市场定位答案

㈠ 如何进行品牌的定位和创新求答案

(一)市场调研
市场调研是企业进行品牌定位创新的第一步。企业必须深入地调查市场，了解市场构成、细分特征、消费者需求和竞争者情况等。在科学系统地收集、整理、分析以上信息资料的基础上，提出解决问题的建议，保证品牌定位创新活动的顺利进行。史维哲。克拉克公司就在一次成功的品牌定位创新中充分利用了市场调研的作用。
奶球牌糖果是史维哲•克拉克公司的产品，它是一种装在黄棕色小盒子中的糖果，是青少年们爱吃的一种零食。克拉克公司发现，奶球牌糖果最佳的消费者为已略微懂事的儿童。他们的平均年龄在10岁以下，喜欢吃糖果，而且对糖果十分敏感。于是克拉克公司打算在现有市场的基础上，将目标市场延伸到儿童消费者，这就涉及品牌的重新定位问题。
克拉克公司展开了充分的市场调查，了解到当有关糖果的想法出现时，儿童消费者的心中就会联想到粮棒，例如赫西(Hershey’s)、杏仁乐(Almondjoys)、银河(MileWays)、雀巢(Nestle’s)等品牌的糖棒。这些名牌都享有很高的美誉度，且每年都花费大量金钱做形象宣传。相比之下，奶球牌糖果并无优势可言。如果把奶球品牌继续定位为糖棒形象，这意味着克拉克公司必须花费数百万美元的广告费，才能与那些已享有很高知名度、美誉度的竞争者们分享市场。如何以最少的费用让奶球牌糖果进入潜在消费者的心中并深深扎下根呢?这的确是一个困难的问题。
经过调查分析，公司发现了竞争者的一个弱点：市场中的糖棒都很小，不耐吃，一个小孩一般二三分钟就可以吃掉一根价值5块钱的赫西牌糖棒。糖棒这么容易变小，这使得这些小消费者们感到不高兴，因为他们的零用钱是有限的。
这些小孩的想法启发了克拉克公司，他们决定利用竞争者的弱点，将竞争者所花费的数百万美元的广告费为已所用。于是，一种新型奶球糖出现了，它们装在盒子里，每盒有15颗。小孩可以把它们分开一颗颗的吃。显然，一盒奶球糖果比一根糖棒要吃得久一些。糖棒的另一耐吃选择品，这就是奶球牌糖果的重新定位。
根据市场调查和对竞争对手的分析，奶球牌确定了新的市场定位，这种定位是否成功呢?还需要看看实际的宣传效果。对于大多数经常为糖果做广告的人来说，他们从没有以耐吃为特点进行过广告制作。后来的广告是这样的：
从前有个小孩，他有张大嘴(一个小孩站在一张巨大嘴巴的旁边)。
心爱的糖棒(这个小孩正在将一根接一根的糖棒塞入那张大嘴中)。
但是它们并不耐吃(这个小孩把糖棒吃光了，那张大嘴变得很恼火)。
然后他发现了巧克力盒子里的奶球糖(这个小孩将奶球糖拿起，那大嘴开始舔它的下颚)。
大嘴巴爱上了奶球，因为它们耐吃(小孩把一颗颗奶球滚到大嘴巴的舌头上去)。
然后，小孩和大嘴巴合唱了一首歌(实际上是广告歌谣)：
当糖棒只是一段回忆时，你仍然会吃你的奶球，为你的嘴巴弄些奶球吧(小孩和大嘴巴都展开了笑容)。
这则广告以低成本创造了奇迹，在以后的几个月中，奶球牌糖果的销售额和品牌美誉度得到了很大提升。科学的市场调研使克拉克公司迅速走出了创新的困境、抓住了市场空白点，对品牌进行重新定位，使品牌走向成功。
(二)市场细分和目标市场的选择
通过市场细分，向市场上的特定消费群提供独具优势的产品或服务已是企业应具备的基本意识。在品牌定位创新中，企业也需要重新进行市场细分。因为创新有可能带来目标市场的转移、扩大或缩小。
企业根据品牌定位创新的方向和目标选择一定的细分标准，并按此标准进行调查和分析，最终对感兴趣的细分市场进行描述和概括。总之，资料越详细越有利于目标市场的选择。最终概括出来的细分市场至少应符合以下要求：①细分后的市场必须具体、明确，不能模糊不清，否则就失去了决策的价值。②细分后的市场必须是有潜力的市场，而且有进入的可能性，这样对企业才具有意义。如市场潜力很小，或者进入的成本太高，品牌就没有必要定位在这个市场了。

