三大通讯市场调查报告

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前瞻产业研究院《中国智能手机行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》

第1章：中国智能手机行业背景分析
1.1 中国智能手机行业发展背景
1.1.1 智能手机行业定义
（1）智能手机行业定义
（2）智能手机行业的发展阶段
（3）智能手机行业生命周期分析
1.2 智能手机行业环境分析
1.2.1 智能手机行业经济环境分析
（1）宏观经济对行业影响分析
（2）国际宏观经济环境
1）国际宏观经济现状
2）国际经济展望
（3）国内宏观经济环境
1）国内经济现状
2）国内经济展望
（4）国际、国内宏观经济环境对中国智能手机行业的影响
1.2.2 智能手机行业政策环境分析
（1）相关政策与标准
（2）相关行业规划
1）《关于做好工业通信业和信息化“十二五”规划工作的意见》
2）《电子信息产业调整和振兴规划》
1.2.3 智能手机行业社会环境分析
（1）社会环境现状分析
（2）社会环境对中国智能手机行业的影响
1.2.4 智能手机行业技术环境分析
（1）技术环境现状分析
（2）技术环境对中国智能手机行业的影响
1.3 智能手机产业链分析
1.3.1 智能手机行业产业链简介
1.3.2 智能手机产业链——上游配件供应商分析
（1）芯片
（2）触摸屏
（3）连接器
1.3.3 智能手机产业链——操作系统平台商分析
1.3.4 智能手机产业链——服务提供商分析
（1）传统互联网服务渗透
（2）移动互联网特色服务
1.3.5 智能手机产业链——电信运营商分析
1.3.6 智能手机产业链——渠道商分析
第2章：全球智能手机行业发展分析
2.1 全球智能手机行业发展现状
2.1.1 全球智能手机行业市场分析
（1）智能手机用户规模分析
（2）智能手机出货量分析
（3）智能手机品牌分布情况分析
（4）智能手机渗透率分析
（5）全球智能手机行业竞争态势分析
（6）全球智能手机区域分布分析
（7）中国智能手机行业国际竞争力分析
2.2 全球主要国家和地区智能手机市场分析
2.2.1 美国智能手机市场分析
（1）市场概况
（2）市场规模
（3）品牌分析
（4）操作系统分析
2.2.2 欧洲智能手机市场分析
（1）规模和渗透率分析
（2）操作系统占比分析
（3）使用成本分析
（4）用户分析
2.2.3 日本智能手机市场分析
（1）市场概况
（2）趋势分析
2.2.4 韩国智能手机市场分析
（1）市场概况
（2）趋势分析
2.2.5 俄罗斯智能手机市场分析
（1）市场概况
（2）趋势分析
2.2.6 印度智能手机市场分析
（1）市场概况
（2）增长因素
（3）前景预测
2.2.7 东南亚智能手机市场分析
（1）市场概况
（2）趋势分析
2.2.8 非洲智能手机市场分析
（1）市场概况
（2）前景预测
2.3 全球智能手机市场发展前景分析
2.3.1 全球智能手机市场发展趋势分析
（1）智能手机发展方向分析
（2）智能手机设计发展趋势分析
（3）未来智能手机新兴功能分析
2.3.2 全球智能手机市场规模预测
第3章：中国智能手机行业市场分析
3.1 中国手机行业发展现状
3.1.1 中国手机行业发展情况分析
（1）中国手机行业市场现状分析
（2）中国手机行业市场特征分析
3.1.2 中国手机用户规模分析
3.1.3 中国手机行业出货量分析
3.1.4 中国手机行业销量分析
3.2 中国智能手机行业市场发展状况分析
3.2.1 中国智能手机发展概况
（1）中国智能手机市场现状分析
（2）中国智能手机市场特征分析
3.2.2 中国智能手机市场规模分析
（1）中国智能手机出货量分析
（2）中国智能手机销售情况分析
3.2.3 中国智能手机渗透率分析
3.2.4 中国智能手机市场影响因素分析
3.3 中国智能手机市场产品结构分析
3.3.1 智能手机品牌结构分析
3.3.2 智能手机产品结构分析
（1）智能手机价格段结构
（2）智能手机屏幕尺寸结构
（3）摄像头像素结构
（4）操作系统结构
3.4 中国智能手机市场价格分析
3.4.1 中国手机价格敏感度分析
3.4.2 中国手机价格接受度分析
3.4.3 中国智能手机市场价格分析
（1）智能手机市场均价分析
（2）主流品牌均价分析
3.5 中国智能手机应用软件市场分析
3.5.1 全球智能手机应用软件市场分析
（1）市场规模分析
（2）市场运营情况分析
（3）Google play分析
（4）APP Store分析
（5）应用程序市场前景预测
3.5.2 中国智能手机应用软件市场分析
（1）中国智能手机应用软件现状分析
（2）中国智能手机应用软件市场规模分析
（3）中国智能手机应用软件市场前景分析
3.6 中国山寨智能手机市场分析
3.6.1 中国山寨手机市场发展及现状分析
（1）中国山寨手机定义
（2）市场规模分析
（3）竞争情况分析
3.6.2 中国山寨智能手机技术分析
3.6.3 中国山寨智能手机成败因素分析
3.6.4 中国山寨智能手机发展趋势及前景分析
（1）山寨手机市场竞争优势渐失
（2）国产手机或迎来发展新格局
第4章：智能手机主流操作系统分析
4.1 智能手机操作系统概况
4.1.1 智能手机操作系统简介
4.1.2 智能手机操作系统差异分析
