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营销信息系统的分析与设计方案

发布时间:2021-04-27 01:41:56

『壹』 《信息系统分析与设计》课程讲什么内容

《信息系统分析与设计》课程向那些有志于从事管理信息系统的同学系统讲述设计与开发信息系统的全过程,通过学习本课程,不仅可以完整的学习信息系统设计的主要理论,而且可以通过专业软件的学习掌握工程化设计信息系统的方法,从而对全面理解信息系统,设计信息系统有较大的帮助。

『贰』 写管理信息系统案例分析实验报告的原理设计方案和步骤是什么

一、实验目的

理解物流管理信息系统的组成和结构,物流管理信息系统的分类,物流管理信息系统的功能,物流管理信息系统的应用。

二、实验内容

能通过因特网查询物流管理信息系统的应用介绍文档;查询物流管理信息系统在某企业或组织应用的案例。

(1)分析物流管理信息系统应用文档的组成;

(2)分析所调查的物流管理信息系统案例的功能特点;

(3)能对所调查的物流管理信息系统案例的应用进行分类;

(4)分析所调查的物流管理信息系统案例所采用的技术;

(5)总结并阐述你对物流管理信息系统的理解;

(6)结合自己的生活学习实际,拟定一个物流管理信息系统应用项目。

三、操作步骤

我调查了“我的图书馆——ILAS 网 上 图 书 馆”这个“图书馆图书管理信息系统”在我校——《武汉科技学院》里的应用案例。

(1)通过因特网查询以及学习,知道管理信息系统的应用介绍文档如下:

在分析阶段有《系统分析报告》;

在系统设计阶段有《系统设计报告》,它包括以下八份文档材料《系统总体结构图》,《系统设备配置图》,《系统分类编码方案》,《数据库结构图》,《I/O设计方案》,《层次化模式块结构图说明书》,《系统的安全设计方案》,《系统详细设计方案说明书》;

(2) 该系统的功能特点是:

学生通过该系统可以借还书,注册登录,在线提问,查询已借图书信息,图书查询,查看新书通报,修改个人资料,财金查询等;

学校通过该系统可以注册新书进数据库(自动显示在网站的“新书通报”中),注销旧书,图书的分类管理;在图书馆网站上:更新维护网站,发布公告,网上读者留言解答;以管理员身份登入后台,注册、删除用户,记录借出、归还图书信息,图书过期、丢失索赔操作等。

(3) 该系统应用分类为:

①学校——注册新书进数据库;注销旧书;图书的分类管理;在图书馆网站上:更新维护网站,发布公告,网上读者留言解答;以管理员身份登入后台,注册、删除用户,记录借出、归还图书信息,图书过期、丢失索赔操作等;

②学生——借还书,注册登录,在线提问,查询已借图书信息,图书查询,查看新书通报,修改个人资料,财金查询等;

(4)该系统 所采用的技术是以 ASP.NET 技术开发BS结构的管理信息系统

(5) 我对管理信息系统的理解:

管理信息系统能将组织中的数据和信息集中起来,进行快速处理,统一使用,能够支持决策。

(6) 通过对管理信息系统的学习,我想通过参与做一个了解的系统来加深对知识的学习,充分体会它在实际中的应用,所以拟定一个这样的项目——图书馆图书管理信息系统

四、实验收获和建议

通过本次实验,不仅对书本上的知识有了更加深刻的理解,还了解了管理信息系统在实际生活中的应用.

『叁』 信息系统分析与设计

网上搜的一篇论文,希望对你有帮助

《计算机世界》2006.12

一种高度集成的医院管理信息系统的设计研究

北京大学信息科学学院 邵维忠 曹明

概述
医院信息系统(Hospital Information System简称HIS)是一门容医学、信息、管理、计算机等多种学科为一体的边缘科学,在发达国家已经得到了广泛的应用,并创造了良好的社会效益和经济效益。HIS是现代化医院运营的必要技术支撑和基础设施,实现HIS的目的就是为了以更现代化、科学化、规范化的手段来加强医院的管理,提高医院的工作效率,改进医疗质量,从而树立现代医院的新形象,这也是未来医院发展的必然方向。
为了满足我国医院发展的需要,为了使祖国医学早日与世界科技接轨,大连汇源电子系统工程有限公司集中了大量的人力和物力,借鉴国内外HIS的先进经验,并结合国内各家医院的传统管理模式和实际需求,开发了该医院管理信息系统, 2001年《汇源医院管理信息系统》被大连市信息产业局认定为软件产品,该产品是真正适合我国国情的医院管理信息系统,是唯一能在中国境内与IBM医院信息系统解决方案平分天下的有自主知识产权的医院信息系统。

