工具箱市场调查

Ⅰ 中国应如何应对美国商务部启动反倾销、反补贴调查

面对各种正当和不正当反倾销，我国国内外企业以及行业协会和相关部门需要对此作出反应。

一、对于政府方面：

国际反倾销经验告诉我们，在反倾销的情况下，政府作为一个宏观管理的地位需要进行一个宏观的调控:

1、需要在企业和行业协会的协助和配合下对反倾销建立一个科学合理的预警机制，避免国外的反倾销造成我国的经济问题。

2、在反倾销的应诉过程中要加强流程的协调以及过程的服务。

3、在反倾销中要积极利用WT0的解决机制来解决自身遇到的不合理反倾销行为。

4、政府应该要做出坚决的态度，对各种形式的贸易保护主义坚决反对，建立健全反倾销保障体系，一且出现反倾销机构的立案调查情况，要及时进行贸易联序的整顿，加大企业宏观调控的力度。

二、法律方面：

重视培养反倾销人才工作，对于企业反倾销知识及时培训，从而在必要的时候能够进行政府的交涉和反倾销的法律相关处理。

三、企业自身：

1、要保证自己的经营活动必须符合相关规范，避免倾销出口的行为。

2、国外反倾销的行为一且立案之后要进行积极应对，尤其是相关行业协会作为部门的主要合作组织要积极预防和应诉国外反倾销行为，积极利用相关法律法规，搜索证据，是否出口产品实质阻碍或者实质阻碍威胁到进口国相关产品市场。

3、重点关注涉案产品的调查范围，如有机会进行涉案产品抗辩的，应积极申请抗辩；

4、及时联系专业的律师事务所，专业靠谱的反倾销律师团队从反倾销调查发起，跟踪案件，搜索信息，能够极大帮助企业损失减少。即使反倾销调查结束，进口国发布终局裁定，要求征收反倾销税，律师利用好进口国的反倾销追溯征税体制，积极进行年度复审，可以力争通过复审取得较低税率，帮助企业重返该国市场。

Ⅱ 重庆大学出版社，算是哪个级别的

重庆大学出版社成立于1985年1月，出版社办公地点位于重庆大学A区滨江路。出版社新的办公大楼于2008年初在重庆大学虎溪校区云湖畔的开始建造。先后获得“全国教材建设和管理先进单位”、“新闻出版系统先进集体”、“全国服务‘三农’图书出版发行工作先进单位”等荣誉称号。重庆大学出版社已经形成自己的出版特色和重大社出版品牌。
刊物
直至2007年底，重庆大学出版社已出版图书 4500余种，多套图书选题列入国家、教育部重点选题出版计划，200余种图书分别获得国家图书奖、部委和省级优秀图书奖及优秀畅销书奖。经过长期的努力开拓，重大社在纵向的学生层次上，已经出版研究生、大学本科、高等职业技术教育、中等职业技术教育和中小学等层次的系列教材；在图书品种上，已初具规模。现有英语、计算机、教育管理、艺术设计、研究方法、医疗保健、休闲读物等几大板块。

出版图书
精心打造的《万卷方法》丛书已成为中国社会科学研究方法第一品牌，成为社会科学各项领域的学者和研究生以及社会调查、市场调查实务工作者的“研究方法工具箱”。
出版社社在2007年推出了 《进城务工实用知识与技能丛书》一百多种，为进城务工的农民工提供了一套务实的培训、自学教材。

