Ⅰ 如何做好营销总监
我多年的体会:以事服人.以德服人不是以制度来压人如果做到以下几点我想做一个合格的营销总监应该是没有问题了。 1 有眼光,有谋,有勇气,有魄力,:工作中可以帮老板制定战略,当好参谋,在部门当好服务者,后勤部长.吹响先锋号. 2 大事从小做起,要有磨刀石的精神:磨刀石不只能磨出锋利的刀刃.最重要的是使磨刀的人定下心来,给予他自我反省与稳定情绪的机会,在磨刀时.必须要集中精神才能做好工作!所以营销总监要会磨刀才能带好兵,才能有运筹帷幄的气势!(积沙成山) 3锻炼下属做个强者(良将带好兵):激发和点燃下属的理想和热情!/燃烧激情.使他们不管在任何情况下,或发生任何事故,都要干底.不达到目标不罢休的韧性!营销总监要有决策者的脑袋(智慧)更要有执行者的身(对待市场该是狼!对待下属该是羊)我团队这次接单我说;如果我们不成功的话!我就从京广中心(北京最高的楼之一)楼顶跳下去.战前激励!我被我的合作兄弟们感动,他们通宵达旦的工作. 4 敢授权并会授权,委以重任:营销总监在战略应该是个指挥家,执行上要会放权!在日常生活要做好管家婆掌管好公司的进财渠道!我的做法是新人来就让他成为独立的人,授权给他并且让他承担责任!如果新招聘的人在公司的所谓的学习磨合二个月他就会失去他找工作的时的斗志. 5不要为难下属(在他做错时)要承认下属的努力: A 一个人面对失败的表情有五种: 1 说明理由,极力辩解.不肯地头的人. 2 闭眼深思,愿意担当责任的人 3 惊慌失措,烦恼不安,怕批评 4 一副不在乎的样子怨恨运气不好的人 5 悄悄逃跑的人(偷偷辞职的人)身为主管不要轻视任何一个失败者,要相信他有足够的能力克服失败,从失败中走来! B 学会说二个字谢谢承认下属的努力! 6 懂得命令的艺术,懂得激励的技巧,懂得沟通的技巧(说话的艺术) 7 敢于承担责任面对困难要勇往直前!身先士卒! 8 有大舍的精神! 以上是对内,营销总监该做的(当然还有很多 对外要做好公司形象的代表: 一只眼睛看市场.做好市场的调研,分析,和制定战略并亲自督办. 一只眼睛看竞争对手,决不让竞争对手在自己的区域里来争蛋糕,有种保家卫国坚定意志! 营销总监在营销工作中不是名字要是多面手,哪里有空缺哪里补! 营销总监在公司的决策层里要当好市场调研员,市场的信息员市场的分析员 营销总监在公司业务层要会当好兄长,当好排长 ,当好后勤部长 .当好前锋总指挥. 一句话:营销总监要站在高度看问题,要俯下身来做工作 销售总监这个职位需要承受极大的压力。尤其在中国内资企业,员工素质参差不齐,人员关系复杂,企业制度漏洞百出。销售总监面临的往往不仅仅是市场问题,更多的是如何面对企业现有的混乱,如何排除种种因管理无序造成的干扰,集中精力,建立推行适合该企业实际情况的销售策略和运作体系。冲破重重阻力将之推行落地。"乱中求治"对中国内资企业的营销总监而言是必备的功力。 技巧一:建立位阶管理秩序。 7X9b C/z1J2q u 现象:内资企业通常没有什么位阶管理观念,业务员想报销出差费用、司机对奖金数额有异议、直销部要申请买一台电风扇、区域经理想开除某一名员工 无管职位高低,事情大小都可能直接去和总监"理论"。 分析:企业为什么要设立主管、经理等职位,就是为了让他们分担千头万绪的检核、监控、督办职能。大小事情都往上推,各层经理的存在就失去了意义,一旦形成风气,就会出现经理们对自己的签字毫不负责,帮着下属和客户向上级要资源,出了问题却是掩盖真相推托责任。而总监一个人面对销售部成千上百的员工,必然是琐事缠身,天天当救火队员。纵三头六臂也无暇顾全。 1X i \ m3?-| I1z U 动作:在企业内推行逐级汇报、逐级负责的位阶管理秩序 1、 推行位阶管理规定之前,销售总监应先和总经理、董事长沟通,获得他们的支持,使他们明白: ? 位阶管理是为了提高各级主管的责任心和管理能力、确保整个销售部管理链的良性运转。 逐级汇报可以使销售总监脱身琐事,腾出精力在销售、产品、市场策略制订等重要问题上下功夫。 8Z/C u9W d%F ? 以前上下一锅粥的现象是混乱而非民主,推行位阶管理为的是效率而非官僚主义。 { ^ B h l Z } ? 