❶ 谁有关于温州二手车的市场调查报告
温州市消费者权益保护委员会、瑞安消费者权益保护委员会 近年来,在我国经济发展和汽车行业优惠政策的推动下,中国的汽车行业发展迅猛,新车的销量扶摇直上。瑞安市车辆消费群体也由“摩托车时代”快速并道驶入“汽车快车道”,据不完全统计,瑞安市每年新车销售量都在12000辆以上。而随着时间推移和百姓收入增加,我市的车辆逐步进入更新换代的阶段,二手车交易也越来越火爆。去年二手车交易量就达7000辆左右,占新车销量的六成。但在二手车市场日渐活跃的同时,各种问题和矛盾也随之而生,交易的规范、部门的监管、消费者的权益都难以得到全面的保障。为了规范二手车消费市场主体的经营行为,提升二手车消费市场的服务质量,保障广大消费者的合法权益,瑞安市消保委在瑞安市商贸二手车交易市场有限公司、“瑞安城市在线”网站的大力支持下,通过网上调查与志愿者上门等方式对本市二手车消费群体、经营者开展了二手车消费、经营问卷调查。现将调查结果公布如下: 一、二手车消费群体问卷调查结果 此次问卷调查共发放165份,收回163份。调查显示: 1、购买二手车的群体中,25岁以下占23.93%,25-35岁的年轻人占50.92%,这一数字说明年轻人更能接受二手车,35-45岁占19.02%,45岁以上占6.13%。 2、职业的分布:党政、国有企、事业单位工作人员占9.20%,独资、合资或私营企业工作人员占34.97%,离退休人员占0.61%,自由职业占29.45%,学生占3.68%,农民/农民工占9.20%,其他占12.88%。 3、家庭年收入:五万元以下占33.74%,5~10万元占46.01%,10~15万元占9.82%,15万元以上占10.43%。 4、是否有车:有43.56%,没有56.44%。 5、40.49%的消费者表示在未来的购车计划中,会考虑购买二手车,还有43.56%的消费者因对二手车不了解而有所顾虑。 6、购买二手汽车的原因:新手占19.63%,价格低占45.40%,喜欢玩车占9.82%,保值率高占12.88%,其他占12.27%。价格低是消费者购买二手车的主要因素。 7、购买二手车的预算:3万元以下24.54%,3-5万元41.72%,5-10万元23.31%,10-15万元6.75%,15万元以上3.68%。低价位的二手车更受消费者喜爱。 8、想购买二手车的车龄:1年以内13.50%,1-2年33.13%,2-3年33.74%,3-4年9.82%,4-5年6.13%,5年以上3.68%。 9、购二手车最担心是:49.69%的消费者对二手车的质量有所担忧,其次为售后服务问题13.50%,重大事故或违章车23.31%,手续不全7.36%,其它6.13%。 10、准备从何种渠道购买二手车:有46.01%的消费者选择在正规的二手车交易市场购买二手车,36.20%选择从熟人处购买,15.95%选择到二手车专营店购买,其他1.84%,此项调查表明绝大多数消费者更信任二手车交易市场和自己的熟人,在他们那里购买二手车比较放心。 11、购买二手车时最注意以下哪些方面:消费者购买二手车时首选信誉好、有实力的经销商,占了41.72%,服务人员具备丰富的汽车二手车专业知识的占24.54%,服务态度好占15.95%,交易周期短,代办过户等有关手续的占17.79%。 12、对二手车的售后服务要求,是否需要以下服务:提醒服务 保险到期,定时维护,汽车年检,驾证年审占44.79%,提示服务 定时换油,定时保养,定时美容,新产品维修咨询如何保养维护,异常状态如何维修,维修厂推荐,维修价格估算,问题(毛病)诊断占40.49%,保险咨询 如何购买保险,如何报案,现场处理,肇事修复,如何索赔占12.88%,其他要求占1.84%。 13、有31.90%的消费者在购买二手车时碰到过商家欺诈行为。 