传统企业微博营销分析

1. 微博网络营销的国内外研究现状

微博，即微博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字的文字更新 信息，并实现即时分享。2009年8月，国内最大门户网站——新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，截至2011年8 月，中国微博用户总数已突破2亿[1]。微博引发了传播方式进而生活方式的革命，它作为自媒体时代的一种新兴的传媒形态，通过“转发”及“评论”功能实现 了信息的裂变式传播，有网友说过：“当你的微博粉丝超过100个，你就是一本内刊；超过1000个，就是一个布告栏；超过1万个，就是一本杂志；超过10 万个，就是一份都市报；超过100万个，就是一家电视台；超过1000万个，就是一家省级卫视；超过1亿个，那你就是CCTV。[2]”虽然这种说法有些 夸张但足以证明微博这种新型传播媒介所具有的威慑力不容小觑。

由于信息传播方式的简单、精悍、便捷和即时性的特点，一些企业开始尝试利用微博展开营销活动，不少企业纷纷开通自己的官方微博，在微博上展示自己的产品， 塑造其品牌形象，这最为简单、基础、直线型的操作方法，犹如在网络上增加了一个即时、互动的平台，将信息以文字、图片、声音及视频等形式综合在一起呈现在 每一个微博用户的眼前。
本课题通过分析当当网新浪官方微博的营销模式，进一步探究其发展现状及对策建议，并发掘其对国内微博营销发展方向的参考价值。
二、微博营销概述
1.微博营销概念
微博营销以微博作为营销平台，进行信息发布、品牌展示、用户交流、客户关系管理等一系列营销行为实现营销目标的网络营销策略。每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，每个企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。微博营销，选择 ，四川陶诺网络科技，专业
2.微博营销的特点
企业只需要用实名在网站上注册一个微博，并进行信息及时地更新发布，就可以在网络上快速建立起企业的品牌形象，准确有效地将企业的各种信息传达给企业的潜 在客户，还可有针对性地回答客户的咨询并且得到客户的反馈信息，在这潜移默化的过程中，企业本身就与客户建立了一种情感关系。总的来看，微博营销具有立体 化、低成本、高速度、强互动这四个最突出的特点。
（1）立体化。微博作为一个平台，具有空间的扩展性和信息海量化的特点，通过它可以将所有品牌信息加以整合，将品牌传播有关的所有元素通过网络进行聚合。 微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字、图片、视频、音乐、链接、APP的开发和植入等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受 信息。
（2）低成本。传统媒体有着其固有的市场，依然在传播中占有很大的份额，然而巨额的广告推广费，让许多企业望而却步。互联网的出现，开辟了精准传播的一条 蹊径。微博营销的出现更是改变了高成本营销的状态。开通企业官方微博成本很低，企业只需注册一个微博账号，即可发布自己企业的微博，展开营销活动，它可以 直接带来潜在用户，降低客户开发成本。
（3）高速度。微博的传播方式不再是传统媒体的线性传播而是一种“裂变式传播”，它的传播速度和广度很大且具有“一键转发”功能[3]。如果起初发布信息者的关注者只有几十人，一旦被“粉丝”多的用户继续转发，看到这条讯息的人将迅速增长到几千人甚至上万人。
（4）强互动。用户在对企业产品或服务发出质疑、请求帮助等信息时，对他们进行实时跟踪的企业便可以快速了解到相关信息并通过微博评论回复、私信等方法解决用户的问题，相应地，微博也是企业深度了解消费者的平台。
微博营销改变传统营销所打造的硬邦邦、高人一等的品牌距离，让品牌变得像朋友一般真实、亲密。企业微博营销不但可以帮助潜在消费者了解产品功能、答疑解难，还能及时有效地得到消费者的反馈信息，做好公关工作从而促使企业不断改进自身不足、树立优良企业形象。

