会展营销市场定位

① 急求会展营销浙江2011年及2010年试题与答案

国家市场调研中心来-帮助企业赢自得市场的法宝！
市场调研工作需要收集关于市场规模、市场数据、竞争对手、消费者研究等方面的相关数据，并在相关数据支持的基础上提出市场决策建议或市场参考。对企业而言，与专业的信息咨询公司合作，针对市场和行业进行调研，以成为解决企业一系列问题的有效途径
国家市场调研中心是中机系(北京)信息技术研究院旗下网站。中机系(北京)信息技术研究院专注于全球工业市场情报监测、产经数据服务、工业市场研究及调查、城市（区域）发展规划、投融资等决策咨询。目前在北京、上海、武汉、长沙、悉尼、纽约等地均设有办公室。承担过多次国家课题、全球市场大型调研、区域/项目投资价值评估、区域产业规划、开发区/高新区/园区规划设计、重大项目可行性研究及后评价、投融资规划等，是华北地区最早从事咨询服务的集体所有制企业之一。

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② 怎么定位细分会展业市场

会展业是一个非常大的产业。
他的分类太多了，我打字太累了，而且没有现成的网络资料借鉴，建议你看看上海人民出版社出版的《会展概论》，它对于会展的细分阐述比较详细。

下边资料，希望对你有用：

一． 会展业的功能及其在中国的现状分析

会展业是会议业和展览业的总称。现今，会展业已形成一种经济形态—会展经济，即以会展业为支撑，通过举办各种形式的展览会、博览会和国际会议，提供信息交流的平台，促进贸易的达成，并利用会展业的连带效应促进交通运输业、餐饮业、旅游业、酒店业、广告业、印刷业等其他行业发展的一种经济。

通过举办会展，可推动城市完善配套设施建设，并向所有参展和观展人员展示城市的经济水平、文化特色和城市形象，提高城市的影响力和国际地位。同时会展以其特有的直接性和集中性为中外贸易商提供了很好的交流合作平台，有利于贸易的达成，从而带来巨大的经济效益。会展业还可以提高就业水平，香港统计表明，会展业每1000平方米的展厅面积，可创造100个就业机会，而以会展业闻名的德国城市汉诺威，在其第三产业中，会展业的就业人数占到了三分之二以上。会展业所具有的巨大连带效应不仅能推动相关产业的发展，也可提高会展举办地的综合实力。

我国的会展业起步较晚，从20世纪80年代至今只有一二十年的时间，但发展速度很快，年均增长达到20%。到2002年，会展数量达到2400个，展馆数量达到150多家。2002年全国展会总收入突破70亿，带动的相关经济收入达到700亿到1000亿元。然而我国的会展业也存在着严重的不足，主要是展会规模小，重复办展严重，缺乏明确的主题和定位，具有影响力的会展品牌少，管理无序，服务质量差，展览业市场化水平不高，缺乏营销观念，具有实力的展览公司少，会展业巨大的潜力有待挖掘。

从区域分布来讲，北京、上海、广州、大连、武汉、哈尔滨、成都等城市的会展业已经初具规模，发展态势较好。而在不久的将来，以上海为龙头的长三角和以广州、香港为龙头的珠三角的会展业竞争将尤为激烈。现在上海国际经济地位不断提升以及2010年上海世博会申办成功所带来的机遇，将使上海的会展业获得巨大的发展空间，而随着CEPA的签定，香港会展业将首要并重点实现与广东会展业的整合发展，其成熟的操作经验、国际化程度和软件服务将会使珠三角的会展业短期内略胜一筹。同时国际会展业的加入也会给我国会展业的竞争和平衡增加砝码。但不管怎样，中国会展业走市场化是必由之路，实现政府作为展场所有者与会展举办单位作为经营者的“政企分开”，这对我们各个展览公司、咨询公司、传播公司、广告公司既是机遇又是挑战。因此，探讨会展业的营销及传播策略势在必行。

二 . 会展业营销策略分析

首先要有市场调查和定位策略。对于举办一个成功的会展，市场调查是必不可少的，但我国在这方面很缺乏，与国际知名会展相比，我国的很多会展缺乏明确的定位，一哄而上，重复办展，主题模糊。在确定会展项目以前，必须进行深入的市场调查，一方面是有参展需求的参展商，一方面是有了解这些展会信息的人群，寻求“买与卖”的结合，并着眼于未满足而竞争对手较弱的市场。同时，市场调查还要洞悉地区经济、地理方面的优势，使之充分为会展服务。在掌握了市场信息的基础上，我们要确定会展的定位，是走综合性的会展道路还是走专业性的会展道路。综合性的会展道路是指将各个产业、行业与内外贸结合的交易会、博览会或大型国际会议；专业性会展是指以某一个产业或者行业为依托举办的交易会、博览会或大型会议。前者以“广交会”为例，其宣传口号为“来到‘广交会’就可以找到中国大多数的出口商品”，后者以“高交会”和宁波“中国国际男装展”为例，一个是高新技术产品的展会，而另一个的细分更加明确。然而由综合性向专业化发展已经是国际会展业的一大趋势，“广交会”将展期一分为二，不知是否是对这种趋势的一种反应。