㈡ 市场营销的判断题

1.无差异性市场营销战略完全不符合现代市场营销理论。答案：错
解释：所谓无差异市场营销策略，就是将整个市场视作一个整体，不考虑消费者对某种产品需求的差别，它致力于顾客需求的相同之处而忽略不同之处。与无差异性市场营销策略截然相反的是差异市场营销策略，它们都是要运用到市场营销理论。
2.市场定位、产品定位和竞争性定位分别有不同的含义。答案：错
解释：市场定位：是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标客户心目中的某种形象或某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。
产品定位，是指企业对用什么样的产品来满足目标消费者或目标消费市场的需求。产品定位是对目标市场的选择与企业产品结合的过程，也即是将市场定位企业化、产品化的工作。
竞争性定位又称“迎强定位”、“对峙性定位”、“针对式定位”，是指企业选择靠近于市场现有强者企业产品的附近或一其重合的市场位置，与强者企业采用大体相同的营销策略，与其争夺同一个市场。
3.企业在市场营销方面的核心能力与优势，会自动地在市场得到表现。答案：错
解释：核心能力是企业在长期生产经营过程中的知识积累和特殊的技能（包括技术的、管理的等）以及相关的资源（如人力资源、财务资源、品牌资源、企业文化等）组合成的一个综合体系，是企业独具的，与他人不同的一种能力。
核心能力的三大核心特征
1．价值特征：创造独特价值；2．资产特征：专用性资产
对企业核心能力的投资是不可还原性投资，因此核心能力可以看作是企业的一种专门资产，具有“资产专用性”的特征。3．知识特征：隐性知识

㈢ 郑州大学现代远程教育《市场营销学》谁有答案

嘿，哥们，看来你也是郑大远程教育的，同学啊。我今天一点点刚做的试题，发给你了，你复制吧。不要全抄哦，不然大家都死了！
1．产品整体概念: 狭义的产品是指具有某种特定物质形状和用途的物品，是看得见、摸得着的东西。而市场营销学认为，广义的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益，这就是"产品的整体概念"。
2. 顾客满意：是指顾客对一件产品满足其需要的绩效(Perceived Performance)与期望(Expectations)进行比较所形成的感觉状态。
3. 市场定位：市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置。 市场定位是在上世纪70年代由美国营销学家艾•里斯和杰克特劳特提出的，其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。
4. 品牌：是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。
5. 销售促进：又称为营业推广，它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。
二、简答题：（每题5分，共20分）
1.什么是市场营销管理？（5 分）
答：市场营销管理是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。
2.简述什么是差异性营销战略？（5 分）
答：企业以获得几个细分市场为目标，为每个目标市场分别设计具有差异性的产品的一种营销战略。差异性营销战略是企业普遍使用的一种战略。当无差异的廉价产品大规模销售期过后，市场增长进入相对的稳定时期，产品差异化和市场细分化成为企业竞争中的关注点，价格竞争让位于产品差异化竞争。
3.简述品牌扩展的定义及特点？（5 分）
答：品牌扩展，是指企业在创立了一个成功的品牌后，不断推出新产品，并采用同一个品牌名称的“家族品牌”策略。
特点：成功的品牌扩展有助于提高新产品的市场认知率和减少新产品的市场导入费用。尤其在产品差异小，新产品市场开拓艰难的情况下，借助原有品牌知名度推出新品，能收到定位方便、容易的效果。企业原有的品牌往往能很好地传达新产品定位的信息，而多数消费者也愿意重复选择一个或几个著名品牌，以减少购买风险。恰当的品牌扩展，通过消费者对新产品的良好体验和感受，不仅不会破坏原品牌的市场地位，而且还会增加原品牌的市场覆盖率，提高原品牌的知名度。
4. 简述销售人员的主要工作任务。（5 分）
答：1、积极寻找和发现更多的顾客或潜在顾客；2、将各有关产品和服务方面的跾传递给现在的及潜在的顾客；3、运用推销技术，千方百计推销产品；4、向顾客提供各种服务；5、经常向企业报告访问推销活动的情况，并进行市场调查和收集市场情况。
1. 试述产品生命周期包含哪几个主要的阶段及各阶段的营销策略。（10分）
答：（一）导入期
在导入期，不论企业强弱，它们所注重的都是独特企业竞争力的开发和与之相关的商业模式的建立。在这一阶段，投入的需求很大，此时的指导思想是迅速建立市场份额，采用各种办法加快产品扩散的速度，利用竞争者少的有利时机抢先占领市场。企业要主动缩短导入期的时间，降低产品的市场风险。此时应积极收集市场夺新产品的反应与意见，以促成产品的技术完善和最终定型，在很好地把握市场需求变化的基础上，完善生产技术，保证产品性能的实现和质量的稳定，并确保生产能力的协调和销售渠道的通畅。产品销售的重点在于吸引对新产品不了解的顾客和向潜在的消费者介绍新产品，引导他们进行试用。企业可以“创造”需要，突出强调新产品所能给消费者带来的效用和利益，可以采用赠送、试用、较大的折扣等方式来争取消费者。在销售渠道的建立和拓展方面，应给予中间商较大的利益和保证，刺激中间商积极推销新产品，如给予较大的让利，加大合作广告津贴，给予中间商强有力的技术和服务支持，适当减少中间商的进货风险等。
（二）成长期
产品由导入期进入成长期的显著标志是消费者对该类产品的需求加速增长，市场也很快地扩大，使得产品销售量急剧上升。如果说导入期的市场等待企业去开发，而成长期的市场就已被大部分的占领，企业发扬“钻”劲和“挤”劲才有可能进入。在成长期，企业面临的任务是巩固自己的地位，在激烈的市场竞争中成为幸存者。营销的基本指导思想是：在竞争中开拓市场，扩大产品的市场占有率；也就是说是一种成长策略，其目标是在快速扩张的市场中保持相对的竞争地位，只要有可能就加以扩大，即在扩张的市场上成长。
此时企业营销策略的核心是维持其市场增长率，使获取最大利润的时间得以延长。企业所面临的问题已不再是“如何让顾客试用其产品”，而是“如何使顾客偏爱其品牌”。所以企业在营销策略与方法上也需要进行相应调整，企业在此基础上还需投入资源发展新的销售和营销能力，并根据现有的财务需求和相对竞争地位决定投资于哪一种相对优势：差异化、低成本还是集中战略。
（三）成熟期
成熟期是产品生命周期中最长的一个阶段，它又可以细分为三个小阶段，首先是“成长成熟期”，这一时期商品销售在缓慢增长，这是由于晚期大多数加入购买和现有顾客重复购买引起；其次是“稳定成熟期”，这一时期商品销售量到达顶点；最后是“下降成熟期”，这一时期商品销售缓慢下降，部分顾客转向其他更新的产品。
成熟期的营销策略的指导思想是：首先维持已有的市场占有率，不要被竞争对手挤出市场；然后选择进攻性策略，扩大销售并尽量延长这一阶段的时间，或是促使产品生命周期出现再度循环，以获得更多的利润收益。此时企业的突出问题是“如何更有效地竞争”。一般来说，可供企业选择的策略有市场改良、产品改良、营销组合改良三种。
（四）衰退期
产品销售量在成熟期缓慢增加直至缓慢下降，一般来说可以稳定一段时间。若销售量的下降速度开始加剧，且利润水平很低，在一般情况下可以认为产品已进入衰退期。此时，产品供过于求的矛盾日益突出，并且企业过去所采用的增加销售费用、降低产品价格等营销策略亦基本无效。因此在衰退期企业营销策略的基本指导思想是：有效地处理衰退产品。当企业分析产品确实进入衰退期后，则应在继留决策或丢弃决策中选择其一。当产品衰退期到来时，企业也不应盲目坚持或犹豫不决，尽快撤出市场。

