将需要清洗的管线分成若干个清洗段，这一工作在清洗前必须做好。各种建筑物，其楼层数、单元数不相同，下水道和设备容积也不尽一样。为便于管道疏通，一般要分成几个小的清洗段，分段的办法主要根据下水道的容积、楼层的高低、清洗方便，以及分段的可能性。一般以一个单元内的三、四层楼为一段较好。
3.堵口这是清洗中的重要一环。首先将自上而下的第一个分段处堵死，此分段处一般在管道干线的观察孔(手孔)处，然后将与大气相通的通口和与其他管线并联的通口堵死，只留下该段最上方的两个通口，一个口用来进清洗液，一个口用来排除气体。堵口处应能承受1—2公斤/厘米2的压力，避免清洗时，由于液柱静压而使堵口破袭。堵口处若有阀门，最好不完全依靠阀门堵口，因为阀门使用年久，不易关严，应采取与其他堵口相应的措施。
水管清洗可谓是非常重要的一件事了，水管因为水的长期流动，会是水管发生氧化反应，滋生铁锈，尤其是我们使用的饮用水的水管，更是要注意清洗。那么选择好正确的清洗方式也是至关重要，不能因为贪图便宜，选择不良设备随意清洗。
洁总管友情提示：关注家用用水健康，请定期清洗水管！

㈤ 200高分求调查问卷设计——09年市场调查与研究考试题……满意追加

有关太阳能热水器的调查问卷
1.您是否了解太阳能热水器？
A很了解B了解一点C不了解
2.您购买了太阳能热水器吗？
A没有B准备买C已经买了
3.如果您要购买太阳能热水器的话，您会更注重于
A外观B广告多不多C价格D品质E买的人的多少F其它------
4.您认为太阳能热水器有什麽优点
A节能环保B不用花煤气钱C感觉有面子D没优点
5.您认为太阳能热水器有什麽缺点
A价格太贵B没什么好品牌C冬天没有热水D没有缺点E其它------
6.您会选择太阳能热水器还是会选择气体作为燃料的热水器
A前者B后者
7.您如果要购买热水器的话，您会通过
A去家电卖场（如苏宁电器）B去超市（如沃尔玛）C网上购买（如淘宝网）D电话订购E电视购物G推销员上面推销
8.如果让您购买太阳能热水器的话，打折、赠品等促销活动会吸引您吗
A会B不会C看情况
9.您平常经常通过什么途径来获取信息
A报纸B电视C广播D网络E其它------
10.您对使用太阳能热水器还有什么建议
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非常感谢您参与我们的问卷调查！

㈥ 请太阳能热水器行业高手分析一下太阳能市场情况，那个区域比较好-好在那里呢

您的提问不知所指，楼上的几位的回答看似分析到位，我从事太阳能行业5年，跑遍东三省回、山东答河南、河北、西北五省，并根据每年公司年会太阳能行业分析情况来看，太阳能光照条件最好的无疑是西北地区，阳光照射时间长，少多云天气。东南和西南地区阴雨天较多所以太能能能源利用条件自然差。现在国家政府级太阳能项目主要集中在西北、上海等发达城市也再利用但利用率不是很高，从经商的角度来看，现在市场行情最好的应该属、山东、河南、河北、北京、江苏、浙江，后面的有东三省、安徽、湖北等省。

㈦ 如何做热水器的市场调查(请全面),谢谢!!

外界对电热水器的功率一直都非常关注，其原因是电热水器有着于其他传统热水器相比的绝对优势。市场一直非常看好电热水器，然而它的高功率一直都是阻碍它普及的致命缺点，另众多的生产者和渠道商遗憾不已。3000W的淋浴即热式热水器的出现，将改写热水器市场的格局， 成为小家电技术革命风暴中精英。

