A. 市场调查的流程是什么
市场调研工作的基本过程包括:明确调查目标、设计调查方案、制定调查工作计划、组织实地调查、调查资料的整理和分析、撰写调查报告。
1、调查目标
进行市场调查;首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业实施经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况。
企业制定市场营销策略时,要调查市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
2、调查方案
一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容:调查目的要求、调查对象、调查内容
、调查表、调查地区范围、样本的抽取、资料的收集和整理方法。
3、工作计划。组织领导及人员配备、访问员的招聘及培训、工作进度、费用预算。
4、实地调查。市场调查的各项准备工作完成后,开始进行问卷的实地调查工作,组织实地调查要做好两方面工作。做好实地调查的组织领导工作、做好实地调查的协调控制工作。
5、整理分析。实地调查结束后,即进入调查资料的整理和分析阶段,收集好已填写的调查表后,由调查人员对调查表进行逐份检查,剔除不合格的调查表,然后将合格调查表统一编号,以便于调查数据的统计。
6、调查报告
撰写调查报告是市场调查的最后一项工作内容,市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中,调查报告将提交企业决策者,做为企业制定市场营销策略的依据。市场调查报告要按规范的格式撰写,一个完整的市场调查报告格式由题目、目录、概要、正文、结论和建议、附件等组成。
(1)目标市场调查包括扩展阅读:
市场调查的作用
1、有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高管理水平
当今世界,科技发展迅速,新发明、新创造、新技术和新产品层出不穷,日新月异。这种技术的进步自然会在商品市场上以产品的形式反映出来。通过市场调查,可以得到有助于我们及时地了解市场经济动态和科技信息的资料信息。
为企业提供最新的市场情报和技术生产情报,以便更好地学习和吸取同行业的先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高人员的技术水平,提高企业的管理水平,从而提高产品的质量,加速产品的更新换代,增强产品和企业的竞争力,保障企业的生存和发展。
2、为企业管理部门和有关负责人提供决策依据
任何一个企业都只有在对市场情况有了实际了解的情况下,才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时,如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定,通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的。
只有通过具体的市场调查,才可以得到具体的答复,而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。否则,就会形成盲目的和脱离实际的决策,而盲目则往往意味着失败和损失。
3、增强企业的竞争力和生存能力
商品市场的竞争由于现代化社会大生产的发展和技术水平的进步,而变得日益激烈化。市场情况在不断地发生变化,而促使市场发生变化的原因,不外乎产品、价格、分销、广告、推销等市场因素和有关政治、经济、文化、地理条件等市场环境因素。
对于企业来说,能否及时了解市场变化情况,并适时适当地采取应变措施,是企业能否取胜的关键。
B. 市场调查报告有哪些内容
调查报告一般由标题和正文两部分组成。
(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
C. 市场调查的特点有哪些
市场调查的特点有调查目标的明确性、调查方法的科学性、资料收集的经济性、调查内容的保密性、市场调查报告的不确定性等。
①调查目标的明确性
在市场调查中目标必须明确,只有目标明确,才可以确定调查的方向,即市场调查目标不、必须明确。
②调查方法的科学性
市场调查的方法需有一定的科学,如果只是胡乱调查,得出的结果不仅不准确,还可能给人造成错误的市场判断,甚至比较大的损失。同时,科学的方法有助于市场调查的顺利完成,并且结果准确。
③资料收集的经济性
调查的过程中需要一定的经济成本支出,当然,成本需越少越好。市场调查中,常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法。企业做市场调查时,采用调查法较为普遍,调查法又可分为面谈法、电话调查法、邮寄法、留置法等。
④调查内容的保密性
市场调查是为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。所以调查内容保密就不会致使公司的机密泄露。
⑤市场调查的目标有所不同
企业实施经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,调查所处行业未来的发展状况。
企业制定营销策略时,要调查市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买行为和营销要素情况。
企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
(3)目标市场调查包括扩展阅读
市场调查的作用
①有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高管理水平
②为企业管理部门和有关负责人提供决策依据
③增强企业的竞争力和生存能力
D. 什么是目标市场分析
经营者决定进入的细分市场称为目标市场。
选择目标市场的有效方法是产品/市场网目分析法专。即以“行”代属表所有可能的产品,以“列”代表细分市场。例如,某大型工程机械制造厂,发现汽车制造业有利可图,它对汽车工业的产品及市场进行了如下分析:
图中包括三种不同的用户类别、四种不同产品共有12个细分市场,企业根据自身能力,确定工厂用载重卡车是最有利的市场。
E. 市场调查包括哪些方面
1:市场需求调查,其重要的一项内容是市场需求趋势调查。
2:顾客情况调查。这些顾客可以专是你原有的属客户,也可能是你潜在的客户。调查包括两方面的内容,一是顾客需求调查,二是顾客的分类调查,重点了解顾客的数量、特点及分布,明确你的目标顾客,掌握他们的详细资料。
3:竞争对手调查。了解竞争对手的情况,包括竞争对手的数量与规模,分布与构成,竞争对手的优缺点及营销策略,做到心中有数,有的放矢的采取一些竞争策略,做到人无我有,人有我优,人优我更优,即力争始终做到比竞争对手略高一筹。
