① 求市场营销试卷
1.消费者行为的主要因素是什么
1)文化：文化、亚文化、社会阶层
2)社会：参照群体和社交网络、家庭、角色和地位
3)个人：年龄和生命周期、职业、经济状况、生活方式、个性
4)心理：动机、感知、学习、信念和态度
2.产品市场生命周期的各个阶段的主要特点，怎样制定每个阶段的市场营销策略产品从进入市场到退出市场的全过程。包括四个阶段：介绍期、成长期、成熟期、衰退期。
介绍期特点：
1)顾客不了解产品，尚未建立理想的分销渠道，销售量少，单位成本高
2)产品技术、性能需进一步完善
3)无利润或负利润
4)竞争者少
营销策略：
1)加强促销:整合营销传播
2)渠道建设：建立销售渠道
3)产品性能、质量改进和完善
4)目标：提高知名度，培养初始需求
成长期特点：
1)顾客已了解产品，渠道已建立，销量增长快，单位成本下降
2)产品、技术成熟
3)利润吸引竞争者加入，竞争激烈
策略：
1)促销重点转向树立品牌偏好
2)提高产品质量和服务质量，增加产品的功能，增强竞争力
3)开拓渠道，加强渠道的管理
4)目标：提高市场占有率
成熟期特点：
1)市场需求趋于饱和，潜在顾客已经很少，销售量增长缓慢，市场趋于稳定
2)市场竞争激烈，名牌逐渐形成
策略：
1)市场改进：寻求新的细分市场
2)产品改进：不断推出新的功能，延长产品市场寿命
3)营销组合改进：调整产品、价格、渠道和促销组合中的因素
衰退期特点：
1)产品销量迅速下降，消费者兴趣已转移
2)产品价格下降到最低水平，利润下降
策略：
1)继续策略
2)收缩策略
3)放弃策略
3.营销战略计划的四个主要步骤及其内容
4.什么是市场定位，市场定位的主要依据是什么
定义：强有力地塑造出本企业产品与竞争者不同的、鲜明的个性或形象，并把这种
形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。
主要依据：自己的竞争优势，即差异化。
5.市场营销战略是什么，实现途径有哪些
6.整合营销传播是什么意思，如何进行整合营销传播
定义：将广告、人员推销、销售促进、公共关系、直销等各种沟通渠道通过整合，
向市场提供清晰、一致的产品信息，发挥最大的沟通效果。
步骤：
1)确定目标受众：向谁说
2)确定沟通的目标：找出目标受众现在处于哪个购买者准备阶段以及需要达到的阶段。
（知晓-认识-喜欢-偏好-确信-购买）
3) 设计信息：说什么（信息内容：理性诉求、感性诉求、道德诉求）；怎样说（信息结构及格式）
4)选择媒体：人员沟通（口碑、蜂鸣营销）；非人员沟通（媒体、氛围、事件）
5)选择信息发送者：谁来说(权威、诚信、吸引力）
6)收集反馈信息：研究对目标受众的影响；衡量信息导致的行为结果
7.产品定价方法有哪些，价值定价法是什么，如何进行价值定价
成本导向定价法、客户需求导向定价法、竞争导向定价法
依据不是卖方成本，是买方对产品价值的认知和需求强度来定价。
方法：评估顾客需求和价值预期-设置目标价格迎合顾客价值预期-决定产品成本-按目标价格设计产品，交付所需价值
8.市场营销宏观环境与微观环境主要内容是什么
1)宏观环境：是指给企业造成市场机会和市场威胁的各种主要宏观因素，是企业不可控制的变量。包括：人口环境、经济环境、文化环境、自然环境、技术环境、政法环境
2)微观环境：对企业的市场营销活动构成直接影响的各种因素。包括：公司、供应商、营销中介、顾客市场、竞争者、公众
9.阐述消费者的购买决策过程的阶段。以具体产品为例，说明营销者在消费者购买决策过程的每个阶段可以如何影响消费者
1)认知需要：通过外在刺激（打广告）引起消费者的购买欲望
2)收集信息
3)评估可选方案
4)购买决策：两种因素影响购买：他人态度、未预期的情况（经济衰退；竞争者降价）
5)购后行为
10.对产品的市场进行细分，
说明细分依据市场细分变量：
消费者市场细分变量：
1)地理细分(世界地区或国家、城市规模、气候）
2)人口细分（年龄、性别、收入、宗教、种族、职业、社会阶层等）
3)心理细分（个性、生活方式）
4)行为细分（利益、购买时机）
5)多因素细分：使细分后的子市场（顾客）需求特征相似产业
市场细分变量：
1)行业性质
2)顾客规模
3)地理位置
4)利益强调
11.细分后选择你要服务的目标市场，并说明选择目标市场时考虑哪些因素
1)企业资源
2)产品是否同质
3)市场是否同质
4)产品生命周期
5)竞争对手的策略
12.SWOT分析法具体是什么，用这种方法来分析具体的产品及公司
13.面对新的市场营销环境，公司应该如何来突围
14.你认为XXX如何应对，才能继续快速成长
15.通过阅读案例材料，分析XX目标市场的转变，剖析是什么原因使得XX定位成功
16.如何有效管理品牌资产，假如你是XX公司的品牌总监，你将采取哪些方式或途径提升XX
品牌资产
1)品牌定位持续地传达给消费者（广告，品牌体验）
2)将员工培养成热情的品牌建设者
3)定期审查其品牌的优势和劣势
产品线延伸：
1）企业将现有品牌名称用在同类产品不同款式、型号和口味上。
2)品牌延伸：用已出名的品牌推出新产品或改良产品
3)多品牌策略：同一产品上设立两个或两个以上的品牌
4)新品牌：对应新产品类别
② 市场营销策划试题
(1)“天福”牌皮鞋为何能够赢得市场?
