电梯广告市场调查报告

1. 电梯广告投放方式 投放电梯广告需要注意哪些

电梯广告，是一种独特而实效的优质新媒体，性价比高，投放一周只需百元，电梯广告已经成为影响中国主流消费人群的核心力量。

我们能经常见到各式各样的电梯广告类型，对于第一次投放电梯广告的商家来说，应该了解常见的电梯广告投放方式及投放电梯广告需要注意哪些事项。

电梯广告投放方式

上海电梯广告是一种新型户外广告媒体，电梯广告是在上海小区电梯或楼宇电梯为载体的广告形式。

上海电梯广告类型多样，主要以电梯静态画面广告和电梯有声视频广告形式，在商业区和生活区的商务电梯、楼宇电梯、社区电梯为主。

表现形式主要为在电梯轿厢内安装成电梯平面框架广告的形式，第二种是电子画面视频广告，第三种是电梯等候区视频广告，第四种是电梯投影广告，还有不多见的贴片广告（位置和电梯投影广告相同）。

投放电梯广告需要注意哪些

找对适合自己的电梯广告公司

怎么才知道是否适合呢？看他的点位覆盖人群是否是自己想要投放的点位，接着看电梯广告公司的服务。广告投放是一个过程，包括策划、调查、设计、上画、追丨踪、投放报告等一系列流程。这才是一个合格的电梯广告公司应该走的流程，当然也有一些优秀的电梯广告公司，会给客户更多的渠道。

看电梯广告公司有哪些服务
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譬如思框传媒的就会给客户附赠线上的内容渠道曝丨光，如自媒丨体、微博、视频平台等多渠道的曝丨光，并用线上及线下的交互式设计，让受众在线下看到的同时，通过扫码、互动等链接到线上。带来广告内容更多了解或是直接购买。这样不管是宣传品牌还是产品宣发买卖都能一蹴而就。

电梯广告公司计费方式

思框传媒在上海地区实行的是CPR（按效果收费）模式，这在上海地区应该是独一家。包括分众、新潮现在都实行的还是传统的CPD（按天收费）、CPW（按周收费）。CPR就是说没有实际效果就不用收费，这样也就避免了传统模式中的空梯收费、少人收费这样无效收费。让广告主花的每一份钱都用在实处，这是我们的职丨业操丨守。

价格符合心理价位甚至有盈余

现在都不是太景气，大势略低（但不排除像分众这样的反而涨价的）。投放广告谁都希望电梯广告公司的价格越丨低越好，效果越好越好。那么问题来了，怎么才能找到这样的呢？建议不要用大公司的。走流程慢、点位价格高。再者，同样的点位，中小公司同样可以拿到、价格会低于大公司价格好多。

广告设计方案

并不是高大上适用于所有的行业广告投放。

投放频次要适量

前一段时间“铂爵旅拍”就因投放频次太频繁，虽然广告投放出来了，但也让人厌恶，几上头丨条，甚至产生了受众负面思想。这个从很多论坛、贴吧等都可以看到。不过这些一般都会有电梯广告公司把控，并不需要操心。

好了，以上就是电梯广告投放方式及广告主在投放电梯广告需要注意事项。若是在投放广告过程中有什么问题可以问我。

2. 在超市企划部主要工作是什么

） 店外：检查门头海报、海报架、条幅、喷绘DM、灯杆旗等宣传物是否齐全，摆放是否正确，有无损坏现象。宣传物是否过期。

（2） 店内：检查店内入口主通道、电梯口、楼梯口等重要位置的吊旗、POP、KT板、装饰物是否有损坏情况，并确认数量及位置；店内特别活动地点是否已准备完毕，包括备品、人员。