其次，要着力打造会展品牌。中国会展业缺乏品牌意识，会展企业鱼龙混杂，竞争无序性带来整个行业的效率低下与恶性循环，行业缺乏品牌企业和品牌会展，缺少领头羊。以上海为例，上海今年的国际性会展达300多场，暑假短短2个多月，面向儿童推出的卡通展就有三个，展期接近，题材重复，各展会规模上不去，效益也打了折扣。参展商面对众多的招展函不知所措，不知道该信赖谁家。而在国外，多年的市场竞争已经实现了优胜劣汰，打造出不少品牌会展，如汉诺威工业博览会，科隆国际博览会，法兰克福国际博览会等等，许多出色的品牌展览公司都有自己独家的领域，例如美国的夏洛特展览公司专门举办针对妇女、家庭用品和草坪、农场用品的展会；Weathersfield展览公司主要从事鲜花、礼品和户外体育活动用品展。中国必须借鉴国际著名展览公司品牌建设的方法，走专业化、国际化、规模化道路。

第三是要注重服务营销。服务是会展业的生命和根本所在，没有一流的服务就不可能有一流的会展，因此，从立项、招展、办展到会展结束，都必须贯穿良好的服务意识。具体来讲，要做好展前的信息发布，帮助参展商做好展馆展台的布置工作和展场企业的广告宣传；设置展场的各类咨询服务，有的会展中参展商遇到了金融、法律、会计等方面的问题不知该如何解决，影响了参展效果；举办各种洽谈会、主题研讨会，交流信息，创造商机，甚至有类似于“广交会”设立跨国定点采购专区的做法；设立海关、商检的绿色通道，为参展商提供便利；提供运输、保险、翻译等各方面的服务。最重要的然而也往往容易被忽略的一点是会展结束后的后续服务问题，这需要我们建立参展商、观展商的资料库，保持会后的联络，了解他们的意见和建议，便于日后改进工作，现在要做到这一点对于我国一些会展经营者来说，有一定的难度，但对于有品牌意识和长远发展打算的公司来说是非常重要的。

第四要制定网络营销策略。电子商务方兴未艾，网上展览也已经为众多的展会所采用。会展本身具有集中性和实物性，但这也决定了其时空的有限性，即它是在某段时间在某地集中举行。但是开辟网上会展则可以突破这些限制，除了在会展举办期间作为主场的有利补充之外，它还可以提供全天候、跨地域、跨国的会展环境，为各国贸易商提供一个丰富、开放、全息的信息交流场所。在网上会展中，只要输入自己想要的产品信息，就会有众多相关供应商的资料提供给你。当然这也需要展会经营者从观念到技术都不断更新，并保证网上会展的时效性。以我国的“广交会”为例，2003年春，第93届“广交会”加大了电子商务的建设，“广交会网站”、“在线广交会”、“在线机电广交会”三大网站，共同承担起服务和促进“广交会”成交的使命，成为现场交易的重要补充，并被誉为“永不落幕的广交会”。

最后，会展营销要注意与旅游资源的联合开发。会展与旅游具有十分紧密的联系，会展参加者向来是旅游业的重要客源。以新加坡为例，新是亚洲著名的会展中心，到新加坡参加展览和会议的商务旅客平均在新逗留4天，人均1200新元的普通休闲旅客较多，商务和会展为新加坡旅游业带来的旅游收益占旅游总收益的20%。在澳大利亚，专用性展会期间，平均每人（来自非展会城市的人）大约在展出城市消费700澳元，89%的观众为专门来参展进行了相应的旅行安排，而公众性展会上，每人大约在展出城市消费346澳元，80%的观众为专门来参展进行了相应的旅行安排。同时，开发会展地旅游资源对会展的成功也举足轻重。汉诺威世博会旅游与票务处主任沃尔特·克罗姆贝奇先生在同上海旅游业世博会考察团谈到汉诺威世博会的赤字原因时说：“汉诺威世博会一开始就只把精力集中在办展上，而没有考虑到如何同旅游结合起来，没有考虑如何吸引旅游者，没有把宣传促销和招徕旅游者放在一定的重要位置上，没有用大型的广告把周围景点结合起来向世界展示。”会展如何实现与旅游资源的结合，利用旅游资源促进会展成功举办是一个很值得思索和实践的问题。

三. 会展业传播策略分析

在会展业的经营发展过程中，信息传播和广告宣传是必不可少的，这样才能实现会展业的功能，提高会展的知名度，扩大会展的影响力。世界著名的贸易展览公司如Miller Freeman和 Reed集团都经营着世界上著名的商业出版社，他们各自拥有数百种展览方面的专业刊物和专业杂志，还有快速成长的商业网站，他们自身拥有的宣传手段使其具有强劲的竞争优势和条件。当然国外会展业历史悠久，以德国为例，超过150年，他们的行业结构已经相当优化，行业运作经验相当成熟，而并非一朝一夕形成的，因此，我们可以利用本身所拥有的条件，借鉴国外经验，探索有效的会展业营销传播策略。

首先，充分发挥招展函、会刊、会展网站的宣传作用，这是会展业自身具有的宣传工具。招展函上的信息应明确，尽量突出展会的特色，除了以信件的方式直接寄送给厂家、商家或者相关人员之外，还可采取在网络、杂志、报纸等媒体上发布的形式。在招展函的发布过程中，要注意行业协会及政府相关部门如贸促会作为团体组展领导者的重要地位。会刊主要是展会的参展商、投资商名录及对其产品的介绍，当然也会有对未参展的供应商的介绍，还会辟出专门的版面来给商家做广告，一般是在展会前后免费向参展或观展人员发放，以便于日后的联络，因此会刊对于体现会展的实力作用很大，需要重视。现在会刊的电子光盘版是一种更便捷、更先进的信息承载方式。会展网站是外界了解会展的最主要的宣传工具，其主要特点是信息容量大，传播范围广，更新快，所有关于展会的信息基本上都可以在会展网上找到，因此，注重会展网站的建设，增强其吸引力和权威性对于会展业发展大有裨益，一方面会展要完善自身网站的宣传工作，另一方面可以加大在相关网站的宣传力度或采取友情链接的方式。

