网上市场调查情景对话

㈠ 网上市场调查的程序

网上市场调查的程序：
1.确定调研目标
2.明确市场调查的对象
3.寻找调查内容
4.分析人口统计信息
5.选择适用的信息
6.分析市场变化

㈡ 在网上怎么做市场调查

现在有很多提供网上自助调查的网站，你到这些调查网站注册一个帐号，然后发布回你的调查就可以了，调答查网已经有很多会员了，你只需发布即可，连数据统计都不用你操心。如果你的调查很长问题很多，可是要收费的哦！不过你可以分成几个小调查来进行。到环球调查网上找几家网上调查公司吧！大家说和第一调查网应该是你不错的选择。

㈢ 如何做网上市场调查

1.网络问卷调查法 网络问卷调查法是将问卷发布在网上，被调查者通过网络来完成问卷调查版。权网络问卷 调查一般有两种途径:一种是将问卷放置在站点上等待访问者访问时填写问卷;另一种是通 过E-mail方式将问卷发送给被调查者，被调查者完成后将结果通过E-mail返回。前者的优 点是填写者一般是自愿参与调查，但缺点是无法核对问卷填写者真实情况。后者的优点是 可以有选择性地控制被调查者;缺点是容易遭到被调查者的反感，有侵犯个人隐私之嫌。 2.网络观察法 网络观察法是一种实地(在网络中，“实地”一词特指一些具体的网络空间)调查研究方 法。调查人员一般通过电子邮件向互联网上的个人主页、新闻组或邮件列表发出相关查询 请求，以便进行网上观察。 3.专题讨论法 专题讨论法是指通过新闻组、BBS或邮件列表讨论组进行讨论，从而获得资料和信息的 一种调研方法。专题讨论法应遵循一定的步骤:首先，确定要调查的目标市场;其次，识别目 标市场中要加以调查的讨论组;再次，确定可以讨论或准备讨论的话题，最后，登录相应的讨 论组，通过过滤系统发现有用的信息，或创建新的话题让大家讨论，以便从中获取有用的 信息.

㈣ 网络市场调研应该调研什么

对于网络营销来说，市场调查的方向和目标在于了解市场，了解对手，对网络目标人群有针对性地调查，最终得出明确的信息，制定出具有差异化的营销策略。

以下问题应该是调查的重点

企业产品的市场需求有多大？

企业产品的长尾市场在哪里？

进入市场的阻力是什么？

产品的利润率有多大？

产品的可预期风险是多大？

能不能进入网络营销的市场？

目标用户对你的产品感不感兴趣？

目标群体最希望得到什么样的产品？

你的目标群体是些什么样的人？

目标群体需不需要这类产品？

目标人群正在使用什么产品？

这些产品从何而来？

企业的竞争对手是谁？

竞争对手在网友中的口碑如何？

竞争对手使用了什么网络营销方法？

通过网络市场调研，企业应该对这些具体的问题有一个整体的了解，即使没有精确的答案和报表，但是对预期的市场必须有一个明确的概念。总之：了解市场，了解对手，了解目标用户，最终精确估算自己的实力。

了解你的用户

网络上的目标客户和传统市场营销中的目标客户有着截然不同的特征，他们更开放，更愿意尝试新鲜事物，更注重用户体验和产品的口碑。因此要开展网络营销首先要了解网络上的目标客户的需求，这些群体的需求特征，购买行为模式和动机。互联网上有着许多特征鲜明划分明确的社区群体，分析网络消费者的关键就是了解这些群体的喜好和需求。

