① 有关网络购物的调查报告
1.您的年龄？（ ）
A.18-20 B.21-23 C.24-26 D.27-29 E.30岁以上
2.您的性别？（ ）
A.男性 B.女性
3.您的平均月收版入多少？（ ）
A.500元权以下 B.500—1000元C.1000—1500元 D.1500元以上
4.您的职业是什么？（ ）
A.学生 B.上班族 C.其他
5.有在网上购物的经历吗？（ ）
A.有 B.没有 C.没有，但是想尝试
6.您知道的网上购物网站有哪些？（ ）
A.淘宝网 B.易趣网 C.拍拍网 D.其他
7.您认为网上购物有什么优势？（ ）
A.价格便宜 B.种类多 C.方便 D.其他
8.您一般会在网上购买什么产品？（ ）
A.衣服 B.书籍 C.其他 ________
9.哪种支付方式更适合您（ ）
A.支付宝 B.邮局汇款 C.银行转账 D.其他
10.哪些因素阻碍您在网上买东西？（ ）
A.怕泄露个人隐私
B.担心电子支付的安全性
C.商品质量的担心
D.商品的价格因素
E.售后服务是否完善
F.商品配送时效快慢
G.不知道怎样在网上购物
H.不知到哪里进行网上购物
② 我想知道市场调查报告怎么写的，有成稿吗
前瞻产业研究院《2016-2021年互联网对中国餐饮行业的机遇挑战与应对策略专项咨询报告》
参考下吧。
第1章：互联网环境下餐饮行业的机会与挑战
1.1 2010-2015年互联网发展概况
1.1.1 2010-2015年互联网普及应用增长分析
1.1.2 2010-2015年网络购物市场发展情况分析
1.1.3 2010-2015年移动互联网发展情况分析
1.2 互联网环境下餐饮行业的机会与挑战
1.2.1 互联网时代餐饮行业大环境如何变化
1.2.2 互联网给餐饮行业带来的突破机遇分析
（1）互联网如何直击传统餐饮消费痛点
（2）互联网如何助力餐饮企业开拓市场
（3）电商如何成为传统餐饮企业的突破口
1.2.3 餐饮电商需要解决的难题和挑战分析
（1）线上与线下博弈问题分析
（2）物流与客户体验问题分析
（3）引流与流量转化率问题分析
（4）餐饮企业生产方式变革问题分析
1.3 互联网对餐饮行业的改造与重构
1.3.1 互联网如何重构餐饮行业供应链格局
1.3.2 互联网改变餐饮生产厂商的营销模式分析
1.3.3 互联网导致餐饮领域利益重新分配分析
1.3.4 互联网如何改变餐饮行业未来竞争格局
1.4 餐饮与互联网融合创新机会孕育
1.4.1 餐饮电商政策变化趋势分析
1.4.2 电子商务消费环境趋势分析
1.4.3 互联网技术对行业支撑作用分析
1.4.4 餐饮电商黄金发展期机遇分析
第2章：餐饮电商行业未来前景与市场空间预测
2.1 餐饮电商发展现状分析
2.1.1 餐饮电商总体开展情况
2.1.2 餐饮电商交易规模分析
2.1.3 与国外餐饮电商渗透率比较
2.1.4 餐饮电商占网络零售比重
2.1.5 餐饮电商交易品类格局
2.1.6 2015年双11餐饮电商业绩
2.2 餐饮电商行业市场格局分析
2.2.1 餐饮电商行业参与者结构
2.2.2 餐饮电商行业竞争者类型
2.2.3 餐饮电商行业市场占有率
2.3 餐饮电商行业盈利能力分析
2.3.1 餐饮电商企业总体营收情况
2.3.2 餐饮电商行业经营成本分析
2.3.3 餐饮电商行业盈利模式分析
2.3.4 餐饮电商行业盈利水平分析
2.3.5 餐饮电子商务盈利制约因素
2.4 餐饮电商行业未来前景及趋势前瞻
2.4.1 餐饮电商行业市场空间测算
2.4.2 2016-2021年餐饮电商规模预测
2.4.3 2016-2021年餐饮电商趋势前瞻
第3章：餐饮企业切入电商战略规划及模式选择
3.1 餐饮企业电商发展战略规划
3.1.1 餐饮企业电商如何正确定位
3.1.2 餐饮电商核心业务确定策略
