⑴ 汽车保险理赔调查分析表
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汽车保险理赔是指汽车发生保险责任范围内的损失后,保险人依据保险合同的约定解决保险赔偿问题的过程。
⑵ 沈阳市机动车与车辆保险市场调查
必须交两个保险 一个 是强制的一个是普通的
强制险必须交 不交不让上道!
⑶ 各位有没有近年来关于汽车保险调查的图、表啊
哪方面?
⑷ 汽车保险行业协会调查汽车保险
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汽车保险欺诈特征
以下是我抄了下课本的内容及个人肤浅的理解!
1.极强的隐蔽性。因为,1).汽车保险业务在现阶段而言仍具有信息严重不对称的特性,这就为投保人采取提供虚假信息、隐瞒真实情况,压制真实真相等手段实施欺诈提供便利!2).车险业务的经营主要以合同形式和各类投保、索赔单据为载体的,这在有计划的欺诈、内部欺诈、集团欺诈、软欺诈等形态的欺诈下,上述各书面文件一般都存在一定的瑕疵。3).在保险人、保险代理人、经纪人实施欺诈的情形下,他们的身份标志可能存在虚假,作为消费者的投保人是很难识别的!
2.实施主体的多样性。因为与保险经营有关的所有主体包括代理人、经纪人、公估人、理算人、独立调查人,有间接关系的群体有:汽车修理厂人员、医疗机构人员、律师、警察......这些都是有可能进行欺诈行为的人!!!
3.欺诈形态的多样性、复杂性。主体繁多、手段复杂、方式多样,而且随着社会进步及车险业务的发展,欺诈也会随之变化。
4.非法性|(不用解释了!)
5.可控性。这个,因为面对欺诈,保险公司、保险监管部门、保险行业协会、消费者等联合起来,在依据《保险法》《合同法》《侵权法》等法律完善公司的理赔管理制度,然后采取相关措施,遏制和减少车险欺诈是有可能的!
⑸ 车险公司如何市场调研
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状况A:客户自行走来,营销员起立
状况B:客户自前方走来,营销员迎向前去
先生,您好!(微笑,15度鞠躬)
为了方便市民对理财、投资、保险计划的了解,xxxx公司特派我们在此设立咨询点。
状况A:先生,您请坐
状况B:先生方便请教您几个问题吗?
(一)先生,不知道是否有人和您谈过保险?
状况A:是(接到第七项)
状况B:没有(接到第二项)
(二)先生,您认为储蓄重吗?
(三)您储蓄的目的是为了什么?
(四)请问,贵单位将来提供您多少退休养老金?
(五)一般人会担心收入中断,请问这样的事,您希望他从哪里得到帮忙呢?
A、银行存款B、亲友帮助
C、保险公司D、社会捐助
(六)先生,这里有一个地方法,能解决储蓄,养老和收入中断的烦恼,您是否愿意进一步的了解?
状况A:是(接第八项)
状况B:不要(接第九项)
(七)请问您对哪方面的保险感兴趣?
状况A:肯定回答(接第八项)
状况B:没有兴趣(接第九项)
(八)针对第(六)项状况
A:先生,您刚才说,愿意做进一步了解……(接第十项)针对第(七)项状况
A:先生,您刚才说对**保险感到趣……(商品介绍,促成)
(九)状况A(已留下资料):谢谢您的光临与支持以后有机会再向您请教(结束交谈)状况B(未留下资料):
先生,谈了这么久,还不知您的尊姓大名及您的资料,请问…
状况A:接受(接第十三项)
状况B:不愿意接受询问(接第十二项)
(十)(接第八项)很高兴与您交谈,我们公司也很乐意。听到您这样高水平客户的建议,方便我们几点建,吗?…(接第十一项)
(十一)非常感谢,请问您尊姓大名及您的资料,好方便我们公司对以后表达对您的谢意。
状况A:接受(收集资料后,接第十三项)
状况B:不愿意(接第十二项)
(十二)先生,公司为了表达对您的尊重,同时也保证建议事项的真实,特请在这里签上您的大名及电话,也方便公司表达对您的感谢…(签名后接十三项)
(十三)对不起,耽误您的时间,谢谢您,下次有机会再谈(送客离去)
固定话术,可以根据具体情况做变通!
⑹ 车辆保险调查问卷报告
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您好!
看您想要针对什么调查,调查存次,调查人群是否需要针对性,然后制定必答题或可选择性答题,这样参与性比较强,而且要大家都熟悉的话题或比较关心的话题来制定。