（1）技术层面差异
（2）战略性差异
（3）用户体验差异
4.2 智能手机操作系统市场分析
4.2.1 智能手机主流操作系统市场份额分析
4.2.2 生产商支持的操作系统分析
4.2.3 智能手机操作系统竞争格局分析
4.3 智能手机主流操作系统分析
4.3.1 Android
（1）Android特征分析
（2）Android发展阶段分析
（3）Android市场现状分析
（4）Android发展前景分析
4.3.2 iPhone操作系统
（1）iPhone操作系统特征分析
（2）iPhone操作系统发展阶段分析
（3）iPhone操作系统市场现状分析
（4）iPhone操作系统发展前景分析
4.3.3 Symbian
（1）Symbian特征分析
（2）Symbian发展阶段分析
（3）Symbian市场现状分析
（4）Symbian发展前景分析
4.3.4 Windows Mobile
（1）Windows Mobile特征分析
（2）Windows Mobile发展阶段分析
（3）Windows Mobile市场现状分析
（4）Windows Mobile发展前景分析
4.3.5 Web OS
（1）Web OS特征分析
（2）web OS发展阶段分析
（3）web OS市场现状分析
（4）web OS发展前景分析
4.3.6 Linux Mobile
（1）Linux Mobile特征分析
（2）Linux Mobile发展阶段分析
（3）Linux Mobile市场现状分析
（4）Linux Mobile发展前景分析
4.3.7 MeeGo
（1）MeeGo特征分析
（2）MeeGo发展阶段分析
（3）MeeGo市场现状分析
（4）MeeGo发展前景分析
4.3.8 Bada
（1）Bada特征分析
（2）Bada发展阶段分析
（3）Bada市场现状分析
（4）Bada发展前景分析
4.3.9 Blackberry
（1）Blackberry特征分析
（2）Blackberry发展阶段分析
（3）Blackberry市场现状分析
（4）Blackberry发展前景分析
4.3.10 OMS操作系统
（1）OMS操作系统特征分析
（2）OMS操作系统发展阶段分析
（3）OMS操作系统市场现状分析
（4）OMS操作系统发展前景分析
4.4 生产商智能手机操作系统选用意愿分析
4.4.1 诺基亚智能手机操作系统选用意向分析
4.4.2 三星智能手机操作系统选用意向分析
4.4.3 LG智能手机操作系统选用意向分析
4.4.4 宏达国际（HTC）智能手机操作系统选用意向分析
4.4.5 摩托罗拉智能手机操作系统选用意向分析
4.4.6 索尼移动智能手机操作系统选用意向分析
4.4.7 苹果智能手机操作系统选用意向分析
4.4.8 黑莓智能手机操作系统选用意向分析
4.4.9 Palm智能手机操作系统选用意向分析
4.5 智能手机操作系统发展趋势分析
4.5.1 智能手机操作系统将迎来新军
4.5.2 四核处理器将逐渐普及
4.5.3 手机操作系统与浏览器发展融合
第5章：运营商智能手机和App Store战略分析
5.1 中国三大电信运营商渠道影响力分析
5.1.1 中国三大电信运营商简介
（1）中国移动
（2）中国电信
（3）中国联通
5.1.2 中国三大电信运营商用户规模
（1）中国移动
（2）中国电信
（3）中国联通
5.1.3 中国三大电信运营商渠道影响力分析
5.2 App Store概况分析
5.2.1 App Store概念及定义
5.2.2 App Store政策及监管分析
（1）App Store准入政策分析
（2）App Store日常监管分析
5.3 中国移动智能手机和Mobile Market战略分析
5.3.1 中国移动智能手机战略分析
5.3.2 Mobile Market（移动应用商场）战略分析
（1）Mobile Market概况分析
（2）Mobile Market模式分析
（3）Mobile Market特色分析
（4）Mobile Market优劣势分析
5.4 中国联通智能手机和WoStore战略分析
5.4.1 中国联通智能手机战略分析
5.4.2 WoStore（应用商场）战略分析
（1）WoStore概况分析
（2）WoStore模式分析
（3）WoStore特色分析
（4）WoStore优劣势分析
5.5 中国电信智能手机和天翼空间战略分析
5.5.1 中国电信智能手机战略分析
5.5.2 天翼空间（estore）战略分析
（1）天翼空间概况分析
（2）天翼空间模式分析
（3）天翼空间特色分析
（4）天翼空间优劣势分析
5.6 App Store发展趋势分析
5.6.1 CP（内容提供商）发展趋势分析
（1）CP发展趋势分析
（2）案例分析
5.6.2 SP（服务提供商）发展趋势分析
（1）SP发展趋势分析
（2）案例分析
5.6.3 运营商发展趋势分析
（1）运营商发展趋势分析
（2）案例分析
第6章：中国智能手机主流品牌市场竞争力分析
6.1 智能手机品牌走势分析
6.1.1 2013年中国智能手机品牌走势分析
6.1.2 2014年国产智能手机品牌走势分析
6.2 智能手机品牌竞争格局分析
6.2.1 中国智能手机产品竞争力分析
6.2.2 中国智能手机品牌关注率分析
6.2.3 中国智能手机品牌竞争态势分析