3.1.3 餐饮企业电商化组织变革策略
（1）餐饮电商组织结构变革策略分析
（2）餐饮电商业务流程重构策略分析
3.2 垂直平台类餐饮电商运营模式解析
3.2.1 垂直平台类电商业务系统结构分析
3.2.2 垂直平台类餐饮电商盈利模式分析
3.2.3 垂直平台类餐饮电商运营成本分析
3.2.4 垂直平台类餐饮电商盈利空间分析
3.2.5 垂直平台类餐饮电商经营风险分析
3.2.6 垂直平台类餐饮电商优劣势分析
3.2.7 垂直平台类餐饮电商关键资源能力分析
3.3 垂直自营类餐饮电商运营模式解析
3.3.1 垂直自营类电商业务系统结构分析
3.3.2 垂直自营类餐饮电商盈利模式分析
3.3.3 垂直自营类餐饮电商运营成本分析
3.3.4 垂直自营类餐饮电商盈利空间分析
3.3.5 垂直自营类餐饮电商经营风险分析
3.3.6 垂直自营类餐饮电商优劣势分析分析
3.3.7 垂直自营类餐饮电商关键资源能力分析
3.4 平台+自营类餐饮电商运营模式解析
3.4.1 平台+自营类餐饮电商优势分析
3.4.2 垂直自营电商平台化可行性分析
3.4.3 垂直自营电商平台化成功案例解析
3.4.4 垂直自营电商平台化经营风险预估
3.4.5 垂直自营电商平台化的关键资源能力分析
3.4.6 垂直自营电商平台化的切入策略
3.5 餐饮企业利用第三方平台模式解析
3.5.1 餐饮企业利用第三方平台的优劣势分析
3.5.2 餐饮企业利用第三方平台运营成本分析
3.5.3 餐饮企业利用第三方平台盈利空间分析
3.5.4 餐饮企业利用第三方平台经营风险分析
3.5.5 餐饮企业第三方电商平台选择依据分析
3.5.6 餐饮企业利用第三方平台运营策略
第4章：餐饮电商O2O战略布局及实施与运营
4.1 餐饮O2O面临的机遇与挑战
4.1.1 O2O为什么是餐饮电商最佳模式
4.1.2 O2O主流思路及实施关键如何
（1）O2O模式主流思路解析
（2）O2O模式实施关键分析
4.1.3 餐饮电商O2O面临的机遇分析
4.1.4 餐饮电商O2O面临的挑战分析
4.2 餐饮电商O2O典型模式剖析
4.2.1 餐饮电商O2O典型模式（一）
（1）企业O2O模式逻辑
（2）企业O2O实施与运营
（3）企业O2O运营效果
4.2.2 餐饮电商O2O典型模式（二）
（1）企业O2O模式逻辑
（2）企业O2O实施与运营
（3）企业O2O运营效果
4.2.3 餐饮电商O2O典型模式（三）
（1）企业O2O模式逻辑
（2）企业O2O实施与运营
（3）企业O2O运营效果
4.2.4 餐饮电商O2O典型模式（四）
（1）企业O2O模式逻辑
（2）企业O2O实施与运营
（3）企业O2O运营效果
4.3 餐饮企业O2O设计与运营分析
4.3.1 餐饮企业O2O的产品设计分析
4.3.2 餐饮企业O2O的运营支撑体系分析
4.3.3 餐饮企业O2O的社会化营销策略
4.3.4 餐饮企业O2O的消费体验分析
4.3.5 餐饮企业O2O的数据化运营情况分析
4.4 餐饮企业O2O布局战略规划
4.4.1 餐饮企业构建O2O闭环的核心分析
4.4.2 餐饮企业布局O2O需如何变革
4.4.3 餐饮企业O2O战略规划及实施要点
4.4.4 餐饮企业O2O执行中需注意的问题
4.4.5 餐饮企业O2O的准入门槛及挑战分析
第5章：餐饮电商核心竞争力体系构建策略
5.1 餐饮电商营销推广及引流策略
5.1.1 餐饮电商引流成本分析
5.1.2 餐饮电商流量转化率水平
5.1.3 餐饮电商引流渠道及策略
（1）搜索引擎引流成效及策略
（2）社交平台引流成效及策略
（3）论坛推广引流成效及策略
（4）电子邮件引流成效及策略
（5）团购网站引流成效及策略
（6）广告联盟引流成效及策略
5.1.4 餐饮电商提高转化率的策略
5.1.5 餐饮电商引流优秀案例借鉴
5.2 餐饮电商物流配送模式选择