2.市场营销的新进展有哪些方面？（10分）
答：进入21世纪，市场营销领域发生了迅速的变化，网络营销、绿色营销、体验营销、口碑营销、数据库营销、城市营销等市场营销新进展日益引起学术界的高度关注。网络营销是以互联网络为媒体开展营销活动的新兴营销策略。开展网络营销、电子商务，实现网络营销与传统营销的整合，是企业在信息技术日益发达的时代背景下的营销工作重点。绿色营销倡导绿色文明，强调企业经济利益、消费者利益和环境利益的兼顾。分析影响绿色营销的企业内部和外部因素，对于成功地实施绿色营销至关重要。体验营销是企业从感官、情感、思考、行动和关联诸方面设计营销理念，以产品或服务为道具，激发并满足顾客体验需求，从而达到企业目标的营销模式。它是社会经济从产品经济时代、商品经济时代、服务经济时代发展到体验经济时代的必然产物，是出现于新经济时代的新的营销模式。口碑营销作为一种新型的市场营销策略，同传统价格策略、促销策略和渠道策略一样，都是针对具体的市场情况而采取的创新策略。口碑营销就是把口碑的概念应用于营销领域的过程。数据库营销、直接邮件、直复营销是建立客户忠诚、赢得竞争优势的有效途径。城市营销则伴随着科学发展观的贯彻实施，成为近年来非常热门的一个话题，是市场营销学在公共领域的新应用。

（1）用所学的市场营销管理知识分析麦当劳成功的理由。
答：1，麦当劳成功的根本在于摸准了顾客的心理并努力去满足顾客。
2，麦当劳面对竞争，采取的竞争对策是通过产品差异化展开非价格竞争
3，麦当劳的成功，除了其根本的市场观念以外，还取决于完美的营销组合、完整的企业管理系统、一丝不苟的工作态度、花样翻新的促销手段

（2）麦当劳的管理经验有哪些可供借鉴？
1，重视加盟店的经营情况。
2，不采用区域特许权制度。
3，麦当劳对加盟者的财务状况有非常明确且严格的要求。
4，对所有加盟者实行统一的，麦当劳独特的经营方针，即重视品质、服务、卫生和经济实惠。
（1）索尼公司的文化创新体现在哪些方面？
答：索尼公司的文化创新体现在在设计创作方面坚持用心创造的价值理念，面对失败时员工敢于错的精神，让员工坚持创作而不模仿的信念，使员工精于工作，一丝不苟，彻底履行，使产品不断得到改进和金雕细琢，使员工敢于天下先，用于创造，不是仅仅满足现在消费者的需求，而是创造出新产品，从而激发消费者未曾想到的需要。从公司各个方面，各个层次注重创新。让员工在创新的氛围下工作。索尼将创新视为企业的主要目标，在实际生产实践过程中，不断试错，在失败中不断进步创造。
（2）索尼公司的创新经验对我们有哪些借鉴？
答：索尼公司的创新经验对我们的启示借鉴有:公司团队要形成不断学习不断创新的精神，在产品上要坚持绝不模仿，勇于创新的精神，在产品设计开发过程中要正确对待错误，勇于接受错误，并且不断从错误中学习，来完善产品，在工作中坚持精益求精，不满足于现在的成果，不断地对产品进行改进，跳出思维的窠臼，引导消费者需求，这样才能一直跑着竞争者前边，不断地推出新外观、新颜色、新款式和新功能的产品。
其所提倡的首创精神，拒绝模仿值得我们借鉴。其所规定的每个产品都要经过不断地测试和改进的措施值得借鉴。其对首创精神的执着值得借鉴。其彻底履行和精耕细作的文化值得借鉴。打破常规，另辟蹊径的方式值得借鉴。