位阶管理推行初期,会让很多人觉得麻烦,效率降低,实际上低效率的原因不是因为位阶管理,而恰恰是因为长期无序导致各级经理的管理职能退化。 V#U-o F O P6y M H ? 位阶管理推出之后,身为销售总监你会灵活对待,给紧急问题开绿灯。 5m"s0I-L8` Z JV 2、 在销售部大会上宣导位阶管理规定,除非异常紧急事件和市场动态汇报,一切公文必须逐级审批,不得越级汇报。 3、 视企业执行力现况决定是否给部分经理授一定的核准权、权限之内经理签字就可执行。无须事前向总监请示。 4、 位阶管理宣布实施后越级汇报一律驳回,批评当事人不遵守位阶管理规定,斥责当事人的上级主管对下属约束不严。 7r v {$`$w w-u%^ 5、 经理们签批后传上来的签呈,若有问题,要叫经理过来当面讲清楚。为什么不能批准,培训他们如何审查虚报发票、如何审核促销报告、费用申请的合理性等技巧,提醒他们慎用自己的签字权。 6、 对已接受了培训,但仍对签字不负责人的经理严加斥责,甚至推行按所签批费用总额一定比例罚款的做法。 7、 有些特殊情况总监需直接插手下属部门内事务,如:某大客户越过主管经理直接找总监投诉,某部门正在执行一项重要业务(如新品铺货)总监需要亲自过问以表现自己对该项工作的重视程度。这时候一定要注意尽可能要求该部门经理到场并发表意见,除非你想换掉这个经理,或者你今后真的想亲自抓该部门的工作,否则千万别让员工/客户觉得他的主管经理在你面前没"份量",甚至被你"架空"。 8、 当你的下属主管和员工发生冲突(如:员工与主管激烈争吵、甚至公然对抗主管命令)时,要记住
Ⅱ 营销总监的主要职责
由监理单位法定代表人书面授权,全面负责委托监理合同的履行、
主持项目监理机构工作的监理工程师。
总监理工程师应履行以下职责:
1.确定项目监理机构人员的分工和岗位职责;
2.主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则,并负责管理项目监理机构的日常工作;
3.审查分包单位的资质,并提出审查意见;
4.检查和监督监理人员的工作:根据工程项目的进展情况可进行监理人员调配,对不称职的监理人员应调换其工作;
5.主持监理工作会议,签发项目监理机构的文件和指令;
6.审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划;
7.审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算;
8.审查和处理工程变更;
9.主持或参与工程质量事故的调查;
10.调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期;
11.组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结;
12.审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料,审查承包单位的竣工申请,组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查,参与工程项目的竣工验收;
13.主持整理工程项目的监理资料。
补充:
1.
服从公司的工作指示和安排,在公司正确指导下开展现场工作。
2.
对施工单位投入工程项目的人力、材料、主要设备、检测报告进行备案,对其在今后的使用、运行过程中的状况进行不定时检查记录。
3.
复核或从现场直接获取工程计量的有关数据并做好及时签证工作。
4.
按设计图纸和规范要求对施工单位的工艺流程、施工工序、施工质量随时进行检查并做好记录。
5.
做好现场旁站工作,发现问题及时指出并向工程部经理报告。
6.
做好工作日记和有关的工作记录;
7.
审核工程计量的数据和原始凭证;
8.
对进场原材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况,根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检测;
9.
进行土建资料的收集、整理、汇总及归档工作。
10.
做好土建隐蔽工程的验收及各分项;分部;单位工程的验收工作。
11.
