1. 1.市场调研的含义、作用和类型是什么
市场调研的含义是运用科学的方法和合适的手段,有目的且有计划地收集、整理内、分析、容报告有关信息,来帮助企业、政府和其他机构及时准确的了解市场发展机遇,发现存在的问题,正确制定、实施、评估决策和计划的活动。
作用是:第一、有利于企业发现市场机会;第二、有利于企业制定正确的营销策略;第三、有利于提高企业市场竞争能力;第四、有利于企业对其策略进行有效的控制。
类型分别是按调研的功能、主体、内容;前两者的调研类型有四种,后一种是专题性市场调研和综合性市场调研两种类型。
2. 市场调研的含义是什么
市场调研是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控营销绩效,增进对营销过程的理解。市场调研实际上是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程。
市场调研可以给消费者提供一个表达自己意见的机会,使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。通过市场调研,能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。
(2)市场调查的简洁含义扩展阅读:
1、市场调研的功能作用:
一是收集并陈述事实(获得市场信息的反馈,可以向决策者提供关于当前市场信息和进行营销活动的线);
二是解释信息或活动(了解当前市场状况形成的原因和一些影响因素);
三是预测功能(通过对过去市场信息推测可能的市场发展变化)。
2、研究方法:
(1)文案调研
主要是二手资料的收集、整理和分析,主要的渠道来自网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。
(2)实地调研
实地调研可分为询问法、观察法和实验法三种。
(3)特殊调研
特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查;投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查;CATI计算机调查等形式。
(4)竞争对手调研
“知己知彼,百战不殆”,一句中国最古老的成语勾画出了竞争研究的重要性。在市场竞争日趋白热化的今天,不了解竞争市场情况,不认识竞争对手,就意味着没有胜算的机会。
3. 简述市场调查的作用
做任何决策和投资都需要用到市场调查。
比如你要进行创业,首先要选址专选项目,哪么在挑选项目的属时候,你自然就要对当地进行一些调查,当然可能是简单的走访,也可能是专业的问卷调查,这些都属于市场调查,通过调查你可以了解到在当地有哪些项目很受欢迎,有哪些项目可以投资,哪些项目已经饱和。
再比如作为一个企业要进军一个新的市场或改良以前的产品,也需要进行市场调查,了解该企业在目前市场中的产品存在哪些不足,顾客对产品的意见,以及竞争企业产品的优势和劣势,从而可以为企业提高竞争力改良产品提供有利的指导方向
再比如政府要做一项涉及公众利益的决策,提前会举行听证会,这其实就是一种市场调查的方式,通过调查了解民意,了解对决策的看法和意见
综上只是简单的几个例子,通过市场调查,可以获取你想要的各方面信息,然后为你的决策提供依据。
当然市场调查的方式有很多种,比如问卷调查,电话访问,短信调查,网络访问,面谈等等,这些方式都是用来获取信息的。
4. 市场调查的意义
无论你从事什么商业活动,你都必须要去做市场调查!
打个比方,你版有一个新产品向市场投入,权你根本不知道消费者是否能接受,也不知道你产品的缺陷,所以在投放之前,你可以去调查一下,看看消费者对这方面的看法,要是消费者很满意,没有意见。那么说明你的产品在市场上具备投入的条件。要是有意见,你可以收集意见,从而进行改善。或者你要加入一个新行业,你可以市场调查,看看大伙对这行业的看法,要是好,那么就加入,要是都觉得不好,那说明这个行业并不被多数人认可,不过不代表没有潜力。毕竟黑马是有的。
综上述所说,市场调查,是一个商业研究中非常重要的研究市场的手段,如果一个企业不对市场进行调查就进入市场,或者投放新产品,那么根本就不是为了满足消费者的需求去卖东西
5. 简单说明 市场分析(调查)是什么意思
市场分析是根据已抄获得的市场调查资料,运用统计原理,分析市场及其销售变化。从市场营销角度看,它是市场调查的组成部分和必然结果,又是市场预测的前提和准备过程。
市场分析是一门综合性科学,它涉及经济学、统计学、经济计量学、运筹学、心理学、社会学、语言学等学科。市场分析已经成为现代企业管理人员不可缺少的分析技术。
狭义的市场分析就是市场调查研究。它是以科学方法收集消费者的购买和使用商品的事实、意见、动机等有关材料,并予以研究分析的手段。而广义的市场分析就是对从生产者到消费者或用户这一过程中全部商业活动的资料、情报和数据,作系统地收集、记录、整理和分析,以了解商品的现实市场和潜在市场。因此,广义的市场分析不仅是单纯研究购买者或用户的心理和行为,而且还对各种类型的市场营销活动的所有阶段加以研究。