其次，善于利用新闻效应。会展业是为交流信息和达成贸易服务的，自身具有很强的社会功能性，再加上它的直接性和集中性以及参加会展人员的广泛性，很容易附加产生“事件性”，因此也就能吸引众多的新闻媒体，对其进行报道。我们日常所接触的报纸、电台、电视台中有许多对展会起宣传作用的新闻报道，我国一些大型的国际性展会诸如“广交会”、“高交会”、昆明“世博会”，宁波“国际服装博览会”、义乌“小商品博览会”等等，还有一些行业性的如“汽车展”“房产展”等展会，报纸都会对其进行跟踪报道或者发表评论。我们的会展业如果能够在提升自己水平的同时，注重新闻效应，适时进行新闻发布，对于会展业来说，无疑是免费作了极佳的广告。

第三，利用展会活动策划增强传播效果。策划有特色的展会活动，可以用较小的成本取得较大的宣传功效，从而提高展会的效益和知名度。这些活动应该与特定的展会项目主题联系起来，同时还可以结合会展举办地的文化习俗、风尚礼仪以及会展参加者的生活与消费形态。Reed展览公司的集团总裁布鲁斯·格德威茨在介绍其成功举办的体育展和汽车展时说到，他们在举行汽车展时加入了一场高中生技术竞赛，让专业人士在汽车上设置了一些小故障，然后让学生们比赛谁能最先找到问题在哪里，获胜者奖励一次旅游并有机会参加全国竞赛；举办体育展时，在现场使用一头真实的鹿，然后向观众讲解如何准备肉食和正确储藏。位于美国南部的夏洛特展览公司介绍其在杰克逊维尔市举办的妇女用品展时，与当地电视台合作，策划了一次为无家可归者捐赠服装的活动，凡是到展会购买西装用来捐赠的观众都可以免费入场，电视台在展前、展中及展后都对此作了大量的报道，这些是花钱也买不到的广告，而这些活动对于强化展会的生命力，提高其影响力意义重大。

第四，媒体广告。媒体广告同样适用于会展业，因此会展经营者要充分利用广播、电视、报纸、期刊杂志和户外等媒体开展广告宣传。笔者分别查阅了2003年10月22日到2003年11月21日的《中国旅游报》、《羊城晚报》和《新民晚报》，合计起来，三份报纸各自的会展广告均在10条以上（不计同一展会的重复刊登），除《中国旅游报》上刊登的均为旅游和酒店用品展及论坛之外，其他两份报纸刊登的会展内容涉及金属工业、陶瓷工业、服务业、旅游业、教育业、建筑装饰业、电子产品业、传媒业、农业、美容化妆用品业、艺术、动植物生态等各产业、行业的展览会、博览会及高峰论坛和国际会议，可以说我国的会展业广告已经初显端倪，但仍有不足，一方面是广告内容比较单一和形式化，千篇一律地文字介绍会展的举办时间，主办单位，承办单位，或是加上活动程序；另一方面是媒体选择的单一，主要是报纸和专业杂志投放，广播、电视、户外等其他媒体的利用率不高，这或许与会展业的产业特色有关，因为其广告必须完整地告知受众展会的信息，并且信息必须真实，而不能像其他的产品广告那样只集中于产品的某一特性，并将其夸张放大，但这是否也与我们的思维定势和创新能力有关呢？其实对于这一块的开发，对我们的广告公司来说也是一块美味的“蛋糕”

最后，会展业的广告宣传还应注意与旅游宣传的整合。会展与旅游的联系在前面已有介绍，在具体实施广告宣传时，笔者认为有两条路可以走，第一是真正将某地区的会展与旅游项目结合起来同时进行，宣传上也着重两者的结合，这样两种资源相互吸引，其结果是整体大于局部的和。第二是分开进行，但会展宣传附带介绍当地旅游资源的丰富和吸引力，而旅游项目宣传也注重营造本地区适宜举办会展的氛围，这样也可以起到相辅相成的效果。当然这些都需要会展与旅游单位或部门的通力合作。据《中国旅游报》2003年11月21日报道，新加坡旅游局最近宣布，将投入1500万新元（约人民币7150万元）开展商务和会展旅游宣传和促销，并从中拨出200万元的广告费在美国、德国、英国、中国、印度、马来西亚、印度尼西亚、泰国和澳大利亚等主要会展客源市场进行宣传，以巩固新加坡作为旅客心目中“亚洲最适合举办世界级会展的城市”的地位，以会展商务旅游提升新加坡的旅游收入。而香港也拟在全球推出香港“乐在此，爱在此”的香港旅游全球广告宣传活动，这将向世界展示香港多层面、多元化的旅游和文化特色，对于巩固和提升香港形象，促进其旅游和会展业发展意义重大。

③ 会展营销和市场营销一样么

不一样，好像还有设计方面的要求，市场营销概念比较大，会展就比较专业和分支了

④ 用市场营销理论推销会展， 从定价、定位、广告、公关、策划等方面分析。 急急急啊！

定价方面可以参考同行的价格。定位方面首先要确认行业，然后是确定要走低端，中端，还是高端的方向，邀请什么级别的企业及个人参展。至于广告和公关方面，简单点的可以采取外发广告宣传单，派送小礼品，邮寄宣传册，还有是通过网络途径，行业网上发广告，群发邮件，QQ群，贸易通群发资料等。