5.2.1 餐饮电商物流配送成本分析
5.2.2 餐饮电商物流配送能力要求如何
5.2.3 餐饮电商物流配送模式如何选择
（1）餐饮电商物流模式类型及比较
（2）餐饮电商如何选择物流模式
（3）餐饮电商自建仓储物流成本分析
（4）如何实现门店送货与第三方物流结合
5.2.4 餐饮电商物流配送优秀案例
5.2.5 餐饮电商物流如何管理改善空间
5.3 餐饮电商如何打造极致客户体验
5.3.1 餐饮电商客户体验存在的问题
5.3.2 餐饮电商如何打造极致客户策略
第6章：餐饮行业电商运营优秀案例深度研究
6.1 案例企业（一）
6.1.1 企业发展简介
6.1.2 企业业务板块与模式
6.1.3 企业O2O战略模式解析
6.1.4 企业营销推广策略
6.1.5 企业供应链管理分析
6.1.6 企业客户体验策略
6.1.7 企业物流配送模式
6.1.8 企业电商经营成效分析
6.1.9 企业电商战略点评
6.2 案例企业（二）
6.2.1 企业发展简介
6.2.2 企业业务板块与模式
6.2.3 企业O2O战略模式解析
6.2.4 企业营销推广策略
6.2.5 企业供应链管理分析
6.2.6 企业客户体验策略
6.2.7 企业物流配送模式
6.2.8 企业电商经营成效分析
6.2.9 企业电商战略点评
6.3 案例企业（三）
6.3.1 企业发展简介
6.3.2 企业业务板块与模式
6.3.3 企业O2O战略模式解析
6.3.4 企业营销推广策略
6.3.5 企业供应链管理分析
6.3.6 企业客户体验策略
6.3.7 企业物流配送模式
6.3.8 企业电商经营成效分析
6.3.9 企业电商战略点评
6.4 案例企业（四）
6.4.1 企业发展简介
6.4.2 企业业务板块与模式
6.4.3 企业O2O战略模式解析
6.4.4 企业营销推广策略
6.4.5 企业供应链管理分析
6.4.6 企业客户体验策略
6.4.7 企业物流配送模式
6.4.8 企业电商经营成效分析
6.4.9 企业电商战略点评
6.5 案例企业（五）
6.5.1 企业发展简介
6.5.2 企业业务板块与模式
6.5.3 企业O2O战略模式解析
6.5.4 企业营销推广策略
6.5.5 企业供应链管理分析
6.5.6 企业客户体验策略
6.5.7 企业物流配送模式
6.5.8 企业电商经营成效分析
6.5.9 企业电商战略点评
6.6 案例企业（六）
6.6.1 企业发展简介
6.6.2 企业业务板块与模式
6.6.3 企业O2O战略模式解析
6.6.4 企业营销推广策略
6.6.5 企业供应链管理分析
6.6.6 企业客户体验策略
6.6.7 企业物流配送模式
6.6.8 企业电商经营成效分析
6.6.9 企业电商战略点评
6.7 案例企业（七）
6.7.1 企业发展简介
6.7.2 企业业务板块与模式
6.7.3 企业O2O战略模式解析
6.7.4 企业营销推广策略
6.7.5 企业供应链管理分析
6.7.6 企业客户体验策略
6.7.7 企业物流配送模式
6.7.8 企业电商经营成效分析
6.7.9 企业电商战略点评
6.8 案例企业（八）
6.8.1 企业发展简介
6.8.2 企业业务板块与模式
6.8.3 企业O2O战略模式解析
6.8.4 企业营销推广策略
6.8.5 企业供应链管理分析
6.8.6 企业客户体验策略
6.8.7 企业物流配送模式
6.8.8 企业电商经营成效分析
6.8.9 企业电商战略点评
6.9 案例企业（九）
6.9.1 企业发展简介
6.9.2 企业业务板块与模式
6.9.3 企业O2O战略模式解析
6.9.4 企业营销推广策略
6.9.5 企业供应链管理分析
6.9.6 企业客户体验策略
6.9.7 企业物流配送模式
6.9.8 企业电商经营成效分析
6.9.9 企业电商战略点评
6.10 案例企业（十）