今天，坚持兄弟对此关注，我想也是代表了业内人士的声音。，我们借这个行业问题，展开来聊聊，主要是让更多的朋友了解热水器市场的当下状态。

那么，我们分三步来解开这个市场之迷！

一、先电热水器和其他热水器的优劣势对比，就明白为什么市场如此看好它了。v目前，热水器市场有：燃气热水器，电热水器（储水式电热水器，即热式电热水器），能源热水器（太阳能热水器，热泵也叫空气源热水器等）。放眼观瞧，也就燃气，储水和即热式有得一拼。

1 、 燃气热水器：在热水器市场发展初期，燃气热水器面市早，容易取得供热源，而占据着50%以上的市场分额。由于百姓经常在报纸等媒体得知沐浴煤气中毒的事件，安全危机严重。从强排式燃气热水器回收热潮到热水器消费习惯的改变，借着严峻的能源环境，“煤气杀手”作为行业老大的地位，在目前还是保持着60%弱的市场占有率。但毕竟廉颇老已！

2 、 太阳能热水器：它的自然能源的利用开发，是个时尚的概念。安装地点一般是在房顶或者充分取光的地方，场地需要平整等，安装成本直接影响零售价格，城市居民的居住条件无法接受场地要求。受到气候的影响，需要太阳能热水器安装辅助加热系统，在近年已经出现微电脑控制的太阳能品种，由于造价高，珠三角地区的家庭用热水器品种定位为豪宅用品，价格基本6千以上。这些原因如果不改进的话，太阳能热水器很难成为市场主流的，只能是这个行业的补充产品。但是它适合用水量大的企业用户，投资一般2 年左右收回。

3 、 储水式电热水器：有次，业务员反应：客户说他现在储水式的好卖，其他的暂时不考虑；有客户询盘时，经常会问：你们热水器的容量是多少升的！这2 句话都是反映了国内热水器市场的真实现状，确实是它在唱主角，也表明了电热水器已经取代了燃气热水器的老大地位。储水式热水器的体积比较大，有水量限制，在使用前需要预热，这些三大问题受到当前家庭居住面积制约，也于追求效率的时代时间观相左，都是储水式热水器市场发展缓慢的关键。

4 、 热泵热水器（空气源热水器）：它诞生至今，在3 年左右，由于销售渠道攫取的利润过高，导致市场难以接受。今年从业的厂家也多了起来，也推出了家庭用品种，渠道利润削薄了，消费群体开始从企业向家庭延伸。热泵的靠电加热，工作原理类似于制冷空调的反向原理。抽取空气中的热量，也就是是会降低空气温度，所以我认为它比较适合南方。到目前为止，热泵的难点在于市场知晓度低，，现在的客户群体是那些住房条件好，收入高，热水使用量大的高端用户。在中国人还把洗澡看成任务，没有上升到生活品质的消费境界，谈热泵的市场份额为时过早。

5 、 即热式电热水器（快速电热水器）：

称为即热式，就点明了它的出热水速度是最大卖点，即开即热，节省时间；从体积上说，由于不需储水没了水箱部分，就小巧多了，省电（不用保温）；为了提高安全系数，采用非金属加热体、水电隔离技术、漏电保护装置、接地保护等基本措施；这些特点代表着热水器业的发展方向。但是，也正由于这些优点，所以一般要求功率至少是5~6KW以上才能保证，而《民用建筑设计规范》JGJ/T-16-92 的标准是进入住宅的的电容量一般只能达到5-6KW（20A电表）。也就是说3 条路：用了这个热水器，空调冰箱之类的电器都要熄火;要么就是更换电表电线（40A电表）;要么为它专拉一根电线。

二、然后：我们看看业内人士爱莫能助的遗憾

以上热水器市场的局面，看的差不多了。相比之下，即热式热水器是热水器市场的发展方向。参照国外的经验，在欧洲和东南亚，曾经是燃气和储水式的天下，即热式电热水器的市场经过近20年的发展，占有率达到80%。

我看到这样的市场评论：‘从市场需求量上来讲，国内即热式电热水器年需求量在35万台~40万台。这一现象与燃气式热水器和储水式电热水器市场高速成长前的征兆一致，也意味着快速电热水器市场将迎来空前暴涨的良机。’虽然不知这个数据的真实性有多高，但是我认同它的市场预测，既热式就要爆发了。