（3） 其他内容：

a. 确认服务台内DM的存货数量，指导服务台工作人员控制DM发放数量，避免过于短缺或积压现象产生。

b. 若是促销期的第一天，早晨开店前要为在门前等候的顾客发放DM。

（4） 处理方法：巡店时发现的问题，能在现场解决的当即解决，不能当时解决的应及时与领导汇报，按指示处理。所有已解决和未解决的问题都要在巡店结束后及时向领导汇报。

（5） 巡店人员职责：

a. 每日的巡店工作由经理或装饰组主管负责。

b. 其他人员根据安排巡视自己的检查范围，由企划部负责的装饰物和宣传品可自主解决；由其他部门负责的，要在负责人在场情况下协商解决。

二、 POP摆放检查制度：

1. 检查时间：每周两次，随机检查。

2. 检查人员：美饰组美工

3. 检查方法及结果公布：

（1） 根据店内POP摆放规定，检查人员将逐科进行检查，每发现一处问题，当即在记录本上纪录该POP的内容及出现问题的原因，并于负责人沟通加以改正。

（2） 检查完毕，统计出各部门发现的问题数量，每处问题减一分，满分100分。

（3） 在店内办公区，张贴《POP检查结果评比》，在每周一将上一周的POP检查结果予以公布。

4. 注意事项：

（1） 检查的全过程必须遵循公开、公平、公正的原则。

（2） 检查时要特别注意与各部门的沟通工作，对发现的问题进行细致的记录，并为卖场人员讲解。

l 企划部岗位职责：

经理、主管主要职责：

1. 策划、实施全年促销活动（制定活动计划中的项目及费用，与各合作方的联络、洽谈、调整、协调、协议签署、执行、管理，备品准备，总结反省，费用管理）。

2. 策划全年各期装饰主题：确定文字内容，色彩倾向，表现内涵，控制价格、项目、规格、校对。确认全年装饰方案计划及实施。

3. 制定促销说明会议内容，衣、住、食三部门各期促销主题、主打商品、点数、版面构成设计图、广告单确认、文校、色校、修正。

4. 确认广告单发放区域，核查发放情况，区域内居民情况调查。

5. 制定并实施全年各媒体宣传计划（联络、洽谈、签署协议、费用管理等）。

6. 捕捉市场信息，撰写问卷调查报告。

7. 与各媒体记者及相关人员的关系协调。

8. 制定全年促销计划及费用预算，且严格控制SP费用的支出。

9. 卖场及促销活动应急事件处理。

策划组主要职责：

1. 联络企划部成员讨论店铺促销活动方案，并提出活动方案。

2. 对广宣媒体中有关促销活动内容进行校对。

3. 促销奖品的管理及统一调配（每次活动后剩余奖品的回收、登帐、留存等）。

4. 实施促销活动，保证活动顺利进行。

5. 促销活动备品准备，联络企划部成员布置活动现场，操作活动程序。活动结束后回收备品，清空活动现场。

6. 提交活动总结反省。

7. 掌握气温变化，搜集其他商家促销信息等资料，定期统计、汇总，并整理成册。

8. 撰写全年问卷调查计划、客流统计计划，以调查员的身份对顾客面访，输入、整理问卷信息，统计调查数据，出具调查报告。

9. 关注广告商品，对广告商品的销售成绩、问题进行分析。

10. 指导店铺定期召开“生活委员会”例会，通过内部员工收集并汇总最新信息，以提供给营业部门进行参考。

11. 处理促销活动中各种应急事项。

美饰组主要职责：

1. 日常POP及海报的制作。

2. 全年全店整体装饰计划的制定，确认装饰项目、装饰物、规格、价格的确认，装饰物的采购，负责装饰施工安装以及施工安装后的维护、拆除。

3. 每次装饰资料的整理、留存，装饰费用的管理。每次装饰后装饰物的回收、整理、登帐、留存、再次利用。

4. 负责组织店内装饰的安装，验收厂家装饰工程；安装后对卖场进行巡查，及时对装饰进行调整。

5. 审批店中店装饰品，随时检查店内装饰，如有问题及时安排解决。

6. 负责店铺所有橱窗、灯箱、广告位的管理。

7. 完成促销活动现场的布置，协助策划部组完成促销活动以及活动结束后装饰物的清理、回收、留存。

8. 负责DM的店内张贴、发放，同时收集、汇总店内顾客对DM发放的意见及建议。

9. 店内、外各相应位置促销活动宣传、各部门广告单促销主题展板统计、打样、校对、确认、制作、费用分摊、厂家结帐等相关事宜。

10. 关注竞争店铺的装饰方案、作品，并对其进行收集、整理、汇总。

11. 处理店内装饰的应急事项，协助、支援其他组员的工作。

广告组主要职责：

1. 对去年促销期进行反省，收集促销资料及其他商家促销信息（剪报、竞争店的DM以及其他广告资料的收集）。

2. 分析各促销期促销重点，确定广告单版面、促销主题、主打商品点数，制成设计图。

3. 根据促销说明会的内容，提出DM以及其他平面广告媒体设计要求。

4. 核对广告商品提案与计划是否相符，判断广告商品刊登DM以及其他平面广告媒体的必要性，并提出修改建议。

5. 文校、色校，组织安排校对时间，协调平面广告设计师与营业部门的联络事项。

6. 制定每期DM投递数量、区域、方式和接受人群，提交经理确认后执行。

7. 核对印刷完毕的DM数量和质量，对发生的问题进行分析解决。

8. 组织、监控DM投递，保证发放效果。

9. 制作每期促销的《广告商品销售效果》：每日关注广告商品销售，收集每日销售数据，清点DM各部所占商品点数，分摊DM各版块面积，对各店反馈的广告商品数据进行汇总、评判。

10. 把每期DM各科所占面积分摊，每期各厂家结帐，核对DM照片数量。

11. 加印平面媒体的广告商品提案，广告单的设计、制作、印刷管理（如：中秋月饼定单、促销活动奖券等）。

3. 肯德基与麦当劳的营销策略比较

肯德基央视广告策略
肯德基：为中国而改变
1987年，肯德基进入北京，开始了在中国内地的辉煌历程。
2005年，“苏丹红”令肯德基陷入信任危机，在关键时刻，肯德基及时加强在央视招标时段的广告投放，借助央视平台，与消费者进行充分沟通，澄清了误解，成功化解了危机，重拾消费者信心。
此后，肯德基保持每年在央视招标段的稳定投放。2007年，肯德基进入中国20年，央视招标段广告再次完美的诠释了肯德基“感恩•回报”活动，充分提高了品牌美誉度。
2008年，肯德基投放了央视《焦点访谈》后广告，其品牌得到中国消费者更好的认可和喜爱
在确定广告策略之前，晶立对这个广告项目进行了全方面的市场调查和分析，得出了以下几个结论：

