1. 市场调查的目的
市场调查是市场营销活动的起点,它的目的是通过一定的科学方法对市场的了解和把握,在调查活动中收集、整理、分析市场信息,掌握市场发展变化的规律和趋势,为企业进行市场预测和决策提供可靠的数据和资料,从而帮助企业确立正确的发展战略。
2. 中老年服装改革的意义
开发老年服装市场的营销策略
1、产品策略———舒适为主,更要满足不同的需求。“舒适”是老年人购买服装的首选因素,因此生产者在面料上应多选用棉、麻等质地非常柔和的原料,在式样上可按前文所述作些修改。“庄严稳重”和“充满活力”分别位列第二和第三,这似乎矛盾的两者正反映了老年人的一种心态:一方面希望自己能展示出岁月所洗炼出的睿智从容,一方面对于逝去的年华又恋恋不舍。另有16.3%的老年人选择了“突出个性”,14.5%的老年人选择了“大众化”,这说明年龄不能作为衡量老年市场的唯一标准,老年人群体并不具有同一性,根据其文化程度、职业、收入、性格可将其进一步细分。还有许多被调查者在备注栏中写道“要有保温功能,保健功能”,这也是老年服装可以纵深发展的一个方向。
2、价格策略———价格适中,不能盲目以次求廉。本次调查显示,老年人在购买服装时考虑的因素中,质量、价格和式样为首先考虑的三个要素。“价格”在老年人的心目中占据了很重要的地位,但仍然排在“质量”之后,而且“式样”也是一个不容忽视的因素。老年人积累了丰富的生活经验,属于理性的消费者,很少会像青年人那样高价追逐名牌时装。因此,商家在为老年服装定价时既不能哄抬价位,也不能盲目低价,以次求廉,应注意服装的价格价值比,要符合老年人心目中的评判标准。
3、分销策略———设立专柜、老年人服饰用品连锁店,增加配套购买。当被问及“添置服装的方式”时,有86.2%的老年人选择了“自己购买”,而老年人购买方式的调查结果又显示:老年人购物的地点主要集中在大商场和离家较近的小店。选择大商场,是因为那里商品的质量较能得到保证,一般能提供较好的购物环境和服务。可也有不少的老年人抱怨“转了好大一圈,都找不到一件老年人的服装。”因此,可以考虑设立老年服装专柜,将各种品牌的老年服装汇集一处,方便老年人购买。同时,老年人因为行动不便,一般不愿四处奔走,而宁愿就近购买。因此,可以在居民区内设立老年服饰用品连锁店,提供老年服装及配套的鞋、帽、饰品,籍此可增加老年人的配套购买。这种连锁店既能供其所需,又能除其不便,是一种较好的分销渠道。
4、促销策略———选择合适的诉求方式,注重以情感人。随着年龄的增长,老年人的视力会有所下降。调查中我们发现,如果让老年人自己阅读填写,一般费时费力,有的填到一半就干脆放弃;如果将题目和选项解释给他们听,他们一般乐于接受,而且进行得也很顺利。因此,书面广告的文字、服装上应有的标识均要放大字体,要明显易读。老年人大多赋闲在家,最怕孤独,又最容易孤独,他们渴望得到社会、家人的尊重和关注。因此,在促销的各个环节,都要以“情”感人,以真情赢得老年消费者。例如,可以雇老年店员,采用口头促销的方式,提供更多有关商品的信息,也可以采“拉家常”的方式和老年消费者建立起融洽的关系,让他们消除心理上的对抗感,同时还可以采取“试穿、试用”的方式,进一步获得他们的信任。
3. 老年人服装市场怎么样好不好的
据预测,到2030年,中国将迎来人口老龄化高峰。传统的观念往往认为老年人是社会的边缘人,但却忽略了中国进入高龄化社会之后,庞大的老年人群体为形成一个巨大的老年消费市场奠定了基础。拥有数以亿计的老年人消费市场是未来中国必然的商机与趋势。2、老年人具有较强的购买力老年人在经过几十年的辛勤工作和奋斗之后,有一定的财富积累,多数有稳定的离退休及养老保险收入。他们基本上没有什么负担,没有抚养子女的支出,相反,其子女一般都会愿意支出一定的孝敬父母的费用。随着时间的推移,目前处于准老龄人口的中年人群也会慢慢步入老年队伍,因此老年群体的经济来源将不止源于退休金,还有其他更多的来源,如商业保险回报、各种投资收益等等,因此,老年人的可支配资金丰富,且能最大限度地转化为现实购买力。3、老年人的服装消费观念的转化虽然传统老年人的服装消费观念节俭,但其中也有一些老年人怀有强烈的补偿消费心理,渴望补偿以前没有实现的消费需求和愿望。而且随着持有享受生活、追求品质生活观念的准老龄人口的逐渐增多,现代老年人对审美的、娱乐的、健康的需求意识和消费欲望越来越强,他们比传统的老人更主动、更强烈、更舍得为满足自己较好的物质、精神需求而投入和消费。据有关专家分折,服饰穿着的消费占老年人消费领域比例的三分之一,而服装的消费需求由传统的满足防寒的基本功能需求向追求品位、时尚、讲究环保和健康的新趋势发展。综上所述,目前我国老年人口规模、购买能力、消费倾向表明我国老年服装需求量大。仅以我国现有1.5亿老人计算,假如平均每年每人增加2套服装计算,那么每年就有近3亿套服装的市场,到2040年的4亿老人就有8亿套服装的市场,可见人口老龄化,将给服装市场带来巨大的商机。现状分析老年消费市场规模日趋庞大,然而服装市场的发展却不令人满意。主要有下面两方面的原因。