㈠ 在店铺做市场调查选择怎样的时机,怎么组织语言跟顾客说
最好不要直接拿出表格让顾客填写,十有八,九觉得麻烦或者觉得自己私密外露了,可以从聊天中慢慢了解到你需要的信息,主要是破冰的好接下来的话就很好说了,比如你可以说欢迎光临,今天难得的好天气一个人来逛街吗?多数有礼貌的客人都会搭话哪怕是“嗯”一声,接下来可以说现在正好新品上市或者有特价品你想买那种场合穿的?嗯,上班平时都好穿的,黑色喜欢吗?哦不我喜欢什么什么。。此时你就已经知道她要买那种场合的衣服喜欢什么颜色了。。。就这么有意识的边做生意边聊天基本信息都可以得到了。。最后可以告诉客人留下联系 方式可以及时获取商品特价信息有什么会员优惠啊什么的基本都会OK的。许多东西是没办法一字一句学给你听的,看见资深的人在做时可以在边上虚心倾听,努力努力在努力是不变的法则
㈡ 市场调查表
我觉得抄应该在以下几个方面作适当的调查:
1,顾客的收入水平
2,顾客家中是否已经拥有储物柜
如果拥有:
1,主要用于储藏什么东西
2,储物柜样式
3,储物柜大小
4,他所拥有的储物柜是否拥有特殊功能 并且他对此功能是否喜欢。
5,顾客更希望储物柜具备什么功能
如果顾客没有储物柜:
1,为什么没有
2,是否希望拥有
3,当然如果顾客说因为价格问题,或者更喜欢东西乱放的就直接PASS掉吧:)
个人意见,仅供参考。
㈢ 餐饮店市场调查表格怎么做
市场调查报告的基本要素一份市场调查报告一般具备三个要素。 一 ,基本情况。即对专调属查结果的描述与解释说明,可以用文字、图表、数字加以说明。对情况的介绍要详尽而准确,为下一步做分析、下结论提供依据。二,分析与结论。对上述情况数据进行科学的分析,找出原因及各方面因素的影响,透过现象看本质,得出对调查对象的明确结论。三,措施与建议。通过对调查资料的分析研究,对市场情况有了明晰的认识。针对市场供求矛盾和调查发现的问题,提出建议和看法,供领导决策参考。相关链接市场调查的基本方法有四种,即普查(全面调查),抽样调查,典型调查及重点调查。常用的具体方法主要有:询问法、观察法、实验法、资料研究法。三、市场调查报告结构和写法
㈣ 一般情况下店铺如何调查客户的需求
如何调查客户的需求?郭汉尧经销商培训支招:
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:
一般情况下店铺用以下三个方法比较有成效。
(1)整理日常记录,按内部资料进行调查。首先了解店铺过去的活动情况,对将来的计划是很有用的。但只靠分析过去,还掌握不了行业整体的变化和不同营业方针的商店的趋势。
一旦过去采用的方针有差错,其调查结构当然也是错误的,按照错误的实际成绩制订计划,当然是有问题的,实际上这也是一种销售分析,就是把过去的销售成绩,从各个角度进行调查分析,在详细地把握销售成绩的同时,观察过去至现在销售上的变化,了解其中包括的真实意义,根据它预测顾客未来需要的趋势。
(2)从各种机构发表的统计资料上进行调查。比如,人口统计、物价指数统计、国民收入统计、纳税成绩统计等。如果把这些资料很好地整理出来,就可以明确顾客市场收入的变化以及家庭生活支出的实际情况等,也可以掌握市场的发展趋势和经营上的特性,把它和商店的实际进行对照,就能得到制定计划的有效资料。
(3)配备意见簿,派遣调查员调查收集外部的材料。比如,顾客的范围、对本店的评论和希望、顾客的职业、收入程度、平均每月的购买额等。根据商店需要的项目,从各个角度,把这些调查情况填入意见单进行研究。
㈤ 想开店的话要做市场调查 都调查什么
