关于市场调查的案例

① 急！！市场调查报告中的“个案分析”是指什么

个案研究是一种市场研究的方法，主要是在研究中找到一些典型的、特殊的、有特定意义内的研究发现。容多采用的方式为定量与定性相结合的方式。也就是在定量的研究中有发现，通过定性的研究去揭示，在根据定量与定性双方面结果结合分析，通过主、客观来判定最总的研究结果的方式。
个案研究的功能重在“客观事实的了解”及“主观的解释”，由于个案研究系指某一时间所相关事实，其汇集的资料事先并无一定的排列顺序，因此个案研究大多是属于探索性研究。
通过您的说法，看来在您的报告中缺少对说明问题中的一些个案例证，以便对研究结论作为较充实的补充。
不知道以上的回答是否能够解释清楚您的问题！

② 因为市场调查做得好而成功的例子举一个就行

吉利公司市场调查的成功案例
男人长胡子，因而要刮胡子；女人不长胡子，自然也就不必刮胡子。然而，美国的吉利公司却把“刮胡刀”推销给女人，居然大获成功。
吉利公司创建于1901年，其产品因使男人刮胡子变得方便、舒适、安全而大受欢迎。进入20世纪70年代，吉利公司的销售额已达20亿美元，成为世界著名的跨国公司。然而吉利公司的领导者并不以此满足，而是想方设法继续拓展市场，争取更多用户。就在1974年,公司提出了面向妇女的专用“刮毛刀”。
这一决策看似荒谬，却是建立在坚实可靠的 的基础之上的。
吉利公司先用一年的时间进行了周密的市场调查，发现在美国30岁以上的妇女中，有65%的人为保持美好形象，要定期刮除腿毛和腋毛。这些妇女之中，除使用电动刮胡刀和脱毛剂之外，主要靠购买各种男用刮胡刀来满足此项需要，一年在这方面的花费高达7500万美元。相比之下，美国妇女一年花在眉笔和眼影上的钱仅有6300万美元，染发剂5500万美元。毫无疑问，这是一个极有潜力的市场。
根据 结果，吉利公司精心设计了新产品，它的刀头部分和男用刮胡刀并无两样，采用一次性使用的双层刀片，但是刀架则选用了色彩鲜艳的塑料，并将握柄改为弧形以利于妇女使用，握柄上还印压了一朵雏菊图案。这样一来，新产品立即显示了女性的特点。
为了使雏菊刮毛刀迅速占领市场，吉利公司还拟定几种不同的“定位观念”到消费者之中征求意见。这些定位观念包括：突出刮毛刀的“双刀刮毛”；突出其创造性的“完全适合女性需求”；强调价格的“不到50美分”；以及表明产品使用安全的“不伤玉腿”等等。
最后，公司根据多数妇女的意见，选择了“不伤玉腿”作为推销时突出的重点，刊登广告进行刻意宣传。结果，雏菊刮毛刀一炮打响，迅速畅销全球。
这个案例说明，市场调查研究是经营决策的前提，只有充分认识市场，了解市场需求，对市场做出科学的分析判断，决策才具有针对性，从而拓展市场，使企业兴旺发达。

③ 市场调查案例分析

1.消费群体的特点
2.周边环境存在的竞争
3.购物中心的定位
以上几个方面是个人的拙见,见笑了.

