❶ 外贸企业如何开展电子邮件营销
外贸企业要开展电子邮件营销,必须注意几个方面:
1、邮件列表的数据质量要好:邮件列表的数据不仅要正确,而且符合企业的目标客户群体特征,目前业内常用比较有效的方式有两种,一种是自己的老会员和在各种推广途径吸引客户免费订阅,还有一种是直接通过特殊渠道购买竞争对手的会员数据(如获取同行的会员资料)或者找合作伙伴共享;
2、电子邮件营销平台的发送能力要强:邮箱服务商的垃圾邮件过滤的条件越来越严格,如检查邮件发送方IP,发件域的绑定,白名单备案、限制每个IP最大发信量等。一般的邮件群发工具发送邮件成功率极低,而且没有专门的跟踪服务及用户的行为数据分析。要想提升电子邮件营销效果,还需要有一个先进的电子邮件营销平台,最好是选国际上有多年的邮件营销服务的平台商。
3、发送策略要有整体规划:电子邮件营销可大致分为五个阶段,由低到高分别是邮件群发、个性化邮件、数据初级分类、数据行为分类、互动式邮件。目前来说,中国的大多数的用户还停留在邮件群发阶段以及个性化邮件阶段。能够达到数据初级分类阶段的,营销效果达到1:8左右是不成问题的。好的电子邮件营销服务商一般都能给企业提供发送策略方面的咨询及培训服务的。
可以尝试注册外贸企业的会员,大致可以了解到他们是怎样开展电子邮件营销的。
❷ 很多企业都在做电子邮件营销,我也想试试,具体怎么开展
要开展电子邮件营销,必须注意几个方面,才能保障电子邮件营销的成功:
1、邮件列表的数据质量要好:邮件列表的数据不仅要正确,而且符合企业的目标客户群体特征,目前业内常用比较有效的方式有两种,一种是自己在各种推广途径吸引客户免费订阅,还有一种是直接通过特殊渠道购买竞争对手的会员数据;
2、电子邮件营销平台的发送能力要强:邮箱服务商的垃圾邮件过滤的条件越来越严格,如检查邮件发送方IP,发件域的绑定,白名单备案、限制每个IP最大发信量等。一般的邮件群发工具发送邮件成功率极低,而且没有专门的跟踪服务及用户的行为数据分析。要想提升电子邮件营销效果,还需要有一个先进的电子邮件营销平台,最好是选国际上有10多年的邮件营销服务的平台商。
3、发送策略要有整体规划:电子邮件营销可大致分为五个阶段,由低到高分别是邮件群发、个性化邮件、数据初级分类、数据行为分类、互动式邮件。目前来说,中国的大多数的用户还停留在邮件群发阶段以及个性化邮件阶段。能够达到数据初级分类阶段的,营销效果达到1:8左右是不成问题的。好的电子邮件营销服务商一般都能给企业提供发送策略方面的咨询及培训服务的。推荐数字营销网络学院,梅花网这样的咨询网站,里面有些文章你可以自己学习,电子邮件营销还是一个长期的过程。
❸ 电子邮件营销方案
做电子邮件营销方案是:1,首先必须要定位清楚所发邮件的对象,即客户背景调查。了解清楚客户信息之后即可针对性发送邮件,2,发邮件的内容编辑也是很有讲究,标题要能有足够吸引力,内容要突出重点,3,发邮件要有限制,必须按照邮件服务器的规则去发送。网页链接
❹ Email电子邮件营销方案
Email邮件营销方案是:1,首先必须要定位清楚所发邮件的对象,即客户内背景调查。容了解清楚客户信息之后即可针对性发送邮件网页链接2,发邮件的内容编辑也是很有讲究,标题要能有足够吸引力,内容要突出重点,3,发邮件要有限制,必须按照邮件服务器的规则去发送。
❺ 谁有关于电子邮件营销及其策略的外文
随着生产力不断提高,科学技术不断进步,市场结构发生了很大变化,企业经营思想由以生产为中心转到以市场为中心。在企业经营思想的演变史上,最具革命的进步意义在于突出了消费者利益和走向世界。网络恰恰迎合并突出了直接、高效、低成本,从而实现了营销观念的两大主要目标。
