营销分析报告框架

『壹』 行业研究报告的分析框架一般有哪些

前瞻产业研究院《2016-2021年中国城市园林绿化行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》
参考下吧，有用请采纳！

第1章：中国城市园林绿化行业发展综述
1.1 城市园林绿化行业相关概述
1.1.1 城市园林绿化的定义
1.1.2 城市园林绿化行业涵盖领域
1.1.3 城市园林绿化行业效益分析
（1）城市园林绿化生态效益分析
（2）城市园林绿化社会效益分析
1.2 城市园林绿化行业发展背景
1.2.1 城市园林绿化行业发展阶段
1.2.2 城市园林绿化行业总体特征
1.2.3 城市园林绿化行业影响因素
（1）促进行业发展的有利因素
（2）影响行业发展的不利因素
1.3 城市园林绿化行业经营模式
1.3.1 园林绿化业务承接
1.3.2 园林绿化组织投标
1.3.3 组建项目团队和实施
1.3.4 竣工验收及项目结算
1.4 城市园林绿化企业经营特点
1.4.1 按产业链角度划分
（1）城市园林绿化专项经营
（2）城市园林绿化一体化经营
1.4.2 按客户群体角度划分
（1）承接政府投入园林项目
（2）承接社会投资园林项目
第2章：中国城市园林绿化行业市场环境分析
2.1 城市园林绿化行业政策环境分析
2.1.1 行业管理体制分析
（1）行业主管部门及自律性组织
（2）园林施工资质等级及管理
（3）园林设计资质等级及管理
（4）园林工程项目的监管体制
2.1.2 行业主要法律法规和政策
（1）《城市绿化条例》解读
（2）《城市绿线管理办法》解读
（3）《城市居住区规划设计规范》解读
2.1.3 房地产调控政策分析
（1）2013-2015年房地产调控政策解读
（2）房地产调控政策对行业影响分析
2.2 城市园林绿化行业经济环境分析
2.2.1 国内宏观经济运行分析
（1）GDP增长情况
（2）固定资产投资情况
（3）房地产投资情况
2.2.2 2015年上半年中国经济形势分析
（1）一季度我国经济惯性下滑，二季度企稳迹象初显
（2）三大需求初步改善显示经济正逐步逼近周期底部
（3）物价水平保持低位，通缩压力将逐步减轻
（4）货币供应量内生性保持低位
2.2.3 2015年下半年中国经济展望与数据前瞻
（1）艰难转型孕育新的希望，不破不立期待柳暗花明
（2）二季度与全年各项经济指标前瞻
2.3 城市园林绿化行业技术环境分析
2.3.1 城市园林苗木种植技术分析
（1）圃地选择
（2）整地作床
（3）树种选择
（4）合理密植
（5）混交方式
（6）苗木移植
2.3.2 城市园林景观设计技术分析
（1）园林绿化设计的核心
（2）园林绿化设计内涵精神
（3）园林绿化设计的措施
2.3.3 城市园林工程施工技术分析
（1）传统的园林施工放线方式
（2）全站仪在园林施工精确放线中的应用
（3）防水以及疏排水处理的重要性
2.3.4 城市园林绿化养护技术分析
第3章：中国城市园林绿化行业产业链分析
3.1 城市园林绿化行业产业链简介
3.1.1 城市园林绿化行业产业链分析
3.1.2 上下游行业对园林行业的影响
3.2 城市园林绿化苗木产销需求分析
3.2.1 城市园林苗木种植业特征分析
3.2.2 城市园林绿化苗木种植业务流程
3.2.3 城市园林苗木种植业市场现状
（1）城市园林苗木种植规模
（2）城市园林苗木销售规模
（3）城市园林苗木销售价格
（4）城市园林苗木主要产销区域
（5）城市园林苗木主要生产企业
3.3 城市园林绿化景观设计行业分析
3.3.1 城市园林景观设计业务流程
3.3.2 城市园林景观设计业盈利能力
3.3.3 城市园林景观设计业竞争分析
3.3.4 城市园林景观设计细分市场分析
3.3.5 城市园林景观设计业存在的不足
3.4 城市园林绿化工程施工行业分析
3.4.1 城市园林绿化施工业务流程
3.4.2 城市园林工程领域特征分析
（1）城市园林工程是多学科的综合产物
（2）城市园林工程项目地域特点显著
（3）城市园林工程项目受季节气候影响
3.4.3 城市园林工程施工领域竞争分析
3.4.4 城市园林工程施工企业区域分布
3.5 城市园林绿化养护行业分析
3.5.1 城市园林养护业务流程分析