④ 市场调查与预测案例分析题 急求

我想说很帅，不过也很符合日本商人的做法风格！！
先将一切都掌握在以雷霆的手段与速度侵占市场。

⑤ 请列举一个具体案例分析如何选择合适的市场调查方法

赢在中国有一期，雷军、刘强东参加的那一期有市场调查，你看了肯定帮助很大的。帮到你给赏赐哦

⑥ 求助：本人想针对某类产品或其行业进行市场调研，如何开展有相关案例分享，则不胜感激。

新产品开发的立项报告书

行业内，新产品的开发通常都是由企业内部的人建议的，包括营销经理、市场经理、企业负责人等。新产品开发的过程如下：

1. 新产品立项报告书的制作

2. 新产品开发的目标制订

3. 市场研究和分析（针对产品类别、生产技术、宏观环境、利润状况等深层次的SWOT分析）

4. 制订开发战略（包括价格、渠道、促销、媒体组合、人员、区域等）

5. 费用与销售预算

6. 营销方案实施

7. 新产品（品牌）的维护

对于前面二点，我们这里不作过多的讨论，主要就其他的五点进行深入细致的探讨，说到市场调研和分析，我们不得不说的是宝洁公司，宝洁公司对市场研究的投入每年上亿美元，它在定性研究、定量研究、抽样调查、访问等分析工具和技术上，通常都超过专业的市场研究公司，创造了独特的座谈会技术、深访、抽样等技术。在中国，正是宝洁早期进入之后，由于重视市场研究对公司的作用而大力宣传和实施，才促进了我国90年代的市场研究业的萌芽。调研行业的专家都有一个同意的说法：中国市场研究公司最初就是得益于宝洁，是宝洁公司的需求养活了当时的专业调研公司，也把市场研究的理念、技术传授给了这些专业公司，当然这样说似乎有些夸张。就现在，中国宝洁每年的市场研究费用也是过亿的。有效的市场调研可以让营销效率得到更好的提升、准确反击竞争对手、让新开发的产品快速赢利、减少新产品开发的风险与失败。下面我们就来探讨在新产品开发过程中的第三个问题——市场研究和分析的方法，从个人的角度来看成功：“方法与技巧似乎比知识更重要”；而从企业的角度来看成功：“思路则意味着出路”，市场分析主要可以通过几个方式来得到：二手资料和原始资料。主要的方法有：深度访问、座谈会、问卷调查、向行业协会购买、分公司内部调研、与专业调研公司合作等等。

一、收集二手资料

二手资料是指已经被整理好的对我们调研有帮助的资料。二手资料的获得相对原始资料来说，可以达到速度更快、成本更低、过程操作简单的好处，所以这是大部分调研公司或是企业调研最经常用的方法。主要途径有：《环球文仪》《文体用品与科技》《OPI》等行业杂志期刊、《中国文化用品网》《国际文仪》《慧聪商情办公频道》《阿里巴巴轻工业频道》等网站、中国文体用品等各地的行业协会和政府机关、行业专家、中国海关统计年鉴、各地工业指数等等。

在收集二手资料的时候要注意的几个问题：二手资料的来源？二手资料的内容是否可靠？二手资料是个人还是单位收集的？当时该收集人士（单位）的目的是什么？该人士（单位）是通过什么方式收集的？收集的时间是什么时候？这些问题都将影响到我们的数据是否正确和具有实用性。
二、定性研究

定性研究可以弥补二手资料众多的缺点，可以就实际问题提出调研，可以更加生动、真实、准确和详细进行调研，可以根据某些方法得到人民主观的想法，可以发现二手资料的真实性等等这些好处。主要的方法有小组座谈会、深度访谈、投影技法、故事研究法等等

三、抽样调查

通过二手资料和定性研究以后，很多问题已经基本能够确认了，接下来就是进行实际的调查研究了，抽样的技术主要有简单的随机抽样、聚类抽样、系统抽样、分层抽样、判断抽样、配额抽样等等。在抽样调查中碰到最重要的一个问题就是样本量的大小应该如何确认？是越多越好吗？样本量的确定主要由误差大小、置信度、人力与费用预算、总抽样数等来决定的，在我们过去的做法中，置信度大都在98%（可在统计学中查到临界点数据表的数据），误差为95%，总抽样数如果是全国终端用户的话：一级城市为100（企业数）*8个；二级城市为60 *5个；三级城市为40 *3个；如果是全国经销商的话：大型专业文具批发市场20个*50户；小型文具零售商100家（2000万年销售额以下）；大型连锁文具企业50家；零售批发商200个；单体文具（夫妻）店200家；百货商场超市100家；会员、仓储店10家。

四、访问的方法

以上我们通过了二手资料收集、定性研究提出命题以及抽样来保证调研的有效性，做完了以上的准备工作我们接下来就要进入实际的访问阶段。访问阶段一般都不能完全保证调研的可信度，这种可信度是建立在被研究者自愿接受并且配合的情况下来完成的，所以我们必须要控制好访问的质量，这主要体现在赠品的吸引力、访问员的培训和访问经验、督导员的把控和抽检、问卷内容的设计等等手段来确保调研结果的可信度。访问的主要方法有：入户访问、拦截访问、电话访问、邮寄访问、计算机辅助访问（CATI）、网上调查等。其中问卷的设计一定要注意几点：问题要具有和项目相关联性、问题能解决调研的目的、问题是受访者知道并且愿意回答的。在进行访问之前笔者建议最好先让访问员先在企业内部先进行试访，这样可以有效解决访问质量的问题。下面是列举一个笔类市场进入的调研和分析：

