A. 开饭店如何对顾客定位
产品定位包括两层次的内容,除了品种定位外,还有层次定位要术。比如川菜,高端川菜、中端川菜、低端川菜分别满足的是目标客户的不同餐饮需求。如果列一张定位坐标,横向坐标应显示特定区域餐饮品种状况,纵向坐标应显示同区域餐饮档次状况。品种确定、档次确定才能最终完成餐饮企业的产品定位。
作为潜在目标客户,在未进入消费状态之前,都会依据各种经验和信息,以自己的需求、期望、利益为导向为所选择的餐饮企业描绘形象。而定位则是确定企业为潜在目标创造所需的方式,二者是统一的。当潜在目标的期望完满实现时,证明了企业定位的准确性和正确性。因此,企业定位、客户需求、产品表现的和谐均衡,是经营定位的理想状态。
餐饮企业在市场定位时,只有同时定位竞争对手,才能保证定位目标的持续实现。
何谓竞争对手?一般是指在同一区域内与本企业经营范围、目标客户、产品形态等相似或相近的企业。
确定竞争对手后,必须回答一个问题,那就是,和其相比,你的缺陷和优点在那里?从餐饮实务角度,供应链(成本、特许权)、地点(商圈价值)、环境(光线、照明、色彩、音乐)、餐具(风格要求)、菜式与饮品(专门化、综合化)、服务员工(上菜速度、着装、礼仪等)、销售渠道(如会员制、预定制等),餐厅形象(主题、规格、品位)等元素,可成为分析的重点,得出分析结论后,企业应在总体定位的指导下,完成各要素的建设或运行定位,以便在竞争中占得先机,取得竞争优势。
当然,市场定位、竞争对手并不是固定不变的,由于大市场环境变化、区域市场牌局重洗、竞争对手更迭、企业战略整合等原因,市场定位有时也必须根据新的形势重新来过。
B. 小吃行业该如何定位,确定消费群体
听你这词一套一套的似乎你比谁都高明啊。不过我是真的做小吃做过来的,我认为小版吃的话还是要分权年龄、性别限制的,行业、职业估计没什么,起码来说,女人这个定位应该很准确,麻辣烫就很好,而如果以卖酒来说的话,烧烤就不错了,而定位大学生的话,我还是推荐麻辣烫、定位小学生的话,就是小吃兼顾主食了比如肉夹馍、火烧、馅饼之类的。
C. 简述市场定位的基本步骤
1、分析目标市场的现状, 确认企业的潜在竞争优势
此步骤的中心任务是回答以下三个问题:
一个是竞争对手产品的定位是什么?其次, 目标市场中客户的需求满意度是多少, 真正需要的是什么?第三, 竞争对手的市场定位和潜在客户的实际需求要求企业应该做什么, 能做什么?
要回答这三个问题, 企业营销人员必须通过一切调查手段, 系统地设计、搜索、分析和报告有关这些问题的信息和研究结果。
通过回答上述三个问题, 企业可以把握和确定潜在的竞争优势在哪里。
2、准确选择竞争优势, 目标市场初步定位竞争优势表明企业可以超越竞争对手的能力。这种能力既可以存在, 也可以是潜在的。选择竞争优势, 其实是一个将企业的实力与竞争对手的实力进行比较的过程。
比较指标应该是一个完整的系统, 只有这样才能准确地选择相对的竞争优势。通常的做法是分析和比较公司和竞争对手在企业管理、技术开发、采购、生产、营销、金融和产品七个方面的强项和弱项。
选择最适合企业优势的项目, 以初步确定企业在目标市场中的位置。
3、显示出独特的竞争优势和重新定位
这一步的主要任务是让企业通过一系列的促销活动, 准确地将自己独特的竞争优势传播给潜在客户, 让客户心中留下深刻的印象。
为此, 企业应首先使目标客户理解、了解、熟悉、认同、喜欢和青睐企业的市场定位, 在客户心目中树立与该定位一致的形象。
其次, 企业通过各种努力, 强化目标客户的形象, 保持对目标客户的理解, 稳定目标客户的态度, 加深目标客户的感情, 巩固形象与市场一致。
最后, 企业应注意目标客户对其市场定位的认识偏差或由于企业市场定位的宣传错误所造成的目标客户的模糊、混淆和误解,及时纠正与市场定位形象不一致的情况。
即使企业的产品适合在市场上定位, 在下列情况下也应考虑重新定位:
(1) 竞争对手在企业产品附近推出新产品, 侵占企业产品的部分市场, 使企业产品的市场占有率下降。
