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度假酒店的市场调查分析

发布时间:2021-04-23 02:13:48

A. 怎样做市场调查分析

在广告策划之前,第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告,或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人,一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人,因此,撰写市场调查报告时,要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。 一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。 (一)标题标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。 关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的 枣读者群研究报告》。 (二)目录如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如;目录1、调查设计与组织实施 2、调查对象构成情况简介 3、调查的主要统计结果简介 4、综合分析 5、数据资料汇总表6、附录(三)概述概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容: 第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。 第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。 第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。 (四)正文正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。 (五)结论与建议 (六)附件附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。 二、市场调查报告的内容 市场调查报告的主要内容有; 第一,说明调查目的及所要解决的问题。 第二,介绍市场背景资料。 第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。 第四,调研数据及其分析。 第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。 第六,论证所提观点的基本理由。 第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。 第八,预测可能遇到的风险、对策。

B. 长沙市产权式酒店市场调查分析报告

长沙市产权式酒店市场调查分析报告

长沙市产权式酒店市场调查分析报告

为准确把握长沙市产权式酒店市场的发展现状,长沙市邦友置业顾问有限公司与长沙市房产信息中心联合对长沙市产权式酒店市场进行了专项调查研究。本次研究采取现场采集信息、发放调查问卷并参考政府相关部门的统计数据等手段,主要以长沙市2006年推出的产权式酒店物业为研究对象,研究内容包括宏观市场发展状况,硬件、软件配套及服务情况,实际经营情况等,研究时间截至2007年3月。本报告采用的数据主要来源于长沙市房产信息中心与大臧组市场研究中心。

A产权式酒店概述

(一)定义

产权式酒店源于上世纪70年代的欧美国家,是指开发商将酒店的每间客房分割成独立产权出售给投资者,投资者一般并不在酒店居住,而是将客房委托酒店管理公司统一经营,获取年度客房利润分红,同时获得酒店管理公司赠送的一定期限免费入住权。投资者可以通过分期付款或一次性付款取得产权酒店一定时段的客房产权,但没有经营权。

(二)产权式酒店的特点

产权式酒店是一种全新的酒店经营方式。与传统酒店产业相比,其不同之处主要表现在以下几个方面:

(1)将酒店客房(单间或套间)的产权出售给业主的同时,将客房返租给酒店经营管理公司,业主可以享受一定数量的免租入住权益,获得一定比例的固定回报,并可参与酒店经营利润的分成。此外,身为业主还可以享受酒店餐饮、康乐等消费的特别优惠。业主没有经营权,并且产权拥有时间一般为8~20年。

(2)产权式酒店往往位于城市郊外、旅游胜地,以休闲度假为主题。随着城市居民生活逐步进入小康,很多居民有了旅游度假的需求。产权式酒店正是在这样的市场环境下应运而生。

(3)购买酒店客房产权具有较佳的投资价值。购买酒店客房产权的业主绝大多数都不会完全自用,大部分时间返租给酒店经营公司,获取投资回报。(三)产权式酒店的兴起和发展

20世纪70年代,欧美发达国家进入“丰裕社会”,在旅游创新过程中,第一批产权酒店在法国阿尔卑斯山脉地区兴起。之后的20年中,逐渐向北美、加勒比海地区以及太平洋地区发展,经过30多年的发展,产权式酒店在国外的发展已日趋成熟。

在我国内地,最先引入产权式酒店的是海南地区。之后,该投资经营模式相继进入广州、北京、上海、深圳等地。1999年,我国实行黄金周的休假制度,使得人们的休闲、旅游需求剧增。2001年11月,中国正式加入WTO,中国市场成为世界最为瞩目的焦点之一,外商入境人数与日俱增,这一形势为产权式酒店的发展提供了广阔的空间。据统计显示,目前我国的产权式酒店项目已经发展到数百个。

(四)长沙产权式酒店的发展概况

自2002年长沙首家产权式酒店雨花大厦建成以来,目前已出现了十余家规模、等级、经营模式各异的产权式酒店。特别是2005年2月长沙首家白金五星产权酒店的推出,在长沙造成了轰动效应。在不到2个月的时间内,华雅推出600余套产权式酒店并销售一空。