㈣ 追加分！求此市场营销复习题答案！

1、属于市场营销微观环境的是（A,C ）
A 人口环境 B 政府公众
C 营销渠道 D 文化环境
2、马斯洛的动机原理认为人们的需求有五种，下列哪一种是（ A,B,C ）
A 生理需要 B 安全需要 C 社会需要 D 消费需要
3、市场信息调研方法中询问法可分为（ A,C）
A 访问调研法 B 专家估计法 C 电话调研法 D 邮寄调研法
4、市场细分应坚持的原则为（A,D ）
A 可衡量性 B 可进入性 C 可盈利性 D 可区分性
5、企业可选择的市场定位方法有（ B,C,D）
A 重新定位 B 对峙定位 C 回避性定位 D 并列定位
6、企业形象识别系统包括（ A,B,D ）
A 经营理念识别 B 等级包装识别
C 经营活动识别 D 整体视觉识别
7、企业定价导向大体有( A,B,C )
A 成本导向 B 需求导向 C 竞争导向 D 效益导向
8、企业的分销渠道宽度策略有（ A,C,D ）
A 密集分销 B 联合分销
C 独家分销 D 选择分销B,C,D
9、在促销方式中，属于非人员促销的方式是（ ）
A 人员推销 B 营业推广 C 广告 D 公共关系
10、广告宣传最常用的媒体包括( A,B,D )
A 报纸 B 杂志 C 电影 D 广播
三、判断题：共20分 每小题2分 正确√ 错误× 不选或错选不得分。
1、市场营销是企业通过一系列手段，包括计划，产品定价、确定渠道、促销活动、
提供服务来满足现实消费者和潜在消费者需要的过程（X,应该是满足需求而不是需要 ）
2、 市场营销宏观环境包括，人口环境、经营环境、自然技术环境、政治律法环境、
公共关系环境、社会文化环境（ X,主要是指PEST）
3、 按照马斯洛的动机原理，可将消费者购买动机归纳为两大类，一是 理智动机，二
是 感性动机。（ X）
4、企业在不同时期所处的位置不同，企业所采取的市场定位策略不同，它包括市场
领导者策略，市场挑战者策略，市场跟随者策略和市场补缺者策略四种（ 对）
5、产品生命周期分四个阶段分介绍期、成长期、成熟期和衰退期。衡量和区分产品
生命周期的四个阶段的唯一方法是销售增长率分析法(X，方法不对 )
6、多品牌策略是指企业同一种产品上设立两种或两种以上互相竞争的品牌，它使企业拥有
不同的细分市场，“海尔”是我国家喻户晓的知名品牌，它采用的就是多品牌策略（X ）
7、品牌实质上代表着对交代给买者的产品特征、利益和服务的一贯性承诺，而最佳品牌就是质量的保证，品牌的含义可分为以下六个层次：属性、利益、价值、文化、个性、用户。（ 对）
8、中间商是指处于制造商与消费者之间，参与商品流通业，促进消费形为发生和实现的组织和个人，可分为批发商和零售商，因此经销商和代理商不属于中间商的范畴（X ）
9、山东“泰池”酒厂在1996年，以3.2亿广告费用中标中央电视台，当年实现销售收入9.5亿元人民币。所以，企业在市场营销活动中为增加销售额应大量投入广告费用，而不必考虑广告预算（ X）
10、市场细分的标准是依据一定的细分变量来进行的，也就是影响消费者需求的四大因素，即地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。（对 ）

㈤ 请问下谁能告诉我国内外对职业男装市场定位的分析的研究情况如何，急需答案！！谢谢！

职业装定制时代

职业正装作为拥有特殊职能的服装，其合体、美观、精致与否，直接反映出着装者所在单位的实力、地位和精神风貌。在中国经济高速发展的大环境下，由各类政府机关、国有企事业单位、民营企业等消费主体构成的职业正装市场飞快壮大，职业装业务以其订单数量较大的特点备受服装厂家的青睐。当大批量制造的成衣无法满足职业装市场越来越高的需求时，量身定制职业装企业开始应运崛起。

和裁缝店不同，大型的量身定制职业装企业融入了更多的设计元素和专业的服装工艺。专业设计师根据顾客单位的要求设计款式，并经过多道工序精心制作。因为赋予了服装个性化风格和设计元素，定制职业正装的成本也相对较高。量身定制的操作程序相当复杂。首先，要设置为顾客单位员工量体的专业量体师和着装顾问，针对顾客单位的职业性质和每位顾客的岗位、肤色、体型等特征，进行着装指引与尺寸测量，并结合顾客单位的要求，选好面料、定好款型及其他方面的细节。然后，在专业的制衣车间，工艺师核对相关数据，用纸板打出纸样，进行面料的裁剪，经特殊工艺制成服装毛坯。随后请顾客试穿，并再次修整，出半成品。经过道道程序，最后向顾客单位交货。