3.5.2 城市园林养护业现状分析
3.5.3 城市园林养护业存在问题
3.5.4 城市园林养护方式建议
（1）城市园林树木养护建议
（2）城市园林草坪养护建议
（3）对已死亡植物及草坪的换植
3.5.5 城市园林养护业前景及方向
第4章：中国城市园林绿化行业投资吸引力
4.1 城市园林绿化行业发展规模分析
4.1.1 城市园林绿地面积规模
4.1.2 城市人均公共绿地面积规模
4.1.3 城市绿化覆盖率增长情况
4.1.4 城市绿地率增长情况
4.2 城市园林绿化行业供需状况分析
4.2.1 城市园林绿化供应分析
（1）园林绿化固定资产投资规模
（2）园林绿化固定资产投资分布
4.2.2 城市园林绿化需求分析
（1）城市化进程对园林绿化的需求
1）行业与城市化进程的相关性分析
2）国家城市化进程分析
3）国家城市化进程规划
（2）其他基础设施建设需求分析
4.3 城市园林绿化行业投资特征分析
4.3.1 城市园林绿化行业季节特性
4.3.2 城市园林绿化行业集中程度
4.3.3 城市园林绿化行业进入壁垒
（1）城市园林绿化业务资质障碍
（2）城市园林绿化资金实力障碍
（3）城市园林绿化人力资源障碍
（4）城市园林绿化技术能力障碍
（5）城市园林绿化客户资源障碍
4.3.4 城市园林绿化行业竞争格局
4.4 城市园林绿化行业经营状况分析
4.4.1 城市园林绿化成本结构
4.4.2 城市园林绿化盈利水平
（1）城市园林绿化行业整体毛利率
（2）城市园林绿化细分市场毛利率
（3）城市园林绿化产业链经营利率
4.5 城市园林绿化行业招投标分析
4.5.1 城市园林绿化招投标程序
（1）园林绿化工程施工招标
（2）园林绿化工程施工投标
4.5.2 园林绿化工程施工投标策略
（1）绿化工程投标施工方案特点
（2）绿化工程投标报价策略
4.5.3 园林绿化工程招投标存在的问题
4.6 城市园林绿化企业跨区建设分析
4.6.1 企业异地工程建设市场进入准备
4.6.2 企业异地工程建设市场施工组织
第5章：中国城市园林绿化行业细分市场投资潜力
5.1 城市市政园林工程市场分析
5.1.1 市政园林工程发展现状
（1）市政园林绿化发展现状
（2）市政园林工程市场容量
（3）市政园林工程重点项目
5.1.2 市政园林工程细分市场分析
（1）城区改造市场分析
（2）城区建设市场分析
（3）河道两岸景观市场分析
（4）交通绿化市场分析
5.1.3 市政园林工程发展前景
（1）市政园林工程规划
（2）市政园林工程市场前景预测
5.2 城市地产景观工程市场分析
5.2.1 地产景观工程发展现状
（1）房地产市场景气度分析
（2）房地产市场发展规模
1）全国房地产投资规模
2）全国商品房建设规模
3）全国商品房销售规模
（3）地产景观工程市场规模
（4）地产景观工程重点项目
5.2.2 地产景观工程发展前景
（1）房地产政策预测
（2）房地产行业发展规模预测
（3）地产景观工程市场前景预测
5.3 城市度假景观工程市场分析
5.3.1 度假景观工程发展现状
（1）休闲度假产业发展现状
（2）度假景观工程市场现状
（3）度假景观工程重点项目
5.3.2 度假景观工程细分市场分析
（1）主题公园园林市场分析
（2）高尔夫球场市场分析
（3）度假酒店绿化景观市场分析
5.3.3 度假景观工程发展前景
（1）休闲度假产业发展前景预测
（2）度假景观工程发展前景预测
5.4 城市生态湿地工程市场分析
5.4.1 生态湿地工程发展现状
（1）生态湿地面积总量规模
（2）生态湿地面积变化趋势
（3）生态湿地工程重点项目
（4）湿地修复与保护市场分析
（5）矿山修复市场分析
（6）湖底淤泥治理市场分析
5.4.2 生态湿地工程发展前景
（1）生态湿地保护工程规划
（2）生态湿地工程市场前景预测
第6章：中国重点城市园林绿化行业发展分析
6.1 北京园林绿化行业发展分析
6.1.1 北京园林绿化行业配套政策
6.1.2 北京园林绿化行业发展机遇
6.1.3 北京园林绿化行业发展规模
6.1.4 北京园林绿化细分市场发展分析
（1）北京市政园林工程建设分析
（2）北京地产景观工程建设分析
（3）北京度假景观工程建设分析
（4）北京生态湿地工程建设分析