⑤ 会展专业的发展方向

2010年上海世博会的召开，会展人才成了目前市场上最抢手的“香饽饽”。然而令人尴尬的是，专业的尤其是高素质会展人才的缺乏，让不少会展企业因为招不到适合的人才，而显得颇为无奈。 以杭州为例，目前在杭州真正从事展览活动的公司不少，但是在从业人员中，管理层领导多为半路出家；会展设计人员也是从其他专业如平面、广告等专业“转道”而来；展会项目的招展营销人员具有高质量外语水准、学经济管理出身的更是凤毛麟角；工程、制作、施工人员则是来自各种专业。虽然也有一批从业多年、致力于会展业的有识之士，积累了相当经验传授给企业的员工，但是由于缺乏系统的学习环境及自身知识结构的缺陷，无法培养出专业型、全面型人才。这直接造成杭州目前展览项目大多规模不大、管理难以与国际接轨的事实。 因此，具备服务精神、开阔的思路、敏锐的洞察力、超前的预见性以及熟练的外语的高端人才，将会成为最受欢迎的复合型会展人才，他们的知识结构和素养是展览业管理水平的重要体现。 据了解，浙江范围内已有包括浙大城市学院、浙江万里学院、浙江树人大学等多所高校开设了会展专业。随着会展业人才的与日俱增，这些接受了正规会展专业教育的大学生们，将是未来会展行业发展中最值得期待的生力军。但是，他们的就业前景是否真的和会展大环境一样一片光明呢？ 为此，中博展览集团总裁任行表示，中博作为一家负责任的会展企业，一直都在关注着会展人才的发展动态和方向。中博和树人大学等高校都有一定的合作，而且中博每年都提供各种不同岗位，给来自浙江各大高校会展专业的学生实习，并且根据这些学生在中博实习期间的表现，选择部分优秀的会展专业学生留在中博工作。 去年，在全球经济不景气的大背景下，中博的利润和经营业绩仍然维持了较快的增长，并在上海和北京设立了分公司，业务进展得很稳健，实现了盈利。这些都是和中博自己培养的专业团队的努力分不开的。 2010年，中博将继续加大对北京和上海分公司的支持力度，增加项目方面的合作以及资源的整合。随着上海世博会的召开，作为国内会展业领军城市的上海必将受到越来越多的关注。公司将利用各种渠道，投入大量资金，引进会展行业的中高端人才。 根据国际会展业发展趋势，中国将成为新的会展经济大国，国际会展活动将会越来越多地在中国举办。兴旺发达的会展业需要足够数量的人才支撑，而会展业的竞争对会展从业人员的质量会提出更高的要求。因此，从现在起，我们必须重视会展专业构建和会展人才培养模式的准确定位，确保会展业人才健康有序地发展。

⑥ 展览营销的几个要素，你了解吗

1851年英国的万国博览会是人类进入工业社会后对社会发展成就的第一次正规的超大规模的展示活动，也是世界会展历史上不会被遗忘的里程碑。从那时起，“会展”一词，走入了世界各国事业，随着时间的推移，会展所涉及的领域不断扩大，涵盖了经济、文化、科技等近乎所有的领域，逐渐形成了今天现代社会经济新常态下的会展业。

2017年，在中国经济日益融入世界贸易体系之中的大环境下，“互联网+”国家战略，“一带一路”战略等，配以现代的科学技术和管理技术，可以这么说，无论是从“战略”，还是从落地执行的“战术”角度，今天，都是中国会展经济发展的最好时期，是会展业的改革、发展与创新的新局面。

无可厚非，会展业的发展是随着人类社会经济的发展而发展的，而作为随着会展业的发展应运而生的会展营销，亦随着会展业在经济发展领域的重要贡献，水涨船高。伴随着高新技术、信息产业的快速发展，已经我国海外贸易的市场不断扩大，中国越来越需要会展，并对会展业的发展提出了更多时代背景下的新需求，要突破局面，迎接新时代，新挑战，万丈大厦平地起，必须从根本上了解会展业，了解今天当下的会展营销。

在今天，会展营销的主体，基本由六大要素组成。这六要素是指会议与展览过程中的主要参与者，这些参与者往往是会展的利益主体，每一个利益主体就是一个营销主体。会展营销六要素包括：会展组织者、会展参与者、会展中心、专业观众、会展所在地、相关媒体，六者相辅相成，共同构架成了会展。

一、会展组织者

会展组织者是会展活动的发起者，会展的诸多事宜的执行者和监督者，以及活动后期的处理者，在整个会展营销环节，占据绝对的主导者地位角色。会展组织者通常包括主办方，承办方和代理商三类。

主办方是指展会和会议的组织者。从当前的我国会展活动的情形来看，会展的主办方包括：各级政府部门、各级贸易促进组织机构、各类行业协会、商会、联盟和部门大型规模的会展专业公司。

承办方一般是指对会议和会展活动的直接操控运行的会展策划公司。会展的承办方主要负责展会的具体运作过程。目前，我国对于展会的承办方施行严格的资格审定制度，一般都需要获得政府有关部门的批准获取办展资格方可。

代理商是参与会展招商、招展的分销商角色。在实际运作过程中，往往是一场大型展会中十分活跃的协办单位，从侧面角度也可以把代理商定性成为会展组织者必须可少的组成部分。代理商可以丰盈主办方的业务网络，扩大规模，从物质，资金流等方面提高会展水平。