6.3 智能手机国际主流品牌分析
6.3.1 诺基亚
（1）诺基亚智能手机竞争策略分析
1）市场定位分析
2）生产、成本和定价
3）营销手段分析
4）渠道分析
5）优劣势分析
6）竞争策略分析
（2）诺基亚智能手机市场现状分析
（3）诺基亚（中国）投资有限公司经营情况分析
1）企业发展简况分析
2）企业经营情况分析
3）企业投资兼并与重组分析
6.3.2 三星
（1）三星智能手机竞争策略分析
1）市场定位分析
2）生产、成本和定价
3）营销手段分析
4）渠道分析
5）优劣势分析
6）竞争策略分析
（2）三星智能手机市场现状分析
（3）天津三星通信技术有限公司经营情况分析
1）企业发展简况分析
2）企业经营情况分析
3）企业投资兼并与重组分析
6.3.3 HTC
（1）HTC智能手机竞争策略分析
1）市场定位分析
2）生产、成本和定价
3）营销手段分析
4）渠道分析
5）优劣势分析
6）竞争策略分析
（2）HTC智能手机市场现状分析
（3）HTC经营情况分析
6.3.4 苹果
（1）苹果智能手机竞争策略分析
1）市场定位分析
2）生产、成本和定价
3）营销手段分析
4）渠道分析
5）优劣势分析
6）竞争策略分析
（2）苹果智能手机市场现状分析
（3）苹果经营情况分析
6.3.5 摩托罗拉
（1）摩托罗拉智能手机竞争策略分析
1）市场定位分析
2）生产、成本和定价
3）营销手段分析
4）渠道分析
5）优劣势分析
6）竞争策略分析
（2）摩托罗拉智能手机市场现状分析
（3）摩托罗拉（中国）电子有限公司经营情况分析
1）企业发展简况分析
2）企业经营情况分析
6.3.6 索尼移动
（1）索尼移动智能手机竞争策略分析
1）市场定位分析
2）生产、成本和定价
3）营销手段分析
4）渠道分析
5）优劣势分析
6）竞争策略分析
（2）索尼移动智能手机市场现状分析
（3）北京索尼爱立信普天移动通信有限公司经营情况分析
1）企业发展简况分析
2）企业经营情况分析
6.3.7 黑莓
（1）黑莓智能手机竞争策略分析
1）市场定位分析
2）生产、成本和定价
3）营销手段分析
4）渠道分析
5）优劣势分析
6）竞争策略分析
（2）黑莓智能手机市场现状分析
（3）黑莓经营情况分析
6.3.8 LG
（1）LG智能手机竞争策略分析
1）市场定位分析
2）营销手段分析
3）渠道分析
4）优劣势分析
（2）LG智能手机市场现状分析
（3）LG电子（中国）有限公司经营情况分析
1）企业发展简况分析
2）企业经营情况分析
3）企业投资兼并与重组分析
6.3.9 惠普
（1）惠普智能手机竞争策略分析
1）市场定位分析
2）营销手段分析
3）渠道分析
4）优劣势分析
5）竞争策略分析
（2）惠普智能手机市场现状分析
（3）惠普经营情况分析
6.3.10 夏普
（1）夏普智能手机竞争策略分析
1）市场定位分析
2）营销手段分析
3）渠道分析
4）优劣势分析
5）竞争策略分析
（2）夏普智能手机市场现状分析
（3）夏普经营情况分析
6.4 2011-2013年智能手机国内主流品牌分析
6.4.1 多普达
（1）多普达智能手机竞争策略分析
1）市场定位分析
2）生产、成本和定价
3）营销手段分析
4）渠道分析
5）优劣势分析
6）竞争策略分析
（2）多普达智能手机特性及操作系统分析
（3）多普达通讯有限公司经营情况分析
1）企业发展简况分析
2）企业经营情况分析
6.4.2 联想
（1）联想智能手机竞争策略分析
1）市场定位分析
2）生产、成本和定价
3）营销手段分析
4）渠道分析
5）优劣势分析
6）竞争策略分析
（2）联想智能手机市场现状分析
（3）联想智能手机特性及操作系统分析
（4）联想移动通信科技有限公司经营情况分析
1）企业发展简况分析
2）企业经营情况分析
6.4.3 魅族
（1）魅族智能手机竞争策略分析
1）市场定位分析
2）生产、成本和定价
3）营销手段分析
4）渠道分析
5）优劣势分析
6）竞争策略分析
（2）魅族智能手机特性及操作系统分析
（3）珠海市魅族电子科技有限公司经营情况分析
1）企业发展简况分析
2）企业经营情况分析
3）企业最新发展动向分析
6.4.4 酷派
（1）酷派智能手机竞争策略分析
1）市场定位分析
2）营销手段分析
3）渠道分析
4）优劣势分析
5）竞争策略分析
（2）酷派智能手机特性及操作系统分析
（3）宇龙计算机通信科技（深圳）有限公司经营情况分析
1）企业发展简况分析
2）企业经营情况分析
3）企业最新发展动向分析
6.4.5 中兴
（1）中兴智能手机竞争策略分析
1）市场定位分析
2）生产、成本和定价
3）渠道分析
4）优劣势分析
5）竞争策略分析
（2）中兴智能手机市场现状分析
（3）中兴智能手机特性及操作系统分析
（4）中兴通讯股份有限公司经营情况分析
1）企业发展简况分析
2）主要经济指标分析
3）企业盈利能力分析
4）企业运营能力分析
5）企业偿债能力分析
6）企业发展能力分析
7）企业投资兼并与重组分析
8）企业最新发展动向分析
6.4.6 金立
（1）金立智能手机竞争策略分析
1）市场定位分析
2）生产、成本和定价
3）营销手段分析
4）渠道分析
5）优劣势分析
6）竞争策略分析
（2）金立智能手机特性及操作系统分析
（3）深圳市金立通信设备有限公司经营情况分析
1）企业发展简况分析
2）企业经营情况分析
3）企业最新发展动向分析
