Ⅰ 企业营销策划人员已具备哪些能力
营销策划人员必备的基础素质和能力
策划是一种跨学科的行为,因此作为策划人就应该具有综合能力。这其中具体包括:创意能力、创新能力、市场调研能力、组织能力、洞察能力、整合能力和执行能力。
创意能力
在当今的社会主义经济条件下,市场是一切财富的源泉。谁不研究市场,谁就将在商战中败北,而要在商战中取胜,最大的法宝就是创意。
创意是脑力的创造性思维,是人们面对一个具体问题所进行的异于他人、并导致新颖而有效地提出解决方案的思维过程,创意是镶嵌在创造学、投资学、思维学、经营学、预测学、心理学皇冠上的一颗璀璨明珠。在现代经济生活中,创意之花处处争奇斗艳,芬芳袭人。要想懂得策划,必须懂得创意。
创意作为创造性思维不是一种单一的思维形式,而是多种思维形式的总和。它不是一般性的思维活动,而是一般思维的继承和发展,是对事物的本质发展、发展规律和事物的相互联系更系统、更深刻、更全面、更新颖的发现、理解和把握。
创意是企业策划人心智的最高体现,是企业策划人驾驭知识、驾驭信息的整体能力。创意能力首先要求,策划人必须运用形象思维描绘出企业策划全局的框架,然后再用简洁的语言描绘企业策划的概要,并能够充分把握人力资源、物力资源、财力资源、社会资源以及各种可以动用资源的变动趋势和发展趋势。
创意如同建筑中的框架结构,是企业策划的重要因素。创意是否合理,将决定企业的成败。例如,微软公司在1998年对陷入危机的苹果电脑公司注资1.5亿美元,使昔日的竞争对手的险情有所缓解,这一创意震惊了世界的同行。那么,比尔•盖茨的这种做法的意义何在?
首先,他的这种创意旨在使微软公司在商业性竞争中寻求新的能量补充。毕竟,苹果公司曾经是一家辉煌的电脑霸主,尽管元气大伤,但其潜在势力仍然不可低估,况且,许多电脑公司在苹果公司乏力的时候,谋求与其合作。而微软公司的一些主要竞争对手,如IBM公司、Oracle公司、Sun公司,特别是网景公司都在借助和苹果的合作来与微软公司明争暗斗。因此,比尔•盖茨的这种创意,有可能提高微软公司经营的安全度。
其次,如果苹果公司彻底垮了,那么微软公司操作系统软件的市场占有率将达到约92%。按照美国《反垄断法》规定,如果某一个企业的市场占有率超过一定标准,而且市场中无对应的制衡产品,它就要面临反垄断方面的调查。一旦苹果公司不存在,按反垄断法,微软公司就要受到美国司法部门和联邦贸易委员会的质疑。如若这样,微软公司为这场诉讼要付出的费用将大大超过它能从苹果公司让出的市场份额中赚取的利润。
第三,在网上浏览器方面,由于网景公司捷足先登,占领了大部分市场,微软公司一直在暗中寻求机会,试图夺回自己在网络电脑方面的优势。现在,由于与苹果公司的联手,微软公司就可以将自己生产的因特网搜寻器附装在每一台苹果电脑的包装盒里,用户如果想用网景浏览器,就得自己去买软件,自己安装,很不方便。这就为微软公司的因特网搜寻器增加了竞争获胜的 筹码。
最后,比尔•盖茨的创意还在于拉苹果公司入怀,以缓解其他大的软件公司联手开发的Java程序语言所造成的威胁程度。
可见,作为策划人,创意能力是最基本的素质。
创新能力
策划与创新就像一对形影不离的孪生兄弟,任何高明的策划都离不开创新。
市场变幻莫测,竞争日趋激烈,现代策划者必须要善于从实际出发,敢于承担风险,不断创新。惟有及时抓住问题,解决问题,创造性地开展工作,才能使自己立于不败之地。夜郎自大,固步自封,墨守成规者是不可能成为优秀的策划者的,即使你本人不是一位非常有创见的策划者,也应善于发现和运用别人的创造力。因此,可以说创新意识是现代策划者的基本意识,创新能力是现代策划者的最本质的能力。创新既不是想入非非,也不是关起门来苦思冥想所能得到的,重在创造性的思维。