首先，肯德基的目标受众群体主要分三部分：儿童，学生和职业白领。前两者消费的目的多为休闲娱乐和会友，而且由于自身消费能力的局限造成消费行为缺乏独立性，消费决定往往由家庭成员一起做出；而写字楼白领的消费目的多为日常用餐，消费方式也以电话订餐外送为主。
其次，竞争者在广告宣传的同时期并没有新产品的发布计划，这意味着在广告宣传中会造成品牌混淆的干扰信息会很少，比较利于受众记忆度的提高；但是因为肯德基自身的产品之间相似度过高，容易相互混淆，如果广告被投放到信息繁杂，受众注意力不集中的公共媒体上，受众投入的关注有限，留下来的品牌记忆也是不能保证的。
第三，对于一个快餐产品的新产品，受众往往抱有很高的预期和不信任感，因此新产品的广告往往会享有很高的关注度，但是吸引受众购买的难度比较大，如何消除消费者的陌生感，引起他们的购买欲望，是解决问题的关键。
第四，肯德基的加盟店在地理区位上分布广泛，因此本广告的目标受众群的分布也是很广泛的，因此广告的发布范围必须是面向全国的。
广告策略制定与执行
通过对于广告项目本身的分析研究，晶立总结出了具有针对性的媒体策略：在北京，上海，广州，西安，青岛等15个城市的住宅楼，办公写字楼的楼宇电梯媒体同时投放肯德基“至珍七虾堡”新品宣传的平面广告。广告投放实景图例如下：

选择电梯媒体，而不是传统媒体或者其他户外媒体，这是由项目本身的特点决定的。电梯媒体受众稳定明确，覆盖面广，到达率高，并且成本优惠性价比高。晶立选择使用电梯媒体的原因在于：
1.电梯媒体的受众群体与肯德基新品广告的目标受众群相吻合。肯德基快餐的消费者主要位中等收入者，消费方式主要是办公室订餐和家庭集体消费，这些目标受众主要出没的地点正是电梯媒体点位主要的分布地点――居民住宅楼和办公写字楼。对于目标受众的精确定位和定向传播有助于保证广告信息的有效到达，减少流失。据AC尼尔森的调查研究报告显示,80%以上的人选择在中午11到下午1点，以及晚上17点到22点期间进行快餐消费，而这两个时间段正好是乘坐电梯的高峰期。
2.电梯为安静的封闭空间，受众在看到广告的时候只面对这一个单独的信源，信息干扰微弱，受众关注度高，有足够的时间来消化广告画面形成品牌记忆，观众看到的是七虾堡，记住的就是七虾堡。
3.电梯媒体属于受众亲和度比较高的户外媒介，媒体点位被设置在受众的日常生活环境之中，时间一长，甚至已经成为受众熟悉的生活环境中很自然的一部分，这无疑会大大减弱受众对于广告的心理防御，出色的消除了他们对于新产品的陌生感。而且，电梯框架媒体属于静态户外，没有噪音，不会主动拉拢受众观看，因此不会引发受众的抵触情绪。
电梯广告成本低廉，方便大范围进行立体投放，保证广告到达的频次和范围。相对于传统三大媒体和传统户外，电梯广告的特点就在于既保证了传播的范围，又保证了传播的针对性。
广告投放效果
如此详尽的分析与论证得出得媒体策略，到底取得了怎么样得广告效果呢？
在本则广告投放三周之后，AC尼尔森对此广告在北京、深圳、宁波、西安、佛山、太原和上海的投放效果进行了详细得综合评测，随即于2008年7月8日发布了《肯德基至珍七虾堡电梯平面广告效果评估报告》。
该报告显示：
•肯德基至珍七虾堡电梯平面广告覆盖的人群中，总的到达率高达94%。在北京和上海，到达率都是100%。
•同时，广告日均到达次数约4次，已经能激发被访者的购买意向
（下图为调查结果示意图）