了解你的对手

图3-2-2 如何了解对手

进行网络营销，市场调查的第一步就是了解你的目标用户和你的对手。研究对手企业在行业中的地位，在网络营销中的情况。可以通过以下方式了解对手的情况：

● 搜索引擎排名

在搜索引擎上的排名可以明确说明企业的竞争对手是否在进行网络营销，进行到什么进度，在使用竞价排名的同类企业有多少，他们的市场占有率有多少，市场空间大致有多少。

● 调查问卷和投票

在问卷和投票上设置有关竞争对手的产品和服务和想法的问题。看看是谁在谈论这些产品，使用竞争对手产品的用户有多少，给自己的企业还留着多少空间，通过这些调查企业可以判断企业进入市场的阻力有多大，市场的份额目前是多少以及企业是否有把握把竞争对手的用户变成自己的用户。

●访问对手网站

可以直观地了解对手的网站内容，企业动态，营销思维和对手企业的实力。

使用网络工具调查对手网络市场调研同时有一些其他调研方式不能企及的优势和方法，即使用网络工具对对手网站的运营情况和排名情况进行调研，比如查看对手网站的ALEX排名，网络和谷歌搜索引擎的收录数，使用GA工具查看对手的关键词排名，对手网站的流量，谷歌的PR值等，还有网站的PV流量，独立IP 量等，这些都在说明：竞争对手的水平，对手网站的水平，对手网站使用了哪些网络营销的方式，是否成功，营销到了某个地步，甚至可以通过网络工具推测出竞争对手的网络市场占有率等等。

㈤ 网上市场调查的网上直接调查步骤

网上直接调查是企业主动利用Internet获取信息的重要手段。与传统调查类似，网上直接调查必须遵循一定的步骤进行。 采用网上问卷调查时，问卷设计的质量直接影响到调查效果。设计不合理的网上调查问卷网民可能拒绝参与调查，更谈不上调查效果了。因此，在设计问卷时除了遵循一般问卷设计中的一些要求外，还应该注意下面几点：
① 在网上调查问卷中附加多媒体背景资料。
② 注意特征标志的重要作用。
③ 进行选择性调查。
④ 注意问卷的合理性。在问卷中设置合理数量的问题和控制填写问卷时间，有助于提高问卷的完整性和有效性。
⑤ 注意保护调查对象的个人隐私。 ① 注意信息采集的质量检控。对采集信息实施质量检控，可以采用“IP+若干特征标志”的办法作为判断被调查者填表次数唯一性的检验条件。同时，在指标体系中所有可以肯定的逻辑关系和数量关系都应充分利用，列入质量检控程序。
② 答谢被调查者。给予被调查者适当的奖励和答谢对于网上调查来说是十分必要的，这既有利于调动网上用户参与网上调查的积极性，又可以弥补因接受调查而附加到被调查者身上的费用（如网络使用费、市内电话费等）。答谢的有效办法是以身份证编号为依据进行计算机自动抽奖，获奖面可以适当大一点，但奖品价值可以尽量小一些。
③ 了解市场需求。设想您就是顾客，从他的角度来了解客户需求。您的调查对象可能是产品直接的购买者、提议者、使用者，对他们进行具体的角色分析。
④ 网上直接调查的局限性。如果是有关具体产品时，往往采用详细调查的方式，详细调查针对小的客户群体，调查时需要面对面进行访谈，得到的信息更准确，调查结果包含的多是为什么的问题，因此目前还不适合用网上调查方法。 ⑶．网上直接调查的技术
网上调查的实施涉及到超文本、电子邮件、网上视讯会议、模糊归类、网上用户身份检验、随机IP自动拨叫、数据接口、Java、ActiveX或Java script等计算机和网络技术。

