搜索引擎市场调查方法

『壹』 市场调研方法

俗话说“没有调查就没有发言权，没有调查就没有决策权”，要想保证我们所做决策的科学性和实效性，前期必须要经过认真、客观、细致的调查研究。

『贰』 网络市场调研的方法及运用案例

一、网上市场调研的基本条件

网上市场调研的基本条件是通过网站实现在线调查

，在线调查看来很简
单，用户填写
/
选择一些选项，点击“提交”按钮，一个在线调查表就完成了，
但在实际从事网上调研的工作中并不是这样轻松的，有时甚至无法顺利完成在
线调查任务，或者获得的调查数据与实际状况有较大的差别，调查结果的可信
性也就大打折扣了。通过网站实现网上调研所需要具备的两个基本条件是：网
站具有在线调查的技术功能支持；设计专业的在线调查问卷。只有在具备这两
个基本条件的前提下，通过在线调查表的合理投放、回收和统计，才能完成高
质量的调研结果。

利用在线调查表获取信息是最常用的在线调研方法，是网上市场调研的基本形
式之一，在线调查也是企业网络营销之一，因此一个功能完善的企业网站通常
都有各种形式的在线调查，最常见的如用户对新产品的意见调查、顾客满意度
调查等。在网站上设置调查表，访问者在线回答问题并提交到网站服务器，从
服务器上即可看到调查的结果。在线调查表广泛地应用于各种调查活动，这实
际上也就是传统问卷调查方法在互联网上的表现形式。最简单的调查表可能只
有几个问题需要回答，或者几个答案供选择，一个复杂的在线调查可能有几十
个甚至更多的问题。

二、确定调研目标

网上调研就是利用互联网发掘和了解消费者、目标市场、竞争对手、合作
伙伴等方面的情况，从而促使企业生产适销对路的产品，及时地调整营销策
略。互联网上的海量信息、免费的搜索引擎、免费的
E-mail
等服务已对传统市
场调研和营销策略产生很大的影响，它大大丰富了市场调研的资料来源，扩展
了传统的市场调研方法，特别是在互联网上进行在线调查、定性调查和二手资
料调查方面具有无可比拟的优势。

『叁』 网络市场调研的形式和途径

网络市场调研方法分为网络直接市场调研和网络间接市场调研。
收集竞争者信息的方法。

A.利用搜索引擎进行检索。利用所有的相关关键词和喜爱的搜索引擎进行一系列的互联网检查时搜索竞争者信息的首选方法。寻找全球性竞争对手信息的最好方法是在全球8大导航网站中查找。Yahoo，altavista，infoseek，excite，hotbot，webcrawler，lycos，planetseareh。收集国内竞争对手的方法，可以利用网络，新浪，搜狐，Google等。值得注意的是，对于国内来讲，上网的企业还不是很多，通过引擎可能只能搜索到部分，往往还需要配合传统方法收集信息。

B.访问竞争者的网站。竞争者的网站会投露竞争企业的当前及未来的营销策略。应该认真阅读竞争者网站风格，内容和主要特色。虽然调研者在网站上可能发现不了什么内幕消息，但浏览竞争者的网站是获得大量信息的好的开端。

C.收集竞争者网上发布的信息。在互联网上日益增多的信息中，商业信息的增长速度是最快的。调研者在考虑这些信息对企业的时效性时，应该注意它们的时效性和准确性。

D从其他网上媒体获取竞争的信息。如果企业没有自己收集竞争者信息的资源或技术，就只能外购竞争者的信息了。外购信息优点是外部的咨询人员是客观的，他们具有丰富的专业经验，他们可以更快地完成报告，他们可以定期更新信息。外购的缺点是成本高，包括初始成本和更新信息的成本。

