Ⅰ 市场调查的原则
时效性原则、准确性原则、系统性原则、经济性原则、科学性原则、保密性原则。
从市场调研的目的出发,市场调研是为了了解人们的需求,根据这个需求来制定未来一系列的发展方向和发展的创意。所以要能够准确的制定出一些有效的决定,那么就要求市场调研的真实性。只有市场调研足够的真实,才能够让决策也相对准确。
而在真实性的方面出发又需要市场调研具有客观性。往往很多人会被一些主观的语言所引导而做出一些不客观的答案。那么这样直接就会影响到真实性的问题。所以客观性与真实性是紧密相连的。
(1)市场调查资料整理的原则包括扩展阅读
市场调研对于营销管理来说其重要性犹如侦查之对于军事指挥。不做系统客观的市场调研与预测,仅凭经验或不够完备的信息,就作出种种营销决策是非常危险的,也是十分落后的行为。
具体来看,市场调研对营销管理的重要性表现在五个方面:
1、提供作为决策基础的信息;
2、弥补信息不足的缺陷;
3、了解外部信息;
4、了解市场环境变化;
5、了解新的市场环境 ;
作为市场营销活动的重要环节,市场调研给消费者提供一个表达自己意见的机会,使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。通过市场调研,能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。
Ⅱ 市场调查应遵循哪些原则
市场调查既然是通过收集、分类、筛选资料,为企业生产经营提供正确依据的活动,它就需要遵循以下原则。
一、 时效性原则
在现代市场经营中,时间就是机遇,也就意味着金钱。丧失机遇,会导致整个经营策略和活动失败;抓住机遇,则为成功铺平了道路。市场调查的时效性就表现为应及时捕捉和抓住市场上任何有用的情报、信息,及时分析、及时反馈,为企业在经营过程中适时地制定和调整策略创造条件。在市场调查工作开始进行之后,要充分利用有限的实践,尽可能多地收集所需要的资料和情报,调查工作的拖延,不但会增加费用支出,浪费金钱,也会使生产和经营决策出现滞后,对生产和经营的顺利进行极为不利。
二、准确性原则
市场调查工作由要把收集到的资料、情报和信息进行筛选、整理,在经过调查人员的分析后得出调查结论,供企业决策之用。因此,市场调查收集到的资料,必须体现准确性原则,对调查资料的分析必须实事求是,尊重客观实际,切忌以主观臆造来代替科学的分析。同样,片面、以偏概全也是不可取的。要使企业的经营活动在正确的轨道上运行,就必须要有准确的信息作为依据,才能瞄准市场,看清问题,抓住时机。
三、系统性原则
市场调查的系统性表现为应全面收集的有关企业生产和经营方面的信息资料。因为在社会大生产的条件下企业的生产和经营活动既受内部也受外部因素的制约和影响,这些因素即可一起积极作用,以可以阻碍企业的正常发展。由于很多因素之间的变动是互为因果的,如果只是单纯的了解某一事物,而不去考察者这一事物如何对企业发挥着和为什么会产生如此作用,就不能把握这一事物的本质,也就难以对影响经营的关键因素作出正确的结论。从这个意义上说,市场调查既要了解企业的生产和经营实际,又要了解竞争对手有关情况;既要认识到其内部机构设置、人员配备、管理素质和方式等对经营的影响,也要调查社会环境的各方面对企业和消费者的影响程度。
四、经济性原则
市场调查是一件费时费力费财的活动。它不仅需要人得体力和脑力的支出,同时还要利用一定的物质手段,以确保调查工作顺利进行和调查结果的准确。在调查内容不变的情况下,采用的调查方式不同,费用支出也会有所差别;同样,在费用支出相同的情况下,不同的调查方案也会产生不同的效果。由于各企业的财力的情况不同,因此需要根据自己的实力去确定调查费用的支出,并制定相应的调查方案。对中小企业来说,没有向大家企业那样的财力去搞规模较大的市场调查,就可以更多的采用参观访问、直接听取顾客意见、大量阅读各种宣传媒体上的有关信息、收集竞争者的产品等方式进行市场调查,只要工作做得认真细致而又有连续性,同样会收到很好的调查效果。因此,市场调查也要讲求经济效益,力争以较少的投入取得最好的效果。
五、科学性原则
市场调查不是简单地搜集情报、信息的活动,为了在时间和经费有限的情况下,获得更多更准确的资料和信息,就必须对调查的过程进行科学地安排。采用什么样的调查方式、选择谁作为调查对象、问卷如何拟订才能达到既明确表达意图、又能被调查者易于答复的效果的。这些都需要进行了认真的研究;同时运用一些社会学和心理学等方面的知识,以便与被调查者更好地交流;在汇集调查资料的过程中,要使用计算机这种高科技产品了代替手工操作,对大量信息及进行准确严格的分类和统计;对资料所作的分析应由具有一定专业知识的人员进行,以便对汇总的资料和信息做出更深入的分析;分析人员还要掌握和运用相关数学模型和公式,从而将汇总的资料以理性化的数据表示出来,精确地反映调查结果。