Ⅲ 中国五金工具集刀具目前发展又怎样的一个趋势

模具市场概况及发展趋势
十二五期间，模具市场总的趋势平稳向上。目前国内市场对中高档模具的需求量很大，但要求国产模具必须在质量、交货期等方面满足用户的需求。而且，家电、汽车、塑料制品行业对模具需求最大。
国际市场方面，近年来，工业发达国家的人工费用增加，其正向发展中国家特别是东南亚国家转移。其国内以生产高、精模具为主，人工劳动投入量大的模具依靠进口解决。因此，中低档的模具国际市场潜力十分巨大。只要国产模具的质量能够有提高，交货期能够保证，模具出口的前景是十分乐观的。
此外，国际市场对架及模具标准件的需求量也很大。目前，我国只有对架有少量出口。
在新的世界经济的一体化浪潮，全球制造业加速向中国大陆地区转移已是大势所趋，中国也将逐步发展成为世界级的制造业基地。
优势明显的广东特别是珠江三角地区，将在十年之内发展成为世界模具生产中心。
由于近年来我国每年用近10亿美元进口模具，其中精密、大型、复杂、长寿命模具占多数，所以从减少进口角度出发，这类高档模具，五金工具在市场的分额比例也将逐步增大。
我国模具行业经过多年来的成长，在探索中积累了许多宝贵的技术经验与专业人才。随着汽车、航空、医疗等行业的蓬勃发展，给国内模具行业提供了广阔的发展平台。“中国模具市场仍将产需两旺，实现稳中有升的发展趋势。”
国际模协秘书长罗百辉指出，由于2011年模具行业的固定资产投资的大量增加，保证了2012年产能的提高和水平的提升，同时模具制造的多样性、复杂性和广泛的适用性，满足了诸多行业的生产设备需求，在工业发展日益繁荣的今天，国内模具市场无疑具有广阔和巨大的发展前景。在十二五期间，将会产生300亿元左右的模具设备市场，而如何把握好此次机会进行行业优化升级也是至关重要的问题。对我国模具设备行业未来的长足发展将有不可估量的推动。
目前，中国五金工模具业已经跨入世界前列。现在中国五金产业中至少有70%为民营企业，为中国五金行业发展的主力军。
中国逐步成为世界五金加工大国和出口大国，并且已成为世界五金生产大国之一，拥有广阔的市场和消费潜力。仔细了解不难发现，中国五金工具集刀具的发展大致有一个趋势。

目前，中国日用五金业已经跨入世界前列。现在中国五金产业中至少有70%为民营企业，为中国五金行业发展的主力军。中国逐步成为世界五金加工大国和出口大国，并且已成为世界五金生产大国之一，拥有广阔的市场和消费潜力。仔细了解不难发现，中国五金工具集刀具的发展大致有一个趋势。

首先来看手工工具市场：德国手工工具需求增加。在德国，舒适省力的工具最受欢迎。有助于紧握工具的平滑手柄和美观的外型都是吸引他们购买欲的重要因素。以工具种类而言，电动工具现在日益普及。此外，充电式工具也日趋流行起来。现在市面销售的新款充电式工具拥有多个充电池插孔，可以在各种环境中使用。

美国手工具市场需求走稳。美国在去年底住房市场新屋规模增加的同时，仍有大量现屋无人居住，带来很大的房屋翻修市场机会。机动车辆平均车型和车龄愈来愈大，对汽车售后市场的手工具销售起到了一定的促进作用。此外，电子产品配销的锻造工具需求强劲，尤其是可调整的扳手。

台湾手工具业调整产品结构。台湾地区手工具业凭借产品质量稳定、交货准时、产品品种齐全，能配合客户需求，在全球具有一定的优势。而且台湾手工具销售以岛外市场为主，目前当地制造厂商约5000家，多分布在台湾岛中部地区，以中小企业为主。据有关调查资料显示，以个别手工具产品类别来看，套筒为出口大宗，其次为手工具组合，第三为园艺工具，扳手类排名第四，钳类排名第五。以出口国家来看，美国排名第一，其次依序为英国、德国和日本等。

再来看刀具市场：全世界刀具市场需求将不断增长。据报道，全世界刀具市场需求不断增长。其中欧洲、北美国家增长稳定，特别是东欧国家;亚洲市场略有回升，市场潜力很大，拉美国家市场明显增长，尤其是墨西哥。(在过去一年中，刀具市场之所以需求增长缓慢，主要是因为刀具寿命增加，再有就是用户针对整个制造过程提出要求，取代了许多的机床和刀具。以及多功能刀具的应用增多，替代了很多以往单功能的简单刀具。)专家预言说：今后用户将更加强调生产厂对刀具的研究和发展，不仅是在材料和表面涂层技术领域，而且也在刀具产品及其生产工艺过程方面。这位专家说，注重生产实践，将帮助刀具制造厂增加在它们所熟悉领域中的市场竞争力。