系统设计概述

该系统的实施将在整个医院建设企业级的计算机网络系统,并在其基础上构建企业级的应用系统,实现整个医院的人、财、物等各种信息的顺畅流通和高度共享,为全院的管理水平现代化和领导决策的准确化打下坚实的基础。该系统具有成熟、稳定、可靠、适用期长、扩充性好等特点,可以根据各医院各自的特点度身制作。该系统已成功地运行在普兰店市第一人民医院、庄河市第一人民医院、大连市中山医院、盖州市中心医院、蓬莱市人民医院、丹东市中医院、抚顺市中医院、铁岭中医院、铁岭县医院、黑龙江省呼兰县中医院、大连大学附属医院、瓦房店第一人民医院等一系列三甲、三乙、二甲等医院,为各医院取得了良好的社会效益与经济效益,同时也受到客户的广泛好评。
应用软件功能
(一)、医院各职能部门微机配备表
整个系统由一台服务器和若干台工作站构成一个网络,各个子系统在网络上协调运行,部门间业务查询灵活,又提供严格的权限控制。每个子系统提供一个公用查询功能,每个子系统在此功能下只能使用它有权调用的功能。网络间共享的数据是实时的,避免造成部门间数据不一致的现象。
(二)、医院管理子系统功能视图
医院管理子系统(HIS)通常包含门诊、住院两部分,而管理的主线则为药品和收款金额。
1、视图说明:
以上为医院的各职能部门的功能视图。方框内的部门为配备计算机的部门;平行线内的部门为医院内相关部门。各部门间传递的是数据信息。由于人事科、总务科等相对功能独立,所以未包括在内。
2、功能详细设计见附录
硬件平台系统设计
硬件是系统实施的基础,在设计方案中,我们考虑到系统实施的各种要求及特点,同时兼顾医院的实际情况,硬件选型时必须符合系统需求,兼顾系统性能,以性价比最高为原则,使系统达到最优、也最经济的方案。
1.服务器(SERVER)
主服务器是系统的心脏,系统中所有工作站都必须与其进行信息交换,所以必须保证其速度快、稳定、质量可靠。
2.工作站(WorkStation)
工作站的选用是以保证网络的高速度运行、高可靠性为标准。同时考虑到医院的具体实际情况,达到系统的要求并为医院自身节省有限的资金。
3.打印机(PRINTER)
我们选用打印机主要以打印速度快、耐用、运行成本低为主。世界著名的打印机生产商产品完全符合其要求。
4.配电电源(UPS)
电源中断时,如果网络正在运行,可能导致数据丢失、设备损坏从而造成无法弥补的损失。因此,必须保证机器的不间断运行,但仅能提供一段很短的时间,并发出警报。
网络设计
医院管理系统是一个综合性的系统。因此,在设计方案中,大连汇源电子系统工程有限公司考虑到管理面广、部门多、信息交换要求及时等特点,同时兼顾医院的实际情况,网络采用国际标准的星型的网络拓扑结构,其具有扩充灵活、维护方便、运行稳定、互连性好、性能价格比合理等特点,是计算机网络系统采用的最优、也最经济的方案。
1. 综合布线
缆线是计算机网络的生命线,是传送信息的动脉,线路如因质量问题而造成损坏,将会使网络全部瘫痪,而停止工作。因此,我们在设计中采用楼宇自动化的综合布线方案,严格按照综合布线的技术要求,以此提高线路的质量和稳定性。同时可用于语言传输,便于用户自由选择,根据现场情况,线缆可连接于RJ-45插座于墙面上,也可用RJ-45插头直接连工作站,这样便于维护和扩充
2. 网络设备
网络设备主要是交换机(Switch HUB) 和集线器(HUB) ,它们是连接主服务器和工作站的中间设备。交换机(Switch)是网络中的核心设备,它提供服务器、工作站之间的交换式的快速连接,网络中还有一个硬件设备,就是网络适配器,又称网卡,用于连接每一个工作站与线缆。因为网卡是每一个工作站与网络连接的主要设备,为了使工作站稳定的工作,兼容性好、可靠性高的网卡是一定要保证的。
3.网络管理
我们使用以上的网络方案是为了充分利用网络资源,便于管理与维护。在规划中我们使各工作站不互相依赖, 但又互相联系。即一个工作站的运行状态的好坏并不影响其它工作站的正常运行,提高了网络的可靠性。
数据库系统和系统管理平台
1、 数据库系统
医院管理信息系统因其数据量巨大、实时性强,所以在数据库系统选型时必须选择高效、稳定的大型数据库系统。
2、 网络操作系统
网络操作系统是网络硬件设备基础上的一层软件平台,没有网络操作系统将不能构成合理的计算机网络系统。 网络操作系统是网络的重要组成部分,因其稳定并与数据库系统配合紧密。
工程服务
1.网络安装
大连汇源电子系统工程有限公司负责网络工程安装,遵循EIA/TIA568B布线标准,安装内容如下:
● 提供网络拓扑设计图
● 安装服务器及网络适配器
● 安装工作站及网络适配器
● 安装Switch HUB 、HUB
● UTP 及所有接头
● 安装服务器网络操作系统
● 安装工作站应用软件
2.网络调试
按照标准调试每一个节点,保证每一个工作站能正常运行,并进行严格的安装后测试,减少每一个点的不良隐患,使网络能稳定的运行。
3.网络管理
大连汇源电子系统工程有限公司在工程完工后,保证定期派工程技术人员对网络进行管理和维护,定期对使用人员提供技术指导。
培训服务
1.网络系统管理人员培训
网络管理人员是高级操作人员,网络正常运行必须由网络高级管理人员随时维护,因此对高级操作人员要求有一定的网络知识及网络维护水平。本公司提供对网络管理人员为期两个月的技术培训,使其达到能独立维护保养网络的能力。
2.工作站管理人员培训
工作站管理人员是维护管理应用系统软件的中级人员,必须能够管理整个系统及各部门子系统的衔接和调用。本公司对中级人员提供30天的培训,使其能够了解各部门子系统的调用,及时为各部门提供维护和系统的正常运作。
3.工作站使用人员培训
工作站使用人员培训是单机工作站的操作人员,只能了解本部门的子系统的操作,不必也不能接触其它子系统,本公司提供30天的培训,学习单机单系统、本部门的相关操作。
系统维护与支持
大连汇源电子系统工程有限公司提供用户网络及硬件设备一年质保,软件系统自交付使用后一年内免费维护。对网络和软件系统提供终身技术支持,我们承诺并保证24小时时刻响应用户的呼叫,及时提供完善周到的技术支持和服务。

