『壹』 市场营销在汽车运用企业的地位和重要性论文
你大概的看一下吧！
试论市场调查在汽车营销中的地位与作用
摘要：
“满足消费者需求”是企业生存的支柱点，而“市场调查”则是企业用以“测心”的指标。由上述中可以看出市场调查在一个企业的营销中占有非常重要的地位，汽车企业营销也是如此，市场调查必不可少。
市场调查起源于美国有正式记载的为制定营销决策而发展的第一次调查是1879年由广告代理商艾尔（n，w，Ayer）做的，这是第一次系统的市场调查，调查的目的是为农业设备制造商制定广告的安排。下文就市场调查的基本概念、意义、分类、以及它的设计方案和市场细分的关系进行阐述，并表明自己的观点。同时还联系实际来论述有效的市场调查对营销的促进作用。
一、市场调查的基本概念
市场调查是营销战略的第一环节，可以用最小的资金投入，获得最大的收益。有了市场调查的资料才有真实准确的数据。唯有真实准确的数据才能真正有效的促使营销人员发展问题并解决问题，提高决策的正确性，找到确切的市场定位确定营销策略避免市场风险，制定发展计划。
美国市场调查营销协会给市场调查所下的定义是：市场调查是一种通过信息将消费者，顾客和公众与营销者连接起来的桥梁。这些信息用于识别和确定营销机会及问题、产生、提炼和评估营销活动，监督营销业绩，改进人们对营销过程的理解。市场调查规定了解决这个问题所需要的信息、设计的收集信息的方法、管理并实施信息收集过程，分析结果最后要沟通所得结论及其意义（美国市场调查协会American Marketing Association）。
简单的说，市场调查是指对营销决策相关的数据进行设计，收集和分析并把分析结果向营销管理者沟通的过程。
二、市场调查与市场细分的关系
市场调查对企业的重要性就象是生命不能没有水一样，关系着企业的生死存亡。企业的营销决策也是根据市场调查的结果来决定的。
而市场细分则是目标市场营销的另一个阶段，单纯的就市场细分来说，只是将市场划分一些不同的群体就算完成了任务。 而要想将市场细分化也要根据调查的结果，市场细分是在市场调查发展的过程中产生的以市场调查为前提。所以市场调查和市场细分是相互依存相辅相成的，它们对与一个企业的营销来说有着至关重要的作用。
调查在市场营销领域中的重要性从很多方面都可以体现出来。它把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来，这些信息都具有以下职能：识别、定义市场机会和可能出现的问题、制定、优化营销组合并评估其效果。
市场调查要确定说明问题所需的信息，设计收集信息的方法，监测和执行数据收集的过程，分析结果，并把调查中的发现和其含义提供给客户。
在市场调查方案设计前，首先要了解它的含义和意义。市场调查方案设计，就是根据调查研究的目的和调查对象的性质，在进行实际调查之前，对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排，提出相应的调查实施方案，制定出合理的工作程序。市场调查的范围可大可小，但是无论是大范围的调查，还是小规模的调查工作，都会涉及到相互联系的各个组成项目。例如，对某市商业企业竞争能力进行调查，就应将该市所有商业企业的经营品种、质量、价格、服务、信誉等方面作为一个整体，对各种相互区别又有密切联系的调查项目进行整体考虑，避免调查内容上出现重复和遗漏。
这里所说的全部过程，则是对调查工作纵向方面的设计，它是指调查工作所需经历的各个阶段和环节，即调查资料的搜集、调查资料的整理和分析等。只有对此事先做出统一考虑和安排，才能保证调查工作有秩序、有步骤地顺利进行，减少调查误差，提高调查质量。同时市场调查也是一项复杂的、严肃的、技术性较强的工作，一项全国性的市场调查往往要组织成千上万人参加，为了在调查过程中统一认识、统一内容、统一方法、统一步骤，圆满完成调查任务，就必须事先制定出一个科学、严密、可行的工作计划和组织措施，以使所有参加调查工作的人员都依次执行。具体来说，市场调查方案设计的意义有以下两点。
第一，从认识上讲，市场调查方案设计是从定性认识过渡到定量认识的开始阶段。
第二，从实践要求上讲，市场调查方案设计能够适应现代市场调查发展的需要。市场调查也包括定量调查，定性调查，媒体和广告调查，商户和工业品调查，特殊社会群体调查，民意测验等。一次完整的市场调查大致可分为调查准备、调查实施、分析总结三个阶段。
而在市场调查之前必须先根据企业自身的环境设立一套独特的市场调查总体方案。市场调查方案设计是对调查工作各个方面和全过程的通盘考虑，包括了整个调查工作过程的全部内容。调查方案是否科学、可行、是整个调查成败的关键。市场调查总体方案包括下述几个内容：确立调查目的→确定调查对象和调查单位→确定调查项目→制定调查提纲和调查表→确定调查时间和调查工作期限→确定调查方式和方法→确定调查资料整理和分析方法→确定提交报告的方式→制订调查的组织计划。
市场调查目的主要是收集，整理和分析有关信息，提出解决问题的建议，了解营销环境、发现机会和问题，为市场预测和营销决策提供依据。明确调查目的是调查设计的首要问题，只有确定了调查目的，才能确定调查的范围、内容和方法，否则就会列入一些无关紧要的调查项目而漏掉别的重要项目，无法调查出企业需要的内容。例如汽车市场的调查，一个汽车品牌的所在区域，政治、文化、经济都各自有什么特点？要调查的顾客群的年龄段，性别等等而以上说的也同时要根据市场细分的范围进行调查。例：中国奇瑞的QQ系列在细分中确定的顾客群是20岁往上的白领女性和单身人群，所以调查时要针对这一部分人。所以调查又同时受到市场细分的牵制。
还有除要做到以上的各个调查步骤，还要注意调查的方式和方法在调查方案中有一个正确的调查方式也可以使整个调查更加出色。搜集调查资料的方式有普查、重点调查、典型调查、抽样调查等等。具体的调查方法有抽样问卷调查法、面谈调查法、观察法、实验调查法、统计分析法等。在调查时，采用何种方式、方法不是固定和统一的，而是取决于调查对象和调查任务。在市场经济的条件下，为准确、全面的取得市场信息，尤其重要。
在当今信息时代的21世纪里，汽车企业的营销也离不开最快、最多的商业信息，把握信息并充分的利用信息，无疑成为商家门竞争相逐的焦点，汽车营销人员必须加强汽车市场的调查才可能把握住市场的脉搏，并把调查的结果进一步的细分，确定目标为之奋斗才可以成功。
那么什么是市场细分呢？科特勒指出，目标营销通常要经过三个步骤，即所谓的营销STP（市场细分、选择、定位）。按照购买者所需要的产品和营销组合，将一个市场分成若干个不同的购买者群体，并描述他们的轮廓即是市场细分。
而且市场调查也是服务于市场细分的。要把调查来的结果进行分类整理才可以进行目标市场选择，如果市场调查是第一步那么细分肯定在第二步。市场细分是以在市场调查发展的过程中产生的以市场调查为前提的。市场细分可分为“消费者细分和产业细分”两大类。同时消费者细分要依据一定的细分变量来进行。消费者市场的细分变量主要分四类，如下表：