6.10.1 企业发展简介
6.10.2 企业业务板块与模式
6.10.3 企业O2O战略模式解析
6.10.4 企业营销推广策略
6.10.5 企业供应链管理分析
6.10.6 企业客户体验策略
6.10.7 企业物流配送模式
6.10.8 企业电商经营成效分析
6.10.9 企业电商战略点评
第7章：餐饮企业移动互联网切入点及突围策略
7.1 移动互联网商业价值及企业切入点
7.1.1 移动互联网商业价值及切入点分析
7.1.2 2016-2021年移动互联网发展预测
（1）2016-2021年移动互联网前景预测
（2）2016-2021年移动电子商务市场预测
（3）2016-2021年移动营销市场前景预测
7.1.3 2016-2021年移动互联网发展趋势前瞻
7.2 餐饮企业移动电商切入与运营策略
7.2.1 移动互联时代电子商务新趋势
7.2.2 主流电商移动端业务现状分析
7.2.3 移动电子商务用户行为分析
7.2.4 餐饮企业移动电商的机会与威胁
7.2.5 餐饮企业移动电商切入模式建议
7.2.6 餐饮企业移动电商切入之——微商城开发运营策略
（1）微商城商户接入流程/要求
（2）微商城商户接入资费标准
（3）餐饮企业如何运营微商城
（4）餐饮企业微商城运营风险及优化
（5）餐饮企业微商城营销推广策略
（6）餐饮行业微商城运营优秀案例
7.2.7 餐饮企业移动电商切入之——电商类APP开发运营策略
（1）餐饮企业电商类APP开发成本
（2）餐饮企业电商类APP功能模块
（3）餐饮企业电商类APP设计要点
（4）餐饮企业电商类APP运营策略
（5）餐饮行业电商类APP优秀案例
7.3 餐饮企业如何制胜移动互联网营销新平台
7.3.1 移动互联时代市场营销新趋势
（1）移动互联网营销的特点
（2）移动互联网营销的应用形式
（3）移动互联网营销产业链结构
（4）移动互联网营销发展趋势前瞻
7.3.2 餐饮企业移动互联网营销之——微信营销战略
（1）微信功能概述及营销价值
（2）微信用户行为及营销现状
（3）微信的主要营销模分析
（4）微信营销的步骤、方法与技巧
（5）微信运营与营销优秀案例详解
（6）微信营销效果的评估标准分析
（7）微信下企业的CRM策略分析
7.3.3 餐饮企业移动互联网营销之——APP营销战略
（1）APP营销的特点与价值
（2）企业APP营销背景分析
（3）APP体系与功能策略方向
（4）APP营销的创意路径
（5）APP用户体验设计技巧
（6）如何找准APP目标客户
（7）APP推广的技巧与方法
（8）APP如何提升运营效果
（9）APP营销优秀实战案例
7.3.4 餐饮企业移动互联网营销之——微博营销战略
（1）微博营销的特点与价值
（2）微博用户行为及营销现状
（3）微博营销的策略与技巧
（4）微信营销优秀案例详解
（5）中小企业微博营销实战对策
（6）微博营销风险及应对策略
第8章：餐饮主流电商平台比较及企业入驻选择
8.1 天猫
8.1.1 天猫平台品类规划
8.1.2 天猫平台餐饮经营情况
（1）天猫餐饮企业入驻情况
（2）天猫餐饮交易规模分析
（3）天猫餐饮交易品类结构
（4）天猫餐饮商家经营情况
8.1.3 天猫平台餐饮企业入驻条件及费用
（1）天猫餐饮企业入驻门槛
（2）天猫餐饮企业入驻相关费用
（3）天猫餐饮企业营销推广渠道
（4）天猫餐饮企业仓储物流合作模式
8.1.4 餐饮企业入驻天猫优劣势剖析
8.2 京东
8.2.1 京东平台品类规划
8.2.2 京东平台餐饮经营情况
（1）京东餐饮企业入驻情况
（2）京东餐饮交易规模分析
（3）京东餐饮交易品类结构
（4）京东餐饮商家经营情况
8.2.3 京东平台餐饮企业入驻条件及费用
（1）京东餐饮企业入驻门槛分析
（2）京东餐饮企业入驻相关费用
（3）京东餐饮企业营销推广渠道