『肆』 对现有的一个信息系统进行分析,从哪几方面入手好如要对一个营销系统做分析,请列出详细的目录。

通常四个方面,渠道,促销,产品,价格。

『伍』 服装销售管理系统分析与设计开题报告怎么写

服装销售管理系统
分析,与设计
我开发平台数据库

『陆』 管理信息系统分析与设计课程设计有关的案例

概述
医院信息系统(Hospital Information System简称HIS)是一门容医学、信息、管理、计算机等多种学科为一体的边缘科学,在发达国家已经得到了广泛的应用,并创造了良好的社会效益和经济效益。HIS是现代化医院运营的必要技术支撑和基础设施,实现HIS的目的就是为了以更现代化、科学化、规范化的手段来加强医院的管理,提高医院的工作效率,改进医疗质量,从而树立现代医院的新形象,这也是未来医院发展的必然方向。
为了满足我国医院发展的需要,为了使祖国医学早日与世界科技接轨,大连汇源电子系统工程有限公司集中了大量的人力和物力,借鉴国内外HIS的先进经验,并结合国内各家医院的传统管理模式和实际需求,开发了该医院管理信息系统, 2001年《汇源医院管理信息系统》被大连市信息产业局认定为软件产品,该产品是真正适合我国国情的医院管理信息系统,是唯一能在中国境内与IBM医院信息系统解决方案平分天下的有自主知识产权的医院信息系统。