技术方面的更新。刀具产品技术看，硬质合金刀具逐渐取代高速钢刀具，特别是圆形刀具。涂层刀具的应用越来越普遍，在欧洲，高速加工用新型刀具市场占有量不断增长。厂商方面的动态。从刀具制造商合作方式来看，在高新领域市场将出现很多大公司强强联合。

模具市场的概况及发展趋势：十五期间，模具市场总的趋势平稳向上。目前，国内市场对中高档模具的需求量很大，但要求国产模具必须在质量、交货期等方面满足用户的需求。而且，家电、汽车、塑料制品行业对模具需求最大。国际市场方面：近年来，工业发达国家的人工费用增加，其正向发展中国家特别是东南亚国家转移。其国内以生产高、精模具为主，人工劳动投入量大的模具依靠进口解决。因此，中低档的模具国际市场潜力十分巨大。只要国产模具的质量能够有提高，交货期能够保证，模具出口的前景是十分乐观的。此外，国际市场对架及模具标准件的需求量也很大。目前，我国只有对架有少量出口。

在新的世界经济的一体化浪潮，全球制造业加速向中国大陆地区转移已是大势所趋，中国也将逐步发展成为世界级的制造业基地。行家预言，优势明显的广东特别是珠江三角地区，将在十年之内发展成为世界模具生产中心。同时，由于近年来我国每年用近10亿美元进口模具，其中精密、大型、复杂、长寿命模具占多数，所以从减少进口角度出发，这类高档模具，五金工具在市场的分额比例也将逐步增大。

Ⅳ 市场调研word怎么做

分别单击桌面开始—>Microsoft Office—>Microsoft Office Word 2007图标,打开并新建一个空白Word 文档，操作见图
怎么用Office word 2007制作市场问卷调查表
2

单击Office 按钮—>Word选项，打开对话框，切换到常用选项卡，在右边的“使用Word时采用的首选项”区域中勾选【在功能区显示“开发工具”】选项卡复选框，并单击确定按钮，使其开发工具显示在菜单栏中，以下步骤要用到该工具
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3

单击插入—>表格—>插入表格，打开插入表格对话框，创建一个17行6列的表格，如图所示
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4

选择第1行的单元格，鼠标右键单击进行单元格合并，用同样的方法，分别合并第5行，第7行，第9行，第11行，第13行，第15行的单元格，你也可选中合并的行数，按F4键快捷合并
怎么用Office word 2007制作市场问卷调查表
5

在合并的单元格里分别输入“市场问卷调查”及其他需要的信息内容，录入文字请参照下图输入
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6

在单元格2行1列，2行3列，2行5列，3行1列，3行5列，4行1列分别录入受访者姓名，性别，电话，电子邮箱等内容信息，录入信息请参照下图
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7

合并第3行2、3、4、列单元格，第4行2、3、4、5、6列单元格
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8

选中第2行2列单元格,单击开发工具，点击“设计模式”，确认控件Visual Basic工具箱上的“设计模式”处于启用状态
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9