笔类市场研究分析案例：

我们所要了解的内容主要包括外部环境、内部环境以及竞争对手和客户的研究分析。环境的变化和趋势会导致营销机会和威胁的产生，对环境因素的变化方向和变化大小的预测非常重要，对环境变化的预测成果将会被放在机会和威胁分析阶段当中。外部因素分析包括：市场的经济分析、金融政治分析（主要是指银行和行业用户）；总市场的发展状况、产品趋势、市场竞争强度、办公用品的发展速度、细分品类（中性笔、圆珠笔、签字笔）的市场规模、利润空间、细分品类的发展阶段和生命周期、替代品的威胁等等，当然还包括政治、社会、技术创新等问题。根据SHOPA和美国制笔协会的资料统计估测，2003年全球制笔市场总零售额约达223亿美元，年增长率一般在3—6％之间，其中中国制笔市场的总零售额约达28亿美元(见[表1]。从市场成熟度来看，中国市场属于半成熟市场，其所在市场约占半成熟市场的一半(见[表2])。在中国的劳动力成本优势、外商对华投资持续增长以及中国经济发展比较快的前提下，预计今后几年中国笔类产品表观消费量的年增长率将在20％以上
五、数据的分析

当所有我们需要的数据都已经做出来以后，我们最后要做的事情就是对这些数据进行分析，以到达我们调研的目的，分析的方法有很多，最重要的是根据不同的项目性质来断定分析的方法是否合适，主要的分析方法包括：联合分析、对应分析、交叉分析、均植分析、频数分析、回归分析SWOT分析等。

⑦ 因为市场调查而失败的企业

没有因为市场调查而失败的企业。只有因市场调查而失败的案例，这样一个案例并没有把企业搞跨。

可口可乐：跌入调研陷阱

1、百事以口味取胜

20世纪70年代中期以前，可口可乐一直是美国饮料市场的霸主，市场占有率一度达到80%。然而，70年代中后期，它的老对手百事可乐迅速崛起，1975年，可口可乐的市场份额仅比百事可乐多7%；9年后，这个差距更缩小到3%，微乎其微。

百事可乐的营销策略是：一、针对饮料市场的最大消费群体——年轻人，以“百事新一代”为主题推出一系列青春、时尚、激情的广告，让百事可乐成为“年轻人的可乐”；

第二是进行口味对比。请毫不知情的消费者分别品尝没有贴任何标志的可口可乐与百事可乐，同时百事可乐公司将这一对比实况进行现场直播。结果是，有八成的消费者回答百事可乐的口感优于可口可乐，此举马上使百事的销量激增。

2、耗资数百万美元的口味测试

对手的步步紧逼让可口可乐感到了极大的威胁，它试图尽快摆脱这种尴尬的境地。1982年，为找出可口可乐衰退的真正原因，可口可乐决定在全国10个主要城市进行一次深入的消费者调查。

可口可乐设计了“你认为可口可乐的口味如何？”“你想试一试新饮料吗？”“可口可乐的口味变得更柔和一些，您是否满意？”等问题，希望了解消费者对可口可乐口味的评价并征询对新可乐口味的意见。调查结果显示，大多数消费者愿意尝试新口味可乐。

可口可乐的决策层以此为依据，决定结束可口可乐传统配方的历史使命，同时开发新口味可乐。没过多久，比老可乐口感更柔和、口味更甜的新可口可乐样品便出现在世人面前。

为确保万无一失，在新可口可乐正式推向市场之前，可口可乐公司又花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试，邀请了近20万人品尝无标签的新老可口可乐。