系统设计概述

该系统的实施将在整个医院建设企业级的计算机网络系统,并在其基础上构建企业级的应用系统,实现整个医院的人、财、物等各种信息的顺畅流通和高度共享,为全院的管理水平现代化和领导决策的准确化打下坚实的基础。该系统具有成熟、稳定、可靠、适用期长、扩充性好等特点,可以根据各医院各自的特点度身制作。该系统已成功地运行在普兰店市第一人民医院、庄河市第一人民医院、大连市中山医院、盖州市中心医院、蓬莱市人民医院、丹东市中医院、抚顺市中医院、铁岭中医院、铁岭县医院、黑龙江省呼兰县中医院、大连大学附属医院、瓦房店第一人民医院等一系列三甲、三乙、二甲等医院,为各医院取得了良好的社会效益与经济效益,同时也受到客户的广泛好评。
应用软件功能
(一)、医院各职能部门微机配备表
整个系统由一台服务器和若干台工作站构成一个网络,各个子系统在网络上协调运行,部门间业务查询灵活,又提供严格的权限控制。每个子系统提供一个公用查询功能,每个子系统在此功能下只能使用它有权调用的功能。网络间共享的数据是实时的,避免造成部门间数据不一致的现象。
(二)、医院管理子系统功能视图
医院管理子系统(HIS)通常包含门诊、住院两部分,而管理的主线则为药品和收款金额。
1、视图说明:
以上为医院的各职能部门的功能视图。方框内的部门为配备计算机的部门;平行线内的部门为医院内相关部门。各部门间传递的是数据信息。由于人事科、总务科等相对功能独立,所以未包括在内。
2、功能详细设计见附录
硬件平台系统设计
硬件是系统实施的基础,在设计方案中,我们考虑到系统实施的各种要求及特点,同时兼顾医院的实际情况,硬件选型时必须符合系统需求,兼顾系统性能,以性价比最高为原则,使系统达到最优、也最经济的方案。
1.服务器(SERVER)
主服务器是系统的心脏,系统中所有工作站都必须与其进行信息交换,所以必须保证其速度快、稳定、质量可靠。
2.工作站(WorkStation)
工作站的选用是以保证网络的高速度运行、高可靠性为标准。同时考虑到医院的具体实际情况,达到系统的要求并为医院自身节省有限的资金。
3.打印机(PRINTER)
我们选用打印机主要以打印速度快、耐用、运行成本低为主。世界著名的打印机生产商产品完全符合其要求。
4.配电电源(UPS)
电源中断时,如果网络正在运行,可能导致数据丢失、设备损坏从而造成无法弥补的损失。因此,必须保证机器的不间断运行,但仅能提供一段很短的时间,并发出警报。
网络设计
医院管理系统是一个综合性的系统。因此,在设计方案中,大连汇源电子系统工程有限公司考虑到管理面广、部门多、信息交换要求及时等特点,同时兼顾医院的实际情况,网络采用国际标准的星型的网络拓扑结构,其具有扩充灵活、维护方便、运行稳定、互连性好、性能价格比合理等特点,是计算机网络系统采用的最优、也最经济的方案。
1. 综合布线
