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营销分析管理

发布时间:2020-12-09 09:40:53

⑴ 运用营销管理哲学分析三个营销员分别是什么观念

这三个营销员
他们采取的是不同的营销方式,
第1种他利用的是人们的需求,
你们想要什么
然后他就给什么,
这是一种非常方便的营销方式。
第二三种营销员
他们利用的是人们的感情需求

⑵ 营销团队管理的主要原理及分析方法

销售团队管理工作的主要内容:
(一) 清楚的销售团队价值规划和目标。
(二) 销售团队经理为销售团队提供动力。
(三) 具有行之有效的增加价值系统。
(四) 有效的发挥销售能力的销售组织结构
(五) 销售团队具有适合目前和未来发展需要的能力。
(六) 良好的销售人员的个人发展。
关于销售配额分配的提议
公司分配销售指标给销售人员时,一定要让大家感到公平。
1)高职,高薪,高销售指标;低职,底薪,低销售指标。
2)根据不同的区域市场,确定不同的销售增长率;对于高增长市场,高销量指标;底增长市场,低销量指标。
3)注意销售人员劳动量的平衡。如果两个业务员指标一样,而一个要付出的劳动量是另一个的一倍。那么就又失去公平了。
销售额的分配程序:
1)销售经理在成员在预测的基础上,销售经理还要考虑公司管理层对增加销量的要求,把二者结合起来,算出总销量指标,并获得上级批准。
2)召集销售人员,一起来讨论怎样分配总销售指标,形成每个人的销售配额,为了指标的分解既符合各个业务员的实际又促使他们为更高的目标奋斗,销售经理要从战略和公司竞争优势来分析事实,确定同往年比较必须的一个一般销量增长率。(让业务员列出他们的客户和市场增长点,对销售人员实现这些客户和市场增长点时需解决的恩体,要和他们一起来策划解决问题。)

销售方案内容
销售配额分配下来后,最主要的就是销售经理要明白业务员要采取什么行动以确保他们达到销量指标。这就要确定自己的销售方案了。
1) 销售区域的划分:
销售经理以文件形式,明确每位业务员的销售区域和客户。这样,处理潜在客户和新业务时,不会在业务员之间出现混乱和重复拜访。也使得销售人员固定在某一地区的某些客户身上。如果不划分,业务员对自己的工作就不能精耕细作。
2) 销售区域的机会和新增长点。
销售人员通过分析,确定来年增长销量的主要机会在哪,从而明确为把这些机会变成现实要采取哪些措施。
3) 为实现增长点,主要开发哪几个客户和推销拿几种产品等。
4) 对主要目标和任务要落实具体的时间,落实到每个季度上。这样销售人员可以在每个阶段,集中完成阶段性目标,同时有利于销售经理的检查和控制。
5) 销售费用的预算。
6) 销售计划的执行和控制。
销售计划是用来衡量实际销售过程的标准。销售经理要不断地与业务员接触,检查工作实行情况。

销售人员的个人业务计划工作内容

个人业绩计划工作内容包括(销售人员个人销售区域任务描述,要达到的指标,特殊客户的销售目标,个人主要的工作重点,个人知识技能培训等。)这个工作计划为业务员的工作进度提供持续的推动力,是衡量每个销售人员的极好的工具。
个人业绩计划内容对销售经理又两个优点:
1)销售经理做为职业教练和顾问对部下
2)业务员对销售经理做的工作评价反馈,有利于管理工作的改善。
销售人员个人业绩方案的制定和有效实施,包括3个点:
1)确定个人业绩测评项目
2)与个人面谈
3)业绩方案会议。
确定个人业绩测评项目的6个方面:
1)业务量和产品目标。包括配额或个人产品或服务期望的销售目标。个别客户的特殊销售目标和新业务期望的特殊目标。
2)营销目标:如何完成销售配额,确定对公司的资源或人员的使用,以及希望如何,何时从经理那儿获得对重要访问或关键客户情况的帮助,包括销售经理的授权,责任和支援。
3)区域管理目标,这方面确定业务员自己如何管理他的区域和销售努力,这也是通过区域客户目录,确定特别的区域任务时,估计预算和开支,确定所有的报告和预测,能完全准确的被销售人员执行。
4)顾客满意目标。销售人员如何管理顾客服务,不能低于某一标准,以及对竞争者或不满意顾客的处理。
5)个人和职业发展目标。明确希望销售人员行为和价值取向,在此方面,强调肯定态度和精神的重要性,概括每个人必须如何沟通和处理好和支持人员,客户,团队的关系,明确公司不断进行培训和技能的提升要求。(销售经理也可在产品更新换代,行业或业务技能,时间管理,个人销售技巧等,对销售人员的个人改善,特别提出一些期望,可以通过特殊培训项目书或自我研修等,提出业务员需要完成的培训目标。)
6)其他计划和责任。这方面使销售经理和销售人员能够认识到来年要改善的其他技巧或行动,例如公司职业生涯和发展期望,其他公司则希望销售人员对行业或团队的投入或对初级业务员的培训帮助。

