b2b邮件营销策划

A. 电子邮件营销方案

做电子邮件营销方案是：1，首先必须要定位清楚所发邮件的对象，即客户背景调查。了解清楚客户信息之后即可针对性发送邮件,2，发邮件的内容编辑也是很有讲究，标题要能有足够吸引力，内容要突出重点,3，发邮件要有限制，必须按照邮件服务器的规则去发送。网页链接

B. 如何最大化B2B电子邮件营销的成功率

电子邮件营销可以增长收入与改善客户关系，可以产生投资回报，是市场营销组合的一个重要组成部分，而且我们越来越重视并倚重这个营销渠道。 新华信研究发现，2012年第一季度国内电子邮件营销全行业平均独立打开率为12.09%，国际知名的优秀电邮营销企业超过60%，而缺乏策略盲目投递的垃圾邮件营销者则低于1%。当收件箱变得越来越杂乱时，预期的成功率变得越来越难以达成，不断呈现下降趋势的电子邮件送达率，使B2B营销人比B2C营销面临更复杂的挑战。越来越多的企业随着新环境而改变，改变自己的做法以适应新的环境。那么，我们能做些什么来达到甚至超越我们期望的成功率呢？在电子邮件营销的一些关键领域，新华信总结以下一些建议，以帮助您构建成功的营销沟通策略，并最大化电子邮件营销的成功率。 电子邮件营销既可服务于客户关系维系，也可用于客户获取 客户关系维系是电子邮件营销最能发挥价值的领域。确保你的电子邮件与客户的业务相关并有助于提升企业与客户间的关系。留住一个老客户的成本比获得一个新客户的成本要低得多。营销者要花时间把客户相关的电子邮件营销项目整合在一起，让客户愿意保持接触并进行相关的反馈，同时不要遗忘那些没有阅读邮件的客户。 但在新客户获取方面，由于电子邮件不是一个销售中介或是一个快速产生销售线索的工具，尤其在B2B营销领域，销售过程会比较长也比较复杂。因此，对于把电子邮件营销作为一个独立的新客户获取工具，一定要三思而后行。当向陌生的潜在客户发送电子邮件时，很容易陷入强买强卖的模式。这类邮件，尤其在B2B领域，会被迅速地放到垃圾邮件文件夹里去。记住，你是在与不了解企业的人进行沟通，因此需要花费时间去建立与目标客户的认知、认可和信任。人们一般把收件箱里不认识的邮件当作垃圾邮件，即使从法律意义上来讲它并不是真正的垃圾邮件。通常会有15%的人对陌生的邮件有积极的态度，而85%的人会持负面的印象。尝试与使用其它企业的客户进行邮件沟通可以作为一种客户获取的方法，例如，在其它企业的电子简讯里放一篇与企业相关的文章，而这些企业的客户群也覆盖了你的目标客户群。如果是使用第三方的数据供应商，只有价格相对昂贵和有信誉的企业，才可以考虑使用。 整合电子邮件营销与其它营销渠道 多渠道和多主题的营销项目，能够确保企业用最相关和最及时的方法，将企业的信息传递给每一位个人消费者，这个理念，对B2B营销一样重要。电子邮件营销经常与网站、直邮和手机营销整合使用。 企业的网站是与客户互动沟通的最佳工具。电子邮件营销做为营销战略的核心之一，就是因为它是增长企业网站访问量的最有效方法。因此，电子邮件营销面临的挑战就是如何最大化客户的回应率，并能积极推动客户访问企业的网站。与B2C营销相比，B2B营销没有那么炫人耳目也没有那么多的奖励驱动，而是更多地借助向关键采购联系人所提供的营销信息的相关性。然而，它仍旧需要能够激发目标联系人足够浓厚的兴趣，鼓励电子邮件的收件人按照引导，去往企业的网站进行访问并发现更多相关的内容。此外，面向目标收件人的定制化营销信息会极大提升他们的兴趣，并有显著增长的回应率。通过对网站后台信息的分析，能够很好地了解网站上的哪些信息对客户是最有吸引力的。在明确了潜在客户的关注焦点后，企业营销者可以为下一步的客户沟通制定独特的计划，以深化彼此的沟通。将电子邮件营销、网站访问、分析优化形成一个闭环，电子邮件营销与网站营销不仅被紧密整合在一起，而且对彼此的绩效都是一个提升。 在使用电子邮件营销引导目标客户浏览企业的网站时，为使电子邮件营销的效果最好，可以向目标联系人的手机发送提醒。毕竟，既然必须向客户传递的信息都值得发送一份正式的电子邮件，那么一个善意的短信提醒也是可接受的。大多数手机的功能对短信有160个字符文本的限制，但很少有人关心这一点，但对营销者来说仍旧很重要。即使有丰富的营销内容，手机并不适合长送长信息和内容链接，这些内容都应该体现在电子邮件中，而仅把手机当作一个召唤器，内容聚焦在向目标联系人特别强调你已向他发送了电子邮件，如果他阅读邮件可能得到的好处。 直邮仍旧是一个激发目标客户初始兴趣的重要营销手段，尽管最近有关于“垃圾邮件”的坏消息和耸人听闻的报道。在向目标客户寄送直邮后，跟进发送一封电子邮件，是强化企业营销信息和提升直邮投资回报的最有效方法，而且这样做只需要追加相对直邮而言很小的一点儿成本。相关度高的直邮信件会有一个更长的生命周期，留在目标企业联系人的办公桌上以备将来的参考。伴随着此封邮件，营销者可以获得发出一系列提醒的机会，并在提醒中清楚地引用直邮信件中的相关资料。在电子邮件和直邮信件中使用一致的文字和图像，不仅使二者的关联度更紧密，而且可以让客户更容易地在线登录。同样的行动召唤，应该同时为客户提供线上与线下的回应渠道，让客户可以选择对他们而言最方便的方式。 重视电子邮件数据的许可与管理 数据一直是电子邮件营销最重要的一部分。不管邮件内容或主题行如何用心，如果收件人不想收到它或邮件本身不合适，人们收到邮件也不会去读它。数据的准确与细分，是值得大力推动和应该落实到位。及时与公司CRM的数据管理员和信息技术部的经理沟通，他们通常可以在这方面帮忙。在国外，相关条例有权力开出高达50万英镑的罚单。你必须确保你所用的数据都是被客户许可的，而且要遵守数据保护相关的法律。 对B2B营销者来说，电子邮件退信的管理尤其重要，因为企业的员工流动率可能很高。退信数据应该被系统自动识别，以对可发送电子邮件的数据进行定期检查，确保发送清单的清洁度。客户收到的电子邮件应该是可以进行互动的，主要的互联网服务供应商现在都把电子邮件的互动，例如链接的点击次数，作为过虑垃圾邮件的重要指标。这意味着如果收件人在收到邮件后没有点击打开或与邮件中的任何内容进行互动，那么你的电子邮件到达收件箱的概率将大大降低。使用报告来管理客户的互动至关重要，这样可以迅速改变对没有互动联系人的方法。不要觉得那些失去兴趣的客户仍旧很宝贵，如果再次的接触仍旧没有回应，就应该对这些客户数据进行清洗，以确认他们是否仍旧希望保持信息沟通，还是他们只是太懒没有选择退订。 对没有互动的收件人，应该进行后续的跟进，或者向他们重新发送，或者把他们转至不发送列表，或者调研他们的信息内容偏好。