缆线是计算机网络的生命线,是传送信息的动脉,线路如因质量问题而造成损坏,将会使网络全部瘫痪,而停止工作。因此,我们在设计中采用楼宇自动化的综合布线方案,严格按照综合布线的技术要求,以此提高线路的质量和稳定性。同时可用于语言传输,便于用户自由选择,根据现场情况,线缆可连接于RJ-45插座于墙面上,也可用RJ-45插头直接连工作站,这样便于维护和扩充
2. 网络设备
网络设备主要是交换机(Switch HUB) 和集线器(HUB) ,它们是连接主服务器和工作站的中间设备。交换机(Switch)是网络中的核心设备,它提供服务器、工作站之间的交换式的快速连接,网络中还有一个硬件设备,就是网络适配器,又称网卡,用于连接每一个工作站与线缆。因为网卡是每一个工作站与网络连接的主要设备,为了使工作站稳定的工作,兼容性好、可靠性高的网卡是一定要保证的。
3.网络管理
我们使用以上的网络方案是为了充分利用网络资源,便于管理与维护。在规划中我们使各工作站不互相依赖, 但又互相联系。即一个工作站的运行状态的好坏并不影响其它工作站的正常运行,提高了网络的可靠性。
数据库系统和系统管理平台
1、 数据库系统
医院管理信息系统因其数据量巨大、实时性强,所以在数据库系统选型时必须选择高效、稳定的大型数据库系统。
2、 网络操作系统
网络操作系统是网络硬件设备基础上的一层软件平台,没有网络操作系统将不能构成合理的计算机网络系统。 网络操作系统是网络的重要组成部分,因其稳定并与数据库系统配合紧密。
工程服务
1.网络安装
大连汇源电子系统工程有限公司负责网络工程安装,遵循EIA/TIA568B布线标准,安装内容如下:
● 提供网络拓扑设计图
● 安装服务器及网络适配器
● 安装工作站及网络适配器
● 安装Switch HUB 、HUB
● UTP 及所有接头
● 安装服务器网络操作系统
● 安装工作站应用软件
2.网络调试
按照标准调试每一个节点,保证每一个工作站能正常运行,并进行严格的安装后测试,减少每一个点的不良隐患,使网络能稳定的运行。
3.网络管理
大连汇源电子系统工程有限公司在工程完工后,保证定期派工程技术人员对网络进行管理和维护,定期对使用人员提供技术指导。
培训服务
1.网络系统管理人员培训
网络管理人员是高级操作人员,网络正常运行必须由网络高级管理人员随时维护,因此对高级操作人员要求有一定的网络知识及网络维护水平。本公司提供对网络管理人员为期两个月的技术培训,使其达到能独立维护保养网络的能力。
2.工作站管理人员培训
工作站管理人员是维护管理应用系统软件的中级人员,必须能够管理整个系统及各部门子系统的衔接和调用。本公司对中级人员提供30天的培训,使其能够了解各部门子系统的调用,及时为各部门提供维护和系统的正常运作。
3.工作站使用人员培训
工作站使用人员培训是单机工作站的操作人员,只能了解本部门的子系统的操作,不必也不能接触其它子系统,本公司提供30天的培训,学习单机单系统、本部门的相关操作。
系统维护与支持
大连汇源电子系统工程有限公司提供用户网络及硬件设备一年质保,软件系统自交付使用后一年内免费维护。对网络和软件系统提供终身技术支持,我们承诺并保证24小时时刻响应用户的呼叫,及时提供完善周到的技术支持和服务。

