❶ 急啊，请大家帮忙，我是新华书店的我想知道怎样写图书市场案例分析报告
2006年～6月文学图书市场分析
本文借助开卷“全国图书零售观测系统”监测的2006年1月到6月的文学图书市场零售数据，旨在对文学图书市场上半年的整体情况及热点问题进行分析。
■朱健桦杨雷
北京开卷图书市场研究所
文学图书整体市场
近几年来，文学类图书占全国图书零售市场的码洋比重稳步上升，2005年1-6月份，码洋比重为8.71%，2006年同期上升了将近一个比分点，达到了9.43%，销售册数比重和动销品种比重分别达到了7.43%和8.97%，文学图书市场的码洋册数效率（码洋册数效率指标代表以占整体市场1%的册数创造比例n%的码洋）为126.89%，这说明文学类图书市场销售册数贡献大于整体市场的水平，是图书销售市场的带动者。从码洋同比增长率我们同样可以看出这个特点，2006年上半年达到了相当惊人的18.15%，将近整体市场码洋同比增长的两倍，增长贡献（细分市场增长占总体市场增长的比率）达到了17.4%，远大于其码洋比重。在文学图书市场领先的出版社依旧包括了人民文学出版社、长江文艺出版社、作家出版社、上海人民出版社等老牌文学强社。
按照图书内容、属性和用途的不同，文学图书可以分为小说、散杂文、青春文学、中国古典文学、文学理论与研究、文学其他、绘本漫画、戏剧诗歌八个细分类。
从各细分类码洋比重我们可以看出，与2005年相比各细分类的比重存在一定程度的震荡，但是总体格局没有太大的变动，仍旧是小说、青春文学、散杂文呈三足鼎立之势。小说仍旧是文学类图书的“明星”，其码洋比重占到了文学图书的46%，册数比重占到了46.08%，品种比重占到了40.32%，较2005年同期小幅上升。青春文学持续2005年的火暴局面，虽然品种数只占到了文学整体市场的4.49%，但是其册数比重和码洋比重分别达到了18.49%和15.75%，这反映了该类图书的单品种效率较高。散杂文仍旧占有较大的市场份额，2006年上半年码洋比重和册数比重同为16.41%，比2005年同期稍有下降。
2006年上半年，文学类图书单册售价为23.72元，比2005年同期稍有上升。从读者购书情况看，调查结果显示文学类图书是读者接受程度最高的图书类别。随着我国国民收入的不断增长，人们图书价格的接受能力近年来有了明显提高，文学类图书作为最受读者欢迎的图书品种之一，对其价格接受能力在稳步提高。
新书分析
据统计，现在每年新出图书达11万种，新书市场一直是读者关注的焦点，作为畅销书排行榜的常客，文学类新书更是众多读者追逐的焦点。
开卷监测数据显示，文学类新书占文学类整体市场码洋比重为25.6%。从中我们可以看出，文学类新书是推动文学整体市场前进的主要动力。同时其册数比重与码洋比重存在较大的差距，说明新书能够创造出更多的利润空间。就新书的出版结构来说，与文学类图书市场的格局以及读者的偏好基本相符。
从文学类新书前十名排行榜我们不难看出，青春文学持续火爆。跟去年相比青春文学虽然没能占据开卷文学类畅销书排行榜榜首，但是在新书排行榜中仍占据了半壁江山。韩国可爱淘在继去年《那小子真帅》、《局外人》之后，上半年推出的《局外人2》及《局外人3》仍有不错的战绩，登上了排行榜的三、五位。国内青春文学亦有不俗的表现，郭妮的《天使街23号（1）》、《青春校园励志小说-麻雀要革命（1）》，以及君君、薛之谦的《谦君一发》声势浩荡，占据了前十名排行榜的三个榜位。从中我们可以看出青春文学对于整个市场的贡献，某种程度上说，是青春文学挽救了近几年来文学类图书市场的不景气，打破了文学类图书市场一片死寂的局面，并逐步带动文学类图书市场走向繁荣。