2006年,长沙推出的酒店物业档次发生了转变。2006年下半年,芙蓉国•豪廷国际大酒店、大成华天大酒店等一批五星级及白金五星级产权式酒店面市,吸引了长沙大众投资者的眼球,产权酒店销售业绩持续看好。同期在营业的四星级酒店,如中银华天、国贸酒店、时代帝景酒店对外出售产权,纷纷将物业由纯酒店转型为产权酒店。据大臧组研究中心统计,目前长沙的产权式酒店开发规模较大,据保守估计,仅2006年产权式酒店的建设规模就在30万平方米以上,按8000元的销售均价粗略统计,产权酒店的销售总额就达20多亿元。

B长沙市产权式酒店的基本情况调查

(一)硬件设施条件

此处所指的酒店硬件主要包括物业所处的地段及配套设施等以实物形态存在的外在因素。显而易见,良好的硬件设施条件是酒店发展的基础,同时也是影响酒店升值潜力的重要指标。长沙市酒店业在经历了多次硬件设施的改造后,不管在消费还是在投资方面都具备了较大的吸引力。对于具有投资与消费双重功能的产权式酒店,必须拥有良好的硬件资源,或者在城市中心地带,以地段优势取胜;或者在旅游资源、商务资源丰富的地段,吸引特定客户群体,以保证酒店的出租率;或者通过良好配套设施投入,提高酒店的居住质量,达到良好经营的目的。

1、地段

优越的地理位置是酒店吸引客源的重要保障,并可在某种程度上降低酒店经营风险。从目前长沙市产权式酒店的地域分布来看,主要集中于城市CBD或交通条件发达、人气较旺的地段。在长沙市芙蓉中路1公里范围内,国贸大酒店、中银华天大酒店以及芙蓉国•豪廷大酒店形成了一个金三角,成为产权式酒店最为集中的区域。而以高尚运动为特色的华雅国际大酒店,偏安东隅,选点二环线以外,通过高尔夫球场与酒店的结合,试图打造湖南省首家高尔夫主题的园林产权式酒店。时代帝景、美林银谷、三全元康年则坐落于河西市府板块核心地段,环境优雅,吸引了不少置业者在此投资。通常而言,地段越好,酒店的销售价格越高,经营状况越好,投资回报越有保障。

2、电梯

目前长沙的产权式酒店主要为四星级以上。与酒店档次相匹配,大多采用国际品牌或中外合资电梯,其中三菱电梯占有的市场份额就在50%左右。各产权酒店配备的电梯数量,因建造年代不同而有所差异,通常在3~8台不等。另外,一般还配备1~3台消防电梯。总体而言,酒店建造的年代越久远,客房数量越少,配备的电梯数量也就越少。而电梯的配备越好,客房价格和开房率越高,整体的经营状况越好。

3、停车位

停车位配置是衡量酒店服务标准与吸客能力的一项重要指标。从长沙市目前产权式酒店的车位配比情况来看,绝大多数酒店都已达到国内较高的标准。越是靠近现在建造的产权酒店,其停车位配置越宽松,如大成华天、三全元康年、融城国际,停车位配置相比其他酒店都要多。再如中银华天从专业写字楼物业转型为产权酒店,停车位的配置比较超前。部分酒店充分利用地上停车位来满足停车的需要,适当减少地下停车位设计。由于产权式酒店的消费者基本为有车族,因此,停车位配置充裕的产权式酒店,更受消费者的青睐,其经营状况也相对比较理想。

4、其它

酒店层高是衡量酒店星级标准与投资升值的一项重要指标。层高过高,会增加建设成本,减少建筑面积,浪费能源;层高过低,会影响使用的舒适度,产生压抑感,降低酒店档次。同时,酒店层高设计要与该城市的消费水平相协调。

国内部分先进城市的酒店层高达到3.5米左右,目前长沙市产权式酒店的层高,绝大多数尚未达到该标准。长沙市2005~2006年推出的产权式酒店中,层高基本都在3.3米左右,如豪廷大酒店、大成华天、三全元康年等,基本可以满足目前消费者对酒店的使用需求。

(二)软件设施及其服务

随着酒店业的发展,在硬件水平日益趋同的情况下,酒店的服务水平、员工素质等“软件”已成为酒店业竞争的焦点。

此处所指软件主要指酒店的服务和经营管理水平,包括家政服务、安全服务、交通服务和其他服务等。近年以来,长沙娱乐业的飞速发展,有力地推动了酒店业的繁荣。在激烈的市场竞争中,各酒店在改进硬件设施的同时,更在酒店软件上狠下功夫,通过丰富服务内容,提升服务品质,来树立酒店的良好形象,抢占市场份额。