❻ 如何进行电子邮件营销
实施电子邮件营销,需要两点准备,第一需要科学的实施思路与流程,第二需要适合企业自身的电子邮件营销方式。
一.确定电子邮件营销的目的与目标
电子邮件营销不是简单地发送普通邮件,而是面向你的目标客户开始一个长期的持续的个性化的一对一的基于许可邮件的营销活动,确定明确的目的和目标,制定合理的目标任务分解计划和预算、选择合适的方法与策略、建立相应的配套组织和服务体系,是开展电子邮件营销第一步。
二.对客户数据进行收集与整理,建立数据库
获取用户数据、对用户进行逐级深入细分、利用对用户行为的分析结果计算每一个用户的关注内容爱好内容,对开展一对一营销提供数据库支持,具体包括用户数据获取方法与流程,数据库更新维护标准与流程,用户分类标准与流程,用户行为建模分析标准与流程。
有些行业客户数据库建立非常容易,如银行业、保险业、航空业、媒体出版业、教育培训行业、网站等,因为这些行业的客户必须提供自己的姓名和联系方式。但是,像零售行业的专卖店、连锁超市或批发商这些企业,收集客户资料相对比较困难,必须运用一些技巧和方法才能成功地建立客户数据库。
比如,建立许可邮件库的一个有效方式,就是在企业自己的网站建立入口,让潜在的消费者可以方便的填入自己的邮件地址,以订阅他们需要的信息。还有,即便你已经从内心里发誓不把潜在消费者的邮件地址泄露给他人,你也需要用明确、显著的方式告知潜在消费者,你不会将他的邮件地址以任何方式泄露给第三方,除非经过他们的同意。不仅如此,你还要提供方便的”退订”手段,让那些人看到他们确实可以很方便的将自己的邮件地址从你那里清除,他们才会放心的将邮件地址提供给你。
三.制作个性化一对一的丰富内容
根据数据支持,利用所见即所得编辑器自动生成针对不同分类用户的友好内容,为一对一营销提供内容支持,具体包括用户内容友好标准与用户内容管理流程。这是一个个性化的时代。用户希望接收到的邮件标题是”张三丰你好,海客电影俱乐部邀请您参加本周六《神秘来客》聚会?”而不是”《神秘来客》主题聚会”,如果用户可以在邮件的文首部分看到自己的姓名,而整个邮件的语言平实、贴近、就不会把这封邮件只看了标题就随手删除,大幅度提升邮件打开率。
四.选择强有力的发送方式
Foxmail者outlook这些常规的邮件工具,比较适合发一封或者几封邮件,用这些常用的邮件软件作为邮件营销工具,会有许多弊端,比如容易泄露被抄送者的邮件地址、内容千篇一律等。因此,必须选择能够多任务、多批次、多线程,可以快速大批量并且是模拟单独发送邮件。
五.实时反馈统计系统与服务响应支持体系
统计分析测量营销实施效果,根据报告数据,剔除无效邮件地址,对内容、方式、用户细分进行调整,具体包括发送统计分析包括发送成功率、到达率、打开率、点击率,综合的全面统计分析报告管理,用户行为模型分析等等。
电子邮件营销实施后,与客户建立了关系,因此,企业需要像开展其它营销活动或使用其它营销工具一样,做好各方面的准备,比如如何应对客户咨询、购买、服务和投诉。
六.精确衡量营销投入产出比
邮件营销效果的评估指标以千封邮件综合成本和综合收益的比率作为主要指标。综合成本可以包括网络环境建设和使用成本、搜集和建立许可邮件库的成本、制作许可邮件文案和模板产生的成本、营销过程中产生的对外服务费用、为网络营销所制定的优惠带来的成本和其它相关成本,而综合收益则应该把邮件的广告宣传效果和直接的购买行为所带来的收益进行统一计算,不应该仅仅偏重直接销售收入。