创造性思维虽是一种复杂的、高级的心智活动,但绝不是神秘莫测、高不可攀,仅属少数的天才所有。
根据现代策划的特点和要求,作为一个出色的策划者,要想策划出超凡脱俗的经典方案,最为主要的是要冲破旧的观念和习惯势力的影响,尤其应摆脱以下几个不良因素的制约和束缚:
1. 破除畏惧心理
人的创新活动在本质上是传统的,而传统的东西又总是比较强大的。这就特别需要策划者去克服畏惧心理,一往无前地去拼争,在强手如林的策划世界中争得一席之地。
2. 克服习惯势力
思维定势的积极面在于保持思维活动的稳定性和一致性,表现为知识经验的积累和思路的流畅;其消极面在于阻碍人类思维的灵活性,反映出思维活动的惰性和呆板,表现为思路的陈旧和狭窄。一个策划者只有利用其积极的一面,克服其消极的一面,才易于形成正面的判断,产生出奇制胜的效果。
3. 相信自己,打消自卑
在创造难题面前,人之所以会产生自卑,其主要原因就在于对创造的本质缺乏正确的认识,过高地估计了创造活动的难度,过分相信已有的原理或结论。
在真正的创新活动中,人是没有高低贵贱之分的,也没有难以逾越的鸿沟。只要相信自己,敢于向权威和现实挑战,善于思考问题,不怕失败,就一定能收到意想不到的奇效。
4. 摆脱怠情,勤奋自励
从历史上看,创新总是与勤奋者、勇敢者为伴。那些贪图安逸而不肯吃苦,缺乏不达目的誓不罢休顽强精神的人,从来就没有成功的。对策划者来说,在仰慕创新者的辉煌战果时,切莫忘记其过程的艰辛。要知道,创新者的每一个进步,每一次成功,都是血汗铸成的。策划者只有以不畏艰险的胆量和毅力,勇敢地接受人生的挑战,不怕挫折,不怕失败,尽心尽力地去参与社会竞争,才能为人类社会的进步作出自己应有的贡献。
被西方传媒誉为“蓝色巨人救世主”的IBM公司总裁路易斯•格斯特纳的创新能力使得IBM重振雄风,取得辉煌的业绩。
绰号“蓝色巨人”的IBM公司,鼎盛于20世纪80年代,曾经雄居于《财富》杂志评选的世界500强的第二位,长期以来IBM执世界计算机产业之牛耳,被视为美国科技实力的象征和国家竞争的堡垒。但是,进入90年代,整个计算机产业的竞争格局发生了重大的变化,由少数大公司垄断技术、瓜分市场的昔日美景已经散尽,个人电脑和工作站技术发展迅速。但IBM公司没有及时进行创新,仍然固执坚持以大型主机系统为核心的经营战略,错失良机。从1991年开始连续三年严重亏损,1993年更是创下了美国企业年度经营亏损81亿美元的天文数字。股东的信心严重受损,股价一路下泻,从1987年的175美元跌到1993年的41美元的最低谷。美国舆论称之为“国家的灾难”,就连刚上台不久的克林顿总统也对此深表惋惜,这时的IBM已经到了最危急的时刻。前任总裁埃克斯引咎辞职,而路易斯•格斯特纳临危受命,接任IBM公司总裁职务。
这位靠经营香烟和快餐起家,对计算机外行的人,正是靠着不断的创新,使IBM恢复了往日的辉煌。
他认为IBM公司最需要的是一种远见,而这种远见来自于创新。他在接任总裁后,对人事、技术、营销、合作等各个方面进行破旧立新。经过4年的努力,1997年IBM公司的营业额为785亿美元,取得68亿美元的税后净利润(IBM公司易主的1993亏损81亿美元),股价也达到了空前的185美元的水平,比最低的1993年翻了4倍。由此可见,创新与不创新的差异。策划人就应该具有捕捉信息和不断利用信息进行创新的能力。
市场调研能力
策划人活的灵魂就在于他能够准确预测和善于把握历史发展的机遇,不失时机地成为引领市场潮流的领导者。
市场调研能力是指策划人对市场现状的分析进而预测未来趋势的能力。它要求策划人要有深谋远虑、未雨绸缪的战略眼光。市场调研能力如何,会直接影响策划的结果。
组织能力