6.1.5 北京园林绿化行业发展前景
6.2 上海园林绿化行业发展分析
6.2.1 上海园林绿化行业配套政策
6.2.2 上海园林绿化行业发展机遇
6.2.3 上海园林绿化行业发展规模
6.2.4 上海园林绿化细分市场发展分析
（1）上海市政园林工程建设分析
（2）上海地产景观工程建设分析
6.2.5 上海园林绿化行业发展前景
6.3 浙江园林绿化行业发展分析
6.3.1 浙江园林绿化行业配套政策
6.3.2 浙江园林绿化行业发展规模
6.3.3 浙江园林绿化细分市场发展分析
（1）浙江市政园林工程建设分析
（2）浙江地产景观工程建设分析
（3）浙江度假景观工程建设分析
（4）浙江生态湿地工程建设分析
6.3.4 浙江园林绿化行业发展前景
6.4 广东园林绿化行业发展分析
6.4.1 广东园林绿化行业配套政策
6.4.2 广东园林绿化行业发展规模
6.4.3 广东园林绿化细分市场发展分析
（1）广东市政园林工程建设分析
（2）广东地产景观工程建设分析
（3）广东度假景观工程建设分析
（4）广东生态湿地工程建设分析
6.4.4 广东园林绿化行业发展前景
6.5 江苏园林绿化行业发展分析
6.5.1 江苏园林绿化行业配套政策
6.5.2 江苏园林绿化行业发展规模
6.5.3 江苏园林绿化细分市场发展分析
（1）江苏市政园林工程建设分析
（2）江苏地产景观工程建设分析
（3）江苏度假景观工程建设分析
（4）江苏生态湿地工程建设分析
6.5.4 江苏园林绿化行业发展前景
6.6 广西园林绿化行业发展分析
6.6.1 广西园林绿化行业配套政策
6.6.2 广西园林绿化行业发展机遇
6.6.3 广西园林绿化行业发展规模
6.6.4 广西园林绿化行业市场发展分析
（1）广西市政园林工程建设分析
（2）广西地产景观工程建设分析
（3）广西度假景观工程建设分析
（4）广西生态湿地工程建设分析
6.6.5 广西园林绿化行业发展前景
第7章：中国城市园林绿化领先企业经营分析
7.1 城市园林绿化企业总体经营状况
7.1.1 城市园林绿化企业营业收入排名
7.1.2 城市园林绿化企业利润总额排名
7.2 城市园林绿化企业个案经营分析
7.2.1 北京东方园林股份有限公司经营分析
（1）企业发展情况简析
（2）企业主营业务分析
（3）企业资质水平介绍
（4）企业工程业绩介绍
（5）企业财务指标分析
1）企业营收情况分析
2）企业盈利能力分析
3）企业运营能力分析
4）企业偿债能力分析
5）企业发展能力分析
（6）企业竞争优劣势分析
（7）企业投融资分析
（8）企业最新发展动向
7.2.2 棕榈园林股份有限公司经营分析
（1）企业发展情况简析
（2）企业主营业务分析
1）园林工程
2）园林设计
3）园林苗木
（3）企业资质水平介绍
（4）企业工程业绩介绍
（5）企业财务指标分析
1）企业营收情况分析
2）企业盈利能力分析
3）企业运营能力分析
4）企业偿债能力分析
5）企业发展能力分析
（6）企业经营模式分析
1）业务承接
2）组织投标
3）组建项目团队和实施
4）竣工验收及项目结算
（7）企业竞争优劣势分析
（8）企业投融资分析
（9）企业最新发展动向
7.2.3 上海园林（集团）有限公司经营分析
（1）企业发展情况简析
（2）企业主营业务分析
（3）企业资质水平介绍
（4）企业工程业绩介绍
（5）企业经营情况分析
（6）企业竞争优劣势分析
7.2.4 广州普邦园林股份有限公司经营分析
（1）企业发展情况简析
（2）企业主营业务分析
（3）企业资质水平介绍
（4）企业工程业绩介绍
（5）企业财务指标分析
1）企业营收情况分析
2）企业盈利能力分析
3）企业运营能力分析
4）企业偿债能力分析
5）企业发展能力分析
（6）企业经营模式分析
（7）企业竞争优劣势分析
（8）企业投融资分析
（9）企业最新发展动向
7.2.5 中外园林建设有限公司经营分析
（1）企业发展情况简析
（2）企业主营业务分析
（3）企业资质水平介绍
（4）企业工程业绩介绍
（5）企业经营情况分析
（6）企业竞争优劣势分析
（7）企业最新发展动向
7.2.6 杭州市园林绿化股份有限公司经营分析
（1）企业发展情况简析
（2）企业主营业务分析
（3）企业资质水平介绍
（4）企业工程业绩介绍
