❶ 分析一个企业营销现状应该包括哪些方面
1、广告重新定位
广告重新定位让品牌能够影响到已经访问过该品牌网站的人们,导致了重内新定位消费者的新容方法,专注于更自觉感兴趣的特定产品上。
2、社会化
品牌在facebook或其它社交网络的连结提供给品牌定向广告的未来机会,同时,社交网络也确保了其新广告能够迎合到已经表示愿意考虑的受众,进行再营销。
3、放入购物车
许多访客访问网购网站很快就会把一件商品放进了购物车,甚至还提供了电子邮件地址,只不过却在没有购买的情况下又离开了网站。
4、提醒我服务
(1)各行业春节营销分析扩展阅读:
营销途径:
1、细分目标市场:
2、细化订单供货标准:
按客户订单组织货源是烟草商业企业有效满足市场需求的重要途径,必须贯穿于服务营销的每一个环节。
3、推行供应链管理:
4、健全品类管理体系:
品类管理体系的建立直接影响品牌生命周期和市场服务亲和力,是检验烟草商业企业营销能力强弱的标志之一。
品类管理要基于企业的品牌规划,保证品牌集中度和市场适销价值最大化。
5、确立服务营销理念:
提升服务营销能力,关键是要树立以服务营销为基础的营销理念,并在此基础上不断创新营销方式。
❷ 春节期间 哪些行业的生意会比较火
春节放假,各种服务类行业都会比较火的,吃穿用住,样样都有。
❸ 关于春节期间服装销售情况分析
服装市场策划书范本
随着市场竞争越来越激烈,服装产品要想迎战市场创名牌,一个好的服装产品营销方案策划书是关键,那么,如何编制服装产品的营销方案策划书?本文提供了一个范本,以供参考。
一、服装产品营销策划书编制的原则
为了提高服装产品策划书撰写的准确性与科学性,应首先把握其编制的几个主要原则;
(一)、逻辑思维原则。策划的目的在于解决企业营销中的问题,按照逻辑性思维的构思来编制策划书。首先是设定情况,交代策划背景,分析服装产品市场现状,再把策划中心目的全盘托出;其次进行具体策划内容详细阐述;三是明确提出解决问题的对策。
(二)、简洁朴实原则。要注意突出重点,抓住企业营销中所要解决的核心问题,深入分析,提出可行性的相应对策,针对性强,具有实际操作指导意义。
(三)、可操作原则。编制的策划书是要用于指导营销活动,其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案创意再好也无任何价值。不易于操作也必然要耗费大量人、财、物,管理复杂、显效低。
(四)、创意新颖原则。要求策划的"点子"(创意)新、内容新、表现手法也要新,给人以全新的感受。新颖的创意是策划书的核心内容。
二、服装产品营销策划书的基本内容
策划书按道理没有一成不变的格式,它依据产品或营销活动的不同要求,在策划的内容与编制格式上也有变化。但是,从服装产品营销策划活动一般规律来看,其中有些要素是共同的。
因此,我们可以共同探讨服装产品营销策划书的一些基本内容及编制格式。封面>策划书的封面可提供以下信息:①策划书的名称;②被策划的客户;③策划机构或策划人的名称;④策划完成日期及本策划适用时间段。因为服装产品营销策划具有一定时间性,不同时间段上市场的状况不同,营销执行效果也不一样。
产品营销策划策划书的正文部分主要包括:
(一)、服装产品营销策划目的
要对本服装产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点(如:提高市场占有率;扩大产品知名度;树立规模、优质、专业、服务的良好形象),作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非六个方面:
企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套服装产品行销计划。
企业发展壮大,原有的营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的服装产品营销方案。
企业改革经营方向,需要相应地调整行销策略。
企业原营销方案严重失误,不能再作为企业的行销计划。
市场行情发生变化,原经销方案已不适应变化后的市场。