C. Email电子邮件营销方案

Email邮件营销方案是：1，首先必须要定位清楚所发邮件的对象，即客户内背景调查。容了解清楚客户信息之后即可针对性发送邮件网页链接2，发邮件的内容编辑也是很有讲究，标题要能有足够吸引力，内容要突出重点,3，发邮件要有限制，必须按照邮件服务器的规则去发送。

D. 邮件营销怎么做啊最好是说的详细点，有可操作性的建议谢谢！

在这么多的方法中，我们是否真的将Email营销做好了呢？这个可不见得，我们日常见到的是在网上收集或购买邮件地址就开始将邮件投递给用户，不考虑用户的情况。下面EasyEDM邮件营销的Vincent与大家说说如何做邮件营销。

精准的邮件列表

邮件列表是Email营销开始的第一步，要扩展自己的邮件列表，需要使用各种营销方法，来吸引产品或服务的潜在用户主动流下自己的邮箱。常见的方式有订阅
表单、网站注册等形式，在潜在用户提交邮箱时，需增加一个验证的功能，确认用户是使用正确的邮箱，这种形式也叫双重opt-in。扩展自己的邮件列表一定
要收集产品或服务的目标用户群，同时也需要基于用户的许可。切记不要购买、采集、交换等方式去扩展邮件列表。