职业装量身定制使服装厂家改变了以往单一、大批量的生产方式，小批量、多品种的定量生产模式日趋成熟。

宁波太平鸟职业服饰有限公司总经理 周五平

十年感悟

十年来，中国职业装从茫然到自主，从自主到自为，发展到了一个崭新的历史阶段。经过十年市场洗礼，虽然职业装企业增加了、职业装品牌变多了、职业装消费市场扩大了、职业装对人民生活的影响加深了，但是职业装产业发展的危机却也在与日俱增、愈演愈烈。面临日益严峻的竞争形势，未来我们须在以下几方面进行大力探索：

一、职业装向品牌化、国际化方向发展，品牌经营已成为企业经营的重中之重。企业应瞄准国际市场，用国际职业装的标准组织生产制作，成为国内外认同的高标准职业装，不断提高附加值，同时要走出国门，要在国际市场环境中学会生存，学习国际品牌的先进管理理念。

二、不断适应都市时尚化需求。现在各行各业的分工越来越细，人们更多地是依靠各自的职业来生活，职业服装要适应行业分工向专业化发展的趋势，不能让所有的行业每时每刻都是白衬衫、黑西装，应该让每一个行业的差异性通过各自的服装表现出来。尤其是新一代工作及生活方式的不断出现，人们的着装更加随意、轻松、休闲，传统的职业正装受到了非常大的挑战，因此如何使个性化、风格化、时尚化的职业休闲服装吸引新一代的职业装消费者，将是我们未来要不断研究的课题。

三、不断体现科技元素，做到面料、款式与时俱进。由于每一个行业自身的特点各异，服装面料科技含量的提高和现代工艺的运用，使职业装的功能需求也在发生变化。职业装不仅要满足人们穿着方面的需求，还要实现防治职业病、保健身体的功能。

温州市霸王花制衣有限公司总经理 李亮波

产业创新思维

职业装至少应在三个方面进行创新：

信息沟通。新型面料和科技应用在不断普及，职业装理念和设计上紧贴国际潮流，目前趋势是商务服装趋向时尚化、休闲化、个性化；工装讲究安全、环保又舒适、美观；公务着装从庄严、严谨向亲和性、人性化发展。市场信息就是机会，我们的信息从面辅料供应商、在外的温商营销大军中来。面辅料商每季都会有市场调查与国际流行趋势的预期，准确率很高，加上与同行间的近距离沟通，包括对生产技术、设备工艺、企业人才的交流，都成为我们第一时间取得信息的重要渠道。

资源整合。产销分离、业务外包等资源整合已形成一种趋势，将经营的核心界定在产品的设计和开发，随着服饰产业专业化分工的逐渐升级，与各种专业公司合作，进行资源整合，必然成为一种行业主流。企业之间的竞争应该是共赢的，只有合作性的竞争才能保证游戏规则不被侵犯和破坏，否则可能导致“鱼死网破”。

区域协作。强势品牌不断涌现，职业装企业将逐步确立自己的市场定位，上游企业与下游企业、专业机构建立互动关系；行业中介组织发挥作用，市场秩序、行业规范不断走向完善；部分优势企业打造中国知名职业装品牌，在行业中起着先导作用，并开始进军国际市场。对中小型企业而言，发挥特色优势进行产业细分，把优势集中一点，从而提升参与市场接单的竞争力。

武汉世城职业服饰（集团）公司董事长 赵军

创名牌任重道远

迄今为止，获得职业装省级名牌产品称号的企业寥寥无几，获得“中国名牌”称号的则更少，甚至恐怕还没有，可以说还是个有品（牌）无名（牌）的产业。

据统计，除了以前的老名牌产品，2007年获得“中国名牌”产品称号的服装类企业，几乎是清一色的男装、女装、针织内衣产品，没有一个专门的职业装企业和产品。因此，职业装企业必须打破空白、改变局面。

与此反差的是，职业装市场空间巨大，一年几千个亿的订制需求；产业早已形成规模，全国职业装企业至少也有数千家；规模以上企业发展较好较快，产品档次、材料、功能、款式、花色等大为提升和丰富；涌现出相当一批品质优良、品牌响亮的企业及产品。

在这种背景下研讨中国职业装产业或是企业如何发展和突破，进入新高度，建立新起点，需要解决的问题很多，但一个十分紧迫而重要的任务，就是大力实施名牌战略，抓品牌运作，创名牌产品，否则，我们的现状与未来极不相称。

创名牌特别是创中国名牌从某种意义上讲，创立容易、创建难、培育创新更难。另一方面，它是一项长久的系统工程，需要做艰苦细致的工作，不能一蹴而就，应有长远、整体打算，采取可行的措施，扎扎实实地推进创牌工作。

北京酷绅服装有限公司总经理 黄岳南

网络营销探索

抛开围绕PPG模式的是是非非，其成功给服装业的启示才是我们真正需要研究的。传统服装业的渠道主要有三种模式：代理制、直营以及特许加盟，无论何种模式，渠道成本高是一个不争的事实（这不仅包括渠道建设成本，还包括渠道运营成本），而如何降低渠道成本成为业界永远的话题。但网络销售也不仅仅只有PPG一种模式，传统服装企业凭借对行业的深入了解，可以探索出更多更好的营销方式。如何解决以顾客为中心，如何提供给顾客更多便利，如何降低顾客总成本以及如何与顾客更好地沟通，都是我们可以深入思考的。