六、保密性原则
市场调查的保密性原则体现在两个方面:第一是为客户保密。许多市场调查是由客户委托市场调查公司进行的。因此市场调查公司以及从事市场调查的人员必须对调查获得的信息保密,不能将信息泄露给第三者。在激烈的市场竞争中,信息是非常重要的,不管是有意或是无意,也不管信息泄露给谁,只要将信息泄露出去就有可能损害客户的利益,同时反过来也会损害市场调查公司的信誉。所以市场调查人员必须特别谨慎,第二是为被调查者提供的信息保密,不管被调查者提供的是什么样的信息,也不管被调查者提供信息的重要性程度如何。如果被调查者发现自己提供的信息被暴露出来,一方面可能给他们带来某种程度的伤害,同时也会使他们失去对市场调查的信任。被调查者愿意接受调查是调查业存在的前提,如果市场调查不能得到被调查者的信任和配合,那么整个市场调查业的前景也是不堪设想的。
Ⅲ 市场调查应遵循哪些原则和科学程序
市场调查应遵循真实性和准确性原则;全面性和系统性原则;经济性原版则;时效性原则权;市场调查的程序一般可分为三个阶段走:市场调查计划阶段、市场调查实施阶段、分析报告阶段。
市场调查计划阶段一般是从客户提出市场调查的要求开始直到签订协议为止的过程,市场调查计划怎么写就要根据调查者的明确调查的内容和目的来。
当市场计划阶段结束以后,市场调查的实施阶段就开始了。实施的阶段也有很多环节需要进行,包括设计调查问卷、抽样方案的选择、确定调查地点、调查人员的培训和访问方式的选择等等内容。
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有效的市场调查特征:科学的方法。有效的市场调查的原则是使用科学的方法:仔细观察、形成假设、预测并试验。
提出假设是分析问题的重要一环,假设需要建立在仔细观察的基础上,仔细观察的目的是为了提出正确的假设,然后通过试验来求证;如果试验的结果排除了这个假设,那么就需要重新分析重新提出新的假设。
调查的创造性。市场调查最好能提出解决问题的建设性方法。市场调查是为了解决问题,否则就失去了调查的意义。
多种方法。能干的市场调查员并不过分依赖一种方法,强调方法要适应问题,而不是问题适应方法。
Ⅳ 市场调查的要求主要有什么原则啊
一、 时效性原则 市场调查的时效性就表现为应及时捕捉和抓住市场上任何有用的情报、信息,及时分析、及时反馈,为企业在经营过程中适时地制定和调整策略创造条件。 二、准确性原则 市场调查收集到的资料,必须体现准确性原则,对调查资料的分析必须实事求是,尊重客观实际,切忌以主观臆造来代替科学的分析。同样,片面、以偏概全也是不可取的。要使企业的经营活动在正确的轨道上运行,就必须要有准确的信息作为依据,才能瞄准市场,看清问题,抓住时机。 三、系统性原则 市场调查的系统性表现为应全面收集的有关企业生产和经营方面的信息资料 .市场调查既要了解企业的生产和经营实际,又要了解竞争对手有关情况;既要认识到其内部机构设置、人员配备、管理素质和方式等对经营的影响,也要调查社会环境的各方面对企业和消费者的影响程度。 四、经济性原则 市场调查是一件费时费力费财的活动。它不仅需要人得体力和脑力的支出,同时还要利用一定的物质手段,以确保调查工作顺利进行和调查结果的准确。 市场调查要讲求经济效益,力争以较少的投入取得最好的效果。 五、科学性原则 市场调查不是简单地搜集情报、信息的活动,为了在时间和经费有限的情况下,获得更多更准确的资料和信息,就必须对调查的过程进行科学地安排。采用什么样的调查方式、选择谁作为调查对象、问卷如何拟订才能达到既明确表达意图、又能被调查者易于答复的效果的。这些都需要进行了认真的研究;同时运用一些社会学和心理学等方面的知识,以便与被调查者更好地交流;在汇集调查资料的过程中,要使用计算机这种高科技产品了代替手工操作,对大量信息及进行准确严格的分类和统计;对资料所作的分析应由具有一定专业知识的人员进行,以便对汇总的资料和信息做出更深入的分析;分析人员还要掌握和运用相关数学模型和公式,从而将汇总的资料以理性化的数据表示出来,精确地反映调查结果。 六、保密性原则 市场调查的保密性原则体现在两个方面:第一是为客户保密。许多市场调查是由客户委托市场调查公司进行的。因此市场调查公司以及从事市场调查的人员必须对调查获得的信息保密,不能将信息泄露给第三者。在激烈的市场竞争中,信息是非常重要的,不管是有意或是无意,也不管信息泄露给谁,只要将信息泄露出去就有可能损害客户的利益,同时反过来也会损害市场调查公司的信誉。所以市场调查人员必须特别谨慎,第二是为被调查者提供的信息保密,不管被调查者提供的是什么样的信息,也不管被调查者提供信息的重要性程度如何。如果被调查者发现自己提供的信息被暴露出来,一方面可能给他们带来某种程度的伤害,同时也会使他们失去对市场调查的信任。
Ⅳ 简述调查资料整理的原则。
调查数据资料整理的标准是什么?
