⑴ 旅游人群消费特点
1.旅游消费的资源依赖性和异地性。旅游活动是旅游者离开常住地到异地进行的活动,由此而发生的旅游消费必然是在异地进行,尤其是在旅游主要消费对象旅游景区点的所在地进行。
2.旅游消费的同一性和不可贮存性。由于旅游消费发生在异地,且其中的大部分是由旅游目的地景区点及其从业 厦门家庭旅馆 人员在当地提供的,因此,旅游消费在时问和空间上具有生产、交换的不可分性,即同一性。同时,也正由于旅游产品和服务的大部分生产、交换和消费在空间和时间上的同一性,导致这种消费的不可贮存性,今天生产出来今天不消费,今天的生产投入就无法收回,如酒店的客房等。
3.旅游消费的综合性和复杂性。旅游消费涉及旅游者从离家到结束旅游活动的全过程,包括旅游活动完成所需的“食、住、行、游购、娱”等多种产品,既有有形的实物产品,又有无形的服务,其消费对象具有综合性;而众多产品和服务涉及多个供给、生产部门、单位和环节,其消费实现的支持系统和供给部门具有复杂性。
4.旅游消费的伸缩性。首先,旅游消费是无限性消费。旅游消费是人基本的生存需要被满足后,为实现更高层次的需要而进行的高级消费形式,因而没有数量限制。随着社会经济发展及人们消费水平的提高,旅游消费趋势必然不断增加。其次,旅游消费是高弹性消费。旅游消费属于满足人们享受、发展需要的消费,因此需求弹性较大,包括价格、收入、旅游者的年龄、性别、受教育程度以及旅游目的地的社会经济发展水平等,均会直接或间接地影响旅游消费。
⑵ 现代城市旅游的目标客户群体
第一,确定目标市场
塑造旅游城市品牌的目的就在于营销这个城市,首先要解决的当然是谁是买主的问题。这里所说的买主主要是指旅游者、消费者和投资商,投其所好是最根本的办法,这个根本办法就是精准的市场调查。最终的目的就在于,让更多的“买主”购买更多的旅游产品。
第二,整合旅游资源
无论是靠自然景观还是人文景观,抑或是靠现代人文、人工制造的景点吸引人还是靠传统文化吸引人,都必须确定城市营销目标,这是塑造城市品牌的关键。这个目标的制定,需主要考虑这样一些因素:弄清吸引游客的最大卖点,分析与最大竞争对手之间存在的最大差距,预测城市旅游未来的发展方向,清楚自身存在的问题、机会和威胁,确定目前需要解决的主要问题,制订整合推广的方案并确保它的可行性。
第三,设计城市形象
城市形象设计是对城市进行三维空间的合理谋划和安排,既包含了物质空间的设计,也覆盖社会生活以及物质文明方面的内容。英国城市形象设计专家弗•吉伯特指出:城市由街道、交通和公共工程等设施,以及劳动、居住、休憩和集会等活动系统所组成,把这些内容按功能和美学原则组织在一起,就是城市形象设计的本质。城市形象设计主要从三个方面入手:以自然为本、与地域融合及彰显文化内涵。
第四,正确推广形象
要树立品牌必须有知名度。要知名度必须善于推广品牌形象。在推广城市形象时应该怎么做呢?这个问题非常复杂,但是也不是没有规律可以遵循。
⑶ 旅游消费者在景区消费意愿的调查目的是什么
旅游消费者在景区消费意愿的调查,目的是调查我们消费的水平。
⑷ 旅游行业,如果分析消费者人群
旅游景点的选择基本上就可以筛选消费者的年龄、收入状况、爱好兴趣;
要根据散团或者包团不同情况进行分析~~
⑸ 旅游市场调研
最简单的就是选择一个景点,进行问卷调查,如果没有时间去户外做版调研
可以委托第三权方调研公司做在线市场调研比如我要调查网就可以在线进行市场调研并形成数据报告可以提供下载试用
网络在线市场调研是基于互联网而系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程以及利用各种网站的搜索引擎寻找竞争环境信息、客户信息、供求信息的行为。称为网络在线市场调查
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