（4）京东餐饮企业仓储物流合作模式
8.2.4 餐饮企业入驻京东优劣势剖析
8.3 亚马逊
8.3.1 亚马逊平台品类规划
8.3.2 亚马逊平台餐饮经营情况
（1）亚马逊餐饮企业入驻情况
（2）亚马逊餐饮交易规模分析
（3）亚马逊餐饮交易品类结构
（4）亚马逊餐饮商家经营情况
8.3.3 亚马逊平台餐饮企业入驻条件及费用
（1）亚马逊餐饮企业入驻门槛分析
（2）亚马逊餐饮企业入驻相关费用
（3）亚马逊餐饮企业营销推广渠道
（4）亚马逊餐饮企业仓储物流合作模式
8.3.4 餐饮企业入驻亚马逊优劣势剖析
8.4 苏宁
8.4.1 苏宁平台品类规划
8.4.2 苏宁平台餐饮经营情况
（1）苏宁餐饮企业入驻情况
（2）苏宁餐饮交易规模分析
（3）苏宁餐饮交易品类结构
（4）苏宁餐饮商家经营情况
8.4.3 苏宁平台餐饮企业入驻条件及费用
（1）苏宁餐饮企业入驻门槛分析
（2）苏宁餐饮企业入驻相关费用
（3）苏宁餐饮企业营销推广渠道
（4）苏宁餐饮企业仓储物流合作模式
8.4.4 餐饮企业入驻苏宁优劣势剖析
8.5 1号商城
8.5.1 1号商城平台品类规划
8.5.2 1号商城平台餐饮经营情况
（1）1号商城餐饮企业入驻情况
（2）1号商城餐饮交易规模分析
（3）1号商城餐饮交易品类结构
（4）1号商城餐饮商家经营情况
8.5.3 1号商城平台餐饮企业入驻条件及费用
（1）1号商城餐饮企业入驻门槛分析
（2）1号商城餐饮企业入驻相关费用
（3）1号商城餐饮企业营销推广渠道
（4）1号商城餐饮企业仓储物流合作模式
8.5.4 餐饮企业入驻1号商城优劣势剖析
8.6 当当网
8.6.1 当当网平台品类规划
8.6.2 当当网平台餐饮经营情况
（1）当当网餐饮企业入驻情况
（2）当当网餐饮交易规模分析
（3）当当网餐饮交易品类结构
（4）当当网餐饮商家经营情况
8.6.3 当当网平台餐饮企业入驻条件及费用
（1）当当网餐饮企业入驻门槛分析
（2）当当网餐饮企业入驻相关费用
（3）当当网餐饮企业营销推广渠道
（4）当当网餐饮企业仓储物流合作模式
8.6.4 餐饮企业入驻当当网优劣势剖析
第9章：国外餐饮电商典型模式及在我国适应性分析
9.1 国外餐饮电商发展状况介绍
9.1.1 国外餐饮电商发展背景
9.1.2 国外餐饮电商发展现状
9.1.3 国外餐饮电商发展模式
9.1.4 国外餐饮电商格局分析
9.2 中外餐饮电商发展对比分析
9.2.1 中外餐饮电商规模及现状比较
9.2.2 中外餐饮电商商业环境比较
9.2.3 中外餐饮电商消费需求比较
9.2.4 中外餐饮电商用户体验比较
9.2.5 中外餐饮电商发展模式比较
9.3 国外餐饮电商典型企业商业模式及适应性
9.3.1 典型企业（一）
（1）企业发展简介
（2）企业电商经营情况
（3）企业电商模式解构
（4）企业电商运营策略
（5）企业电商模式在我国适应性分析
9.3.2 典型企业（二）
（1）企业发展简介
（2）企业电商经营情况
（3）企业电商模式解构
（4）企业电商运营策略
（5）企业电商模式在我国适应性分析
9.3.3 典型企业（三）
（1）企业发展简介
（2）企业电商经营情况
（3）企业电商模式解构
（4）企业电商运营策略
（5）企业电商模式在我国适应性分析
第10章：附录 餐饮行业经营数据及网购调查
10.1 2015年餐饮行业经营数据分析
10.1.1 餐饮行业政策动向及影响
10.1.2 餐饮行业市场规模分析
10.1.3 餐饮行业经营效益分析
10.1.4 餐饮行业竞争格局分析
10.1.5 餐饮行业细分市场分析
10.1.6 餐饮行业发展前景预测
10.2 2015年餐饮网购及电商服务调查
10.2.1 2015年餐饮网购情况调查
（1）餐饮网购渠道分析
（2）餐饮网购产品结构
10.2.2 2015年餐饮电商服务调查
（1）网购餐饮时碰到的问题