6. 市场调查的基本内容是什么
现代意义上的市场调查不再是简单的走访,也不仅仅是了解与销售直接有关的情况。它是市场营销活动的起点,为了帮助企业确立正确的发展战略,其方法愈来愈复杂、内容越来越纷繁。就其内容而言,至少包括以下几个方面。 一、市场环境调查 (1)有关市场政策、规定的调查 政府及其职能部门对市场的政策; 法规变化。 (2)影响销售的社会因素调查 政治风云; 社会时尚; 科技发展状况; 道德行为规范; 社会习俗; 婚姻观念等。 (3)影响销售的自然因素调查 气候状况; 地理条件; 自然灾害。 二、市场营销因素调查 (1)产品调查 顾客对产品的评价意见和需求; 产品处于生命周期的何种状态; 产品的包装是否美观、轻便、安全、便于运输; 产品的商标是否便于记忆、富于情趣、易于联想; 产品的服务态度和服务方式是否适当等等。 (2)价格调查 消费者对本企业产品价格的反映; 竞争对手产品的定价及其波动情况; 新产品定价依据的获得; 老产品价格如何调整等问题的调查。 (3)销售渠道的调查 中间商的销售情况; 中间 商的优劣; 储存运输成本的高低等。 (4)销售推广调查 哪种推销方式更适宜; 广告媒体如何选择; 服务方式的选择等。 (4)销售可能性调查 现有和潜在的购买者的人数及需求量; 市场需求的变化趋势; 本企业与竞争对手的产品在市场上的占有率; 本企业在国内外各个地区进行销售的可能性,以及扩大销售的可能性及具体途径等。 三、市场基本状况调查 市场的规模; 市场的总体需求量;市场的动向; 同行业各单位的市场占
7. 什么是市场调查及市场调查的意义
市场调查(Market Research)就是复指运用制科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
内容包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查,还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。、
意义
有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高管理水平、
为企业管理部门和有关负责人提供决策依据
增强企业的竞争力和生存能力
8. 如何理解市场调查的含义与特征
市场调查就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查,还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。目前,除传统方法外,像数字100市场研究公司等专业机构已经采用专业的在线调查系统,大大降低了市场调查成本费用,并被越来越多的客户所接受。 常见的市场调查消费者调查:针对特定的消费者做观察与研究,有目地的分析他们的购买行为,消费心理演变等等。 市场观察:针对特定的产业区域做对照性的分析,从经济,科技等有组织的角度来做研究。 产品调查:针对某一性质的相同产品研究其发展历史,设计,生产等相关因素。 广告研究:针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。 可能包括下列内容市场测试test marketing:在产品上市前,提供一定量的试用品给指定消费者,透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。 概念测试Concept Testing:针对指定消费者,利用问卷或电话访谈等其他方式,测试新的销售创意是否有其市场。 神秘购物mystery shopping:安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务,并完整纪录整个购物流程,以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。 零售店审查store audits:用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。 需求评估demand estimation:用以判断产品最大的需求层面,以找到主要客户。 销售预测:找到最大需求层面後,判断能够销售多少产品或服务。 客户满意度调查:利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。 分销审查distribution channel audits:用以判断可能的零售商,批发业者对产品、品牌和公司的态度。 价格调整测试price elasticity testing:用来找出当价格改变时,最先受影响的消费者。 象限研究segmentation research:将潜在消费者的消费行为,心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。 消费者购买决定过程研究consumer decision process research:针对容易改变心意的消费者去分析,什么因素影响他买此产品,以及他改变购买决定时的行为模式。 