⑶ 急:市场营销管理案例分析

一、库尔斯公司持有的是以产品为中心的经营观念。该观念是典型的“以产定销”的观念,由于过于重视产品而忽视顾客的需求,最后导致经营困难或失败。
案例中库尔斯公司只生产一种品质啤酒,而且只有一家酿造厂生产这种啤酒,在竞争不大的情况下,它能够盈利。(在西部11个州,库尔斯啤酒的市场占有率达30%,在加州,1973年占有了41%的市场,比美国啤酒行业产量最大的安修斯一布希的18%还多。)但是当人们的需求发生变化,竞争加大的情况下,它就会经营困难。(到20世纪70年代中叶,啤酒的消费趋势发生了很大变化,1978年,该公司利润下降到5.48亿美元,比利润最高的1976年减少近29%。)

二、顾客的需求发生了变化,市场环境也发生了变化。(到20世纪70年代中叶,啤酒的消费趋势发生了很大变化,啤酒行业最热门的产品是凉爽型啤酒或低热量啤酒和高级名牌啤酒,这种啤酒的销售量几乎占到啤酒总销量的10%,而其中美国发展最快的米勒公司的啤酒占到30%,且还有上升趋势。)

三、保证产品长盛不衰的方法:
1、改变经营观念,坚持以顾客需求为中心。这样才能准确的把握市场,做到“随需而变”,才能有强有力的竞争力。
2、增加啤酒种类,满足多种需求,同时建立分厂,扩大市场份额。
3、利用名人效应,进行广告宣传。这一点可以利用福特总统到亨利•基辛格的赞赏打广告。
4、建立市场调研系统。准确把握消费者需求变化和竞争者动态。

⑷ 如何分析5种不同的市场营销管理哲学

五种观来念比较:

生产观念:自生产观念认为,管理部门把注意力集中在改进生产和销售效率方面。适用于以下2种情

况,一是产品的需求超过供给— 增加产量,二是产品的成本太高,必须靠提高生产率来降
低成本。

产品观念:产品观念是指企业致力于对产品进行改进,产品观念容易导致“营销近视症”。

推销观念:推销观念典型地被用于滞销商品,绝大多数企业都是生产能力过剩时采用推销观念。

市场营销观念:企业能以比竞争对手更有效的方式去满足消费者的要求。

社会营销观念:组织确定目标市场的需要、欲望和利益,然后再以一种能够维持或改善消费者和社
会福利的方式向顾客提供更高的价值,从消费者和社会最好的长远的利益出发行事.

⑸ 市场营销分析的方法有哪些

环境机会的实质是指市场上存在着“未满足的需求”。它即可能来源于宏观环境也可能来源于微观环境。随着消费者需求不断变化和产品寿命周期的缩短,引起旧产品的不断被淘汰、要求开发新产品来满足消费者的需求,从而市场上出现了许多新的机会。

环境机会对不同企业是不相等的,同一个环境机会对这一些企业可能成为有利的机会,而对另一些企业可能就造成威胁。环境机会能否成为企业的机会,要看此环境机会是否与企业目标、资源及任务相一致,企业利用此环境机会能否比其竞争者带来更大的利益。

环境威胁是指对企业营销活动不利或限制企业营销活动发展的因素。这种环境威胁,主要来自两方面:一方面,是环境因素直接威胁着企业的营销活动,如政府颁布某种法律,诸如《环境保护法》,它对造成环境污染的企业来说,就构成了巨大的威胁;另一方面,企业的目标、任务及资源同环境机会相矛盾,如人们对自行车的需求转为对摩托车的需求,给自行车厂的目标与资源同这一环境机会造成矛盾。自行车厂要将“环境机会”变成“企业机会”,需淘汰原来产品,更换全部设备,必须培训、学习新的生产技术,这对自行车厂无疑是一种威胁。摩托车的需求量增加,自行车的销售量必然减少,给自行车厂又增加一份威胁。

⑹ 分析市场营销管理在企业管理中的地位和作用大神们帮帮忙

市场营销管理在企业管理中的地位及作用 市场营销管理就是为了实现企业的目标,专业化的专提高经济效益,属它是企业得以实现其价值的核心。它是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求并且可以带来利润及连续经营理论的管理过程。市场营销管理将企业研发生产过程与消费者的消费联系起来,是一个中间环节。任何时候企业的营销管理做的不好,就效益不好,产品不好也会对营销产生负面影响。市场营销管理是系统化的,需要兼顾到生产、采购等许多其他方面,需要综合考虑。市场营销管理相比其他很重要。企业可以在适当的时候以营销管理为中心,但不能伤害企业的长期利益。