简单的说就6个字:“真”“准”“整”“统”“简”“新”。
“真”指调查数据资料必须真实,不能弄虚作假,主观杜撰。对收集到的调查数据资料要根据实践经验和常识进行辨别,看其是否真实可靠地反映了调查对象的客观情况。一旦发现有疑问,就要再次根据事实进行核实,排除其中的虚假成分,保证调查数据资料的真实性。如果整理出来的调查数据资料不真实,那么,比没有调查数据资料还更危险。因为没有调查数据资料,顶多做不出结论,而资料不真实,就会做出错误的结论,这比做不出结论更有害。因此,“真”是整理资料时应遵循的首要标准。
“准”指调查数据资料必须准确,不能模棱两可,含混不清,更不能自相矛盾。如果某位被调查者在年龄栏内填写的是30岁,而在工作年限栏内填写的是21年,这显然是不合乎逻辑的,对类似的调查数据资料都应认真审核处理。同时,对搜集来的各种统计图表应重新计算复核。对利用历史资料更要注意审查文献的可靠性程度。
“整”指调查数据资料必须完整,不能残缺不全,更不能以偏概全。检查调查数据资料是否按照调查提纲或统计表格的要求收集齐全或填报清楚,应该查询的问题和事项是否都已经查询无漏。如果调查数据资料残缺不全,就会降低甚至失去研究的价值。
“统”指调查数据资料必须统一。主要指调查指标解释、计量单位、计算公式的统一。检查各项调查资料是否按规定要求收集的,是否能够说明问题,对所研究的问题是否起应有的作用。在较大规模的调查中,对于需要相互比较的材料更要审查其所涉及的事实是不是具有可比性。如果调查数据资料没有统一标准,就无法进行比较研究。
“简”指调查数据资料必须简明,不能庞杂无序。经过整理所得的调查数据资料,要尽可能简单、明确,并使之系统化、条理化,以集中的方式反映调查对象总的情况。如果整理后的调查数据资料仍然臃肿、庞杂,使人难以形成完整的概念,那么,就会给以后研究工作增加许多困难。
“新”指调查数据资料应尽可能的新颖。在调查数据整理资料时,要尽可能从新的角度来审视调查数据资料、组合调查数据资料,尽量避免按照陈旧的思路考虑问题,更不能简单重复别人的老路。只有从调查数据资料的新组合中发现新情况、新问题,才能为创造性研究打下良好基础。
需要强调的是:在整理调查数据资料时要首先做到真实、准确、完整、统一、简明,而后才是新颖。
Ⅵ 资料搜集与整理的基本原则
2.1.1.1 对以往资料整理既要突出重点,又要充分利用
资料整理分析按照总体设计思路,重点突出各类钻孔、水化学分析、地下水动态资料、地下水开发利用状况等用于动态评价的主要数据信息,也要兼顾环境地质问题、气象水文资料、社会经济信息等影响和制约地下水可持续利用评价的其他信息。
2.1.1.2 资料整理与数据库建设相融合
通过规范化资料整理,实现信息化。在资料整理中,同时结合数据库结构设计、多库连接结构与检索机制的便利性,为构筑动态评价平台和今后的数据源扩充做好数据结构设计。
2.1.1.3 以往资料整理与新投入调查获取资料相兼容
数据整理利用力求与项目投入的补充调查和专题调查研究获取资料的内容、结构相兼容,保证信息化评价平台对新老资料的兼容性。
2.1.1.4 充分利用已完成资料的整理分析和信息化成果
对于已经初步实现数据库管理的区域信息和区域空间信息,如: 钻孔数据库、地质图数据库、水文地质图数据库、水质数据库等,要充分利用,通过格式转换纳入本项目建立的动态评价平台。
Ⅶ 市场调研的基本基本原则是什么
1、科学性原则(要按客观规律办事)
正确的思想观念
严格的规章制度
科学的工作标准
合理的调查方法
2、客观性原则
一切从客观实际的情况出发,在正确理论的指导下,进行科学的研究分析。
3、系统性原则