组织能力是指策划人能够根据策划本身的要求将策划资源进行有机结合的能力。它包括对策划人才的找寻、策划资料的搜集、策划方案的制定等,也就是对人、物、事实统筹安排。因此策划经理人的组织能力是否强,将直接影响企业策划结果。
具体来讲,策划经理人的组织能力包括了内部组织调配和外部组织协调,以此达到共同策划、制作、实施的目的。
组织能力除了要求企业策划人具有极强的组织纪律性和团队协作精神之外,还要求企业策划人必须具有较强的组织领导能力——统率力。在任何一个企业策划活动中,任何一个人个人的能力总是不能够代替所有人的能力;况且,个人能力再强如果没有团队的合作,也难以发挥作用,有时甚至会起到相反的作用。可见,企业策划是一项集体活动,需要策划团队中每一个策划人的通力合作,才能形成策划效益——有效的策划结果。
洞察能力
洞察能力就是指策划人能够全面、正确、深入地分析认识客观现象的能力。企业策划人的洞察力对于策划结果的质量具有直接的影响。
策划人应该具备统观全局、全面分析的能力,具备能够透过现象抓住本质以及着眼发展、科学预见的判断能力。只有这样,策划人才能够保证策划的针对性,找到解决问题的关键所在,获得策划的成功。
“察人之所未察,见人之所未见”是对策划人洞察力要求的具体描述,策划人应该善于从过去和现在的资料文献中发掘具有创意策划的重要素材。
洞察力有时也被称为对事物发展变化的敏感力和分析力,亦或称为观察力。这是策划人应具备的最基本素养。
整合能力
策划人不是比别人更高明,而是在于把各种资源要素整合在一起,协调各方面的力量形成合力,达到策划目的。必须学会使用“整合”这一锐利的武器,去夺取最后的胜利。
记得一位策划人曾经给策划下了这样一个定义:策划,就是利用自己的头脑将别人的金钱、别人的产品、别人的信息都归己所用。正如被誉为“策划之神”的美国百货业巨子约翰•华那卡在实践经验中总结的成功策划方程式那样:
成功的策划 = 他人的头脑+他人的金钱
这也说明作为策划人,应该具有整合的能力。
策划人的整合能力,基于他的理性思维能力,即在一定理论指导下的系统思维,还在于策划人对信息情报资源的大量、合理、高效的占有能力。所以策划人的整合能力是有前提的,只有在他占有足够多的信息,并且具有理性分析之后的合理取舍,才能使策划活动具有创新性和创造性。
执行能力
俗话说得好:光说不练不是好把式。策划人在构思之后,自然就应当采取实际的行动,策划人不仅要勤于思考,更要敏于行动。有时实际操作能力甚至成为策划方案能否成功的最后关键之所在,何况策划不仅是搞出策划方案,还必须设计出切实可行的操作流程和方式,尤其是基层的策划人员必要时要指挥、监理甚至具体操作执行。
如果说作为总策划或首席策划,主要的工作是解决定性与定位的问题、考虑整体的战略问题;那么作为一般的策划人员,则主要是更多地考虑定量的战术和具体问题,他们要参与许多实际的操作过程,如市场调研、信息收集反馈、广告制作与监测、媒介的组合、销售队伍的培训、营销组合及推广等。因此,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,仅仅是空谈成为不了一位成功的策划人员。
Ⅱ 给我一个成功的营销策划书,并从中归纳营销策划主要的研究内容。。谢谢啦。。越快越好。。
一、前言来
(一)本案策划目自的
(二)整体计划概念
二、网络营销环境分析
(一)市场环境分析
(二)企业形象分析
(三)产品分析
(四)竞争分析
(五)消费者分析
三、SWOT分析
(一)营销目标和战略重点
(二)产品和价格策略
(三)渠道和促销策略
1、门户网站的建立
2、网站推广方案
(四)客户关系管理策略
四、网络营销方案
五、实施计划
六、费用预算
七、方案调整
Ⅲ 那些成功的营销活动,为何策划得不食人间烟火
睡音乐主题酒店(图一)
当你看到这个标题的时候,是不是有点不解?做活动和不食人间烟火有什么关系呢?