大多数酒店除了可以提供客房、餐厅外,还可为客户提供舒适愉悦的商务洽谈场所,酒吧、休闲娱乐等各种完善的综合服务设施,并可为客人提供综合商务服务。在对意外事故的防范上也都采取了积极的应对措施,包括24小时保安巡逻,智能化网络及安保系统,配备消防监测装置等。

酒店提供个性化的服务,是酒店信息化的一个重要方面。在信息化基础上建立起来的“常住客人信息库”,可以记录每位客人的个人喜好。长沙的酒店行业,软件服务的含金量正在进一步提升。

(三)实际经营情况

纵观长沙目前在营业的产权式酒店,其营业状况是有人欢喜有人忧。华雅酒店由于其引入了高尔夫酒店的理念,配套设施先进,并结合了国际化的品牌优势、专业管理团队和服务标准,为酒店引入国际化的营销系统、财务控制系统、培训系统以及服务运作系统等,酒店的品质在长沙也是首屈一指的。因此,其经营业绩在行业中也是比较好的。经过改造而成的产权式国贸大酒店,以其得天独厚的地段优势,加上优秀的服务管理水平,业绩一路领先。而雨花大厦和时代帝景,由于建成时间较早,目前设备配套已趋落后,加上地段和经营服务等因素的制约,目前的经营业绩相对而言差强人意。

C产权式酒店市场情况分析

C. 酒店调查报告怎么写

酒店调查报告

酒店文化及功能特点调查

调研目的:了解酒店的现状和酒店的评定标准,亲自体会酒店环境感受酒店氛围,了解酒店服务流水线。为酒店的设计提供必要的素材,制定一个功能完全的设计任务书,为将要进行的设计,设计一个符合规范的酒店。为了突破固有的模式,体现人文精神,同时具有时尚趣味,设计营造了一个现代的具有传统东方韵味的空间。

调研范围:酒店设计与其文化。

空间的组合与环境相结合

地域性与发展的联系

酒店知识:

一,酒店(饭店)的含意是什么?

就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证,通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,使旅客的旅居成为可能的一种投宿场所。是为宾客提供住房设施、食品饮料和服务而获得经济收益的组织。

二,划分饭店规模的标准是什么?

饭店规模一般是以饭店的客房和床位的数量多少,划分为大、中、小型三种。随着国际交往的频繁,旅行游览事业的开展,航空事业的发展,饭店业正在迅速发展之中。目前,国际上通行的划分标准是:

客房在三百间以下的统称为"小型饭店"。

客房在三百至六百间的称为"中型饭店"。

客房在六百间以上的称为"大型饭店"。

三,酒店(饭店)的等级(星级)划分标准是什么?

为了促进旅游业的发展,保护旅游者的利益,便于饭店之间有所比较,国际上曾先后对饭店的等级做过一些规定。从本世纪五、六十年代开始,按照饭店的建筑设备、饭店规模、服务质量、管理水平,逐渐形成了比较统一的等级标准。通行的旅游饭店的等级共分五等,即一星、二星、三星、四星、五星(或称四星豪华)饭店。

一星饭店:设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要,提供基本的服务,属于经济等级,符合经济能力较差的旅游者的需要。

二星饭店:设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级,满足旅游者的中下等的需要。以法国波尔多市阿加特二星旅馆为例,共有七层楼房148个房间,每个房间有两面三刀张床,面积13.5平方米(包括一个2.5平方米的卫生间,有抽水马桶、洗澡盆及淋浴喷头),房内有冷热风设备、地毯、电话,家具较简单,收费低廉,经济实惠。

三星饭店:设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。每间客房面积约20平方米,家具齐全,并有电冰箱、彩色电视机等。服务质量较好,收费标准较高。能满足中产以上旅游者的需要。目前,这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎,数量较多。

四星饭店:设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,讲究室内环境艺术,提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受,也能得到很好的精神享受。这种饭店国际上通常称为一流水平的饭店,收费一般很高。主要是满足经济地位较高的上层旅游者和公费旅行者的需要。

五星(或四星豪华)饭店:这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。环境优美,服务质量要求很高,是一个亲切快意的小社会。收费标准很高。主要是满足上层资产阶级、政府官员、社会名流、大企业公司的管理人员、工程技术人员、参加国际会议的官员、专家、学者的需要。

四,酒店服务工作的含意是什么?