企业在总的营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。
如:首先强调"服装产品的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销",然后说明服装产品营销成败对公司长远、近期利益对长城系列的影响的重要性,要求公司各级人员及各环节部门达成共识,完成好任务,这一部分使得整个方案的目标方向非常明确、突出。
(二)、分析当前的服装产品营销环境状况
对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。"知己知彼方能百战不殆",因此这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:
1、当前市场状况及市场前景分析:
①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
③消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
2、对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品(如:计算机、家用电器等产品)的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
(三)、市场机会与问题分析
服装产品营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了服装产品营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
1、针对产品目前服装产品营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。
服装产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。
服装产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。
服装产品价格定位服装产品结构不当。
销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。
促销方式不务,消费者不了解企业产品。
服务质量太差,令消费者不满。
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
(四)、服装产品营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即服装产品营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。例如确定的目标市场:以行业销售为主(利润和稳定市场)、渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率);行业主要主要系指工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户;渠道销售主要系指区县级的加盟或者代理商。
(五)、服装产品营销战略
1、服装产品营销宗旨:
一般企业可以注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
以服装产品主要消费群体为产品的营销重点。
建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
2、服装产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。
1)服装产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
2)服装产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3)服装产品品牌。要形成一定知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌服装产品知识意识。
4)服装产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5)服装产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。
给予适当数量折扣,鼓励多购。
以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以服装产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
4、销售渠道。服装产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策
5、广告宣传。
1)原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公服装产品开发计划书司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征代理商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动,接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
6、服装产品营销具体行动方案
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
(六)、服装产品策划方案各项费用预算
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括服装产品营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。
(七)、销售增长预测与效益分析
该部分对营销行动方案投入实施后的效益分析,包括服装产品营销后未来1-5年的销售增长、利润与收益分析、现金流分析、投资回报率等。
(八)、服装产品营销方案调整
这一部分是作为服装产品策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
希望采纳
❹ 消费者春节购买行为新变化给企业带来了哪些营销机会
国人春节消费行为新变化杨雪梅春节是全国消费旺季,尤其体现在服务消费。据商务部发布的回数据显示答,2017年春节黄金周期间,我国零售和餐饮企业销售额为8400亿元,这个数字比去年春节黄金周增长了11.4%。春节期间的消费变化也是整个社会...
❺ 春节各种行业联,要十种的!
药店用联
聚蓄百药
平康兆民 药圃无凡草
松窗有秘方 架上丹丸长生妙药
壶中日月不老仙龄
宾馆客店用联
南来北往
宾至如归 共对一樽酒
相看万里人 栈曲有云皆献瑞
房幽无地不生香
喜待东西南北客
献出兄弟姐妹情 春夏秋冬一岁川流不息
东西南北四方宾至如归 饭香菜美喜供佳宾醉饱
褥净被暖笑迎远客安居
餐馆饭店用联
美味招来云外客
清香引出洞中仙 胜友常临可修食谱
高朋雅会任选山珍 件件随心饥有佳肴醉有酒
般般适合冷添汽水热添茶
理发饭店用联
就我生春色
为君修美容 虽云毫末技艺
却是顶上功夫 不教白发催人老
更喜春风满面生
修就是番新气象
剪去千缕旧东西 入门尽是弹冠客
去后应无搔首人
澡堂浴室用联
金鸡未唱汤先热
旭日初临客早来 石池春暖人宜浴
水阁冬温客更多
煤炭柴火店用联
但资火食家家旺
便是财源日日兴 雪中送炭家家暖
锦上添花户户春
糖果店用联
舌上逢甘能消苦辣
口中津满快意提神 色香味俱全食之不厌
桃梅李并蓄买了再来
酒店用联
画栋前临杨柳岸
青帘高挂杏花村 瓶中色映葡萄紫
瓮里香浮竹叶青 一川风月留酣饮
万里山河尽浩歌
酌来竹叶凝怀绿
饮罢桃花上脸红 玉井秋香清泉可酿
洞庭春色生涯日佳
茶馆用联
香分花上露
水汲石中泉 龙井泉多奇味
武夷茶发异香 九曲夷山采雀舌
一溪活水沸煮龙团
瓦壶水沸邀清客
茗碗香腾遣睡魔 鼙报捷音一壶春暖
畅谈画事两腋生风
水果店用联
尝来皆适口