（2）取消订单的主要原因
（3）维修或退换货时的态度
10.2.3 2015年消费者餐饮网购态度分析
（1）餐饮网购总体满意度分析
（2）网购餐饮产品的态度分析
10.2.4 2015年餐饮电商售后服务政策分析
图表目录
图表1：2010-2015年我国网民规模及互联网普及率
图表2：2013-2015年中国网民各类网络应用的使用率
图表3：2013-2015年中国网民各类手机网络应用的使用率
图表4：2009-2015年我国网络零售市场交易规模
图表5：2006-2015年人均网购金额及网购占社会零售额的比重
图表6：2009-2020年我国移动网民规模及增长速度
图表7：移动端网购增长仍处爆发阶段
图表8：移动端网购占比大幅提升
图表9：传统餐饮消费存在的“痛点”
图表10：餐饮电子商务重构供应链流程
图表11：餐饮电商相关政策汇总
图表12：中国餐饮B2C市场AMC模型
图表13：2009-2015年餐饮电商交易规模
图表14：2009-2015年餐饮电商市场渗透率
图表15：部分发达国家与中国家具网购比例对比图
图表16：我国网购交易品类占比
图表17：2013-2015年餐饮电商交易品类格局
图表18：建材餐饮电商中天猫与齐家规模较大
图表19：建材餐饮电商市场占有率
图表20：餐饮行业电子商务市场成本分析
图表21：国内外餐饮电商盈利能力比较
图表22：2016-2021年我国餐饮电商市场规模预测
图表23：平台类电商业务系统结构
图表24：平台模式电商eBay的财务情况分析
图表25：平台类餐饮电商优劣势分析
………………
③ 关于网购的调查报告
我自己会网购，家人不网购，亲戚朋友有网购，我觉得网购是件很有意思的事情
我一般会在网上买衣服，买数码产品，绝对不在网上买食品和虚拟品。
我有一次在网上买了一个数码相机，我怕买到水货就货比三家，最后是在一个叫久钰久的数码商店购买的。他们的服务很好，发货也很及时，并且包邮带票，我开始问的两家价格也都差不多一家只带票一家便宜点票也没有也不包邮还问我要40远的运费，其他的不说我觉得他们不是真品，我在久钰久买的这个相机起码人家带票是正品啊。我两天就拿到了我的数码相机，很好没有任何的质量问题，我很喜欢。他们家给我留下了很好的印象，过了几天我又买了一个包，哈哈我买的都是比较便宜的，买不起贵的。
这就是我的购物经验献丑了，拿出来和大家分享。希望对一些网购群体有帮助，在网上购物不要上当。
④ 网购调查报告，谢谢
“中学生网购现象”问卷调查
你好，我们是高一段的学生。
如今，消费渠道已慢慢地拓宽，网购已逐渐步入我们的生活，面对这么一个既熟悉又陌生的消费方式时，你有什么看法呢？当形形色色的商品充斥着我们的生活，你又是如何对待的呢？
下面占用你们一点点的时间，我们进行一些小调查：（请根据实际情况回答）
1、你的性别 （ ）
A、男生 B、女生
2、你有进行网上购物吗 （ ）
A、有 B、没有
3、你已经网上购物（ ）了。
A、0年~1年B、1年~3年C、3年以上
4、对于网上购物，你是否有些了解呢（ ）
A、十分了解、我是老手 B、只是知道一些基本的操作 C、一点都不知道
5、平均每个月网上购物的次数（ ）
A、0次~2次 B、3次~5次 C、5次以上
6、平均每个月花费在网上购物约（ ）
A、100元以下 B、100至300元 C、300元以上
7、对于学校实行不接受邮件包裹的做法，你是怎么想的 （ ）
A、支持，能管理我们消费 B、不支持，这样十分不方便 C、飘过，表示无所谓
8、对于网上购物，你是持什么态度（ ）
A、正在狂热中 B、挺想尝试一下的 C、没什么意思
9、你在网店上一般是购买些什么东西（可多选）（ ）
A、学习用品 B、生活用品 C、装饰用品 D、电子用品
10、你进行网上购物的主要原因是（可多选）（ ）
A、可以买到当地没有的商品 B、网上支付更加安全与便捷