（5）企业经营情况分析
（6）企业竞争优劣势分析
（7）企业最新发展动向
7.2.7 苏州园林发展股份有限公司经营分析
（1）企业发展情况简析
（2）企业主营业务分析
（3）企业资质水平介绍
（4）企业工程业绩介绍
（5）企业经营情况分析
（6）企业竞争优劣势分析
7.2.8 深圳市铁汉生态环境股份有限公司经营分析
（1）企业发展情况简析
（2）企业主营业务分析
（3）企业资质水平介绍
（4）企业工程业绩介绍
（5）企业财务指标分析
1）企业营收情况分析
2）企业盈利能力分析
3）企业运营能力分析
4）企业偿债能力分析
5）企业发展能力分析
（6）企业经营模式分析
（7）企业竞争优劣势分析
（8）企业投融资分析
（9）企业最新发展动向
7.2.9 大龙建设集团杭州滨江区市政园林工程有限公司经营分析
（1）企业发展情况简析
（2）企业主营业务分析
（3）企业资质水平介绍
（4）企业工程业绩介绍
（5）企业经营情况分析
（6）企业竞争优劣势分析
7.2.10 汇绿园林建设股份有限公司经营分析
（1）企业发展情况简析
（2）企业主营业务分析
（3）企业资质水平介绍
（4）企业工程业绩介绍
（5）企业经营情况分析
（6）企业竞争优劣势分析
7.2.11 江苏山水环境建设集团股份有限公司经营分析
（1）企业发展情况简析
（2）企业主营业务分析
（3）企业资质水平介绍
（4）企业工程业绩介绍
（5）企业经营情况分析
（6）企业竞争优劣势分析
7.2.12 杭州萧山凌飞环境绿化有限公司经营分析
（1）企业发展情况简析
（2）企业主营业务分析
（3）企业资质水平介绍
（4）企业工程业绩介绍
（5）企业经营情况分析
（6）企业竞争优劣势分析
7.2.13 浙江同信园林工程有限公司经营分析
（1）企业发展情况简析
（2）企业主营业务分析
（3）企业资质水平介绍
（4）企业工程业绩介绍
（5）企业经营情况分析
（6）企业竞争优劣势分析
7.2.14 深圳市国艺园林建设有限公司经营分析
（1）企业发展情况简析
（2）企业资质水平介绍
（3）企业工程业绩介绍
（4）企业经营情况分析
（5）企业竞争优劣势分析
7.2.15 北京朝园弘园林绿化有限责任公司经营分析
（1）企业发展情况简析
（2）企业主营业务分析
（3）企业资质水平介绍
（4）企业工程业绩介绍
（5）企业经营情况分析
（6）企业竞争优劣势分析
7.2.16 杭州天开市政园林工程有限公司经营分析
（1）企业发展情况简析
（2）企业主营业务分析
（3）企业资质水平介绍
（4）企业工程业绩介绍
（5）企业经营情况分析
（6）企业竞争优劣势分析
7.2.17 安徽森海园林景观建设集团有限公司经营分析
（1）企业发展情况简析
（2）企业主营业务分析
（3）企业资质水平介绍
（4）企业工程业绩介绍
（5）企业经营情况分析
（6）企业竞争优劣势分析
7.2.18 宁波市交通园林绿化工程有限公司经营分析
（1）企业发展情况简析
（2）企业资质水平介绍
（3）企业工程业绩介绍
（4）企业经营情况分析
（5）企业竞争优劣势分析
7.2.19 宜昌市葛洲坝风景园林有限公司经营分析
（1）企业发展情况简析
（2）企业主营业务分析
（3）企业资质水平介绍
（4）企业工程业绩介绍
（5）企业经营情况分析
（6）企业竞争优劣势分析
（7）企业最新发展动向
7.2.20 宁波海逸园林工程有限公司经营分析
（1）企业发展情况简析
（2）企业主营业务分析
（3）企业资质水平介绍
（4）企业工程业绩介绍
（5）企业经营情况分析
（6）企业竞争优劣势分析
7.2.21 江苏东珠景观股份有限公司经营分析
（1）企业发展情况简析
（2）企业主营业务分析
（3）企业资质水平介绍
（4）企业工程业绩介绍
（5）企业经营情况分析
（6）企业竞争优劣势分析
（7）企业最新发展动向
7.2.22 光合园林股份有限公司经营分析
（1）企业发展情况简析
（2）企业主营业务分析
（3）企业资质水平介绍
（4）企业工程业绩介绍
（5）企业竞争优劣势分析
7.2.23 上海园林绿化建设有限公司经营分析
（1）企业发展情况简析
（2）企业主营业务分析
（3）企业资质水平介绍
（4）企业工程业绩介绍
（5）企业经营情况分析
（6）企业竞争优劣势分析
……

