⑴ 利用大数据分析法,企业如何做到精准营销
大数据最大的价值不是事后分析,而是事前预测。在当今社会下,互联网移动数据在迅猛发展,用户的一些活动会在网络中以数据的形式呈现,这将会为企业带来极大的商业利益。一方面,消费者的个性化需求不断显现,为企业带来了很大的利用价值;另一方面,企业对消费者的特征偏好不再陌生,将利用互联网背后下的消费数据,挖掘这些数据背后的真正价值。现代社会中的大多数企业,已深深的感受到大数据可以做到精准营销,并可以为其所带来较大的商业价值,并不断思考如何能将这些数据进行有效整合和充分利用,准确地分析用户的特征和偏好,了解用户真正的需求,挖掘产品的潜在价值,帮助企业找到最精准的用户,实现市场营销的精准化、场景化,进而做到精准营销。
案例解读:对于电信运营商来说,按服务对象的不同,大数据的应用可分为两种:对内应用和对外应用。典型对内应用包括内部经营分析应用、网络优化、客户精准营销等,例如通过适当分离存量和增量用户,分析不同群体用户的特征和偏好,提高用户转化率和提升存量客户的价值。譬如服装网站Stitch fix例子,在个性化推荐机制方面,大多数服装订购网站采用的都是用户提交身形、风格数据+编辑人工推荐的模式,特别之处在于结合了机器算法推荐。通过顾客提供的身材比例,主观数据,加上销售记录的交叉核对,挖掘每个人专属的服装推荐模型,从而做到一对一营销。
大数据的好处:试举一个示例:如果你想要搜集一个200份有效问卷,普通的方法就是发放。但是你需要发放多长时间呢?这个过程是否较为复杂?通常情况下,按照发问卷、填写问卷、回收问卷、统计问卷这个思路的话,时间大约需要一个月。这样既浪费时间,又耽误工作。但现在不一样了,通过使用大数据分析法,只要3小时就可以轻松完成这个过程。那是因为数据做到了发送时间的"一对一定制化",利用数据可以轻松得出某位先生通常会在哪个时间段内打开邮件,然而就会在那个时间段给他实时发送,这样既节约时间,又提高准确性。这些都是数据细分受众的好处。
那么企业到底如何应用大数据做到精准营销呢?
(1)运用大数据分析法,分析用户的行为
通过积累数据,才能更加准确的分析出你的新老用户的喜好和消费习惯。虽然过去大多数企业都会说顾客就是上帝,要以顾客为中心,想顾客所想,做客户想做,但是如何真正做到这个口号呢?目前就可以应用大数据分析法,分析客户的基本需求,这其实就是利用大数据进行营销的前提。
(2)运用大数据分析法,营销信息精准推送
企业如何才能将一些营销的信息准确推送给真正需求的用户呢?这就需要大数据分析法。那么现在企业真正做到精准营销还比较难,因为缺少了详细且海量的数据,缺少了对数据详细的分析,自然就不能够做到真正的精准,而现在通过运用大数据分析法,分析客户的真正需求,使营销广告能更精准的推送给用户。
(3)运用大数据分析法,营销活动投其所好
有了精准营销,那么企业如何做到将营销互动推送给客户呢?首先,企业需要明确的知道自己的产品主要倾向于什么样的客户。如果企业在活动之前对受众客户的需求有了解,清楚的知道用户对产品的需求,那么生产出的产品就一定能够投其所好。现在社会,无论是线上还是线下的产品,都可以运用大数据分析法,通过不同渠道了解客户信息,从而在产品的营销中做到投其所好。
(4)运用大数据分析法,筛选重点客户
