1. 市场营销四大基本要素是什么
1、瞄准消费者的需求和期望,要了解、研究、分析消费者的需要与欲求,而不是先考虑企业能生产什么产品。
2、消费者所愿意支付的成本,了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱,不要先给产品定价。
3、消费者购买的方便性,要考虑消费者购物等交易过程如何给消费者方便,不要先考虑销售渠道的选择和策略。
4、与消费者沟通,以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的,通过互动、沟通等方式,将企业内外营销进行整合,把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起。
(1)营销的要素包括哪些如何进行分析法扩展阅读
4Cs营销理论包括: 顾客、成本、沟通、便利。 加上机会以及市场变化为6C。
1、不销售制造的产品,而要将满足消费者需求的产品售出;
2、不要依竞争者或者自我的盈利策略定价,而是要通过一系列测试手段了解消费者为满足需求愿付出的成本;
3、不要以自身为出发点,想着网点怎么布置,采用什么样的通路策略,而要关注消费者购买产品的便利性;
4、不是想着如何通过媒体传播来提升销量,而要和消费者互动沟通。
4R营销理论是由美国学者唐·舒尔茨在4C营销理论的基础上提出的新营销理论。
4R分别指代关联、反应、关系和回报。该营销理论认为,随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。
现代市场营销的特点与优势 :80年代至今,为市场营销学的成熟阶段,表现在:a.与其他学科关联,如经济学、数学、统计学、心理学等;b.开始形成自身的理论体系;80年代是市场营销学的革命时期,开始进入现代营销领域,使市场营销学的面貌焕然一新。
2. 市场营销的四个要素是什么
产品,价格,渠道,促销。即传说中的4p
产品Proct
从市场营销的角度来看,产品是指能内够提供给市场被人容们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西,包括有形产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合。
价格Price
是指顾客购买产品时的价格,包括折扣、支付期限等。价格或价格决策,关系到企业的利润、成本补偿、以及是否有利于产品销售、促销等问题。
渠道Place
所谓销售渠道是指在商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的各个环节和推动力量之和。
促销Promotion
促销是公司或机构用以向目标市场通报自己的产品、服务、形象和理念,说服和提醒他们对公司产品和机构本身信任、支持和注意的任何沟通形式。广告、销售促进、人员推销、公共关系是一个机构促销组合的四大要素。
3. 做市场营销的基本要素是什么
1、更新和收集数据,进行归纳分析。
在解决任何问题的时候,首要的是掌握事实,面对事实。数据的更新是因为年度计划的重要依据之一是行业、市场、销售、宏观经济方面的历史数据。对于历史数据通常我们今年只能得到前年的数据,很少能够得到去年的数据,这意味着在制定计划的时候必须对数据进行一定的外推。收集数据主要是与解决营销计划有关的方面,太多的似是而非的数据不仅影响判断的准确性,也浪费时间。数据的分析工作是非常重要的,它必须能够支持得出的结论,并且透过数据可以看出发展出来的目标和战略是否经历过理性的思考。
2、形成目标和战略
关于营销目标,一般都是采用数字指标进行衡量。如何确定目标是很关键的。在营销目标中,销售额/量、品牌知名度、品牌第一提及率、现金流量都是经常被设定的目标,其中,销售额目标又是最关键的,它与其它几个目标息息相关,是这些目标的直接呈现者。制定销售额目标一般有三类方法。第一类只利用历史数据,叫做“时间系列法”,如移动平均法、指数平滑法、外推法、相关法、回归分析法、计量经济学模型等。其中回归分析法是企业最常使用的方法。第二类是利用客户/消费者调查研究,比较复杂,通常被一些跨国公司使用,因为他们可以拨出庞大的资源进行冗长的、精密的研究,尽管如此,怎样减少误差仍然是让他们非常头痛的事情。第三类方法是根据经理或者专家的判断来制定目标。例如,在很多企业,把上一年度的销售额结合资源配备、竞争情况、产品生命周期的特点,加/减上X%进行估计,是惯长使用的,在中国企业会更多一些。
战略是为完成目标服务的。不同的企业面临不同的情况,有的可能是收割策略,有的可能是增长策略,也有的可能是“不作为”。对于不同的目标,选择的方案自然有所不同。比如,如果我们的目标是增长目标,即销售额/市场份额的增长,战略可能是开发新的市场,使过去不是我们行业的顾客变成我们的新顾客,也可能是提高现有顾客的消费频率,或者争夺竞争品牌的顾客;如果我们的目标是追求短期的利润,我们可能减少投入、降低成本、提高产品售价或者提高资产使用效率等等。当然,这些选择有时候被重复使用。
目标和战略必须保持一致。从总体上看,你不能既要求提高销售量和市场份额,又要求获得最大的利润,不理性的企业经常对经理们作出这样的“无理要求”,让人无所适从,投资人和经营者无法统一思想。
3、制定行动方案
行动方案是年度营销计划的重要内容,是完成目标/执行战略的具体体现。行动方案按照时间系列、责任人落实、需要配备的资源等方法展示,说明了每个阶段/时点需要对产品/服务采取的行动。
4、预测财务结果
预测财务结果一般需要列明各项成本/费用预算和盈亏金额,还包括现金流量表。这个过程通常需要财务人员的协助方能有效完成。财务结果对高层经理审批年度营销计划是非常关键的,它必须与公司的资源相匹配。
5、协调
公司层面整体的营销计划的财务结果的汇总必须与股东的期望一致,这意味着经过营销管理人员制定的年度营销计划必须拿出来进行审核,平衡预算。年度营销计划的各项目标估值在我的印象中立即被公司完全批准的情况是很少见的。在很多公司,必须就营销资源进行争夺,因此,你必须善于推销自己的计划。