细分变量类型 定义
地理细分 就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他的地理变量来细分消费者
人口细分 就是企业按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、国籍等）来细分市场
心理细分 就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者
行为细分 就是按照消费者购买或使用某种产品时机、消费者所追求的利益、使用情况使用率、消费者对某品牌的忠诚程度、消费者待购阶段对产品的态度
这些细分都是依据市场调查的报告来分类的，企业产品各不相同调查的结果也是不一样的，只有以市场调查为基础做出适合自己企业的一套细分方案，方可满足购买心理日益成熟的消费者，我国如今的汽车企业也需要努力的做好市场细分，特别是现在人门生活水平的提高也使他们的需求每天都在不停的改变，消费水平也逐渐呈现出多层次，随着轿车市场的发展市场细分的趋势越来越明显，只有不断适应日益细分的市场需求加快新产品的开发速度才可以让企业不会被市场淘汰，更加辉煌。我个人认为市场调查服务于市场细分，而市场细分又是以市场调查为依据的它们之间相互作用，才可以把企业营销做的更好。市场细分同时也牵制着市场调查，要根据细分的种类来确定调查的顾客群等调查的各个针对目标。市场调查可以调查产品售前需要和售后顾客反馈意见等，而市场细分则是为下一个市场服务，为下一次计划做准备的。
三、联系实际，阐述有效的市场调查对营销的促进作用
一份有效的、科学的市场调查对一个企业的营销来说具有非常大的促进作用。可以帮助企业确定正确的市场目标为领导决策提供依据，从而达到理想的经济效益。反之，如果一个企业在营销中没有重视市场调查，而是简单的调查分析就盲目的生产投放市场必然会导致严重的失败。
曾经福特Edsel的失败就能很好的证明这一点。随着中国加入WTO，国人对世界汽车的了解增多，国家城市居民消费能力和消费意识的不断提高，大多数消费者都对中国的汽车工业有所期待，期待它能有更进一步的、有利于消费者的发展。当时福特公司主事者就看清了这一点，他们认为不能将这有利可图市场拱手让人，因此Edsel中价位汽车系列推出市场必然有利可图。虽然他们抓住了很好的市场机会，但是没有仔细的调查分析市场就盲目的推出了Edsel中价位汽车系列。Edsel于1957年9月4日推出，首日接获6500辆订单，接着销售情况却急遽下降。10月13日晚上，福特公司在电视推出大量广告，情况未见好转。到1958年11月，Edsel系列新车问世，销售稍有转机，1959年10月中旬Edsel推出第三个系列产品，没有造成任何影响1959年11月19日， Edsel生产停止，正式谢幕。Edsel乃经过周详计划，且投入大量人力物力与财力，且有几十年生产和销售经验为后援，但Edsel最终还是一败涂地。
仔细分析福特Edsel的失败原因主要有三点：
1、「购买动机研究」虽然提供了新汽车所需之良好形象，但却没有帮助。因为实际运用时，无法将它转变为「实质产品特色」。
因为车型设计者研究了现有各型汽车形状特征，提出建议，最后车形概念却在800位车型设计者同意下产生。将「市场调查结果」束之高阁。Edsel的车头像一个张开的大嘴巴，这种外表从心理学的观点而言，没有人愿意自己车子让人产生如此联想，因为那太不符合「消费者自我形象」的要求。
2、Edsel于1957年推出，但大部份消费者偏好研究却早在10年前既着手进行，而那正是中价值强势时期，但其间经过许多年，研究者却没有考虑消费者态度上改变，发觉到消费者喜好的转变，这种转变在事实上调查者应该注意到的。
3、在车子命名的选择方面，研究者收集大约2000个不同名字，在几个大都市的人行道上访问行人，请他们说出每个名字时的自由联想，并询问每个名字的负面联想，但研究结果并没有确切的结论。结果提出Edsel系列车型名字是Corsair，Citation，Pacer和Ranger供当局参考。但是福特并没有考虑结果，而是冒然采用了他唯一儿子的名字——Edsel。如果他的市场调查做的仔细、有效，而且仔细分析消费者的需求这次营销就不会以失败告终。由此可以证明有效的市场调查对市场营销有着很大的促进作用。
市场营销环境直接制约企业营销活动，只有不断的进行市场调查，获得第一手的商业数据，才能把握市场营销的机会和尽快改正当前市场存在的问题。“消费者是市场营销的起点和终点”所有的市场营销活动都是为消费者服务的，只有做好市场调查才能深入的了解消费者的需求，完善企业产品做到更好。
参考文献：
（1）郭国庆、《市场营销学》、武汉大学出版社、1996年9月25日第一版，第71页
（2）http://www.sina.com.cn
『贰』 关于超市市场调查的论文
超市市场调查报告
第一部分 调查的主要说明
一、调查项目背景
全球第一家的超级市场诞生在年8月的美国。而在我国发展却只有10多年，特别是近几年来更是进入快速发展和成熟期。现对大沥镇这个小范围（合并后的大沥镇包括黄岐、盐步、大沥），到处都有大型超市，单是大沥区就曾经有超过6家的超市同时并存的局面：新一佳，信和，广泰，好好多，好又多，康诚……等等，而且广泰在本区还有两间分店。换个角度，从单个广泰超市分析，就大沥区与广泰竞争的对手就有好几个。且我们面对的竞争的对手不只是大小型超市，还有便利店、小卖部，各大小商店及肉菜市场等。二、企业现状简介
广泰超级市场自90年代末在大沥区图强路开设首家店以来, 近几年又陆续在本区开设2家新店（一间在城南，一间在凤凰酒家对面，国道旁边），每间广泰超市80多个员工，60多个促销员！总共就有500多人，经营品种过万广泰有自己的经营特色。博采众长，中西合璧；经营方式多样化。 产品多样化，商品本土化（因为我区有各式的批发市场）
但是作为新生企业，在企业的经营管理、物流管理、人力资源管理、企业文化管理等等方面还存在很多问题，再加上近年的几大超市的凶猛的价格战，以及这几年出现的恶性流感，如H5N1，猪链球菌，沙士等，还有越来越多的劣质产品的冲击，改善原有的营销管理方案以及提高企业服务质量是很有必要的三、调查目的
本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念，以及对该企业存在的经营和管理上的问题，使管理者能够做出更好的策略方案，提高市场竞争力。四、调查范围与方法
（一） 抽样范围
本次调查针对本区各年龄人口，被调查的对象主要为我身边的朋友，家庭，同事，村民等进行调查。（二） 抽样方式
消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式。（三） 调查方法
