亚马逊运营市场调查

1. 亚马逊运营攻略：如何打造亚马逊精品

相对国内电商来说，亚马逊是一个重产品、轻店铺的平台，运营亚马逊店铺要学会删繁就简，轻装上阵，“少做产品，做精产品”是亚马逊成功卖家分享给大家的八字箴言。围绕做精产品，该卖家认为，应该先做好产品，再引流。
弱化店铺，关键在爆款
亚马逊是重产品的平台，通过这个平台，卖家用心做好品牌，做好营销，生意就会好起来，它不适合通过不断上货来获得订单，适合做精。
那么如何做精，这个是有学问的，首先在店铺做爆款选品上就是一个问题。
选品是一个测试市场的过程，在这个不断试错的过程中，没有永远万能的单品，但却总有万能的思路和方向，我们先来看看爆款应该具备的几个“特性”：
1、产品尺寸
产品宽度
基本要求：小于18英尺(45.72厘米)
精品要求：小于15英尺(38.1厘米)
产品重量
基本要求：轻于5磅(2.26千克)
精品要求：轻于3磅(1.36千克)
产品的大小和重量会直接影响到库存成本和物流运输，对同一件产品而言尺寸也会影响到顾客的使用体验，因此合适的产品尺寸对打造爆款而言十分重要 。
2、产品定价
基本要求：15-100美元
精品要求：20-75美元
任何超过售价超过50美元的产品都不在顾客的“冲动购买范围”，或许更高的利润可以弥补售量的不足，但这也仅限于一定的范畴。
3、产品雷区
第一，避免产品受季节性波动，从而只能在特定季节销售的产品，例如：只能在春季销售的复活节彩蛋以及只能在冬天售卖的圣诞树。能够全年稳定销售的产品不仅可以降低业务风险，也会有更多的数据反馈，以便于卖家做相关调整。
第二避免生产过程过于复杂或时长过久的产品。一旦接到这些类目的大批量订单就意味着按时交付的生产压力以及运输损坏的风险。而且这些品类的退款和换货数量也高于一般品类。
4、产品亮点
第一，利基产品。卖家在进行选品调研时不妨考虑尚未饱和的利基市场，这意味着较弱的市场竞争、固定的需求受众和稳定的市场利润。
第二，用户痛点。卖家在选品时一定要关注产品是否解决了顾客的需求痛点。尤其是在同类产品的筛选中，一些产品细节的设计或变化或许就可以解决顾客的某个痛点，从而获得顾客得喜爱和购买。

2. 亚马逊的消费人群主要有哪些

主要是网民以及一些电子商务贸易者、学生和年轻人。中国跨境网购消费的四大特征与趋势：跨境网购愈发普及并常态化、跨境网购人群年轻化、跨境网购更趋品质化和免费跨境配送释放消费潜力。

影响网购消费的因素：

1、价格因素明显：2016年尼尔森中国消费者信心指数最新调查显示，2015年全年购物者的个人经济状况和就业预期指数均有些许下滑，与此同时，消费意愿却持续攀升达到48，达到历史峰值。购物者有很大的消费欲望，但在购物时对于商品价格的考虑将会更加谨慎。

2、线上促销成套路：相较于实体店，网购渠道相对低廉的价格，便捷的比价方式以及可以提供送货上门服务，是驱使消费者选择网上购物的主要动因。

(2)亚马逊运营市场调查扩展阅读：

亚马逊在中国的发展：

1、亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、运动、户外和休闲、IT软件，等32大类。

2、李岩川2011年10月加入亚马逊中国，现任亚马逊中国副总裁，全面负责公司消费电子产品线，包括手机、电脑、相机、数码电子、办公等品类的产品引进、销售与管理等业务。