C、网上购物无需亲临现场，既省时又省力 D、价格更便宜
11、你对网上购物的顾虑是（可多选）（ ）
A、网络安全 B、货物质量
C、配送速度、配送费用 D、售后服务保证
再次感谢你的配合！~~
高一段
“中学生网购现象调查”小组
刚刚用过，反映不错的、自己动手的
⑤ 求一篇关于网购的调查报告
中国网上购物消费者已形成一个巨大的用户规模和方兴未艾的增长态势;网购市场的发展和网上诚信机制的建立与完善，与支付宝首创的担保交易的在线支付方式密切相关，支付宝已成为中国网上购物的主要支付方式。
历年第三方支付工具用户数
XX年以来，第三方支付工具飞速发展，预计09年末第三方支付工具总用户数会达到3.4亿。
网购消费者中第三方支付工具拥有情况
网购消费者中有63.2%拥有支付宝账号。调查结果显示，财付通用户相当于支付宝用户22.2%。
第三方支付用户和中国网民数年同比增长率
支付宝用户的增长速度也远远高于同期中国网民的增长速度。
第三方支付交易额最高省份
从交易额来看，广东位居全国第一，与江苏、浙江、上海和北京位居前五名。
首次网购时选择的支付方式超过八成的消费者首次网购是在淘宝上进行的。2009年以来首选支付宝的比例达到77.4%。
网上购物规模和渗透率
调查的21城市合计有2703万人曾经在2009年去网上买过东西，网购总金额达到734亿元。
第三方支付用户特征：年龄
第三方支付用户中男性多于女性， 年龄在21～30岁之间的占比为77.8%，
第三方支付用户特征: 学历
第三方支付用户学历以大专及以上为主，非学生用户个人月收入在3-5000元比例接近三分之一。
第三方支付用户特征：职业
年轻白领是最典型的第三方支付用户，超六成支付宝用户家庭月收入超过了6000元。
据调查，在全国城市的调研中，上海、北京、深圳的网上购物人数已经超过300万，从年龄结构层次分，主要集中在18岁__35岁，从性别分，网上购物人数女性远远大于男性，从职业划分，全职工作的占到45%,从消费者所选择的购物网站中，有87%的网民选择在“淘宝”网站上购物。按照行为分，月度购买2次以上用户占比超六成，时间主要集中在中午12：00-晚上9：00，其中晚上9：00是网上购物的高峰时间段。
调查数据显示，在各品牌购物网站中，用户使用最多的是淘宝网，85.7%的网上购物用户使用淘宝网，其次是易趣和拍拍网，当当网排名第四，腾讯(qq)排名第五。
用户细分
调查数据显示，使用网上购物的主要群体是非学生人群，但tgi表明，18-24岁学生人群和25岁及以上中高收入人群比较偏好网上购物。
网民人群划分标准：
18岁以下人群：18岁以下
18-24岁学生人群：18-24岁，职业为学生
18-24岁非学生人群：18-24岁，职业不为学生
25岁及以上普通收入人群：25岁及以上，个人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下
25岁及以上中高收入人群：25岁及以上，个人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上
用户特征
1) 用户区域分布特征
从用户区域分布来看，网上购物用户中华东地区用户比例最高，其次是华南地区和华北地区，其中华东地区包括上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西和山东。
2) 用户年龄特征
从用户的年龄分布来看，网上购物用户中，18-24周岁的人群比例最高，为33%，其次是25-30周岁的人群，分别为22.0%。tgi表明18到35周岁的用户比较偏好网上购物，18周岁以下和35周岁以上的用户不偏好网上购物。
3) 用户性别特征
从性别分布来看，网上购物用户中男性多于女性，tgi表明女性比男性偏好网上购物。
4) 用户婚姻特征
