① 市场细分是对消费者的需要和欲望进行分类,而不是对产品进行分类,这对企业有什么启示
清晰的市场细分,的即时反馈,回来指导新产品的研发,是逻辑思维的正向。
国法庄严国法尊严
② 现代企业市场调查有何启示
现代市场调抄查的目的,主袭要是针对既有产品、最新产品和未来产品,征得特定范围内的人员需求的意见。对企业而言,其作用有三:
1、收集大众对既有产品的意见,主要是决定产品数量的增减和质量的改进等问题。
2、收集对最新产品的意见,主要是决定生产的继续或改进后继续、中止、或打开销路等问题。
3、收集对未来产品的意见,主要是获得(对未来产品)最终用户可能接受的范围,为未来产品的定型铺垫基础。
另一方面,许多产品并不需要做市场调查即可获得广大消费者的青睐。例如,爱迪生发明的电灯、美国学者艾略特“闭门造车”发明的打印机、宝洁公司总裁从刚出生不久的孙子那儿得到启发,而发明了“尿不湿”等等。综上所述,市场调查的局限可略见一斑。
简而答之,仅供参考。
③ 在这个安例中,沃尔玛采用了什么方法对市场进行分析研究这个故事对你有什么启发
啤酒和尿片齐飞在美国沃尔玛超市的货架上,尿片和啤酒赫然地摆在一起出售。一个是日用品,一个是食品,两者风马牛不相及,这究竟是什么原因?原来,沃尔玛的工作人员在按周期统计产品的销售信息时发现一个希奇的现象:每逢周末,某一连锁超市啤酒和尿片的销量都很大。为了搞清楚这个原因,他们派出工作人员进行调查。通过观察和走访后了解到,在美国有孩子的家庭中,太太经常嘱咐丈夫下班后要为孩子买尿片,而丈夫们在买完尿片以后又顺手带回了自己爱喝的啤酒,因此啤酒和尿片销量一起增长。搞清原因后,沃尔玛的工作人员打破常规,尝试将啤酒和尿片摆在一起,结果使得啤酒和尿片的销量双双激增,为商家带来了大量的利润。在寸土寸金的货架陈列竞争中,为了刺激消费者的购买欲望,商场经常采取按照类别陈列的方式便于消费者选择,比如将文具类商品集中在一起陈列。但是,有些商品之间的关系表面上看并没有什么关联关系(相关性),比如啤酒和尿片,但是他们事实上又存在很强的依靠性。假如能够挖掘出这类隐性产品之间的关联关系,就可以大大提高消费者的随机购买,从而提高超市的利润率。商品间的相关性如何从浩如烟海却又杂乱无章的销售数据中,发现啤酒和尿片这类商品销售之间的联系呢?幸运的是,现代超市都拥有了数据收集处理系统,这给统计带来了一定的便利。但是,要判定数据之间的关系,还是要把握一定的原则和方法。1。三个标准决定这种关联关系是否成立,必须同时考虑三条独立的标准,支持度(普遍度)、置信度(也称猜测度)以及增益。(1)支持度是同时包含关联性左右两边物品的交易次数百分比,即支持该规则的交易次数的百分比;(2)置信度是有了左边商品,同时又有了右边商品的交易次数百分比。换句话说,置信度就是在所有的购买了左边商品的交易中,同时又购买了右边商品的频率。(3)增益是两种可能性的比较。一种是在已知购买了尿片的情况下,购买啤酒的可能性;另一种是在购买了啤酒的情况下,购买尿片的可能性。这个数值越大说明两者之间的促销关系越明显。要注重,孤立地使用上述的标准中的任意一种,都会导致不正确的结果。例如点鱼子酱则点伏特加酒这一个规则的置信度高,但是假如因为很少有人点鱼子酱而使交易支持度降低,则该规则没有什么用处,因为购买率不高,给超市的收益增加贡献没有价值。另外,当常见商品出现在右边的时候,其置信度也轻易产生误导。比如“买花生就买牛奶”、“买面包就买牛奶”置信度都很高,因为牛奶的高购买率误导了对花生、面包购买增益的真实性,因为面包、花生对牛奶起不到明显的促销作用。2。分析过程假设超市的顾客源是稳定的,即一年内来超市消费的顾客数量是一定的。对于尿片与啤酒之间的关联性进行这样分析。(1)首先分析尿片对啤酒的促销增益,即“尿片→啤酒”。用S来表示支持度,表示100S%的顾客同时买尿片和啤酒;C是置信度,表示100C%购买尿片的顾客还会购买啤酒;Q是平均购买量,表示在所有购买啤酒的顾客中,平均每位顾客购买的啤酒数量;P是利润,表示超市每卖出一瓶啤酒的盈利。那么,顾客总数×S可以理解为同时购买尿片和啤酒的顾客人数;顾客总数×S×C可以理解为在尿片的“促销”下,还会购买啤酒的顾客人数;顾客总数×S×C×Q×P表示受尿片“促销”啤酒模式的影响所产生的超市利润。所以对于以赢利为目的的超市而言,顾客总数×S×C×Q×P可以用来评估关联性“尿片→啤酒”中,尿片对啤酒“促销”作用的强弱,数值越大说明尿片对啤酒的“促销”作用越强。(2)分析啤酒对尿片的促销增益,即“啤酒→尿片”要取得明确的促销效果,超市往往把两种商品摆放在一起,因此不仅要考虑尿片对啤酒的“促销”作用,还要充分考虑啤酒对尿片的“促销”增益,就是“啤酒→尿片”。虽然关联性“尿片→啤酒”的反向规则“啤酒→尿片”可能不满足已设定的最小置信度,但是通过对其反向规则“啤酒→尿片”的分析,找出啤酒对尿片的“促销”关系对全面评估啤酒和尿片摆放在一起所能够产生的价值也是有意义的。