在越来越激烈的中国电商市场大战中，亚马逊中国如今逐步改变了以往低调的作风，无论在线下推广方面，还是线上促销、营销方面，都越来越积极地参与到激烈的短兵相接中。

3、继2012年4月底颇具中国特色的店庆大促之后，亚马逊中国又在5月发布了中国手机分地区购买情况报告，开始发力传统电商最重视的消费电子品类。

参考资料来源：中国经济网-七成国人在促销时下单 电商网购价格敏感人群增多

参考资料来源：中国经济网-2016亚马逊跨境网购趋势报告揭示中国消费者

参考资料来源：网络-亚马逊 （网络电子商务公司）

3. 国内电商转做亚马逊，要面对什么样的消费群体

同样是直接面向C端消费者

覆盖欧美、日本、澳大利市场

消费人群更庞大、市场范围更广

发展正火热的亚马逊

成了淘宝卖家转战海外市场的首选基地

从淘宝卖家转到亚马逊卖家

要面对什么样的消费群体？

前阵子一款叫“爸爸肚”的腰包风靡海外

逼真的肚脐眼和浓密的毛发

视觉效果真是令人震惊啊

9. 越来越倾向于使用移动设备购物

47%的消费者使用移动设备购物

这一比例比上年上升了6%

而且，亚马逊Prime会员比非Prime会员

更经常使用移动设备网购

因此，卖家在产品展示方面

针对移动端进行优化是未来的趋势

以上是亚马逊消费者比较突出的一些特性

对从淘宝转向亚马逊的卖家来说

了解亚马逊消费者是做好亚马逊的必要条件

但不是充分条件

因为了解透消费者并不一定就能做好亚马逊

那么，做好亚马逊的充分条件又是那些？

包括选品、运营、站外引流等技巧和经验

淘宝平台和亚马逊平台之间的规则、机制大不同

因此，这些通过实操性才能习得的经验、技巧

正是淘宝卖家转向亚马逊卖家的一大挑战

4. 亚马逊数据怎么分析

在亚马逊运营中，数据为王。卖家获得的信息越多，信息的覆盖面越大，在竞争中也就有明显的优势，所以，亚马逊数据分析工具首先要为亚马逊卖家海量数据。

其次数据要精准，面对海量的数据，卖家要从中筛选出自己需要的数据要花费大量的时间和精力，好的亚马逊数据营销工具能够在数据筛选和分析中为卖家节省大量时间，让卖家可以尽快做出决策。

再次，亚马逊是不断变化发展的平台，数据分析工具也应该紧随平台的变化做出相应的改变，方便卖家做出正确的决策。

功能设置是否完善？

现在亚马逊上竞争越来越大，精细化运营已经成为大势所趋。所以一款好的亚马逊数据分析工具，应该在运营的各个方面为卖家提供数据支撑。卖家想要运营好亚马逊有这样一系列工作：

选品-关键词- listing优化-广告投放-库存管理-评价管理

好的亚马逊数据营销工具需要针对这些不同的工作帮助卖家优化运营。例如选品，做亚马逊的卖家们都知道，三分运营七分选品，如何选出合适的产品，需要卖家对细分市场、竞争对手、爆品进行大量的调查和分析。目前亿数通就能通过监测亚马逊的行业细分市场产品、关键词、爆品，并将这些关键词和产品的reviews、价格、库存等各项数据进行可视化对比，为卖家选品提供可靠依据。

此外，酷鸟卖家助手还能帮助卖家进行listing优化，管理和分析广告投放、差评管理，为卖家提供科学有效的数据支持。

5. 2019年业绩猛增长的亚马逊卖家都是怎样运营账号的

作为卖家，在亚马逊上的业务是否成功受到一系列因素的影响。也就是说，无论卖家售卖的是有竞争力的产品，还是自有品牌的产品，他们销售的产品类别，他们的收入以及扩大规模的能力都是决定其成功的因素。《亚马逊 2019 年市场状况》新报告中指出了这一点。

这份报告的目的是提供一个全面的视角，了解亚马逊市场的现状，包括它的增长、性质的转变和新举措以及卖家反应和策略。

随着新趋势、新工具和新服务的兴起，亚马逊的发展可能会转移卖家的注意力。卖家必须保持敏捷，根据亚马逊的动向调整策略。通过这种方式更有效地确定改进的空间，并发现扩大规模的新方法。

客户留评至关重要

顾客从亚马逊商家订购商品后，有 90 天的时间可以留评。评论包含卖家的专业性、客户服务、买家是否会再次向卖家购买产品、工作质量以及运输和包装等问题。

6. 如何通过数据分析亚马逊店铺

在运营亚马逊的过程中，一款好用的工具是卖家们必不可少的。现在市面上的亚马逊数据分析工具那么多，价格与实力各有不同，卖家如何选到最适合自己的运营工具呢？可以从以下几个方面进行判断：

功能设置是否完善？

现在亚马逊上竞争越来越大，精细化运营已经成为大势所趋。所以一款好的亚马逊数据分析工具，应该在运营的各个方面为卖家提供数据支撑。卖家想要运营好亚马逊有这样一系列工作：

选品-关键词- listing优化-广告投放-库存管理-评价管理

好的亚马逊数据营销工具需要针对这些不同的工作帮助卖家优化运营。例如选品，做亚马逊的卖家们都知道，三分运营七分选品，如何选出合适的产品，需要卖家对细分市场、竞争对手、爆品进行大量的调查和分析。目前紫鸟数据就能通过监测亚马逊的行业细分市场产品、关键词、爆品，并将这些关键词和产品的reviews、价格、库存等各项数据进行可视化对比，为卖家选品提供可靠依据。