在众多的用户中,到底哪些是重点客户呢?相信这样的问题是大多数企业都想了解的。现在通过使用大数据分析法,就可以了解这类问题。通过大数据的分析,企业能够筛选出有价值的重点客户。针对这类重点客户,进行精准营销,对目标用户进行多角度的分析,帮助企业更加了解消费者的特点。
⑵ 怎样利用大数据帮助企业进行营销管理
对企业来说,营销不能只是表面上做数据调查这么简单,还必须要有基于调查的分析,进而形成公司的参考资料,用数据说话。
可以通过大数据对用户行为与特征分析。要积累足够的用户数据,才能分析出用户的喜好与购买习惯。通过大数据支撑精准营销信息推送。现在的有大数据系统可以制定详细准确的分析,营销管理有更好的精准性。通过大数据让营销活动更能投用户所好。捕获用户心理,后续的营销活动则主要针对这些人群展开。通过大数据帮助企业筛选重点客户,有了大数据,可以知道哪些是最有价值的用户或许这一切都可以更加有事实支撑。从用户访问的各种网站可判断其最近关心的东西是否与你的企业相关;从用户在社会化媒体上所发布的各类内容及与他人互动的内容中,可以找出千丝万缕的信息,利用某种规则关联及综合起来,就可以帮助企业筛选重点的目标用户。通过大数据分析更加清晰你的产品消费者的特点。大数据可以分析活跃粉丝的互动内容,设定消费者画像各种规则,关联潜在用户与会员数据,关联潜在用户与客服数据,筛选目标群体做精准营销,进而可以使传统客户关系管理结合社会化数据,丰富用户不同维度的标签,并可动态更新消费者生命周期数据,保持信息新鲜有效
⑶ 如何将大数据与具体营销现象结合 ,分析其优缺点
大数据可以用来来做聚类,可以探索自出营销中的人群特性,算法通过每个人的信息可以发展人以群分的结构,就可以对不同类型人群做不同研究,针对不同人群定制产品,提高营销能力
可以做关联分析,发现交易数据中的交叉销售情况,分析这种交叉销售可以提供业务指导。
⑷ 什么是大数据分析和精准营销,两者之间的关系
大数据精准营销师通过大数据来定位你的精准客户,例如通过BAT方面提供的数据,选择适合你的客户人群进行投放针对性广告,这种营销方式在最大程度上将广告效益扩大化,经济效益增加,成本减少。
⑸ 利用大数据分析法,企业如何做到精准化营销
答复:做市场营销提出这几个问题怎么解答?
(1)、如何挖掘潜在客户资源?
(2)、如何维稳客户关系,并开发新客户?
(3)、如何提升销售业绩?
(4)、如何进行产品市场推广?
做市场营销解决这几个问题分析如下?
(1)、作为客户资源,能够进一步挖掘客户潜力的优势,以进行营销资源整合,以规划市场营销目标,以优化营销资源合理配置,以深度谋合市场机遇,以创造市场潜力为有利契机,以进一步深化客户的信任与合作关系。
(2)、作为客户关系,以产品与客户之间建立信任的关系,以提升品质服务的保障,以提高产品的优质服务,以销售的原则为:“对客户立信于人,并做到立信于心,对客户感兴趣的是,对方的为人之心”。
(3)、作为销售业绩,以销售团队为中心思想,以培养销售团队的凝聚力和号召力,以增强团队的集体荣誉感和使命感,以加强销售人才的梯队建设,在共同协作与共同努力的指导下,以共同创造最佳的销售业绩,而做出坚持不懈的努力奋斗为目标。
(4)、作为市场推广,以进一步加强市场公关的推广力度,以做到高端产品的优化升级平台,以产品信息平台做好产品的终端服务,以推广上市平台,以做好客户的反馈与回馈的工作,以共同实现客户的市场价值为承诺。
谢谢!