⑺ 市场营销管理哲学的案例分析

联想集团的发展大致分为三个阶段:第一个阶段是创业和生存阶段;第二个阶段是在解决生存问题之后,联想尝试多元化发展战略,产品规模迅速扩大,联想由一个小公司迅速发展为一个大的公司;第三个是斥巨资并购IBM旗下PC事业部,开始国际化战略发展.
一 宏观营销环境:宏观的外部环境对于联想集团的发展有着重要的影响,融入和适应宏观政策与社会经济环境,能够确保联想集团在长期战略发展的道路上走的更好.
(1) 政治环境
联想的政治背景雄厚,国家支持.联想是由中国科学院计算机研究所投资创办的,有各类计算机专业人才,技术实力雄厚,被称为中国计算机技术的发源地
(2) 经济环境:
经济环境良好,经济危机导致整个经济环境紧缩,但电脑连锁业的发展保持良好的增长态势.
(3) 社会环境:
社会有产品需求,中国乃至全球仍有很大的购买力.一旦企业进入轨道,企业的价值也就体现出来了.
(4) 技术环境:
联想集团是由中国科学院计算机技术研究所投资创办的,技术实力雄厚,在计算机技术研究领域代表国家最高水平.
二 微观营销环境:
市场营销的微观环境实质上是指进行时常营销的企业的自身环境及与企业经营有直接联系的单位或个人所形成的环境.
(1) 行业潜在新加入者的威胁:
新的竞争者进入某个细分市场,会增加新的生产能力和大量资源,并争夺市场占有率.关键在于新的竞争者能否轻易的进入这个细市场.这方面主要受到规模经济,渠道建设,预期的报复等因素的影响.
a可能的进入者:首先是国外尚未进入中国市场的数码巨头,然后是现在坐上下游产品的供应商和零售商
b 进入者的进入方式:新产品的出现,建立一个新的品牌.
c 潜在进入者的进入障碍:规模经济,产品差异壁垒,资金需求壁垒,顾客转换成本,专利和专有技术
(2)行业内竞争
各产品有着明确的定位,,用户转变通常基于对现有品牌的失望,行业内生产能力提高,电脑行业是高利润高风险.
(3)替代品
中国进入WTO后,国外综合市场提高者的参与将提高替代品对现有专业商业企业的威胁.
(4)供应商讨价还价的能力
多数PC中的软件都是由供应商提供,而不是由生产商生产.PC生产商议价能力强,但供应商多在国外,本地品牌有着明显优势.
(5) 购买商的讨价还价能力
a 顾客的讨价还价能力
b 顾客的购买行为和特性分析
通过分析,中国的PC电脑行业是一个进入障碍较高,不存在替代商品,购买者还价能力低,供应商讨价能力低以及现有竞争者竞争能力强的行业.对于新进入者的竞争威胁种类多,影响广,程度高,但由于多种原因无论现在还是将来还是依然会有相当数量的进入者.