6.4.7 天语
（1）天语智能手机竞争策略分析
1）市场定位分析
2）生产、成本和定价
3）营销手段分析
4）渠道分析
5）优劣势分析
6）竞争策略分析
（2）天语智能手机特性及操作系统分析
（3）北京天宇朗通通信设备股份有限公司经营情况分析
1）企业发展简况分析
2）企业经营情况分析
3）企业最新发展动向分析
6.4.8 TCL
（1）TCL智能手机竞争策略分析
1）市场定位分析
2）营销渠道分析
3）优劣势分析
4）竞争策略分析
（2）TCL智能手机特性及操作系统分析
（3）TCL通讯科技控股有限公司经营情况分析
1）企业发展简况分析
2）主要经济指标分析
3）企业盈利能力分析
4）企业运营能力分析
5）企业偿债能力分析
6）企业发展能力分析
7）企业最新发展动向分析
6.4.9 华为
（1）华为智能手机竞争策略分析
1）市场定位分析
2）生产、成本和定价
3）渠道分析
4）优劣势分析
5）竞争策略分析
（2）华为智能手机市场现状分析
（3）华为智能手机特性及操作系统分析
（4）华为技术有限公司经营情况分析
1）企业发展简况分析
2）企业经营情况分析
3）企业最新发展动向分析
6.4.10 OPPO
（1）OPPO智能手机竞争策略分析
1）市场定位分析
2）生产、成本和定价
3）营销手段分析
4）渠道分析
5）优劣势分析
6）竞争策略分析
（2）广东欧珀电子工业有限公司经营情况分析
1）企业发展简况分析
2）企业经营情况分析
6.4.11 国产智能手机发展分析
（1）国产智能手机发展现状分析
（2）国产智能手机发展前景分析
6.5 智能手机主要配套企业分析
6.5.1 ARM Holdings
（1）发展简况分析
（2）主营业务分析
（3）经营情况分析
6.5.2 Atmel
（1）发展简况分析
（2）主营业务分析
（3）经营情况分析
6.5.3 谷歌
（1）发展简况分析
（2）主营业务分析
（3）经营情况分析
6.5.4 英飞凌
（1）发展简况分析
（2）主营业务分析
（3）经营情况分析
6.5.5 大立光电
（1）发展简况分析
（2）主营业务分析
（3）经营情况分析
6.5.6 Marvell
（1）发展简况分析
（2）主营业务分析
（3）经营情况分析
6.5.7 高通
（1）发展简况分析
（2）主营业务分析
（3）经营情况分析
6.5.8 Spirent
（1）发展简况分析
（2）主营业务分析
（3）经营情况分析
第7章：中国智能手机市场消费情况调研分析
7.1 智能手机使用现状分析
7.1.1 参与调查用户基本信息
（1）性别分布
（2）年龄分布
（3）收入状况
（4）职业分布
（5）学历分布
7.1.2 智能手机的普及情况
7.1.3 智能手机用户更换手机频率分析
7.1.4 智能手机购买影响因素分析
（1）智能手机用户不满意的地方
（2）智能手机用户认为需改进的地方
（3）非智能手机用户购买智能手机的影响因素
7.2 智能手机购买倾向分析
7.2.1 手机用户选择智能手机的比例分析
7.2.2 手机用户选择智能手机的原因分析
7.2.3 手机用户选择智能手机的用途
7.2.4 手机用户选择智能手机时注重的参数分析
（1）智能手机用户选择智能手机时注重的参数分析
（2）非智能手机用户选择智能手机时注重的参数分析
7.2.5 手机用户选择智能手机时注重的功能分析
（1）智能手机用户选择智能手机时注重的功能分析
（2）非智能手机用户选择智能手机时注重的功能分析
7.2.6 手机用户对智能手机操作系统选择倾向分析
（1）智能手机用户对智能手机操作系统选择倾向分析
（2）非智能手机用户对智能手机操作系统选择倾向分析
7.2.7 手机用户选择智能手机时品牌倾向分析
7.2.8 手机用户对价位选择分析
7.3 智能手机购买渠道分析
7.3.1 智能手机行业主要销售渠道分析
（1）传统代理
（2）直营零售店
（3）运营商定制
（4）家电连锁店
（5）手机连锁卖场
（6）网络销售
（7）电子商城
（8）水货市场
7.3.2 智能手机用户购买智能手机渠道分析
第8章：中国智能手机行业投资与发展战略分析
8.1 中国智能手机行业发展前景分析
8.1.1 中国智能手机出货量预测分析
8.1.2 中国智能手机销量预测分析
8.1.3 2013-2015年发展阶段分析
8.2 中国智能手机行业投资风险
8.2.1 系统风险
（1）中国智能手机行业政策风险
（2）中国智能手机行业宏观经济波动风险
（3）中国智能手机行业关联产业风险
8.2.2 非系统风险
（1）中国智能手机行业技术风险
（2）中国智能手机行业竞争风险
（3）中国智能手机行业其他风险
8.3 中国智能手机行业投资特性及建议
8.3.1 中国智能手机行业投资特性分析
（1）中国智能手机行业吸引力分析
（2）中国智能手机行业进入壁垒分析
（3）中国智能手机行业盈利模式分析
（4）中国智能手机行业盈利因素分析
8.3.2 中国智能手机行业投资建议
（1）关注积极涉足电容式触摸屏企业
（2）寻找与手机生产紧密的企业
（3）上游核心企业最有竞争力
（4）增值服务因行业年轻而富有潜力
8.4 中国智能手机市场战略与成功因素
8.4.1 中国智能手机市场的发展战略分析
（1）改革组织结构以专注智能手机业务
（2）采取高端产品策略抢占制高点
（3）巩固市场地位
（4）掌控价值链
8.4.2 中国智能手机市场的成功因素分析