同“尿片→啤酒”的计算方式可以求得,受啤酒“促销”尿片模式的影响所产生的超市利润可以表示为:顾客总数×S′×C′×Q′×P′(加′为了与上一分析过程表示区别)。(3)判定相互之间的促销增益。由于顾客源是稳定的,可视为常数,所以引入“促销”系数W=S×C×Q×P+S′×C′×Q′×P′,来衡量两种商品间“促销”关系的强弱。W越大,说明两种商品间的促销作用越明显,把这两种商品摆放在一起能够带来更多的利润。商品陈列次序优化找出某两类产品之间的关联性只是其中的一个方面,假如能找到更多产品之间的相关性则可以在有限的陈列空间内创造出更高的利润。商品摆放次序的优化就是将不同种类但是有互补作用的商品陈列在一起。运用商品之间的互补性,可以使顾客在购买A商品的同时顺便也会购买旁边的B或C商品。例如,我们可以对“啤酒→香烟”、“尿片→打火机”、“香烟→打火机”、“尿片→刮胡刀”、“刮胡刀→香烟”的相关性进行分析。由于受货架空间的限制,一种商品最多只能与另外两种商品摆放在一起,这时就需要找出一种链状模式“商品1商品2商品3商品4商品5”下的商品摆放次序,使得各相邻商品的“促销”系数之和最大。根据最优化理论,只要在网络图中找出一条通路,使得这条通路能够贯穿各个节点,并且使得路径的权值之和最大,那么这条通路依次通过的商品便形成了最佳的商品摆放次序。体现生活化原型运用关联陈列时,要打破商品种类间的区别,尽可能体现消费者在生活的原型,也就是一定要贴近百姓生活。如浴衣属于服装类,但可以与洗澡的用具和用品陈列在一起,因为这正是消费者的日常生活。还有就是运用商品的关联陈列的同时结合现代化的治理手段,将原本看似没有关联关系的商品陈列在一起,从而促进门店的日常销售。如同我们的前面的例子,啤酒与尿片看似没有关系,但是经过一系列的数据抽取、清洗、聚类、挖掘分析之后,便会发现这样的生活习惯。商品的关联关系有时还会因为地域的不同或者季节的不同而有所不同,所以对于商品关联陈列的运用一定要恰当,在中国假如将啤酒和尿片陈列在一起,可能就会不仅影响到这两种商品原本的销售,同时还会因为顾客的误会而影响到顾客的购物情绪。小贴士:商品关联性分析的其他应用1。关联采购和配比订货。由于商品之间的这种关联性,我们可以延伸到采购治理环节,减少日常下达和分析订单的工作难度,同时也可以缓解终端缺货。2。交叉促销。比如利用这种相关性可以实施捆绑销售,进一步增加消费者的购买欲望。3。还可以利用这些信息制定商场的促销信息和决策。
④ 市场调查主要有哪些类型
市场份额
市场潜力
竞争对手
消费习惯
消费者购买力
品牌效应
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⑤ 海尔大地瓜洗衣机市场调研给我们带来什么启示
洗衣机对于来市场调研来源说应该就是使用或者是功能多,而且寿命长,这样才会给。洗衣机的市场带来很大的商机,但是目前来说洗衣机的市场并不是那么好开拓,因为目前一线市场的洗衣机的市场的份额是非常大的。洗衣机对于市场调研来说应该就是使用或者是功能多,而且寿命长,这样才会给。洗衣机的市场带来很大的商机,但是目前来说洗衣机的市场并不是那么好开拓,因为目前一线市场的洗衣机的市场的份额是非常大的。
⑥ 简述市场调查报告的作用
做任何决策和投资都需要用到市场调查。
比如你要进行创业,首先要选回址选项目,哪么在挑答选项目的时候,你自然就要对当地进行一些调查,当然可能是简单的走访,也可能是专业的问卷调查,这些都属于市场调查,通过调查你可以了解到在当地有哪些项目很受欢迎,有哪些项目可以投资,哪些项目已经饱和。
再比如作为一个企业要进军一个新的市场或改良以前的产品,也需要进行市场调查,了解该企业在目前市场中的产品存在哪些不足,顾客对产品的意见,以及竞争企业产品的优势和劣势,从而可以为企业提高竞争力改良产品提供有利的指导方向
再比如政府要做一项涉及公众利益的决策,提前会举行听证会,这其实就是一种市场调查的方式,通过调查了解民意,了解对决策的看法和意见
综上只是简单的几个例子,通过市场调查,可以获取你想要的各方面信息,然后为你的决策提供依据。
当然市场调查的方式有很多种,比如问卷调查,电话访问,短信调查,网络访问,面谈等等,这些方式都是用来获取信息的。
⑦ 长城饭店在市场调查方面对我们有何启示
长城饭店在市场调查方面对我们的启示是一定要做好安全卫生。
⑧ 市场调查的分类有哪些
1、消费者调查:针对特定的消费者做观察与研究,有目地的分析他们的购买行为,消费心理演变等等。
2、市场观察:针对特定的产业区域做对照性的分析,从经济,科技等有组织的角度来做研究。
3、产品调查:针对某一性质的相同产品研究其发展历史,设计,生产等相关因素。
4、广告研究:针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。