二、会展参与者

会展参与者主要包括参会者和参展商。

参会者是指参加会展活动的代表。其目的是以会展活动为平台，发布信息、交流资源、商洽事宜、获取潜在市场。会展活动能否成功，关键就在看有没有能吸引参会者的“卖点”。“卖点”我们可以理解成为：活动的主题、议程、举办地、活动中心、嘉宾构成等创意设计。

参展商是指参加展会的有目的性的展出商品或者服务的企业或者机构组织。

参展商是一般是受到会展组织者的邀请，通过相应的协议或者合同，在特定的时间和地点展示自身产品或者服务的主体，参展商是一场展会的绝对重要组成成分，而同样，对于参展商而言，参加展会活动是其营销活动的重要组成，通过参展的形式，可以集中的宣传新产品，新技术，找寻潜在客户，并了解行业领域内最新的动态或者客户需求。

参展商是展会服务的主要“付费”购买者，也是展会承办方主要营销服务的对象。作为参展商，往往要十分认真的考虑参展的目标、条件、效益等一些列因素，谨慎做出决定、决策。会展业发展到今天，会展承办方与会展参与者已不再是一种简单的传统形式下的交易关系，而是一种长期的稳定的合作关系。会展承办方希望通过办会展活动能够获得经济利益上的回报，而会展参与者需要通过参加会展活动达到集中宣传品牌，获取潜在市场的目的。

因此，会展承办方只有提供更加令人满意的服务，参展商才会觉得参加的展会活动是值得的，才愿意为其买单，最终实现双赢。

三、会展中心

会展中心主要包括展览中心和会议中心两部分。它们是会展营销活动的重要开展主题，也是会展主办方举行会展活动的一个落地空间承载体，是影响会展参与者进行决策的一个大比重参考条件。

展览中心，通俗理解其实就是展览场馆，会展场地，可以将其理解成由硬件设置和软件配置两部分组成。展览中心自身的级别不同，软硬件的是最直观的表现。地理位置、周边建设、交通环境、展厅设备配置、内部装修等等。

会议中心主要是指为不同规模的会议提供专门的场地、设备和服务的场所。

四、专业观众

专业观众是和普通观众是对应的，专业观众一般是指从事专业性会展所展示产品的设计、开发、生产、销售、服务等不同环节的观众，其很可能是参展商的潜在目标客户群体。

通常情况下，如果会展主办方或者承办方不进行刻意控制，一个展览会除了拥有专业的观众外，是同时会有一定数量的普通观众的，这主要取决于展览会的性质和定位，而对会展活动本身，普通观众的价值往往体现在人气以及口碑传播的价值上。因为普通观众观展一般不以达成交易为目的，而是出于兴趣和爱好而来了解下展品情况，导致参展商通畅都不太重视普通观众，只有在类似消费类产品或者服务型的展会上，普通观众才会得到重视。因此专业性或者品牌性的展会活动，专业观众的群体所在比例，将直接影响着会展活动的招商工作开展顺畅与否，已经参展商的质量。

五、会展所在地

会展所在地包括：国家、城市、地区、酒店、宾馆等，它是会展营销活动中的利益主体之一。会展所在地，上到一个国家，下到一家酒店或者宾馆，对于参展商来说都有十分重要的意义。会展所在地的地理位置，交通环境，知名度，综合环境构成等因素，往往都是吸引参展商参加展会或会议的主要条件之一。

众所周知的一个例子就是在2000年的时候，宣布亚洲论坛今后要设在博鳌开展的消息后，15年过去了，今天的博鳌已经家喻户晓，当地的旅游业，海洋产业、加工生产业、其他服务型产业都得到了难以估计的经济增长。亚洲论坛给博鳌带来的是一座难以估价的金矿，由此可见，会展的所在地是会展营销活动的利益主体，也是关系到参展商是否决定要参展的主要条件。

六、相关媒体

相关媒体是指与会展组织者或者参展企业机构等有关利益体有着千丝万缕利益关系的宣传媒介，其价值在于帮助实现了提高企业形象，会展产品以及展会的知名度。

会展组织者必须高度重视与各类媒体的合作，充分整合和利用媒体资源。合作不仅仅是宣传，还包括联合举办各类活动，扩大影响力，以便促进招商。

一次展会的成功与否，关键不是看来了多少人，因为多方因素所限，能够实际到场的人数毕竟有限，我们要看的是媒体对这次展会的报道有多么充分。此观点充分道出了会展营销过程中，媒体资源的重要性。

在贸易全球化、经济新常态下，现代化的会展业给团体或个人提供了交流的良好机会，蓬勃发展的会展业已经成为世界经济活动的重要组成部分，成为全球经济增长的一个亮点，人们越来越需要专业化的会展，会展营销成为是我国接轨全球经济市场，实现贸易全球化赢得经济效益和国民社会效益的必须可少的途径。把握好会展营销六要素，利用好每个环节，将其价值最大化，让会展经济真正成为国民经济的“晴雨表”和“加速剂”。