『贰』 市场调研报告的基本框架是什么

1、确定调查的目的和任务。调查目的是指特定的调查课题所要解决的问题，即为何要调查、要了解和解决什幺问题，调查结果有什幺用处。调查任务是指调查目的既定的条件下，市场调查应获取什幺样的信息才能满足调查的要求。

明确调查的目的和任务是调查方案设计的首要问题，因为只有调查目的和任务明确，才能确定调查的对象、内容和方法，才能保证市场调查具有针对性。

2、确定调查对象和调查单位。确定调查对象和调查单位是为了明确向谁调查和由谁来提供资料的问题。

调查对象是根据调查目的和任务确定的一定时空范围内的所要调查的总体，它是由客观存在的具有某一共同性质的许多个体单位所组成的整体。调查单位就是调查总体中的各个个体单位，它是调查项目的承担者或信息源。

(2)营销分析报告框架扩展阅读：

确定调查时间是为了保证数据的统一性，否则，数据无法分类和汇总，导致市场调查失效。调查时期现象时，应确定数据或指标项目的起止时间；调查时点现象时，应明确规定统一的标准时点。

市场调查方式通常有市场普查、重点市场调查、典型市场调查、抽样市场调查、非概率抽样调查等等。调查方式的选择应根据调查的目的和任务、调查对象的特点、调查费用的多少、调查的精度要求作出选择。

『叁』 如何制定战略分析框架和分析报告

决定一个企业盈利能力的首要的和根本的因素是行业的吸引力。竞争战略必须从对决定行业吸引力的竞争规律的深刻理解中产生。竞争战略的最终目的是运用这些规律，最理想的是将这些规律进行变换使其对企业有利。
在任何行业里，无论是在国内还是在国外，无论是生产一种产品还是提供一项服务，竞争规律都寓于如下五种竞争力量之中：①新竞争者的进入；②替代品的威胁；③买方的讨价还价能力；④供方的讨价还价能力；⑤现有竞争者之间的竞争。

这五种竞争力量的集合力决定了企业在一个行业里取得超过资本成本的平均投资收益率的能力。这五种竞争力量的强度因行业而异，并可随行业的发展而变化，其结果是各个行业从其内在的盈利能力的角度来看并非都是一致的。在那些五种力量都属有利的行业中，例如医药业、软饮料业和数据库出版业等等，很多竞争厂商都能赚取具有吸引力的收益，而在那些其中一种或多种力量的压力较为集中的行业，例如橡胶业、钢铁业等等，尽管管理人员竭尽其能却几乎没有哪家企业赢得具有吸引力的收益。行业盈利能力不是由产品的外观或该产品所包含的技术高低来决定，而是由行业结构所决定的。

这五种力量决定了行业的盈利能力，其原因是它们影响了行业内的价格、成本和企业所需要的投资，即影响了投资收益率的诸要素。例如，买方力量影响着企业能够索取的价格，替代品威胁的作用也是如此；买方的力量也可能影响到成本和投资，因为有力量的买方需要成本高昂的服务；供方的讨价还价能力决定了原材料和其它各种投入的成本；竞争强度影响了产品价格，也影响了在诸如厂房设施、产品开发、广告宣传和推销队伍等各方面展开竞争的成本；新的竞争厂商进入市场的威胁限制了价格，并造成了防御进入所需的投资。