1、老年服装不受厂家、商家的重视在市场经济条件下,厂家和商家为了追求目前企业的利润最大化,对远期的老年市场的规模认识不充分,认为老年人消费谨慎,舍不得在服装方面花钱,是弱势消费群体;老人服装虽然工艺简单,但需求量小,价位偏低,利润空间非常有限;而且针对老年人的特殊需求投入研制的经费较高,市场风险也大,因此,厂家对老年人产品的开发并不积极,主攻老年服装业经营的商家也不多。因此,国内的老年服装市场尚处于幼儿期,没有针对性的目标市场和定位,产品结构单一。2、老年服装设计未结合实际和时尚的需要,服装质量亟待提高。目前的老年服装质量存在许多问题,没有满足老年人的需求。主要的原因有:款式陈旧、品种少、质量差、舒适度偏低、价格高。老年服装款式陈旧、品种少是最突出的问题。市场中的老年服装几十年来在样式、面料、风格上几乎没有很大变化,不新颖,无法吸引老年消费者的眼球。很多老年服装质量差,主要是企业认为老年服装利润少,所以尽量压缩成本,使用较次的材料,使服装质量得不到保证。由于缺乏对老年服装的研究开发,基本没有专门从事老年服装生产的厂家。即使生产老年服装的个别厂家,也只是在以加大成年服装型号的方式制作老年服装,导致服装结构设计不符合老年人的体型特点,舒适性、美观得不到满足,影响到了老年人的健康。受传统观念的影响,价位依然是老年消费者购买服装时的重要标准之一。但市场上一些价格和质量不相符的老年服装让老年消费者望而却步。创业规划资金:开中老年服装店,要根据各地中老年人的消费能力进行定位,一般来说,中高档的适合开在大中小城市,创业启动资金在10-15万元;中低档一点的适合开在县城、乡镇等地方,创业启动资金在5-10万元。对于初次创业者,建议初期不要把资金全部投入进去,以防定位不合适,要及时调整进货(经营)方向。如果是摆摊式的经营,则费用更少。选址:地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个位置好的店面。城市里当然是在商圈规划范围内,人流量大但要顾客比较容易停驻的地方;县城乡镇也最好在集贸市场、街道店面多的位置。同行业的店面挤在一起虽然有竞争,但是更容易吸引人流量。大型社区内如果设一个中老年人的服装店,也是好选择。店租:初次创业者,店面在10-20平米就可以了。找好店面之后,接下来就是要与房东签约。在与房东签约之前,最好把一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等)都先准备好。因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力。在与房东签约时,租期最好不要太短,如果只签一年,可能一年后才刚开始回收投资,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年较为理想;即使将来经营出了问题,也可以转租出去。装修:店面装潢关系到一家店的经营风格,及顾客对外观的第一印象,是很重要的。装修太高档容易使中老年顾客被吓到,不敢进去;装修太粗糙,又会给人地摊货的感觉。1、门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西。2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮,给人感觉象是快倒闭的。空调在夏天必须要具备,不然店里很难让顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情!进货:三军未动,粮草先行。不要等到店面装修好才去寻找进货渠道,这样一是会损失店面租金;二是临时抱佛脚,到时候手忙脚乱,影响店面开张。是做品牌服装店、外贸店、杂牌店还是到夜市摆摊?首先要考虑好,进货要适销、适量,心中要有计划,当然在进货过程中也可以应变修改。进货时,要先到市场上多看、多问、多比较,再落实在哪里进货。要坚持自己店面的服装定位,不要觉得这也好,那也好,最后弄成四不像。少进试销,然后再适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。如果是城市里,进货最好安排在每个星期的星期三或星期四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部分新货,一部分留着星期日上;如果进入销售旺季,三四天就得补一次货。象“三八”、“五一”、“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了,要给自己有足够的安排时间才行。营销建议:1、陈列:虽然是中老年人服装,但产品一定要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要的几个款式来销售。产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣、裙子、裤子、套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外,也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,她只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配。而且中老年人体力相对较弱,让他们尽可能在短时间内找到合适的衣服。