湖南超诺服饰有限公司总经理 杨孔定

营造和谐之美

近年来，我国职业装产业虽然在设计、制作和材质等方面有了很大发展，但是与欧美、日本等发达国家相比，却依然无法摆脱起步晚、起点低的严峻现实。尤其是与世界上先进国家相比仍存在较大差距，急需研究、改进和提高。

目前，职业装主要存在以下几个方面的问题：开发投入少，研究力度不足；市场运作不规范，无序竞争激烈；标准不完善，影响生产和穿着质量；面辅料配伍性不强，影响穿着性能；服饰不配套，影响服装的整体美。

由于真正优秀的职业装设计人员稀少和受经济条件的制约，目前很多职业装在服装设计和整体搭配上不考究、不严谨，存在一些突出问题，如服装与服饰品风格不一，上下装色彩不协调，而且多数职业装只限服装和帽子，忽视了鞋对于服装起到的配套装饰作用。款式、颜色雷同，使人难以识别。对产品质量监督不强，造成质量时有波动。

职业装设计者、生产者、经营者必须准确了解和掌握市场结构以及发展趋势，确定产品定位及品牌风格，决策职业装的研究开发和设计方向。职业装已经从单纯的区域定制中走出来，品牌化将是一个趋势。

上海杰帝亚托服饰有限公司总经理 徐卫国

未来十年走向

十年来，职业装产业具备了较强的国际竞争力，今后十年必然通过与国内外市场的整合，出现天下大同的局面。

在未来的十年中，职业装产业必将取得较大成就，并成为个体赖以生存的优势：第一，产品由单一化发展为多元化；第二，资源集约化出现并融合；第三，品牌价值逐渐体现；第四，企业内部结构调整迈出新的步伐；第五，国际市场逐渐拓展；第六，企业投入逐年增加。随着市场需求的不断增加，职业装产业也与时俱进，改变人们印象中的传统行业性质，积极投入新的技术设备，发挥有延展性的人才。必将通过先进的技术、完美的工艺、健全的服务来逐步占领市场份额。在今后的职业装产业发展过程中，随着国内市场的不断完善，产业链条的不断更新与融合，必将向集约化、专业化、技术化方向发展。

㈥ 浅议阿里巴巴的市场定位

阿里巴巴的市场定位

1、从电子商务的交易模式：阿里巴巴是，即主要为进出口的买家或卖家提供家易平台服务；

2、从B2B的行业定位来看：阿里巴巴主要是外贸行业里的B2B。同类的公司还有“环球资源”，当然规模不同，“环球资源”也是美国上市公司。其它的也有，如敦煌网。

3、关于市场定位：市场定位主要是要给顾客提供清晰的概念，在消费者的头脑中占据。市场定位比较有代表性的是里斯和特劳特的定位方法，在消费品行业里，这个方面比较成功的大家知道的“王老吉”，定位即"怕上火就喝王老吉"。因此感觉它的定位就是“综合”和“最大”。

4、从阿里巴巴自身宣称的看：把自己定位为“世界三大互联网公司之一”，以及未来十年改变自已的定位为成为众多“电子商务的服务商”（笔者更认为这象愿景而不象定位）。

(6)市场定位答案扩展阅读

阿里巴巴集团品牌标示

阿里巴巴创始人马云觉得世界各地的人士也认识有关“阿里巴巴"的故事，而且大部分语言也存在类似的读音，因而将公司命名为阿里巴巴。电子商务是一门全球化的生意，所以我们也需要一个全球人士也熟悉的名字。阿里巴巴意谓“芝麻开门"，喻意我们的平台为小企业开启财富之门。

阿里巴巴集团愿景

1、旨在构建未来的商务生态系统。愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。

2、相会在阿里巴巴：赋能数以亿计的用户之间、消费者与商家之间、各企业之间的日常商业和社交互动。

3、工作在阿里巴巴：向客户提供商业基础设施和新技术，让他们建立业务、创造价值，并与其他生态系统参与者共享成果。

4、生活在阿里巴巴：致力拓展产品和服务范畴，让阿里巴巴成为客户日常生活的重要部份。

5、“活102年”：阿里巴巴集团创立于1999年，持续发展最少102年就意味着我们横跨三个世纪，能够与少数取得如此成就的企业匹敌。我们的文化、商业模式和系统都经得起时间的考验，让我们得以持续发展。