消费者问卷采取了留置问卷、个别访谈的调查方式。五、调查内容
了解大沥区人民的消费习惯和消费观念，掌握消费者对广泰超市的在环境卫生、商场内部布局、服务、产品种类等各方面的评价。
六、调查表
第二部分 广泰超市市场营销环境调查报告
一、 调查结果分析
（一）消费者基本情况
调查结果表明，88.75%的调查对象都去过广泰超级市场。表明去过广泰超市的71个对象中，会员仅占了不到十分之一的比例。无论调查对象的可自由支配的金额在哪个层次，90.4%的人每次去超市的消费额都在20—100元之间。（二）消费者的购买力与购买水平
在被调查的对象中，有67.7%的对象的可自由支配的金额在200到300元之间，消费额以及消费结构表明，大部分调查对象的消费水平处于中等的消费水平。有27%的人到超市是去购买食品，而有46.6%消费者是为了购买日用品与个人护理品。（三）消费者购物行为情况
1． 影响消费者选择超市的因素
在众多的因素中，地理位置占67.1%，价格占50.7%，而环境卫生占41.1%。说明当消费者选择超市的时候，更注重的是地理位置和价格因素，交通方便，价格优惠是消费者所希望的。其次超级市场的环境卫生也是影响消费者对起选择的重要因素。而在我们的对象当中，45.2%认为影响他们选择在广泰购物最重要的因素是地理位置，而认为商品价格低和超市环境好的就各占27.7%。例如广泰相对与调查的对象而言，交通十分方便（广泰的一间分店在城南市场附近，附近有学校2间，老师宿舍，住宅小区，还有好几个村庄），价格和环境卫生并不是影响调查对象选择超市的最主要因素。51-51免 费论文网-网-欢迎您
2． 资料显示，促销活动对于调查对象是比较有效的手段，13.7%的消费者会因促销而去广泰，有47.9%的消费者认为他们有时候会去，32.9%认为促销活动对他们一点用也没有。3． 有三分之二的消费者是通过朋友介绍认识广泰的，而广告对广泰的推广作用只是占很少的一部分。4．
『叁』 求一篇 《创新对企业的重要性》的论文
加快企业科技开发步伐，增强企业竞争力
大中型工业企业占据我市工业经济的主体，搞活大中型工业企业，增强其内在的竞争活力，一直是近几年企业改革的重点，也是在加快企业各项改革的同时，积极调整产品结构，大力推进企业的科技进步，使企业真正成为科技开发与自主创新主体的关键。我市大中型工业企业科技开发的状况如何，也就成为人们普遍关注的问题。现据98年我市大中型工业科技开发统计调查资料对此做一分析，供参考。
1. 企业开发的现状与特点
据统计1998年我市共有大中型工业企业249家，占我市限额以上工业企业的15．9%，而今年完成现价工业总产值562．9亿元，占全市限额以上工业总产值的54．2%；全年完成产品销售收入534．9亿元，占限额以上工业企业的52．4%；当年实现利税总额54．6亿元，占限额以上工业企业当年完成利税总额的67．2%；年末固定资产原价达322．9亿元，占限额以上固定资产原价的50．5%。由此看出，我市大中型工业企业是我市工业企业的半壁江山，成为我市工业经济的支柱。从98年我市大中型工业企业科技开发的情况看，科技投入的力度趋强，科技开发对促进企业产品结构的调整，增强企业的活力，提高经济效益都起到较明显的推动作用。
1. 企业科技开发的人员队伍壮大，素质不断提高。1998年全市大中型工业企业共投入科技开发人员1．89万人，比去年增加0．27万人，平均每个企业投入的科技开发人员，由上年的56人增加到76人，企业在科技投入人员数量有较大增加的同时，其人员素质也有较明显的提高，98年在科技开发人员中，拥有高中级职称或无高中级职称的大学本科及以上的人员(以下简称科学家、工程师)达0．96万人，占科技开发人员的比重为50．9%。
2. 科技开发经费的投入力度增大。据统计，98年全市大中型工业企业科技活动经费当年筹集额为17．93亿元，比上年增加9．67亿元，增长1．2倍。企业当年科技开发活动经费筹集额较上年增加较大的原因，主要是受几个大企业集团公司的拉动。其中，海尔集团当年筹集额为10．59亿元、海信集团当年筹集额为3．72亿元，分别占全市大中型工业企业当年科技经费筹集额的59．1%和20．7%。从当年科技活动经费当年的筹集额来源看，企业自筹经费9．2亿元，占当年筹集额的51．4%，银行贷款7．1亿元，占39．6%，上级拨款1．5亿元，占8．4%。由此可见企业自筹是企业科技活动经费来源的主体。98年全市大中型工业企业科技活动经费支出总额为16．2亿元，比上年增加8．8亿元，其中：海尔集团增加5．09亿元、海信集团增加3．35亿元，分别占全市科技活动经费支出当年增加额的57．8%和38．1%。
3. 新产品开发步伐加快，效益明显。98年全市大中型工业企业加大了新产品开发力度，增加新产品开发的投入。据统计，98年大中型工业企业用于新产品开发的经费达到8．47亿元，占企业当年科技开发经费的68．3%。98年大中型工业企业的新产品产值达到197．5亿元，占企业现价工业总产值的比重由上年的29．3%提高到35．1%，提高了5．8个百分点，实现新产品销售收入200．9亿元，占其全部产品销售收入的比重由上年的27．8%提高到37．6%，提高9．8个百分点，新产品实现利税达14．6亿元，占全部产品实现利税的26．7%。
4. 企业的科技开发储备能力增强。企业的研究与发展经费投入是企业科技开发的能力强弱的标志。从98年我市大中型工业企业科技开发的情况看，企业用于R＆D的科技开发的经费明显增加。据统计，98年我市大中型工业企业当年用于R＆D的科技开发达4．6亿元，占其当年内部科技开发经费支出额的37．2%，所占比重比上年提高6．6个百分点。
5. 企业科技开发项目数增多。据统计，98年全市大中型工业企业共实施科技开发项目1644个，其中，研究与发展项目574个，占项目总数的34．9%；新产品开发项目1440个，占项目总数的87．6%。在企业的全部技术开发项目中，累计经费投入在万元以上的项目达783项，占企业项目总数的47．6%，在万元以上项目中，用于产品更新换代的就达532项，占其项目总数的67．9%，这反映了企业加快产品结构调整的一个趋势。
1. 影响企业科技开发的几个制约因素
从98年我市大中型工业企业科技开发的情况看，虽然其总体投入具有一定规模，但其内部结构状况不容乐观，企业的科技开发受当前市场环境、企业状况等各种因素制约，仍存在着追求科技进步的动力不足，定力不强，压力不大，进程不快的问题。
1. 企业追求科技进步的观念意识淡薄，科技开发的整体现状令人堪忧。98年全市249家大中型工业企业中，有112家企业当年无科技开发投入，占企业总数的45．0%。在有科技开发投入的企业中，当年投入科技开发经费在10万元及以下的有17家，占有科技开发经费投入企业数的12．5%，有经费投入而无科技开发项目的有14家，占有投入企业数的10．3%，无技术开发项目企业数127家，占企业数的51%。说明在我市大中型工业企业中，有相当部分企业对科技开发行动迟缓。