被访者对此次广告的回忆情况良好，广告画面到达率高达96%，其中产品画面回忆率高达80%，文字/广告语的回忆率也超过50%。此广告通过画面和文字来传递信息，产品信息到达率高达91%，其中有59%通过广告认识到肯德基推出了新的汉堡，也有43%的人感受到它是美味可口的。
•总的来看，接近七成的被访者喜欢至珍七虾堡的电梯平面广告，并且有45%的人在看了此广告后马上去尝试了这个新产品，今后产生购买意向的被访者也近八成。从不同城市来看，北京的被访者对此广告的喜爱、对新产品的尝试率和购买意向都最高。
竞争对手对比
超级比一比：麦当劳肯德基外卖服务大PK
定位几无差别的两大洋快餐，麦当劳和肯德基之间的战争越来越白热化了。在几十年的跑马圈地式比拼之后，外卖服务也开始玩大了。肯德基重金在卫视台播出专推宅急送的广告，而香港麦当劳甚至找了陈奕迅等大牌明星做外卖员为他们宣传麦乐送。
一、 易知度
怎么样才能让外卖服务做的好?首先就要大家知道有外卖服务，而且要在想要使用这个服务的时候很快找到订餐方式，进入真正的订餐流程。
1. 外卖服务名字好记吗?
麦当劳的外卖服务叫麦乐送，而肯德基的外卖服务叫宅急送，两个都算好记吧。
麦乐鸡一直是麦当劳的常规餐点之一，电视广告的出镜率也很高，在中国知名度不错，换到外卖服务做名字，包含了麦当劳的姓氏，又有快乐的含义，非常好的一个名字。
肯德基的“宅急送”刚好和国内一个大型快递公司名字相同，托这家快递公司在全国大中型城市分点众多的福，这个名字在大城市的知名度也不错，非常好记。必胜客的外卖服务也是这个名字。多家用同一个名字有没有姓名权的问题?消费者会不会记混淆?而且“宅急”这个词源自日本的“宅急便”，是一个日化非常明显的词语，恐怕会引起国内仇日人士的反感。
外卖名字好记度：麦乐送 85分肯德基 90分
2. 外卖号码容易找吗?
如果还停留在派传单宣传自己的外卖电话的地步，只能说这个企业Out了!现在可是网络信息时代!麦当劳和肯德基的用户，特别是付费的那批人，现在多数都是15-45的青少年和中青年。这些人也是网络的忠实用户。想象一下，一个小白领在寻在外卖电话的时候，是会到处问人要传单看电话号码呢还是上网去查电话号码?这两家外卖的电话到底好不好找呢?就让小编来试一下吧!
麦当劳：
在网络输入“麦当劳”，搜索引擎的前5页都无法直接找到麦乐送的电话。而这5页的网页中，甚至包括了日本麦当劳官网和韩国麦当劳官网。
小编继续在网络输入“麦乐送”，遗憾的是，出现的网页全部都是询问麦乐送电话的问题，或者是麦乐送在网络媒体投放的软文。还是没有麦当劳官方给出麦乐送电话的网页。
最后，小编点开中国麦当劳官网(搜索“麦当劳”排名在第一位的网页)，在首页的左下角终于看到了麦乐送电话。

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肯德基：
在网络输入“肯德基”，在搜索引擎第一页的第四条就看到了肯德基外卖的网页。肯德基的外卖服务采用了自己的外卖电话作为官网域名，那么只要在搜索引擎输入“肯德基”，不用点进网页就可以找到外卖电话了。

肯德基宅急送官网的网络位置
在网络输入“宅急送”，排名在前的都是同名快递公司的网页，第一页最末的网页是必胜客的外卖官网。肯德基的外卖官网出现在搜索引擎第二页的最末条。这也是“宅急送”这个名字太多人使用的不便了。
外卖电话查找容易度：麦当劳 75分肯德基 90分

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3. 外卖电话号码容易记吗?
麦当劳的外卖电话：4008-517-517
肯德基的外卖电话：4008-823-823
麦当劳的电话号码一听就可以记住，“517”刚好和中文的“我要吃”谐音。而肯德基就差多了。4008开头的免费客服或订餐电话不少，淹没在这堆电话里的肯德基的“823”实在太难记住了。就连必胜客的外卖电话：4008-123-123也比它好记的多。
小编随机找12位网友询问他们是否记得肯德基和麦当劳的订餐电话，结果，记得麦当劳订餐电话的有5人，记得肯德基订餐电话的仅1人。也许肯德基要反省一下自己为什么在买号码的时候没多花点心思想谐音了。
外卖电话好记度：麦当劳 95分肯德基 59分
二、 方便度
就算能够很方便的找到订餐方法，如果整套订餐流程手续繁杂、订餐速度奇慢，也是无法得到消费者认同的。
1. 外卖餐点好找吗?
外卖点餐光记得号码可不行，还要知道有什么餐点可以点，总不能每次都点以前吃过的东西吧。麦当劳的麦乐送和肯德基的宅急送都在网上挂出了自己的外送餐牌。
麦当劳：
由于麦乐送的网页是挂在中国麦当劳官网上的，整个麦乐送的设计风格也和麦当劳的风格相同：所有的餐点和相应价格全部用图片标出，所以其网速也是一样的超级慢。最让人郁闷的是，麦当劳打开的速度这么慢，居然还把餐点分成很多不同的组别，每个组别的显示都要等待页面刷新至少2分钟以上。换句话说如果不是直接点套餐的话，改点一份主食+一份饮料+一份小食，光是等待网页内容显示就至少需要6分钟，十分不方面。
肯德基：
肯德基的外卖服务有独立的域名，为了订餐方面，在页面上去掉了大量的图片，整体浏览速度很快。所有的外送餐点都集中在一个表格里，滚动鼠标就能快速的浏览每个餐品。如果在网页的题头部分填写好姓氏、所在城市、具体地址和邮件，网页中还会显示出餐点的单价，并且可以在网上直接计算出金额，非常方便。当然如果能够不填写题头就能使用该功能，肯德基的点餐系统使用起来会更方便。
餐牌查阅方便度：麦当劳 60分肯德基 90分
2. 电话容易打进吗?
有些客服电话和摆设没什么两样。比如某些网上商城的客服，小编从来都没打通过，最接近的一次也是由语音系统报知：您是第12位排队用户。同性质的中国快餐店的外卖电话也常常处于占线状态，所以在测试两家外卖电话的时候，小编已经做好了长时间等待的思想准备。但是，两家都很快。
麦当劳：
拨打4008-517-517之后，电话立刻接通，传来语音信息“麦当劳麦乐送。您好，订餐服务请按1”，然后就出现英语和粤语的语种选择(麦乐送电话默认语言是普通话)，按指示选1键后，仅“嘟——”一声后就转接到对应的点餐员那儿了。
肯德基：
拨打4008-823-823之后，对方约有1秒钟的沉默，然后直接转到点餐员处，与麦当劳相比省略了语音系统的部分，速度更快。
电话打通容易度：麦当劳 98分肯德基 100分