结果让决策者们更加放心，六成的消费者回答说新可口可乐味道比老可口可乐要好，认为新可口可乐味道胜过百事可乐的也超过半数。至此，推出新可乐似乎是顺理成章的事了。

3、背叛美国精神

可口可乐不惜血本协助瓶装商改造了生产线，而且，为配合新可乐上市，可口可乐还进行了大量的广告宣传。1985年4月，可口可乐在纽约举办了一次盛大的新闻发布会，邀请200多家新闻媒体参加，依靠传媒的巨大影响力，新可乐一举成名。

看起来一切顺利，刚上市一段时间，有一半以上的美国人品尝了新可乐。但让可口可乐的决策者们始料未及的是，噩梦正向他们逼近——很快，越来越多的老可口可乐的忠实消费者开始抵制新可乐。

对于这些消费者来说，传统配方的可口可乐意味着一种传统的美国精神，放弃传统配方就等于背叛美国精神，“只有老可口可乐才是真正的可乐”。有的顾客甚至扬言将再也不买可口可乐。

每天，可口可乐公司都会收到来自愤怒的消费者的成袋信件和上千个批评电话。尽管可口可乐竭尽全力平息消费者的不满，但他们的愤怒情绪犹如火山爆发般难以控制。

迫于巨大的压力，决策者们不得不作出让步，在保留新可乐生产线的同时，再次启用近100年历史的传统配方，生产让美国人视为骄傲的“老可口可乐”。

点评：仅仅3个月的时间，可口可乐的新可乐计划就以失败告终。尽管公司前期花费了2年时间，数百万美元进行市场调研，但可口可乐忽略了最重要的一点——对于可口可乐的消费者而言，口味并不是最主要的购买动机。

(7)关于市场调查的案例扩展阅读：

意义

市场调研对于营销管理来说其重要性犹如侦查之对于军事指挥。不做系统客观的市场调研与预测，仅凭经验或不够完备的信息，就作出种种营销决策是非常危险的，也是十分落后的行为。

具体来看，市场调研对营销管理的重要

市场调研

性表现在五个方面。

1、提供作为决策基础的信息；

2、弥补信息不足的缺陷；

3、了解外部信息；

4、了解市场环境变化；

5、了解新的市场环境 ；

作为市场营销活动的重要环节，市场调研给消费者提供一个表达自己意见的机会，使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。通过市场调研，能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。

⑧ 关于市场调查方法的案例

成功案例 案例分析,实战经验,方法技巧,项目重点,难点研究,调研范围

⑨ 急求市场调查探索性研究的例子

国外某食品工业集团有意开发国内的方便面市场，为此选择我国内地不同地域的几座城市对潜在消费者做探索性调研。他们按年龄和性别标准指定6个组，每组10人，男女各3个，这3个组当中有一个是少年组，一个是30岁以下的成年组，另一个是30岁以上的成年组。鉴于方便面市场研究中不存在宏观上的不明确之处，调研者主要目的在于厘清商品概念和消费者行为方面的一些问题，以便为下一阶段的描述性调研的样本建立和问卷设计打好基础。在这个探索性调研项目中，调研者使用了焦点座谈和问卷调查相结合的方法。

对于参加座谈会的人员，不搞概率选取，为的是节省调研成本，只要符合年龄与性别要求即可。由于座谈会后要品尝方便面，且方便面是现煮现配汤料，因此座谈会租用了宾馆的小会议厅，这样可以利用厨房条件。

座谈会讨论大纲围绕生活习惯、商品信息的获悉与购买决策、产品概念、品味反应、品牌反应、价格与促销等内容提出问题。座谈结束，请参加者填写“背景材料问卷”，问卷围绕性别、年龄、籍贯、婚姻状态、子女、家庭收人、食品购买行为等提出。此问卷收回后，陆续请参加者试食三种汤料配制的方便面。第一种面端上来前，请参加者阅读问卷的“产品概念”一段，并根据读后感想和平时习惯，回答几个问题，然后端来方便面试食。试食后再回答同一问卷下半部分的几个问题。第二、第三种面的试食和调查程序同前。

调研者如此慎重地进行了探索性调查，表明了他们对这一调研项目的严肃、科学的态度，当然也与他们可支配的资金多寡有关。他们虽然是香港的中国人，但是感到许多概念未必与内地所用完全一致，因此仍然有必要通过探索性调查厘清一些概念，免得在贸然展开大作业面的描述性调查时发生概念性误差。焦点座谈的结果表明，他们本来的担心不是没有根据的。