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旅游市场调查表

发布时间:2020-12-09 10:29:49

① 旅游资源调查表格式

一,中国旅游资源有关现状调查
1, 您目前旅游的频率?
一年两次
一年一次
两年一次
一年两次以上
两年一次以下

2,您目前旅游的花费占您娱乐消费的百分比?
20%及以下
20%至40%
40%至60%
60%以上

3,您旅游时通常会选择自助游还是参加旅行团?
通常自助游
通常参加旅行团
视情况而定

4,您旅游目的地选择的标准:
名山大川
名胜古迹
热门景点
专家或朋友的推荐
新晋景点,如中国最美的地方
适宜户外探险之地

5,您旅游所选择的时间:
利用周末
黄金假期
个人假期(七天以内)
个人假期(七天以上)

6,您目前旅游首选的交通工具:
飞机
火车
汽车
徒步

7,您旅游会选择什么标准的住宿地点:
民居
自助式或便宜的旅店
条件完善的宾馆

8,您旅游时会选择什么标准的饮食:
当地特色与风情
以自己固有口味进行选择
以价格高低进行选择
以卫生条件与服务档次进行选择

9,您2006年的旅游预算:
1000元以下
1000元至5000元
5000元至10000元
10000元以上
【 查看结果 】 二,中国旅游资源有关意见调查

1,您对中国旅游业现状的满意度:
满意
一般
不满意
补充留言

2,您觉得目前中国的旅游最需要改善的是哪方面
方便程度(例如住宿预定及交通状况)
舒适程度(例如景点的配套设施)
文明程度(例如景区的环境及人文保护)
游人素质(例如垃圾处理)
补充留言

3,您觉得目前中国哪些地方还应该扩大旅游开发规模
西部美景
东部海岸
东北三省
南方小城
边境游
中国最美的地方评选中获奖的鲜为人知的地方
补充留言

4,您觉得目前中国旅游消费是否合理?
收费偏高
人们用于旅游的消费需要开发
费用水准与所得服务不等价
合理
补充留言

5,您觉得中国旅游资源保护应该注意:
不乱丢垃圾
不从景区带走非卖品
拆除破坏景区的人工建筑痕迹
控制客流量
补充留言
【 查看结果 】

② 旅游业社会调查报告

人力资源调查报告

作为旅游业的四大支柱之一,旅游饭店是旅游者补充能量的重要基础设施。旅游饭店具有人力资源密集的特点,且其服务产品质量直接与员工的工作状况相关。因此旅游饭店的人力资源开发就显得犹为重要。基于此我们小组在对天泉宾馆人力资源现状进行实地调查的基础上分析了其在人力资源管理开发中的不足,并提出了解决对策和措施。

我们小组于2006年4月20日对天泉宾馆进行了实地的调查。并设计了“人力资源薪酬制度调查问卷”与“人力资源绩效管理调查问卷”。通过对天泉宾馆服务人员的调查。并对回收后的有效问卷和访谈记录进行认真的审核,整理,归纳和分析。调查显示天泉宾馆人力资源基本状况如下:

1.1 年龄结构

21~30岁这一年龄段的员工最多,占36%;31~40岁的占25%;20岁以下的占17%;41~50岁的占12%;50岁以上的最少只有6%。年龄结构逐渐趋向于合理。中级管理层中25~35岁这一年龄最多占42%。而一般员工中21岁以下的占31%。因为一般员工从事各项具体服务工作,劳动强度较大,无须具备太多管理经验,所以年龄是较为年轻的。

1.2 性别与学历结构

女性占59%,男性占41%。整体员工队伍中高中或中专学历所占比例最高为28%。其次是大专占21%,初中居于第三占19%,本科占18%,研究生最少。女员工中初中学历比例最高,为22%;其次是高中或中专,大专,本科分别是15%,10%,3%。男性员工中则是高中或中专学历比例最高,占28%。以下为初中,大专,本科所占比例分别是18%,12%,5%。可见饭店中男员工学历普遍高于女员工。