近几年来，引进版图书在中国大陆图书消费市场中一直占据着巨大的份额，而且每年都在不断增长。从2000年后引进版图书市场同比增长的数据来看，引进版图书消费量一直都在增加。不可否认，引进版图书良好的带动了中国图书产业的发展。文学新书亦是如此，从2006年上半年文学新书十名排行榜中，我们可以看出引进版图书倍受消费者青睐，占据了四个榜位。可见，引进版图书在中国文学图书市场中已经站稳了脚跟，占据了越来越多的市场份额。
畅销书分析
2005年度文学畅销书榜榜首是《达·芬奇密码》，2006年上半年的头名又被它夺得。2006年5月19日，期待了两年多的《达·芬奇密码》终于在全球公映了。上映之前，各式各样的相关产品打着绝版、限量版的旗号，已经沸沸扬扬炒作了许久，《达·芬奇密码》自然成为影迷们的挚爱，可以说2006年上半年《达·芬奇密码》借助影视媒体的力量着实又火了一把，相信年终文学图书排行榜不难看到它的身影。
到底是热门图书推动影视剧的热播，还是影视剧推动了图书的畅销？应该是两方面都在起作用。纵观近几年的图书零售市场，影视图书始终就是畅销书排行榜里面的“宠儿”。开卷自1998年开始对图书零售市场进行连续性监测，各年的畅销书排行榜里从来就不乏影视图书的亮点。从大家耳熟能详的大片带动下的《哈利·波特》、《魔戒》，到因连续剧热播而畅销的《大宅门》、《雍正王朝》等等。由于消费文化观念的转变，影视对图书的影响将是深远的，在未来很长一段时间内，影视对图书市场的作用还将继续。
2005的亚军《狼图腾》，被2005年底上市的《一座城池》挤到了季军的位置，就两本书的内容、市场反应情况来看，相信《狼图腾》的滑落速度不会太快，最终销量会趋于稳定。同样2005年7月推出的《余华作品-兄弟(上) 》也有所回落，由第四位跌倒了第六位，但是《余华作品-兄弟（下）》的强势推出，使得余华作品在前十排行榜中占据了两个席位，影响力度不降反升。
文学类畅销书排行榜一直不缺乏新锐的身影，在前十排行榜中新书占了三个席位，顺位分别为四、五、八。上市如此之短就有不俗成绩，一方面是由于系列作品的号召力量，另一方面也可以看出版媒体在新书宣传方面的工作足够到位，随之下一步市场的铺开，人气的提升，下半年估计将会有更好的前景。
2006上半年文学图书市场没有多大的改变。前几年青春文学一支独秀的局面正在被打破，这主要体现在以《达·芬奇密码》为代表的一大批引进版小说和以《狼图腾》、《余华兄弟（上）（下）》、《亮剑》为代表的本土原创小说的热销。青春文学在经历了2005年的火爆之后，其发展速度已趋于平稳，虽然仍旧就炙手可热，但是短期也不会有太大的波动。
❷ 如何汇报新华书店近两年经营管理
照集团公司领导指示，我部于2015年*月下旬至*月下旬，对我省新华书店门市和一般图书经营情况开展了广泛、深入的调研，调研内容主要是门市和一般图书的经营状况、考核机制、管理方法，存在的问题，以及如何进一步挖掘潜力，做优做强，使之成为新的经济增长点。