有吸引力的标题

邮件标题是Email营销打开邮件的重要入口，一个好的标题可以吸引用户打开邮件并阅读详细的内容。邮件标题要简短、富有吸引力、突出此次邮件内容的重点。有些标题可以选择告诉用户需要他们做什么，然后在内容中突出这个详细的信息。

有价值EDM内容

邮件内容是Email营销中获得点击的重要指标，一封好的邮件内容可以获得用户点击或转化。我们设计EDM内容需要细分邮件列表的用户数据，根据用户的年
龄、喜好、消费等信息分别来设计EDM内容。EDM内容要将重要的信息简短、突出重点的信息放在显眼的位置，要用户做什么的按钮或文字放在第一屏中间的位
置。将重点信息让用户能够打开邮件第一眼可以看到，第一眼知道看到此封邮件，要他们做什么，能够获得什么好处。

高效的投递邮件

投递邮件需要选择专业的、稳定的邮件营销平台，如何选择邮件营销平台？首先在互联网上搜索相关的产品，其次了解该产品，与对方的在线客服咨询了解详细的信息，再其次申请试用，通过试用评估邮件平台，最终选择适合的邮件平台。

邮件投递可以直投、个性化邮件、A/B测试等方式，一般我们是直投，准备地址和内容就开始投递邮件。但我们可以发送个性化邮件、A/B测试这两个都可以提升邮件的到达率和打开率。

分析邮件报告

邮件发送以后不要以为就完事了，但还有一个重要的信息需要查看分析。需要对每期发送的邮件分析到达率、打开率、点击率等数据信息，根据分析的结果为下期的邮件做准备。

要做好邮件营销需要对邮件每个环节做好，从收集邮件地址、确认标题、制作邮件、投递邮件、分析报告都需要投入时间去做，不要抱以任务式的态度。这样做只会增加成本，效果就不会达到预期所想。

E. 怎么做好B2B营销

B2B（也有写成 BTB，是Business-to-Business的缩写）是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
而B2B营销(企业营销)指个人或组织，包括企业、政府和机构，采取的促进将产品和服务销售给其它公司或者组织的方法。这些其它公司和组织将这些产品和服务作为他们自己的产品和服务的一部分进行再销售或者用它们来支持他们的运营。企业营销还被称为工业营销、企业对企业营销，或者简称为B2B营销。(注意：尽管对政府的营销和组织营销的动态变化有些相似，B2G营销在意思上是不同的。)
想要做好B2B营销,那么:
第一，选择大型的，行业知名，排名靠前的网站；
第二，选择一部分综合的B2B网站；
第三，再选择一些排名靠前的与自己本行业相关的B2B网站，例如自己是医疗性企业，就选择医疗类，健康类的B2B平台。
第四、B2B平台建立企业店铺：现在很多大型的B2B平台都可以建立企业的店铺，建立店铺就相当于拥有了一个企业的官方网站，在建立企业的店铺时，要有真实的企业简介、文化、联系方式等介绍，发布与企业相关的LOGO和图片，可以达到推广企业的效果。
第五、.发布企业供求信息。
第六、遵守平台规则。