当我看了网易云音乐和亚朵酒店一起打造的——睡音乐主题酒店(图一),美得让人不舍得离开的网红店(图二),顿时感叹“哇,不食人间烟火”。
网红店(图二)
不食人间烟火,即创造了一种美好的情景,勾起人想拥有和体验的欲望,这便是一个非常有价值的场景。
在这里,借用梁宁的场景定义,做一个知识点的普及。
场景:场和景。
“场”是时间和空间的概念,一个场就是时间加空间。如果一个人不能在某个空间去停留、消费,这个场景就是不存在的。景,是情景和互动。在这个空间里,要有情景和互动让用户的情绪触发,并且裹挟用户的意见,这就是场景。
有些商家活动做得很成功,打破边界,创造差异化,给用户一个全新的体验,我把它定义为超凡脱俗,如此“不食人间烟火”,也就是做对了场景。
有些商家做了活动,消费者无动于衷,效果差强人意,我把它定义为不合群,即被消费者孤立,也是“不食人间烟火”之意,场景的设计存在缺陷。
任何活动,都离不开场景,小到公司内部的聚会、文娱、旅游、年会等活动,需要让每一个人融入其中,感受到公司的温暖和团结氛围,喜欢这个集体并积极为企业创造价值。大到企业对外的公关、品宣、促销、推广等活动,更要吸引流量,达到人气、名气或财气爆表的目的,场景的重要性不言而喻。
搭建场景之前,我们必须找到对的时间、地点、人物,提供对的产品/服务。
举例:在热闹的集市上,商贩把梳子卖给过路的男男女女,我们觉得这是很容易的事。而当商贩到庙里去,把梳子卖给和尚,我们觉得这是难以做到的事。原因在于,第一种场景下,我们觉得商贩是把梳子卖给了有头发的人,有头发就需要梳子,所以可以成交。第二种场景下,商贩把梳子卖给了没头发的人,没头发就不需要梳头,所以无法成交。
但是,第二种场景下,使用者和购买者是两类人,即和尚可以将梳子买下,放在庙里,供拜佛的人使用,梳理头发,显得对佛祖更加恭敬有礼。这就显得合情合理,场景设置让人赞叹“妙哉”。
说到这里,你应该对场景有了一些认识。接下来,我将以促销活动为例,以场景为核心,对如何做好促销活动,进行细分拆解。
做促销活动,一般有以下目的:
1、人气爆棚
2、销量爆棚
3、名气爆棚
为了达到以上目的,策划促销活动之前:我们先要思考两个问题:
1、我的目标消费者是谁?
这个问题,简单而重要,从需求三角出发,在知道用户是谁、用户能力、用户缺乏感的情况下,你的活动才有存在的价值。
以大家最为熟悉的天猫双十一为例:2009年中下旬,时任某宝商城总裁的张勇和他的团队,为了做大淘宝商城的品牌,策划了一个嘉年华式的网上购物节,出于偶然地选择了“双十一”这个日子。选择11月,是因为它刚好处于十一黄金周和圣诞促销季中间,此时的天气刚好是人们添置冬装的时候。但11月没有节日,只有被网友戏称为的“光棍节”的1111.11。于是张勇“一拍脑袋”:“那正好,光棍儿没事干就多买点东西吧。”看似偶然的故事,诞生了一个新的消费节点。
When:11月11日
Who:单身族
What:没事干网购买东西
Where:淘宝/天猫电商平台
Why:不能约会总能买点自己喜欢的东西吧
在对的时间(光棍节)、对的地点(电商平台)、给消费者提供对的选择(各类消费品的打折大促),天猫各种噱头刺激消费者产生购买欲,别人约会去了,你就买买买吧;对自己好点,对女朋友好点,对身边的人好点,都快点来剁手吧。
2、这场促销活动在什么样的点线面上。
如果你只是想做一场小活动,要得到大回报几乎很难。这就需要你知道这场促销活动所在的位置。在企业当中,这场促销活动是在全年活动规划这条线上,在企业这个面上。
而当我们以另一个大的视角来看,可否这样,将你的促销活动放在渠道营销这条线上(多个渠道),放在互联网这个面上(线上线下结合),找到可以为你赋能的面。这种视角让你的促销活动,从一个点辐射到面,从简单的促销活动提升为品牌推广,资源整合,有了强大的活动效应。