从以上实施的过程不难看出,工欲善其事,必先利其器,选择一款好的许可邮件营销平台是实施成功的重要保证,包括数据收集、采集,数据库建设,邮件发送,发送报告统计等等,邮件营销平台支撑着整个流程的运行。
❼ 电子邮件营销在现如今网络营销中的运用主要体现在哪些企业上
可以使用邮件群发抄软件,群发邮件推广。群发邮件数量大,成本低,使用门槛低,效果可观。双翼邮件群发软件,一天的发送量可以达到一万封。而且模拟手工一对一的发送,有专门的“宏”可以使得邮件更加的个性化。1.每封邮件都不一样 2.低速发送,发送量控制 3.断点重发 4多邮箱发送 5.自动换IP 6.邮件地址管理 7.回复指定邮箱 软件功能做的很多,支持7天无条件退款
❽ 邮件营销的SWOT分析
这是一份完整的《电子邮件营销SWOT分析》论文,希望对您有所帮助!
电子邮件营销,简单地说就是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。随着信息技术的不断发展,电子邮件营销模式已日趋成熟,该营销手段也日益为大众所接受。在未来的营销市场有很好的发展空间。
一、电子邮件营销的概述
(一)电子邮件营销的概念
电子邮件营销(Email营销)是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。邮件营销是一个广泛的定义,凡是给潜在客户或者是客户发送电子邮件都可以被看做是电子邮件营销。然而电子邮件营销这个术语也通常涉及到以下几个方面:
1. 以加强与商人和现在客户的合作关系为目的发送邮件,从而鼓励客户忠实于他或者重复交易;
2. 以获得新客户和使老客户立即重复购买为目的发送邮件;
3. 在发送给自己客户的邮件中添加其它公司或者本公司的广告;
4. 通过互联网发送电子邮件。
(二)电子邮件营销的发展现状
随着Internet的迅速普及,Email已成为了人与人沟通的主要手段,越来越多的成为生活中不可缺少的一部分。中国互联网络信息中心(CNNIC)2008年1月发布的“中国互联网络发展状况统计报告”显示,截止到2007年12月31日,我国上网用户人数达2.1亿人,对大多数用户来说,电子邮箱是他们最经常使用的网络服务之一,中国网民人均拥有3.2个Email帐号。除了利用互联网络发送电子邮件外,随着通讯技术的快速发展,用手机发送电子邮件也正在迅速的变成现实,每天收发Email已经成为我们许多人生活中不可缺少的一部分。
在Email为生活带来便捷的同时,它也为我们企业和广告界带来了新的行销机会,一种崭新的行销模式——Email行销正在迅猛的发展起来。作为一种新的媒体,Email将成为最为锐利的营销工具,使广告、营销、CRM等更有效果。以上研究表明,Email行销已被越来越多的业界人士和商家所重视,发展势头非常迅猛。
二、电子邮件营销的优势分析
(一)无时空限制性
传统媒体的传播通常具有一定的地域的限制,即便是国家级电视、报纸媒体也仅仅只能覆盖一个国家的大部分地区,更不用说地方性的电视、报纸、杂志等媒体了。同时传统媒体广告具有一定的时效性,只能在某一时间段才能进行。而电子邮件则不同,它不受时间和空间的限制,可通过Internet 每年365 天,每天24 小时不间断地把广告传送给目标用户。只要具有上网条件的目标用户就可在任何时间、任何地点随时阅读。
(二)非强迫性