F. 怎样做好邮件营销

一、收集目标客户地址
这个很重要（发对了人，才有效果）
1.可以在自己官网设置邮件订阅功能
2.. 营销人员在网上专业社区做推广吸引到的意向客户；

2. 营销人员通过微信、微博、博客等社交平台与意向客户互动而得来；
3. 感兴趣的潜在消费者访问公司网站，阅读资讯时，企业通过设计表单之类，令客户注册时，选择邮寄订阅方式、频率和感兴趣内容；
4. 消费者在公司网站下单购买商品填写资料时，会自动触发的系列事务性邮件。
二、选择好的邮件群发工具
一个好的工具，决定你是否能成功发送。一方面要有充足的IP来保障群发，另一方面要有邮件变量功能、定时群发、效果预测、效果统计。。。。
三、效果分析
第一，是避免资源虚掷浪费的，在以前的传统媒体如电视、杂志报刊上发布广告，有点漫天撒网的味道，毕竟效果不好评估，潜在消费者的行为没法跟踪，而虽然可以反馈回来收视率等数据，但是很笼统没有细化。在传统媒体逐渐式微的当下，营销的主战场已经转移到了互联网领域，正变得越来越精细化、个性化，即使是财大气粗的公司也懂得有的放矢这一原则的重要性，毕竟能节省下成本就可以集中资源对竞争对手挤兑和碾压。
第二，运用大数据辅助分析也可以更好的把握潜在消费者的兴趣爱好、心理特征、经济实力及行为习惯，从而有针对性的做出改善，提升服务水准。总而言之，大数据可以提高营销的精准度、关联性和决断力。像U-Mail邮件群发平台，按照发送成功数量计费，就相对公平，它让用户知道，自己的每一分钱都花在哪里？有没有落到实处
主要有这么几个数据类型：
一、从U-Mail邮件营销平台反馈来的数据
比如打开率、点击率、转换率等，U-Mail稳定高效的投递性能，即使达到上千万封数量，仍能确保高送达率和反馈回来准确的数据。用户可以通过分析打开率和点击率，结合目标群体的来源地域、阅读时间点和时长等，来了解目标群体对哪些内容感兴趣？从而对此修改自己的邮件模板、调整发送时机。
二、从网站、微博、微信、博客等反馈来的交互数据
比方说消费者的浏览栏目、网页内容、浏览次数等，从而把握TA对什么内容感兴趣？于是在继之的群发邮件中，发送针对性内容；同时我们也可以根据客户的一些行为，比方说已选购商品却放弃购物车之类行为进行补救。
三、客户的历史数据
我们知道，一些行业是有周期性的，比方说奶粉尿不湿之类母婴产品，一般客户一次性购买一批之后就得等上一段时间才有再有意向（为方便客户选购，同时公司也更好的为客户归类，建议商家可以时间为单位，设计三个月套餐、半年套餐、一年套餐之类）；比方说家用电器，不可能客户刚买了一个电冰箱，然后你还继续向其推送冰箱品牌介绍广告……所以营销人员应该搜集客户的历史购买数据，把握TA在哪个时间段有购物习惯？以及TA购物的周期性特点。
四、客户的兴趣偏好数据
包括客户通常接收信息的渠道，客户做出购买决定时是听从朋友意见还是媒体的介绍？客户属于哪个年龄阶段？喜欢古典型还是时尚风格？……诸如此类数据同样重要。
营销人员建立起一个数据库之后，还需要时时更新，排除掉那些无效的、过时的信息，最终筛选出起决定作用的数据指标，凭借这些数据给我们营销指引方向，我们就能做到精准投递。

G. B2B和B2C邮件营销的差别在哪儿

回答：1、邮件营销主要取决与你的目标邮件地址库！
不知道你卖什么产品。
企业可以成为你代理商；个人成为直接消费者。不管是B2B还是B2C
只要购买你的产品就是好客户！
2、现在邮件营销需要你慢慢积累数据，目前有木有会员数据呢？现在深圳、广州、上海、北京有很多提供数据库营销的公司，可以搜索下E2E邮件营销，他们提供数据或者导入你自己的数据。
3、邮件营销最好是策划好，发邮件也是步骤的，第一封、第二封
一步一步来！
希望能帮到你。

H. 如何释放b2b企业邮件营销的全部潜能

一、提供更有价值的信息 在现今电商企业扎堆的情况下，用户收到的推广邮件并不只你一封。
也就因为如此，用户对于邮件所能传递的价值信息越来越关注。如果你的邮件能提供比其他对手更多的价值信息，用户就会有更高的概率选择你，并深度的关注你。。