1.3 培训

天泉宾馆员工的培训形式主要以饭店自己培训为主,培训时间较低,培训支出较低。

1.4 目前急需人才

按需求紧急程度依次是高级管理人才,专业技术人才,营销人才等。所占比例分别为42%,29%。17%。

1.5 员工流失状况

天泉宾馆的流失率较高。流失的原因主要是由于员工对薪水,福利,环境,条件以及升迁机会等不满意。21~30岁是这一年龄段的员工流失率最高。而这一年龄段的员工占饭店员工人数的比重为36%。其流动对饭店管理的影响较大。

基于以上调查的基础数据和相关资料,天泉宾馆人力资源管理与开发存在以下隐性和显性问题,主要表现在:

2.1 人员分布的不合理性,高素质复合型人才奇缺

天泉宾馆硬件设施已有较大发展,而配套软件饭店人才却是极其稀缺。天泉宾馆旅游饭店人力资源结构分布不平衡。从纵向来看,饭店不仅需要大量操作型服务人员,更需要大量高素质复合型人才。而且目前初中,高中与本专科等高级管理人才比例严重失调。同时具有较高理论水平和丰富实践经验的人才最为缺乏。相比而言,饭店中最受欢迎的是旅游职校的学生。因为这个学历层次的学生既有专业知识,又有操作能力,而学历较高的本科生则在旅游饭店实践上有着较大的欠缺。

2.2 员工流失率高

人力资源是饭店生存和发展的保证,是饭店竞争制胜的关键因素。其服务产品的质量高低直接与员工的工作相关联。员工的工作过程就是产品的生产与提供过程。天泉宾馆对人力资源开发的重视程度不够,对如何开发认识不足,人力资源开发的手段方法落后。尤其是培训作为开发的重要手段没有发挥应有的效果。创新意识较弱,未体现现代化人力资源管理。对员工的管理也未从落后的人事管理向人力资源管理转变。这使员工得不到合理提升,必然选择流动来达到目的。据统计,天泉宾馆员工的年流动率一般超过了30%,一线操作服务人员流动最为频繁,由于这部分员工目前缺口很大,加之其在饭店中的经济待遇较低,而劳动强度很高,往往导致熟练员工的流动频繁。

2.3 考核管理与提升机制不足

考核和提升机制是饭店人力资源管理的一个重要问题。对于天泉宾馆的人员流失,从调查中可以看到,收入太低只是表面原因,而不能得到个人的发展空间是他们选择离开的主要缘由。再深入分析,是其饭店人力资源机制存在问题。人力资源的培训不被重视,大多数培训缺乏新颖性和创造性,培训方法不具吸引力,内容也不丰富,由于饭店考核和提升机制的不完善,加之饭店业本身具有季节性,脆弱性,综合性的特点。行业特点决定了员工的流动是必然的。

天泉宾馆人力资源开发对策

饭店的管理,可谓最为细微复杂的管理,而人的管理又是最根本的管理,抓人的素质管理,对饭店的发展起着至关重要的作用。因为它是保证服务产品质量,提高饭店效益的根本所在。所以人力资源开发与管理在饭店新一轮发展中起很重要的作用。

3.1 实施“人性化”管理,完善考核和提升机制,增强员工对饭店的归属感。

只有满意的员工,才有满意的客人。饭店员工的高流动性是目前存在于许多饭店的普遍现象,天泉宾馆也不例外。而要从根本上解决这一难题,就要求宾馆在经营管理中向他们的员工传递“员工第一”的人本思想。员工追求的不仅仅是一份理想的工作,而且是有发展前途的工作。因此,要加强饭店的文化建设,构建学习型宾馆,培养员工的团队精神,建立具有特色的激励文化,加强员工与饭店的沟通,增强归属感。为了提高工作效率,宾馆可以在内部推行竞争上岗。宾馆还应当根据自身的实际情况,关注员工职业生涯的规划,使员工可以看到自己未来的发展目标,将个人目标与饭店