有的品牌经理富有技巧,在正式会议之前,会将文件事先传送给相关人员,并进行私下的讨论。比如,可能你的计划需要增加生产资金投入,如果没有事先的沟通,很可能生产经理告知没有足够的资金支持,在你没有获知这样的信息并且没有准备的情况下,公开的反对很可能会使你的计划遇到“灭顶之灾”。现在,还没有正式讨论之前,你已经获知这样的信息,意识到这可能是一个问题,你应该采取行动。一个可能的行动是向财务人员寻求支援。在得到支援之后,会议上发言的结果很可能是:财务人员说:“XXX先生,生产需要追加的资金我已经有了安排,不必担心。”
在没有事先的沟通和了解就贸然提出来现场讨论,实在是不够技巧的行为。
6、计划的执行控制
再好的计划,执行出了偏差,一样不会有好的结果。在年度计划里面应该就行动计划的时间限制作好周密科学的安排,并说明后期执行的重要控制时段/时点,并列出尽可能量化的指标便于对比和控制质量
4. 营销包括哪几个方面
一份完整的营销企划案需包括哪些方面一份完整的营销策划案应包括以下要素,但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素,我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。
一份完整的营销策划案应包括以下要素,但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素,我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。
本方案企业的领导层应该非常注重营销部门的地位,企业的生产经营战略都是建立在营销部门对大量市场信息进行综合分析评价并提出的基础上,即企业的战略是绝对以市场为导向,以顾客需求为核心来制定。
本方案是笔者结合自身在营销工作中的心得,企业的战略定位的调整方面的经历,并在充分吸收菲利普.科特勒先生的营销思想精华整理出来,希望能与大家分享并互相提高。
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1)、分析宏观环境的需要和趋势
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
3、分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
5、分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)、辨别竞争对手的战略
(3)、判定竞争者的目标
(4)、评估竞争者的优势与劣势
(5)、评估竞争者的反应模式
(6)、选择竞争者以便进攻和回避
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异
(3)、传播公司的定位
2、开发新产品
(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)
(2)、有效的组织安排,架构设计
(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段
(2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额
(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略
(3)、市场追随者战略
(4)、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
(1)、关于是否进入国际市场的决策
(2)、关于进入哪些市场的决策
(3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程
(4)、关于营销方案的决策(4P)
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
(1)、产品线组合决策
(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
(3)、品牌决策
(4)、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
(1)、渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)、渠道动态
(4)、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果
(2)、销售促进
(3)、公共关系
6、管理销售队伍
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制
4、根据营销部门的信息来进行战略控制
你想知道的都在里边了.
5. 市场营销的要素
市场营销的五大要素
市场营销的几个要素
一般来讲,市场营销包括4个要素“产品、内价格、渠容道、促销”,后来又增加了一个,变成了“需求(即产品)、服务(即配套服务)、成本(即成本和价格)、便利性(即购买渠道)、沟通(即宣传推广和促销)”,不过,随着营销竞争的不断升级,决定营销成败的要素也在增加,我认为基本上应该包括:
第一种表达方法:产品、品牌、价格、渠道、推广、促销,共六大要素;
第二种表达方法:市场需求、实现成本、价格策略、销售渠道(或消费便利性)、宣传推广(或称顾客沟通)、销售促进,共六大要素;
这两种表达方法都是必要的,可以帮助几乎任何一种产品、项目的经营者评估自己的工作,而且在正式开业或产品上市之前就可以进行评估,可以避免经营决策的遗漏和失误。(转自:广州九洲文化传播公司 网站 文:unclelai )
6. 营销的几大要素是什么
一般来讲,市场营销包括4个要素“产品、价格、渠道、促销”,后来又增加了一个,变成了“需求(即产品)、服务(即配套服务)、成本(即成本和价格)、便利性(即购买渠道)、沟通(即宣传推广和促销)”,不过,随着营销竞争的不断升级,决定营销成败的要素也在增加,我认为基本上应该包括:
第一种表达方法:产品、品牌、价格、渠道、推广、促销,共六大要素;
第二种表达方法:市场需求、实现成本、价格策略、销售渠道(或消费便利性)、宣传推广(或称顾客沟通)、销售促进,共六大要素;
这两种表达方法都是必要的,可以帮助几乎任何一种产品、项目的经营者评估自己的工作,而且在正式开业或产品上市之前就可以进行评估,可以避免经营决策的遗漏和失误.