此外，紫鸟数据还能帮助卖家进行listing优化，管理和分析广告投放、差评管理，为卖家提供科学有效的数据支持

7. 现在做亚马逊运营好还是WISH运营好

想做亚马逊、Wish、eBay爆款？这些运营思路至关重要

做爆款，是每个卖家梦寐以求的事，但最终做成爆款的卖家，却是寥寥无几，究其原因，大多是运营的思路还不够开阔和灵活，今天就讲讲成为一个亚马逊、Wish、eBay爆款卖家必备的运营思路是怎样的。

一、选品思路

1.多接触些第三方工具去看市场数据，看当前什么产品的消费踊跃、潜力大。或是去Amazon、eBay等跨境平台去看，根据类目看销量排行，看平均客单价，核算哪个消费空间高、哪个消费空间低、观察一段时间，留意这些产品销量的变化。

2.找出一些目标产品后，开始调查这些产品的利润以及竞争情况。如果竞争激烈，利润又低，那基本上可以断定这类产品只能走量赚辛苦钱，甚至可能赚不到钱。应立刻放弃，寻找其他目标产品。

3.要重视你选定的那一类产品，在国外市场是否有品牌依赖。客单价高的产品，比如家电，往往消费者会看重品牌，而像一些客单价相对低的产品，比如小家电，就相对不那么看重。

4.产品的时效性很重要，比如电子产品/配件，更新换代非常快，短期利润确实高，可一旦压货，几个月后新品上市，手里的货可能就不好卖了。

5.流量获取成本核算。在选品上，高利润是先决条件，平台的自然流量有限，想快速做大销量做爆款，付费流量(站内、站外)是一大助力。

二、自身优势

1.资源决定起点，如果卖家在某领域有多年经验，供货商早有合作，拿货价格有优势，品质把控高于行业水准，那么别轻易放弃，这就是你的资源。

2.能力决定你能把资源优势发挥到多大，比如流量获取，服务支持、物流优化……

3.兴趣决定了你投入的程度，有兴趣的事情，你会心甘情愿的投入更多的精力去研究、分析，优化细节，没兴趣的话，可能遇到一点障碍就退缩了。

三、真实案例

在诺基亚手机占领我们生活的时代，手机待机时间长，移动电源需求量不大，后期随着智能手机出现，待机时间变短了，移动电源的销量开始爆发。

一位跨境卖家就抓住了这个机会，在移动电源的市场赚了个盆满钵满，他是前谷歌员工，对流量采购和优化，有深刻的认识。

初期的移动电源市场都是国际大品牌，价格昂贵，但实际成本低廉，利润率惊人。而且买家对移动电源没什么品牌依赖度，于是，这位卖家选择了走低端路线，借助价格优势抢占大品牌的客户。

当越来越多的商家涌入低端移动电源市场，竞争越来越激烈时，按说应该已经无钱可赚，但这位卖家却早已申请了商标，创立自己的品牌，走品牌溢价路线。

他的价格比山寨贵一点，比大品牌便宜很多，虽然买家对品牌依赖度不高，但是稍微多花一点钱，买个有品牌和质量保证的产品，大多数买家都愿意选择，于是这位卖家又大赚特赚了一番。

这就是一个典型有能力，选对市场，建立壁垒的跨境电商成功案例。

四、经验总结

1.无论做什么产品，分析市场与机会，做认真的调研，看数据，都比道听途说更稳妥。很多市场先机，都是从这些数据中掌握到的。

2.多学习一些流量运营的知识，做跨境电商就会更有优势。很多时尚穿戴类产品的卖家，现在都通过社交网站(Facebook等)吸引流量，这需要一些内容运营的技巧。

3.小众产品也有爆款的机会，但前提是往大众消费需求去靠。比如一个小众的手工艺品，搜索量低，用户需求少，你想爆款怎么办?想办法包装成礼品概念，往礼品关键词上靠，礼品可是大众消费需求。

8. 很想了解亚马逊早期运营需要了解的知识

亚马逊怎么做新店铺？

很多新手卖家在成为亚马逊卖家后会感到迷茫，不知道亚马逊怎么做，需要从哪些方面入手。其实，新卖家在入驻亚马逊之前，要清楚如何做亚马逊，怎样做亚马逊会更好，最重要的是店铺定位，以及如何通过亚马逊为消费者提供高品质的产品、高水准的服务，这是卖家需要思考的。