㈦ 求2012年市场营销学0058试题答案，在线等 最好是名词解释和简答题！

名词解释：
市场：是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。
市场营销：是指个人和集体通过创造并同别人交换产品的和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
市场营销者：是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。市场营销者可以是卖主，也可以是卖主。
市场营销战略：是指企业根据可能机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。
战略计划：是企业根据外部市场营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各个方面（包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等）的带有全局性的重大计划。它强调企业组织的整体性，而不仅限于市场营销一个方面。
定点超越：是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。
目标管理：是指把企业的任务具体化为一系列的各级组织层次的目标，各级经理对其目标的实现完全负责的管理制度。
战略计划过程：是指通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划，在企业的目标和资源（或能力）与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。换言之，战略计划过程是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤，包括规定企业任务、确定企业目标、安排业务组合、制定新业务计划。
市场需求：是指一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定的营销方案下对某种产品的购买总量。
市场预测：表示在一定的营销环境和营销方案下估计的市场需求。
市场潜量：是指在一定的营销环境条件下，当行业营销费用逐渐增高时，市场需求所能达到的极限值。
企业需求：就是在市场总需求中企业所占的需求份额。
企业潜量：是当企业的营销力量相对于竞争者不断增加时，企业需求所达到的极限。
市场营销环境：是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。
可支配个人收入：是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。
可随意支配个人收入：是指可支配个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出所剩下的那部分个人收入。
知识管理：是对企业知识资源进行管理，使每一各员工都能最大限度的贡献其积累的知识，实现知识共享的过程。
参照群体：是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体。
学习：是指由于经验而引起的个人行为的改变。
驱使力：是指存在于体内使人们产生行动的内在刺激力，即内在需要。
产品差异市场营销：是指企业生产销售多种外观、式样、质量、型号不同的产品。
目标市场营销：是指企业识别各个不同的购买者群体，选择其中一个或几个作为目标市场。运用适当的市场营销组合，集中力量为目标市场服务，满足目标市场的需要。
目标市场：是指企业拟投其所好，为之服务的具有相似需求的顾客群。
市场定位：是指企业针对潜在顾客的心理进行营销的设计，创立产品，品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。
产品：是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需求的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、注意等。
便利品：是指消费者通常购买频繁，希望一需要即可买到，并且只需花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品。
选购品：是指消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品。
特殊品：是指消费者能识别那些牌子的商品物美价廉，哪些牌子的商品质次价高，而且许多消费者习惯上愿意多花时间和精力去购买的消费品。
品牌：是销售者给自己的产品规定的商业名称，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成，用作一个销售者或销售者集团的标识，以便同竞争者的产品相区别。
商标：实质上是指一种法律名词,是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。
总固定成本：是一定时期内产品固定投入成本的总和。
总可变成本：是一定时期内产品可变投入成本的总和。
边际收益：是指企业每多出售一件产品所增加的收入，也就是最后一件产品的卖价。
平均固定成本：是总固定成本被产品总量均分的份额。
平均可变成本：是可变总成本被产品总量均分的份额。
平均总成本：是产品总成本被产品总量均分的份额。
边际成本：是增加一个单位产量相应增加的单位成本。
规模效益：是指各种生产要素等比例增加时，对产量变动的影响程度。
替代性需求关系：是指在购买者实际收入不变的情况下，某项产品价格的小幅度变动将会使其关联产品的需求量出现大幅度的变动。
互补性需求关系：是指在购买者实际收入不变的情况下，虽然某项产品价格大幅度的变动，但其关联产品的需求量并不发生太大变化。
反向定价法：是指企业依据消费者能够接受的最终销售价格，计算自己从事经营的成本和利润后 ，逆向推算出产品的批发价和零售价。
分销规划：是指建立一个有计划的、实行专业化管理的垂直营销系统，把制造商的需要与经销商的需要结合起来。
供应链管理：是指一个组织内集成不同功能领域，加强从直接战略供应商通过生产制造商与分销商到最终客户物流流动过程管理的体系。
直接分销渠道：是指产品从生产者流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的分销渠道。
传统渠道系统::是指由各自独立的生产商、批发商、零售商和消费者组成的分销渠道，传统渠道成员之间的系统结构是松散的。
物流：是指通过有效的安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。
供应链：是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
促销：是企业通过人员推销和非人员推销的方式，与潜在顾客进行信息沟通，引发并刺激顾客的购买欲望，使其产生购买行为的活动和过程。
广告：是由明确的发起者以公开支付费用的做法，以非人员的任何形式，对产品、服务或某项行动的意见和想法等的介绍。
宣传：是指发起者无需花钱，在某种出版媒体上发布重要商业新闻，或者在广播、电视中和银幕、舞台上获得有利的报道、展示、演出，用这种非人员形式来刺激目标顾客对某种产品、服务或商业单位的需求。
市场营销组织：是指企业内部涉及及市场营销活动的各个职位及其结构。
市场营销计划：是指在研究目前市场营销状况，分析企业所面临的主要机会与威胁、优势与劣势以及存在的问题的基础上，对财务目标与市场营销目标、市场营销战略、市场营销行动方案以及预计损益表的确定和控制。
矩阵型组织：是职能型组织与产品型组织相结合的产物，他是以原有的以直线指挥系统为职能部门组成的垂直领导系统为基础，又建立了一种横向的领导系统，两者结合起来就组成了一个矩阵。
战略控制：是指市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原计划尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈对战略不断修正。
市场营销审计：是对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序、和业务等进行综合的、系统的、独立的和定期性的核查，以便确定困难所在和各项机会，并提出行动计划的建议，改进市场营销管理效果。
市场营销执行：是将市场营销计划转化为行动方案的过程，并保证这种任务的完成以实现计划的既定目标。
企业文化：是指一个企业内部全体人员共同持有和遵循的价值标准、基本信念和行动准则。
市场营销控制：是指管理者经常检查市场营销计划的执行情况，看看计划与实际是否一致，如果不一致或没有完成计划，就要找出原因所在，并采取适当措施和正确行动，以保证市场营销计划的完成。