我们先后走访、调研了省新华书店连锁总部、省发行协会、省教育厅、省文化厅、南昌大学、江西中医学院，以及南昌市、上饶市、上饶县、婺源县、鹰潭市、贵溪市、景德镇市、乐平市、浮梁县等市、县新华书店和时代图书广场，并请全省各设区市、县新华书店填报了门市经营情况调查表，基本掌握了我省一般图书市场状况和全省新华书店系统门市及一般图书经营的基本情况，了解了门市和一般图书经营中存在的主要问题。经认真梳理、思考，并参考有关资料和走访对象的重要观点，形成了我省新华书店门市和一般图书经营情况综述文章：
一、我省一般图书市场分析
经分析研究，我们认为，除计划性征订发行的中小学教材和上目录的教辅，一般图书市场大致包括：门市零售的各类一般图书（含市场化发行的中小学教辅）、大中专教材、图书馆馆藏图书、机关企事业单位团购图书、农村图书市场等。
❸ 现在进新华书店如何新华书店未来发展是怎么样的
现在进新华书店一般，
现在买书的人，相比以前少了更多，
现在多的是电子图书，
新华书店未来发展只能说一般，
想去就可以去面试！
❹ 高分悬赏：新华书店如何保持竞争优势
看到这个题目，我首先想到的不是你的高分悬赏，而是作为一个图书经营者，作为一个新华书店的局外人，我有一些话想在这里一吐为快，仅此而已。
我从了解到经营图书有近三十年的历史，可以说，我是看着新华书店从高贵典雅的皇族没落到现在可有可无的境地的，也可以说，我经营图书的历史也是一部新华书店的兴衰史。
新华书店是我国特有的图书经营的专营店，属国家正式的事业单位编制，从建国到上世纪八十年代中后期之前，图书经营权从上到下归新华书店所独有，这段时期可以说是新华书店的黄金期。从八十年代末到九十年代中期，一些零星的个体书店、夜市书摊开始出现，但这一时期，这些民营图书尚不足以对新华书店构成威胁。
但是有一个问题随即出现，即为什么我国的改革开放从上世纪七十年代末就已经开始，但一直到九十年代中期之前，新华书店一直安然无恙，没有像其它国营商业一样，受到民营企业的冲击呢？这里面有两个原因，第一，图书经营是一个特种行业，它不像商业一样，人们看到有利润空间，只要有资金，稍作经营，很快可以做大做强。比如家电业，在改革开放初期，民营与国营之战就已经开始，很快国营企业由于体制的制约，很快就缴枪投降了。而经营图书则是一门学问，对人的特殊能力要求较高。为什么这么说呢，因为图书不同与一般商品，它属于特殊消费品，对图书的认知和了解，对图书的经营者有很大的挑战性。第二，个体书店的进货渠道十分的单一和贫乏，由于没有像样的图书批发市场，民营图书几乎一律是小打小闹，不成气候。
但是，到了九十年代中期以后，各地市的图书批发市场如雨后春笋般的建立起来，民营图书迎来了属于他们的春天，随着时间的推移，民营书店的规模也越来越大，大量民间资本开始介入，在不断的经营过程中，逐渐培养出了大批的图书精英及商界领袖。相应的，昔日风光无限的新华书店，则走向了一个逐渐没落的过程。与此同时，大批的盗版图书及音像制品也应运而生，高额的利润，国家监管的不利，也使得盗版图书如鱼得水。这更使得新华书店雪上加霜。
近年来，随着民营图书的不断壮大，电脑的普及，网络书店的出现，新华书店，这个昔日的王者，在不知不觉中，从主流的图书销售，逐渐被排挤到了一边，这不能不说是一种悲哀。
为什么新华书店目前的状况如此尴尬？地球人都知道，新华书店臃肿、僵化的体制，是它没落的罪魁祸首，其体制决定了它的运营模式，而这正是图书行业之大忌。
那么是否就可断言，新华书店从此就一蹶不振、就此沉沦呢？那倒未必。首先，新华书店是国家级的正规书店，其御林军的形象深入人心，民营图书即便再强势，也无法与之相提并论。但是，新华书店如果不改变自己高高在上、自命清高的形象以及僵化的运作体制，其结果也好不到哪去。
