智能新零售市场调查的开场语

⑴ 我是做销售的，晚上要开场新品牌的会议，请问开场白应该说些什么，怎么说。急急急！！！！！

大家好，我是陌陌公司销售经理，接下来我会给大家介绍我们公司新推出的产品……

⑵ 马云说如何面对挫折的“新零售”其实就是所谓的“智能

所谓的“智能

索然无味

⑶ 人工智能赋予新零售的应用场景有哪些

从门店到供应链，包括智慧门店、智能买手、智能仓储与物流、智能营销与体验、智能客服五个场景。

其中，智慧门店是业内探索的重点领域。可以看到，今年以来便利店处于成长的高峰期，而无人值守便利店能通过差异化切入市场形成竞争。无人值守便利店并不是一个新的概念，在去年，Amazon Go就已经出现了，尽管遇到技术难题，但也先市场一步实现落地。

消费者通过手机扫码就能进入并登陆自己的ID，选择线下购买商品线上结账，这是一种非常高效的门店管理模式，也是智慧零售门店管理的一种理想状态。目前人工智能实际落地门店主要是通过摄像头的图像识别、人脸识别辅助管理。而未来，智慧门店通过结合摄像头的图像识别、情绪识别，及与app的协作，能实现远程的店面管理。

除了智能门店，人工智能在供应链方面也有着很重要的作用。过去需要采购人员考察实地，了解产量等，利用人工智能技术则能对接门店销售数据、天气数据、种植数据等等信息，实现产品的组合优化，达到自动采购的目的。

智能仓储方面，目前来说，亚马逊、京东都已经实现了无人分拣系统，即由机器分拣商品，分拣完后在放在传送带上打包、发货。这个采用的原理是射频识别，它是产品电子代码的物理载体，附着于可跟踪物品上，能全球流通并被识别和读写，从而实现智能盘点货物。

电商领域，智能客服起着非常重要的作用，它能帮助人工客服提高解决问题的效率，能“以一抵千”。过去，智能客服的角色是非常单一的，仅支持文字回复，而如今的智能客服具备自然的语言处理能力和深度的学习技术。它可以根据客户信息进行定制化的产品推荐，并提供订单修改、退货、退款等服务。

个性化、定制化的推荐在零售行业能很好的提升顾客体验。机器通过顾客的浏览轨迹、购买记录等向顾客推荐相关商品，是线上精准营销的重要手段。随着技术的成熟，终端开始试水营销体验环节，比如虚拟试衣间等。

当然，目前很多人工智能应用技术还处在试水当中，比如说无人值守便利店，由于技术上还存在一些不足，不能广泛落地，据悉目前在上海首次落地了一家“缤果盒子”的便利店，后续发展还要拭目以待。

总的来说，人工智能是值得期待的，未来几年甚至几十年，它绝对会给世界带来翻天覆地的变化，目前来说，由于各方面技术的不成熟，加上数据多样，连接困难，利润低、品类多效果参差不齐等问题，人工智能还只是处在初级阶段，但相信随着时间的推移，各项场景落地是早晚的事。

⑷ 如何做好智能新零售

运营好线上线下就好。因为新零售就是线上线下物流的结合模式，霆优商城就是典型的社交新零售平台。将线下商铺在线上进行联合，可以吸引大量的线上流量，为商铺带来更多流量，更多成交的机会。

⑸ 零售行业的开场白怎么说

零售业机遇与挑战并存 大数据精细化运营驱动发展

零售行业发展机遇与挑战并存 降本增效才是不变的趋势

随着新政策新趋势的驱动，新零售、智慧零售等一系列新概念被提出。线上线下的融合、新技术的落地……中国零售产业正在经历着自我革命。可以说，在商业模式上的探索方面，中国已经走在世界前列。但正因为零售是最为古老、体量最大的产业，同时也是最为零散的产业，因此数字化程度非常低，要实现智能转型升级需要全行业各环节共同参与其中，机遇与挑战并存。