点击旧式工具—>ActiveX控件—>文本框，创建一个文本框控件，见下图
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选中插入的文本框控件，单击属性按钮，弹出属性列表框，在列表框中找到BackColor英文名并选中，在相应的右边双击弹出调色板中，选择喜欢所需背景色
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同理，用以上步骤（9-10）为第2行6列，第2行3列，第3行2列，第3行6列，第4行2列添加控件Visual Basic文本框，或也可以复制第2行2列控制文本框，粘贴到其他行列，扩充一下，在文本框选中的状态下，按住SHIFT键，鼠标拖动右边中间控制点，方可调整文本框的长度
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选择2行4列，单击旧式工具—>ActiveX控件—>选项按钮，创建一个选项按钮
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选中选项按钮，在左边工具箱的列表框中找到Caption英文名，将右边的ptionButton1改为男，保持选项按钮选择状态，找到BackColor英文名，设置所需背景色，复制男选项按钮，将ptionButton男更改为女
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将6行6列，12行6列，14行6列单元格分别合并为一行一列，然后按照步骤12-13添加选项按钮并设置背景色及文本内容
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将8行6列，10行6列，16行6列单元格分别合并为一行一列
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选择第8行，点击旧式工具—>ActiveX控件—>复选框，创建一个复选框，可参照以上步骤完成，见下图
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对复选框的背景颜色及内容更改请参照以上设置选项按钮步骤完成，谢谢
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对第17行所有的列进行单元格合并，然后选择17行，点击旧式工具—>ActiveX控件—>命令按钮，添加一个命令按钮，并对其设置背景色，文本内容及字体颜色，如下图所示
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对整个表格的内容的格式进行适当调整，这里不一一介绍了，下图是市场问卷调查表的完成效果图，是不是看起来更美观啦
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Ⅳ 证监会如何丰富监管“工具箱”

,证监会日前就《证券期货市场诚信监督管理办法》(以下简称《办法》)公开征求意见。本次修订重点体现在七个方面,包括扩充了诚信信息覆盖的主体范围和信息内容范围(双扩容),实行资本市场诚信监管“全覆盖”;建立重大违法失信信息公示的“黑名单”制度等方面。这意味着在现有法律法规基础之上,将增加违法违规主体和个人现有业务的行政许可成本,间接提高违法违规成本。

据记者了解,证监会始终把推进资本市场诚信监管作为工作重点。2012年,制定了首部资本市场诚信规章《证券期货市场诚信监督管理暂行办法》(以下简称《暂行办法》)。《暂行办法》实施五年以来,取得了积极成效。统一建立了证券期货市场诚信档案数据库和失信记录公开查询平台,健全了诚信激励约束机制,实施了跨部门的诚信信息共享和失信联合惩戒,有效发挥了多元化监管方式“组合拳”的威力,实现了监管执法效能的大幅跃升。

近年来,党中央、国务院对诚信建设提出了一系列更高的要求。多层次资本市场的发展,对诚信监管提出了许多新的需求。为此,证监会将国家相关要求与资本市场实际相结合,修订《暂行办法》,形成了此次征求意见的《办法》。本次修订重点体现在七个方面:一是扩充了诚信信息覆盖的主体范围和信息内容范围,实行资本市场诚信监管“全覆盖”。二是建立重大违法失信信息公示的“黑名单”制度。向社会公开行政处罚、市场禁入、证券期货犯罪、拒不配合监督检查或调查、拒不执行生效处罚决定及严重侵害投资者合法权益、市场反映强烈的其他违法失信信息。三是建立市场准入环节的诚信承诺制度。行政许可事项申请涉及的相关当事人应当提交书面承诺,承诺申请材料真实、准确、完整,并将诚实合法地参与证券期货市场活动。四是建立主要市场主体诚信积分管理制度,对主要市场主体实施诚信分类监管。五是建立行政许可“绿色通道”制度,激励守信,对诚信状况良好的行政许可事项申请人实行优先审查制度。六是建立市场主体之间的诚信状况互查制度,强化市场交易活动中的自我诚信约束。七是强化事后监管的诚信约束。实现在监管的各流程、各环节都要查询诚信档案,作为采取监管执法措施的重要考量因素。

Ⅵ 市场营销是什么含义

市场营销是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值以获得所需之物实现双赢或多赢的过程.

什么是市场营销?