传统广告媒体(广播、电视) 是直接传播,这种直接传播显然带有强迫性,致使受众处于被动地位,甚至产生极强的抵触情绪而招来反感。造成这种结果的主要原因,它在人们看电视或听广播时把广告往往是在你最不愿意的时候“强行灌输”到你的眼球和脑海中。由于这种强制性,使受众处于一种被动和被迫的地位。而营销电子邮件则不然,它属于按需营销形式,只有你需要才会有营销邮件出现在你的邮箱之中,而且这些邮件也不会象电视广告、广播广告那样强迫你去阅读他们,你可根据你自己的需求在任何时间以任何方式进行阅读。
(三)交互反馈性
对于营销人员来说至关重要的事就是反馈。只有通过反馈才能使营销人员知道自己有多少广告进入目标客户群。通过反馈信息制定营销策略。电子邮件营销具有很强的人机交互性。电子邮件的发送与接受同步或非同步交流,构成了交互的可能,这种交互功能又主要体现在信息反馈方面。传统广告媒体营销是一对多的营销,而电子邮件的营销是一对一的营销。这种一对一的互动性营销,不会把信息强行“推”给消费者,相反人们通过电子邮件营销的互动平台,可以把所需信息主动“拉”出来为自己服务。同时消费者可以围绕着商品,与商家或生产者进行深入交流,在对话中实现信息互动,通过这种互动达到了信息的反馈。
(四)强针对性
传统大众营销媒体的信息传递是一种撒网捕鱼的方法。受众的针对性含糊不清,载体发送的目的与受众接受的目的不能及时达成一致,造成发送与接受的错位。而电子邮件营销却克服了这种局限性。电子邮件营销的针对性体现在恰当的时间,将恰当的信息发送给恰当人群。而且电子邮件营销系统还可以通过数据挖掘对目标客户进行细分,使企业能真正意义上进行精细化营销。例如:当你感兴趣的主题的书出版时,亚马逊会用电子邮件通知你。通过这种针对性的营销,提高顾客的忠诚度,降低公司的营销费用。
(五)营销费用的廉价性
只要在Internet 上申请一个电子邮箱就可以发送电子邮件了,因此电子邮件营销是任何企业均能使用的通信方式,无论是资产雄厚的大型企业,还是资产微薄的中小企业,只要能接入Internet 就可以开展电子邮件营销业务。另外,电子邮件促销成本与传统的通讯(电话、传真、邮寄、快递等) 相比其成本非常低廉,对于企业只需付一些网络费用。
三、电子邮件营销的劣势分析
(一)垃圾邮件的泛滥
由于许可电子邮件营销意识薄弱、电子邮件地址信息不准确、更新不及时、产品宣传的市场定位不准确等原因,致使许多消费者收到太多的无价值商业性的电子邮件,往往给消费者一种滥寄垃圾邮件的印象,从而损坏了电子邮件营销的形象。大量垃圾邮件的存在,显然已经影响了用户的信心,人们对于正规的邮件广告同样产生拒绝心理,这种状况已经严重危害了电子邮件营销的发展。
(二)邮件的可信度不足
传统媒体如报纸杂志、电视广告对广告信息的传播需要一些专门的机构进行操控才能进行,而电子邮件媒体是人人都可以使用的媒体,每个人只要具有一个电子邮件帐号就可以发布营销信息。这种传播者多元化的状况导致了网上虚假广告越来越多,假新闻流传、色情泛滥、垃圾信息成灾,从而影响了网络媒体的可信度,降低了网络广告的促销效果。美国学者托马斯·约翰逊和邑邑拉·凯在《互联网与传统媒介信息可信度的比较》一文中指出:“多数分析家指出,互联网为任何人发表其意见开辟了一个无拘无束、不受限制的空间的事实可能会削弱已作为有信度的信源价值。”
(三)E-mail的反馈有难度
尽管从理论上说可以对电子邮件的送达率、开信率、阅读率、转发率等给予详细跟踪记录,但实际上是做不到的,因为这种测量的基本原理是在HTML 代码中加入一段跟踪代码,但这些代码往往被屏蔽,而对于纯文本格式的电子邮件,根本无法进行跟踪,因此实际上很难知道究竟有多少邮件被送达和阅读,这也就很难准确地说明Email 营销的效果到底如何。
