① 海尔营销案例分析题
“海尔复”防制电墙热水器安全营销案
http://www.chinaadren.com/html/file/2007-11-6/.html
② 1、分析海尔营销观念的演变,分析每种观念的背景及意义 2、从海尔营销观念的演变中，你得到什么启示
你提的问题既尖端又尖锐!给的悬赏分也太少了吧!
海尔营销观念的演变历程:狠抓产品质回量(事件:张瑞敏当众砸冰答箱)----狠抓售后服务(事件:海尔打出星级售后服务的口号)----大力推广专卖店经营模式(事件:在全国雨后春笋般地建立海尔专卖店)---大力开发新品(事件:建立海尔研究院,并先后推出系列满足市场需求的新品和个性产品)---狂轰滥炸"地毯式"广告宣传(事件:中央多套的黄金时段广告,花样翻新的促销活动)---进军国际市场(事件:在国外建厂,在国外成立销售中心).......关于海尔,这里说不完,太多的行业领先模式,太多的先进理念!
但我们可以从海尔的成功之路中,领悟很多东西,以下是我个人的体会;
1,工作中及考虑问题时不能墨守成规,要敢于创新,学会转变思维!
2,凡事(比如做一个市场,再比如开一个店)要精耕细作,一步一个脚印,踏踏实实地埋头苦干!
3,工作或做事要讲究效率,如海尔的工作用语"日事日毕...马上行动..."!
③ 海尔的品牌营销现状分析
战线过长
核心产品竞争力削弱
品牌影响力降低
④ 对海尔服务营销的建议
实业实体必须保留，服务是附着在实体上的，没有实体，谈何服务。顾客消费的是实体效用，服务是用来完善实体的，或服务是实体的延伸。很多冠名授权贴牌生产的所谓的国际大品牌已经被国人看的越来越清楚了。