『柒』 有关《出版社图书销售管理信息系统分析与设计》的论文

有关出版社图书销售管理信息系统分析与设计的建议:1.计算机毕业设计可不能马虎,最好还是自己动动脑筋,好好的写一写。 2.网上那种免费的毕业设计千万不能采用,要么是论文不完整,要么是程序运行不了,最重要的是到处都是,老师随时都可以知道你是在网上随便下载的一套3.如果没有时间写,可以在网上找找付费的,我们毕业的时候也是为这个头疼了很长时间,最后在网上找了很久,终于购买了一套毕业设计,还算不错,开题报告+论文+程序+答辩演示都有,主要的都是他们技术做好的成品,保证论文的完整和程序的独立运行,可以先看了作品满意以后再付款,而且同一学校不重复,不存在欺骗的性质,那个网站的名字我记的不是太清楚了,你可以在网络或者GOOGLE上搜索------七七论文网,希望您可以找到

『捌』 物联网营销信息系统的设计这篇论文该怎么写。

个人觉得这种 比较主观的问题,其实切入点有很多。物联网营销
无非是营销的升级。打通线上线下,物与人,物与物的联系。最终通过大数据分析,设计出基于物联网大数据的系统

『玖』 市场营销信息系统的营销信息系统的概念及构成

营销信息系统是由人员、机器设备和计算机程序所构成的一个相互作用的连续复合体。其基本任务是及时、准确地收集、分类、分析、评价和分配恰当的、及时的和准确的市场营销信息,供市场营销决策者用于制定或修改市场营销计划,执行和控制市场营销活动
不同企业,其信息系统的具体构成会有所不同.但基本框架大体相同,一般由内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、营销决策支持系统这样四个子系统构成。
首先,由营销主管或决策者确定所需信息的范围;其次,根据需要建立企业营销信息系统内的各子系统,由有关于系统去收集环境提供的信息,再对所得信息进行处理;然后,由营销信息系统在适当时间,按所形式,将整理好的信息送至有关决策者;最后,营销经理做出的决策再流回市场,作用于环境。
下面我们分别阐述市场营销信息系统的四个子系统。 明确了品牌要在消费者心智中占据什么定位,接下来的重要工作,就是要推广品牌,让它真正地进入人心,让大家都知道品牌的定位,从而持久、有力地影响消费者的购买决策。
紧接着,成美为红罐王老吉确定了推广主题“怕上火,喝王老吉”,在传播上尽量凸现红罐王老吉作为饮料的性质。在第一阶段的广告宣传中,红罐王老吉都以轻松、欢快、健康的形象出现,避免出现对症下药式的负面诉求,从而把红罐王老吉和“传统凉茶”区分开来。为唤起消费者的需求,电视广告选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景:吃火锅、通宵看球、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴,画面中人们在开心享受上述活动的同时,纷纷畅饮红罐王老吉。结合时尚、动感十足的广告歌反复吟唱“不用害怕什么,尽情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消费者在吃火锅、烧烤时,自然联想到红罐王老吉,从而促成购买。 内部报告系统是决策者们利用的最基本的系统。它的最大特点是:
(1)信息来自企业内部的财务会计、生产、销售等部门;
(2)通常是定期提供信息,用于日常营销活动的计划、管理和控制。内部报告系统提供的数据包括订单、销量、存货水平、费用、应收应付款、生产进度、现金流量等。
其中的核心是“订单一发货一账单” 的循环,即销售人员将顾客的订单送至企业;负责管理订单的机构将有关订单的信息送至企业内的有关部门;有存货的立即备货,无存货的则要立即组织生产;最后,企业将货物及账单送至顾客手中。
企业应设计一个面向用户的内部报告系统、它提供给营销人员的应是他们想要的、实际需要的和可以经济地获得的信息三者的统一。在设计内部报告系统时,企业还应避免发生下述错误:一是每日发送的信息太多,以致决策者疲于应付;二是过于着重眼前,使决策者对每一微小的变动都急于做出反应。 营销情报系统的主要功能是向营销部门及时提供有关外部环境发展变化的情报。有的著作认为营销情报系统乃是营销人员日常搜集有关企业外部的市场营销资料的一些来源或程序。
营销情报人员通常用以下四种方式对环境进行观察:
(l)无目的的观察,观察者心中无特定的目的,但希望通过广泛的观察来搜集自己感兴趣的信息;
(2)条件性观察,观察者心中有特定的目的,但只在一些基本上已认定的范围内非主动地搜集信息;
(3)非正式搜寻,营销情报人员为某个特定目的,在某一指定的范围内,作有限度而非系统性的信息搜集;
(4)正式搜寻,营销人员依据事前拟定好的计划、程序和方法,以确保获取特定的信息,或与解决某一特定问题有关的信息。
营销决策者可能从各种途径获得情报,如阅读书籍、报刊,上网查询,与顾客、供应商、经销商等交谈,但这些做法往往不太正规并带有偶味性。管理有方的企业则采取更正规的步骤来提高所收集情报的质量和数量:
