① 中国移动网络营销策略分析
近年来移动通信与互联网的结合,标志着手机互联网时代的到来,让众多版企业和商家既面临权机遇也面临挑战,网络营销被日益推崇并被加以研究,本期无限论坛就邀请到了艾瑞市场咨询研究总监曹军波先生与大家分享他对中国网络营销趋势长期研究的结果。
② 移动营销部主要干什么
1、负责落实市公司下达的短信、彩铃、彩信、WAP、气象通、农信通、校信通、CMNET专线接入、城域网专线接入等相关新业务考核指标及工作的落实完成。
2、负责分公司新业务整体发展管理、规划工作,对考核指标和工作进行拟定和分解。
3、负责对公司新业务及时进行统计分析。
4、负责公司大众客户市场新业务的策划、营销和推广工作。
5、负责新业务项目需要的接入电路申请工作。
6、调查客户新业务需求并向市公司及相关部门进行新业务开发和改进建议。
7、负责IP超市话费结算;负责欠费用户的重新启动,降低离网率。
8、做好市场调研,负责各类用户意见和建议的收集及反馈,搜集竞争对手政策及市场信息,提出解决方案,分析并上报给上级部门,落实公司的各项竞争对策。
9、配合其他部门做好安全生产和保密工作。
10、负责农村市场营销与宣传。
11、负责县内各专营代理商的管理和监督检查。
12、负责公司个人大客户及集团大客户的管理工作。负责公司集团客户的管理工作,包括集团客户需求调查,集团类信息化产品的营销推广,全省性行业应用在本县的落实和执行等工作。负责全球通品牌的本地推广与策划,负责中、高端客户的保有工作。
13、负责市场方面与县内相关部门的沟通协调。
14、完成市场经营部交办的其它工作。
③ 移动公司营销策划岗位职责是什么
1、负责组织搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信回息等,分析市场发展趋势;答
2、根据公司发展战略组织制定营销战略规划;
3、负责市场调研,目标市场分析,市场营销定位的把握,根据需要撰写调研报告;
4、负责营销策划方案的制订;
5、营销策划活动的组织、执行、协调以及在执行过程中的监控和调优;
6、参与产品(项目)研发,对产品(项目)设计、销售策略提出合理性建议;
7、负责营销体系管理制度和流程的建设;
8、策划营销活动结束后,提交活动总结文档。
④ 中国移动服务营销中出现的问题及分析原因
中国移动的经营分析系统建设虽然已经取得了一定效果,但从目前的实际运行情况看,仍存在数据分散、分析内容和方法不全、展现形式不直观、互动不足等方面的问题,阻碍了经营分析系统对经营决策的支撑效果,影响着分析人员、决策者、各级管理者对系统的使用。
(1)数据分散,重点不突出
经营分析系统的数据来源于BOSS等多个系统,包含了海量的数据,这些数据经过加工处理,并通过统计报表、OLAP分析等方式将数据提供给使用者。统计报表作为目前经分系统的主要功能,包含了大量的经营数据,但各类经营数据存放在不同的报表中,不同的报表之间又没有经过合理的组织,当使用者需要查询某个数据时,需要在“XX目录——XX表——XXsheet——XX项目”中查找,数据分散,使用较为麻烦。
由于市场部门分析人员对经营分析系统的认识还处于初步的学习和了解阶段,对经营分析和数据挖掘方面的知识掌握还有待加强,且还是习惯于报表的形式进行分析,因此市场部门分析人员不断提出数据需求并固化为统计报表,统计报表数量日益增加,出现了“大量报表”、“海量数据”,经分系统逐渐退化为报表系统。
数据存放分散、重点不突出,使得对数据使用需求不同的使用者很难迅速找到自己想要的数据,特别是管理者很难一目了然地看到公司运营中的关键问题。影响了经分系统的使用效果。
(2)以KPI指标展现为主,深入分析不够
经分系统提供了较为全面和方便的KPI指标监控功能,对各项KPI指标的完成情况进行展现,便于各级移动公司了解、监控KPI指标的完成进度。但由于其他分析方法和功能不足,系统中主要以KPI指标的完成进度和指标统计分析为主,如将各指标的完成进度与时间进度比较、不同指标的完成进度比较、各分公司完成进度比较等,而缺少对这些指标从时间、业务、客户组成等维度进行更深入的分析。