本文作者：袁帅

⑦ 如何利用展会做好互联网产品营销

一、在经营会展的时候，营销是个普遍关注的问题。根据目前中国会展业的状况，如果会展企业对某个展览会的销售额不满意，一般会首先想到以下措施：
1.加大广告宣传力度，使更多的参展商对展览会产生兴趣，以扩大潜在市场的规模；
2.通过严格控制成本和开展规模经营，降低展览会的报价，以增加有效市场购买者的数量；
3.对展览会进行适当调整，以降低对潜在购买者的资格要求；
4.制订更有竞争力的营销组合方案，力图在目标会展市场中占更大的份额。
针对以上几点，作者看来：
1.广告并不是多多益善的，成本是需要考虑的。因此广告发布的渠道要根据不同行业的特殊情况区别对待，有的可以吸引学术界的关注，有的可以靠强大的行业协会推荐，有的则要靠政府的相关部门支持。把力度放在行业最具权威的机构上，必能起到更好的效果。比如：国内曾有一次大型畜牧业展会，仅在国家畜牧协会下属的一个网站发布消息，就已经引起了业内的普遍关注，带来了良性循环，展位供不应求就成了意料之中的事。
2.展会价格不宜轻易改动。严格控制成本和选择适当的经营模式是每个公司在每个时期都应注意的事情，但笔者个人认为决不应该为了吸引更多的潜在客户而利用各种可能的方式降低展会报价。第一：价格是应该在作好市场预测之后就已经决定的，决不能因为没有完成销售额而降低价格，这样会使会展企业丧失信誉；第二：合理的成本节约是有限度的，也应是一贯的，一味地追求低成本必将引起行业内价格战的恶性循环。因此：价格的决定必须慎重，必须建立在详细的，真实的，审慎的市场分析基础之上，一经决定，应不再更改，否则，牵一发则动全身，带来的后患将不仅是公司本身的，也将波及行业。
3.笔者认为此种降低参展商资格的方法在任何时候都断不可取。虽然这种方法是可能会吸引到一些原不符合参展资格的客户，但会令绝大多数参展商有上当受骗的感觉，失掉的是更多的客户，展会的信誉甚至是公司的品牌。
由以上分析可以看出，会展营销不是单凭某个或某群人靠游说或广告就能做好的，而是要经过有目标的市场调研，准确的预测，并根据预测结果制订相应的营销组合方案，临阵抱佛脚是没有用的
二、会展营销是一个长期的过程，但必须考虑到的是有些公司是否能够负担过高的宣传费用和过长的筹备周期。因此，笔者也一直在思考如何能够使会展企业在相对较短的时期内尽快提高公司知名度，把握客户信息，奠定客户基础。以下是其中一个不成熟的想法，拿出来大家一起讨论：
会员制
会员制大家都不陌生。这里笔者想结合会展业的特殊性，探讨会展业会员制的可行性及风险性。
首先，谈谈会展业会员制的优势。同其他行业的会员制一样：会员优惠制度可以吸引更多潜在客户，建立忠实客户体系，在目标客户中树立信誉，提升品牌。
其次，谈谈执行中需要注意的问题。
第一：应有明确的市场定位，不能为了网罗更多的会员降低准入标准，增加会员管理的难度；
第二：提供方便的入会渠道。所谓方便，是指方式的灵活多样，不拘一格，而不是不顾市场定位，尤其是对会员资格要求偏高的时候。
第三：既然要建立会员制度，就要有相互利益关系。返还利益力度不足，就不足以吸引客户，就失去了会员制的意义；而返还利益过大，又会导致企业负担过重，反而会阻碍企业的发展。
会展业会员制也同其他行业会员制一样，存在一定的风险，如品牌管理，成本负担，推广周期等。这里笔者所能想到的只是结合会展企业的实力和目标市场的情况，设定会员的最大人数，规避管理风险。
三、用“会前会”和“会后会”促进展会营销
通常的“会前会”指会前筹备会，即主办方将参展商集合起来，统一安排工作进程并当场解答参展商的各种问题。当然，这是一种可快速沟通的好办法，现在很多主办方都采取了这种方法。
所说的“会前会”是指专门针对即将筹备或已经开始筹备的展览而策划的技术研讨会。这种研讨会技术性强，主题与展会密切相关，为展会服务。用个例子来说明这种研讨会。某公司在策划电子产品展时，根据行业热点，先筹备了一个“无铅技术”研讨会，主要请了以下四方面的人：学术界代表——讲解无铅技术发展史；政府代表——讲解无铅产品的政策内容；无铅制造的高端公司代表——讲解其公司对于无铅技术的应用；电子产品的客户代表——这是真正的目标市场。试想，在这样一个成功研讨会的造势之下，该公司的电子产品展览会不用花费太多精力，就已经抓住目标市场了。
可见，这种“会前会”的优势在于：
1.技术性强，容易吸引高端客户；
2.在宣传上比单独宣传展会更容易让人接受；
3.技术研讨会本身就可以被视为商业会议，可以适当收取费用，不牵涉宣传成本提高的问题。
4.可以被视为一种市场调研，投石问路；
5.有效提升展会的档次。
同时，应该注意的是：一、“会前会”人数不应太多；二、在人员邀请上应走高端，宁缺毋滥；三、主题应与展会密切相关或者是行业内的热点问题。
“会后会”其实是指各种展会的后继服务。目前在国内，这项服务似乎仍被忽略，但认为这是一种很重要的服务方式，尤其是对那些举办定期展会的主办方，会后服务更显得重要。“会后会”不一定真的要会，要视情况而定。比如：会后主办方可以通过多种方式追踪参展商对展会各项服务的满意程度，并根据参展商的反馈进行改进。

⑧ 会展营销和市场营销的区别

西方市场营销学者从不同角度及发展的观点对市场营销下了不同的定义。有些学者从宏观角度对市场营销下定义。例如，麦卡锡把市场营销定义为一种社会经济活动过程，其目的在于满足社会或人类需要，实现社会目标。又如，Philop Kotler指出，“市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道，为了满足人类需要和欲望，去实现潜在的交换”。

还有些定义是从微观角度来表述的。例如，美国市场营销协会于1960年对市场营销下的定义是：市场营销是“引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动”。