咽去自清心 李桃交谊笃
桔袖及时登 绿桔红柑奇香可挹
交梨大枣仙口同珍
粮店用联
谷乃国之宝
民以食为天 生产五谷农无愧
供应三餐我有功 食为民天济所不足
家乃国本利其余
腊味、海味店用联
嘉名称火腿
美味出金华 陈列奇珍来海国
搜罗异味备天厨
酱业店用联
调和五味
福利万民 储积玉钵香浮芍药
调和金鼎味重盐梅 足国宜人功留四海
煎霜煮雪品重调和
丝绸棉布店用联
聚来千亩雪
纺出万机云 织成云霞锦
绣出草木花 冷暖随人意
缠绵动客心
欲知世上丝纶美
且看庭前锦绣鲜 万国山川藏彩线
四时花鸟贮金针 掌握千丝织就中天美锦
胸罗万象绣成上苑奇葩
线店用联
云霞分五色
锦绣聚千纯 度得鸳针如此巧
绣成凤彩自成文 慈母手中丝丝织补
佳人灯畔细细穿针
印染店用联
欲待春花明锦绣
先从晓月焕丝纶 淡浓均可如人意
深浅皆能称客心 嫩绿娇红添就几般春绝
轻黄淡白染成一段秋客
裁缝店用联
寒衣慰出春风暖
彩线添来瑞日长 人受冻寒非我愿
世皆温暖是予心 匠心独运花样翻新人人温暖
妙手不停裁剪入时件件称心
戏衣店用联
剪彩为歌袖
裁云作舞衣 菊部新妆梨园旧谱
天孙云锦槐国衣冠
鞋店用联
步月凌波去
登登入室来 前程远大脚根须站稳
工作浩繁步骤要分清
帽店用联
嘉名称博士
大礼重高冠 头寸自家寻大小深浅须合意
式样烦君多留意老少各随时
香料店用联
雪花资润泽
香水溢芬芳 香送春风令神爽
粉添花气袭人来 蝶粉迷香栩栩入梦
燕脂润色飘飘欲仙
雨具店用联
耕田不用蓑衣着
行路无劳伞盖张 霖雨春色哪怕乌云盖顶
长途夏热何愁白日当头
扇店用联
影动半轮月
香生一握风 举动随时消酷暑
动来常伴有清风 右军五字增声价
诸葛三军听指挥
玩具店用联
看巧匠无双手段
搏儿童整日心欢 吹吹打打敲敲般般好玩
白白红红绿绿色色精工
眼镜店用联
悬将小日月
照澈大乾坤 秋水澄清菱花七出
春山浮翠桂月双圆 远近模糊皆登快境
重光日月幸遇昌时
钟表店用联
可取以准
勿失其时 万千星斗心胸里
十二时辰手腕间 刻刻催人资惊醒
声声呼汝惜光阴
金银首饰店用联
四时恒满金银器
一室常凝珠宝光 知君家吉星高照
来我室喜气将临 金柳若摇莺欲语
银花如绽蝶疑飞
古董店用联
夏鼎商彝传流千古
秦砖汉瓦罗列一堂
珠宝店用联
光华能照乘
身价重连城 天上明河银作水
海中仙树玉为林 积珍珠装成宝树
聚美玉摆出银花
花店用联
匠心独运
着手成春 万紫千红工点缀
春桃秋菊费平章 富水园林平泉花木
春风桃李秋雨芭蕉
藤器店用联
古涧凹中引长蔓
良工手内无弃材 高崖古涧千年寿
密蕊精花几许春 出品必精价廉物美
制器须固外巧内坚
油漆店用联
金碧丹青资色泽
门闾楹角焕光华 一抹生涯良工献技
万间广厦百姓欢颜 润及轻舟水波不入
光生朽木风雪难侵
此是春华秋实事业
并非东涂西抹东西
旧货店用联
当知天下本无弃物
非真我辈不青维新
玻璃店用联
光明铸出千秋鉴
气冷凝出一片冰
镜店用联
台上冰华澈
人间月影清 初傍玉台疑挂月
未开宝匣似藏云 秋水为神纤尘不染
寒冰作骨皓月同明
灯具店用联
不愁夕阳去
还有夜珠来 满室明如昼
流光夺月辉 珠玉光辉琉璃世界
天中皓月太空明星
皮箱店用联
放行尺可随身带
便利何妨用手提
竹器店用联
虚心成大器
劲节见奇才
秤店用联
权衡凭正直
轻重在公平 轻重皆知一杆在手
偏颇不得双纽关心 理贵持平不卑不亢
心能守正无私无偏
刀店用联
光照天边月
寒凝涧底泉 不历几番锤炼
怎成一段锋芒 佳制金刀赛银超镍
好将玉手缕月裁云
建筑业用联
经营有大志
建造集良工 建成大厦高华宅
留与后人久远居 双手盖起高楼大厦
双足踏遍地北天南
水器店用联
有材皆中选
适用乃为宜 小品堪制桌椅
大材留作栋梁 佳木由来堪作器
良工自古不遗材
文具店用联
挥毫列锦绣
落纸如云烟 薛家新制巧
蔡氏旧名高 贮水养来清玉案
和烟磨出紫溪云
质分蕉叶和烟断
洁比梅花带雪磨 古纸硬黄临晋帖
新笺匀碧录唐诗 佳制快传乌玉块
异香争羡紫霄峰
奇香细丽金壶汁
旧谱曾传易水烟 玉露磨来浓雾起
银笺染处淡云生 五色艳争江令梦
一枝春暖管城花
银流鹄白三都贵
墨染雅青五色奇 天涯雁寄回纹纸
水国鱼传尺素书 以纯为体以静为用
如玉之坚如砥之平