14、在目前瑞湖路沿线二手车经营单位主要存在问题上,消费者依次选择了:占道经营47.85%,无序竞争20.86%,无照经营15.95%,超范围经营15.34%。 15、规范目前二手车消费市场应采取的主要措施:建立市场集中交易64.42%,有关部门加强管理46.63%,取缔无照经营34.36%,暂停核发营业执照13.50%,其他1.23%。 16、在购买二手车时,当合法权益受到侵害时,会选择哪种方式处理:自行协商解决30.06%,向消保委或有关行政部门投诉66.26%,自认倒霉,不了了之的只占了3.68%。这说明目前我市消费者的自我保护维权意识比较高。 二、二手车经营者问卷调查结果 此次调查问卷共发放35份,收回33份。 1、单位的性质:公司占6.06%,个体工商户占93.94%,其他占0%。 2、从事该行业的年限:一年以内6.06%,1~2年15.15%,2~3年12.12%,3年以上66.67%。 3、消费者购买二手车的动机是:新手3.03%,价格低63.64%,喜欢玩车0%,保值率高27.27%,其他6.06%。 4、消费者购买二手车的价位主要是多少:3万元以下18.18%,3~5万元33.33%,5~10万元36.36%,10~15万元12.12%,15万元以上0%。 5、通过从何种渠道组织二手车货源:通过朋友介绍51.52%,出售者自找上门33.33%,广告宣传6.06%,其他9.09%。 6、消费者购二手车最担心是什么:质量问题51.52%,售后服务问题12.12%,重大事故或违章车18.18%,手续不全15.15%,其它3.03%。 7、最该提醒消费者购车时注意以下哪些方面:车辆的车况72.73%,估价标准21.21%,车辆手续57.58%,经销商诚信度36.36%,售后服务27.27%。 8、目前瑞安二手车经营单位主要存在问题:无照经营36.36%,超范围经营6.06%,占道经营24.24%,无序竞争33.33%。 9、主要应采取哪些措施规范目前二手车消费市场:建立市场集中交易75.76%,有关部门加强管理33.33%,取缔无照经营30.30%,暂停核发营业执照24.24%,其他3.03%。 10、有否在瑞安市二手车交易市场认购营业房:有93.94%,没有6.06%。 11、您建议瑞安市二手车交易市场应为经营者提供哪些服务? 建议:希望二手车交易市场多做广告宣传,提供准确的二手车信息;扩大二手车市场停车场所;联合有关部门取缔无照经营、整顿瑞湖路占道经营;完善二手车交易市场管理,制订二手车估价标准;为经营者和消费者提供更好的服务与便利。 三、对购买二手车消费者的提醒 此次二手车消费问卷调查的结果显示,大多数消费者对目前二手车市场的无序经营、欺诈消费者等情况比较担忧,有些消费者在购买二手车时,其合法权益受到侵害又不懂得如何维权,只能自认倒霉,不了了之。 为此瑞安市消保委提醒消费者在买二手车时要注意以下七点: 1.交易合法。要到正规的二手车交易市场,与合法的二手车经营公司交易,买车过户要签订合同。 2.注意车况。如果自己不懂车况,可以找个懂行人随行指点。
❷ 瓜子二手车可靠吗有在上面买过车的给点意见吧
互联网最大的好处是效率和信息流通,这一点瓜子二手车做的不错,毕竟花了这么多钱,这么多流量再转化不了几个用户,那就真别干了,通过网络了解信息,不过这信息是否真实专业就鱼龙混杂了,如果瓜子二手车在“烧钱”中能踏实下来尊重专业和脚踏实地的做好业务,那么投诉率、盈利能力、客户满意度等就会逐步提高,新生事物总会有一段时间发展,不过是否当这个小白鼠试验品,各位自己考虑,再次告诫一句购物需谨慎。
❸ 按揭贷款购买二手车需要交哪些费用
二手车交易应准备的东西(材料):
1:车辆行驶证
2:机动车登记证书
3:机动车登记副表(车辆所辖区车管所抽取,带身份证、行驶证、养路费证去抽取)
4:车辆购置附加税证
5:买卖双方身份证、户口簿,如果是外地户口,需要携带暂住证,买方的暂住证需要满一年。