以上的分析看看就可以，下面开始问题的解决。
从你的提问可知你还是个新人，没有话语权，更没有决策权，但这并不是说就无所作为了，我可以给你提几条建议，供你参考：先记住两个字“勤”和“创”。如果你是经营门店，就用第一个字，如果你想做教辅，就用第二个字。至于怎么个勤法，怎么个闯法，我略作解释，然后你自己慢慢领悟。勤就是勤看，看看都有那些人光顾，然后是勤问，多和顾客沟通，弄清楚他们真正的需求，第三是勤进，图书的更新要快，要迅速，第四是勤调，看到有滞销的图书，尽快调整。闯就是要走出去，多联系，和学校的校长以及任课老师交流、合作。这个你们有先天优势，因为你们手里握有尚方宝剑，不去利用实在是太可惜了。就说这些了，最后再送你四个字：事在人为。
❺ 新华书店面对市场竞争，如何充分发挥资源优势与区域优势，扬长避短拓展新的发展空间
中共中央一号文件提出“建设社会主义新农村”、加强农村现代流通体系建设的思路，引起了社会各界的广泛关注。召开以“建设新农村，出版作贡献”为主题的研讨会，对出版发行工作如何服务新农村建设提出了具体的要求。按照集团的部署和要求，省店和全省书店积极采取措施，创新服务形式，丰富服务内容，努力服务社会主义新农村建设。
社会主义新农村建设迫切需要观念更新和技术支持。书店将从认真组织货源、丰富营销手段入手，结合农村实际需要，积极与全国各大农科书出版单位建立密切联系，时刻关注、掌握有关新农村建设出版物的出版信息，想农民所想，急农民所急，及时组织购进农民群众需要的各种图书和电子出版物，满足农村出版物市场的品种需求。同时，重点结合农时精选一批重点图书开展形式多样的营销活动，争取把新农村建设重点出版物、党的新农村建设政策性读物和各种思想道德教育读物及时推荐给农民读者。
在全省书店组织开展了“全省农科书优惠大展销”等系列营销活动，充分利用全省书店贴近市场的优势，将国家和惠农政策及时介绍给农民读者，将适合农民读者阅读、学习的科技类图书送到农民的家门口。书店将通过这些重点图书的营销宣传，在服务新农村建设的同时，增强整个集团系统在农村出版物市场的主导作用，实现服务农村建设和增强集团市场竞争力的“双赢”。
新华书店作为党和政府的宣传文化阵地和出版物发行的主渠道，是推进新农村文化建设、拓展农村图书发行市场的主力军。农村读者需要的是农业实用技术类图书和通俗易懂的文艺作品。书店将与全国和我省的各类品牌出版单位紧密合作，建立店社协同机制，开展各种主题的系列化营销活动，将一批深受广大农村读者欢迎的农村实用技术、种植技术、养殖技术以及适合广大农村读者阅读的各类少儿、文艺、戏曲等方面的出版物发行到农村中去。
广大农村教育事业的发展水平，对建设社会主义新农村和推进小康社会建设，具有十分重大而深远的影响。全省书店将以高度的责任感做好农村贫困地区中小学生“两免一补”教材的发行工作，确保全省中小学教材“课前到书，人手一册”任务的完成，为全省农村教育事业的发展和促进农村社会的全面进步作出新的贡献。同时，从开发农村人力资源，培养现代化农业所需要的现代农民出发，配合集团做好农村职业教育、技术教育、素质教育和相关培训教材的出版发行工作。
新华书店强化实施“送书下乡”等活动，配合实施“万村书架工程”，把农村群众急需的出版物及时送到农民手中，切切实实为我省社会主义新农村建设贡献自己的力量。
❻ 新华书店的前景问题!!!!重金寻答案!!!!!