(1)训练和鼓励销售人员收集情报;
(2)鼓励中间商及其他合作者向自己通报重要信息;
(3)聘请专家收集营销情报,或向专业调查公司购买有关竞争对手、市场动向的情报;
(4)参加各种贸易展览会;
(5)内部建立信息中心,安排专人查阅主要的出版物、网站,编写简报等。 营销调研系统的任务是:针对企业面临的明确具体的问题,对有关信息进行系统的收集、分析和评价,并对研究结果提出正式报告,供决策部门用于解决这一特定问题。
营销调研系统与内部报告系统和营销情报系统最本质的区别在于:它的对性很强,是为解决特定的具体问题而从事信息的收集、整理、分析。企业在营销决策过程中,经常需要对某个特定问题或机会进行重点研究。如开发某种新产品之前,或遇到了强有力的竞争对手,或要对广告效果进行研究等。显然,对这些市场问题的研究,无论是内部报告系统还是情报系统都难以胜任,而需要专门的组织来承担。有时甚至企业自身也缺乏获取信息以及进行这类研究的人力、技巧和时间,不得不委托企业究结果的客观性。
例如,企业打算对产品大幅度降价,往往会责成一个精干的调研小组,对降价的可行性、利和弊、风险性以及预防性措施进行专题研究,并把调研结果呈决策人参考。
再如,某企业打算与外商合资,往往会责成一个调研小组对外商的真实背景、合资的可行性、利弊分析等进行专题调研,写成报告供决策人参考。
企业可以临时组成一个调研小组来完成这种调研任务,也可以委托外部的专业调研公司来完成这种任务,大公司一般会设立专门的营销调研部门。 市场营销分析系统是指一组用来分析市场资料和解决复杂的市场问题的技术和技巧。这个系统由统计分析模型和市场营销模型两个部分组成,第一部分是借助各种统计方法对所输入的市场信息进行分析的统计库;第二部分是专门用于协助企业决策者选择最佳的市场营销策略的模型库。
通过以上市场营销信息系统的四个子系统所研究的内容及这些子系统之间的关系的分析,可以看出企业的市场营销信息系统具有以下重要职能:
集中——搜寻与汇集各种市场信息资料;处理——对所汇集的资料进行整理、分类、编辑与总结;分析——进行各种指标的计算、比较、综合;储存与检索——编制资料索引并加以储存,以便需要时查找;评价——鉴明输入的各种信息的准确性;传递——将各种经过处理的信息迅速准确地传递给有关人员,以便及时调整企业的经营决策。 研究消费者心理学、分析消费人群的年龄、性别、购物时间、消费能力等等。
营销信息系统的处理需求
营销信息系统具有自身特点,其建设必须满足下列需求:
1.协作处理:营销活动的实现和营销方案的获得是通过一系列相关功能单元而实现的,处理过程本质上是多个功能单元和操作人员的协作求解过程,例如对顾客定单的响应,需要销售人员、合同管理人员、生产与运输计划生成系统等共同完成。而且,决策任务常常由多项子任务组成,而每项子任务需要不同的领域知识和经验,由不同的专家或决策者承担。
在营销过程中发挥作用的包括数据库系统、专家系统、决策支持系统和人类专家等,它们在营销活动中发挥不同作用,如何将这些异构的功能单元集成起来$很大程度上影响着营销信息系统的功能和效率,也是营销信息系统建设中的一个首要问题。
2.分布式系统:系统是由地域或逻辑分散的不同机构、设备、人员组成,因而造成信息、数据与知识的分布,以及处理功能的分布。营销信息来源于不同的部门、用户,分布于系统中的不同结点,通过计算机网络进行数据、信息的交换。
3.智能化:由于营销信息系统所处理的数据量大量增加,其存储的信息种类、查询方式和信息处理手段等方面均面临着新的发展。从存储的信息种类来看,除了存储结构化的事实性数据,还要存储非结构化的启发性知识。从信息的查询方式来看,需要扩展严格条件匹配的单一查询方式,提供不确定性的和自然语言形式的查询方式。从信息的处理手段来看,不仅要对信息进行常规处理,而且有时需要对信息进行智能处理,如利用知识提供智能决策支持和咨询服务。
对这些问题的解决,需要通过在营销信息系统中集成知识处理技术,为系统提供知识定义和操作功能,以及基于知识的推理能力。智能化是信息系统面向更广泛的实际应用领域和满足更层次需求的必然趋势,为了满足不同处理需要,系统必须具备多种知识管理和处理技术,进一步增加了系统的复杂性,有效解决相互间协作、集成问题变得更加突出。因此,需要研究采用新技术开发营销信息系统,提升其功能。
营销信息系统的信息需求
一个企业的营销系统是由地域分散的销售部门、市场研究部门和决策机构组成的,并且由于竞争的加剧,企业必须能够及时地分辨市场环境和机遇,对客户的产品和服务需求能够及时满足,因而企业的营销信息系统是一个分布式的实时系统。
同时,市场营销活动是建立在对市场的了解和分析基础上,对市场的了解需要收集、整理大量的营销信息。市场营销信息具有很强的时效性,处于不断的更新变化之中,这就要求企业营销部门必须不断地、及时收集各种信息,以便不断掌握新情况,研究新问题,取得市场营销主动权。通过企业营销信息系统,帮助管理者建立与企业内外部的信息连接。

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