选择题：
市场营销学中来自管理学的概念有:简单化、标准化
在市场营销文献中我们可以找到心理学界各学派的概念，包括：结构主义学派、功能主义学派、精神分析学派
从市场营销学所研究的内容看，该学科的特点 综合性 实践性 边缘性
在不规则需求的情况下，市场营销管理的措施有 大力促销，协调市场营销，灵活
战略计划过程是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤，包括规定企业任务，确定企业项目，安排业务组合，制定新业务计划
一个有效的企业任务报告书应具备的条件是 市场导向，切实可行，富鼓动性，目的明确
65为了使企业的目标切实可行，企业最高管理层所规定的目标必须符合的要求有 层次化 数量化 现实性 一致性
如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取密集增长战略，这种战略包括 市场渗透，市场开发，产品开发
多元化增长的方式主要有 同心，水平，集团多元化
企业从事需求测量，主要是进行（ ）的测量和预测 市场需求，企业需求
企业从事销售预测，一般要进过的阶段是 环境预测 行业预测 企业销售预测
以“人们所说的”为情报基础的预测方法有 购买者意向调查法 专家法 销售人员综合意见法
企业收集到得各种意见的价值，取决于获得各种意见的 成本，意见可得性，可靠性
统计需求分析中，企业经营常分析的因素，主要有 价格 收入 促销 入口
市场营销中介包括 供应商 商人中介商 代理中介商 辅助商
企业市场营销中的竞争者包括 愿望竞争者 一般竞争者 产品形式竞争者 品牌竞争者
企业市场中的宏观环境包括 人口和经济，自然和技术，政治和法律，社会和文化环境
企业营销管理部门在进行经济环境分析是应着重分析的经济因素有 消费者收入，消费者支出模式，消费者储蓄情况，消费者信贷情况的变化
影响消费者支出模式的主要因素有 消费者收入 家庭生命周期的阶段 消费者家庭所在地点
企业对所面临的环境威胁可供选择的对策有 反抗 减轻 转移
根据购买者及其购买目的的，可以将市场划分为 生产者，中间商，消费者，政府，国际市场
影响消费者购买行为的主要因素为文化，社会，个人，心理因素
人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性注意 选择性扭曲 选择性保留
在消费者购买决策过程中，参与购买的角色有 发起者 影响者 使用者 决策者
企业采购中心包括下列哪些成员 使用者 信息控制者 影响者 采购者
消费者信息的主要来源 个人来源 经验来源 商业来源
对于变换型购买行为，市场营销者可以采取的决策有 销售促进 占据有利货架位置
影响消费者购买行为的心理因素包括 动机 知觉学习 信念 态度
企业通常根据哪些情况来决定对于不同竞争的对策 竞争者强弱 竞争者与本企业的相识程度 竞争者表现的好坏
现代市场营销理论根绝企业在市场上的竞争地位，把企业分为 市场主导，市场挑战，市场补缺，市场跟随者
企业开展目标市场营销的主要步骤有 市场细分 市场选择 市场定位
企业在决定为多少个子市场服务时可拱选的战略有 无差异，差异性，集中性市场营销
企业在选择目标市场战略时需要考虑的主要因素有 企业资源 产品同质性 市场同质性 产品生命周期阶段 竞争对手的战略
市场定位的主要依据有 产品特色，顾客利益，使用者，使用场合，竞争定位
按照消费者对某种产品的使用率，可以将消费者划分为 少量使用者和大量使用者
在营销实践中，企业进行市场定位的主要思维方式和常用方法有 初次、重新、对视、避强定位
产品是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括 事物、服务、场所、组织、思想
产品整体的概念包含的几个层次是A核心、形式、潜在产品
下列属于产品整体概念中形式产品层次的有 产品质量 式样特征、商品包装
企业的产品组合有一定的 宽度、长度、深度、相关性
在进行品牌使用者决策时，企业决定使用自己的品牌，这种品牌叫做 企业品牌、生产者品牌、全国性品牌
企业形象识别系统的构成因素为 经营理念、经营活动、整体视觉识别
产品生命周期各阶段的分界是根据产品的 销售量和利润额
市场试验的规模决定于 投资费用 投资风险 市场试验费用 市场试验时间
下列属于早期采用者的特征有 在群体里威望较高 多在产品的介绍期、成长期采用新产品 对创新的扩散有决定性影响
下列哪些情况是供给规律发生作用的表现 需求曲线向下方倾斜 价格提高、市场需求减少 价格下降，市场需求增加
在短期内，利润一般取决于 价格 平均成本 销售量
纯粹竞争应具备以下哪些条件 市场上又众多的买者和卖者且相买卖的商品只占市场份额很小一部分 买卖的商品时同质的 买卖双方可以自由地进出市场
寡头竞争与垄断竞争的主要区别是 企业之间的相互影响不同 市场当中的企业数量不同 产品的差异性程度不同

㈧ 求市场营销学案例答案

其实最好做个来SWOT分析我个人认为他的自优势在于以下几点1红牛饮品自身有较高的技术含量，在技术环节优越于其它运动饮品2红牛饮品进入中国市场比较早，较早占据我国运动饮品市场3品牌效应，红牛知名度较高，受到高消费人群的青睐它的劣势在于一下几点1产品定位单一，只生产运动饮品，可选择性小，单一的产品种类已经不能满足人们多元化的需求2价格，在我国市场，红牛饮品价格在运动饮品中算是偏上的，从而导致销售量不如其它运动饮品3广告，红牛饮品的广告宣传力度明显没有其它的品牌做的到位，产品逐渐走出人们的视野，被人们淡忘
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