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3. 点餐过程快捷吗?
麦当劳：
电话转到点餐员处之后，点餐员会根据以前的记录来核对身份，核对送餐地址。当身份核对工作完成之后，点餐员会询问这次有几个人用餐，并根据人数推荐一些产品。身份核对这一块让小编有点不愉快。因为小编用来拨打麦当劳电话的是分机，而公司已经有多位同事跟麦当劳订过餐了，点餐员在询问了3个不同的姓氏之后才开始询问小编的身份，很浪费时间。点餐完成后，点餐员会复述一遍所点餐点，然后告知总共所需金额和餐点送到的时间。
肯德基：
肯德基的点餐流程和麦当劳的非常相似这里就不赘述了。不过肯德基的点餐员在询问完一个姓氏之后，就会直接询问小编的身份了，没有麦当劳那么费时。
点餐过程快捷度：麦当劳 95分肯德基 98分
三、 送餐快捷度
麦当劳：
小编在16：15拨打麦当劳外卖电话，16：17点餐完毕，16：34快餐送达公司前台。从小编挂电话到快餐送达，费时17分钟。
肯德基：
小编在15：15分拨打肯德基外卖电话，15点16分点餐完毕，15：57分快餐送达公司前台。从小编挂电话到快餐送达，费时42分钟。而在15：31分，小编接到肯德基外送员的电话，对方说因为小编没有留下分机号，无法送到公司，所以先去送另一家了。
其实小编打电话方式的都一样，如果对方没有要求留分机，小编是不会说的。所以这个结果应该不能说肯德基送餐慢，而是点餐员有问题了。
使用网上三维地图测距工具，从公司到最近的麦当劳需要220米，到最近的肯德基需要370米(以上均为路程而非直线距离)。
送餐快捷度：麦当劳 95分肯德基 85分
4. 非外卖内容
麦当劳：甜筒、麦乐酷、部分新品。
肯德基：非肯德基宅急送网站外送清单内的全部产品。包括薯条和所有与雪糕相关的产品，如新地、甜筒、雪顶咖啡。新地等雪糕不送可能和送餐过程中其易溶化有关。但小编着实难以理解：为什么连薯条都不配送呢?这可是肯德基最受欢迎的食品之一!
5. 订餐和付费方式
麦当劳：支持电话订餐，只能货到付款。
肯德基：支持电话订餐和网上订餐，可以网上支付和货到付款。
6. 语种选择
麦当劳：默认普通话，但可选英文和粤语语种点餐。
肯德基：没有语种选择。小编尝试用英文和粤语点餐，点餐员都表现为无法回应。
7. 点餐员素质
两家的点餐员都是经过专业培训的，非常有涵养，除非出现移动客服遭遇的“猫吞卡”事件，否则极难挑动她们的神经。小编尝试给两家各打了几个电话，百般刁难，都没能让点餐员发飙。但是，麦当劳点餐员的发音都很标准，听起来很舒服;肯德基的点餐员有的有严重的地方口音，比如特别明显的东北腔。