麦卡锡于1960年也对微观市场营销下了定义：市场营销“是企业经营活动的职责，它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者以便满足顾客需求及实现公司利润”(《基础市场学》第1 9页)。这一定义虽比美国市场营销协会的定义前进了一步，指出了满足顾客需求及实现企业赢利成为公司的经营目标，但这两种定义都说明，市场营销活动是在产品生产活动结束时开始的，中间经过一系列经营销售活动，当商品转到用户手中就结束了，因而把企业营销活动仅局限于流通领域的狭窄范围，而不是视为企业整个经营销售的全过程，即包括市场营销调研、产品开发、定价、分销广告、宣传报导、销售促进、人员推销、售后服务等。Philop Kotler于1984年对市场营销又下了定义：市场营销是指企业的这种职能，“认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划(或方案)，以便为目标市场服务” 。

美国市场营销协会(AMA)于1985年对市场营销下了更完整和全面的定义：市场营销“是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。”这一定义比前面的诸多定义更为全面和完善。主要表现是：

(1)产品概念扩大了，它不仅包括产品或劳务，还包括思想；

(2)市场营销概念扩大了，市场营销活动不仅包括赢利性的经营活动，还包括非赢利组织的活动；

(3)强调了交换过程；

(4)突出了市场营销计划的制定与实施。

但是在2005年，美国市场营销协会对市场营销的概念进行了进一步的完善。这一概念为：市场营销是组织的一种功能和一系列创造、交流并将价值观传递给顾客的过程和被用于管理顾客关系以让组织及其股东获利。
展会在传统营销理论中只是市场推广的几种手段之一，随着其内容、功能、形式和内涵的不断发展，与其它方式相比，展会在企业市场营销战略中的地位重新得到认识，就其功能和作用而言，主要有以下几方面：

展会是行业生产商、经销商和贸易商等进行交流、沟通和商业促进的平台。专业性展会是其所代表行业的缩影，在某种程度上甚至就是一个市场，企业可以在展会中建立并维持与利益相关者的关系，融洽客户关系，建立在市场中的企业整体形象。

通过展会，企业可以展示自己的品牌。通过训练有素的展台职员、积极的展前和展中的促销、引人入胜的展台设计以及严谨的展台跟进服务，参展公司的竞争力可以变得光芒四射，容易引起展会的参观者的注意。

展会现场提供了进行市场调查的好机会。一方面，企业可以收集到有关竞争者、经销商和新老顾客的产品、价格以及市场营销战略等方面的信息，能够迅速、准确地了解国内外行业的发展现状与趋势及新产品的发明等，从而为企业制定下一步的发展战略提供依据。另一方面，如果企业正在考虑推出一款新产品或一种新服务，可以在展会上向参观者进行实地调查，以了解是否与目标市场的需求特征相一致。

成本低。通过展会提供的信息渠道和网络，企业可以在很短的时间内与目标顾客直接沟通，可将产品的信息发送给特定的客户，并可获得来自客户的即时反应。据英联邦展览业联合会调查，展会营销的成本是大大低于推销员推销、公关、广告等手段。

大多数知名展会通常都会吸引媒体的关注。利用媒体进行曝光可以成为参展企业的优势，提升企业形象。日益成熟的展览业对现代市场营销的渗透效应力越来越强，众多企业视展会营销为拓展市场的一把利刃。
案例：海尔洗衣机
创立于1984年的海尔集团，经过19年的持续发展，现已成为享誉海内外的大型国际化企业集团。1984年海尔只生产单一的电冰箱，而目前它拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群。海尔的产品出口到世界160多个国家和地区。2003年，海尔全球营业额实现806亿元。2003年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。2004年1月31日，世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》报告揭晓，海尔排在第95位，是唯一入选的中国企业。2003年12月，全球著名战略调查公司Euromonitor公布了2002年全球白色家电制造商排序，海尔以3.79%的市场分额跃升至全球第二大白色家电品牌。2004年8月号《财富》中文版评出最新“中国最受赞赏的公司”，海尔集团紧随IBM中国有限公司之后，排名第二位。

冰箱、空调、洗衣机等产品属于白色家电。作为在白色家电领域最具核心竞争力的企业之一，海尔有许多令人感慨和感动的营销故事。

1996年，一位四川成都的一位农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵，服务人员上门维修时发现，这位农民用洗衣机洗地瓜（南方又称红薯），泥土大，当然容易堵塞。服务人员并不推卸自己的责任，而是帮顾客加粗了排水管。顾客感激之余，埋怨自己给海尔人添了麻烦，还说如果能有洗红薯的洗衣机，就不用烦劳海尔人了。农民兄弟的一句话，被海尔人记在了心上。海尔营销人员调查四川农民使用洗衣机的状况时发现，在盛产红薯的成都平原，每当红薯大丰收的时节，许多农民除了卖掉一部分新鲜红薯，还要将大量的红薯洗净后加工成薯条。但红薯上沾带的泥土洗起来费时费力，于是农民就动用了洗衣机。更深一步的调查发现，在四川农村有不少洗衣机用过一段时间后，电机转速减弱、电机壳体发烫。向农民一打听，才知道他们冬天用洗衣机洗红薯，夏天用它来洗衣服。这令张瑞敏萌生一个大胆的想法：发明一种洗红薯的洗衣机。1997年海尔为该洗衣机立项，成立以工程师李崇正为组长的4人课题组，1998年4月投入批量生产。洗衣机型号为XPB40-DS，不仅具有一般双桶洗衣机的全部功能，还可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊，价格仅为848元。首次生产了1万台投放农村，立刻被一抢而空。