首先该厂在产品畅销的时候，并没有第一时专间扩大经属营，而是找出找出影响产品质量的隐患，能说明领导班子考虑了品牌的长远化，质量严格把关，才能稳中求胜！
(2)你作为一厂之长，如何从售后服务中寻找市场?
现如今的市场营销中，已不是简单的生产营销，而是反向营销！从消费者需求出发，来整合营销，这是现如今营销的一种重要手段。
(3)联系实际谈谈这一案例对你的启示。
质量，品牌，及抓住目标终端客户所需，这几点是一个品牌的根基！要学会逆向思维!
如果是你作业的话，考自己去想，我只能笼统的一点答复你！或多或少给你参考一下而已！
③ 营销策划常见面试题有哪些
营销策划常见面试题有很多，比如：
1、你怎么样处理上下级之间的冲突或是与客户之间的冲突?请举一个实例说明。
回答：在处理上下级冲突时，我认为双方都应尽量做到换位思考。即使事情紧急，双方火气上头，也要尽量冷静下来，并尽快地思考矛盾的核心是什么，怎么解决，而不是拉开架势争吵——至少双方中有一人要做到。
2、你会为什么而离职?你对待工作的感想或是感受是什么?什么让你最受挫折?
回答：我会因为，公司的文化，发展方向，工作环境以及我的家庭而离职，我认为工作就是要自己做着舒服家人朋友支持，我所做的工作能够给公司或他人带来效益，这样工作才有意义。在工作中最让我受措的是我的努力得不到认可。
3、你负责过哪些营销推广活动的项目?重点项目中负责哪些阶段?自己充当的角色?业绩?
回答：11年到今年四月份在一家小额贷款公司工作;因为是内勤的职务，业务自己也都联系;本身公司业务种类少所以成单率不是很高，我的原则是只有舍才有得，所以一般公司不做的业务给同行他们才会给我;自己出钱做了海报帖子交通要道的报刊亭的橱窗里;本身这就不是立竿见影的产品，大概一年内通过广告这个方式赢得的业务大概有六-八单;我很喜欢挑战创新，大家都用的方式不是没用效果只是没有那么容易见效;为其奔波的过程从内心里是十分的高兴，我自己想做的去做了并收到了相应的回报所有很高兴;大学期间任过兼职在学校超市里做收银员，因为发生过一次糕点过期的问题，学生带了七八个同学过来而且的态度不是很好。我说给他退了再换一块，他不是很满意;不但向其道歉最后给了他五块糕点。我们的客户对象就是学生，不能因此而造成消极的影响;让竞争对手而有可乘之机。
4、假设你是领导，你如何判断他是否合适该岗位?重要考核指标有哪些?
回答：首先从3大方面考虑，态度，人品，实力。第一，态度，如果一个人拥有100的才华但是他并不喜欢这工作只发挥20%，但是另外一个人只拥有50的才华但是他喜欢这工作能发挥40%。我宁愿要后者。(当然如果前者可以培养兴趣或者通过其他方面激发他的工作积极性那么需要额外考虑)第二，人品，如果一个人诚信值得商榷那么这个人的能力越强，反而对公司的危害越大。公司需要个人才我想首先考虑的是忠诚，可靠，而实力是放在第二位的。第三，实力，前两者考虑过后那么实力当然是最重要的了，无论哪个地方都是实力者才能生存的法则。实力才是综合性体现自己才能的途径。无论哪个公司都不会要一个没用的人。
那么现在考虑是否适合岗位，从以上3点，如果这个人喜欢这个岗位，而且人品值得信任，最后他拥有做好这个岗位的实力那么他就是合适的。
④ 求《市场营销策划》历年自考试题。
需要带答案的,可以去zikao5网站下载,都是免费的