以系统要素为指导,处理好整体与局部的关系,全面的考虑问题。
4、时效性原则
市场不断变化,市场调研在这种不断变化中对市场现象进行研究。
5、经济性原则
以最少的调查费用去的最佳的调查结果
6、保密性原则
为客户保密、为被调查者提供信息保密。
(7)市场调查资料整理的原则包括扩展阅读:
市场调研(market research) 是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控营销绩效,增进对营销过程的理解。市场调研实际上是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程。市场调研犹如婚前健康检查,如果忽略它,就可能产生低能儿,到那时再一掷千金搞销售,好似给低能儿增加营养,又能起多大作用?因为市场营销的观念意味着消费者的需求应该予以满足,所以公司内部人士一定要聆听消费者的呼声,通过市场调研,“倾听”消费者的声音。当然,营销调研信息也包括除消费者之外的其他实体的信息。
参考链接:市场调研-网络
Ⅷ 简述市场调查的原则
收集、分类、筛选资料,为企业生产经营提供正确依据,以准确、全面、科学、保密为原则。
市场调查是创业相当重要的一环. 市场调查主要是寻找目标市场可能的商机, 为自己进入该商业领域提供定性定量依据.现在创业或者兴办企业一点不做市场调查的生意人越来越少, 关键是市场调查的质量和方法, 对市场调查的深浅程度的把握. 有的人舍得花大价钱请专业市场调查公司来做, 有的人则是自己走马观花看一看而已, 这样市场调查效果就完全不同.市场调查的方法很多, 在企业管理的教科书中有相当详细的论述. 但是从从小企业市场调查实用的角度, 可以从以下方面进行:(1) 亲自考察市场. 如果要买下一个健身馆, 你可以到它那里观察几天的客流量, 甚至到它那里免费打几天工体经验健身馆的商业气氛;(2) 查阅行业资料, 如统计年鉴﹑商业名录和专业报刊杂志;(3) 与行业专家或者企业家交谈或请教; (4) 参观行业展览会﹑新产品发布会﹑参加行业协会活动; (5) 与有关顾客交谈; (6) 听取亲朋好友对做生意和选择行业的看法; (7) 联系进出口商.所以要想创业的人士, 事先学习一些市场调查的知识, 循着比较正规的市场调查步骤去进行, 一定会提高创业的成功率.
Ⅸ 市场调查资料整理的过程大致分几步
1、市场定位:首来先将自己的公司、自产品的情况结合同行业其他公司的情况和消费者的相关情况,比如消费观念、习惯等,确定应当将自己的公司及公司产品定位在哪一个层次,高端?中端?低端?以及渠道中的哪一个环节,寻找代理商?区域经销商?批发商?零售商?商超?还是生产性的企业?等等。当然,公司与产品情况也许不是轻易能改变的,因为在此之前它已经成形,但是,对于市场与消费者的定位,却是市场策划及营销人员应该考虑的事。
2、市场细分:在经过前面一步的工作之后,需要将目标市场进行细分,找出核心市场、边缘市场或者同业竞争激烈的市场及未经过充分竞争的市场等等,这里的市场细分方法很多,需要具体情况具体确定。比如根据年龄、性别、传统与时尚、区域、品牌、价格、质量等等因素去考虑,如果市场与客户是经营性企业,比如企业规模、员工情况、行业地位、信誉、付款等等。
3、竞争对手情况:在明确了特定的目标市场之后,也就明白了自己潜在的竞争对手是哪些,然后,逐一去最大限度地摸清其情况,找到彼此的优势与劣势,然后,选择现实可行、行之有效的突破口。那么,第一份行动方案就大致可以定下来了。
Ⅹ 市场调研的基本基本原则是什么
开元捷问现在遵循1.客观性原则2.针对性原则3.科学性原则4.全面性原则5.经济性原则