2. 企业的科技开发呈现“点高面底”，整体开发活力发挥不够。近几年，随着我市工业经济的发展，一批大企业公司及企业集团规模不断扩大，也形成了各自的品牌优势。这些企业及企业集团在规模扩张的同时注重了企业的科技开发投入，新产品、新工艺、新技术的开发又促进了集团的发展。据统计，98年仅海尔、海信、澳柯玛、双星四企业集团当年实施的科技开发项目就达773项，占大中型工业企业当年实施科技开发项目总数的47%。若扣除四集团科技开发的影响，其它企业年均开发项目仅有 项。这说明我市整体科技开发潜力有待挖掘。
3. 科技创新能力偏弱。从98年我市大中型工业企业的技术引进以消化吸收的情况看，企业自主创新技术能力明显不足。98年我市大中型工业企业技术引进经费支出10．6亿元，而用于消化吸收的经费支出仅为3．0亿元，有的企业二者的比例高达22：1，导致技术引进消化吸收和技术创新投入缺乏协调推进影响企业技术引进后的“二次创新”。
4. 企业科技开发人才短缺，整体开发力量薄弱。从98年我市大中型工业科技开发人员投入情况看，具有一定的规模达到1。89万人，人员如果扣除海尔(7362人)、海信(3152人)、澳柯玛(1153人)的影响外，全市平均每户企业只有29人(有 家)，企业当年无一人科技投入企业开发人员的不足，是导致企业科技开发进程迟缓的原因之一。
1. 对加快企业科技开发的几点建议：
从我市企业目前产品结构及市场状况看，有相当一部分企业的产品在新一轮的产业、产品结构调整中急待更新换代及产品技术的升级。因此，加快企业的科技开发，大力开发新产品，这既是适时调整产品结构的需要，也是适应市场竞争的需要而面临的一项十分紧迫的任务。对此，针对我市企业科技开发的现状提出以下几点建议供参考。
1. 建立和完善科技开发结构，为企业的科技开发提供组织保障。企业的开发机构是企业科技开发的载体，只有加强企业的开发机构，才能为企业的科技开发提供有力的组织机构保障。从我市大中型工业企业科技开发机构的建立情况看，其设立面以科技开发机构的运行质量不甚理想。据统计98年在我市249家大中型工业企业中只有95家企业设立了科技开发机构，占全部企业的38．2%，共设有科技开发机构154个。从设立的科技开发机构的运行质量看，有效益性开发任务的机构130个，占机构的84．4%，有稳定经费来源的机构102个，占66．2%，有一定测试条件的机构104个，占67．5%，这说明已设立的企业办科技开发机构的运行条件不够理想。
2. 加大企业科技开发人员的投入，建立有效的竞争激励机制。企业的科技开发人员是推动科技开发最为活跃的因素，从目前我市大中型工业企业科技开发人力资源的投入情况看，一是投入不足，二是企业目前现有的科技开发人员的积极性没有充分调动起来，有的企业的科技开发人员是企业的“游击队”，甚至成为企业的“二线人员”
3. 加强产学研的结合，增强企业科技开发的后进积极吸引国内外高校和科研单位的力量，以多种形式参与企业的科技开发，是加快我市企业科技开发步伐的途径。从目前我市大中型工业企业情况看，98年
4. 对企业的新产品开发应给予长期稳定的优惠激励政策。建立对企业科技考核机制。
5. 在抓好大企业科技开发的同时，整体促进科技开发。从98年我市大中型工业企业的科技开发情况看，在249户大中型工业企业中只有136个企业有科技开发活动，仅占企业数的54．6%，说明有过半的企业当年无任何科技开发活动，这与目前我市大力倡导的企业科技进步形成较大反差。因此，大力推进企业的科技开发应当体现在抓住重点企业的同时注重面上的企业科技开发，只有这样才能发挥科技开发的整体活力。
『肆』 关于市场调查的论文
找家乐福或者沃尔玛的领班（不是经理是领班），详细咨询。他们是卖场的直接管理者。
『伍』 市场调查与分析论文怎么写
你写对汽车市场的调查吧。
中国汽车网络营销现状及发展探讨
摘要：截止2000年底，全球已有互联网用户12亿，跨越240多个国家和地区，我国互联网用户约2250万，2001年底达4000万。互联网用户的不断增加为网络营销发展奠定了基础。随着全球经济与贸易的快速发展，特别是在我国已正式加入WTO的大环境下，我国汽车产品网络营销必将成为21世纪营销的重要形式之一。
1 前 言
网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，是指企业以电子信息技术为基础、以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。简单地说，网络营销就是以客户需求为中心的营销模式，是市场营销的网络化。网络营销可以使企业的营销活动始终和三个流动要素(信息流、资金流和物流)结合并流畅运行，形成企业生产经营的良性循环。
社会成员或群体在工作、劳动、生活、娱乐等方面对物质产品和精神产品的需求就形成了物质产品和精神产品的需求市场。为了满足这个市场需求就驱动并产生了物质产品和精神产品的生产者和生产企业。当生产者或生产企业将其生产出来的物质产品和精神产品作为一种商品推向市场，以某种方式销售给需求者(用户、消费者)，并通过售后服务满足了他们的要求，便完成了一个产品产销过程。在这一过程中，市场和营销体系起到了很重要的作用。
就汽车产品而言，整车产品也好，零部件产品也好，都要进入汽车市场，通过营销体系以某种销售方式销售给用户。
一、
2、汽车营销体系的探讨
在计划经济时期，汽车生产企业对其生产出来的汽车产品没有直接对用户的销售权，汽车产品由国家统购统销。
现在，中国开始进入市场经济时期，或处在由计划经济向市场经济转轨时期，对于汽车产品，国家不再统购统销了，而是汽车生产企业将其汽车产品直接面向市场和用户。这样，计划经济时期的汽车销售渠道已经不适应市场经济模式，而必须建立能适应市场经济模式的新的汽车营销体系。新的汽车营销体系将有机地把汽车生产企业，经销商和用户联系在一起。由于汽车生产企业和经销商各自经济实力的不同和营销战略的不同，汽车营销体系可有产销合一体制和产销分离体制两种模式被选择。
2．1 产销合一体制
产销合一体制的汽车营销体系，就是汽车生产企业投入财力、物力、人力组建自己的汽车销售公司、汽车直销中心、汽车直销店、汽车销售服务站等来直接销售自己的汽车产品。这种营销体制只有经济实力雄厚的大型汽车企业才能做得到。这种营销体制对于汽车生产企业来说能够完全控制自己产品的经销权，便于实施自己的营销战略，可以直接了解用户意见和信息。然而这种营销体制也使汽车生产企业的投入太大，增加了销售成本。这种体制的营销体系是属某一个企业自己的，是排它的，不能与其他企业共享。
2．2 产销分离体制