颜料店用联
淡妆浓抹调新色
顽绿痴红发古香 绿字赤文皆可诵
浓妆淡抹总相宜 五行色备如人意
四季财丰遂我情
品绿评红调朱绚素
持筹握算积产储财
乐器店用联
弦中参妙理
曲里寄幽情 和声鸣盛世
鼓乐庆升平 韵出高山流水
调追白雪阳春
不遇知音众声俱寂
偶然雅集百乐齐鸣
书店用联
藏古今学术
聚天地精华 东壁图书府
西园翰墨林 欲知千古事
须读五车书
远求海内珍藏本
快读人间未见书
碑帖店用联
六文开玉篆
八体耀银书 草店新书词林欣赏
兰亭古本学海珍藏 有迹可寻模传墨本
无体不备意在笔先
报社用联
纵谈中外事
洞彻古今情 公月旦评见闻悉备
执春秋笔褒贬无私 数千年治乱兴衰都归大手笔
几万里见闻考核颇费小才华
绘画店用联
意飘云物外
诗入画图中 丹青饰山水
金碧绘楼台 大地山川生笔底
九州人物出毫端
竹树楼台弹指即现
烟云邱壑着纸而成
印刷厂用联
錾金映出千行锦
点石刊成五彩文 植字抽芽文明播种
校书分叶著作成林
剧团用联
英雄儿女事
丝竹管弦声 此曲吸应天上有
斯人莫道世间无
曲艺说书场用联
胸中具成竹
舌底翻莲花 把古往今来重新说起
将悲欢离合再叙从头
裱褙店用联
丹青古美留真迹
翰墨因缘壮大观 宋锦吴绫工绚饰
六书三笔善装璜 六游全属斯文辈
生活还寻故纸堆
照相馆用联
现出须眉都活泼
看来毫发不参差 现出庐山真面目
留住秋水旧丰神 绘色绘香绘声绘影
有水有山有物有人
刻印店用联
以六书传四海
愿一刻值千金 龙蛇蜿蜒归梨枣
鸟兽飞腾入简笺
婚姻介绍所用联
喜作月老牵红线
乐做红娘搭鹊桥
保险公司用联
小费君莫惜
后顾自无忧
❻ 如何做好春节营销
嘉宾:新华保险山东青岛分公司市南区支公司总经理周建军
新华保险辽宁锦州市中心支公司培训部经理张春霞
新华保险辽宁锦州市中心支公司市区本部营销部经理石光磊
春节快到了,又要迎来一年中最令人兴奋的营销的黄金时间。那么,
周建军:从营销角度分析,“开门红”是营销工作的一个阶段,把控业务节奏的关键在于帮助业务伙伴养成正确的展业习惯。
“谋后而动,不打无准备之仗”。在“开门红”前期需要精心制作方案,营造良好氛围。从业绩方面说,“开门红,全年红”,可以为全年目标任务的完成打下坚实基础;从队伍建设来说,“开门红”战役打赢了,可以更好地鼓舞团队的信心,调动和激发团队的营销积极性。在长假期间,可以将增员加入到工作中,在团队中提出开单过年的理念,充分利用春节长假、亲朋相聚的有利时机,做好个人推介会,寻求潜在缘故资源,既可出单,亦能增员。后期阶段要不断总结分析,加强追踪督导,克服节后惰性,对“开门红”活动进行最后的冲刺。
张春霞:春节是人们一年中最舍得投入、最好客的时刻,对于营销员来说,也是签单的最佳时机。抓住客户心理,利用假日促成,将成为致胜的关键。
首先,多拜访,见更多人。年前很多在外工作的人都陆续回家,加大拜访量,会有更多和不常见面的人加深了解、建立友谊的机会。当然,见面之初,应以关心、祝福的方式为主,通过真诚的问候关怀,给别人留下良好的印象。其次,深沟通,强化理念。对于前期沟通过程中的A、B类客户进行进一步跟进,过年期间最好能登门拜访,一是客户不会拒绝客人的到来;二是谈及老百姓关注的健康、理财等话题,大家也都关心;三是抢时机,尽快促成。过年期间,客户手上资金集中,对于有理财需求、风险防范意识强的客户,应抓紧时间促成,因为保险理财已成为当今社会家庭理财很重要的手段。通过春节大好节点促成,让客户给自己的幸福美好生活提前做好准备,也会被很多客户欣然接受。当然,对于没有促成的客户,要继续做好后续的拜访工作,使其成为未来签单的准客户。
周建军:在节日期间,通过寄送礼品、送“福”字等活动与老客户接触,向有相关需求的老客户推荐加保,或是通过召开客户联谊会、年度的个人答谢会等多种形式,进一步密切与客户的关系,增强其购买保险产品的意愿,向未签单的准客户推介,寻求进一步沟通、促成。
为了使自己辛苦一年赚来的钱能够保值、增值,很多人已经意识到了投资理财的重要性,利用部分年终奖买份适合自己的保险,这确实是个不错的选择。如果家庭保险不足,可以用年终奖予以补充,关注的风险类型主要为意外、重大疾病、教育金、养老等保险,也可以用部分年终收入购买不同类型的组合分红险,既提供保障,又可以实现增值;即能帮助自己合理规划财务,又能每年从各个分红险上拿到红利和返现。