2. 传统企业如何高效开展微博营销

因此学会利用微博营销，传统企业势在必行，而且微博营销开展的越早越有利。那么传统企业如何才能高效的开展微博营销呢? 1、 定位企业微博主题最关键 给企业微博一个清晰的定位，是开展微博营销的第一步也是最重要的一步，只有符合企业定位的微博才具有营销价值。具体表现在以下四个方面： 1) 微博名字：以企业的名字或者以企业主要产品的名字给微博定位一个名字。 2) 微博标签：微博标签需要包含企业关键词、产品名以及客户属性的一些词。 3) 微博头像：为了更好的展示企业品牌形象，最好要微博头像设置成企业的logo图片。 4) 微博模板：无论是新浪微博还是腾讯微博本身已经提供了一些模板，但是由于这些模板一般不能体现企业的特色，因此，企业最好根据自身产品的特性，设计一套体现企业形象的模板。 2、 增加粉丝数量是基础 微博营销虽然非常不错，但是由于它是分众的，如果微博没有粉丝或者粉丝数量很少，是根本达不到任何营销效果的，所以增加微博粉丝数量是微博营销的基础。增加粉丝数量的方法主要有以下三个方法： 1) 互粉互听：无论是新浪微博还是腾讯微博都有很多的互粉互听群，前期可以加入这样的群，来增加粉丝。 2) 微博活动：为增加粉丝，企业可以开展一些打折、促销以及有奖转发等活动，虽然方法老套，但是确实很有效果。 3) 为用户解决问题：有很多的潜在客户对与产品相关的问题可能有疑问，企业通过微博为他们解决这些困惑，这样可以赢得很多忠实的粉丝。 3、 做好用户体验是王道 通过前期增加粉丝数量，企业微博已经有了一定数量的粉丝作为基础了，接下来就要做好微博的用户体验，增加粉丝的粘度以及延展性。微博的用户体验主要体现在以下四点： 1) 微博内容要有趣味性： 在微博上发布的信息最好是非常有趣味性的内容，这样粉丝更喜欢看，更吸引粉丝，更容易被粉丝进行二次转发，达到信息传播的目的。如果太过于死板干枯，那么没有人喜欢，就不能够达到你分享的目的。 2) 以产品为中心，外延扩展更多的需求，为用户解决问题： 企业微博不仅仅要发布公司经营的产品，同时也要发布一些与产品相关的内容。例如：如果您是做美白产品的，您除了在分享美白的相关产品知识外，还可以分享一些化妆技巧、服装搭配以及其他品牌的美白产品等知识。 3)做好微博互动，增加粉丝粘度。 经常与您的粉丝进行互动是一种很好的增加粉丝粘度的方法。通过关注粉丝动态和话题，并对其作出及时的评论反馈和转发，达到良好的用户体验的目的，这虽然比较繁琐，但如果长期坚持下来的话，会有相当好的营销效果。 4)进行企业微博认证 微博官方的认证都是营销的重中之重，它对于获取用户的信任是极其重要的。一个昵称之前加了V标示的账号和一个没有V标志的账号，在一般用户看来是有巨大的差别的。 总之，企业微博想要达到高效营销的目的就必须从细节处一步步的做好，了解企业微博的目的是什么?能为企业带来什么?能为用户带来什么?