产销分离体制的汽车营销体系，就是汽车生产企业只管汽车产品的生产，不直接面对用户销售汽车产品，汽车产品的销售是由独立经营的汽车经销商直接面对用户，经销商要经营不同企业、不同品牌的汽车产品。这种体制的汽车营销体系随着汽车产量和保有量的增多，汽车市场的成熟和扩大以及大小汽车经销商队伍的形成将不断发展和完善。这种体制的营销体系可大大减少汽车生产企业的投入，降低销售成本；这种体制的营销体系，没有排它性，各企业可以共享；这种营销体系有利于汽车生产专业化，汽车销售市场化、社会化。
2．3 营销体制的选择
在中国汽车产量和保有量还不是很大、汽车市场发育还不够成熟、可以信任和胜任的大小汽车经销商队伍还没有形成之前，对于有经济实力的汽车生产企业选择产销合一体制的营销体系是其发展战略和营销战略的需要，也是勇于主动承担社会责任的表现。对于已经建立产销合一营销体系的大型汽车生产企业，产销合一体制也不是唯一选择，与此同时还可以将部分产品或产量的一部分采用产销分离体制，让经销商、代理商来经销。
对于无经济实力来建立自己产销合一营销体系的小型汽车企业，似乎产销分离体制是他们唯一的选择。但是，小企业也要有好的产品才有人为之代销或经销；如果产品不好就无人为之代销或经销，就会造成产品滞销和积压。于是乎，有些小厂的产品产量不大，就采取门前销售和推销员出去推销的作法。
从长远观点看，当中国汽车产量和保有量很大，汽车市场已经发育成熟，可以胜任和信任的汽车经销商队伍已经形成时，无论是大型汽车生产企业还是小型汽车生产企业，只要其产品受市场欢迎，选择产销分离体制是会收到减少投入、降低销售成本的效果的。那时，汽车生产企业就更重视产品的开发发展战略和生产专业化，经销商就更注重营销战略和销售市场化；汽车生产企业、经销商和用户之间的信息沟通和往来是通过电脑网络来实现的，并能做到信息渠道的畅通和信息的共享。
事实上，产销合一体制也好，产销分离体制也好，都是特定的历史时期和特定历史环境下的产物。目前，无论是国外企业还是国内企业，产销合一体制和产销分离体制是同时并存的。
汽车生产企业无论选择什么样的营销体制，其产品都要进入汽车销售市场，面对用户才能实现最终销售。这样，在中国构建一个什么样汽车市场结构模式，才最有利实现汽车产品最终销售呢?这是摆在国家和汽车业界面前需要认真探讨的问题。
3、汽车市场结构模式的探讨
3．1 当前中国汽车销售市场的结构状况
目前中国共有大小汽车整车生产企业100多家，大小汽车零部件生产企业几千家，可谓中国是世界上汽车生产企业最多的国家；然而全国汽车年总产销量只有200多万辆，还不足世界级六大汽车公司中最小的雷诺汽车公司年产销量的一半。可以说，中国汽车工业生产集中度很低，仍然处在“散、乱、差”的状态下。这种“散、乱、差”的汽车生产局面，直接导致了汽车销售市场的散乱状态。
目前，中国以各大汽车整车生产企业为中心向周围辐射形成了几个区域性汽车市场。东北以一汽集团为中心形成的东北汽车市场；华东以上汽集团为中心形成了华东汽车市场；华中以东汽集团为中心形成了华中汽车市场，华北以天汽、北汽为中心形成了华北汽车市场等。当然，各企业集团的产品销售在各个区域的市场中都互有渗透，而且各大汽车集团在全国主要地区和城市都布有自己的销售服务中心和销售服务网点。再加上其它整车生产企业和零部件生产企业在全国设置的汽车销售网点、以及为汽车使用维修服务的汽车零配件商店、汽车修理厂，数以10万计。这里除了少数以大企业为中心的区域性汽车市场已形成了整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈四位一体结构之外，其余都是分散的功能单一的汽车市场结构。当然，随着汽车生产企业的兼并重组和强强联合的发展，汽车销售市场也将得到重新治理和整合。在这一过程中将构建合理的汽车市场结构模式。
3．2 汽车销售市场结构模式的构成
合理的汽车销售市场结构模式应该以汽车产品为主体、经销商为主导、全方位服务为特点、用户为核心地把汽车制造企业、汽车产品(整车、零部件)、汽车经销商、汽车产品用户、汽车维修服务、汽车金融服务、汽车保险服务和工商管理容纳联系在一起。
这种集汽车生产企业、产品(整车、零部件)、经销商、用户、维修服务、金融服务、保险服务、工商管理为一体的有形汽车销售市场，具有仓储功能、批发零售功能、展览功能、信息传递功能、广告宣传功能和全方位服务功能。
3．3 建设有形汽车销售市场的基本原则
建设有形汽车销售市场的基本原则应该是：集中和分散结合、近期目标和长远目标相结合。
建设有形汽车销售市场是需要投资的。无论是汽车生产企业投资还是经销商投资，或者是国家、地方政府投资，都是要周密规划，把资金用的恰当。无论如何，建设有形汽车销售市场都是需要国家和地方政府统筹规划和管理的。
当前，首先应对全国现有的有形汽车销售市场进行治理和整合，对已经建立起来的汽配城、汽配一条街和车市进行适当配置、改造和完善，尽快使其结构合理化、运作规范化。在此基础上可以考虑与以大型汽车企业集团为背景的区域性市场相结合集中建立几个大的汽车销售市场；也可以考虑按经济发展水平不同的区域集中建设不同规模的汽车销售市场；还可以考虑根据各省、市、地区的实际需求建立结构合理、规模适宜的汽车销售市场。这些汽车销售市场的建立，既要考虑与我国近期汽车生产量、销售量、保有量相适应，又要考虑为我国未来汽车工业有较大发展留有余地。这样，我国有形汽车销售市场的建设就不能一哄而起，一步到位，而应有计划地分阶段进行。
『陆』 市场调研的论文
华润苏果黄金海岸购物广场档期促销品市场调研报告 对于零售业中采用最多形式的超市来说,每年的5月,10月,12月和1月是一年中的销售旺季,而消费者月初的消费能力又比月末要强的多。因此此次调研选择了华润苏果的12月3日－12月16日的促销活动。 此次促销活动的主题是“贺百万惠制，重装开业”，有以下四个活动：1、新进品牌，低至2折起售2、全程让利，心动商品，千余种会员惊爆商品3、惊喜超值换购3、周末换购大奖等你拿。为期两个星期的促销活动已经结束，吸引了众多的顾客，周末的购物能力比平时强已经是众所周知的事情，那么在工作日期间，此次促销活动的效果又是如何呢？本人进行了一次小小的市场调研，由于人力、物力、财力的限制，以及相关数据的缺乏，本人将做一个简短的描述性的市场调研报告。 调研对象:档期促销品市场（ 生鲜蔬果散货 日配熟食 杂货 粮油 酒饮 冲调 休闲 百货 日化 家居 文体 家纺 家电） 调查时间:2008年12月13日-2008年12月17日 调查地点:华润苏果黄金海岸购物广场 调查问题:（1）销售情况。 （2）消费者及消费情况。 （3）本次促销期存在的问题 调研方法: （1）卖场的走访和调研。 （ 2）与部分商场超市促销员,部门负责任人及消费者进行个别访谈调研。 （3）利用网络资源查找资料进行补充。 