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小编总结
麦当劳麦乐送是2008年8月4日在上海率先推出，随后业务开展到北京、广州、深圳，而武汉、南京和天津等城市也开始拓展该服务。麦乐送主要是以电话订餐为主，目前并没有网上点餐系统和独立的网页。小编尝试在地址栏输入用麦当劳主页上留的麦乐送网页地址，结果页面依然转跳到麦当劳主页。
肯德基宅急送则在2008年7月推出，现在在全国31个大中城市都设有该项服务。除了电话订餐，也有强大的网上订餐功能，并时不时推出外卖专用的优惠活动。
就本次测试来看，虽然肯德基在网络外卖服务功能这块，麦当劳拍马也赶不上，而且开通麦乐送的城市大大少于开通肯德基宅急送的城市，但是麦乐送的服务明显优于宅急送的服务。
不过话说回来，不管两家到底谁好谁差，也都比国内的中餐连锁店外卖服务要好太多。仅以真功夫为例，现在它还没有统一的外卖电话，仅有一个消费者热线，只能打店面电话订餐。而广州分店最多的中餐连锁店之一的都城连锁快餐店则更恐怖，每家都有4个以上的外卖直线电话，完全没有分线系统。这些中餐店一般只提供中午和傍晚时分的外卖服务，而且在12点左右的用餐高峰都很难打进电话。这些电话当然不可能是免费的!在外送速度上，即使这家中餐店就在公司楼下，送餐时间也往往会超过半个小时。小编甚至遇到过11点30分点餐，在13点30分才收到餐点的事情。虽然这和企业经济实力、店铺数量也有关系，但是小编殷切的希望中式快餐在外送服务这块能做的更出色。
希望中餐店能结合自身特点与条件，推出更好的外送服务，做大做强。
四、 有型度
本来是不想写这块内容的，但是因为麦当劳送餐员的装备实在太酷了，所以忍不住在本文里给他们露露脸。
1. 外卖人员装扮
麦当劳：

超帅的麦当劳送餐装
这个自行车比赛头盔实在太帅了!小编都想要一顶!不知道去麦当劳实习一天能不能混个头盔呢?而且，注意到外卖GG的手腕了吗?这个腕带也超有趣的!“饥饿终结者”喔~

超酷的腕带
上图也看得到外卖GG的手背上有不少刮伤，不知道是不是在骑车的时候擦伤的。希望以后小心。
肯德基：

完全逊掉的肯德基送餐装
看起来非常普通，一点震撼感也没有。KFC外卖GG说，除了这顶帽子，他们也有头盔，只是没有戴出来。其实头盔除了保护外卖骑手的安全之外，也能给消费者一种速度感。比如小编看到麦当劳骑手的头盔，眼前就会出现骑手在公路上呼啸而过的景象。
外卖人员装扮有型度：麦当劳 95分肯德基60分
2. 外卖器具
两家外卖的食物都要么是热的要么是冰冻的，良好的保温装备才能让食物保持最佳的口感。
麦当劳：
麦当劳的箱子是外卖GG背上来的，有约1米高。外壳是泡沫的，分上下两层。上层放冷饮，下层放热食，有点像冰箱。

背着到处走的麦当劳“冰箱”
小编看到“冰箱”的外面居然还有电源，麦当劳外卖员介绍说，这个电源是用来给发热板供电的。小编伸手到“冰箱”下层摸了一下，果然有热热的板子。而上层就只有泡沫保温了。小编点了不少新地，这些新地都插在一个金属盒里。盒子里面则装着不少冰袋。

插在金属盒里的新地和冻饮
肯德基：
肯德基的外卖GG过来的时候，小编就觉得他手上好多东西啊!有3个袋这么多!满满摆了一茶几!

其中那个黑色的袋子中有加热板，在袋子外也有便携式电源。那两个蓝色的是冰冻饮料的保温箱。三个袋子都是泡沫内芯+尼龙布做的。打开蓝色袋，下面也有固定冷饮的泡沫，可惜没有冰袋。

外卖工具有型度：麦当劳 95分 肯德基70分
水均益携新妻上餐馆揭名嘴们幸福生活
五、 细致度
外卖和在店面吃最大的不同就是：当你发现什么东西没有的时候，不能方便的拿到那些小配件。比如，吸管、勺子、纸巾、酱料包……
麦当劳的饮料在店内吃和外卖的包装都一样，就是纸杯+塑料盖，吸管则是随意插在外卖袋中，虽然完全保留了本店风格，但显得不太卫生。而肯德基则在这方面做出了改进。采用密封包装，吸管也用纸包住。

肯德基饮料外卖包装
不过可惜的是，除了封口胶，整个杯身都没有KFC的标志，很山寨。最为可笑的是，拥有纸制外衣的吸管口径非常小，喝汽水还可以，但是如果用来喝肯德基宅急送最近热推的椰果蜜桃沁饮 ，则完全没有办法将杯底的椰果吸上来。结果小编只能用吃午餐时剩下来的勺子来吃这几粒加料，非常辛苦!这种做到一半的改良简直比不改还要糟糕。
在肯德基本次的订餐中，除了冷饮，小编也订了一对烤翅。但是，在这三大包袋子里没有看到一张纸巾!难道肯德基外卖不送纸巾?还是这次忘记了?这是非常大的失误!而麦当劳则做的很好，起码没有同事抱怨没纸巾。
外卖装配细致度：麦当劳 95分肯德基60分