㈡ 市场调查报告范文

农产品市场调查报告

市场调查报告
我对师智敏有机山茶油市场做了小范围的调查研究工作， 收集了 食用油市场的需求数据，了解了消费者消费意向的有关信息。 本次调查面向咸宁地区，但受访者主要集中于咸安区。调查侧重 于消费者对师智敏有机山茶油的了解状况及消费意向， 同时涉及现行 食用油市场的发展状况。 师智敏有机山茶油作为一种名不见经传的小 品种油，虽然它的功能与品质都得到了专家的肯定，但在消费者心中 的认知度却不高， 所以我们就消费者对山茶油的了解度以及对其各项 特质的关心度设置了一系列的问题。在进行调查时，我们介绍了师智 敏有机山茶油并特意说明其因为具有强心、美容、益智等功能因而价 格较高时，有 77.1%的政府单位上班的消费者表示可以试用，还有部 分消费者表示看价格而定或者是直接愿意购买，而只有 5.7%的消费 者表示不会去尝试， 大部分消费者会去试是因为对于任何新鲜事物人们总是会非常 好奇，或是想要去验证一下其好坏与否。作为营销人员，我们应该牢 牢抓住这个心理打好第一仗，无论是油质、色泽、功能等方面都要给 消费者留下最好的印象，从而稳固地抓住消费者。 关于师智敏有机山茶油的价格问题， 现在市场上的茶油价格普遍 较高，师智敏有机山茶油的价格太高消费者会难以接受，绝大多数人 普遍认为山茶油比别的油就是要贵， 很多人愿意接受山茶油价格贵这 个事实，作为山茶油的生产商及销售商，必须从原料的购买到生产工 艺的改进再到销售渠道的构建都应该注重成本的降低。 尤其是生产工
艺的改进，更是刻不容缓，因为这直接关系到山茶油市场的开拓。 在销售渠道构建方面，65.7%的消费者愿意在超市购买食用油。 另外，对于专门的售油门市或者高档油专卖店和小区便利商店，有 25%的消费者愿意从那里购买，所以在大方向上我们可以通过超市大 力推进师智敏有机山茶油的销售。 对于如何提高师智敏有机山茶油产品的知名度， 我们集取了消费 者的建议，74.2%的消费者表示应该加大广告宣传力度。虽然现在社 会广告泛滥，但是其作用还是不可小视的。播放频繁的广告让消费者 认知和接受某种产品或品牌 ，关键问题是如何通过广告建设品牌， 这是生产厂家建设品牌、推出品牌的手段之一。同时，有 31.4%的消 费者表示应该加大生产能力。 建议增加和开发其保健功能的则占 20%。 现代社会的流行趋势是让广告以及商品遍布每一个角落， 让消费者没 有办法避开广告，这具有一定的可行性，不过却是成本过高，并且在 不确定市场前景的情况下投入大量的资金也是不明智的， 所以我们必 须另外寻找出路。 适当地借鉴现代广告宣传并同时采取其他的宣传策 略，当然这些还需要进一步地探讨与研究。从被调查者容易接触的媒 体来看，电视占到了 54.3%，网络占 37.1%，报纸占 25.7%。 由此可见，传统的电视广告仍然占据十分重要的地位，可以起到 很好的宣传作用。但是，随着电子时代的来临，网络以其信息量大、 速度快等特点得到越来越多人的喜爱。 作为健康一代的食用油——师 智敏有机山茶油，在市场知名度还较低的时候，应该依靠以上的三大 媒体， 尤其要发挥网络的优势， 发布广告， 提高山茶油的市场知名度。
在对消费者是否会选择师智敏有机山茶油作为礼品赠送亲友进 行统计后发现，60%的消费者会将师智敏有机山茶油作为礼品。可见， 送礼送健康的观念已经深入人心。但是，山茶油的制造成本还很高， 价格也高于一般的健康保健食品。一般的家庭不能接受其价格，不会 经常性地食用，但是作为礼品容易被消费者接受。所以，在营销过程 中需要强调其与丰富的营养、神奇的保健功效，弱化其价格因素，使 人们认识到购买本产品物超所值。同时，人们对包装要求上档次，这 也从侧面了解到人们对师智敏有机山茶油的保健功效不再持怀疑态 度。 对于山茶油生产厂家的选择，实际上反映了消费者对品牌的认 同度。在受调查者中，绝大多数的人选择金龙鱼，可见金龙鱼这个大 品牌已经深入人心， 目前在中百超市有一种富川山茶油可以和我们的 师智敏有机山茶油相提并论，富川有礼品装 750ml 的两瓶装，价格是 218 元，虽然价格比我们的师智敏有机山茶油便宜，但是我们的师智 敏有机山茶油是 2L 两瓶装 288 元， 在这方面我们的师智敏有机山茶 油有一定优势，在调查中绝大多数人对富川的品牌还没有一个认可 度，只要我们大做宣传的话应该可以优先强占市场。 综上所述，我们得出山茶油市场推广的以下结论： 一是山茶油市场空白、机遇与挑战并存。调查数据显示，消费者 对师智敏有机山茶油认知度偏低， 在同类新品保健食用油中比重仅占 到 31.4%，而消费者目前大量长期食用的食用油主要是：豆油、花生 油占 34.3%，菜籽油占 62.9%，动物油 5.7%
由此表明，山茶油市场目前还属于空白市场，而随着消费者保健 意识的逐步增强，山茶油凭借强身、益智、美容等高品质优势，将会 在我国食用油市场迅速发展。 山茶油市场的巨大潜力将是山茶油开发 的优势所在。从数据中我们也可看出，消费者对山茶油的认知度低于 同类新品保健食用油中相对早期上市的橄榄油、玉米油和棕榈油。因 此， 在山茶油市场推广中， 应注重对产品的宣传介绍， 加大宣传力度， 通过各种媒体渠道宣传产品功效、特质。 二是注重品质和性价比。 在关于消费者选用食用油主要考虑因素 这一项中，有 42.9%的受访者选择了色泽、品质好的，有 34.3%的人 选择大瓶实惠的，另外 22.8%的人选择了包装上档次和广告中经常看 到的产品。数据显示，在食用油作为一种人们日常中必不可少的必需 品，品质是消费者选购产品的关键因素。而食用油的直接购买者大多 是家庭主妇，这一特殊顾客群相比其他顾客群更注重产品的性价比， 她们往往在购买过程中货比三家，从价格和品质两方面入手择优选 购。所以，在山茶油的市场开发推广过程中，要注重产品品质，严把 质量关；同时，找到适当低价与高品质的最优平衡点，以迎合消费者 的需求。 三是走品牌战略，努力塑造品牌形象。在关于消费者对食用油的 品牌忠诚度调查中，我们发现，有 71.4%的消费者相信品牌，并一直 购买某一品牌； 20%的消费者随机购买， 偶尔购买品牌油； 而仅有 8.6% 的消费者从不注重品牌。由此可见，消费者对品牌的重视程度和忠诚 度。这一结论为我们建议现在生产厂家要走品牌路线，塑造品牌形象
提供了理论支柱。 在品牌化商品越来越多地占据市场领导者地位的今 天， 塑造产品品牌和企业形象已经成为各个行业企业管理者的首要课 题。 因此， 师智敏有机山茶油在质量过硬、 价格令顾客满意的前提下， 更要全力打造品牌形象，培养顾客对品牌的忠诚度，唯有如此，才能 开创良好的局面。