量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的;有些中老年人也是很爱美的,橱窗里的出样要经常更换,不能偷懒。2、服务:训练营业员的基本技能,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买多少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美誉度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。注意事项虽然中老年服装存在着巨大的市场需求,但是由于历史沉淀下来的各种因素,投资中老年服装店还需注意风险防范:1、中老年人的消费观念既成熟又相对保守,他们对新型事物有一个接受的过程,需要社会与市场的引导。如果针对中老年人搞特色经营,前期宣传及引导投入比较大,回收期相对较长。2、相对于年轻人及儿童的服装来说,中老年人的服装利润相对微薄,在销售过程中靠走量来盈利。3、受老式观念影响,绝大部分中老年人不舍得消费,价格稍贵一点就会再三考虑,许多中老年服装店生意惨淡。所以一定要根据目标消费群体,注意价格定位。
4. 市场调研目的是什么
(1)通过了解分析提供市场信息,可以避免企业在制订营销策略时发生错误,或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失,以作适当建议。只有实际了解市场情况下才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。
(2) 提供正确的市场信息,可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求,有助于营销者识别最有利可图的市场机会,为企业提供发展新契机。
(3) 有助于了解当前相关行业的发展状况和技术经验,为改进企业的经营活动提供信息。
(4)整体宣传策略需要,为企业市场地位和产品宣传等提供信息和支持。
(5)通过市场调查所获得的资料,除了可供了解市场的情况之外,还可以对市场变化趋势进行预测,从而可以提前对企业的应变作出计划和安排,充分地利用市场的变化,从中谋求企业的利益。
(4)老年人服装市场调查目的扩展阅读:
市场调研研究方法:
(1)文案调研
主要是二手资料的收集、整理和分析,主要的渠道来自网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。
(2)实地调研
实地调研可分为询问法、观察法和实验法三种。
(3)特殊调研
特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查;投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查;CATI计算机调查等形式。
(4)竞争对手调研
“知己知彼,百战不殆”,一句中国最古老的成语勾画出了竞争研究的重要性。在市场竞争日趋白热化的今天,不了解竞争市场情况,不认识竞争对手,就意味着没有胜算的机会。
市场调研报告核心:
实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。调查,应该深入实际,准确地反映客观事实,不凭主观想象。
按事物的本来面目了解事物,详细地占有材料。研究,即在掌握客观事实的基础上,认真分析,透彻地揭示事物的本质。
至于对策,调研报告中可以提出一些看法,但不是主要的。因为,对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程,调研报告提出的对策是否被采纳,能否上升到政策,应该经过政策预评估。
5. 服装市场调研的意义
1.为企业的经营决策提供科学依据
经营决策决定企业发展方向与目标,它的正确与否,直接关系到企业的生存与发展。只有通过市场调研,才能及时探明市场需求变化的特点,掌握市场供求之间平衡情况,从而有针对性地制订市场营销和企业经营发展策略,否则就会因盲目和脱离实际的决策而造成损失与失败。
2.促进新产品开发与开拓市场
通过市场调研,了解消费者消费趋向、需求变化及对本企业产品的期望,以决定企业以何种方式,在哪个方面开发新产品,更好地满足消费者的需求。同时,也可以通过市场调研了解区域市场的需求信息,从而决定有效的市场开拓计划,不断增加产品的市场占有率。
3.促进企业改善经营管理,提高经济效益
重视市场调研,不断收集和获取生产和管理技术的最新动态,更多了解其他企业的优势和本企业在市场竞争中的地位,才能通过对比反映出本企业经营管理上的差距,为提高企业的竞争力和管理水平指明方向。
4.增强企业竞争力和持续发展能力
对于企业来说,能否及时了解市场变化情况,并适时适当地采取应变措施,是企业在竞争中能否取胜的关键。而且,市场调查资料还可以对市场变化趋势进行预测,从而可以提前对企业的应变做出计划和安排,充分利用市场的变化为企业谋求利益,使企业获得持续发展的能力。
6. 市场调查与市场分析的目的是什么
市场调查的是为了获取需要进行市场分析所需要的各种信息
市场分析的目的自然是为各种决策提供依据