I. B2B平台的营销策略

对选择的5个行业分别做SWOT分析，确定选择每个行业的营销策略，最后做综合分析，在行业挑选和营销策略上做出最正确的选择。（注：SWOT分别代表strength（优势）、weakness（劣势）、opportunity（机会）、threat（威胁）。） 将SWOT的理论及分析方法，充分运用到行业B2B网站的行业选择、对手分析、产品研发、营销策略制定及整体项目评估上，会使投资成功率大大增加。下面我们来详细讲解。
⑴竞争优势（S）
是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高竞争力的东西：
⒈ 策划或技术优势：行业里有许多行业B2B网站，但是真正公司化经营的也就几家，我们是否 能在策划或技术领域能超越直接的对手呢？比如：网站建设的非常易用，在对手的基础上，采用了创新的模式，实现了差异化竞争，开创蓝海等。
⒉有形资产优势：自己是否有实体企业或房产，房租等基本不用投入，资金上是否能够足以打败对手，或拥有能与对手分一份蛋糕的前期资金投入。比如：你有100万，而在这个行业你的100万是否能够打败对手，或与对手抗衡。
⒊无形资产优势：创始人在行业里拥有良好的人际关系，从事行业很多年，对行业各种发展趋势、用户需求理解的非常透彻；或者团队核心人物对行业B2B策划、运营及发展趋势有深入的了解，有成功操作行业B2B网站的经验。
⒋人力资源优势：你所在地区，或者拥有的资金，能否能组建一个比对手更强大的团队，行业B2B网站在初期，最关键的是资金和团队，可以这样说，有了资金，再选对了人，组建了好的团队，就成功了一大半。⑵竞争劣势（W）
是指某个公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件：
⒈市场规模过小：选择的细分行业市场规模是否太小，无论怎么做，可能也没有太多的客户，就算赢利也没有多少，导致不能发展壮大，最后可能成了鸡肋。
⒉竞争对手太强：选择行业的竞争对手太强，以自己的资金很难去超越或与对手抗衡，比如对手已经做了5年，无论团队、资金和市场占有率，都很难超越。
⒊缺乏充足资金：是否缺乏充足的资金，比如：有的行业，需要比较多的资金才能与对手抗衡，或需要大量的资金才能开拓市场，建立品牌。
⒋行业洗牌或淘汰：有的行业，本身在逐步的恶化，比如门槛越来越高，外贸订单在逐步流失到其它国家，内销市场的需求在逐步降低，或者慢慢走向洗牌或垄断等等。
⑶潜在发展机会（O）
市场机会是影响行业B2B网站制定战略的重大因素，管理者应当确认每一个机会，评价其成长和利润前景，选取那些与资金、资源相匹配，能使网站获得竞争优势的最佳机会。
⒈行业是朝阳产业：选择的行业向好的方向发展，整个行业是一个朝阳产业，有一大批新进入者，可能使原来市场规模很小的劣势减弱。
⒉用户是否不断增加：中国的网民在短短的时间里，上升到2.5亿左右，新增加的网民大多来自中国的二三线城市、西部地区，行业的网民是否也同样成几何级数的增长呢？从这点上我们是否看到了机会。比如：网络游戏抓住新增用户的特点，具有长足的发展前景。
⒊获得充足的资金：我们是否有充足的资金，去挖比对手更好的人才，采取更大的市场推广力度；或者虽然我们没有资金，但是凭借良好的市场前景，或者创业背景，在网站的发展过程中，不断引进新的风险投资，使网站获得发展或能够不断的多元化等等。
⒋创新创造机会：也许我们选择的行业对手很强，我们的资金也很不充足，但是没有关系，我们的创新意识很强，与对手实现了差异化竞争。我们不断的坚持，创造各种机会，减少失败的可能性，我们就有潜在的成功机会，关键在于创始人是否具备这个耐心，或者说是否有必要选择这样一个需要耐心的领域去发展。
⑷外部威胁（T)
在行业B2B网站的外部环境中，总是存在某些对行业B2B网站的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。
⒈出现更强的对手：可能会出现比你更强的竞争对手，会导致网站的生存受到挑战，或者利润会大大的缩水。
⒉行业走向衰退：整个行业的发展趋势向不利方向发展，比如产业转移，转移到西部或者国外地区，行业大洗牌，主要产品市场增长率下降，国家的政策对行业发展不利。
⒊网络发展趋势：比如B2B电子商务在未来是否会越来越受到企业的欢迎，处于初级阶段的B2B电子商务，未来是否还会成为B2B电子商务的主流等。
⒋马太效应：由于选择行业的对手很强大，往往产生“马太效应”，一步领先，步步领先，这个行业是否还有对手不屑一顾，而前景又比较好的领域，打开一个突破口。 ⑴选定行业