我已经感觉风雨欲来，97 年奥特朗来过中国，空手而归。2001年重新杀回中国，广告大起，对热水器市场志在必得。各个大家电巨头转向寻找小家电金矿，即热式就成他们眼里的玫瑰，含苞诱人！这帮二次创业的家电大军，投入资金进行技术改进和品质改进，还带来他们的规范服务经验。

万事具备，只欠东风！我们在各大城市调研时，在一个近800万人口的城市里，某家电连锁超市小家电部经理说：‘即热式电热水器不好销，2 个原因：老百姓对2000左右的价格嫌贵，对换电表电线这事，嫌烦’。也表示了市场对即热式热水器‘想说爱你不容易’的态度。姑且不论价格障碍，由于要配备人手为购买者更换电线电表，一般的家电经营部做不到，即热式基本靠运做规范的家电超市或者家电连锁来面向消费者，这个狭窄通路的直接制约了销量的增长。我接到一些富裕城市的来电（包括江苏常州）竟然说当地几乎没有即热式热水器！ 真的很晕，不过这正是商人眼里的金矿所在！

三、现在：技术领先

现在，我可是做广告了，呵呵。喜慧宝公司今年刚刚成立，是专门生产几项自有专利的家电产品。3000W淋浴即热式热水器就是其中之一。

前面所说即热式的二大问题所在，目前是这样解决；

不用更换电线电表：目前市面上最低是4000W称为淋浴王，这已经是一大突破了。喜慧宝的3000W，可以直接用普通插头插座，不用换电线电表。

性价比：由于关键的发热组件是专利发明，即降低了功率也降低了制造成本。它是微电脑智能控制的，记忆温度，在控制面板上只有三个按钮（增加和减少温度，开关）同样性能的产品市场平均价格在1200~`1800之间。而我们的价格定位是“即热式热水器的格兰仕”。呵呵，我们在招商初期，接待最多的是技术专家和同行，他们分别考证3000W的技术原理和抗议价格。

安全：无论燃气，还是电热水器，价格都无所谓，老百姓最关心的是安全。燃气的在这就不说了。以往，漏电是电热水器最大危机所在。电热水器普遍的加热过程是：水在加热体中流动，水电混合，一旦发热体漏电，水中即带有电流，造成危险。喜慧宝的产品，做到水电真正分离，水电隔离的原理是：水和发热体之间有隔层，这隔层的特性是导热绝缘，即便发热体漏电，也不会传到水中。如果不是国家强制要求必须安装漏电保护，我们的产品根本不用漏电保护。
所以，我对它的市场杀伤力信心爆棚！