对施工单位上报的合同争议、索赔、工程延期报告等文本进行初审,并提出处理意见,上报上级领导批阅。
12、负责基建科进度计划的审核,制定相应对策,保证施工进度
。
13、负责本部门人员的岗位培训;负责本部门人员的岗位培训。
Ⅲ 作为营销总监应该具备哪些能力
市场营销是一个不断承受压力和挑战的职业,也是一个以最快速度获得最大收益的职业,对于想要进入营销人员行列的大学毕业生,应该怎样规划好自己的职业通路呢? 个 案 姓名:吴冬玮 性别:男 年龄:23岁 学历:本科 专业:经济学。 性格特点:开朗乐观,具有明显的变化型职业性格特征。在新的和意外的活动或工作情境中感到愉快,喜欢有变化的和多样化的工作,善于转移注意力。 社会实践:多次参加推销、家教等各种勤工俭学活动。 职业适应性测试结果:适合从事直接与人打交道的工作,喜欢与人交往,对销售、采访、传递信息一类的活动感兴趣。 职业定位:向市场营销或国际贸易方向发展。 职业通路设计 典型职业通路:基层业务员→业务主管→区域经理→市场营销总监 首先选择一家有着强大品牌依托的企业、公司开始营销之路。经历二年多的基层销售业务工作,接受了正规而又务实的营销基础训练,包括营销理念的培训和工作技巧的培训及一些互动式实战演练。工作之余,还要涉猎了大量的营销书籍、刊物,使自己逐渐对营销产生“Askformore”的感觉。 二年后向业务主管迈进,那时才会感到自己是一个真正的SALES,管理业务团队,有自己调配的营销资源。期间要接受更为系统更先进的培训和训练,参加如林正大、刘光起、许卫平、屈云波、魏庆等知名讲师和专家的封闭式大型营销培训,既要有学院派的理论阐释和教导,也要有实战专家的互动亲传,内容涵盖了成功激励学、沟通极限、经销商的管理与外埠市场开发、品牌的建立和管理等一系列营销经理所必备的知识结构。奠定了丰富的营销实践经验和理论知识,对后来的发展帮助极大。 四到五年的时间后晋升区域经理,七年后向更高的目标前进,担任公司营销总监。从能力到素质都在迅速的成长和提升。尽管工作忙碌,但还是分计划地有步骤进行业务素质的培训和提升。与自己的团队共同学习,内容涵盖了营销的基本知识、沟通技巧、外埠经销商的管理和开发等内容。从简单的预售制线路走访、5W3H,到PDCA循环系统,乃至营销的SWOT分析模式,循序渐进的打造营销人员的整体素质。 职业顾问建议 结合吴同学的实际情况,建议他在择业和就业初期阶段可以从以下几个方面的要素着手提升自身素质,向自己的职业目标迈进。 要素之一:将自己的优势作为自己核心的竞争力 每一个营销人应该明白,自己到底有什么让朋友、同事、上级领导及周边的人值得称道的东西,这些“东西”就是你的财富,就是你首先要把它磨成利刃的一块好钢。所以在实习阶段,没有必要将自己固定于某一行业和职位,而是可以多方面的尝试,尽快找到自己的这种核心竞争力之所在。 要素之二:以“独到的眼光”跨足有前景的行业 营销人从自身发展的角度去积极探寻和度量某一行业前景时应关注三个焦点:该行业目前和未来的利润率是否较高;该行业对从业人员的进入是否有较多的限制;结合自身的优势在该行业最适合做什么。吴东玮的专业是经济学,这并不是一个技术性很强的专业,其优势在于对过程的整体把握能力以及对整体经济形势的分析和判断能力,因此建议吴冬玮可以从事一些过程较长并与整体经济发展紧密相关的行业中的营销工作,如汽车、房地产等。 要素之三:在适当的场合,合理推销自己 营销人在向别人推销企业的产品和自己的思想之前,首先应该推销出自己,让别人始终正视你的存在。对每一个想要从事营销工作的同学来说,推销自己应该当成生活中的一种习惯每天加以培养。 要素之四:善用“变化”与“跳槽” 晋升的秘诀在于:第一,注意观察市场的变动、企业管理中的变动。抓住每次变动中有可能留给自己的机会。第二,善于利用“跳槽”的机会拓宽自己的平台和争取更多的资源。 要素之五:树立三个学习榜样 初入职场可以从三个方面去确定你在一定时期内的学习榜样:一是让业务高手做你的榜样,从他们身上你可以更快地学到不为别人所知的业务诀窍和娴熟的业务流程;二是让公司内人缘最好的人做你的榜样,好好地学习他,你将得到更多人的支持、帮助和关注;三是让公司内最有权威的领导者做你学习的榜样,在他身上你将会了解到一个团队领袖应崇尚的处事方式和日后你将极可能从事营销管理者所应该具备的基本技能,在此同时,营销新人也无意中获得从宏观上来看营销问题的崭新思维。这些都是成为一名营销总监必须的素质。