二手车交易流程:
旧机动车市场在车辆过户时实行经营公司代理制,过户窗口不直接对消费者办理。将车开到市场,有旧机动车经营公司为其代理完成过户程序:评估———验车———打票。
买卖双方需签订由工商部门监制的《旧机动车买卖合同》,合同一式三份,买卖双方各持一份,工商部门保留一份。经工商部门备案后才能办理车辆的过户或转籍手续。
等评估报告出来后,开始办理过户手续。办理好的过户凭证由买方保留,卖方最好也保留一份复印件,以备日后不时之需。
二手车交易费用:
代办费用:委托经营公司代办费用一般在200元左右。(由于实行实行经营公司代理制,这笔费用省不掉,也就是说即便熟人之间买卖也需要委托经营公司代办)
过户费用:交易过户费按车辆评估价的5‰收取,这笔费用的承担由买卖双方自行协商。
例如:2006年的桑塔纳3000评估价为6万元,过户手续费:6万元×5‰=300元。
注意:“过户手续费”与该车实际成交价格无关。如果该车实际成交价为5.6万元,还是以评估价6万元为基准计算。
其他费用:评估车辆费180元,验车费80元,打票150元。
综上所述,一部评估价格为6万元的二手车,过户总费用大约需要910元,评估价高的车辆相应的过户费也高,但是有些二手车经营公司根据大多数人不懂具体费用的原因,随口报价,所以大家要心中有数,谈好给多少代办费,其他费用据实结算!
挑到一辆好的二手车只是第一步,需要特别注意的是,二手车出现问题最多的往往是车辆过户交易之后。对养路费和购置附加税、保险等,车主应及时办理变更手续,这样可以避免后续使用中的麻烦。
❹ 那里有汽车商务实习与市场调查的报告知道的告诉下地址
1998年以后,随着经济的进一步发展,家庭收入及购买力的提高,私车逐渐成为汽车消费的主体,汽车开始进入家庭并快速增长,我国汽车市场的消费结构由此发生了很大变化。汽车由纯商务消费转为多元消费,消费主体呈多元化。由于消费主体的变化,市场所呈现出来的消费特征也随之变化。不同的家庭具有各自独特的消费特征,尤其是追逐新车的人士及家庭,为车辆的更新和交换提供了可能,同时,汽车市场保有量的迅速提高,也为二手车市场的繁荣创造条件。
我国二手车市场的发展历程较短,仅仅经历了五六年的时间。但是市场信息表明我国二手车市场的潜力巨大。2003年民用汽车保有量约为2400万辆,巨大的汽车保有量给二手车业务提供了广阔的发展空间。据中国汽车流通协会统计,2003年,全国二手车机动车市场交易总量超过了160万辆,同比增长30%。但同时,我们发现,2003年国内二手车市场交易总量仅占新车销售量的38%左右,这与75%的国际平均水平相距甚远。那么,为什么平均收入更低的国内市场二手车交易反而不如国外活跃?是什么原因导致消费者在购买二手车时产生疑虑?消费者在购买二手车时主要看中哪些因素?
基于上述问题,我们开展了此次旨在了解消费者对二手家用汽车的需求状况及影响消费者购买二手车的因素的网上调查,并为规范二手车市场及促进其发展提供有效的建议。
整个报告的主要由三部分内容构成。报告第一部分概述了本次调查的主要结论和建议。第二部分主要介绍了本次研究的背景、动机、目的、框架和研究的方法与步骤。第三部分是报告的主体部分,介绍了本次调查的分析结果,这部分内同将集中讨论和分析下面的内容:
u 分析消费者购买二手家用汽车的主要行为,这主要包括:
a. 消费者收集二手家用汽车的信息渠道及其影响因素分析;
b. 二手家用汽车的购买渠道及其影响因素分析;
c. 消费者可接受的二手车的价位、档次、国别、用途及其影响因素分析分析
u 消费者购二手车时所看重的因素分析
a. 消费者所看重因素的重要性排序;
b. 消费者看重不同的价值要素的影响因素分析;
u 购买二手家用汽车的主要原因及其影响因素分析;
u 消费者购买二手车的主要顾虑及其影响因素分析;
u 二手汽车市场的前景分析;