3. 企业做微博营销的特点有哪些如题 谢谢了

微博的低门槛以及自媒体特性为企业营销打开方便之门。作为一种新兴的企业营销方式，微博能够迅速传递企业声音，拉近企业与终端消费者之间的距离，挖掘潜在用户。短短两三年时间，开通微博、聚拢粉丝策划活动，在企业界已经发展为一种潮流。然而，被商业利益所诱惑，恶意炒作、买卖僵尸粉丝、散布不实信息忽悠网民等不良现象也迅速滋生蔓延，由此产生的负面作用让企业微博营销演变成一把双刃剑。如何使微博营销健康有序地发展，成为社会各界关注的焦点。 1、能产生病毒式营销效果 很多人都说软文能够产生病毒式营销的效应，其实微博的病毒式营销效果更加出色，我们从这次袁莉和别的女星大打口水仗就能够看出微博的强大营销效果，袁莉的每一次出招，都会立刻吸引众多粉丝的疯狂转载，短时间就让袁莉的知名度直线上升，也许袁莉的微博只是一个无心之举，但是其强大的互动优势，不得不让人刮目相看。 2、内容虽简，但简而精 微博故名思议就是微型的博客，其微型主要体现在内容简短，在这一百几十个字中，除了说出大家感兴趣的话题之外，还要把自己产品推广出去，这看起来有点难度，可是正是微博这种快餐式的阅读，才让营销变得更加的快捷，同时也减少了春秋营销笔法，推销产品直至核心，从而迅速的占领用户的眼球! 3、方便做互动营销 微博营销和其他方式营销有着明显的区别，比如传统的电视媒体，平面媒体，都是通过广告的手段，硬性的将自己的产品推广到喜欢或者不喜欢的用户，其广告产生的流量转化率往往都是不尽如人意的!微博营销虽然也是简单的通过发布微博来向自己的粉丝宣传的!而一个好的微博内容，或者是粉丝们感兴趣的微博内容，其转载的速度将是惊人的，其实粉丝们的每一次转载，无疑是帮助你的微博进行了一次良好的口碑营销，通过粉丝的力量来帮助你进行主动式营销!所以说，比如像新浪，soso，tianya， www.qq.com ， www.0731i.com ，yahoo都开通了微博的功能。或许你的微博粉丝数量不够庞大，但是其营销的效果，却是非常的强大，因为粉丝微博也有粉丝，依此类推，其营销到的人数将是十分庞大的! 微博营销在受到追捧的同时，不一定就能够代表大家能够通过微博能够营销成功，因为一个新平台都会有自己与众不同的特点，如果不能够抓住这些平台的特点，那么营销的效果就会出现偏差，甚至还会出现和目标相反的局面。

4. 企业微博营销应注意哪些方面

1：微博流动失控!
2：粉丝数目越多越好
3：像新闻发言人那样说官话
4：回答题目，必需请示领导
5：高管微博与公司无关
6：委托营销咨询公司维护
7：不回答尖利题目
8.个人内容让微博更有人情味

5. 企业微博营销

微博营销的实质是通过人际传播，而且是及时的移动通讯工具。
但目前国内微博营销其实被夸大了，更多表现为一种噱头，并且微博营销在传播个人品牌时优势才能体现出来。
目前似乎还没有成功的案例，是否成功大多人看粉丝，到那粉丝不是购买力，而且可以购买分析（你懂的）。

6. 浅谈企业如何做好微博数据分析

1、搜索企业微博，首先找某个行业中的企业微博，可以在微群中搜索“企业微博”，在那里可以找到很多相关行业的企业职员微博和企业微博、认证微博和非认证微博。这个是微群的查找方法。 2、根据昵称、标签、认证微博和所有用户等进行搜索。在这其中有个搜索的技巧那就是在已认证的有一定粉丝数量的企业微博中查看他关注的用户，在他关注的博主里就可能会有同行业的企业微博及企业领导人等级别人士，这样会大大的降低搜索的困难。 二、分析企业微博的数据分析 分析企业微博，数据分析主要是有微博名称、微博地址、粉丝数、关注数、微博篇数、标签、公司、微博类型、转发数量、评论数和微博的更新频率、互动等数据。 1、微博名称和微博地址、粉丝数、关注数、微博篇数、标签、公司是最基本的表面数据，虽然不是重要的，但也是必须的，因为粉丝数在某种程度上代表这个企业在行业中用户的关注和重视程度。 2、微博转发、评论、留言和互动这些是重要的评估数据。在正常情况下粉丝数量比较多的，内容比较好的微博其留言和转发相对来说会比较多，粉丝少的在这方面相对较少。微博的评论数是粉丝对某条微博内容的意见及观点，在这里我们可以看出大家对某事的观点和态度。经过一系列的活动形式互动或其他形式的互动会吸引很多人来转发或评论微博。得到有效的互动从而吸引更多喜欢这个行业的人来关注，而从对方的标签也可以看出企业行业和其他的相关信息。 总之，企业微博的运营状况和质量如何，主要看一下留言、转发、评论、互动性是否强，以便了解其用户行为，是主动和粉丝沟通，还是在粉丝提出某个观点的时候跟进互动。通过以上的分析，我们掌握了一个新的网络营销方法，也就是另外一种查找资料的办法。