一般来讲，每年的6至8月是洗衣机销售的淡季。每到这段时间，很多厂家就把促销员从商场里撤回去了。张瑞敏纳闷儿：难道天气越热，出汗越多，老百姓越不洗衣裳？调查发现，不是老百姓不洗衣裳，而是夏天里5公斤的洗衣机不实用，既浪费水又浪费电。于是，海尔的科研人员很快设计出一种洗衣量只有1.5公斤的洗衣机——小小神童。小小神童投产后先在上海试销，因为张瑞敏认为上海人消费水平高又爱挑剔。结果，上海人马上认可了这种世界上最小的洗衣机。该产品在上海热销之后，很快又风靡全国。在不到两年的时间里，海尔的小小神童在全国卖了100多万台，并出口到日本和韩国。张瑞敏告诫员工说：“只有淡季的思想，没有淡季的市场。”

在西藏，海尔洗衣机甚至可以合格地打酥油。2000年7月，海尔集团研制开发的一种既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣机在西藏市场一上市，便受到消费者欢迎，从而开辟出自己独有的市场。这种洗衣机3个小时打制的酥油，相当于一名藏族妇女三天的工作量。藏族同胞购买这种洗衣机后，从此可以告别手工打酥油的繁重家务劳动。

在2002年举办的第一届合肥“龙虾节”上，海尔推出的一款“洗虾机”引发了难得一见的抢购热潮，上百台“洗虾机”不到一天就被当地消费者抢购一空，更有许多龙虾店经营者纷纷交定金预约购买。这款海尔“洗虾机”因其巨大的市场潜力被安徽卫视评为“市场前景奖”。5月的安徽，是当地特产龙虾上市的季节，龙虾是许多消费者喜爱的美味。每到这个季节，各龙虾店大小排挡生意异常火爆，仅合肥大小龙虾店就有上千家，每天要消费龙虾近5万斤。但龙虾好吃清洗难的问题一直困绕着当地龙虾店的经营者。因为龙虾生长在泥湾里，捕捞时浑身是泥，清洗异常麻烦，一般的龙虾店一天要用2-3人专门手工刷洗龙虾，但常常一天洗的虾，不及几个小时卖的多，并且，人工洗刷费时又费力，还增加了人工成本。针对这一潜在的市场需求，海尔洗衣机事业部利用自己拥有的“大地瓜洗衣机”技术，迅速推出了一款采用全塑一体桶、宽电压设计的可以洗龙虾的“洗虾机”，不但省时省力、洗涤效果非常好，而且价格定位也较合理，极大地满足了当地消费者的需求。过去洗2公斤龙虾一个人需要10-15分钟，现在用“龙虾机”只需三分钟就可以搞掂。

“听说你们的洗衣机能为牧民打酥油，还给合肥的饭店洗过龙虾，真是神了！能洗荞麦皮吗？”2003年的一天，一个来自北方某枕头厂的电话打进了海尔总部。海尔洗衣机公司在接到用户需求后，仅用了24小时，就在已有的洗衣机模块技术上，创新地推出了一款可洗荞麦皮枕头的洗衣机，受到用户的极力称赞，更成为继海尔洗地瓜机、打酥油机、洗龙虾机之后，在满足市场个性化需求上的又一经典之作。明代医学家李时珍在《本草纲目》中有一则“明目枕”的记载：“荞麦皮、绿豆皮……菊花同作枕，至老明目。”在我国，人们历来把荞麦皮枕芯视为枕中上品。荞麦皮属生谷类，具有油性，而且硬度较高，如果不常洗或者晒不干又容易滋生细菌，但荞麦皮的清洗与干燥特别费劲，因为“荞麦皮”自身体积微小，重量极轻，很难晾晒，如果在户外晾晒更容易被风刮走。“荞麦皮”的清洗和晾晒问题就成了“荞麦皮”枕头厂家及消费者的一大难题。海尔开发的这款既可以家庭洗衣，又可以用来洗荞麦皮枕头的“爽神童”洗衣机，除了洗涤、脱水等基本功能外，还独有高效的PTC转动烘干、自然风晾干两种干燥技术，同时专门设计了荞麦皮包装洗涤袋，加上海尔独有的“抗菌”技术，非常圆满地解决了荞麦皮枕头的清洗、干燥难题。

专家指出，目前洗衣机市场已进入更新换代、需求快速增长期。始终靠技术创新领先市场的海尔，通过多年以来的技术储备和市场优势的积累，在快速启动的洗衣机市场上占尽先机。世界第四种洗衣机——海尔“双动力”是海尔根据用户需求，为解决用户对波轮式、滚筒式、搅拌式洗衣机的抱怨而创新推出的一款全新的洗衣机，由于集合了洗得净、磨损低、不缠绕、15分钟洗好大件衣物、“省水省时各一半”等优点于一身，迎合了人们新的洗衣需求，产品上市一个月就创造了国内高端洗衣机销量、零售额第一名的非常业绩，成为国内市场上升最快的洗衣机新品，在日前刚刚结束的第95届法国列宾国际发明展览会上一举夺得了世界家电行业唯一发明金奖。

赛诺市场研究公司2004年4月份统计数据显示，海尔洗衣机市场份额继续高居全国第一，尤其在我国华北、东北、华东、西北、中南、西南6大地区市场上分别稳居第一，且与竞争对手的距离进一步拉大。在西北地区，海尔洗衣机的市场份额已接近40%，超出第二名近3倍；在其他5大地区，海尔洗衣机的市场份额也都有明显上升，均超出了第二名近两倍。