聚美优品陈欧营销分析

㈠ 聚美优品是什么样的一个商业模式

聚美来优品是一家化妆品限时自特卖商城，其经营模式是电商模式。前身为团美网，由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。聚美优品首创“化妆品团购”模式，每天在网站推荐十几款热门化妆品。

聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消费者的信任。从2010年3月成立至今，凭借口碑传播，短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。

(1)聚美优品陈欧营销分析扩展阅读：

成功的商业模式具有的特征：

1、要能提供独特价值。有时候这个独特的价值可能是新的思想；而更多的时候，它往往是产品和服务独特性的组合。这种组合要么可以向客户提供额外的价值；要么使得客户能用更低的价格获得同样的利益，或者用同样的价格获得更多的利益。

2、商业模式是难以模仿的。企业通过确立自己的与众不同，如对客户的悉心照顾、无与伦比的实施能力等，来提高行业的进入门槛，从而保证利润来源不受侵犯。

3、成功的商业模式是脚踏实地的。企业要做到量入为出、收支平衡。

㈡ 聚美优品的运营模式是什么

聚美优品的运营模式为：
（一）每日多团：聚美优品从月开始的每日一团到现在的每日多团，增加了客户的选择，同时也吸引了更多的女性。
（二）以女性为主打：聚美优品网站专注于服务女性，根据女性的特点来设计整个网站，比如网站的界面采用粉色，代表着高雅、温柔、甜美可爱的形象，是众多女性喜欢的颜色，同时粉色也有舒缓精神压力的作用，让女性顾客，一边浏览商品，一边放松心情。而且网站还有一些男性的化妆用品，这也很好的展示了女性顾客顾家的形象，关爱自己的同时，也不忘关心家人。
（三）推广渠道的多样性：
1、利用明星代言推广，娱乐营销。突破传统IT行业的营销定位，以娱乐时尚的形象从众多电子商务网站中脱颖而出。2011年4月21日，韩庚正式签约聚美优品，成为其首位代言人。这位素颜依然俊美异常的男子，汇集万千关注与宠爱。2011年携手聚美优品，将改变人们对美丽的态度与生活方式。
2、博客、微博推广。聚美优品有自己的官方博客，分栏为团美美容课、香氛物语、真假识别、背后的故事等等。顾客可以在上面自由评论，了解一些品牌的知识以及聚美优品创业以来的历程，拉近与客户的距离。聚美优品在2010年4月份在新浪开通了官方微博目前有粉丝36万，微博8000条，通过微博来发布一些团购信息，并为粉丝提供关于美容与健康的讯息，保持了与大家的很好互动。
3、奖励会员推广。聚美优品的会员如果成功的邀请到一个人注册会员将获得15元的奖励。
4、利用其他媒体进行推广。聚美优品一直与媒体保持着密切的关系，网站被众多媒体报道，如中国日报、中国经营报。聚美优品创始人陈鸥是《非你莫属》的嘉宾，他出众的表现也为网站赢得了很好的声誉。
5、增加分享。聚美优品上的商品信息可以分享到QQ空间、人人网、新浪微博、MSN、腾讯微博、开心网、网易微博、搜狐微博、腾讯朋友、网络贴吧、淘江湖、豆瓣、网络收藏等登网络平台上。
6、口碑来传播。聚美优品有一个口碑报告栏目，顾客在这里分享自己购买以及使用商品的感受，通过这些来与其他人进行沟通。而且写的好的顾客还有一定的奖励。通过口碑中心把大家在使用商品的感觉全部写出来，好的与大家分享，不好的效果警惕他人，这种方法又提高了顾客的忠诚度。
聚美优品率先推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障”三大政策，树立行业标杆，从一开始就坚持信誉为先，100%正品团购。在聚美优品购买的所有商品均由中华财险质量承保。若消费者对商品质量有任何疑义，可以在收货之日起90天内，拨打聚美优品客服热线，聚美优品与中华财险共同承担全额赔付。
聚美优品一直维持着与顾客的良好关系，除了信誉安全方面聚美优品在其他方面的设置也很符合女性心理，如界面设计，在商品里加入男性用品，客户信息的保密以及自由度，在与顾客的在线沟通及留言沟通选择用更具有亲和力的语言。