现在书店太多了,新华书店肯定受冲击,但是我看前景可以:看新华渠道如何再造
“六只手”推动改革
取消图书发行业市场准入，打破教材发行政策性垄断，是市场经济发展的要求。
动因
当前，推动新华书店深化改革的原因是多方面的，既有内在需求，也有外力推动。总体来看，外力大于内力，被动多于主动。政府、产业发展、市场、“入世”、科技进步、企业自身内在需求“六只手”共同推动了现阶段新华书店系统的改革和发展。
维护国家文化安全的需要
出版物既有一般商品属性，又有意识形态属性。所以国家非常重视这一块。我国“入世”以后，按照承诺对外放开出版物分销市场，大量外资将进入我国书业。为保证政治安全、意识形态安全和文化安全，中央必然要求新华书店成立“国家队”，实施改革做大做强，通过占领市场来坚守宣传阵地。新华书店现阶段的改革，很大一部分原因就是这种政治需要。党的十六大以后，中央成立了文化体制改革领导机构，自2001年开始，中宣部、新闻出版总署先后召开多次全国性会议，专题研究部署新华书店改革工作。中央有关部门接连出台了一系列指导性文件。最近国务院又出台了《关于非公有资本进入文化产业的若干决定》，明确规定国有发行企业改革必须由国有资本控股51％以上。这些都反映了国家对文化安全的重视和强化，以及加快新华书店改革步伐的紧迫性。
民族文化产业发展的需要
在国内，长期以来文化工作都属于事业性质，广播电视、新闻、出版、发行单位都是事业编制。2002年党的十六大第一次提出文化产业的概念，把文化当成产业来抓，这是非常大的突破。在发达国家，文化产业在国民经济中占了很大的比重，是支柱性产业。像美国，文化产业创造的产值在GDP中达到30％，日本达到18％，韩国也达到13％，而我国的文化产业创造的价值占GDP不到3％。这与中国这么大的市场规模和市场潜力完全不相符。根据中央的要求和部署，出版发行业成为我国文化体制改革率先突破的领域。作为出版产业链中最末端的环节和市场竞争的直接参与者，发行业成为出版发行体制改革的切入点和突破口，是改革的最前沿。中央希望通过发行环节的改革突破，来带动和推进整个出版发行产业链的变革，打造比较强势的民族文化产业。
市场经济发展的要求
市场经济最基本的特征和要求，就是市场竞争的公开、公平和公正。图书发行业尤其是教材发行在长期计划经济中具有较强的垄断性，因此，打破“文化闭关”，取消图书发行业市场准入，打破教材发行政策性垄断，消除所谓的“暴利”，成为市场经济不断发展的必然要求。近几年，社会舆论在这方面的呼声越来越高，起到了推波助澜的作用。国家对一般书市场实行了对内对外开放，到2006年取消外资在发行领域的一切限制；对教材发行采取了招标和政府采购
❼ 作为新华书店员工谈如何做好店外销售工作体会
新华书店的管理部门是国家出版总署。
各地级市的新华书店一般由本行政区的出版局管理，市宣省、直辖市的新华书店一般也会有一定的指导权利。
新华书店正在逐步改组，由事业单位改变为国有企业由国有企业改变为集体企业，或者说以后会改为有限责任公司或者股份有限公司，在这个改革的时代一切都有可能。
现在出版社的终端销售由新华书店专营改为新华书店、企业、个人多种经营形式。
现在的出版社在被迫关门的同时也在不断的整合与重组。
新华书店和其它国有行业一样，老员工退养、新员工下岗都在不断出现。
这个世界上任何事情都有可能，我五年前就从新华书店辞职了，而当时我的行政级别是比较高的，工资待遇也不错，人际关系也很好。
国有企业，弊端太多，要想发展，出来看看！
我有很多精通业务的同事也都辞职了，在青岛，私营书店如雨后春笋，很多很多，而新华书店的市场份额也被瓜分了很多。
您的女朋友很幸运找到您这样的男朋友。