以天猫联手热度IP《这就是街舞》为例:
近日,天猫超级品类日跨界联手热度IP《这就是街舞》,并联合多个帆布鞋舰长品牌:匡威、TOMS、levis、superga、Manish Arora等打造潮流品类日帆布鞋专场,邀请粉丝为晋级的人气选手挑选独一无二的耀眼战靴,时尚再升级,引爆帆布鞋品类的新潮流!本次活动一开场就吸引了无数粉丝潮人,首小时运动户外帆布鞋较日常爆发15.5倍,男女帆布鞋较日常爆发超6倍!日常客单同比增长了36%,打造了66个新爆款商品。
跨界携手热度IP,引领消费潮流
天猫超级品类日跨界携手热度IP,将《这就是街舞》热门综艺与品牌营销完美结合。整合线上线下传播,打造了热度活动——为街舞大咖,挑最强战靴。
多品牌O2O营销,线下“帆布鞋快闪店”引爆热点
匡威联手天猫超级品类日打造的“快闪店”邀请了众多玩酷潮人聚集上海新天地,复刻经典潮鞋,将古董与新款陈列结合。活动现场吸引了大批的匡威粉丝,氛围极其火热。
从天猫点线面的战略选择中,可以洞察到:
超级品类日本次促销活动,以帆布鞋为品类点,选了多个帆布舰长品牌形成一条线,线上传播+线下体验构成面,覆盖更多的流量,以热度IP《这就是街舞》为势能,活动不火都难。
大咖都会玩,而居多的商家,没有足够的资源和势能,如何利用低成本,打造高收益的促销活动的呢?引用梁宁产品课的一句话:“从你做得到的点出发”。
1、找到用户的需求点
洞察用户的需求,找到可以满足他痛点、痒点、爽点的途径。
痛点:
当你的产品在同类产品中属于高端一类,用户平时需要花很大代价得到,那么他的痛点应该是对于高品质产品的低价需求。低频次的促销活动“折扣”就能引起一部分人的购买欲望。但是多则不宜,会降低品牌调性。
爽点:
提供时下用户最想要的某款产品,这款产品不一定是你的,但是可以作为促销赠品,送给用户。比如:当IPonex在新上市的时候,将其作为促销赠品,消费者会感到十分的欣喜。
痒点:
制造某种流行,升级消费体验,引领一种生活方式,满足人们心中的幻想。
比如:去年六月,“天猫618理想生活狂欢节”推出的不同产品系列,通过纯色背景及富有趣味的剪辑,为大家描绘出各种各样的理想生活。
2、给用户提供确定性;
短期:活动中的服务,超出用户预期
“用户不需要一台打印机,用户需要的是他墙上有一个洞”。为了让用户在这次活动中感到“值”,我的服务要如何展开,才能满足他。
第一种思路:给用户承诺的某件事,就是你要给他的确定性。
比如:在节日促销中,京东就以物流的快速优势在电商平台中胜出,这也是它给用户的确定性,在京东买东西,很快就能收到。
第二种思路:提供的服务都是附加值,做成一种口碑,无可替代。
比如:比如曾经,海尔空调在销售旺季的时候,可以从外外地调来安装工程师,满足消费者急待装空调,解决酷暑的炎热,而其他品牌大多数以为准备不足,错失了大好的销售机会。
长期:形成活动IP,用户记住你
IP营销应该是促销活动的理想形式了。2017年七夕节,呷哺在两微平台上公布其与轻松小熊的 CP 关系。并通过挖掘易烊千玺的轻松小熊情结,制造话题,将关注热度从七夕延伸到开学季。线下门店推出轻松小熊定制萌盘换购活动,轻松小熊人偶与食客合影、熊抱,总之是各种互动。最后通过有奖晒照的方式实现线上线下合力引流。
3、极致的用户体验
感知层:广告传递的信息画面、活动场景视觉效果、用户的哪个感官能被刺激。角色层:哪一类消费者、消费能力如何、他们在乎什么。资源架构层:内部哪些资源能够被调动;外部哪些资源可以赋能。能力圈层:为了满足用户需求,具备的优势是什么?存在感:我为什么要做这场活动,它的价值是什么?