调查显示，单身网民的比例高于已婚网民的比例，tgi表明已婚网民比单身网民稍微偏好网上购物。
5) 用户学历特征
从学历分布来看，网上购物用户中，高中学历的用户最多，为35.8%，其次是大专和大学本科学历的用户，分别为21.8%和20.6%，初中以下和硕士以上学历的用户比例最小。tgi表明高中及以下学历的人不偏好网上购物，大专及以上学历的人比较偏好网上购物。
6)用户职业特征
从职业分布来看，网上购物用户中，有全职工作的用户比例最高，为52.3%，其次是学生和自由职业者，分别为26.1%和17.8%，无业/待业和农民的比例最低。tgi表明有全职工作者和学生相对来说偏好网上购物，无业/待业者相对来说最不偏好网上购物
7) 用户上网时长分布
从用户每周使用互联网的平均时间来看，网上购物用户平均每周使用互联网17.9小时，高于总体网民平均每周使用互联网的时间;表明周上网时间越短的人越不偏好网上购物，周上网时间越长的人越偏好网上购物，周上网时间10小时以上的用户比较偏好网上购物。
总体看来，中国网民中偏好网上购物的群体人数还是比较多，这对中国的电子商务有着很大的推动作用。
⑥ 求关于网上购物的调查报告
评当今主流3大购物网站的特点
随着互联网在中国的飞速发展，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族，年轻族群购物口味的一种购物方式。各大购物网站如雨后春笋般出现，渴望来分这一杯羹。一些网站从中脱颖而出成为了这个行业的主流，并形成各自不同的发展风格并且更深入的发展开去。接下来的文章我们就来看看这些网站的特点，他们的核心竞争力，他们成功的要素：
争做全球最大的C2C，打造互联网商业神话：阿里巴巴-- 淘宝网www.taoba.com
作为C2C的排头兵，淘宝网无论规模还是产品的丰富程度，顾客的黏著度都是全国乃至全球领先的。马云很好的看准了中国互联网创业的这一缺口，给众多渴望靠网络发家的人提供了一个优秀的平台，几乎免费的网店创建，和稳定的顾客来源，吸引了无数商家竞相入驻，并不断为淘宝扩充了他的产品覆盖面，产品的覆盖面也为他带来了更多的顾客浏览量，这种循环的良性增长，成为了淘宝成功的秘诀。并且拥有自己网络支付手段--支付宝，现在已经很难计算支付宝的每天的资金流量了，这么一笔流动的可运作资金给马云带来多大的好处已经很难再去做评论了。只能说一个互联网神话可能要在中国诞生了。
全球图书大鳄，摸索中国市场：卓越亚马逊 www.amazon.cn
作为卓越亚马逊的前身，卓越网是中国B2C的开路人，但是最终败给了C2C的淘宝网。亚马逊的收购，可以说是给卓越网带来了重生，凭借世界最大的图书销售公司，有着强大的资源在手的卓越亚马逊，成为了图书音像类网上销售的不二人选，专业的品质，极具竞争的价格优势成为了广大客户购买图书的首选。面临淘宝一再瓜分市场的情势下，卓越亚马逊另辟蹊径，单独选择一条为突破口，做强做大，靠着这条突破口再寻求对淘宝的反攻，未来很难说，卓越亚马逊还走在路上。
草根消费新方式，网络购物新时尚：51拼摊 www.51pintan.com
在商品覆盖面已经被各大网站瓜分的产不多的时候，从产品内容上找突破显然是不明智的，于是新的消费方式应运而生，拼摊式消费，将顾客的获益最大化，将商家的销售成本降低到最低，从而给客户带来最优惠的购买体验，这种全新的购买方式完全不同于以前任何的网络购买方式，将被越来越多的顾客所接受。淘宝虽然价格便宜但是产品进入的不规范，导致以次充好，以假充真的事件屡见不鲜。51拼摊这种即优惠又有高品质的网络购物方式将是给淘宝带来最大的冲击，也许51拼摊的出现可能会打破如今淘宝一家独大的中国网络购物的局面。
⑦ 一份网购市场调查报告显示，大多数消费者会关注网店商品的销量。有网购狂人表示，“卖得多的商品就算不是
A，因为卖得多可信度就大大提高，说明是从众