㈢ 物流市场调查报告

中国物流业正处于蓬勃发展的时期，物流业已经成为我国第三产业新的“经济增长点”，越来越受到人们的关注。信息化物流被业内人士称为“企业管理的又一次革命”，因为其在集中采购、集中库存、运输优化等方面的作用，较其他形式的物流业占据有绝对优势，物流信息化就是降低成本和节约时间。但目前我国物流企业的信息化建设还处于初级阶段，业务流程和操作的优化尚处于起步和摸索阶段。因为很多物流企业是从原来的物资企业改制而来，他们面临的问题是尽快建立起企业内部的信息化管理体系。另外，由于我国制造业和商业分销领域的集中化程度不高，与其相适应的物流企业也以中小型企业为主体，所以，无论企业物流还是物流企业的信息化总体水平都不高。而在国外，特别是一些发达国家的物流公司，他们早就完成了物流信息化，洋物流杀进来后，众多中国物流企业将面临生死存亡严峻问题。 随着企业电子商务的崛起，分销渠道的进一步整合和供应链管理的出现，要求物流企业能够向客户提供全面的配送解决方案。但信息技术应用的落后，使得上下游企业之间物流活动难以协调，让物流活动变成模糊的黑洞，成本高且可控制性差，严重制约了我国物流企业的发展。据中国仓储协会的调查报告显示，我国车辆运营的空载率约45%左右。造成这一情况的重要原因之一就是物流企业无法准确知道运行车辆的具体位置，而且无法与司机随时随地的保持联系，不能为其组织货源和灵活配货。同时，司机只能凭个人经验确定路线，有时不能找到最佳路径，不仅延误时机而且增加运行成本。另外，实际客户也不能及时了解货物配送过程的情况，不能和物流企业协调配合。随着互联网的发展和通讯技术进步，跨平台、组件化的GIS（地理信息系统）和GPS（全球定位系统）技术的逐步成熟，基于GIS/GPS的应用将构造具有竞争力的透明物流企业。 GIS/GPS简介 GIS（Geographical Information System，地理信息系统）是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。其基本功能是将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容。 目前GIS重要的研究成果主要表现在：OpenGIS的研究保证了用户可以存取在网络上的异构GIS数据和处理单元；关系数据库(RDBMS)和GIS的有效结合，使得许多RDBHS也将支持新的对象关系模型，从而可以更好地支持空间数据类型；GIS构件(Component)的开发使得原来的大型GIS系统正迅速走向构件化，分解为基本的GIS构件；WEB(Internet／Intranet)已经成为GIS的新的操作平台；数据挖掘(Data Mining)技术的发展，为知识发现提供了新的工具。GIS的最新研究成果为GIS技术引入物流管理提供了基础的技术条件。 GPS（Geographical Position System, 全球卫星定位系统）是一种先进的导航技术，它由发射装置和接收装置构成，发射装置由若干颗位于地球卫星静止轨道、不同方位的导航卫星构成，不断向地球表面发射无线电波。接收装置通常装在移动的目标（如车辆、船、飞机）上，接收装置接收不同方位的导航卫星的定位信号，就可以计算出它当前的经纬度坐标，然后将其坐标信息记录下来或发回监控中心。地面监控中心利用GPS技术可以实时监控车辆等移动目标的位置，根据道路交通状况向移动目标发出实时调度指令。GPS具有全球性、全能性、全天候优势的导航定位、定时、测速功能，由空间卫星系统、地面监控系统、用户接收系统三大子系统构成。 由于物流运输过程是实物的空间位置转移过程，所以在物流运输过程中，对可能涉及到的货物的运输、仓储、装卸、送递等处理环节，对各个环节涉及的问题如运输路线的选择、仓库位置的选择、仓库的容量设置、合理装卸策略、运输车辆的调度和投递路线的选择都可以通过运用GPS的导航功能、车辆跟踪、信息查询等功能进行有效的管理和决策分析,这无疑将有助于配送企业有效地利用现有资源，降低消耗，提高效率。 GIS/GPS在物流企业的应用优势 GIS应用于物流分析，主要是指利用GIS强大的地理数据功能来完善物流分析技术。GPS在物流领域的应用可以实时监控车辆等移动目标的位置，根据道路交通状况向移动目标发出实时调度指令。而GIS、GPS和无线通讯技术的有效结合，再辅以车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等，能够建立功能强大的物流信息系统，使物流变得实时并且成本最优。GIS/GPS在物流企业应用的优势主要体现在以下几个方面： 1．打造数字物流企业，规范企业日常运作，提升企业形象。GIS/GPS的应用，必将提升物流企业的信息化程度，使企业日常运作数字化，包括企业拥有的物流设备或者客户的任何一笔货物都能用精确的数字来描述，不仅提高企业运作效率，同时提升企业形象，能够争取更多的客户。 2．通过对运输设备的导航跟踪，提高车辆运作效率，降低物流费用，抵抗风险。GIS/GPS和无线通讯的结合，使得流动在不同地方的运输设备变得透明而且可以控制。 ·结合物流企业的决策模型库的支持，根据物流企业的实际仓储情况，并且由GPS获取的实时道路信息，可以计算出最佳物流路径，给运输设备导航，减少运行时间，降低运行费用。 ·利用GPS和GIS技术可以实时显示出车辆的实际位置，并任意放大、缩小、还原、换图；可以随目标移动，使目标始终保持在屏幕上，利用该功能可对重要车辆和货物进行跟踪运输。对车辆进行实时定位、跟踪、报警、通讯等的技术，能够满足掌握车辆基本信息、对车辆进行远程管理的需要，有效避免车辆的空载现象，同时客户也能通过互联网技术，了解自己货物在运输过程中的细节情况。比如在草原牧场收集牛奶的车辆在途中发生故障，传统物流企业往往不能及时找到故障车辆而使整车的原奶坏掉，损失惨重。而GIS/GPS能够方便的解决这个问题。 ·人的因素处处存在，而GIS/GPS能够有效的监控司机的行为。在物流企业中，为了逃避过桥费而绕远路延误时间，私自拉货，途中私自停留等现象司空见惯，反正山高皇帝远，物流企业不能有效监控司机的行为。而对车辆的监控也就规范了司机的行为。 3．通过物对物流运作的协调，促进协同商务发展，让物流企业向第四方物流角色转换。由于物流企业能够实时的获取每部车辆的具体位置，载货信息，故物流企业能用系统的观念运作企业的业务，降低空载率。这一职能的转变，物流企业如果为某条供应链服务，则能够发挥第四方物流的作用。 物流企业通过无线通讯，GIS/GPS能够精确的获取运输车辆的信息，再通过INTERNET让企业内部和客户访问，从而把整个企业的操作，业务变得透明，为协同商务打下基础。 物流企业的信息平台的物理架构如下： 物流企业信息平台的基本架构如下：结束语将地理信息系统(GIS)、卫星定位系统(GPS)、无线通讯(WAP)与互联网技术(Web)集成一体，应用于物流和供应链管理信息技术领域，国内还没有完全成熟。但是一些远见的企业已经看到这块诱人的蛋糕并付诸与行动，招商迪辰系统有限公司就是比较典型的企业，已经开发了一系列的产品。虽然这些产品功能尚未完善，相信随着人们的重视和技术的进步，GIS、GPS、WAP和WEB技术将结合在一起，共同描绘透明物流企业，减少物流黑洞，增强国内物流企业竞争力，在不久将开放的物流市场上站稳脚跟。

㈣ 中国有哪些行业市场调查研究分析报告公司机构

（一）中为咨询（ZWZYZX）

中为咨询集团是中国领先的产业与市场研究服务供应商。中为咨询围绕客户的需求持续努力，与客户真诚合作，在调查报告、研究报告、市场调查分析报告、商业计划书、可行性研究、IPO咨询等领域构筑了全面专业优势。中为智研致力于为企业、投资者和政府等提供有竞争力的调查研究解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造大价值。目前，中为咨询的研究成果和解决方案已经应用于3万多家企业，并向海外市场拓展。