7. 企业微博的营销优势

随着互联网用户爆炸式增长，企业越来越注重网络营销。尤其在国际金融危机的影响下，大多数企业在降低广告预算的同时，调高了互联网营销的投入比例。早几年前博客当道的时候，很多企业就纷纷在网上开通官方博客，将这一平台作为企业宣传和品牌推广的窗口。如今，微博以更加独特的传播优势，成为极具潜力的网络营销工具。如果说博客营销刷新了网络营销的传播方式，那微博的崛起则是对网络营销的又一次突破和挑战。 微博之所以被称为“微”，与传统博客相比最大的特点就在于篇幅短小。在Twitter中，所有的信息都被限制在140个字符以内。这样一来，企业通过微博发布的信息往往短小精悍、言简意赅。用户看起来既方便快捷，也不会因长篇累牍而觉得反感，甚至回避。现代社会人们的生活工作节奏加快，信息呈爆炸性增长，微博提供的浓缩式信息非常符合人们对于信息获取及人际交往的快捷化需求。同时，微博超快的信息更新速度，让信息传播效率大增。
除此之外，微博的另一个特点在于信息的多种发布渠道。微博用户可以通过手机移动设备、IM软件（MSNQQSkype）以及外部的API接口，随时随地在微博中发布信息，并通过转发与好友共享和交流。在微博的世界里，每一个用户都是一个以自我为中心的信息源，“被关注”得越多，信息传播范围就越大。“微博客更像是一个开放的qq群，有兴趣的都可以一起加入对信息的获取和传播，而不需要被设置门槛，这就构成了微博传播的网状结构。”
这样的网状结构，使微博具备了高效快捷的信息传播能力，企业可以更加灵活、有效、自主地在微博中发布企业的营销信息，实现品牌推广的目的。 微博以极其简单、快捷的操作方式拥有了比博客、SNS社交网更低的准入门槛，变得更加“亲民”。与手机移动终端及多媒体的联结，更是破解了时间和空间的障碍，将单纯的信息发布平台转变为高度智能的互动平台。在这里，消费者的互动性和主动性得到了极致发挥，“蜂窝状的信息网络”增加了用户体验的粘性，容易产生忠实的“粉丝群”。通过微博，企业可以发起各种话题，吸引公众参与讨论，也可以开展丰富多样的活动（如线上直播、有奖竞猜、在线投票、捐赠等），实现与用户们的互动。
很明显，微博是企业与客户“面对面”沟通的最佳阵地。在企业微博的运作中，戴尔坚持坦诚的双向沟通，鼓励普通员工加入微博，并作为企业形象大使与用户进行交流。戴尔负责社会化媒体和社区部门的全球副总裁马尼什?梅赫（Manish Mehta）在接受新浪科技专访时指出，“我们认为，戴尔在Twitter上最大的收获，是和客户之间建立起来的紧密、直接的关系。”
通过与客户的有效沟通，企业微博潜移默化地传输了自己的企业文化和品牌理念，也可以通过产品和促销信息刺激销量。同时，企业还能在第一时间了解客户的意见和想法，甚至可以在线开展“客户满意度”调查，为企业战略的制定提供最原始的参考数据。

8. 怎样对微博营销策略进行分析

对微博营销策来略进行分析：源
1、微博给网民尤其是手机网民提供了一个信息快速发布、传递的渠道。
2、建立一个微博平台上的事件营销环境，能够快速吸引关注。这对于企业的公共关系维护、话题营销开展，能起到如虎添翼的作用。
3、品牌营销的有力武器。每一个微博后面，都是一个消费者，一个用户。越是只言片语，越是最真实的用户体验。

9. 企业微博营销案例

你可以去微报网看看，它支持新浪微博和腾讯微博等