对这个问题，有些人理解片面，把市场营销等同于推销。然而推销并非是营销，推销仅仅是市场营销的内容之一。著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出，“可以设想，某些推销工作总是需要的，然而营销的目的就是要使推销成为多余，营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售，理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客，剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”美国营销学权威菲利普·考恃勒认为，“营销最重要的内容并非是推销，推销只不过是营销冰山上的顶点……，如果营销者把认识消费者的各种需求，开发适合的产品，以及订价，分销和促销等工作做得很好·这些产品就会很容易地销售出去。”
正如著名学者所述，营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何: 营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门，让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。营销部门还必须为产品走向市场而设计定价，分销和促销计划，让消费者了解企业的产品，方便地头到产品。在产品售出后，还要考虑提供必要的服务，让消费者满意。所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它始于产品生产之前，并一直延续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程。 许多有关于市场营销的定义将有助于我们对营销的理解。美国营销协会把营销定义为：“营销是引导商品和劳务从生产者到达消费者或用户手中所进行的企业活动。” 英国营销学会则认为，“一个企业如果要生存、发展和盈利，就必须有意识地根据用户和消费者的需要来安排生产。” 日本企业界人士认为，“在满足消费者利益的基础上，研究如何适应市场需求而提供商品和服务的整个企业活动就是营销。

尽管以上有关市场营销的定义不尽相同，但从这些定义中可以归纳出以下几点：

(1)市场营销是一个综合的经营管理过程，贯穿于企业经营活动全过程。

(2) 市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动，通过满足需要而达到企业获利和发展的目标。

(3) 市场营销以整体性的经营手段，来适应和影响需求。综上所述，我们可以对市场营销作出这样的概括，市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
参考资料：http://www.programfan.com/blog/article.asp?id=2443