用户体验的五个层次,层层深入,越往里,越接近活动的本质。做活动通常考虑的是我们要做什么,怎么做,而很少关注,我为什么要做这场活动,它能给我的用户带来哪些不一样的价值?
举例:上京东购买礼物,圣诞老人亲自送上圣诞礼物,这次京东红与圣诞节完美结合在一起,京东不仅帮中国的圣诞节制造了浪漫的气氛,还给大家带来了不少惊喜??不少好友纷纷在朋友圈晒出了和圣诞老人的合影,京东与用户一起打造了一次全民互动的节日营销。
这个活动,可以分析到,京东在用户体验层五个方面做得努力。
感知层:打扮成圣诞老人的快递员送礼物,感觉眼前一亮,好惊喜。角色层:需要在圣诞节给他人送礼物的人。资源架构层:自己本有的资源,快递员。能力圈层:为了让用户尽快拿到礼物,发挥快递的优势。存在感:为了让大家能开心地度过圣诞节。
为了给客户制造极致的体验,就需要理解用户情绪,画用户体验地图。
1、用户角色:给小朋友、好朋友、亲人送礼物的人
2、用户的目标和预期:买到一份让自己和他人都喜欢的礼物
3、服务触点:京东电商平台上下单,线下收货,用户在线上可以听到京东发布圣诞神曲《京东buy》。
4、用户使用路径:收礼物----拍照----发朋友圈分享
5、用户情绪曲线:期待礼物的到来----圣诞老人送礼十分惊喜-----拿到礼物十分开心---与圣诞老人合照----觉得很好玩发朋友圈———获得朋友圈点赞和评论。
在上面的用户体验中,京东抓住用户开心过圣诞节的情绪,在服务触点和用户使用路径上,花了心思,果然引起了全民玩坏圣诞老人,京东再造现象级营销。
4、有创意,玩不一样
造节的活动促销越来越多,但是能够让大家记住的却为数不多。让人记住,首先得有个“好名字”。所以促销活动的创意之首,就是促销主题要有新鲜感,可记忆,可传播性。
比如:“正妆蝴蝶节”,“超强奶爸节”——尽管我们已经拥有了各种千奇百怪的节日,但这两个名字一定还是会让很多人感到新鲜。
5、带着用户一起嗨
首先,参与门槛要低,互动要从受众/消费者端出发,参与门槛要低。
其次,好玩约等于传播力,微信朋友圈熟人社交导致的结果是互动营销内容是关键,好玩的才能有自发传播。
比如:“超迷你超可爱”心相印湿巾新品推广的创意营销
瞄准年轻及表演属性极为强烈的短视频平台"美拍",邀请10名美拍网红翻跳超迷你舞蹈,并分别量身定制10个拍摄脚本,花式植入产品。大量网友陆续加入超迷你舞翻跳大军,在个人美拍或微博上发布自己的翻跳视频,形成自发型二次传播。
喜茶愚人节的促销活动,是不是看上去很“黄”,的确有喜感。这么可爱的气球,好想扎破看看,里面是啥好东西,那就扎吧,说不定扎出个大礼包。
总结:
梁宁说:“只有能触发用户情绪的场景才是真正的流量入口。”在消费升级的当下,用户体验至上,做活动也要围绕“场景”不断做新的尝试。只要你记住用户是谁、他们喜欢什么,在乎什么,契合他们的需求,为他们提供确定感,创造独一无二的体验感,带着他们一起嗨,他们就能记住你。在创意上“不食人间烟火”,在互动场景上“与民同乐”,唯有如此,你的活动才能成为有口皆碑的成功模式。
本文并没有涉及到用户调研、团队分工、活动准备、时间节点、预案、活动排期、现场管控、活动预算、等细节问题。但是这些问题也十分重要,在做活动策划的时候,也必须全部考虑。
最后给你一份自检清单,在做活动时,不妨拿出来参考:
