A. 农商银行经营管理工作还存在哪些问题,需从哪些地方提高
员工工作积极性不高,工工作效率低,首先从管理人员就要提升自我素养,管理人员加强技能才能带动这个团队的工作效率
B. 商业银行营销策略的我国商业银行营销战略存在的问题
(一)粗放型的商业银行营销战略
我国商业银行在营销策略上还属于一种粗放型的管理,主要表现为还缺乏一套完整的市场调查、市场细分、市场选择、市场定位管理机制,这种情况下。我国商业银行的客户资源开发和利用远不能令人满意,同时也使得市场定位、产品策略出现偏差。例如最近新推出的产品:商业银行跨行存取业务,由于缺乏市场调查,导致业务费用远远高于客户的期待。导致产品使用率不高。
(二)我国商业银行市场营销组合策略过于单一
这一问题主要体现在商业银行的价格策略与促销策略上。价格策略方面,衍生金融产品、个人资产业务、中间业务是我国商业银行的软肋,所以目前收费项目较少。但是在收费项目上,显然缺乏市场细分与市场定位,导致针对性差,没能体现出“二八定律”。在促销策略上泪前商业银行采用较多的是广告促销策晓但是在销售促进、公共关系等促销手段的利用上,远不如西方发达国家的商业银行。
(三)我国商业银行国际化营销程度相对较低
以我国四大商业银行中的中国银行为例。它是国际化程度最高的。2004年中行资产和利润分布分别为:中国内地为78.06%、74.62%;港澳地区为24.47%、23.79%;其他境外地区为5.5%、1.59%,尽管中国银行在港澳地区以外的其他国家和地区拥有数十家海外机构,但是总体业务占比较低,而其他三大商业银行该比率则更低。
(四)我国商业银行营销策略观念相对落后
我国商业银行营销策略观念相对落后。例如,部分银行营销过程中,片面追求“关系”忽略真正意义上的关系营销;一些银行为了吸引更多的客户资源采取一系列不正当的做法,“拉关系”甚至违规操作。忽视客户在服务过程中的核心地位,服务提供与客户要求脱节;银行更多地市关注员工是否严格按规定办理每一项业务,缺乏与客户的沟通与互动。
C. 农村商业银行面临的主要问题
常熟是个地名吗?我不太清楚哪的环境,只能根据我的一点经验回答一下。1、贷款市场开拓问题。估计这个问题应该是农村商业银行面临的主要问题,也是信贷人员首先应该想到的,怎样在风险可控的情况下扩大贷款规模,怎样在市场竞争如此激烈的情况下占领城区市场。估计你要根据自己的一些经历、经验来回答了。2、不良贷款如何清收。农村商业银行历史包袱沉重,不良贷款多,作为信贷员怎样清收不良贷款应该是重点话题。我认为应该先从根本上把源头掐住,到期贷款必须全部回收,不能形成新的不良贷款。然后说清收手段,法院部门、经侦部门协助清收,政府部门协助清收,资产保全处置等。面试主要还是要临场发挥,不要紧张,回答问题要有条理,有1、2、3……几点。祝成功。
D. 我国商业银行营销问题与对策
1、银行为什么要营销(包括历史、背景,不要忘了“入世”、外资登陆这一重点)。2、现状及存在的问题。3、思考与对策。4、展望(混业经营不要忘)。