目前中为咨询业务范围主要囊括了产业细分领域研究、行业市场研究、行业市场调查、IPO咨询、项目可行性分析、并购与重组、投资咨询等领域。中为咨询始终把引进优秀的研究投资人才作为公司的核心目标之一，中为咨询网现有350多名员工中本科以上学历占90%，65%具有双学位、硕士及博士学位。企业大多数员工曾在国内多家知名产业研究所与证券研究机构有过丰富的从业经验。高素质的专业人才是中为咨询的财富，也是中为咨询网提供优质服务及践行客户价值的保证。中为咨询全面拓展IPO市场研究咨询业务，与光大证券、招商证券、国泰君安达成战略合作协议，直接与光大证券、招商证券、国泰君安进行IPO与投资研报深度合作；深圳中为智研咨询有限公司为清华大学，中国人民大学，复旦大学、上海交通大学、南京大学、西安交通大学、中南大学、深圳大学等国内多所著名院校提供调查研究报告及相关课题项目调查咨询，共同建立中为咨询网数据分析模型、产业市场调查分析模型等研究基础理论。中为咨询业务覆盖中国大陆及港澳台地区，辐射全球；公司90%以上的业务主要针对大中华区实施，企业在中国大陆67个主要城市设立调查派驻点，赢得较好口碑及长期协议客户。深圳中为智研咨询有限公司并制定发展战略规划，力争取得业务亿元规模突破，客户合作突破10万个，业务升级取得显著进展，中为咨询网向国际化的道路迈进更坚实的步伐，稳固中国为专业的行业市场调查研究机构品牌。

（二）现代国际市场研究（MIMR）

广东现代国际市场研究有限公司（MIMR）1995年创立于广州。先后在上海、北京、成都设立MIMR的全资分公司及办事处，拥有专业市场研究人员超过200名。经过十几年的发展，MIMR已成为国内知名的专业化市场研究公司，并一直致力于推动中国市场研究的发展。2007年，公司成立深圳、南京办事处，给予华南地区及华中地区运作支持。2008年，现代国际荣获市场研究20年创新奖、调查工作先进奖。2009年，现代国际五套研究技术体系全面升级，其中“营销组合开发决策支持体系”的核心理论与研究步骤，直接被客户运用到企业的营销活动中。同时，业务拓展从机会性拓展向有组织的主动拓展正式转变。2012公司由分公司制改为事业部制，成立以行业划分的三大研究事业部以及实施和管理全国项目运作事业部，往业务专业化方向发展。2013从消费者研究进入行业研究领域，在医药、涂料的行业研究积累了丰富的经验

MIMR清醒的知道自己的未来：运用市场营销要领为客户提供专业的市场研究服务，成为国内一流的大型专业化市场研究公司。为此，企业确立正确的观念，MIMR将一如既往地为企业的决策系统服务，以专业的市场研究为手段，以数字解剖为工具，帮助客户实现科学决策。MIMR拥有熟悉消费市场，对消费者的语言、心理和行为有深入了解的专业人才，能准确理解您的商业环境与市场需求。MIMR拥有长达十年以上的市场研究知识积累。通过主动地研究开发，为客户制定适用于不同行业的产品与技术，并发展自己的专有研究技术，向客户提供全新的视线。MIMR不仅有标准质量体系，以监控研究过程的每个阶段；还有针对不同行业，甚至于不同区域的质量体系，达成有效的方案实施。公司致力于帮助客户更好地理解市场和消费者，准确把握他们所面临的挑战和机遇，有效识别和选择目标市场，制定适当的营销方案和市场定位，从而降低的决策风险。

（三）明镜咨询（CMMR）

明镜咨询成立于1997年，旗下包括广州明镜、北京明镜、成都明镜、上海明镜、深圳明镜五家独立注册的公司。约100名优秀员工组成明镜的团队，平均行业经验超过8年；员工伴随公司的成长而成长，基于“心如明镜”的企业文化氛围，员工队伍保持了高度的稳定性，平均工作年限超过6年。明镜咨询集数据收集、市场研究、管理咨询于一体，一直致力于为企业提供科学理性的经营管理解决方案。迄今，明镜已经在移动通信、医药、交通、家电、日用品、食品、房地产、金融、汽车等行业为100多家企业提供过1000多个研究咨询项目服务。

明镜参照行业标准建立了标准化的服务流程，并根据客户需求和营销潮流对相关服务标准不断进行动态更新和完善。明镜不断推动研究咨询技术创新，在常用的数十项研究技术和模型中，有相当数量是自己首创的。每进入一个行业，明镜都发挥了行业专家的巨大影响力，伴随客户的成长而成长；基于“行业专家”的客户服务品质，客户群保持了高度的稳定性，明镜的核心客户数量不多，但是都和明镜保持了长期良好的合作关系。超过1000个项目、10万个顾问工作日、100万次现场观察体验、300万个消费者访问，不断丰富了明镜的数据库；几乎每一年，明镜人都能用自己的智慧创造一个个成功的实战案例；明镜有大量项目成果获奖，受到企业和社会的好评，产生了广泛的影响。

（四）达闻通用（Dmworld）

达闻通用市场研究有限公司是一家具有国际专业水准的专业化市场研究公司，以卓越的研究分析技术和严格的质量控制著称。总部设在广州，在武汉、深圳设有分公司，珠海设有办事处。成立于1998年，是一家具有国际专业水准的专业化市场研究公司，以卓越的研究分析技术和严格的质量控制著称。在建立适合实际市场需求的研究技术模型以及高效的实地执行系统方面有着丰富的经验和创树，擅长提供可解决营销问题的实操型研究方案和研究结果报告。多年的经营，已成功建立了以广州为总部核心的全国性调查研究网络。调查的范围涉及中国的60多个城市和农村。达闻通用目前在中国大部分省份地区都建立了完善的调查网络。在北京、上海、成都、深圳、武汉、湛江、珠海均设立了分公司和办事处，而且在石家庄、天津、西安杭州、无锡、宁波、福州、厦门、南昌、哈尔滨、山东、郑州、海口都有固定的合作联盟公司，形成了稳定的网络队伍。

达闻通用连接消费者与企业的互动桥梁，健康生活和生产力高效发展的推动力。公司使命：全力研究发展市场研究分析技术，宣传和推动市场研究在企业中的有效应用，让中国以及全世界的企业通过市场研究充分享受到可持续发展的成长历程，让人们充分享受到符合利益的产品所带来的健康生活的乐趣。公司定位：达闻通用是行动策略导向型公司，善于将市场研究结果与客户的营销策略发展有效结合起来，提供真正具有实效的研究分析。换句话说，企业是应用导向市场研究公司。公司注重研究技术，不断创新，拥有自己独立开发的研究模型，而且在市场策略分析方面尤为擅长。

㈤ 调查报告的三大要素是什么

调查报告一般由分前言、主体、结尾三部分。
1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。
2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。

㈥ 调查报告 范文

调查报告从外部形式上看，调查报告由标题、前言、主体、结语四个部分组成。

大学生消费情况调查报告范文

调查时间：

调查地点：

调查对象：XXX大学在校本科生

在分发调查问卷时我们分工合作，分发近xx张调查问卷。并由分发人员收回。小组讨论研究调查问卷的数据总结和分析。经过近一周的时间将调查问卷整理完毕。由小组讨论调查报告侧重总结的消费问题的哪些方面。小组分工明确，配合默契，大大提高了工作效率。