㈥ 网上市场调查的基本方法有哪几种

市场调查是创业相当重要的一环. 市场调查主要是寻找目标市场可能的商机, 为自专己进入该商业领域提供属定性定量依据.
现在创业或者兴办企业一点不做市场调查的生意人越来越少, 关键是市场调查的质量和方法, 对市场调查的深浅程度的把握. 有的人舍得花大价钱请专业市场调查公司来做, 有的人则是自己走马观花看一看而已, 这样市场调查效果就完全不同.
市场调查的方法很多, 在企业管理的教科书中有相当详细的论述. 但是从从小企业市场调查实用的角度, 可以从以下方面进行:
(1) 亲自考察市场. 如果要买下一个健身馆, 你可以到它那里观察几天的客流量, 甚至到它那里免费打几天工体经验健身馆的商业气氛;
(2) 查阅行业资料, 如统计年鉴﹑商业名录和专业报刊杂志;
(3) 与行业专家或者企业家交谈或请教;
(4) 参观行业展览会﹑新产品发布会﹑参加行业协会活动;
(5) 与有关顾客交谈;
(6) 听取亲朋好友对做生意和选择行业的看法;
(7) 联系进出口商.
所以要想创业的人士, 事先学习一些市场调查的知识, 循着比较正规的市场调查步骤去进行, 一定会提高创业的成功率.

㈦ 如何进行市场调查和信息收集

1、多于客户交流倾听真实声音

与客户交流可以有很多种方式，定期电话回访、茶歇会、线下拜访等都是非常不错的，通过跟客户的沟通交流，我们可以得到一些关于产品、服 务以及其他方面的真实看法，这些信息的收集不仅可以反映出企业公司目前某些层面上的优缺点，同时也可以了解到客户对于未来所需要的产品服务是怎样的。

2、利用市场调研公司协助进行市场需求

资金充裕的企业公司可以花钱请一些专业的市场调研公司协助我们进行市场需求的调研工作，从而我们可以获得整个市场的发展行情，也可以明确知晓我们目前的产品市场份额、客户满意度等情况。

3、利用媒体信息平台

关注专业相关的媒体平台可以知道整个市场发现的情况状况，也能够获得大量的同行数据信息，对于新事物新市场的发觉也快人一步，这些收集到的信息对于我们的市场需求分析非常重要。

4、参加或举行行业交流峰会

线下的行业交流峰会聚集着一批资深的行业专家，他们会分享当前整个行业的发展情况，也会大谈未来市场发展的趋势格局，这些对于我们的市场需求分析尤为重要，多参与或举办这样的交流峰会获得的信息类还是蛮大的。

5、忠实大型客户的拜访

客户的拜访工作表面上看是为了维护客户关系，而深层意义在于需求的挖掘，通过拜访忠实大型客户跟他们面对面交流，可以了解到他们目前有哪些需求，这些需求我们有没有进行满足，没有的我们可以记录下来，后来之后制定相应的策略。

6、销售人员的周报数据收集

从销售周报统计中，我们可以看到哪些领域业绩做的不错，这些领域的市场需要点有哪些，对业绩较差的领域提出改善的有效方案，同时也可以发现新的潜在需求市场。

㈧ 做市场调查的时候应该怎么和被调查者进行沟通

主要是在心态上做好调整，因为被拒的可能性极大，在说服别人接受调查的时候要声明不会泄露个人相关资料，调查过程中适当引导防止产生废卷。

㈨ 在网上做市场调查问卷，怎样针对某一特定地区进行

提供两种方式来：仅供参源考
第一种：你可以在调查发出前，把你要调查的该地区的有哪些受调者及其他们的email，qq等联系方式得到，把你的问卷设置一个统一的密码，在发送邮箱时，把问卷的密码发给他们。换句话说，只有他才能答题，其他不知道密码的人，其实搜到了你的调查问卷的网址也能进行答题。
第二种： 在问卷上做一道选择题，问其是否在该地区生活，如果点否，则直接跳到感谢页。如果是，则向下继续答题。

关于问卷的密码的设置部分，建议你，可以去《调查圈》免费注册个，如果你的问卷没有超过30道题，就能免费用他们家的调查系统来为咱们自己做问卷了。他们家的问卷密码设置部分现在能免费使用。效果还不错。还有一个就是页面跳转的问题，这个免费用户也可以直接在调查圈上在设计我们的问卷后，设置好。再设置成一个电脑只能答一次的限制，效果应该不错。