Ⅶ ExcelVBA入门与办公应用的图书目录

第1篇 Excel VBA快速入门
第1章 认识Excel VBA和宏
1.1 什么是Excel VBA3
1.1.1 VBA的主要用途3
1.1.2 如何学习VBA3
1.2 Excel中的宏4
1.2.1 什么是宏4
1.2.2 宏录制器5
1.使用宏录制器5
2.查看录制的宏内容6
1.2.3 录制宏的实例应用8
1.记录自动排序的宏8
2.记录创建图表的宏10
3.修改创建图表的宏12
1.3 执行宏的方法15
1.3.1 通过Visual Basic工具栏15
1.打开【Visual Basic】工具栏15
2.使用【Visual Basic】工具栏16
1.3.2 通过设置快捷键17
1.3.3 通过Visual Basic编辑器17
1.3.4 通过添加控件按钮18
1.3.5 通过添加窗体按钮20
1.3.6 通过工具栏按钮20
1.3.7 通过菜单命令21
1.4 VBA开发环境简介22
1.4.1 VBE启动方式23
1.4.2 VBE操作界面24
1.4.3 工程资源管理器25
1.4.4 代码窗口26
1.4.5 用户窗体26
第2章 认识VBA代码与过程
2.1 初学者的纸老虎——VBA程序30
2.1.1 完成一个任务——过程程序30
1.过程程序的添加30
2.Sub子过程30
3.Function函数过程31
4.过程的调用31
2.1.2 执行指定任务——事件程序32
1.添加事件程序32
2.事件程序的基本结构33
3.事件程序中的自变量传递33
4.工作簿级别的事件33
5.工作表级别的事件35
2.2 将复杂的问题简单化——分解代码结构36
2.2.1 什么是对象、属性和方法36
1.对象36
2.属性36
3.方法37
2.2.2 运算符37
1.算数运算符37
2.比较运算符38
3.逻辑运算符39
4.字符串运算符40
5.运算符的优先级40
2.2.3 VBA中的常用语句40
1.设置一个对象的多个属性值——With语句41
2.要走哪条道——选择结构语句42
3.周而复始的语句——循环语句44
4.遇到错误时忽略或转移——错误控制语句46
5.更巧妙地输入与输出47
2.2.4 变量的使用52
1.变量的数据类型53
2.设置强制声明变量54
3.变量的声明方法55
2.2.5 好用的工具——函数56
1.使用VBA中的函数56
2.调用工作表中的函数57
3.打造自己的工具——自定义函数57
第2篇 用VBA实现Excel的常用操作
第3章 处理工作簿
3.1 新建工作簿61
3.1.1 新建空白工作簿61
3.1.2 新建仅包含一张工作表的工作簿61
3.1.3 在指定位置新建工作簿62
3.2 打开工作簿63
3.2.1 打开指定工作簿63
3.2.2 打开已保护的工作簿63
3.2.3 判断工作簿是否已打开64
3.3 保存工作簿65
3.3.1 保存对工作簿的更改65
1.保存单个工作簿65
2.保存多个工作簿65
3.3.2 将工作簿进行另存65
1.另存为其他工作簿66
2.备份工作簿66
3.对工作簿另存并添加打开密码66
3.4 关闭工作簿66
3.4.1 关闭所有工作簿66
3.4.2 关闭指定工作簿67
3.4.3 关闭前是否保存67
3.4.4 保存并关闭所有工作簿67
3.5 工作簿的其他操作68
3.5.1 打开工作簿时提示当前日期和时间68
3.5.2 使【关闭】按钮失效69
3.5.3 限制工作簿的使用次数70
3.5.4 访问工作簿的属性71
3.5.5 禁止打印文件72
第4章 处理工作表
4.1 插入工作表74
4.1.1 插入指定数量的工作表74
1.插入单个空白工作表74
2.插入多个空白工作表74
4.1.2 插入前判断工作表是否存在74
4.1.3 在指定位置处插入工作表75
4.2 选取工作表76
1.选取指定工作表76
2.设置活动工作表76
3.选取多个工作表76
4.3 隐藏工作表77
4.3.1 隐藏工作表77
1.隐藏单个工作表77
2.隐藏多个工作表77
3.按指定条件隐藏77
4.3.2 取消工作表的隐藏78
4.4 移动或复制工作表78
4.4.1 移动工作表79
1.在工作簿内移动79
2.移动到其他工作簿79
4.4.2 复制工作表79
1.在工作簿内复制79
2.复制到其他工作簿80
4.4.3 将工作表另存为工作簿80
4.5 保护和删除工作表80
4.5.1 保护工作表81
1.保护单个或者所有工作表81
2.取消工作表的保护81
4.5.2 删除工作表81
1.删除指定工作表81
2.删除未选中的工作表82
4.6 工作表的其他操作83
4.6.1 防止更改工作表的名称83
4.6.2 禁止查看指定工作表84
4.6.3 删除工作簿中所有空工作表84
4.6.4 判断是否存在指定名称的工作表86
4.6.5 限制工作表的滚动区域87
第5章 处理单元格
5.1 选取单元格90
5.1.1 选取全部单元格90
5.1.2 选取单个单元格90
1.Cells表示单元格90
2.Range表示单元格91
3.单元格的其他表示方法91
5.1.3 选取单元格区域91
1.选取连续的单元格区域91
2.选取不连续的单元格区域92
3.选取与指定位置相邻的区域93
4.选取特定内容的单元格94
5.2 单元格赋值95
1.直接赋值与引用95
2.利用公式赋值96
3.引用其他工作表中的单元格96
4.引用其他工作簿中的单元格97
5.3 插入或隐藏单元格97
1.插入单元格97
2.隐藏单元格98
5.4 单元格的其他操作99
1.删除单元格100
2.清除单元格信息101
3.添加批注102
4.合并单元格103
5.设置单元格格式105
5.5 单元格综合应用实例107
1.实现公式填充功能107
2.统计单元格区域的数目110
3.确定单元格区域的数据类型111
4.突出显示区域中的最大值113
5.根据内容自动填充颜色114
第6章 使用【控制工具箱】工具栏
6.1 处理表格内容118
6.1.1 将英文名称标准化118
6.1.2 将货币数字转换为中文形式120
6.1.3 实现冻结窗格功能123