对选择的5个行业做SWOT分析后，我们会更加清楚，选择某个行业后，我们的优势、劣势，以及存在的外部机会和威胁，综合分析考虑后，我们会确定选择一个对自身最有利的行业。这个决策需要数据与逻辑推理来支持，也需要创始人的勇气与眼光，比如：比较乐观自信的人可能看到的“机会”多一些，比较悲观的人，可能看到的尽是自己的劣势与外部的威胁，畏首畏尾，不敢做决定，但是无论怎么讲，创业过程中激情与理性都需要考虑。
⑵制定营销策略
找资金支持：有的行业对手已经很强大，要战胜对手需要很大的资金做支持，而本身创业者没有那么多资金，这个时候创始人就要写好“商业计划书”，四处奔走，找民间资本或专门的风险投资机构来投资，而且找资金是一个长期的过程，伴随着经营的所有过程。加强研发实力：有的行业对手知名度虽然很高，但是平台非常不易用，模式也不能满足用户的某些需求，这个时候就要特别加强研发实力，以技术推动市场占有率，从这个角度去蚕食对手的用户和客户。找到突破口：也许你既没有充足的资金，也没有好的团队，在一定的时间内网站模式及市场前景可能也找不到投资人，这时你就要集中所有力量于一点，寻找一个突破口，在某个方面做到最好，再寻求发展与壮大。正如麦肯锡的名言“坚持你的优势，并把它做得更强。”发展第一：如果行业可能会出现越来越多的对手，你就需要在不断发展的同时，将你的利润不断投入，并在经营的过程中不断寻求资金的支持，快速发展壮大。先做第一：可能选择的行业太小，市场没有开发出来，甚至市场还处于“死海”状态，这时你的进入很快就能做第一，根据经济的规律，你只要做第一，就有人愿意选择你，只要有足以支持企业发展的一定利润，可以先生存，再谋求发展。相应的营销策略还有很多，最关键的是，通过SWOT分析，充分发挥出网站优势，规避或克服劣势，抓住各种可能存在的机会，加强抵御外界可能存在的威胁，制定一系列的营销策略，将这些策略体现到行业B2B网站的策划、建设、运营推广及销售策略上。 传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。
B2B不仅仅是建立一个网上的买卖者群体，它也为企业的之间的战略合作提供了基础。任何一家企业，不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略，要想单独实现B2B是完全不可能的。单打独斗的时代已经过去，企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。网络使得信息通行无阻，企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作，形成水平或垂直形式的业务整合，以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。 随着信息化建设的快速发展，越来越多的中小企业已经意识到B2B平台在降低交易成本、避免重复投资、减少资源浪费等方面的重要作用，但是B2B平台行业面临的一些问题还是让很多中小企业“望而却步”，如专业化服务问题、推广成本过高等，但其中最核心的问题就是信用危机。企业在网上进行电子商务，交易双方一般都不曾见过面，双方缺乏必要的认识，往往会担心遇到网络欺诈。据《中国电子商务诚信状况调查》显示，有23.5%的企业和26.34%的个人认为，B2B最让人担心的是诚信问题，具体表现在产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障，安全性得不到保障以及网上提供的信息不可靠等。当前中国电子商务信用要过五大关：商业信用、银行信用、系统（设备和网络）信用、社会信用及司法信用。一方面，中国现有的信用体系建设未实现银行、税务、法律、保险等部门信息库共享。另一方面，中国企业信用数据的一个重要来源是专业的资信公司和信用评估机构建立的企业资信数据库，但由于信用评级还属于行业和个人行为，评级的中介机构、依据等都未得到法律认同，致使评级缺乏有效性和权威性。此外，健全的信用体系需要完善的法律法规作保障，中国缺乏明确的法律法规对电子商务进行规范，加大了电子商务活动的风险。虽然2004年国家颁布了《电子签名法》，但此法只是在一个很浅的层面上对电子商务企业进行控制。由于对电子商务活动缺乏法律制约，一些交易者利用法律空白和漏洞从事网上欺诈活动，严重制约了中小企业电子商务平台行业的持续快速发展。
为此，中国应借鉴发达国家现行的相关立法，尽快出台《信用信息公开法》、《隐私权法》、《消费信用保护法》等信用法律规范；同时建立相关信用管理机构，如行业诚信管理、信用中介机构管理、企业信用管理和消费信用管理等，并出台相关的法律法规。尤为重要的是，在法律执行过程中建立失信惩戒机制，对有不良信用纪录的法人和自然人予以惩罚，加大对失信行为的惩罚力度。