⑻ 企业管理难题:如何做好营销分析

识别、收购以及维护忠实客户所用到的策路、处理过程以及技术,正如我们现在所了解的,在不断的变化。那些在预算不断紧缩的情况下还在努力想要寻找导致他们的客户不断流失的原因的公司,可能会发现,最好的客户和前景都越来越困难。雪上加霜的是从各个可以想象的渠道,以及营销世界中得到的空前数量的信息所带来的阻塞,使得这个领域变得非常困难。 新的技术已经让营销成功的机会更大,但是也让情况更加恶化,因为客户数据可以从众多的接触点处捕捉,例如呼叫中心和因特网站。在没有方法去有效管理和利用这些信息的时候,公司们发现他们自己被数据进出的数据仓库和数据库所困扰,但是本身却没有价值。 这是分析的来源——高级营销分析通过将正确的个人与正确的产品结合,或者通过正确的消息,将数据变成行动。分析不再是锦上添花的工具,而是一个必需的,与营销者的整体执行平台组件相结合。此外,营销场所的变化也要求一种新类型的分析平台——这个平台真正地与整个营销过程相结合,并且将会不断地更新和维护,以保证与营销用户之间的密切关系。分析再也不是一个项目或者边车;它是营销业务中的一个集成组件,必须被提供,整合和结构化。 新的分析范例 今天,营销人员需要对客户和预期的行为有着深入的看法,在完成创新或者开始展开营销计划之前。然而,这造成了一个运作上的挑战。过去,人们使用模型来为计划、活动或者一系列事件预测行为,今天的营销人员需要对客户的需求和一般行为有更多的了解。单纯为活动或者计划开发模型的想法在今天的环境是不起作用的。 要结局这个问题,营销人员需要构建一个针对客户的高级分析的广泛知识体系。最后,企业部署了如下的模型: 了解客户购买产品的可能性。 了解客户从当前产品/服务更新到新的包/服务的的可能性。 了解客户预计的变化速率和时间表。 了解客户期待的生命期价值。 换句话说,统计数据不再是结束某个活动、宣传或者计划提升的方式。现在它被看作是营销人员必须关心或者揭示客户行为高级知识的一种机制,最重要的是,能够在所有的营销和销售活动中使用这些知识。因此,提供高级分析挑战不仅仅需要一个新的范例,还需要把焦点再次集中在基础架构和平台需求上,它们可以从如下的业务中找到模型,例如修正数据,和即将出现的问题,创建对客户行为的精确预测。 高级知识的应用程序 用这些知识武装了之后,营销人员可以更好地管理整个营销生命周期,从计划到衡量(还有学习课程)。例如,在我们曾经工作的一个企业中,那年的营业计划是基于预期的结果的(当然是由高级分析得出的结果),从客户基础中得来的。因此,对于这个新的分析范例,企业的营销执行官能够看到不同计划之间的营销花费的改变,并且对预期到的变化有个非常真实的感觉,并且得到金钱上的回报。 作为这个新范例的结果,必须要在合适的位置采用合适的平台来处理整个分析模型过程。平台需要完全支持所有的分析模型开发、评分、精确性检测、性能验证,以及与营销人员的工具集、活动、测量、特别点,以及报告平台相结合。更进一步地说,分析能力和继承必须要真正实现自动化,它可以将模型员处理数据继承和评估问题,以及把高级分析源重点用于提供价值上面的时间节省80%——通过开发可以帮助支持和驱动业务的分析。 高级营销分析的最佳实践方案 使用高级分析的一个最常见的最佳实践方案就是在营销计划过程的早期阶段,在营销策略的讨论过程中,将联系从一个客户群重新分配到另外一个客户群。通过集成的分析平台,营销人员现在可以根据预期的反应和回报看到未来的联络计划,并且在所有的外地渠道中重新分配营销资金(包括联络)来解决它们的策略需求(例如,单元,销售,利润,生命期价值)。通过在计划的早期阶段调整营销计划和策略,我们曾经合作过的营销人员能够尽早地增加他们在营销投资上的回报,大约20%,甚至更多,并且对未来的结果有个清晰的描绘。在每个计划的执行阶段及其后续阶段,营销人员可以将结果与通过高级分析平台做出的预期进行比对,更进一步地在市场计划中重新分配联络(现在是在计划中执行,并且与客户/前景之间传递沟通。) 通过调整高级分析平台,营销人员现在可以优化国内渠道的产品,例如客户服务和国内销售。我们的经验显示,使用高级分析平台进行的优化,通常会带来25% 的提升,并且可以提供营销平台的完全调整,通过这个最佳实践方案大概有仅仅45天。通过调整平台,营销人员可以为呼叫中心或者零售服务台或者现金登记处的销售或者服务代表们提供直接的建议。因为将高级分析平台和客户最初谈话中提供的内容相结合,这些建议被客户接受的可能性通常提高到2到3倍。 总结尽管新的高级分析范例需要对高级分析和他们在整个营销生命周期中的部署有不同的看法,今天不断增加的面向消息的世界使它对于直接的市场销售人员来说成为核心的必需品。

⑼ 分析论述营销渠道管理的功能和流程

销售渠复道是企业最重要制的资产只之一,同时也是变数最大的资产。它是企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径。这个路径包括企业自己设立的销售机构、代理商、经销商、零售店等。对产品来说,它不对产品本身进行增殖,而是通过服务,增加产品的附加价值;对企业来说,销售渠道起到物流、资金流、信息流、商流的作用,完成厂家很难完成的任务。不同的行业、不同的产品、企业不同的规模和发展阶段,销售渠道的形态都不相同,决大多数销售渠道都要经过由经销商到零售店的这两个环节。

⑽ 分析市场营销管理在企业管理中的地位和作用

市场营复销管理
在企业制管理中的地位及作用
市场营销管理
就是为了实现企业的目标,专业化的提高经济效益,它是企业得以实现其价值的核心。它是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求并且可以带来利润及连续经营理论的管理过程。市场营销管理将企业研发生产过程与消费者的消费联系起来,是一个中间环节。任何时候企业的营销管理做的不好,就效益不好,产品不好也会对营销产生负面影响。市场营销管理是系统化的,需要兼顾到生产、采购等许多其他方面,需要综合考虑。市场营销管理相比其他很重要。企业可以在适当的时候以营销管理为中心,但不能伤害企业的长期利益。

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