6.2 产品的筛选与排序124
6.2.1 产品的自动筛?124
6.2.2 产品的自动排序125
6.3 管理产品信息126
6.3.1 使用记录单管理126
6.3.2 使用VBA程序代码管理128
6.3.3 使用VBA控件查询信息130
6.3.4 记录不同地区的业务比例133
6.4 在用户窗体中添加控件136
6.4.1 用户窗体中各控件的使用136
6.4.2 控件的【Tab】键顺序142
第7章 敬疤濉抗ぞ呃傅挠143
7.1 编制市场调查问卷144
7.1.1 编辑调查问卷的说明文字144
7.1.2 编辑单项选择的调查内容146
7.1.3 编辑下拉选项的调查内容148
7.1.4 保护工作表149
7.2 汇总市场调查问卷结果151
7.2.1 为控件创建单元格链接151
7.2.2 实现自动记录功能153
7.3 统计分析市场调查问卷结果156
7.3.1 创建市场调查数据统计表156
7.3.2 统计分析调查问卷结果157
1.自动统计调查结果157
2.统计结果图表化159
第3篇 用VBA简化日常操作
第8章 对数据进行分析
8.1 销售数据分析165
8.1.1 商品库存需求分析165
8.1.2 商品销售情况分析168
1.统计销售金额168
2.将统计结果图表化169
8.2 处理销售明细清单171
8.2.1 统计销售明细清单171
8.2.2 分析销售明细清单173
1.统计热水器的销售总额173
2.统计折扣额不低于1500的记录175
3.统计“销售数量”不低于5且“折扣率”不低于0.8 的商品记录177
8.3 销售结果分析统计179
8.3.1 销售业绩评价179
8.3.2 利用统计函数汇总销售数据180
1.确定销售人员数目181
2.统计分析销售额182
3.对销售数量排序184
第9章 开发员工信息表
9.1 使用窗体录入报表数据188
1.创建用户窗体188
2.窗体与工作簿的数据交换192
9.2 设计只读数据报表196
9.3 管理员工数据报表200
9.3.1 快速汇总多个工作簿200
9.3.2 生成员工工资条205
9.3.3 制作员工卡208
9.3.4 打印员工考核表214
第10章 文秘日常办公管理
10.1 工作行程安排提醒218
10.1.1 日程安排自动提醒218
1.常用时间函数介绍2182.添加“日程安排提醒”模块218
3.添加【提醒】窗体220
4.设置自动提醒功能221
10.1.2 每天工作安排提醒223
10.2 考勤管理227
10.2.1 设计【考勤管理】窗体227
10.2.2 实现考勤查询管理232
10.3 员工考核测评241
10.3.1 计算员工考核测评结果242
10.3.2 实现测评结果自动排序244
第11章 年度销售额分析
11.1 设计与制作销售图表248
11.1.1 绘制销售比例图248
11.1.2 调整图表同步250
11.1.3 修改图表属性253
11.2 更改图表的数据源256
11.2.1 基于活动单元格更改数据源256
11.2.2 使用组合框更改数据源260
11.2.3 使用滚动条更改数据源263
11.3 使用窗体显示销售图表266
第12章 销售人员绩效分析
12.1 创建数据透视表272
12.1.1 数据透视表简介272
12.1.2 使用向导创建数据透视表272
12.1.3 使用VBA创建数据透视表275
12.2 获取透视表中的数据276
12.2.1 FormatDateTime函数介绍277
12.2.2 动态获取绩效分析数据277
12.3 制作数据透视图282
12.4 多数据源的透视表284
12.4.1 创建数据透视表285
12.4.2 打印数据透视表286
第13章 使用VBA高效处理文件
13.1 显示文件列表290
13.1.1 使用VBA函数290
13.1.2 使用FileSearch对象294
13.2 将文本导入工作表297
13.2.1 将文本导入单元格297
13.2.2 将文本导入单元格区域299
13.3 导出工作表中的内容301
13.3.1 导出到TXT格式的文件302
13.3.2 导出到HTML格式的文件303
1.使用Excel菜单命令303
2.使用VBA过程304
13.4 记录Excel日志307
13.5 创建级联菜单管理工作簿309
第4篇 开发自己的系统
第14章 用户权限管理系统
14.1 创建管理用户权限的窗体315
14.1.1 创建【登录】窗体315
14.1.2 创建【注册】窗体319
14.1.3 创建【更改用户权限】窗体321
14.2 保护用户权限管理系统325
14.2.1 隐藏工程代码325
14.2.2 锁定工程327
14.3 应用用户权限管理系统329
14.3.1 运行用户权限管理系统329
1.尚未注册的用户329
2.一般用户330
3.高级用户331
4.管理员332
14.3.2 用模板保存用户权限管理系统333
第15章 员工薪金管理系统
15.1 设置“员工薪金管理”工作簿336
15.1.1 添加美观的按钮336
1.在“首页”工作表添加按钮336
2.在其他工作表中添加“返回”按钮340
15.1.2 汇总考勤记录343
15.1.3 计算员工薪金346
15.2 创建员工薪金管理窗体355
15.2.1 创建【员工薪金查询】窗体356
15.2.2 创建【查询结果】窗体361
15.2.3 创建【管理员登录】窗体365
15.3 运行员工薪金管理系统367
第16章 企业收支管理系统
16.1 设计“企业收支管理”工作簿370
16.1.1 设计收支登记工作表370
16.1.2 设计收支汇总工作表376
16.1.3 设计收支对比工作表379
16.1.4 设计收支项目工作表381
16.2 实现企业收支管理功能383
16.2.1 实现收支快速登记383
16.2.2 实现收支自动汇总389
16.2.3 使用VBA设计收支对比图400
16.2.4 为自定义按钮指定宏403
16.3 创建【管理员】登录窗体405
16.4 运行企业收支管理系统410
附录 VBA函数参考411
……