目标相连,使员工对宾馆充满信心和希望,使员工在促进自身发展的同时,也使饭店

得到不断发展。

3.2 实施以人力资本投资驱动的发展战略

不少品牌饭店发展结果已经证实了这样一个事实,饭店人力资本贡献率的大小,与饭店对人力资本的投资能力和对人力资本的重视程度相关。天泉宾馆要想在竞争激烈的市场中立于不败之地,必须加大对饭店人力资源的开发强度。优化中高层管理人员队伍的结构,加强饭店对全体员工的在职培训的投资力度,使天泉宾馆由物质资本投资驱动向人力资本投资驱动的阶段转变。如针对培训,首先做好培训的需求分析,即按照员工的需求差异(优势,基础,劣势等)拟定可行的培训计划,实施有效的评估,制定出正确的培训方案。培训的内容应体现出及时性,多样性等特点,并根据员工的需求进行培训,使员工在培训中真正受益,达到培训的预期目的。
http://www.szhr.com.cn/index/rdjj/20051002-3.html
都是按你的要求找的,希望对你有用!!!!!!

③ 怎么设计旅游市场调查问卷

你可以针对你自己的需求,然后对调查目的进行展开。当然,你也可以参考下:我要调查网。看看有没有相关的资料,希望对你会有帮助。

④ 大学生旅游市场调查问卷

使用这种方式直接让网友们帮忙答题,会出现三个问题:
1. 帮忙答题的网友很少;
2. 答题不方便,(你的问卷排版很整齐,但也容易看错行而且网友还需要手动输入,一个一个对着答,要想答对了,一个不丢的,挺费劲儿的);
3. 即使前两条都能克服,最后你一定需要一个专业的统计分析结果吧?到了问卷调查的后期,又会花很多时间和精力去做这项工作,因为这个才是目的不是吗?
若要让更多的网友帮你答题,首先要考虑到的不是你能收到多少网友的回答,而是,怎么能让网友轻松,快速的帮你这个忙。你的问卷做成网页版的,只要网友轻松点击访问,就可以直观答题了。勾选远比一点点敲出字母舒服得多。
另外,你可以通过《调查圈》这个网上调查平台,免费发布你的问卷,发布问卷的渠道可以分为以下几种,你可以把问卷的链接地址直接通过微博呀,qq呀,博客或者是论坛等贴上去。如果你有受调者的邮箱,你也可以通过调查圈以邮件群发的方式发给受调者,这样受调者一旦收发邮件的时候,也可以第一时间看到。如果你有自己的网站,你更可以把这个调查嵌入到你的网站上,方便感兴趣的消费者来答题。

调查一旦在网上发布成功了,接下来,你会关心问卷反馈的收集情况,如果是传统的纸质问卷,只有在调查时间统一结束后才能把给结果集分门别类,进行信息的统计甄别,耗时,耗力,耗财。如果是网上调查,你就不用这么费劲了,你只要随时登陆调查圈,便可查看当下的问卷收集情况,答题者的答题情况,以及可以行进必要的结果统计分析,直观,省时,省力。何乐不为呢?