社会在变革，人是社会的组成部分，站稳了，走自己的路。
黑龙江省木兰县新华书店 李延平
新华书店至今已经历了70年的风雨，在这70年中新华书店已经由弱变强，由零散经营发展成现在的大型企业集团。在当今中国，就购书环境、书业品种、企业规模，还没有一家书业企业能与之匹敌。那一流的书店就应该需要有一批一流的员工来适应当今新华书店连锁经营及不断发展的新形势和应对激烈的图书市场竞争，面对新华书店的企业内涵在不断得加深，培养既全面发展又具有适应现代图书市场变化的企业员工就显得更加尤为重要。那么，新华书店到底需要一批怎样的员工？
一、随着新华书店规模的变化，员工首先要实现三个转变。
1．职能的转变：随着全省新华书店连锁经营的深入发展，各地书店的经营模式也将由各自为阵转变成以集团化连锁经营为中心的销售网络。首先，门市的图书种类将快速增长，这不仅拓宽了读者的眼界，也更让他们在购书时感到困惑，伴随而来的也最先是需要营业员职能的转变，要由单纯的售书行为扩展到为读者购书做合格的向导，不仅要帮助读者快速找到所要购买的图书，而且还要找好，找到多品种供其选择。业务人员更要有驾驭市场的本领，由过去单纯的进书转变成市场向导，能积极参与市场潮流，把握市场脉搏及走向。管理人员更要与时俱进把管理转变为服务，把每一次工作都看做是展示自我，展示企业精神的一次机遇与挑战。
2．角色的转变：随着书店的事转企和向集团连锁经营的发展，书店员工的角色内涵也在深度和广度两个方向上发生了深刻变化。首先，书店员工的角色向多元化发展，不仅要做卖书郎，更要成为市场的参与者。不仅要掌握相关的专业知识，还要有经营风险意识，不能向过去那样仅仅停留在让读者买好书，做到卖好书那样，要熟练掌握各种相关技能，在满足读者的需要是第一的情况下，对读者的需要能提供全方位热情服务，引导读者进行书品消费。一名优秀的书店员工必须是敬业的，能成为用户的沟通者，要以积极的态度，快乐的心情投入到每天的工作中去，不失时机与读者及社会群体进行沟通，从而感染读者，让读者体会到书店购书的快乐，享受高质量的优质服务。一名优秀的现代书业企业员工还要成为工作中的经营者和研究者，能积极参与书店各项工作的分析和研究，把致力于提高书店经营管理水平作为己任。
3．标准的转变：书店对员工的要求标准也从过去单一的业务型向全方位的素质型转变，要由过去的单纯售书转变为技能型复合人才。随着中国图书市场的放开，将出现更多的民营书店、外资书店和网络书店，竞争将更加激烈，书店员工不仅要了解书，还要了解各种信息以及对国际社会有着高度的感受能力，及时掌握市场变化。现代商业之间的竞争，在某种意义上说是信息的竞争，在最短时间内最大限度地获取信息，也才能掌握商场的主动权，这是衡量一个现代商业企业员工的标准。从过去的单一操作型转变为知识复合型，要求我们的员工不应只会售书，还要具有较宽广的知识面和文化素养，在工作中体现“知书、明理”，烘托出一种现代大型书业企业集团的文化氛围底蕴。
1、有组织的科学培训。有组织的对员工进行科学的培训是目前商业企业的普遍做法，其效果也毋庸质疑，但在培训中要注意有针对性和激发员工的学习热情，注重其能力和水平的提高，坚决杜绝走形式和走过场，最终要形成对其能力和培训效果的考核，奖优罚劣，促进其学习质量。
2、培养自学的能力。无论是直接就业的职工子弟还是大中专院校毕业的学生，进入书店后就应当有培养自学的能力，因为，就新华书店行业而言，它虽然是商业企业，但它又同普通的商业企业有着本质上的区别，它经营的是影响人精神思想的文化产品。书店员工首先要对书店行业有着充分的理性认识，员工在就业前的文化水平只能代表过去，也只能说明你的文化，决不能代表你的工作技能。现在，有一些外企公司和大型商业企业在每招入一批员工时，无论你的文凭如何高，都要求其在基层锻炼，对本企业加深理性的认识。从事图书发行行业不仅要应该从头学起，更要树立长期吃苦耐劳的思想，还要选准学习主攻方向，不但要学习图书业务知识，还要学习文学、读者心理学、经营学和人际关系学等等，在工作中带着问题学，做到理论联系实际，活学活用。