4:市场销售策略调查。重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略、和销售方式主要有哪些。
F. 1.简述目标市场研究的主要内容。 2.如何研究竞争对手 急!!!!!!!急!!!!!!!
1:总体市场分析。包括市场容量分析、市场交易便利程度分析。
2:市场细分。包括专确定细分属变量并细分市场、细分结果描述。
3:目标市场确定。包括评价各细分市场、选择目标市场。
4:产品定位。包括为各细分市场确定可能的定位概念、产品定位选择。
G. 市场调查包括哪些方面
市场调查是Marketing
Research的中译。是指为实现信息目的而进行研究的过程,包括将相应问题所需专的信息具体化、属设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过程、分析研究结果、得出结论并确定其含义等。
简单的说:市场调查就是为了获得一手信息资料而对目标对象进行数据收集的过程。
市场调查所要调查的是有关市场、有关消费者、有关产品等一系列调查主所想知道的问题。大体可以分成:
(1)针对特定的消费者做观察与研究,有目地的分析他们的购买行为,消费心理演变等等。
(2)市场观察:针对特定的产业区域做对照性的分析,从经济,科技等有组织的角度来做研究。
(3)产品调查:针对某一性质的相同产品研究其发展历史,设计,生产等相关因素。
(4)广告研究:针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。
H. 市场调查有哪些内容
市场调查市场调查的内容很多,有市场环境调查,包括政策环境、经济环境、社内会文化环境的调查容;有市场基本状况的调查,主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等;有销售可能性调查,包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等;还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查自的无关的内容列入其中。
I. 市场宏观环境调查主要有哪些
市场宏观环境调查主要有:
(1)总体环境调查
(2)产业环境调查
(3)竞争环境调查。
调查内容
1、企业政治环境
政治环境是指企业面临的外部政治形势,状况和制度,分为国内政治环境和国际政治环境。
对国内政治环境的调查,主要是分析党和政府的路线,方针,政策的制定与调整及其对市场,企业产生的影响。
2、企业法律环境
企业在市场经营活动中,必须遵守各项法律,法令,法规,条例等。
法律环境的调查,是分析研究国家和地区的各项法律,法规,尤其是其中的经济法规。
随着买方市场的形成,消费者组织对企业营销活动的影响日益增强,企业管理者在市场活动中必须认真考虑消费者利益,为消费者提供良好的产品和服务。
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宏观环境调查影响因素:
一、人口因素
人是构成市场的首要因素,哪里有人,哪里就产生消费需求,哪里就会形成市场。人口因素涉及人口总量、地理分布、年龄结构、性别构成、人口素质等诸多方面,处于不同年龄段的人、处于不同地区的人消费就不同。南方人大多喜欢吃米,而北方人多喜食面食。
随着我国城乡居民收入水平的提高,人们对农产品提出了更高的要求,绿色食品、保健食品倍受青睐。农业企业在生产中一定要考虑这些变化,按照需求来安排生产。
二、经济因素
它是指一个国家或地区的消费者收入。消费者支出、物价水平、消费信贷及居民储蓄、货源供应等情况。在市场经济条件下,产品交换是以货币为媒介的,因此购买力的大小直接影响到人们对产品的需求。
在分析经济因素时,应注意多方面考虑各阶层收入的差异性,人们消费结构受价格影响的程度,分析老百姓储蓄的动机等。在国外老百姓可以借钱消费,被称为消费信贷,这种形式在我国目前仅限于住房信贷,估计将来会有发展,也应引起注意。
此外,从整个国家看,整体经济形势对市场的影响也很大。经济增长时期,市场会扩大;相反,经济停滞时,市场会萎缩。