四、电子邮件营销的机会分析
(一)我国互联网技术的发展及普及
随着国际互联网(Internet)的迅猛发展,中国的上网总人数以达数亿之众。面对如此巨大的用户群,作为现代广告宣传手段的E-mail营销正日益受到人们的重视。只要你拥有足够多的E-mail地址,就可以在很短的时间内向数千万目标用户发布广告信息,营销范围可以是中国全境乃至全球。
(二)电子邮箱的普遍应用
无论利用在线广告或者非在线广告,都要留下你的俄E-mail地址,以鼓励人们通过email与你联系,因为你的目标是把顾客和潜在顾客的email地址收集到自己的邮箱中来,这样,你便可以建立一个可通过email联系的可靠的潜在顾客列表。
把你的E-mail地址印在名片、文具、发票、传真、印刷品上,即使在广播电视广告上也留下E-mail地址,这样,便于顾客通过E-mail和你联系,这种E-mail “关系”使得你能够通过电子邮件向顾客介绍最新的产品或服务。报刊杂志提供的新闻具有较高的有效性,你可以利用下面的方法建立自己的E-mail列表: 你可以在报刊上发表人们必须通过E-mail才可以接收的免费报告,或者可以通过E-mail发送的产品,可以发表一些引起读者共鸣的话题,在读者回应的过程中收集其姓名和E-mail地址。当有潜在顾客与你联系索取免费报告时,请求他向自己认为可能感兴趣的朋友推荐这份报告。
(三)反垃圾邮件法规的正式确立
正如在广告法、相关法规及相关管理部门的规范下,电视、报纸、杂志及户外广告的行为变得越来越规范。随着电子邮件法规的建立及社会监督机制的完善电子邮件营销人员的行为也必将越来越规范,非法电子邮件营销者也将越来越无机可乘,电子邮件营销市场也必将越来越成熟。
五、电子邮件营销的威胁分析
(一)用户对电子邮件的要求越来越高
以前上网还不太普遍,无论是多么粗制滥造的营销邮件,用户都会花时间去看一看是什么内容,但这种情况再也不会重演。由于网络的普及,电子邮件已经不是什么新奇的事物了,已与电话、传真、邮件一样已经成为我们工作和生活的一部分。这意味着,正如传统的营销者所说的那样,用户仍然是上帝,如果你想获得他们的金子,你就需要取悦于他们。越来越成熟的用户对电子邮件营销也提出了越来越高的要求:内容定制、个性化的称呼、消费推荐等,如果电子邮件营销人员不能满足用户个性化的需求,那么用户就不会选择你所提供的电子邮件营销模式。
(二)垃圾邮件的繁多
根据CNNIC 调查结果网民平均每周收到518 封电子邮件(不包括垃圾邮件) ,收到垃圾邮件719 封,每周发出电子邮件411封。网民每周收到的垃圾邮件仍然超过非垃圾邮件。中国用户每年收到约1 752亿封邮件,其中垃圾邮件为460 亿封,占全球垃圾邮件量1014 %。以每人每天用在处理垃圾邮件的时间平均为3165 分钟计算,每年浪费在处理垃圾邮件上的时间就高达15 亿小时,垃圾邮件浪费的中国GDP 在2007 年高达48 亿元人民币,占全球612 %。大部分网民收到垃圾邮件后,会有种隐私受到侵害的感觉。当前,全球垃圾邮件泛滥不止,用户早已厌倦了邮箱中出现的各种公司发来的邮件,往往看也不看,轻易就将邮件删除。
(三)电子邮件的科技技术含量的威胁与挑战
现代通信技术和网络技术的突飞猛进,短信、彩信、及时信息、互联网以及其他新型的快捷的信息已经应运而生。一方面可与电子邮件共同构成直接营销/ 精确营销的媒体群,共同促进直接营销、精确营销的发展,但另一方面,他们也在威胁着电子邮件营销的生存和发展。