3、进行沟通能力的培养。沟通是一门艺术，在书店工作无论是在门市售书还是从事其它业务和管理工作都少不了沟通，不仅要有对读者和客户的沟通，还要有同事之间和上、下级之间的沟通。营业员的沟通能力直接影响的是图书销售的效果，业务人员和管理人员的沟通能力影响的是企业的形象和企业的间、直接利益。所以说员工文化知识水平和发行专业能力的提高是做好工作的前题，提高和培养好沟通能力是促进工作上水平的基础。所以，不仅要经常对员工进行科学的培训和严格的管理，更要使其具备一定发行专业素质和沟通能力，学会准确的运用表情与肢体语言同读者进行有效交流,对每一位来店者做到热情周到，行之有效的服务。
4、进行管理能力的培养。管理是一门科学，无论是营业员在售书的同时，还是其他岗位的人员在负责管理工作时，管理能力的高低和好坏，都将直接影响图书发行工作的效率。因此，要创造条件训练员工的科学管理营销能力，做到统筹兼顾，对员工管辖的工作范围要定期进行检查，评价，逐步提高其管理、营销、服务的水平，让每一位员工在书店工作中都能获得能力的培养。
5、做到有吃苦耐劳的思想。书店的岗位是平庸的，事业是平凡的，收入是微薄的。所以，要做一名书店的企业员工，尤其是要做一名优秀的书店企业员工更要有吃苦耐劳的思想准备。甚至要向山东省店涌现出的刘召存那样在山区做农村发行员一干就是几十年，不能计较名和利的得与失，这是在书店工作的前提思想，也是要想做好书店工作的有效前提。
三、提高自身综合素质，挤身人才队伍标准。
素质是人综合能力的体现，人才是有着高级技能的人，二者合在一起就变成了有着优良综合素质的复合型人才。 这也是未来商业企业对员工的基本要求，书店行业也不例外。首先，作为员工要在日常的工作中体现出优良的工作作风和职业操守，认真做好每一项工作而不是整日怨天尤人。在工作中不断吸取经验，能以“取他人之长而利己，削吾所短谋发展”的思想来做事，不以一时之功论长短，要把热情在工作中洋溢出来，处处体现出积极进取的优良心态。作为管理者更要有对事不对人，以岗选才的思想作风，掌好和使好用人尺子。实践已经证明，用好人是管理者工作的最大成绩，不仅工作会得到全方位提高，良好的用人风气更是一个企业能否走向成功的关键。
作为一名书店企业的员工，只有在工作实践中锻炼自己，磨练自己，快速掌握驾御图书市场的本领，以备“藏利器而他用”，决不可事不关己。一名好的现代企业员工不仅是有高超的工作技能，更要有积极向上的良好健康心态，能在工作中积极调整自己，把握自己。管理者在选聘优秀员工的同时，也更要注重对其心态的调整，使其能快乐工作每一天，营造出和谐的企业氛围。
未来的书业企业将面临更加复杂的局势，外国资本的入侵将加速书企的发展与改革。人才将作为第一资源被依托，新华书店未来改革能否成功首先取决于人才的合理使用，取决与员工的基本素质和内在表现。上海新华第一股的成功上市，江西新华的强强联手，无不在昭示和呼唤书店的企业人才，未来的新华书店将需要一批不仅有优良的专业知识，更要有良好的实际操作技能和积极进取精神的优秀员工，它也将为优秀的内部企业员工搭建供其施展才能的舞台。
❽ 新华书店"4P“营销战略，最好是“7P",求大神！！！
http://wenku..com/view/eab6b8010740be1e650e9abe.html