Ⅷ 物业管理工具箱的目录

前言
第一章 物业公司的职责划分
第一节 物业公司的组织结构设计
一、物业公司组织结构设计的基本原则
二、物业公司组织结构的设计流程
三、物业公司的组织结构常见类型选择
第二节 物业公司各部门职能分解
一、市场发展部职能分解
二、客户服务部职能分解
三、工程管理部职能分解
四、环境管理部职能分解
五、秩序管理部职能分解
六、品牌管理部职能分解
七、综合事务部职能分解
八、财务管理部职能分解
第三节 物业公司各部门岗位职责
一、公司管理层岗位职责
二、市场发展部岗位职责
三、客户服务部岗位职责
四、工程管理部岗位职责
五、环境管理部岗位职责
六、秩序管理部岗位职责
七、品牌管理部岗位职责
八、综合事务部岗位职责
九、财务管理部岗位职责
第二章 物业管理工作流程
第一节 市场发展管理流程
一、市场营销管理流程
二、招投标管理流程
三、项目管理流程
四、社区商业管理流程
第二节 客户服务管理流程
一、前期物业管理流程
二、装修报修管理流程
三、物业服务管理流程
四、物业档案管理
第三节 工程管理流程
一、设备管理流程
二、设备运行管理流程
三、设备保养、维修管理流程
四、房屋维修管理流程
第四节 环境管理流程
一、保洁管理流程
二、绿化管理流程
第五节 秩序管理流程
一、治安保障管理流程
二、安全管理工作流程
三、交通、车辆管理流程
四、消防管理工作流程
五、应急事件处理流程
第六节 品牌管理流程
一、质量管理工作流程
二、品牌维护流程
第七节 综合事务管理流程
一、行政事务管理流程
二、人力资源管理流程
第八节 财务管理流程
一、资金管理流程
二、预算管理流程
三、资产管理流程
第三章 业管理方案
第一节市场发展管理方案
一、物业项目承接管理方案
二、物业管理招标方案
三、物业管理投标方案
四、物业管理合同方案
五、别墅物业管理方案
第二节 户服务管理方案
一、计算机管理解决方案
二、接管物业改善方案
三、社区物业服务方案
四、服务质量调查方案
五、住宅装修管理方案
第三节 程管理方案
一、公共消防设备设施维护保养方案
二、工程维修养护方案
第四节 境管理方案
一、绿化管理工作方案
二、环境服务管理方案
三、绿化养护管理方案
四、室内环境绿化方案
五、楼宇清洁卫生管理方案
第五节 序管理方案
一、突发事件应对方案
二、日常巡查管理方案
三、消防安全工作管理方案
第六节 牌管理方案
一、公共关系调研管理方案
二、文化俱乐部管理方案
三、质量手册编写方案
四、服务质量考核管理方案
第七节 合事务管理方案
一、物品管理方案
……
第四章 物业管理制度
参考文献
光盘内容检索
第一部分 物业管理表格
第二部分 有关法律法规
……