正文：

一、问题的提出

大学生有着比较旺盛的消费需求，而反观另一方面，他们尚未获得经济上的自主与独立，消费受到家庭准许的很大的制约。消费观念的超前以及消费实力的相对滞后，是这一群体不同于其他群体的问题所在。

二、问卷情况

这次问卷共发放xx份，收回有效问卷xx份。以身边同学及朋友为主要调查对象。

三、问卷分析

1、经过问卷调查，有x%的同学一个月的生活费标准在1000元以上，而500-1000元及300—500元的人数占了相当的比例，这一结果和预先的想象相差不多，说明我们学校的学生普遍消费能力在周围学校大学生也占平均水平地位。

2、关于支出的具体内容上我们看到，用于饮食及娱乐两项的结果分别占了前两位，而选择用于通讯的支出与用于交际的花费的人数基本持平......

3、送第三题的调查结果中我们可以看出.........

4、在第四题中我们不难发现当代大学生.........

四、问题的总结与解决办法

综合以上的结果我们可以看出，大学生虽然作为一个特殊的消费群体，但有着自己已具备规律的消费结构、习惯以及发展方向，只要我们能够冷静分析，必然能够更加理性的控制自己的消费。

(6)三大通讯市场调查报告扩展阅读：

调查工作的基本要求：

1、立场、观点要正确

搞调查研究首先必须要有正确的立场、观点，才能实事求是地进行调查研究，认识事物的本来面貌，得出合乎客观实际的结论。

2、调查态度要端正

要想获得丰富的材料，就要有饱满的热情、艰苦深入的作风和实事求是的态度。

3、调查目的要明确

我们进行调查研究，从根本上来说，就是为了掌握实际情况，有助于制定和执行正确的方针政策，树立先进典型，批判错误的倾向，使我们各项工作沿着正确的方向前进。

4、调查方法要讲究

为了获得丰富的材料，还要讲究调查的方法。

㈦ 市场调查有那些功能，分别是指什么

市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。某一步骤作出的决定可能影响其他后续步骤，某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查的步骤① 一般按如下程序进行：①确定问题与假设；②确定所需资料；③确定收集资料的方式；④抽样设计；⑤数据收集；⑥数据分析；⑦调查报告。

1.确定问题与假设

由于市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策，以减少决策的失误，因此调查的第一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研究的目标。俗话说：“对一个问题作出恰当定义等于解决了一半”。在任何一个问题上都存在着许许多多可以调查的事情，如果对该问题不作出清晰的定义，那收集信息的成本可能会超过调查提出的结果价值。例如某公司发现其销售量已连续下降达6个月之久，管理者想知道真正原因究竟是什么？是经济衰退？广告支出减少？消费者偏爱转变？还是代理商推销不力？市场调查者应先分析有关资料，然后找出研究问题并进一步作出假设、提出研究目标。假如调查人员认为上述问题是消费者偏爱转变的话，再进一步分析、提出若干假设。如：①消费者认为该公司产品设计落伍；②竞争产品品牌的广告设计较佳。

作出假设、给出研究目标的主要原因是为了限定调查的范围，并从将来调查所得出的资料来检验所作的假设是否成立，写出调查报告。

2.确定所需资料

确定问题和假设之后，下一步就应决定要收集哪些资料，这自然应与调查的目标有关。例如：①消费者对本公司产品及其品牌的态度如何？②消费者对本公司品牌产品的价格的看法如何？③本公司品牌的电视广告与竞争品牌的广告，在消费者心目中的评价如何？④不同社会阶层对本公司品牌与竞争品牌的态度有无差别？

3.确定收集资料的方式

第三步要求制定一个收集所需信息的最有效的方式，它需要确定的有：数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。

如果没有适用的现成资料（第二手资料），原始资料（第一手资料）的收集就成为必需步骤。采用何种方式收集资料，这与所需资料的性质有关。它包括实验法、观察法和询问法。前面例子谈到所需资料是关于消费者的态度，因此市场调查者可采用询问法收集资料。对消费者的调查，采用个人访问方式比较适宜，便于相互之间深入交流。

4.抽样设计

在调查设计阶段就应决定抽样对象是谁，这就提出抽样设计问题。其一：究竟是概率抽样还是非概率抽样，这具体要视该调查所要求的准确程度而定。概率抽样的估计准确性较高，且可估计抽样误差，从统计效率来说，自然以概率抽样为好。不过从经济观点来看，非概率抽样设计简单，可节省时间与费用。其二：一个必需决定的问题是样本数目，而这又需考虑到统计与经济效率问题。

5.数据收集

数据收集必需通过调查员来完成，调查员的素质会影响到调查结果的正确性。调查员以大学的市场学、心理学或社会学的学生最为理想，因为他们已受过调查技术与理论的训练，可降低调查误差。

6.数据分析

资料收集后，应检查所有答案，不完整的答案应考虑剔除，或者再询问该应答者，以求填补资料空缺。

资料分析应将分析结果编成统计表或统计图，方便读者了解分析结果，并可从统计资料中看出与第一步确定问题假设之间的关系。同时又应将结果以各类资料的百分比与平均数形式表示，使读者对分析结果形成清晰对比。不过各种资料的百分率与平均数之间的差异是否真正有统计意义，应使用适当的统计检验方法来鉴定。例如两种收入家庭对某种家庭用品的月消费支出，从表面上看有差异，但是否真有差异可用平均数检定法来分析。资料还可运用相关分析、回归分析等一些统计方法来分析。

7.调查报告

市场调查的最后一步是编写一份书面报告。一般而言，书面调查报告可分两类：①专门性报告；②通俗性报告。

专门性报告的读者是对整个调查设计、分析方法、研究结果以及各类统计表感兴趣者，他们对市场调查的技术已有所了解。而通俗性报告的读者主要兴趣在于听取市场调查专家的建议。例如一些企业的最高决策者。

㈧ 调查报告分为哪三种

三种需要写调查报告的情况：
一是社会普遍关注或需要引起社会关注的问题的调查，写成后供媒体发表；
二是为领导重要决策服务的有关情况和信息的调查， 写成后供领导参考；
三是为解决较复杂问题服务的专题调查，写成后供有关人员参考。