品牌命名测试brand name testing:研究消费者对新产品名的感觉。 品牌喜好度研究brand equity:量化消费者对不同品牌的喜好度。 广告和促销活动研究:调查所做的销售手法、如广告、是否有达到理想的效益、看广告的人真的理解其中的讯息吗?他们真的因为广告而去购买吗? 以上这些市场研究的形式是依「解决问题」的方式来分类的。 此外也有不同的分类方式,如「探索性的」、「决定性的」。「探索性」的方式比较著重在问题的解码和分析上面;并强调结论式的洞见和领悟。而所谓「决定性」的研究经常用来推断整体的消费者。 以上两种方式都是所谓的第一手资料。市调公司经常用这两种方式当做公司的主要业务来进行大型的研究,所耗费的金钱和时间都相当巨大。而相对的,第二手资料是指研究这些已出版的第一手资料之後的分析,需要的财力较小,但往往不是市场分析师想要的完美型式。
9. 怎样理解市场调查概念及其特点
市场调查就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理专有关市场营销信息和资料,分析属市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查,还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
10. 市场调查是做什么的
市场调查是在市场营销的整个领域中的一个重要元素。它把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来,这些信息有以下职能:识别、定义市场机会和可能出现的问题,制定、优化营销组合并评估其效果。 市场调查要确定说明问题所需的信息,设计收集信息的方法,监测和执行数据收集的过程,分析结果,并把调查中的发现和其含义提供给客户。 市场调查包括定量调查,定性调查,媒体和广告调查,商户和工业品调查,特殊社会群体调查,民意测验和案面研究。 市场调查的目的是为管理部门提供参考依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略,提供参考依据。研究可以是学术性的,也可以是实用性的。 市场调查的对象是人群或民众。可以是广泛的民众,也可能是具有某些特征的民众群体。 市场调查的内容可以是涉及到民众的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题,可以是抽象的观念,例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等;也可以是具体的习惯或行为,例如人们接触媒介的习惯;对商品品牌的喜好;购物的习惯和行为等等。可以是纯学术的问题,也可以是商业性的问题或是其他实用性的问题。 市场调查的原则是遵循科学性与客观性。调研人员自始至终均应保持客观的态度去寻求反映事物真实状态的准确信息,去正视事实,接受调查的结果。不允许带有任何个人主观的意愿或偏见、也不应受任何人或管理部门的影响或“压力”去从事调研活动。调研人员的座右铭应该是:“寻找事物的本来面目,说出事物的本来面目”。市场调查的客观性还强调了职业道德的重要性。应当采用科学的方法去设计方案、定义问题、采集数据和分析数据,从中提取有效的、相关的、准确的、可靠的、有代表性的当前的信息资料。 市场调查的结果是经过科学方法处理分析后的基础性数据和资料,可以用各种形式的调研报告向社会或委托人公布(如有协议或合同,应根据文件的要求执行)。调查中发现的问题,受到的启示以及有关的建议都应在报告中提示,以帮助管理决策部门利用这些信息并作出相应的反应或行为。但必须强调指出:市场调查的结果只是用于帮助管理部门作出正确的决策。其结果本身不是一种目的。 市场调查的任务就是为管理和决策部门提供相关的、准确的、可靠的、有效的和当前的信息。正确的决策不是靠直觉和猜测得到的。缺乏充分依据的信息,可能导致错误的决策。例如美国的约翰逊公司由于凭直觉为其产品命名而导致失败就是一个例子。约翰逊公司用公司名来命名婴儿阿斯匹林。约翰逊产品以温和著称,但“温和”并不是人们对婴儿阿斯匹林所需要的性能。婴儿阿斯匹林应该是“安全”的。而且,“温和”的阿斯匹林会使一些人误认为它不够有效。因此,从直觉上似乎是很自然的东西却导致了错误的决策。 据了解,在美国、日本等发达国家企业的市场营销活动中,科学的成分占80%,艺术的成分占20%;而中国企业刚好相反:科学的成分占20%,艺术的成分却占了80%,甚至还要高。由此造成了企业营销人员的困惑:为什么当初的计划不能如愿实现?为什么在实际操作中会遇到如此多的未预计到的问题?等等。实际上,直接的原因就在于:由于科学成分所占的比例太低,常常导致对营销活动无法掌控。 今天的时代被称作信息时代,所有的企业都需要获得准确而且快速的信息,无论企业规模是大还是小,了解市场、了解顾客都是成功的基础。这一点很多人都已经认识到了,只可惜目前许多国内企业的这种“认识”还是口头上的,甚至还存在一些误区