五天来，我详细参观了华润苏果黄金海岸购物广场，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者以及卖场内部的员工及负责人，总结如下： 1、为期两周的整个促销活动取得了明显的效果，虽然没有具体的营业额的数据进行说明，但根据调研结果表明：在整个促销期阶段，每天的客流量明显增加，据估计增幅有10％左右；在服务台进行惊喜超值换购的人数也明显增加；促销产品的销量明显上升，据生鲜部门的负责人表示生鲜部的促销效果非常明显，销售量大增，其中胡萝卜一天就可销售4000斤左右。 但此次活动取得效果的同时，也有一些地方仍需值得注意：次敏感度商品促销效果不明显。此促销活动为该卖场重装之后的，不少部门的位置有所变化而引起促销效果不明显，并出现销售额下滑50％的迹象，其中最明显的是休闲服装类和鞋类，其中女装与位置改变前销量相差不大，但是男士休闲服装和鞋类在重装开业之后销售量一直不好，促销效果不明显。男装甚至出现两天零销售额的现象。 针对上述现象，我有以下建议：（1）对于男士休闲服装，目标消费群体是40－50岁的中年工薪阶层的男性。一般这些顾客很少有机会和时间逛超市，因此促销时间的选择和促销策略的选择显得尤为重要。促销时间可以选择在晚上6：00－21：00，配以店堂广播进行宣传；或者选择将休闲服装的位置进行改变并配以经验丰富的促销员。（2）对于鞋类，主要目标群体是老年人，可以针对老年人的购物时间和偏爱价格低廉质量好的商品特点进行促销。 2、不同年龄、不同职业的消费者有着不同的促销最佳时机。 一周内周末是销售旺季；一天中又有三个最佳促销时机，即早上8:00-9:00,中午11：30-13：00，晚上6：00-9：00（生鲜部门有自己的销售旺季 ，即早上8：00－10：30，下午17：30－18：00，晚上19：30—21：00）。 对于老年人，最佳促销时间在早上8：00－10：30和下午；对于年轻人则是中午和晚上17：30－21：00；对于小孩子，16：30－18：00是最佳促销时期（由于黄金海岸卖场附近有一所小学，他们大多是下午放学后由家长带着购物）。 对于工薪阶层，最佳促销的时期是中午12：00－13：30和晚上18：00－21：00；对于学生最佳促销时期是周三下午，周五和周末，该购物广场附近有江宁大学城，大学城大部分学校周三下午都没有课，因此选择购物的几率比较大。 把握住这个特点，我觉得就可以根据不同的销售旺季，加派促销员重点促销某一些商品，而不是个人守住自己的岗位从而造成人员的浪费。譬如，早八点时可以在生鲜部门多派一些促销员；下午放学时刻在食品零食和文具专柜多分配一些促销人员；以及下午在洗护日化和化妆品专柜多一些促销人员等等。 3、不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者获得促销信息的渠道各有不同 据了解，黄金海岸购物广场的促销活动宣传主要是通过DM宣传单，店内广播和门口宣传三种方式，调查表明老年人获得促销信息主要是通过店内广播和门口宣传，中年人通过DM宣传单和店内广告。农民、工人等文化程度稍低的主要通过店内广告获得促销信息，企业雇员、机关工作人员等主要通过DM宣传单获取信息，学生和其他人员三种方式都比较常用，在调研中发现，80％的学生是自发的因为有购买需要而来消费，并且在消费过程中得知促销信息，据调研分析，大部分学生觉得DM宣传单的发放方位太过狭小，最好可以在大学城内发放，并且觉得华润苏果目前的DM宣传单不适合在学生中间发放，学生在学校的生活毕竟不是居家生活，一些居家用品的促销信息大可不必。 4、以生鲜部门拉动整个卖场的销售作为卖场的灵魂 众所周知生鲜部门在卖场中是处于非常重要的地位，生鲜部门作为卖场的灵魂，其主要产品是与每个家庭息息相关的妈妈菜篮商品，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注，顾客对这种商品的价格敏感度最高。因此生鲜部门的促销将能拉动整个卖场的促销顾客。据调查黄金海岸购物广场的生鲜部门主要采取错位经营的策略，即针对不同需要的提供不同价格的商品。此次促销活动生鲜商品价格降幅非常大，其中胡萝卜降幅最为明显达到80％，有35.7%的促销产品降幅在50％以上（包括50％），71.4％的产品降幅30％以上（包括30％），28.6％的产品降幅低于30％。据调查，如此大幅度的降幅取得了非常好的效果，85％的顾客冲着低价的生鲜商品而来，“为民、便民、利民”的服务理念深入顾客心中。 5、消费者如何看待此次促销活动 据调查，本次促销活动取得了很好的效果，约83％的消费者表示苏果的此次促销活动真正做到了其追求的价格方针——追求顾客满意，为顾客省钱，并且促销产品的质量保证上也做得非常好，品项之多满足了消费者的不同层次的需求；仍有大约17％的消费者表示苏果此次促销活动品项太多以致整个卖场中挂满了黄色的促销牌子，使人眼花缭乱，而怀疑商家是否在提高价格的基础上进行促销。不管怎么样，苏果的此次促销获得了绝大部分消费者的满意，效果非常明显，苏果物美价廉的影响在消费者心中深深扎根。
『柒』 企业如何做市场调查，这是论文题目，帮忙找点参考文献
市场调查是企业制定营销计划的基础。企业开展市场调查可以采用两种方式，一是委托专业市场调查公司来做，二是企业自己来做，企业可以设立市场研究部门，负责此项工作。下面笔者结合近期完成的一次市场调查的体会，介绍组织实施一项市场调查的基本过程。
一、明确调查目标
进行市场调查；首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业＄使经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制度市场营销策略时，要调查市场需求状况，市场竞争状况，消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
二、设计调查方案
一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容：
1．调查自的要求
根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如，本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。
2．调查对象
市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性；对于酒类产品，其调查对象主要为男性。
3．调查内容
调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体，条理清晰、简练，避免面面俱到，内容过多，过于繁琐，避免把与调查自的无关的内容列入其中。
4．调查表