简要地说,酒店服务是酒店出售的最重要的产品。酒店的产品就是以满足客人多层次消费需求为特征,向客人提供多种有形产品与服务的综合性产品。酒店的产品与其他物质生产部门的产品有所不同。物质生产部门出售的产品,主要是物质产品,而酒店是以酒店设施为条件,向客人提供多种产品与服务。

接待服务过程是指客房服务员利用客房的各种物资设备为客人提供服务的劳动过程。消费过程是指客人的投宿过程,它和接待服务过程在时间上和空间上都是一致的,产品制出后不能交换,不成其为商品,因此,酒店所产生的商品只有一个,就是服务。

五,客房的定义是什么?

客房是酒店、饭店向宾客提供住宿和休息的主要设施,也是旅游者旅途中的"家",是酒店、饭店的主体部分。

六,客房有哪些种类? 、

客房一般有单间房、套间房两种。

单间房一般是由一间面积为16~20m2的房间,内有卫生间和其他附属设备组成。

房内设一张单人床的叫单人间,这样的房间适合商务旅游的单人住用。

房内设两张单人床或一张双人床的叫双人间,这样的房间适合住两位客人和夫妻同住,适合旅游团体住用。
套间房是由两间或两间以上的房间(内有卫生间和其他附属设施)组成。

双套间:一般是连通的两个房间。一间是会客室,一间是卧室。卧室内设两张单人床或一张双人床。这样的房间适合夫妻或旅游团住用。

组合套间:这是一种根据需要专门设计的房间,每个房间都有卫生间。有的由两个对门的房组成;有的由中间有门有锁的隔壁两个房间组成;也有的由相邻的各有卫生间的三个房间组成。

多套间:由三至五间或更多房间组成,有两个卧室各带卫生间还有会客室、餐厅、办公室及厨房等,卧室内设特大号双人床。

高级套间:由七至八间房组成的套间,走廊有小酒吧。两个卧室分开,男女卫生间分开,设有客厅、书房、会议室、随员室、警卫室、餐厅厨房设施,有的还有室内花园。

立体套间:由楼上、楼下两层组成,楼上为卧室,面积较小,设有两张单人床或一张双人床。楼下设有卫生间和会客室,室内有活动沙发,同时可以拉开当床。

总服务台在酒店中的地位和作用是什么?

总服务台在酒店整体服务工作中所起的地位和作用至关重要。它既是酒店对内对外联系的总渠道,又是枢纽,是酒店接待服务工作的指挥中心,酒店内部的各个部门如餐饮部、游乐中心、供应部等都要靠总服务台来协调才能搞好服务工作。在对外联络方面组织客源、想方设法为宾客热情周到地服务,使宾客感到满意留下深刻的第一印象,为酒店吸收更多的客人,增加社会效益和经济效益,总服务台工作如此重要就特别要求服务人员精通业务,行动敏捷准确无误。

二,关于酒店文化:

酒店建筑从经营的角度出发,是对一种文化的经营,21世纪的竞争是文化的竞争。酒店文化是酒店设计的灵魂,酒店文化越来越受到人们的认同,创造独具特色的酒店文化将成为品牌优势的基础。文化作为一种社会现象,文化的发展有历史的集成,同时又有民族性、地域性。酒店是是生产和经营文化的企业。如果客人充分享受到了酒店文化,将形成客人对酒店的忠诚度。从而酒店产生较高的文化附加值。中国的酒店文化,我们认为在挖掘地域文化,走民族发展道路,不应盲目崇外。中国有自己民俗的风格以及本地区的种种文化精髓。这些地域文化具有可识别性。因此,自然条件、历史遗风等完全可以创造出具有东方特色的民族酒店文化。但具体实施,和如何让我国现今大众的观念所能接受还是一段等同于自主创新的历程。而酒店经营的是对文化的经营,这面旗帜表现得好也罢、坏也罢,总归经营文化的理念是好的,我们的设计正是从此角度出发的,深刻分析景区的环境、历史、文化、地理、消费群体心态、挖掘中华文化深层次的骨髓,取其意而变其形,文化在于取舍和深化。

三,形式与功能:

1、市场定位

通过与业主深入交流,了解投资方的意向,对酒店所在城市、地区以及相邻建筑、所处的自然生态环境进行考察与分析,给酒店一个准确的定位,是至关重要的。因为不同档次、不同市场定位的酒店,在设计上是不同的。如度假酒店、商务酒店、会议酒店、旅游酒店等,它们都有各自不同的专业化设计。

2、功能划分

酒店的功能划分也需要较理性的思考。在设计之先,最好根据不同的市场定位、各种空间在整个酒店所占位置及面积、比例的不同,绘出一份流程示意图。功能划分既要满足客人食宿娱购行的各种行为,还要保证酒店管理方(包括各个工种作业)的各种行为的顺利进行(避免交叉作业)。这需要设计师对酒店设备与各个空间功能及所占比例了如指掌。而后,设计师需要与业主(包括酒店管理方)进行研究与探讨,才能确定″酒店功能流程图″。之后就需要设计师对每个空间进行具体划分。国内的酒店设计(从建筑构造上开始)惯用一套固定模式,尤其是标准客房,设计含量极低。因此,在这个阶段,怎样在满足功能需求之外,进行创新设计,是我们所追求的目标。

3、空间感

空间感是建筑体面的虚实围合给人的心理感受。

酒店一般都会出现大的共享空间。如何将室外的光、水、绿化引入室内,如何使建筑与室内空间的融合达到完美,如何打破原有的陈旧的空间利用模式,需要吸收以往的经验,但更需要创新。

D. 大家好,有事拜托,我要去一家5星级的酒店做销售,要求我写关于 酒店市场分析报告,请大家帮助。

就你给的这几个条件可能写出报告吗?要先进行市场调查,然后再做市场分析和预测,市场调查包括当地消费水平、消费构成、人口流动量、流动人口构成、所在地段分析等很多相关因素,如果不是专业人员写出来的,基本上也没什么参考价值。这家酒店大概还没有建吧,不然应该是在建设前就分析好了

E. 怎样做酒店市场调查报告

1.先介抄绍被调查的酒店概况,例如:酒店所在的地理位置,经营项目和酒店的档次及类型等等
2.介绍酒店设备设施的概况包括客房的数量,面积大小及挂牌价,散客入住执行价,协议价等。
3.对酒店做个总结和优劣势的分析。
其实这个东西说简单也很简单,但关键要做的细一点。

F. 怎样做市场调查与分析

1.如果实力雄厚,可考虑找相关市场调查公司
2.如果实力不够尝试以下方案
1)确定经专营项目
2)确定所选项目的相关属联需要调查的内容,如地区市场行情、市场 发展情况等等,
3)根据自己所需的内容做出企划书,包括确定调查内容、调查人群对象、调查时间、地点位置,调查规模及人员,调查成本、调查数据收集及后续处理方案等
4)制定调查表格,根据所需调查规模印制
5)按照确定的方案组织人员,包括确定组织机构,人员分配,制定并说明相关规则等
6)调查过程中的控制,包括对相关规则,目标的执行情况
7)数据收集,相关费用的发放
8)数据处理,得到相关的信息
注:一个实际的问题,现在市场调查如想提高效率,可在采访时考虑准备适当小纪念品,这是一个很好的方法

G. 如何做市场调查和分析

1.如果实力雄厚,可考虑找相关市场调查公司
2.如果实力不够尝试以下方案
1)确定经营项目内
2)确定所选项目的相容关联需要调查的内容,如地区市场行情、市场 发展情况等等,
3)根据自己所需的内容做出企划书,包括确定调查内容、调查人群对象、调查时间、地点位置,调查规模及人员,调查成本、调查数据收集及后续处理方案等
4)制定调查表格,根据所需调查规模印制
5)按照确定的方案组织人员,包括确定组织机构,人员分配,制定并说明相关规则等
6)调查过程中的控制,包括对相关规则,目标的执行情况
7)数据收集,相关费用的发放
8)数据处理,得到相关的信息
注:一个实际的问题,现在市场调查如想提高效率,可在采访时考虑准备适当小纪念品,这是一个很好的方法

H. 酒店市场调查要从哪些方面入手

  1. 可查团购网站,看哪些团购的比较多,团购价位,哪些团购评价不好但是还是有人去回住的原因等。

  2. 可查答口碑网,内容跟上面的差不多

  3. 深入几个有特点的酒店,看他们的价位和他们用的物品匹配不匹配。因为有的酒店用的是批发市场的廉价物品。

  4. 看酒店的外宣营销情况,广告投入情况等

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