面对这个巨大的寻求市场，我们的对手不是即热式的同行，而是燃气热水器和储水式热水器，我们的功能定位：替代者！

这个产品的市场刚刚启动，我们现在还不是热水器终结者，可以看看这幅图，大势一目了然！

㈧ 分析：太阳能热水器企业如何驾驭4P营销

我国太阳能热水器
4P营销组合策略正是指企业对自身营销要素进行的有效整合。所谓包括产品(Proct)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)四个方面。本文借由此理论来分析Y太阳能公司在武汉市场的营销策略，希望给相关太阳能热水器企业带来借鉴意义。（Y太阳能公司是集太阳能热利用科技研发、产品制造、销售于一体的业内大型骨干企业，被中国太阳能行业热利用专业委员会认定为全国太阳能行业十强企业之一。）产品策略Y太阳能公司在武汉市场上没有推出超高端产品，高端产品为福寿系列，中端产品为金刚天骄和阳光密排系列，低端产品为新农村系列。此外，Y太阳能公司在中心城区零售市场主要与其他中端太阳能品牌竞争，在城郊区零售市场主要与当地低价杂牌机竞争，其对不同细分市场的产品策略是有很大不同的。
在零售市场把中心城区和城郊区的产品策略区分开来，是因为这两类市场的基本形态有很大不同。在中心城区零售市场，主打智能化，以符合目前中心城区的主流消费者的需求。在城郊区零售市场，由于消费者对价格比较敏感，主推新农村系列产品，新农村系列产品采用的是Y太阳能公司自己生产的普通三高真空管，成本得到有效的控制，但质量和售后比杂牌机更有保障。价格策略近几年我国房地产市场成交量低迷，武汉地区太阳能热水器销量增长缓慢，各大太阳能热水器厂家为提高销量大打价格战
，各品牌平均单价有10%左右的降幅。Y太阳能公司在拓展武汉市场的过程中，针对城郊区零售市场和中心城区零售市场采用不同的营销策略，同样在定价方面，根据企业及产品目标的不同，在各细分市场也有所区别。Y太阳能公司拓展武汉市场不同细分市场的价格策略如下表所示。渠道策略Y太阳能公司武汉市场的渠道建设在中心城区的网点覆盖主要存在以下问题，在城郊区渠道的下沉不够，现有的二级代理商对城郊区市场拓展力度不够，三级分销商太少，对该公司扩大武汉市场占有率、抓住国家家电下乡的商机造成较大困难。所以，Y太阳能公司在武汉市场需要对渠道进行整顿和改良以提高分销质量，具体策略如下：
将Y太阳能公司在武汉市场对代理商的考核重点改为销量增长率为主，淡化对销售总量的要求，以增长率为主要指标，对高增长的代理商给予政策倾斜，让小代理商也表现出更大的积极性。
在没有二级代理商的区域，直接由一级代理商派人设点，先期以专卖店的形式完成在武汉市场网点的覆盖。这种方式，先期的成本可能高，但从长远来说，对提高品牌知名度和形象是有帮助的，也能为以后市场拓展打下基础。促销策略促销是为增长销售量服务的，Y太阳能公司在拓展武汉市场的促销战术分为日常促销和售后服务促销。
在人员促销方面，武汉市场中的零售市场具体销售任务分解以及促销活动执行方面由二级代理商自己组织，Y太阳能公司和武汉市场一级代理商协助。在促销活动方面，结合武汉市场季节性等因素，在节假日安排促销活动。
调查表明，消费者了解太阳能热水器的三个主要途径是：亲朋好友推荐(58%)、电视广告(42%)、报纸和杂志广告(25%)。好的口碑除依赖产品质量之外，更重要的是售后服务。Y太阳能公司在武汉市场主要通过促销活动加以引导，加速口碑传播的速度和质量，形成另一种有效的市场宣传手段。具体做法如下：
在全武汉市场实现售后服务统一由专人负责，代理商在武汉Y太阳能公司按区域推行售后服务的外包工作，在当地寻找外包商签定合同，做到对用户有求必应，响应及时。
通过向已经推荐亲朋好友购买了Y太阳能公司产品的老用户发送售后服务VIP卡的方法，回报老用户，调动老用户的热情，来向亲友推荐Y太阳能公司的产品。
以上的日常促销和售后服务促销主要对象都是零售市场消费者，工程市场由于其特殊性，促销手段更多的采用折扣手段。

㈨ 如何调查现在热水器市场消费者的满意度

想要了解热抄水器市场消费者的满意程度还是调查一下的好，，实地调查既费时费力、又存在很多的限制性，所以推荐采用网络线上调查的方式！建议在可问可答调 查网上发布一份关于热水器市场消费者满意度的问卷调查！
在可问可答调查网发布关于产品的市场调查问卷，不仅能够得到有关产品市场情况的数据统计，还能够宣传自己的企业品牌。希望对你有帮助！