(2) 消费者的需求或偏好发生了变化, 导致企业产品销售锐减。
(3)食品市场客户定位扩展阅读:
市场定位原则
每个企业经营不同的产品, 面对不同的客户, 在竞争环境中也是不同的, 所以市场定位的原则也是不同的。
一般来说, 市场定位基于以下四点:
1、根据具体产品特点进行定位构成产品内在特性的许多因素可以作为市场定位的原则。
如原料、材料、质量、价格等。"七喜" 苏打水被定位为 "非可乐", 强调它是一种不含咖啡因的饮料, 不像可乐饮料。
"泰宁" 止痛药被定位为 "非阿司匹林止痛药", 显示出药物成分和以前的止痛药之间的本质区别。
仿皮外套和真正的水貂服装市场定位将不一样, 同样, 不锈钢餐具和纯银餐具的定位是一样的, 这也是令人难以置信的。
2、根据客户收到的利益进行定位
产品为客户提供的好处是他们所能体验到的最好的, 也可以作为定位的基础。米勒 (米勒), 美国, 1975年。
一种低热量的 "Lite" 啤酒被引入, 它被定位为一种不会发胖的啤酒, 迎合那些经常喝啤酒并担心发胖的人的需求。
3、根据用户类型进行定位
企业经常试图将产品指向特定类别的用户, 以便根据这些客户的观点塑造正确的形象。
米勒啤酒在美国已经定位其原来的品牌, "高生" 啤酒, 在 "啤酒香香槟酒", 吸引了许多高收益的妇女谁不经常喝啤酒。
后来发现, 3 0% 的暴饮暴食者消费了约 8 0% 的啤酒销量, 因此该公司在成功钻探后展示了石油工人狂欢的镜头, 以及年轻人在海滩上冲刺后饮酒的镜头, 创造了"被抛弃的能量的形象"
在广告中, "免费时喝米勒", 从而成功地占据了啤酒狂欢市场10年。事实上, 许多企业往往依靠不止一个原则进行市场定位, 但同时使用多种原则。
因为要反映企业及其产品的形象, 市场定位必须是多维、多面的。
4、根据特定的使用场合和用途定位为旧产品寻找新的用途是为产品创造新的市场定位的好方法。
小苏打曾经被广泛用作家用洗涤剂、除臭剂和烘焙原料, 现在有很多新产品取代了上述一些小苏打的功能。
我们曾经引进小苏打作为冰箱除臭剂, 以及一家将小苏打用作酱汁和肉类卤素成分的公司, 以及一家发现小苏打可以作为冬季流感患者饮料的公司。
中国有生产 "饼干" 的厂家最初将其产品定位为家庭休闲食品, 后来发现很多客户购买礼品, 并将其定位为礼品。
D. 销售食品市场与客户怎么谈刚接触到食品行业,寻经销商,需要了解什么从哪入手
一、食品销售的入手:
1、学习与人交往的基本礼仪,并注意自己的仪表
2、把顾客当成你最谈得来的朋友,只是在交流一些你必须保留部分密秘的话题
3、准备好几个开场白
4、了解产品的FAB,准备一些解决顾客疑问和反对意见的答案
5、学习一些促进成交的话术
6、注意不要与顾客争辩,但可以探讨不同意见
二、向客户介绍商品
业务员在向客户推荐商品时,一定要注意采用适当的方法,这样商品才可能卖出去。
1 、开门见山 直接把自己的想法毫不掩饰地端出来,让对方一听就明白。例如:"×先生,我有一个想法,现在已进入秋季,在你那里搞一次电热褥展销,可以替你今后的销售带来有利条件。"或者"你能买我公司的电热褥,将增加你公司的畅销商品。"这些话一开始就表明了双方的 利益,容易引起对方的兴趣。
2 、迂回方式 用第三者的反映来表达自己的观点。例如,"我听百货公司李采购员说,他们今年增加电热褥的经营,仅此一项,营业额上升了10%。"或者:"百货商店的供销员上周又在我公司购走了1000条电热褥,他说,这是现在的畅销货。"
3 、询问方式 例如:"许多商店在我公司购买电热褥,有的选择价格便宜的,有的选择质量坚固耐用的,有的着眼于面料因素,请问贵公司认为哪一项最重要?"这类开场白虽没有接触到关键性的问题,但却有了个很好的开头。
E. 有个新食品想推出市场,怎样做新产品的市场研究与定位
新产品来上市前要做以下市场调源研:
1、推广渠道定位,即通过哪种渠道去营销新产品;
2、消费者需求调研,即消费者会不会买新产品,为什么;