1、我为什么要策划这次活动。2、我的目标用户是谁,我要给他什么样的确定感。3、我的活动能解决什么问题?是痛点、痒点、还是爽点。4、有多少人需要解决这个问题,市场规模大不大。5、目前有哪些活动是受欢迎的?我可以借势哪些流行。6、我的活动要让用户在什么样的场景触发情绪。7、我要利用哪些资源,达到活动的预期目的?看点线面体,谁给我赋能。8、我要为用户制造怎样的体验?在他们接触的那个触点上突破。9、我的活动能否形成IP效应,一直持续,用户在某个时间点就会想起我。10、我要如何做才能让这次活动有创意,让用户喜欢,并主动参与。11、我要在什么时间、什么地方举办这次活动效果才能最大化。
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Ⅳ 那些成功的营销活动,为何策划得那么不食人间烟火
总结:
梁宁说:“只有能触发用户情绪的场景才是真正的流量入口。”在消费升级的当下,用户体验至上,做活动也要围绕“场景”不断做新的尝试。只要你记住用户是谁、他们喜欢什么,在乎什么,契合他们的需求,为他们提供确定感,创造独一无二的体验感,带着他们一起嗨,他们就能记住你。在创意上“不食人间烟火”,在互动场景上“与民同乐”,唯有如此,你的活动才能成为有口皆碑的成功模式。
本文并没有涉及到用户调研、团队分工、活动准备、时间节点、预案、活动排期、现场管控、活动预算、等细节问题。但是这些问题也十分重要,在做活动策划的时候,也必须全部考虑。
最后给你一份自检清单,在做活动时,不妨拿出来参考:
1、我为什么要策划这次活动。
2、我的目标用户是谁,我要给他什么样的确定感。
3、我的活动能解决什么问题?是痛点、痒点、还是爽点。
4、有多少人需要解决这个问题,市场规模大不大。
5、目前有哪些活动是受欢迎的?我可以借势哪些流行。
6、我的活动要让用户在什么样的场景触发情绪。
7、我要利用哪些资源,达到活动的预期目的?看点线面体,谁给我赋能。
8、我要为用户制造怎样的体验?在他们接触的那个触点上突破。
9、我的活动能否形成IP效应,一直持续,用户在某个时间点就会想起我。
10、我要如何做才能让这次活动有创意,让用户喜欢,并主动参与。
11、我要在什么时间、什么地方举办这次活动效果才能最大化。
Ⅳ 成功的营销策划书的几个特点
成功的营销策划书的六大特点!实战派品牌营销策划专家策划实务培训支招:
实战派回品牌营销策划专家答管理论坛成长型企业品牌运营管理专家独创尖刀式成长赢利模式创始人郭汉尧老师指出:
成功的营销策划书的六大特点!
1)粗略过目就能了解策划的大致内容。
2)使用浅显易懂的语言,充分体现对方的利益和要求。
3)策划书展现的内容与同类策划书相比,有相当明显的差异性与优越性。
4)图文并茂,加强策划书的表现效果
5)全文条理清晰,逻辑分明,令阅读者看完策划书后,能够按照策划书的内容有计划、有步骤地执行下去。
6)策划书能够充分体现企业的勃勃生机和企业的基本特征。
Ⅵ 成功的,经典的营销策划案例有哪些
您好,智慧365小编为您解答:
1、乐扣乐扣利用借位来提升形象的案例
乐扣乐扣来到中国市场后,做了一件让很多同行看不懂的事情,就是把自己的直营店开在了房租非常高,成本非常高的城市中心广场,乐扣店的左边一家店,就是著名的顶级品牌:香奈儿。
很多人不明白乐扣到底为何这么做,后来,慢慢就明白了。客户心里认为:能够与香奈儿做邻居的产品,一定也是高端产品。乐扣用一个形象店的成本,直接提高了产品在客户心中的位置。
启示:借位巧妙借力于其他品牌的位置,树立自己在客户心中的位置。你在客户心中的地位,一定程度上取决于你与谁在一起。
对于打算创业的你,或许觉得上面的小故事并不算什么,但是有时学会借助一些技巧和别人的经验,可能就打开了你的思维,对于创业是有所帮助的!