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细节决定成败，我们从其他小的细节去对比一下吧！
六、 其他
1. 外卖加价
麦当劳配送费：7元/单。
肯德基配送费：6元/单。
2. 外送时间
麦当劳：24小时。
肯德基：10：00-22：00。
不过肯德基的点餐员告诉小编，即使是22点30分才能送到，但是只要是在22点前拨打的订餐电话，他们也会提供外送服务的。
3. 外送范围
麦当劳：实体店面步行7分钟和骑车9分钟可到达的范围。
肯德基：肯德基宅急送网站规定地址范围内的地区。
一般来说，麦当劳的外卖范围就是店面周边2-3公里。肯德基的外送范围比麦当劳广。

4. 地铁广告为什么越来越受欢迎

电梯是城市的基础设施，电梯代表着四个词：主流人群，必经，高频，低干扰。这四个词正是今天引爆品牌的最核心以及最稀缺的资源。

摘要：我们知道未来的10年是中国消费服务升级的10年，高科技产品全面开花、互联网+产业充分发展变化的10年，无论传统品牌、国际品牌，还是新经济品牌，面临的传播环境都被信息粉尘化时代冲击得面目全非，在新的复杂多变的媒体环境中，谁能掌握和影响都市白领和中等收入人群的消费升级，抓住主流人群的媒体接触习惯进行精准化传播，将是未来10年品牌引爆的关键。

一、中国广告市场趋势：整体低迷放缓，以互联网和电梯媒体为代表的新媒体引领增势

2015年中国广告市场整体降幅是-2.9%，这是监测15年来首次年度降幅的一年。各媒体表现看，传统五大媒体广告花费全线下滑，影院视频广告(涨63.8%)，互联网广告(涨22%)，电梯电视(涨17.1%)是唯一呈现上涨的三大版块。2016年一季度，传统媒体收入继续下降，降幅为-3.8%，保持增长的依旧是电梯电视33.8%、电梯海报34.4%和影院视频92%，互联网广告则保持28.4%的平均增幅。

今天广告市场步入结构性发展阶段、品牌选择趋于理性、广告市场整体低迷放缓的大背景下，互联网特别是移动互联网成为主要的资讯模式，而电梯媒体的持续上升则意味着城市主流人群的生活场景媒体的价值日益凸显。从相关数据分析，中国4亿城市人口，每天2亿乘电梯，电梯媒体覆盖120个城市，110万块电梯海报，18万块电梯电视，5亿人次城市主流人群的日均到达，CTR数据也显示，这些人群贡献了70-80%的都市消费力。从CTR监测中，阿里，腾讯，京东，滴滴等超过5000多个品牌都选择电梯媒体。而在WPP集团2015年中国品牌TOP100榜单中，有81个品牌选择了电梯媒体进行广告投放。

尤其是在新经济互联网品牌的广告投放中，2016年1一5月以电梯媒体和影院视频呈现出135%的高增长态势。从数据看，新经济品牌在整个媒体的预算上面，电梯媒体占据的份额从2015统计的43%上涨到2016同期的57%。

二、中国消费市场趋势：双速前进，高端化消费成中国经济消费新趋势

2015年，中国快消品市场销售额增速放缓至3.5%。中国快消品市场存在两种不同的快慢车道——即，平价品类出现缓慢的降幅，高端品类持续成长。管理咨询公司贝恩公司(Bain & Company)与凯度消费者指数(Kantar Worldpanel)在其持续第五年的《中国购物者报告》中指出了这种分化，并将之总结为“双速前行”。城市主流消费人群是消费升级的风向标人群。

减速前行的中国市场中，消费升级和追求品质逐步成为刚需，唯有优质的品牌方可获得消费者的溢价购买;重视商品品质和个性的高端人群、勇于尝试新事物的网络新经济人群、乐于分享的意见领袖和口碑冠军是积极推动消费市场发展的三类人群，不仅代表了消费的潮流，也是未来消费倾向和趋势的引领者，这三类人群构成了中国新消费市场的风向标人群。根据CTR 中国城市居民调查(CNRS)数据显示，在这群核心的风向标人群的媒体接触习惯与电梯媒体覆盖的年龄在20-45岁月收入10000+的都市主流人群具有高度一致性，风向标人群的电梯媒体周接触高达84.3%。这或许就是广告主愿意或者是乐意选择电梯媒体的原因。

三、中国营销市场趋势：移动化的内容营销和被动化的场景营销成新趋势

媒体环境的新趋势下，形成两个新的营销趋势：移动化的内容营销、被动化的场景营销。移动互联网的发展使人随时随地可以获取信息，一方面使资讯方式和媒体消费时长日益转向移动端，但用户在移动端是有选择的，主要收看的是资讯内容，对广告往往选择性忽略，对品牌很难形成有效记忆，而另一方面由资讯过度，信息爆炸，选择太多令消费者注意力涣散，广告越来越被稀释，这使得电梯电视，电梯海报广告，影院视频等处在用户必经的封闭的生活空间中的媒体以其强制性和不可选择性在移动互联时代受到了更多广告主的认同。比如电梯媒体因为相对封闭的空间，消费者接受信息特征，其强制性、无干扰、高频的特性，能够使受众的注意力更加集中。这样的承载环境，促使传播能高效到达。