可能包括下列内容市场测试test marketing:在产品上市前,提供一定量的试用品给指定消费者,透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。
5、概念测试Concept Testing:针对指定消费者,利用问卷或电话访谈等其他方式,测试新的销售创意是否有其市场。
6、神秘购物mystery shopping:安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务,并完整纪录整个购物流程,以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。
7、零售店审查store audits:用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。
8、需求评估demand estimation:用以判断产品最大的需求层面,以找到主要客户。
9、销售预测:找到最大需求层面後,判断能够销售多少产品或服务。
10、客户满意度调查:利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。
11、分销审查distribution channel audits:用以判断可能的零售商,批发业者对产品、品牌和公司的态度。
12、价格调整测试price elasticity testing:用来找出当价格改变时,最先受影响的消费者。
13、象限研究segmentation research:将潜在消费者的消费行为,心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。
14、消费者购买决定过程研究consumer decision process research:针对容易改变心意的消费者去分析,什么因素影响他买此产品,以及他改变购买决定时的行为模式。
15、品牌命名测试brand name testing:研究消费者对新产品名的感觉。
16、品牌喜好度研究brand equity:量化消费者对不同品牌的喜好度。
17、广告和促销活动研究:调查所做的销售手法、如广告、是否有达到理想的效益、看广告的人真的理解其中的讯息、他们是否真的因为广告而去购买。
⑨ 为什么要做市场调查
市场调查是指用科学的方法,有目的、系统地收集、记录、整理和分析市场情况作用如下:
一、、有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高管理水平
当今世界,科技发展迅速,新发明、新创造、新技术和新产品层出不穷,日新月异。这种技术的进步自然会在商品市场上以产品的形式反映出来。
通过市场调查,可以得到有助于我们及时地了解市场经济动态和科技信息的资料信息,为企业提供最新的市场情报和技术生产情报,以便更好地学习和吸取同行业的先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高人员的技术水平,提高企业的管理水平,从而提高产品的质量,加速产品的更新换代,增强产品和企业的竞争力,保障企业的生存和发展。
二、为企业管理部门和有关负责人提供决策依据
任何一个企业都只有在对市场情况有了实际了解的情况下,才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时,如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定。
通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的,主要有:本企业产品在什么市场上销售较好,有发展潜力;如何掌握产品的销售价格;如何制定产品价格,才能保证在销售和利润两方面都能上去;怎样组织产品推销,销售费用又将是多少,等等。这些问题都只有通过具体的市场调查,才可以得到具体的答复,而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。
三、、增强企业的竞争力和生存能力
商品市场的竞争由于现代化社会大生产的发展和技术水平的进步,而变得日益激烈化。市场情况在不断地发生变化,而促使市场发生变化的原因,不外乎产品、价格、分销、广告、推销等市场因素和有关政治、经济、文化、地理条件等市场环境因素。这两种因素往往又是相互联系和相互影响的,而且不断地发生变化。
因此,企业为适应这种变化,就只有通过广泛的市场调查,及时地了解各种市场因素和市场环境因素的变化,从而有针对性地采取措施,通过对市场因素,如价格、产品结构、广告等的调整,去应付市场竞争。对于企业来说,能否及时了解市场变化情况,并适时适当地采取应变措施,是企业能否取胜的关键。