调查表是市场调查的基本工具，调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点（1）调查表的设计要与调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题；（2）调查表中的问题要容易让被调查者接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题；（3）调查表中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般可遵循容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式问题在前，开放式问题在后；（4）调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
5．调查地区范围
调查地区范围应与企业产品销售范围相一致，当在某一城市做市场调查时，调查范围应为整个城市；但由于调查样本数量有限，调查范围不可能遍及城市的每一个地方，一般可根据城市的人口分布情况，主要考虑人日特征中收入、文化程度等因素，在城市中划定若干个小范围调查区域，划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致，将总样本按比例分配到各个区域，在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围，减少实地访问工作量，提高调查工作效率，减少费用。
6．样本的抽取
调查样本要在调查对象中抽取，由于调查对象分布范围较广，应制定一个抽样方案，以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定，市场调查结果准确度要求愈高，抽取样本数量应愈多，但调查费用也愈高，一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。实际市场调查中，在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量，按调查项目的要求不同，可选择200～1000个样本，样本的抽取可采用统计学中的抽样方法。具体抽样时，要注意对抽取样本的人口特征因素的控制，以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象总体的人口特征分布相一致。
7．资料的收集和整理方法
市场调查中，常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法，一般来说，前一种方法适宜于描述性研究，后两种方法适宜于探测性研究。企业做市场调查时，采用调查法较为普遍，调查法又可分为面谈法．电话调查法、邮寄法．留置法等。这几种调查方法各有其优缺点，适用于不同的调查场合，企业可根据实际调研项目的要求来选择。资料的整理方法一般可采用统计学中的方法，利用excel工作表格，可以很方便地对调查表进行统计处理，获得大量的统计数据。
三、制定调查工作计划
1． 组织领导及人员配备
建立市场调查项目的组织领导机构，可由企业的市场部、或企划部来负责调查项目的组织领导工作，针对调查项日成立市场调查小组，负责项目的具体组织实施工作。
2．访问员的招聘及培训
访问人员可从高校中的经济管理类专业的大学生中招聘，根据调查项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量，核定儒招聘访问员的人数。对访问员须进行必要的培训；培训内容包括；（1）访问调查的基本方法和技巧；（2）调查产品的基本情况；（3）实地调查的工作计划；（4）调查的要求及要注意的事项。
3．工作进度
将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表，确定各阶段的工作内容及所需时间。市场调查包括以下几个阶段（1）调查工作的准备阶级，包括调查表的设计、抽取样本、访问员的招聘及培训等；（2）实地调查阶段；（3）问卷的统计处理。分析阶段；（4）撰写调查报告阶段。
4.费用预算
市场调查的费用预算主要有调查表设计印刷费；访问员培训费；访问员劳务费礼品费；调查表统计处理费用等。企业应核定市场调查过程中将发生的各项费用支出，合理确定市场调查总的费用预算。
四、组织实地调查
市场调查的各项准备工作完成后，开始进行问卷的实地调查工作，组织实地调查要做好两方面工作。
1．做好实地调查的组织领导工作
实地调查是一项较为复杂繁琐的工作。要按照事先划定的调查区域确定每个区域调查样本的数量，访问员的人数，每位访问员应访问样本的数量及访问路线，每个调查区域配备一名督导人员；明确调查人员及访问人员的工作任务和工作职责，做到工作任务落实到位，工作目标．责任明确。当需要对调查样本某些特征进行控制时，要分解到每个访问员，例如，某调查项目，调查样本地1000入，要求调查男性600人，女性400人，调查对象的男女比例为3：2，则要求每个访问员所调查样本的男、女比例都应控制为3：2，从而保证对总样本中男、女比例的控制。
2． 好实地调查的协调、控制工作
调查组织人员要及时掌握实地调查的工作进度完成情况，协调好各个访问员间的工作进度；要及时了解访问员在访问中遇到的问题，帮助解决，对于调查中遇到的共性问题，提出统一的解决办、法。要做到每天访问调查结束后，访问员首先对填写的问卷进行自查，然后由督导员对问卷进行检查，找出存在的问题，以便在后面的调查中及时改进。
五、调查资料的整理和分析
实地调查结束后，即进入调查资料的整理和分析阶段，收集好已填写的调查表后，由调查人员对调查表进行逐份检查，剔除不合格的调查表，然后将合格调查表统一编号，以便于调查数据的统计。调查数据的统计可利用excel电子表格软件完成；将调查数据输入计算机后，经excel软件运行后，即可获得已列成表格的大量的统计数据，利用上述统计结果，就可以按照调查目的的要求，针对调查内容进行全面的分析工作。
六、撰写调查报告
撰写调查报告是市场调查的最后一项工作内容，市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中，调查报告将提交企业决策者，做为企业制定市场营销策略的依据。市场调查报告要按规范的格式撰写，一个完整的市场调查报告格式由题目．目录、概要、正文、结论和建议、附件等组成。
『捌』 求 创业市场调查 毕业论文