⑹ 大数据对品牌营销究竟有什么用
九一数榜认为:对品牌数字资产的全面掌控能力
在数据驱动营销的时代企业品牌应重新定义为“消费者意识中的感知与互联网活跃内容的集合,而企业品牌在互联网上活跃内容的集合就是企业品牌互联网数字资产”。对任何一个企业品牌来说,它的域名、官方网站、logo、搜索引擎的品牌专区、网络新闻、网络图片、官方微博、公众号、直达号、贴吧、APP、小程序、H5、微视频、网店等等,甚至是奖励给用户的积分,都属于企业品牌互联网数字资产的范畴。广义上讲,企业品牌互联网数字资产则是企业在数字化经济时代所拥有的核心竞争力资源,即是否能支撑企业持续发展、促进企业快速创新、实现企业品牌永续的能力。 品牌经理人能否全面掌握这些数据并能分析数据显得尤为重要,全世界所有的资产,只有一个资产越用越有价值,它就是数据资产。因为它的产生和业务之间是若即若离的关系,你不用数据它就变成了一堆数字,如果你用,这个数字越多,对应的数字资产就越有价值。
在对品牌营销数据的积累上,上市公司经过多年的品牌积累已经形成了品牌互联网数字资产,它有赖于两个维度的拓展:一是垂直纵深数据的收集,二是更为广泛的全域数据的收集。企业需要把“泛数据”进行过滤、筛选、洗涤,从而才能找到最核心有效的数据进行运用,这就需要上市公司品牌经理人学会利用已有的品牌大数据资产(九一数榜)。
⑺ 如何将大数据与具体营销现象结合 ,分析其优缺点400字左右
大数据近来非常火爆,几乎各个领域都在谈论,包括人工智能,营销等,对于我们市场营销领域的人来说,肯定更关注的是营销了,所以大数据到底该如何与市场营销相结合呢?这个就是我们今天所要讨论的重点了。
作为营销人员,几乎每天肯定都在焦虑:营销效果如何?营销计划是否可行?投入有多少流失了,广告有没有投错的地方·····以前这些问题很难有个准确的答案,我们也就只能凭借经验去判断和调整,但现在营销人员可以通过大数据来找到一部分答案了。
随着互联网的发展,各种社交媒体、移动端平台多样化,用户每天活跃在众多分散的媒体平台中,并且有着自己的观察和思考,这使得以前由商家单向将产品推送给用户的方式效果受到极大影响,甚至还有一些用户要求参与到品牌的生产、研发、营销全过程中,因此在信息爆炸时代中,用户与企业之间的关系发生了巨大变化,以用户为中心,以用户需求为导向进行营销成为必然趋势,这可谓是营销者们的一个新的挑战。
那么怎样才能打动用户?这对现在的营销人员来说是个非常高的要求。根据相关数据表示,现在有多数用户至少要通过三次传播才可以打动他们,通常来自不同的渠道;而定制化的营销则更能引起消费者的注意,如果能收集到他们的年龄,性别、兴趣爱好以及前一次购买记录等信息,就可以分析出用户下一次可能购买的兴趣点,从而企业可以进行一些定制化的推广,这样就能有效的提升产品点击率和购买转化等,实际上,这种方式正是利用的大数据分析的方法。其实,现在营销人员完全可以将大数据为己所用,利用新的营销思维去推动技术成长,又能将数据技术融合到战略、思考和执行中,通过技术驱动营销,让营销引领技术,利用大数据营销,甚至可以有效完成企业营销的转型。
虽然现在很多企业都拥有消费者数据,但只有建立全方位的消费者数据库才能真正的做到消费洞察。例如:陕西拓方信息技术有限公司就基于其多年规模化营销管理服务的专业支撑经验,并结合对数据分析、营销渠道发展与服务行业的深刻洞察,推出的一款精准获客产品 —— “嘲风”精准获客平台,它通过与企业大数据库或“智拓云”DMP数据服务平台快速对接,能够对客户历史大数据进行比对分析,然后将广告精准的投放给满足的需求的用户,跟踪投放达到激发客户的购买欲望。同时它也是一个从营销管理到数据整合分析再到线索跟进最终销售成单,所有流程一步到位的精准获客平台。据了解,“嘲风”现在可以满足不同行业不同产品和不同营销团队的企业需求,从而提升企业服务营销的效能和收益率。