亚马逊新卖家在运营店铺时，涉及内容有很多，包括选择自建或者跟卖、运营资金、选品、listing优化、品牌备案、站内外广告、中差评处理等等。当然，在新卖家运营店铺前，需要了解亚马逊平台的相关规则，在未来遇到问题时，能及时找出问题所在并及时解决。
一、亚马逊账号类型与注册流程
①账号类型：亚马逊新卖家需要了解亚马逊的个人卖家账号和专业卖家账号，这是解决亚马逊怎么做过程中的一个环节，主要的区别在于账号的权限和费用不相同，其中，专业卖家账号可以通过相关指标和价格抢占购物车，而个人卖家则没有。
②账号注册：亚马逊对中国开放的全球站点有11个，包括近期刚刚上线的亚马逊澳大利亚站，新卖家在开通站点账号后即可将产品在相应站点销售。注册流程请参考网上相关文章，这里不作赘述。
③注意事项：亚马逊规定每位卖家只能拥有一个账号，若新卖家想拥有多个账号，一定要注意保持账号注册信息和注册环境（即电脑网络、硬件等等）的独立性，避免出现账号关联。

二、新卖家初期运营亚马逊怎么做？主要做哪些工作？
新卖家在亚马逊初期运营店铺时，每天需要进行例行监控的指标有订单数量、小红旗、邮件、流量、feedback、review、跟卖信息、关键词搜索排名变化等等。这里选择几个主要方面。
①选品：亚马逊新卖家初期，需要投入一定的时间和精力选择选品，选品对于新卖家后期的运营是很重要。
②listing：亚马逊新卖家需要展示产品的优点和卖点，优化产品的标题、关键词、描述和图片等等。
③review：新卖家需要每天了解review、跟卖、流量、产品关键词搜索排名的变化。推荐新手卖家一些获取review的渠道：Amzhelper的留评模式、Haoreview测评平台、Proct
Elf评论网站、Snagshout网站、Giveaway
Service网站
④跟卖：亚马逊是允许跟卖的，但是新卖家如果有注册品牌，就需要关注自己的产品是否被跟卖，在发现跟卖时，及时做相应的处理。
⑤关键词排名：新卖家通过产品关键词的排名的变化，了解流量和销量的情况。
⑥FBA：新卖家在亚马逊销售产品时，根据自己的情况选择是否使用FBA配送方式。
⑦差评：亚马逊新卖家在面对差评时，需要了解客户留差评的原因，再与客户取得联系，以诚恳友好的态度帮客户解决问题。
⑧站内广告：对于亚马逊怎么做广告投放，这需要亚马逊新卖家根据具体情况投放站内广告，提升产品的曝光率和点击率。

三、亚马逊新卖家后期运营方向如何？
亚马逊新卖家在后期运营店铺时，需要观察竞争对手、分析与优化PPC效果、处理售后邮件、跟进运营流程等等。
因此，亚马逊新卖家在运营初期考虑亚马逊怎么做时，需要做好日常运营工作，选择适合自己且有市场潜力的产品进行销售，并展示产品的卖点，在优化好listing的基础上，适当投放站内广告，提升产品的曝光量和转化率，尽量处理好出现的中差评。
亚马逊卖家账号被暂停，不过这次亚马逊卖家账号被暂停，原因也是hin奇怪，原因既然是因为卖家泄露了买家的信息。这简直是比窦娥还要冤屈啊，哪个亚马逊卖家都知道，买家的信息要是被泄露了，自己的账号就挂了，再说，泄露买家的信息，对自己有什么好处呢？一点好处都没有坏处还一堆的事情，亚马逊卖家为什么要做！
针对这种情况呢，有可能是亚马逊卖家送货的货代泄露了买家的信息，这就叫做或从天上降。一半这样子，都是第一次合作的货代，亚马逊卖家下次找货代千万不要找他们家就是了。或者是亚马逊卖家的账号被盗过，尤其是旺季的时候，由于亚马逊卖家的不小心点击了一些邮件里的链接，导致黑客盗取了自己买家的信息，导致卖家自己要背锅。
还或者，就是亚马逊的同行恶意竞争，向亚马逊投诉的；还有就是买家自己想要从卖家那里得到好处，从而说被亚马逊卖家泄露了自己的信息。

面对这种情况，亚马逊卖家就去找亚马逊绩效团队，开始写申诉邮件，据理力争，保证自己绝对没有泄露买家的信息，然后，从刚才的角度分析，到底是哪一种原因，导致亚马逊买家的信息被泄露了。再然后，向亚马逊保证自己将会杜绝这种情况的发生。写一份详细的整改计划，即使原因不在于卖家。总之，亚马逊卖家的言辞要恳切，一定要让亚马逊看到卖家的诚意。才可以把自己的亚马逊卖家账号赎回来。

9. 2019如何做好亚马逊选品运营

通过搜索结果数量的多少来评估该产品的竞争热度产品，搜索结果数量多，说明该产品的竞争必然激烈，反之，搜索结果数量少，说明竞争不太激烈，但如果搜索结果数量太少，则也可能说明该产品并没有太大的市场；