五种力量中的每一种力量的长处都是行业结构或作为行业基础的经济特征和技术特征的一个函数。行业结构是相对稳定的，但又随行业发展的进程而变化。结构变化改变了竞争力量总体和相对的强度，从而能够以积极或消极的方式影响行业的盈利能力。对于战略最为重要的行业趋势就是那些影响行业结构的趋势。如果五种竞争力量及其结构的决定因素只取决于行业内在的特征，那么竞争战略在很大程度上就依赖于选对行业，在对五种力量的认识上比竞争厂商略胜一筹。然而，当这些对任何企业都无疑是重要的任务，而在某些行业里又是竞争战略的本质所在时，企业通常并不是其行业结构的奴隶。企业通过其战略可以影响五种力量，企业如果能改造其行业结构，它就能从根本上改善或破坏行业吸引力。很多成功的战略都以这种方式改变了竞争规律。行业结构可能推动行业内竞争的所有因素。在任何特定行业里，并非所有五种力量都同样重要，特别结构的重要因素会有所不同。每个行业都是独此一家，都有其独一无二的结构。五种力量的框架使企业能在扑朔迷离之中冲破迷雾，准确地揭示在其所属行业里对竞争至关重要的那些因素，并确认那些最能提高行业和企业自身的盈利能力的策略创新。五种力量的框架并不排除在行业里探索竞争的新方式时需要发挥创造性，与此相反，它将管理人员的创造力引向对长期盈利能力来说最为重要的那些行业结构方面。在此过程中，框架的目的就是增强发现令人满意的策略创新的可能性。

改变行业结构的战略可能是有利也有弊的事情。因为一个企业能改善行业结构和盈利能力，也同样能轻而易举地摧毁它们。例如，一种能削减行业进入障碍或增加竞争局势动荡不定的新产品设计或许会破坏行业的长期盈利能力，即使推出新设计的企业能一时获取高额利润。此外，旷日持久的削价可能会有损别具一格的效果，不经注册的商品可能会增强客户对价格的敏感性，触发价格竞争，并削弱拒新来者于门外的广告宣传的高壁垒作用。由于主要铝制品生产厂家为分散风险、降低资本成本而建立的合资企业同样可能对其行业结构起着潜移默化的破坏作用。主要厂家邀请了一批有潜在危险的新竞争厂商进入该行业，并帮助他们排除了进入障碍。合资企业还会因一家工厂在关闭之前必须得到合资各方的同意而加强退出障碍。

企业在作出战略抉择时往往对行业结构的长期后果置之不顾。他们只看到如果一举成功可以增强他们的竞争地位，却未能预见到竞争厂商的反应会造成无穷的后患。如果主要竞争厂商都步其后尘，结果摧毁了行业结构，那么大家的日子就都不好过了。此类行业的“破坏者”通常是那些想方设法要克服其主要竞争劣势的二级厂商，是那些问题重重，为摆脱其困境而孤注一掷的厂商，或是那些不计代价或对前途抱有不切实际幻想的“笨蛋”厂商。

企业改造行业结构的能力给予行业中居领先地位的厂商添加了一个特殊的负担。居领先地位的厂商由于其规模以及对于买方、供方和其它竞争厂商的影响，所采取的行动可能对行业结构产生不同程度的影响。同时，居领先地位的厂商的高市场占有率保证任何改变整个行业结构的因素都将同样影响到他们自己。因此，居领先地位的厂商必须不断调整自身的竞争地位，使其与整个行业的健康发展保持平衡；他们往往采取措施改善或保护行业结构而不是为自己谋求更大的竞争市场，由此而改善自己的竞争地位。可口可乐和坎贝尔汤料等领先公司看来是遵循这条原则的企业。

『肆』 销售管理体系框架

以下部分地址，详细资料请查看参考资料网站。
http://jdgl2008.blog.163.com/blog/static/248994202008584563542/
营销管理体系框架