嘉洁环卫科技有限责任公司创业计划 摘 要:嘉洁环卫科技有限责任公司为一个虚拟企业。论文首先介绍了该公司项目背景,然后在市场 机会分析的基础上阐述了公司的发展战略和市场营销策略。 关键词:创业计划;市场机会;营销策略 一 项目背景介绍 (一)产业背景 近几年来,我国塑料制造业迅速发展,每年以平 均10%的速度递增。1999年,我国成为世界上第三 大塑料制品生产国。2001年我国塑料制品总产量 达到2000万吨,比上期增长13•1%,完成销售率 96•6%。2001年全年累计完成工业总产值为 2043•86亿元,比上年增长14•9%,因此塑料制品具 有较大拓展空间。 目前,全国工业固体废弃物堆放量已超过60亿 吨,城市垃圾近年已达1. 5亿吨,到2010年将达9 亿吨。随着我国国民环保意识增强,政府机构对环 保产业的重视,目前我国的环保产业总产值达到 1080亿元,因而环保制品市场前景广阔。 我国目前市场上出售的垃圾桶(篓)主要有室 内和户外两大种,制作材料主要为塑料、铁皮、铝合 金等,塑料制造材料主要特点为成本低,制作简便, 使用方便;而铁皮、铝合金等材料的垃圾桶生产成本 较高,且易丢失、损坏。 作为一种新型的垃圾桶,自动套袋垃圾桶除了 具有垃圾桶本身的特性外,还采用了专利设计,使产 品具有自动供应垃圾套袋的功能,给使用者带来方 便和卫生。 自动套袋垃圾桶(篓)的生产和销售,将有利于 我国垃圾的处理,促进我国环保产业的发展,具有巨 大的经济效益和社会效益。 (二)公司背景 嘉洁环卫科技有限责任公司是一个提议中的公 司,公司性质是有限责任公司。公司设在湖南省湘 潭市高新技术开发区,基础设施完善,并享受税收优 惠政策,同时靠近湘潭三大高校,研发力量雄厚。它 拥有自动套袋垃圾桶(篓)的专利技术,提倡“以人 为本,以科技为依托”的健康生活新理念,为社会提 供尽善尽美、健康文明的环保产品。 我国环保制品每年约有1000多亿元的市场需 求,其中垃圾桶(篓)约有10亿元的市场需求。公 司成立初期生产各种自动套袋垃圾桶(篓),以满足 市场需求的迅速增长;并通过各种方式,从社会中筹 集资金,启用投资建厂解决方案;同时,针对行业的 特殊情况,充分解决环保制品品种多且杂、产品实用 性及安全健康等问题。 公司注重短期市场目标与长远可持续发展战略 相结合, 1-3年内成长为垃圾桶(篓)市场的大中型 企业,做实市场和做强企业; 4-8年进入塑料等原 材料上游行业,以保障原材料的供应,降低企业生产 成本,提高潜在的市场竞争能力;长期发展目标定位 在垃圾无害化处理产业,通过上市等资本运营手段 建设成为以塑料环保产业为核心业务的大型企业集 团。 公司成立初期共需资金500万,其中引入风险 投资200万。股本规模及结构暂定为:公司注册资 本500万。风险投资200万(40% );湖南工程学院专利技术入股100万(20% ),公司发起人现金入股 200万(40% )。 公司初期的组织结构采取直线职能式。公司实 行所有权与经营权分离的总经理负责制,下设营销 副总、技术与生产副总、财务副总。 (三)市场描述 垃圾桶(篓)是家庭日常用品,对消费者来说是 低值易耗品。我国市场大量销售的为通用型塑料垃 圾桶(篓),产品档次较低,品牌忠诚度不高,但市场 需求面广量大,主要购买者为家庭、机关企事业单 位。 目前,我国的垃圾桶(篓)主要有两种:室内和 户外。室内产品主要为家庭和企事业单位办公室内 用的小型垃圾废纸篓,其产品类型主要有脚踏式、印 花式、格子式等不同档次的产品;户外产品主要为居 民小区、工厂等单位使用的容量较大的垃圾桶。室 内和户外垃圾桶本身存在着不足: 1、低档次的产品 制作粗糙、质量差、不美观,产品式样较少; 2、产品设 计没有针对性,不能适应不同消费对象的需求; 3、使 用不方便; 4、不同档次的产品价格偏高; 5、很多产品 没有质量保证,没有相关的质量管理认证。本公司 生产的自动套袋垃圾桶(篓)将把以上问题作为突 破点,从而逐步扩大市场占有的份额,迅速研究开发 并推出其他系列卫生环保产品。 (四)产品描述 自动套袋垃圾桶(篓)属于文明社会生活领域 的一种与人们生活贴近的、有着爱卫意义和环保价 值的实用新型发明创造。它是研发人员通过对日常 生活用品的细致观察,分析当前同类产品在应用中 的缺陷后进行的创新,它结构简单,造价低廉,使用 方便。它与现有垃圾桶(篓)相比,其突出的创新点 表现为: 首先,垃圾套袋与垃圾桶(篓)是一体化结构, 每次换袋不用从外面拿放垃圾套袋。 其次,每次换袋都有已装满垃圾的套袋自身从 垃圾桶(篓)内牵出一个新的套袋,减少了换袋的麻 烦,节省了时间。 本产品除具备自供套袋功能外,还具备了在没 有套袋的情况下,取出隔底板作为传统垃圾桶(篓) 使用的功能。 公司将建立国际先进的ISO9001质量管理体 系,力争获得通过国际ISO9001质量管理认证。因 此本产品推广的空间和产品市场的前景十分理想 的,社会效益和经济效益十分可观。 二 市场机会分析与战略决策 (一)需求分析 垃圾桶的实际消费对象主要为家庭、机关企事 业单位等,垃圾桶(篓)产品属于日常用品,家庭购 买方式为单件或多件购买,主要为室内使用;机关、 企事业单位购买方式为大宗团购,主要为城市街道 卫生、单位办公、处理生产废弃物等使用。 随着社会发展和人们生活水平的提高,我国国 民的环保意识不断增强,政府亦相当重视。自动套 袋垃圾桶(篓)需求普及化程度将提高,家庭、机关 企事业单位等都要用到垃圾桶(篓),所以消费需求 大。 有关市场调查数据显示:我国每年城镇新婚家 庭有500万左右,假如每个新婚家庭购买三个垃圾 桶,则全国每年需求垃圾桶1500万个。同时我国还 有5. 1亿的城镇人口也存在巨大的市场需求,以每 个家庭3. 5口人计算,则约有1. 5亿个家庭,假如每 个家庭3年更换一次,平均一次购买3个的话,全国 城镇家庭需求为1. 5/3×3=1. 5亿个。 (二)竞争分析 1.竞争产品和竞争对手。据调查,目前市场上 生产垃圾桶的厂家有很多,但没有一个厂家在市场 上占有很大优势,生产厂家主要集中于华北、浙皖地 区以及珠江三角洲地区,其中各个厂家的产品、价格 差不多,没有突出优势。 2.公司竞争力量模型分析(见图1)。国家法律 法规及政策方针对环境影响力量结构有较大影响。 图1 竞争力量模型 A.销售商:主要指批发商;垃圾桶(篓)销售渠 道主要为:厂家———批发商———零售商,因此取得代 理商的合作是在竞争中取胜的关键因素。 B.材料供应商:制造垃圾桶(篓)的原材料来源 广泛,市场供应充足。 C.替代风险:公司拥有自动套袋垃圾桶(篓)的 专利技术,形成保护壁垒,在较长时期内不会出现同 23第2期 刘 艺等:嘉洁环卫科技有限责任公司创业计划类产品。 D.新加入者的威胁:防止仿制或专利侵权;加 大市场力度,深化渠道管理设置; E.行业内的竞争:面对现有市场产品的竞争, 我们应积极加强自主专利权的保护与运用,同时采 用差异化的价格策略,逐步建立自己的品牌。 3.竞争优势。自动套袋垃圾桶(篓)本身具有 优越性能,设计科学、价格设计合理,使用简捷;在技 术方面,自动套袋垃圾桶(篓)拥有自主的专利技 术;在管理方面,我们使用现代企业管理制度,竞争 优势明显。 (三)公司特长 嘉洁环卫公司以生产塑料环保系列制品为主,