周建军:一是要谦虚。在拜访客户过程中,常常少不了有上级检查下级、领导者检查被领导者的习惯,因此,必须用谦虚谨慎、热情服务的心态进行拜访。二是要细心。要通过细致计划,避免拜访中出现例行公事的现象。三是要独特。过年期间,我们可以暂时先不和客户谈那些“生老病死”的人身意外险等产品,避开那些不吉利的字眼,专注于投资理财方面的交流。
新年里客户大多会有理财新考虑,我们以朋友的心态、用专业的优势,以聊家常的方式,轻松与客户谈新年的资产配置,客户将会更容易接受我们的建议。
石光磊:春节是一年中最重要和特殊的节日,也是营销员展业的最好时机。正因为如此,我们在春节期间拜访客户也格外有讲究。
春节与其他节假日有很大区别,人们对它寄托了更多的情感,这时候拜访客户,客户通常不会拒绝;另外,春节这个时期比较特别,孩子在春节会得到压岁钱,大人又拿到了年终奖,这也是其他节假日不可比拟的。也就是说,客户手里都有一定的现金流,使营销员春节展业变得相对容易;同时,春节期间也是我们最容易见到客户的时候,在喜庆的氛围下人们都很友善,这其实是一年中绝好的与客户交流的时机。
需要提醒广大营销伙伴的是,春节拜访时巧用工具非常关键,“福”字和对联在这个时候就是营销员最好的展业工具,营销员以祝福的理由登门拜访,为客户送去新春台历、对联、“福”字,客户一般都会欣然接受;对于新客户,除去送“福”字、对联外,营销员可以使用市场调查表,里面设置了一些对客户个人及家庭信息的问题,以便我们收集客户的资料,为今后展业做储备。
石光磊:春节是喜庆的日子,拜访客户时用词一定要恰当。客户在春节期间都沉浸在喜悦之中,拜访时勿提及生老病死、天有不测风云等不合时宜的用语,多结合产品名称的优势与客户沟通,如吉祥至尊、尊贵人生、健康福享等,这样客户更容易接受。
在春节拜访客户的过程中,除缘故市场或客户家属以外,需错开初一到初三,因为这3天一般人都要探亲访友或有另外重要的安排,可以在这之前或之后,具体的话术要看你所面对的客户的具体情况。如果是老客户,我们以公司新春感恩回馈客户、为客户做免费保单检查为由,了解到客户最近的各种生活状况,为以后给客户制定加保的计划书做准备。对于新客户,我们可以在送“福”字、对联等小礼品时,将公司新推出的产品的介绍资料一并赠送给客户,并请客户填写公司事先准备的信息调查表,客户在接受祝福的礼品后,一般都会帮助完成信息调查。另外,在拜访时间长短的把握上,老客户的时间可以稍长些,而新客户时间则不宜过长。
周建军:服务是永无止境的,在一个承前启后的时间段里,业务暂告一段落,需要仔细盘点服务。在进行服务时,必须掌握评判基础服务好坏的尺度,符合客户的要求,站在客户角度,聆听客户心声,时刻关注客户的评价和满意度,必须想方设法提高服务水平和服务质量。那种不顾一切地追求高业绩、忽视服务、忽视客户利益的做法必须摒弃,代之以客户满意度为考量尺度,综合经营效益和长期可持续健康发展能力为经营和发展理念。
张春霞:服务就是销售,通过满意的服务可取得客户的信任与忠诚,促进销售的效率与效果,并以此获得持续不断的客户,从而使我们的寿险营销得以永续经营。尤其是春节假日期间经营,给营销员带来更多拜访客户的机会,热忱贴心的客户服务将达到更加明显的效果,创造更多价值。
春节期间的客户服务,按照客户是否成交,可以分为两类:成交客户的服务,因为此类客户已经在我们手里购买了保单,所以无论从对我们的信任角度还是对保险的接受程度上,都高过于未签单客户。对此类客户应以像老朋友的方式进行更全面深入地服务,除了作为保险从业人员专业的保全、理赔、定期拜访之外,还应对客户进行相关保险理财方面的咨询服务等。未成交客户的服务,即还没有促成签单的客户,有可能对公司、产品及我们的信任度存在疑惑,所以应通过定期保险讲座等方式来提高客户购买保险的意愿。
❼ 春节前后是哪些行业的销售旺季
04、05、12、13、14、22.
❽ 五节营销分析在行业内是什么水平
从服务质量,技术水平来说算国内非常顶尖的公司。