2、情人节电商成功的营销策划案例
①淘宝网的巴黎情书
淘宝网限量秒杀的“巴黎情书”。如果爱人还在身边,却收到了他从巴黎寄来的情书,带有新鲜的巴黎邮票和邮戳,一定充满了神秘色彩。据淘宝网人士介绍,这批巴黎情书是他们在情人节前专门邮到巴黎的合作商处,贴上巴黎的邮票,盖上巴黎的邮戳,再中转回国内,只等情人节飞向全国各地,给情侣们制造神秘惊喜。
②钻石卖家:末日的爱情保险单
在传说中被称作“世界末日”的2012也成了网商的创意来源。有的网站在拍卖钻石毛坯的同时赠送“爱情保险单”,只要恋人成功跨越了传说中的“世界末日”,在2012年12月22日还在一起的话,可将拍得的钻石毛坯邮寄给卖家,由卖家免费制作成钻石对戒,见证爱情。
Ⅶ 营销策划发展有哪些趋势你从中看到了哪些机会
1.移动化即将成为营销策划的中心
从移动电话到智能手机,从平板电脑到可穿戴设备,移动设备的演变是影响营销世界的首要因素之一。人们的注意力越来越聚焦于小的屏幕上,品牌则能够借助移动化的力量与消费者建立起更个性化的关系。
2.透明度将决定品牌与消费者之间的关系
现在消费者正在寻求与品牌有更多的接触,这个趋势也使得客户对品牌透明度的期望越来越高,真正的品牌---那些说到做到并且创造真正价值的品牌将会获得回报。这也意味着那些仍然没有与消费者做到透明交易的品牌将走向自己的末日。
3.对好内容的需求不会降低
内容将统治在线营销世界,演变成各种形式并扰乱传统的营销模式。此外,一个品牌能够以惊人的速度创造令人惊奇的内容将是他们成功的关键因素。
4.UGC将成为新的受欢迎的事物
用户生成的内容将超越品牌的内容,因为品牌开始把他们对自身品牌营销的控制转移到消费者手中。从网上评论、到社会化媒体论坛博客,这些都意味着品牌开始需要在消费者中脑海中创造一个积极的映像。作为对这种内容产生模式的回应,品牌与消费者共同创造内容也将成为一种流行的趋势。
5.社交化将是下一个"互联网"
社交化的影响力越来越大,很多品牌将会把他们的营销活动都过渡到社交化渠道,因此社交不再是营销策划的一种渠道,它具有成为营销策划唯一渠道的潜力。
6.品牌将会拥有它自己的观众
通过培育品牌社区并且与消费者进行直接的对话,品牌将会开始拥有自己创造忠诚与品牌主张的观众。在未来的营销策划中,品牌管理和营销活动将会来源于消费者谈论的内容,消费者对品牌的反应与感受将决定品牌未来的活动。
7.仅仅关注千禧一代的品牌将失去价值
品牌需要理解千禧一代并非是一个年轻群体的利基市场,他们仅仅是一代人,并且最终也会让位给新一代人,所以那些仅仅关注千禧一代的品牌需要改变自己的策略来保持品牌的价值。
8.好的品牌需要表现的像一个产品型公司而不是服务型公司
服务型公司的目标是使顾客快乐并期待能够续约,而产品型公司则依靠不断创新才能生存。所以顾客满意与留存对一个品牌的未来还远远不够,他们需要更有效的创新来为消费者创造更多的价值,然而好的服务永远不会过时。
9.个性化的、数据驱动的营销将变得更加精确
数据驱动型的营销与骚扰型的营销之间是有区别的,前者基于建立关系,而后者仅仅是老派的营销方式换了个包装而已。这两者之间的区别在未来将更加突出,关注于建立关系的营销者将获得回报,而骚扰者则会出局。
10.将会出现更多精确的测量工具
大多数品牌名义上测量营销策划活动是否成功的指标都是一些空洞的诸如喜爱度、分享度等指标。而为了数据挖掘,品牌也仍然在发展一些更复杂的方式来获取准确的数据,但是太多的想法都是虚拟而不实际的。未来我们将见证一些能够更好地帮助营销者衡量活动成功与否的工具的出现。
Ⅷ 营销策划取得成功的影响因素有哪些
在营销学上有一个绩效衡量指标SMART法则,即:specific(明确性),measureable(可衡量性),accede(可接受性),realist(实际性),timed(时限性)。