以电梯媒体为代表的必经的封闭的生活场景媒体是帮助品牌高效直达主流消费者的最快速的通道。电梯媒体覆盖120个城市，110万块电梯海报，18万块电梯电视，每天覆盖的这2亿消费者是20-45岁，中高收入的城市主流消费群，这些白领，金领，商务人群，中等收入人群是引领消费升级的核心人群。所以在到达这些具有风向标价值的主流消费人群方面占有非常突出的优势。在视频类媒体中，对风向标人群，电梯电视的周到达率是52.6%，高于各大电视台和各大视频网站。而电梯海报周到达率70.56%，也高于其他平面类户外媒体。

与网络广告相比，电梯广告更具品牌引爆力。移动互联网入口多，选择多，内容信息爆炸，广告很难记忆，而且消费者在移动互联网上具有主动选择权，对广告往往容易选择性忽略。而视频贴片广告必须赌对太阳的后裔老九门欢乐颂少数几部热剧，否则品牌就很难被引爆，风向标人群一年往往就看几部热剧，还有几千万用户选择VlP付费不看广告。真正网络上被引爆的品牌是很少的。

未来10年是中国消费服务升级，高科技产品全面开花、互联网+产业充分发展变化的十年，无论是传统品牌、国际品牌，还是新经济品牌，面临的传播环境都被信息粉尘化时代冲击得面目全非，在新的复杂多变的媒体环境中，谁能掌握和影响都市白领和中等收入人群的消费升级，抓住主流人群的媒体接触习惯进行精准化传播，将是未来十年品牌引爆的关键。而从这几年的数据上看，收入上百亿的电梯媒体巳成为当前新经济品牌和消费升级品牌引爆最核心的平台。

电梯是城市的基础设施，电梯代表着四个词：主流人群，必经，高频，低干扰。这四个词正是今天引爆品牌的最核心以及最稀缺的资源。

对于消费，服务升级，高科技产品，互联网+这些面向城市主流人群的新经济品牌，电梯媒体具有极强的品牌引爆能力，最近几年崛起的像神卅租车，饿了吗，小米手机等许多新兴品牌选择把主要广告都投入在用户没有选择的必经的电梯媒体上形成强制性高频次的到达，使品牌知名度认知度得到迅速引爆，从而为主流消费群体所熟知。像饿了么去年从校园进军办公楼市场，投了六周的楼宇电视和框架广告，app store的排名从100多位上升到20位左右。在白领外卖市场饿了么原本是700万，六周投放广告后拉升到一天3500万，饿了么创始人张旭豪认为：电梯媒体是当前品牌信息直达主流人群的高速的通道。神卅租车董事长陆正耀表示：今天能真正高效和高频到达主流消费群的，不是电视媒体而是电梯媒体。

五、中国营销实战解析：广告主选择电梯广告的投放技巧

主要还是看你是纯品牌性质投放还是活动性质投放。纯品牌性质，投放点位选择、展现形式(参考楼上林大白的，他已经写得很好了)。点位选择，这个是电梯广告行业的核心。首选核心商圈，效果最好，其次商圈周边高档社区以及写字楼。活动导向，原则是活动营销范围3公里内的写字楼和社区。

另外，电梯广告（www.yingmoo.com ）由于空间限制，不适合做大品牌展示，他的作用一句话概括应该是，影响可以影响的人。在传统广告里，算是比较精准的了，可以作用到个人。因而你需要确定你的目标受众是什么年龄层次，比如年轻白领，首选写字楼，比如父母老人，首选社区。

再者就是投放时间，法定节假日投放写字楼，那你一定是在浪费资源。投放前，准确了解当地的电梯媒体运营公司，了解其资源点位情况，选择最适合你的点位，确定投放周期，优质资源点位，不要吝惜费用，这些地方必须密集投放，因为一个点位的回报就有可能抵上某些区域。

第一、设计好广告内容

电梯广告放置于人们进出家门必经之地，只要回家乘坐电梯，几乎每个人都会看到你的广告信息，起到好的宣传作用......在深圳这个大城市里，人们大都有文化有素质，各个小区里的人品味往往很高，低俗的广告放置于他们的生活空间里可能会显得格格不入，会让人产生极端的厌恶感，严重影响阅读者的浏览欲望。解决的办法：找专业广告公司设计高端大气时尚的广告，这样才能与周围的环境相互匹配，带动产品销量!

第二、适当提供返利奖励

除了静态地放置广告内容这种推广方式以外，通过人们的口口相传也会有巨大的作用，那么要怎么做才能让人们主动地帮忙宣传呢?最适当的方式应该是给牵针引钱的人员适当的返利，这样可以极大地提高人们的宣传积极性，让他们在日常生活中帮忙留意相应的产品销售机会，给你带来更多的订单。

第三、与住户进行互动

你的每个目标客户可能会对广告有不同的看法，如果你能够得到客户的反馈，适当的听取一下她们的建议，把广告做得更有吸引力，那么大多数客户都会比较能接受你的广告，更好的提升广告推广转化的效果。

5. 商业企划书格式是什么

商业企划书格式是：