虽然中国的零售业在模式创新上层出不穷，但在供应链管理、自有品牌、精细化管理、门店氛围营造等方面仍然有很大的进步空间。消费者的变化、技术对于行业的塑造、新的游戏规则、资本的助力是推动零售产业变革的重要因素，并且三四线城市零售业的创新正在蓬勃发展。归根结底，降本增效才是零售产业不变的话题。

10月社会消费品零售总额统计情况

据前瞻产业研究院发布的《中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示，2018年10月份中国社会消费品零售总额35534亿元，同比增长8.6%。2018年1-10月份中国社会消费品零售总额309834亿元，同比增长9.2%。其中，限额以上单位消费品零售额117177亿元，增长6.6%。

在商品零售中，2018年10月份，限额以上单位商品零售11630亿元，同比增长3.6%。1-10月份，限额以上单位商品零售109637亿元，同比增长6.6%。

2018年1-10月中国社会消费品零售总额统计及增长情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

零售行业发展机遇与挑战并存

结合自身全渠道的转型案例，沃尔玛方面表示传统的工作方式束缚了沃尔玛向数字化和科技化变革的步伐，因此沃尔玛将在这两个方向上着重进行改变。从去年的电商化，到今年的数字化，沃尔玛明年将进行科技化、数据化的运作和精准化、个性化的营销。她还分享了一个沃尔玛的公式：企业发展70分靠人才，20分靠科技的推动，10分要靠未来的人工智能。

作为互联网巨头，腾讯近年来在赋能零售产业转型升级方面可谓投入巨大。腾讯智慧零售商务总经理母小海表示，互联网带给零售与品牌的三次机遇是：在线搜索、平台电商、移动社交。他说到，如果实体店是一楼，腾讯的智慧零售需要在实体一楼的基础上建造“数字化的二楼”，除了线下实体交互，在线上构建虚拟的平台能够跟消费者进行持续的、有温度的互动，从而打通线上和线下的场景。

从目前来看，IoT、人工智能、大数据基础技术的进步，可以给线下商业带来新的生产力工具。迈外迪有两点思考：一是未来技术的发展离不开三个核心基础技术，分别是IoT传感器、AI和大数据;二是利用这些基础技术产生感知生产力。

实体零售要集体反思四点：1、要以消费者为中心。2、科技应用示范的示范效应。3、商业物业从“重开发”转向“重运营”。4、重思“互联网+”。实体商业运营创新必须首先基于“场”的数据化，洞察消费行为，调整“场”以服务于商业周边的“人”，实体商业要获得成功关键是业务数据化、数据业务化，通过数据科技，获取专业化运营技能，而不仅是经验。

2015到2025十年的时间，零售消费领域里面最大的驱动力是来源于消费者代际的变化，代际变化带来需求变化，技术的进步带来资金流、信息流、物流三要素的演变。未来3到5年新物种将百花齐放，老物种将被并购整合。因此在零售这件事情上，企业必须具备极强的进化能力，成为一个具备自我的进化修复能力的生物型组织。

体验式消费是未来零售的主流趋势

消费可支配时间的减少要求企业必须在有限的时间里让消费者得到更好的体验，所有的产品、服务、渠道均应该立足于“让体验更极致”。对于消费品类方向的创业方面，五个建议：寻找大的品类(大品类/符合趋势的小品类，突破临界规模并高速成长);寻找“市场中有、心智中无”的品类;寻找认知简单的品类;寻找运营简单的品类，迅速建立先发优势;寻找成本结构好的品类。

大数据精细化运营驱动发展

线上线下相互打通后产生的数据对线下零售的精细化运营非常重要，企业要通过打造数据运营的能力来提升效率。中国的便利店行业还处于十分零散的状态，57%的社区超市出于各个角度都具备进行深度改造的价值，店铺定位、商品结构优化、进销存管理、会员管理都需要靠大数据来驱动。