目 录

说明

一、 目的

二、 适用对象

三、 两个假设前提

四、 本框架包括的主要内容

（一）、 年度营销计划的制定

（二）、 企业营销的组织管理

（三）、 企业销售队伍的管理

（四）、 企业的促销活动的管理

（五）、 企业的营销网络的管理

（六）、 企业销售物流的管理

（七）、 企业营销控制

第一部分 年度策略性营销规划

一、 营销规划管理的主体

二、 有效的营销规划的要求和要点

三、 企业的年度策略性营销规划的步骤和核心内容

第二部分 营销的组织管理

一、 组织设计的内容和要求

二、 营销组织的层次

三、 营销组织设计可选方案

四、 工作职能和职责描述

（一）、 营销部职能

（二）、 销售经理职能

（三）、 销售经理的责任

（四）、 销售经理的权限

第三部分 销售队伍的管理

一、 销售人员招聘

二、 销售人员培训

（一）、 销售人员培训的目的

（二）、 销售人员的培训原则

（三）、 销售人员培训的程序

三、 销售人员行动管理

四、 激励销售人员

五、 评价销售人员

（一）、 销售报告

（二）、 销售业绩的正式评价

（三）、 销售人员现在与过去的销售业绩比较

第四部分 促销管理

一、 促销管理的基本职能与工作范围界定

（一）、 促销经理的基本职能

（二）、 促销业务工作流程

（三）、 促销管理的档案种类

（四）、 促销经理的职责范围及任务

二、 促销策划的运作过程

（一）、 促销策划的准备

（二）、 促销策划的实施步骤

（三）、 促销工具的选择

（四）、 促销策划方案模式

三、 促销活动的监督与控制

（一）、 促销手册

（二）、 促销制度

四、 促销评估

（一）、 促销评估的种类

（二）、 促销效果评估的具体程序

第五部分 营销网络的管理

一、 营销网络设计

（一）、 营销网络结构的选择

（二）、 具体中间商选择的原则和标准

（三）、 营销网络各成员的条件与责任

二、 营销网络的管理

（一）、 营销网络成员关系的管理

（二）、 营销网络信息管理

第六部分 销售物流管理

第七部分 营销控制管理

一、 年度计划控制

二、 盈利能力控制

三、 效率控制

四、 策略控制

（一）、 市场营销效果等级评价

（二）、 市场营销审计

五、 企业常用业绩考核标准一览表

说明

一、 目的

本框架以帮助企业构建营销管理体系为目的，旨在为企业提供营销管理的基本思路。

二、 适用对象：***公司

三、 两个假设前提

前提一：企业的市场运营发展战略已经形成，目前企业处于战略实施阶段。营销战略应包含的主要内容（本框架不涉及）：

1. 营销差异化与定位

— 产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化。

— 开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异。

— 公司定位的传播。

2. 开发新产品

— 新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）。

— 组织安排，架构设计。

— 管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化。

3. 管理生命周期战略

— 产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段。

— 产品生命周期中的营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，产品生命周期概念的归纳和评论。

4. 自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略

— 市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额。

— 市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略。

— 市场追随者战略。

— 市场补缺者战略。

5. 设计和管理全球营销战略

— 关于是否进入国际市场的决策。

— 关于进入哪些市场的决策。

— 关于如何进入该市场的决策，包括直接出口，间接出口，许可证贸易，合资企业直接投资，国际化进程等。

前提二：为了给企业提供更多的决策空间，本框架内容共性的成分大于特性，即不刻意强调铝业行业和电解铝企业的特点，注重普适性，可选择性。

图1 本框架内容在企业整体管理和决策中所处的位置示意图

四、 本框架包括的主要内容

营销管理是营销策略的执行过程，它具体包括下列内容：

（一）、 年度营销计划的制定

营销计划制定的依据是企业的营销战略，企业的营销战略提出了企业的一段时期的营销目标，而营销计划的覆盖期间一般只是企业的一个财务年度，所以营销计划所设定的目标只是整个营销目标的一个阶段、一个组成部分。企业根据企业营销战略制定出营销计划，提出一定时期的总的目标，之后企业再根据一定的方法分解这一总目标，使企业的各个管理层面都明确自身所负担的目标，并促使他们向这个目标努力，从而使目标的执行变得相对容易。

（二）、 企业营销的组织管理

企业的营销组织是企业营销计划的具体执行层面，是企业营销管理的核心。因为营销组织结构的设立在很大程度上决定着营销活动的效率和收益。营销组织的管理在很大程度上是对销售人员的组织形式进行规划。

（三）、 企业销售队伍的管理

企业销售队伍是企业利润的主要实现者和创造者，企业对销售人员的管理不到位就意味着企业利润的损失，所以销售队伍的管理是重要的。企业销售队伍的管理包括许多内容，如为销售人员提供广大的发挥营销才能的工作空间（较好的营销组织结构和组织的目标、合理的销售区域分配）、满足其需要以起到激励的作用（适合企业实际情况的报酬机制和奖励办法）、良好的约束机制使其更好地为企业服务，提高销售人员强烈的归属感、成就感和自豪感等等。

（四）、 企业的促销活动的管理

包括：长远的规划；一定时期内的促销活动预算；认识和对外宣传的标准的统一；活动的作用效果评估。

（五）、 企业的营销网络的管理

营销网络是企业实施销售活动的载体，也是企业与外界合作的门户，同时它也是企业市场信息的主要来源。由于其存在与企业的合作关系，在当今的经济环境和市场环境中合作的经济基础是经济上的共同利益，合作的法律基础是双方共同同意和签署的一系列法律文件，包括合作协议、购销合同等法律文件，这也是双方经济利益的保障。而且企业营销网络的效益与效率直接影响企业的效益与效率，提高企业营销网络的效率意味着企业服务水平的提高、经济效益的提高。内容：营销网络的设置、选择和管理。