3、新产品的口味测试
4、新产品的价格测试与定价
等等
可以找一家专业的市场调研公司来做,郑州市我知道的有郑州嘉盛市场研究公司可以做。
F. 有个新食品想推出市场,怎样做新产品的市场研究与定位
新产品上市前要做以下市场调研:
1、推广渠道定位,即通过哪种渠道去营销新产品;
2、消费者需求调研,即消费者会不会买新产品,为什么;
3、新产品的口味测试
4、新产品的价格测试与定价
等等
可以找一家专业的市场调研公司来做,郑州市我知道的有郑州嘉盛市场研究公司可以做。
G. 如何做产品市场调查和定位
新产品定位是抄针对产品开展的,其核心是产品为其服务。因此,新产品定位要针对当前的和潜在的顾客需求,开展适当的市场调查活动,以使其在顾客心目中得到一个独特的有价值的位置。在潜在顾客心目中,每一种产品类型都存在某种无形的阶梯,在阶梯顶端的是他们心目中的市场主导品牌。定位的策略,就是为你的产品在这个阶梯上找到一个合适的位置。新产品定位的功能是,产品若能针对单一利益而设计------针对该利益群体来定位,必能更努力满足市场的需求。新产品设计定位准确,所设计出来的产品才能被市场消费者接受。我要调查网,让调查更简单方便!
H. 市场定位的方法主要有哪些
随着市场的迅速发展,企业在发展过程中承受着越来越大的竞争压力,为了更好地实现企业活动或项目的开展目标,为企业带来更大的收益,企业越来越重视定位咨询。定位咨询体现在企业发展的方方面面。无论是企业自身发展的定位,还是企业产品品牌的定位,又或者是企业产品的营销定位,都少不了定位咨询的身影。这些定位简单概括就是企业定位的方向。
企业定位方向之一:竞争定位
竞争定位的核心就是差异化定位。只有通过选择企业自身的差异化优势,才能使其在市场上具备强大的竞争力从而得以生存。竞争定位一般分为四个步骤,即感知绘图、定位、发展选项和测试,直白来讲,就是根据现有市场的调研分析确定产品的定位,根据产品的优势和劣势分析可能存在的市场空间。
企业定位方向之二:品牌定位
品牌定位的目的是提升品牌的知名度,创造企业的品牌核心价值,从而形成企业的无形资产,与消费者建立长期的稳固的关系,为之后企业的产品研发和营销提供方向。品牌定位讲究创新,即要求品牌定位能够在与其顾客的脑海中留下独特的印象。品牌定位的方法一般有三种,分别是3C分析法、SWOT分析法和品牌定位图法。3C分析法是通过研究消费者、竞争者、企业自身三方面的研究内容来对比分析获得品牌定位的;SWOT分析法是综合考虑企业所处的外部环境和内部环境因素,系统评价比较之后获得频偏定位的方法;而品牌定位图法则是通过分析市场已经具备的竞争品牌的定位寻找细分市场的空当,并迅速建立自己的品牌的定位。
显然,品牌定位带来的效益是明显的,比如见效速度快,可以拉动即时销售,且长远来看可以建立强势品牌,提升自身竞争力。
企业定位方向之三:营销定位
营销定位是指在消费者心中确定产品与众不同的位置,通过对市场环境的分析,夺得市场的先机。营销定位的最终目的则是为了提高产品的销售量,促进企业营销的发展,在反之影响企业自身的管理和发展。因此企业的营销定位也是具有一定前瞻性的。
定位作为市场活动的重要要求,尤其是制定战略、提升竞争力的基本要求,在企业中有着举足轻重的地位,这就要求企业在发展过程中保证定位的准确性,并及时完善调整定位。
I. 有机农产品营销怎么进行客户群体定位
睿农营销复咨询团队认为制,有机农产品营销的定位,要从以下几点进行分析和梳理:
1、有机农产品什么类的消费者会去购买?
2、这些消费者一般在什么地方进行购买?
3、有机农产品的消费者有什么消费习惯?
如果能够回答这几个问题,相信定位就出来了。
睿农营销分析认为,有机农产品的消费者首先是中高端收入的人群,而农产品又大部分是餐桌厨房食品,基本是女性消费者为主,这些消费者一般会在大型超市,如永辉超市等,高端生鲜食品店等进行购买,由于有消费能力,价格不是问题,只要产品好,有特色。记住,要有特色和差异化,只有如此,才更好销售。