祝好运。

⑤ 旅游调查表是什么样子的

给你个参考: 大学生旅游市场调查表 1、你熟悉衡阳,了解湖湘文化吗? 1、了解 2、不了解 3、想了解 2、 您知道衡阳的哪个旅游景点? 1、南岳衡山 2、常宁印山 3、石鼓书院 3、你去过南岳衡山吗? 1、去过 2、没去过 3、想去 4、您想去的其他湖南旅游景点是哪些?1、韶山2、张家界3、崀山4、郴州 5、你最向往那类景点?1、人文景点 2、自然风光 6、您认为学生出游的目的是什么? 1、享受 2、休闲 3、减压 7、你最近有没有出游计划?1、有 2、没有 8、你最能接受的价位是多少?1、300元以下 2、100元以下 3、越便宜越好 9、 阻碍你旅游的因素有哪些?1、资金不足 2、学习紧张 3、没有合适的方式 10、你认为大学生最适合旅游的时间是?1、寒假 2、暑假 3、周末 4、其他 11、您认为学生出游必须节俭吗? 1、是 2、不一定 12、旅游途中你最注重什么?1、景点 2、住宿 3、餐饮 4、娱乐 13、您喜欢独自出行还是结伴而行?1、独行 2、结伴 3、集体 14、您出行会选择旅行社为您安排吗? 1、是 2、 否 15、您不选择旅行社安排的原因是什么?1、价格太高 2、不适合学生出游 16、您认为成立大学生旅游实践基地有市场吗?1、合理2、不合理3、非常必要 17、你喜欢骑单车旅游吗? 1、喜欢 2、不喜欢 18、如果成立单车俱乐部您会参加吗? 1、会 2、不会 19、你认为衡阳大学生旅游市场有没有潜力?1、有 2、没有 3、很大 20、衡阳有家新闻媒体办的万里旅行社您知道吗? 1、知道 2、不知道 21、 请发表一下你对大学生旅游的看法 : 您的姓名: 性别: 学校: 科系: 年级: 联系电话: 填表注意事项: 1. 请严肃认真如实的填写以上答题和表格。在你認為正確的后面打勾。 2. 填写有奖,一等奖10名 二等奖20名 三等奖30名。在3月16日万里旅行社大学生旅游实践基地授牌仪式上,当场揭晓并颁发奖品。 3. 本表复制有效。复制请登陆衡阳万里旅行社网站。(网址: www.hywlly.com )
希望采纳

⑥ 求一份南京青年人旅游市场调查问卷

这个你可以在网络上搜寻一下

⑦ 长春市旅游市场调查问卷

EBCBDCB

BBDDAEDCEA

排序CBAD
8. 若去长春您愿意将资金花在何处? A.餐饮 B.交通 C.住宿内 D.游览景点 E.购物 F.娱乐 G.其它__容__ D

9. 若去长春您的预期花费:A.50-200元 B.200-500元 C.500-1000元D.1000元以上
C
10. 若您去过或听说过以下吉林各旅游名胜市县,请根据了解情况按喜好程度将它们排序:A.四平 B.吉林(市) C.向海 D.白山 E.伊通 F.延吉_________ BDFAEC

11. 您对长春旅游业建设有何建议?_____________________ 景点门票便宜些更好了~~~

⑧ 一篇完整的旅游市场调查报告应包括哪几个方面

包括:1、调查单位的基本情况。2、所调查为题的事实材料及分析说明。3、调查结论和建议。

⑨ 旅游市场调研

最简单的就是选择一个景点,进行问卷调查,如果没有时间去户外做版调研
可以委托第三权方调研公司做在线市场调研比如我要调查网就可以在线进行市场调研并形成数据报告可以提供下载试用
网络在线市场调研是基于互联网而系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程以及利用各种网站的搜索引擎寻找竞争环境信息、客户信息、供求信息的行为。称为网络在线市场调查
如果是委托第三方市场调研公司进行市场调研的话,那么推荐盖洛特市场调研公司
我要调查网在线市场调查的功能
问卷编辑:16题型选择,支持纸板或模板导入。 支持 逻辑跳转、限答、密码设置。 题目或答卷可上传图片、音频、视频。
配额控制:可以限制指定人群的答卷数量。该人群数量一满,答卷自动截止。其它人群调查正常进行。
问卷质量控制:IP、Cookie设置、答题地理、时间设置、答卷QC设置
问卷发布:支持链接、邮箱、手机、网站嵌入、支持论坛、博客、微博、空间推广
支持答卷奖励、推广奖励,平台广告
答卷管理:系统可自动的对答卷进行合格答卷、疑式答卷、废卷归类。
统计结果:时时浏览单份答案,支持交驻分析、答卷来源分析,完成率分析、下载答卷,支持Word、Excel、CSV

⑩ 旅游市场调查方法有哪些

  1. 观察法。

2.专题讨论法。

3.问卷调查法。

4.实验法

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