（六）、 企业销售物流的管理

企业的销售物流就是企业财产的流动过程。如果企业对物流过程管理得不好，就会给企业财产造成损失，同时也会使企业的成本加大。销售物流成本是企业成本的一项重要的组成部分，企业如何在保证企业对顾客的正常的和必要的服务水平的情况下，使得企业的物流成本最低。该部分内容参见“咨询管理报告（供应链管理部分）”。

（七）、 企业营销控制

企业营销控制是企业控制的一个重要组成部分。它通过一系列的手段和方法对企业的销售过程和结果进行控制，企业通过对各层次销售组织和每一个销售人员的销售业绩的评价，对销售行为的过程的检查，对客户满意程度的调查和了解，对销售目标的完成程度的评估，从而对企业一段时间内的销售活动进行全方位的反省，发现问题及时解决，提高企业销售活动的效率。同时经过企业的营销控制，企业可以根据不同销售人员的不同销售业绩给予不同的激励措施。

『伍』 舆情分析报告的框架是什么样的，请大神指点。

一份舆情报告概况的讲分为几大板块，舆情综述、舆情统计、政府应对、媒体观点、微博统计、微博观点、网友观点、舆情点评等组成。舆情统计细分又可以分为传播趋势、媒体分布、微博分布、传播网站排行榜等。以这样的框架进行深入分析、填充、优化就可以写一份不错的舆情报告了。本果舆情分析师有扎实的基本功底，对互联网产品敏感度比较高，为企业、政府或个人提供了专业网络舆情分析、预测舆情走势及网络舆情处理意见。

『陆』 什么是服务营销的理论框架分析

服务营销我看到过两个版本：当然在学术界存在多种理论派系是很正常的，并没有对错之分。
第一个版本是把“服务”看成一种产品，实现与顾客的价值交易。这个我认为是按照商品营销的思路来理解服务营销的，并没有本质上的突破。
第二个版本是把服务营销看成是营销的一个过程，侧重于顾客的期望和价值感受。个人觉得这种观点具有更强的操作性。
我就第二个版本的服务营销简单谈一下它的理论框架。
服务营销关注的核心在于“顾客期望和顾客感知”之间的差距弥补。很多时候营销宣传荣誉过度承诺，造成顾客在体验上产生落差，出现抱怨投诉甚至砸场子等不满情绪。
造成这种感知差距的原因主要存在于四个环节，第一，市场调研时，顾客心理期望形成调查文字时，产生偏差；第二，调查一手资料形成服务改进报告时，产生偏差；第三，服务蓝图执行时，由于执行人员和环境等原因，造成的感知偏差；第四，即使前面所有因素都没问题，由于顾客选择性信息输入或者心情因素，造成的服务感知偏差。这四个环节都会造成 服务营销中顾客期望与顾客感知之间的偏差。
当然，服务营销通过营销工具“服务蓝图”规划，从有形展示、前台后台等因素分开分析，研究如何缩小顾客期望和感知之间差距，从而实现满意度提升，是一个有效实用的服务营销分析工具。
希望有所帮助

『柒』 如何写经营分析报告

1. 本期财务状况分析内容：（1）资产、负债结构分析
本期资产、负债结构及与期专初、去年同期对比增属减变化情况，对变化原因作出分析说明；
（2）存货分析
根据产品销售率分析本公司产销平衡情况；
分析存货积压的形成原因及库存产品完好程度；
本期处理库存积压产品的分析，包括处理的数量、金额及导致的损失。
（3）应收账款分析
分析金额较大的应收账款形成原因及处理情况，包括催收或上诉的进度情况；
本期未取得货款的收入占总销售收入的比例，如比例较大的应说明原因；Www5ucomwww5ucom给你一个框架2007年经济活动分析财务2007年,财务部在公司党政班子的正确领导和全公司职工的共同努力下，认真贯彻执行财务预算，紧紧围绕*******的工作目标和全局******工作目标以加强财务核算提高会计素质为主要工作内容，以精细化核算为工作方法，以企业价值最大化为目标，以资产经营责任为主线，全面推行制度化标准化程序化信息化的财务管理模式，加强成本核算，实行全员全过程的现代财务管理策略2.本期管理状况分析分析内容：从组织内部制度建设部门分工协作市场营销管理人力资源规划与配置等方面对公司本期的管理活动作出分析评价说明