所以说,企业想要利用大数据进行精准营销,市场营销人员要学会利用大数据。注重市场调研,将大数据的信息作为基础应用到市场营销的活动中,收集并分析大量的数据信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确定性的情况下做出正确的决策。
⑻ 大数据分析对网络营销有哪些作用
大数据分析可以让你知道你的有效客户人群需求,有针对性的满足了客户需求,询盘量,成交量将有质的飞跃。
⑼ 大数据对营销有什么价值和意义
1.对用户个体特征与行为的分析
只有积累足够的用户数据,才能分析出用户的喜好与购买习惯等,甚至做到“比用户更了解用户自己”。这是大数据营销的前提与出发点,也是最核心的价值。无论如何,那些过去将“一切以客户为中心”作为口号的企业可以想想,过去你们真的能及时全面地了解客户的需求与所想吗?或许只有大数据时代这个问题的答案才会更明确。如果能在产品生产之前了解潜在用户的主要特征,以及他们对产品的期待,那么你的产品一定投其所好。
2.数据分析是保证广告与营销信息的精准推送
过去多年精准广告与营销总在被许多公司提及,但是真正做到的少之又少,反而是垃圾信息泛滥。究其原因主要就是过去名义上的精准广告与营销并不怎么精准,因为其缺少用户特征数据以及详细准确的分析。而现在的RTB广告等应用则向我们展示了比以前更好的精准性,而其背后靠的是大数据支撑。
3.数据分析才能实现对竞争对手的有效监测
竞争对手在干什么是许多企业想了解的,即使对方不会告诉你,但你却可以通过大数据监测分析得知。通过大数据分析找准方向,例如,可以进行传播趋势分析、内容特征分析、互动用户分析、正负情绪分类、口碑品类分析、产品属性分布等,也可以通过监测掌握竞争对手传播态势。
4.数据分析可以监测品牌危机以及提供化解危机的支持
新媒体时代,品牌危机使许多企业谈虎色变,然而大数据可以让企业提前有所洞悉。在危机爆发过程中,最需要的是跟踪危机传播趋势,识别重要参与人员,方便快速应对。通过大数据可以采集负面信息内容以便及时启动危机跟踪和报警,按照社群的社会属性分析,聚类事件过程中的观点,识别关键人物及传播路径,进而可以保护企业、产品的声誉,即抓住源头和关键节点,快速有效地处理品牌危机。
5.大数据分析可以有效地改善商品用户体验
改善商品用户体验,关键在于要真正了解用户及他们所使用的你的产品的状况与感受。例如,在大数据时代或许你正驾驶的汽车可提前救你一命,因为只要通过遍布全车的传感器收集车辆运行信息,就在你的汽车关键部件发生问题之前,会提前向你或4S店预警,这决不仅仅是节省几个金钱,而且对保护生命大有裨益。
⑽ 如何用大数据做到精准营销
1、针对性营销
大数据可以提供某些企业交易特点和资金需求特点,可以回帮助业务部门对企答业的资金需求进行分析和筛选,提供现金管理产品,帮助企业解决流动性问题。大数据可以帮助信用卡中心追踪热点信息,针对特定人群提供精准营销产品,增加新卡用户,例如热映电影、娱乐活动、餐饮团购等。银行针对特定人群推出定制的理财产品,保险产品。
2、社交化营销
人们的社交行为产生了巨大的数据,利用社交平台,结合大数据分析,金融行业可以开展成本较低的社交化营销,借助于开放的互联网平台,依据大量的客户需求数据,进行产品和渠道推广。通过互联网社交平台返回的海量数据,评测营销方案的阶段成果,实时调整营销能够方案,利用口碑传销和病毒式传播来帮助金融行业快速进行产品宣传、品牌宣传、渠道宣传等。
3、数据平台
如何做到精准营销,从而增加客户粘性,这无疑是要有一个强大的数据平台做后盾,依靠大数据平台,类似多云数据,这样的数据平台为支点,进行客户需求的引导性作用,不断加强互联网+的实际应用,达到从大数据中快速获取客户的购买欲望及购买需求。