Ⅳ 营销总监年终工作总结
仅供参考
营销总监工作总结
一、销售业绩回顾及分析:
(一)业绩回顾:
1、XX年年开拓了新合作客专户近三十个(具体数据属见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)
3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。
(二)业绩分析:
1、促成业绩的正面因素:
①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
Ⅳ 如何做好营销总监工作
营销总监岗位职责
1、服从公司安排,尊守各项法律法规。
2、分析市场变化,市场占有率调查,竟争环境分析 ,成败原因分析。
3、制定销售目标和制定产品组合计划,同时制定销售组合计划 及销售目标。
4、决定销售策略,销售渠道战略 ,市场细分化战略,广告促销战略,支援经销商战略 。
5、组织行动分配各地区销售目标,任务组织分配广告促销行动 。
6、销售数据汇总分析,对各地区工作量测定,提出市场开发建议。
营销总监工作内容
1、经常开展对客户、市场、竞争对手的调查研究,针对市场和竞争对手的动向制定应对措。施,巩固原有市场,开发新市场,提高品牌形象。
2、根据市场需求状况报批新产品开发方案。
3、全面负责公司客户信息的管理,妥善处理客户营销层面的投诉问题。
4、监督、检查客户服务及售后服务情况,确保服务质量不断提高。
5、组织建立健全营销组织,建立并拓展公司的营销网络,开发并巩固目标市场。
6、定期主次召开公司营销工作会议,全面准确的把握公司的营销运行情况。
7、审阅营销系统及以其相关的文件,在权限范围内签发文件。
营销总监需要具备哪些能力
1、具备统筹全局的眼光,要用总经理的视野看待企业的问题。
2、制定合理的营销战略,并引领战略的执行。
3、组建合理的团队,培养团队成员。
4、能够独立或带领团队建设营销系统,并维持运营。
Ⅵ 成为营销总监需掌握哪些方面的知识
营销总监工作职责
直接上级:公司总经理
直接下级:区域销售经理,市场部经理
参加会议:年度工作会议,营销工作会议,市场营销工作评审表彰会议,公司列会。新品开发研讨会
主要职责:
1) 市场分析;
1. 市场变化分析
2. 市场占有率调查
3. 竟争环境分析
4. 成败原因分析
2) 制定销售目标
1. 制定产品组合计划
2. 制定销售组合计划
3. 制定销售目标计划
4. 制定价格政策
5. 制定因季节,竟争环境变化的应变计划
6. 制定费用开支计划
3) 决定销售策略
1. 销售渠道战略
2. 市场细分化战略
3. 广告促销战略
4. 支援经销商战略
4) 组织行动
1. 分配各地区销售目标任务
2. 组织,分配广告促销行动
3. 激励销售工作人员斗志
4. 评定,审核下属工作能力
5. 任免销售和市场经理,进行职务分配
6. 内部沟通,合理要求生产计划
7. 销售数据汇总分析
8. 各地区工作量测定
5) 利益计划和资金管理
1. 货款回收管理
2. 销售资金调度分配
3. 经营效益分析
4. 预算控制
5. 资金风险
6. 信用控制
6) 提出市场开发建议
营销总监工作范围和权限
1. 审核并汇编下属部门的工作计划
2. 制定销售计划和市场分析报告,报公司讨论通过
3. 分配销售任务
4. 调度销售资金
5. 审核,签署省级客户的合同
6. 考核下属部门的工作效率
7. 下属部门负责人的工作调配安排
8. 拜访重要客户
9. 巡查下属部门的工作状态
10. 分析并合理制定本部门的组织结构
11. 编写本部门经济效益损益分析
12. 审核下属部门各项规章制度
13. 组织培训部门负责人
14. 组织召开营销工作讨论会
15. 计划外资金使用的审批
16. 监督审查下属部门的公司资产管理和分库管理
17. 组织营销工作评审表彰会议
18. 处理客户纠纷
19. 协调同级部门工作
20. 审核下属部门各项费用开支
21. 考核销售成本
22. 对广告促销活动的审核
23. 对重点客户的档案资料管理
24. 对各销售片区负责
25. 广告促销分配计划的审批