下面阐述我(转:unclelai )的一些观点:
一、产品:我的观点:
1、产品卖点标新立异:有可能独享成功的良机,也有可能不被市场接受;
2、产品卖点不必标新立异,但符合潮流需要:有可能因同质化而陷入价格战,也有可能你是做得最好,最终实现赢者通吃的效果,这是做大企业的常见路径,但难度较高;
3、产品再多都必须有拳头产品,或重点产品应该有独立的品牌或子品牌来运作,大而全,则往往全而散,散而弱;
4、注意产品的机构问题,了解哪些是走量的,哪些是高利润的,哪些是陪衬的,哪些是应该放弃的;
5、注意产品的核心优势、核心价值是什么,这是极其重要的,但商家往往当局者迷或自以为是,无法深刻了解其中本质,从而出现定位、诉求的偏差,导致整个营销障碍重重。
二、品牌:我的观点:(转自广州九洲文化传播公司网站 文:unclelai )
1、品牌的本质就是“这个商号、符号或称谓代表着某种顾客所认可的价值”,其中包含了三个问题:
符号即常说的VI,是可以把市场对品牌的认知积累起来的标签;
某种顾客即目标顾客,任何产品都必须有清晰的目标顾客,否则营销推广就会变得语无伦次,不知所云。
认可的价值,即顾客愿意掏钱买的东西,认可程度越高,掏钱的几率和速度就越高,口碑相传的机会也越多。那到底顾客买的是什么,这其中可能包括物质价值,也可能包括精神价值,打造产品和品牌的价值是很需要天份的事情。
2、品牌价值包括物质价值、精神价值,物质价值好理解,而精神价值往往包括品牌的身份(血统)、性格、视觉等元素。
3、很多国产品牌为了提升品牌的身份,硬说自己源自某个境外国家,这与掩耳盗铃无异,把顾客想得太弱智,必定被主流顾客所不齿和抛弃,事实上也没有任何一个成功的品牌是这样,揣着假身份证的品牌注定不可能成功。
4、品牌性格是什么?“品牌性格即品牌的目标顾客所拥有的或所期待拥有的性格和气质”,这么说吧:为了给产品设计宣传画,你可能会找模特衬托拍摄产品图片,那么这个模特的气质以及他所展现的身份、动作、个性所表现出来的,差不多就是这个品牌的性格了,这还需举例子吗?
5、靠图库素材左拼右凑出来的平面设计不可能打造一个品牌,永远都只能是三、四流的角色,真正的平面设计的源头是摄影和原创画面。
三、价格:我的观点:(转自广州九洲文化传播公司网站 文:unclelai )
1、价格定位必须与目标顾客直接相关,地球人都知道。
2、价格没有“单纯的高或低”,只需考虑“这个价格所代表的价值是否合理,目标顾客能否接受这个价格,这个价格在竞争中处于什么位置”,因此价格绝对是一个学问,哪怕你是做批发的,价格都绝对与产品和品牌给人的价值认知有关。
3、价格与渠道类型有关,不同渠道决定不同的价值定性与空间。
4、价格与成本有关,成本包括研发、生产、推广、销售等成本,不会算这笔账,你就找不到“盈亏平衡点、时间点”在哪,在创业之初,掌握这一点尤其重要。
5、不要以为定价高就代表高档次,关键是顾客要认同并掏钱。也不要以为价格低就行,低价格有两种境界:一是低贱,二是超值,你的产品属于哪一种?