不论考察什么生意,有四个方面都是要认真考虑的,分别是:机会、威胁、优势和劣势。也就是所谓的SWOT原理,前两个因素是针对环境的,也就是对外的,后两个因素是对内的,也就是内部的实力。这是个因素又可以细化出很多的小项。具体来讲需要考虑一下几个方面:一、需求有多大,还有需求增长的潜力有多大,是需求稳定,还是会增长、萎缩。二、竞争格局如何(竞争是一个宽泛的概念,包括替代品)。你和他们竞争有什么优势,顾客凭什么来你这里消费。这就涉及到一个你的“定位”的问题三、你做这个项目有什么优势,是之前有经验还是掌握什么独门绝技。这个生意必要的人才你是否能招收到,还有你除了坐等客人上门有什么好的办法让客户知道你的店,有什么好的促销的方法,以及和客户沟通的方法。四、投资有多大,预期的投资回报率有多高、投资回收周期有多长五、对于更大的生意还要考虑进入的壁垒和退出的壁垒有多高,如果固定的投资很大,那么退出的壁垒就很高了.你的风险就很大了。如果进入的壁垒太低,你进入赚钱 了,会有对手很快进入,对你是很不利的六、你的定价能力如何,如果你的周围没有什么店,那你有定高价的能力;如果虽然周围有很多的店,但你的产品很有特色,也就是能够做到差异化,那你也有很高的定价能力。我这里只是列出了一些和你直接相关的,其实要考察一个大的生意的话,大概要考察30多项内容。最后看看这个项目怎么样吧.是一个源自美国的,在国外很成熟的项目“营养俱乐部/营养早餐店/营养餐吧”,在欧美已经有八多年的历史,在台湾和韩国有五年的历史(均有超过2000家的店铺)。去年才在中国启动,在北京有四十多家店,还处在市场的初期,发展的潜力还很大,更重要没有竞争对手而且央视已经开始投放广告。投资也不大。还有就是可以在一个地区授权别人开分店不管怎样还是要亲自出动多走多看,特别是对周围的商圈,我什么问题我们可以在网上继续交流
㈥ 开店前如何进行市场调查
1、市场调查对象应包括消费者情况、竞争者情况以及行业周边环境的基本状况等等一系列将内与创业密切相关的方容面。
2、开店之前,对于该地区内的各种条件,诸如商圈内的消费购买能力、竞争店的营业状况等,必须经由调查结果,进行研究分析,以作为设店时营业额预测及决定创业规模的参考。
3、然后重点在于企业具体的商品构成、定价及促销策略的确定,所以此阶段应该提供深入分析消费生活方式及确定企业格调等方面的基础资料。
(6)店铺对顾客市场调查表扩展阅读:
市场调查是指用科学的方法,有目的、系统地搜集、记录、整理和分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势。
为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。
消费者调查:针对特定的消费者做观察与研究,有目地的分析他们的购买行为,消费心理演变等等。
㈦ 会籍顾问怎样说服让顾客填写市场调查表
好听的话,礼品为了吸引顾客是要有的,但这只是一方面重要的是去下面调版查人面权的勾通能力(这点很重要)必须在下去之前做一下全面培训(技巧)。比如说话时站在顾客的什么位置,如果是顾客在走动时站在顾客什么方位走动。
再有就是光下去调查是不能达到掌握市场信息和拉顾客上门的目的。先要自己有一套方案(优惠、促销方案)然后借着调查直接留电话(回访)或约顾客上门。同时借着调查掌握顾客心里何必促销方案
㈧ 开店之前该做怎样市场调查
市场调查是店开设前的首要工作,是全面把握经营方向的基础。开店前的市回场调查内容主要包括以答下方面:
(1)全面调查开店的可能性。主要内容包括:本地区的市场特性,本地区的消费特征。应侧重调查开店预定营业额的估算及决定商店规模的参考因素。
(2)深入研究该地区消费者的生活形态。主要内容应包括:深入分析消费者生活形;设定商店格调的基础资料,该资料在商品与整体营业的决定中可作为参考。调查主要应侧重在商店结构、价格、与促销方法等方面。
(3)相关结构的调查。其主要内容包括生活结构、都市结构、零售业结构。生活结构的调查,重点在于经营辐射区内人口结构、家庭结构、收入结构、消费水平、购买行为。都市结构的调查,重点在于经营辐射区内的交通、繁华地段、各项都市技能的调查以及都市未来发展规划的预测。