此外由于高级分析和数据挖掘功能使用难度较大,需要市场分析人员具备较强的数据挖掘和数据仓库操作等能力,对IT人员又需要掌握较多的市场业务知识,因此综合分析和深入挖掘在经营分析中没有得到广泛使用,通过各种维度对指标进行的深入分析不够。
(3)各指标之间的关联分析不够
经营分析系统对指标的分析主要停留在对指标本身的变化情况进行的分析,而对指标之间的相互影响、指标之间的关联分析不够,指标之间的分析相互割裂。此外,一些相关指标的分析视图之间缺乏有效的组织和集成,视图之间不能相互关联。使用人员需要还需要大量手工集成,导致经营分析工作量大,效率低。
如在经营分析系统中,有收入指标分析视图模块,如收入的发展趋势图、结构图等,也有客户指标分析视图、ARPU指标分析视图及离网类指标分析视图等相关视图,但各类视图缺乏有效的组织和集成,没有相互链接,使得使用者发现当月收入出现较大异常时,仍要依靠手工在系统中寻找其他相关指标的分析视图,才能对收入发展问题做出分析和判断,工作量大、工作时间长,难以满足快速市场反应的发展要求。
(4)对市场经营的支撑力度不够
经营分析系统建设被认为是帮助企业决策层了解、监控公司各项指标的完成情况,以迅速制定正确的经营决策,因此在实际使用中,经分系统侧重后台分析,以指标分析为主,通过对各项指标的监控和分析,实现对公司整体运营情况的监控,而忽视了与前台营销、客服、渠道等市场经营活动的充分结合,对市场经营活动的支撑力度不够。
(5)互动不足,不能形成有效的管理闭环
经营活动需要各方面的数据和信息支撑,这就要求经营分析系统应该包含各种数据和信息,如市场营销活动信息、竞争对手信息等。但目前经营分析系统还不允许不同使用者上传数据和信息,使用者只能被动接受经分系统的数据,而不能将自己掌握的数据和信息上传,系统中缺乏一线数据和信息。
在实际工作中,经分人员与市场一线的经营、客服人员缺乏密切的相互学习和交流,前台人员得不到分析结果有力支持,经分人员也不能得到一线使用者对分析结果的反馈。经营分析和市场经营不能形成有效的管理闭环。
(6)展现形式不直观
经营分析系统中包含很多指标的展现,其中主要指标以图像形式展现,而其他大部分数据和信息则以表格形式展现。而即使是以图形展现的指标也不能为每个指标单独设计展现形式,展现形式不直观,使用者特别是管理者很难迅速、准确把握视图展现的信息。
综上,由于目前经营分析系统还存在以上诸多问题,使得经营分析人员在使用经分系统时,往往还需要进行大量的数据汇总整理、数据合并、深入分析和数据挖掘等工作,工作难度大、工作量大、效率低;管理者和决策者在使用经分系统时,很难直接看到想要的数据和分析结果,难以迅速有效进行决策
⑤ 移动营销策划工作总结及计划
强调服务的重要性。
没有范文
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期
⑥ 中国移动市场营销工作具体做什么
一、组织策划中国移动校园实践基地的各种比赛活动;
二、进行有关移动产品的市场调研;
三、整理调查数据,撰写报告。
⑦ 移动公司销售工作主要做些什么
1、负责落实市公司下达的短信、彩铃、彩信、WAP、气象通、农信通、校信通、CMNET专线接入、城域网专线接入等相关新业务考核指标及工作的落实完成。
2、负责分公司新业务整体发展管理、规划工作,对考核指标和工作进行拟定和分解。
3、负责对公司新业务及时进行统计分析。
4、负责公司大众客户市场新业务的策划、营销和推广工作。
5、负责新业务项目需要的接入电路申请工作。
6、调查客户新业务需求并向市公司及相关部门进行新业务开发和改进建议。
7、负责IP超市话费结算;负责欠费用户的重新启动,降低离网率。
8、做好市场调研,负责各类用户意见和建议的收集及反馈,搜集竞争对手政策及市场信息,提出解决方案,分析并上报给上级部门,落实公司的各项竞争对策。
9、配合其他部门做好安全生产和保密工作。
10、负责农村市场营销与宣传。
11、负责县内各专营代理商的管理和监督检查。
12、负责公司个人大客户及集团大客户的管理工作。负责公司集团客户的管理工作,包括集团客户需求调查,集团类信息化产品的营销推广,全省性行业应用在本县的落实和执行等工作。负责全球通品牌的本地推广与策划,负责中、高端客户的保有工作。
13、负责市场方面与县内相关部门的沟通协调。
14、完成市场经营部交办的其它工作。