六、电子邮件营销的发展趋势与发展前景
在将来的网络营销市场中电子邮件营销将往移动电子邮件市场发展。中国雅虎和网易的邮箱都推出了自己的无限量版。2007年中国移动也加入了邮件营销市场的争夺战,基于其运营商的优势所推出的邮箱不仅免费、无限量,还是移动的。相信随着3G的到来,手机上网速度的提升将更有助于推动移动电子邮件营销的发展,会有越来越多的用户在享受传统邮箱的互联网邮件功能同时,加入体验移动邮箱的短信、彩信、邮件到达通知等移动特色服务的行列。
在移动电子邮件营销的不断发展下,电子邮件营销将普遍的得到应用。无线电子邮件几乎是最简单的应用,而且有着短信业务的辉煌成果在先,无线电子邮件似乎是顺理成章的发展方向。在时间非常宝贵、工作任务日趋复杂的现代社会里,无线电子邮件营销和其它电子营销很快推出的应用将为实现全球移动商务的美好前景铺平道路。
七、结论
通过SWOT 分析可知,目前我国电子邮件营销的关键在于抓住机会,克服弱势。如果电子邮件营销能够进一步规范化,克服弱势,强化优势,那么它将会赢得受众在沟通渠道选择的转变,将会成为用户获取信息的主要渠道之一。要使电子邮件营销成为广告市场的主力,要依赖商界及社会的共同探索与努力。只有这样,电子邮件营销才能正常有效的发挥它的最大潜能,在营销领域有更好的发展。
❾ 企业如何进行电子邮件营销
什么是电子邮件营销呢? 电子邮件营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户投递有价值的信息。用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值三个基本因素缺少一个,都不能称之为有效的电子邮件营销。 许可邮件与非许可邮件的区别 许可邮件是对方允许你以后,你才能向对方发送邮件。比如会员注册,在你的网站上使用邮箱注册成为了你的会员,这种情况可以判断为是用户许可的。 非许可邮件是未经对方的许可就发送邮件。如我们在网上采集或购买邮件地址,就直接给对方发送邮件,这种情况就是非许可的邮件,也可以说是发送垃圾邮件。 做许可邮件营销你发送的邮件用户不会反感,很乐意接收你的邮件,并参与到你的邮件活动。如果是非许可的邮件,用户收到你的邮件比较反感,直接拉入黑名单或删除。 电子邮件营销的特点 成本低廉 电子邮件营销是一种低成本、高效的营销方式,所支付的费用是投递平台的发送费用,成本比传统广告要低很多。 操作简单 使用简单的邮件平台,操作不需要高深的电脑知识,不需要复杂的操作过程,一天可以发送数十万的地址。 精准营销 电子邮件具有定向性,可以针对某一特定的人群发送营销邮件。可以根据行业、地域、性别等进行分类,然后针对目标用户发送邮件。 目前我们所了解的、常见的电子邮件营销都是非许可邮件,在网上购买或采集的地址,然后发送。同样我们都会抱怨做了电子邮件营销为什么没有效果,或成本太高。其实这些都是我们没有正确的面对电子邮件营销,应该正确的实施许可式邮件,尊重用户的体验。
❿ 请分别概述电子邮件营销分析送达、点击率、转化率是什么它们的作用是什么
送达率是指成功发送至目标用户邮箱,没有拦截、没有进垃圾邮件的数据指回标。
点击率是答指送达成功的邮件是否被用户点击浏览的数据指标,并不是每个人都会点击浏览了你的邮件,它受到你的标题用词、用户行为习惯等影响。
转化率就是通过电子邮件营销达到的实际效果,比如的邮件是用户调查,那么有多少人成功的反馈了这个数据的比例就是转化率。