㈢ 聚美优品陈欧：如何提高ROI

陈欧先生16岁就留学新加坡，就读南洋理工大学，26岁获得美国斯坦福大学MBA学位，成为这个学校历史上最年轻的中国留学生，他二次创业，创立中国领先的化妆品网购平台叫聚美优品。敬请关注：2011第三届效果整合营销高峰论坛 专题报道 聚美优品陈欧 陈欧：大家好！聚美优品过去一年半从零突破，到现在每个月销售超过过亿，我们营销成功效率非常高的，今天我分享主题是大家都很关注的如何提高ROI，ROI营销有很多问题。做线上投放本质是什么？做一年下来我们总结下来本质就是换，花钱买流量都是换，别人可能一块换五毛钱，差别在什么地方？我们关心高ROI更多的用户，同时给用户带来更高的销售，实现两者的时候ROI自然会高。 我们做ROI营销的时候理想很丰满的，但是我们实践谈的时候，发现很多事情跟理想和认知不一样，我们尝试侃价，发现大家都拿VC钱，都有钱，这是现实竞争的情况。媒体也赚了很多钱，比如保底1：10ROI，今年没人谈保底，你不买别人买，想做优化之后发现优化没有价值，这做新的营销怎么优化根本转化不了，ROI并没有真正提高上去。 有些人想说希望商品卖贵一点，但是发现现实没这么简单，卖贵没有人理你，促销消费者好不容易买了，都说你卖的假的。做转化好不容易成功一单，成本也提升了。所以说单纯的ROI营销是比较严重的问题，在这里分享真实的案例。早期我们收购同类的网站粉皮儿，这个团队由我们接收，做的时候我们发现非常纠结的问题，聚美优品投放ROI远高于粉皮儿，最后发现同样一个团队、同样货物不同网站换了名字以后，ROI差三到四倍。当时我们非常困惑，后来我们想聚美优品做什么事是当时粉皮儿没有做的，当时做四件事： 第一产品上早期宣传多，化妆品非常敏感的货物进行验货，质保。 第二我们服务永远是行业领先，第一天推出包邮的政策，而且后边推出30天拆分无条件退货，而且退货权利给到基层客服，估计没有一家电商公司不管化妆品类还是服装类，化妆品类拆分以后就报废了，我们做出一个别人看起来疯狂的政策。 第三同时聚美是非常在乎品牌营销的公司，很多同行关注提高技巧的时候，聚美优品提高自己的品牌知名度。 第四聚美很在乎用户口碑，聚美优品一开始做口碑中心、线上口碑维护、用户之间口碑传播帮助特别大，我们可能花没有很多钱，但是很多用户从朋友听说聚美。我们做成本核算最便宜用户是直销和搜索过来的。 所以说我们总结对聚美做四件核心事，当保证产品优质，通过品牌让消费者认知、第一次下单，通过好的服务形成好的口碑，通过好的口碑再形成好的销量。

㈣ 本科论文聚美优品的市场定位和营销策略分析怎么写

这个要和行业内的人多聊一下才能写的比较深入，从产品、客户的各个角度来分析（4P、4C）
给你提示的一点是，很多女孩子喜欢在聚美上买东西，她家的护肤品经常有很低的折扣，比较吸引女性客户

㈤ 聚美优品 陈欧体是怎么做网络营销的

2012年10月12日，聚美优品发布2012年新版广告。广告由其CEO陈欧主演，广告词是：
“你只闻到我的香水，却没看到我的汗水；你有你的规则，我有我的选择；你否定我的现在，我决定我的未来；你嘲笑我一无所有不配去爱，我可怜你总是等待；你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时代。梦想，是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑，但，那又怎样？哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮。我是陈欧，我为自己代言。”

陈欧体的句式为：其句式如“你有XX，我有XX。你可以XX，但我会XX……但那又怎样，哪怕XX，也要XX。我是XX，我为自己代言！”

在微博，微信等新媒体与自媒体横行的时代，一条消息的传播是十分便捷与快速的。仔细观察陈欧体，它所写出来的都是充满一种自嘲、自信、奋斗的精神，与吊丝一样契合了当前很大一部分人的心理。再加上 陈欧是聚美优品的CEO，一个我们看来的成功人士，励志榜样 。这样的句子在一些专业人士（网络营销人士 ）的引导之下，很容易使得其在微博等平台上流传于模仿。

我认为陈欧体的营销和大多数的“体”营销一样，都是借助互联网的信息便捷性和网民的调侃心理来达到推广的目的，没有什么创新之处。

㈥ 曾经价值150亿的聚美优品陈欧，为什么沦落为直播网红卖货

聚美优品出现假货质疑，陈欧陷入困境。

聚美优品的一开始的成功，一个得益于介入的时间点，另外得益于陈欧“我为自己代言”广告的巨大成功。一个企业的成功，建立于创始人的巨大人气之上，是很危险的。一旦创始人出现什么负面信息，对企业的打击是巨大的。

当时风头一时无两的陈欧，肯定想不到他的负面信息和信任危机来得这么快。电商，是最讲究信用的。当聚美优品出现假货质疑的时候，陈欧和管理团队的不当应对，失败的危机管理，迅速耗光了陈欧曾经的巨大人气，聚美优品也因此陷入困境。

(6)聚美优品陈欧营销分析扩展阅读

2012年陈欧为公司拍摄的“我为自己代言”系列广告大片引起80后、90后强烈共鸣，在新浪微博掀起“陈欧体”模仿热潮。

2014年5月16日，聚美优品正式在美国纽约证券交易所挂牌上市，市值超过35亿美元。陈欧成为纽交所220余年历史上最年轻的上市公司CEO，其所持股份市值超过11亿美元。2015年，陈欧以11亿美元获得亚洲十大年轻富豪第六名。

2017年5月，聚美优品（纽交所代码：JMEI）以总额3亿元人民币现金投资移动电源租赁企业深圳街电科技有限公司（简称街电），陈欧出任街电科技董事长。

㈦ 聚美优品采取了什么有效的营销手段和措施

1. 电视广告营销

2. 自媒体营销（前一段时间不是聚美CEO微博上总是说转发送车吗、我一直都关注他的微博的）

   目前我知道的只有这两个

㈧ 陈欧的创业之路。我希望可以了解到聚美优品CEO陈欧的创业之路。

启发你开店呢？详聊

㈨ 聚美优品的营销策划人是谁

应该就是陈欧自己吧。 他是正规的MBA毕业，综合素质比较高。

营销固然重版要，但是哪个公司也都没有权无数的好营销创意，其实重在价值观。

比如一开始淘宝的营销就不怎么样，但是价值观是符合市场以及社会正常发展需求的。

还有GE，其实比较一下这些大公司，营销方面并不是很厉害，做的很多广告也相当差，但是好在他们的价值观正确，即使有错的地方，消费者也不会抛弃他们。

营销其实真没什么，只是被妖魔化了。而企业，产品的最终目的是服务。是价值观的真实体现。