㈩ 谁能帮我写一篇关于宜家的市场调研报告 要快！

商家格局
苏州观前街是苏州经济文化中心，数百个中外商家毗邻而设，商品种类丰富，消费层次鲜明。老字号风光依然，新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次，节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25％的增幅快速增长。
随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来，苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化，改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面，但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品，仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家，凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。
苏州空调市场调研报告
苏州经济在“长三角”一直是高居前列的，它不仅有姑苏园林、苏州乐园、太湖美景、观前街这些旅游景点作为支柱产业。而且中新合作苏州工业园区开发建设来，实际利用外资超过55亿美元，苏州高新区完成国内生产总值204亿元，财政收入28.6亿元，区内有名列世界500强企业45家，也为苏州市的经济带来了不小的发展。良好的市场背景，使得居民的消费成熟也理性。据统计数字表明，空调在苏州家庭的普及率为45%以上，今年苏州的空调市场容量近6亿多，可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。
今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡态势，这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击，专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头，百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家，总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高，基本上两者之间市场份额比为60%：40%。
与“长三角”整个地区的经济相适应，苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌，一些高中档产品普遍受到欢迎，品牌意味着质量和售后服务。目前，在苏州市场上，空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌，这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示，海尔在苏州空调市场位列第一，占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的，占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现，各自抢占了约10%的市场份额，格力在苏州的销量尚可，占据了5%的市场份额。
另外，苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错，但由于三星空调起步比较晚，所以全年总的份额相对较低。同时，我们在调研中也发现，春兰在苏州市场上的销量平平，不尽如人意，究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。
苏州热水器市场调研报告
热水器作为一种家庭耐用型消费品，使用寿命一般在5至6年以上，因其与人的安全相关，是消费者购买时关心度最高的一种家庭生活用品。
热水器和人们的生活息息相关，故市场普及率达到了90%。由于使用方便和快捷，苏州城市居民家庭拥有的热水器仍以燃气热水器为主，约占热水器市场总量的58％。电热水器和太阳能热水器经历了多年发展，也具备了一定规模，其中电热水器的发展比较稳定，其市场占有率为35％。太阳能热水器虽然受气温自然条件的影响较大，对安装场地也有所限制，但其发展仍很迅猛，购买群体不仅在农村，顶层住户也购买太阳能热水器，其市场份额也达到了7%，见图3。
电热水器市场的快速成长，吸引了众多民营资本和国外品牌加入，国内一些有影响力的家电品牌亦快速进入这一行业，提高了消费者对电热水器产品的信任度，消费者对电热水器的需求量也在逐渐上升。外资品牌中卖得最好的是a.o.史密斯和阿里斯顿，该两大品牌占据了近85%的市场份额，两大品牌的销售基本是平分天下。
海尔进入热水器市场比较晚，但海尔借助其强大的品牌影响力，在热水器行业内奋起直追，已完全让消费者接受了其生产热水器的概念，在苏州电热水器市场上海尔也占得了8%的市场份额。
燃气热水器由于其发展时间较早，因而其品牌集中度不像电热水器那么高。樱花、光芒、万和、能率和创尔特是苏州市场上主要的燃气热水器品牌，该几大品牌占据了市场75%的份额。
据商家统计，今年苏州热水器市场容量为3万台左右，其中苏州市人民商场股份有限公司以其长久的影响力和信誉占据了约28%的份额，其次为专营店苏宁、永乐、五星共占了65%的份额，其余由其它大型商场分食。
苏州油烟机、灶具和消毒柜市场调研报告
油烟机、灶具的普及率在苏州市区基本上占到了92%。但随着苏州市区的整体改造，大批老城区的居民住进了新房，这也迎来了一次新房装修的大潮，厨房是一个家庭装修的重点，油烟机、灶具作为家庭必备器具，消费者在其购买上也比较舍得花钱，不仅要求产品质量好，而且对款式也有不小的偏好。越来越多的人青睐整体厨房的时尚和美观，且趋向欧式风格，并且比较看重品牌。
目前苏州油烟机、灶具市场上品牌也相对较集中，商家普遍反映方太和帅康两者由于进入油烟机领域时间早，市场占有的份额较大，两者占据了约43%的市场份额，而且两者不分仲伯。老板和樱花的表现也相当出色，各自占据了16%和11%的市场份额，华帝在进军整体厨房后，其市场定位更加明显，突显其品味和时尚，也受到消费者的欢迎，占据了约14%的市场份额。其次太太、光芒和普田等也是油烟机、灶具市场的强劲之师，这几大品牌共同占据了15%的市场。
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