四、渠道:我的观点:(转自广州九洲文化传播公司网站 文:unclelai )
1、平庸的产品通常走批发渠道,靠价格和量取胜,但免不了要承受价格战和被抄袭的煎熬。
2、价值独特的产品通常走专业渠道或专卖渠道,以获取最大的利润,并获得市场的控制权。不过,专卖渠道必须拥有优良的品牌意识、策略和管理技术,并准备承担比批发大得多的市场运作压力,包括资金、管理、物流、品牌建设、营销策划等等棘手的问题,这也是为什么时下加盟项目多如牛毛,而真正成气候的则凤毛麟角的原因。
3、渠道的定位相当关键,一旦定位错误并付诸实施,想改过来就会很费力,所以你必须想好了再做。
五、宣传推广:我的观点:(转自广州九洲文化传播公司网站 文:unclelai )
1、宣传推广的办法包括广告、网络、群体直效、公关、新闻、会议等办法。
2、宣传推广的流程包括预算定性、选择传播渠道、内容策划、设计制作、活动组织、推广执行等环节,我喜欢先落实预算幅度,然后再进行其它的考虑,这是最务实、最科学的做法,因此千万别相信先出方案再确定预算的鬼话,钱多与钱少,方法相去甚远。
3、记住决定广告投放效果的几个重要因素:一是媒体选择,二是频次,三是广告创意,任何一个有问题,都会导致广告费打水漂,拿着几十万就像打全年广告战或揣着几百万就想打全国市场的家伙,醒醒吧,希望不大,你得另辟蹊径。
4、低成本的宣传推广办法有吗?有!包括网络、新闻、事件、公关、直效、会议等形式都可以,而且要注意攻城掠地的步骤和阶段性安排,低成本推广比高成本的广告战难度大得多,需要很强的技巧和丰富的经验,要不怎能叫四两拨千斤呢?这个问题最好找经验老到的专家,如广州九洲文化传播公司。
六、促销:我的观点:
促销有两个层次,一是物质层次,二是精神层次。
物质层次就是降价、礼品之类的手段,是最容易见效,也是最简单易行的。但往往必须面对两个困惑:利润越来越低,对手的让利比你更残忍;同质化越来越高,促销变成了常态,不促销反倒成了变态,要受到顾客的批判。
所以我还是建议,促销应尽量附加精神诉求,例如:举办主题活动,关心顾客的家人,关心顾客的其他精神需要,好处很多,比如对手复制的难度也比较大,能促使顾客产生精神共鸣而忽略价格的微小差距,更能引起“群购效应”等等,这样的例子很多,报纸上、超市里常有。如果是景区,那么这将是做自助游市场的最佳模式。
(转自:广州九洲文化传播公司网站 文:unclelai )
7. 市场营销的要素包括哪些
一般来讲,市场营销复包括4个要素"产品、制价格、渠道、促销",后来又增加了一个,变成了"需求(即产品)、服务(即配套服务)、成本(即成本和价格)、便利性(即购买渠道)、沟通(即宣传推广和促销)",不过,随着营销竞争的不断升级,决定营销成败的要素也在增加,我认为基本上应该包括:
第一种表达方法:产品、品牌、价格、渠道、推广、促销,共六大要素;
第二种表达方法:市场需求、实现成本、价格策略、销售渠道(或消费便利性)、宣传推广(或称顾客沟通)、销售促进,共六大要素;
这两种表达方法都是必要的,可以帮助几乎任何一种产品、项目的经营者评估自己的工作,而且在正式开业或产品上市之前就可以进行评估,可以避免经营决策的遗漏和失误。
建议你如果想做市场营销,平常还是多看一下书或者经常去一些这一类的网站,如059a媒体资源网之类的额,学学营销方法,了解营销行业的动态,看看成功营销的案例,慢慢的学习进步
8. 营销包含哪些要素营销的核心是什么
1、营销包含的要素
一般来讲,市场营销包括4个要素"产品、价格、渠道版、促销",后来又增加了权一个,变成了"需求(即产品)、服务(即配套服务)、成本(即成本和价格)、便利性(即购买渠道)、沟通(即宣传推广和促销)",不过,随着营销竞争的不断升级,决定营销成败的要素也在增加,基本上应该包括:
第一种表达方法:产品、品牌、价格、渠道、推广、促销,共六大要素;
第二种表达方法:市场需求、实现成本、价格策略、销售渠道(或消费便利性)、宣传推广(或称顾客沟通)、销售促进,共六大要素;
这两种表达方法都是必要的,可以帮助几乎任何一种产品、项目的经营者评估自己的工作,而且在正式开业或产品上市之前就可以进行评估,可以避免经营决策的遗漏和失误。
2、营销的核心
市场营销的核心是市场定位,除此之外别无其他。 道理很简单,想让顾客想买并把东西卖出去,首先要知道市场在哪。 若以“交换”为市场营销的核心,无法解决市场在哪里的问题;以产品为市场营销的核心,更容易陷入酒香不怕巷子深的误区。