E.从有关新闻组和BBS中获取竞争者的信息。在网上有许多关于竞争者信息讨论组，参加其中的任何一个都会得到很大好处
2
收集市场行情信息的方法。企业所收集色市场行情资料主要是指产品价格变动，供求变化方面的信息。收集市场行情信息，首先要了解可能用来收集市场行情信息的站点。这一类站点数目较多，大致有3种。
A.实时行情信息网，如股票和期货市场。
B.专业产品商情信息网。
C.综合类信息网。一般来讲，不同商情信息网侧重点不同，最好是能同时访问若干家相关但不完全相的站点，以求找出最新的最全面的市场行情。
3
收集消费者信息方法。消费者信息是指消费者的需要，偏好，意见，趋势，态度，信仰，兴趣，文化和行为等方面的信息。通过互联网了解消费者的偏好，可以通过网上调研的方法来实现。了解消费者的偏好也就是收集消费者的个性特征，为企业细分市场和寻找市场机会提供基础。
A.利用Cookie技术收集消费者信息。Cookie是用户硬盘里的一个小的文本文件，它可以把用户的上网信息储存在浏览器的存储器中。一旦用户浏览某个使用cookie技术的网站超过一定时间，网站就会把相关的信息下载到用户的浏览器上并存储起来。利用cookie技术，企业可以更详细地了解消费者的上网特征甚至购买行为。不管怎样讲，cookie是收集消费者信息的优秀工具。通过cookie与电子问卷调研等手段收集的信息结合在一起，调研者就可以了解用户上网特征，包括用户人口统计数据，消费心理数据及统计数据。收集这些重要的消费者信息可以帮助调研者实施更有效的一对一营销。
B.通过二手资料获取消费者信息。互联网可以让调研者迅速收集到遍布全球的二手消费者信息。有大量组织机构提供内容广泛的消费者信息，调研者可以在互联网上找到各种商业报告，贸易杂志，数据库和政府的人口普查数据。有些服务是免费的，但很多是付费的，一般来讲，购买二手数据比收集一手数据更快更便宜。C.利用专业统计软件和网上订单收集消费者信息。有的公司还通过网页统计方法了解消费者对企业站点的感兴趣内容，现在的统计软件可以如实记录下每个访问页面的IP地址，如何找到该网页等信息。目前许多公司为了方便消费者，在公司网站架设BBS，允许消费者对公司的产品进行评述和提意见。有的公司允许消费者直接通过网络下订单，提出自己的个性化需要，公司因此可以获取消费者直接的第一手资料。
4
收集环境信息的方法。环境信息是指企业营销战略有关的宏观环境变量的总和。宏观环境主要是指直接或间接影响企业的生存于发展的社会，技术，经济和政治因素。环境信息调研应该看成是对主要的环境变量信息进行收集，评价并把它们与企的日常决策和长期战略计划结合在一起的过程。在当今全球一体化趋势下，任何地方发生的事情或出现的问题都可以对企业实现其短期和长期目标的能力产生影响。
网络市场调研时利用网络这种新兴的媒体，针对特定的营销环境进行市场调研活动，与传统的市场调研活动相比，网络调研是一种集经济，方便，快速等优点于一体的新型市场调研方法。

『肆』 谁能帮我！搜索引擎的研究报告~以百度为例，搜索引擎使用方法、技巧、工具！

1、首先确定一个原则，所有的东西都是可以搜索的。大家对熟悉的知识点，都版能想到用一个关键词去权搜索；但是一旦遇到一个陌生的概念、名词、术语的时候，一时便有点茫然，而忘记了使用搜索引擎这个工具。因为搜索引擎首先是贪婪的抓取到了网上所有的数字化内容，相当于一个无所不包的大网络；许多时候，要牢记这一点——什么东西都可以搜，不要怕搜索引擎不知道。你可以这样简单的操作，选中一段话，拷贝粘贴到搜索引擎的输入框当中，按回车键，你就可以看到返回结果了。这个原则相当于，什么东西都是可以问的一样；不要怕提问幼稚，也不要怕提问的太生僻对方答不上来，更不要怕提问多了对方会烦。

『伍』 如何进行市场调查和信息收集

1、多于客户交流倾听真实声音

与客户交流可以有很多种方式，定期电话回访、茶歇会、线下拜访等都是非常不错的，通过跟客户的沟通交流，我们可以得到一些关于产品、服 务以及其他方面的真实看法，这些信息的收集不仅可以反映出企业公司目前某些层面上的优缺点，同时也可以了解到客户对于未来所需要的产品服务是怎样的。

2、利用市场调研公司协助进行市场需求

资金充裕的企业公司可以花钱请一些专业的市场调研公司协助我们进行市场需求的调研工作，从而我们可以获得整个市场的发展行情，也可以明确知晓我们目前的产品市场份额、客户满意度等情况。

3、利用媒体信息平台

关注专业相关的媒体平台可以知道整个市场发现的情况状况，也能够获得大量的同行数据信息，对于新事物新市场的发觉也快人一步，这些收集到的信息对于我们的市场需求分析非常重要。

4、参加或举行行业交流峰会

线下的行业交流峰会聚集着一批资深的行业专家，他们会分享当前整个行业的发展情况，也会大谈未来市场发展的趋势格局，这些对于我们的市场需求分析尤为重要，多参与或举办这样的交流峰会获得的信息类还是蛮大的。

5、忠实大型客户的拜访

客户的拜访工作表面上看是为了维护客户关系，而深层意义在于需求的挖掘，通过拜访忠实大型客户跟他们面对面交流，可以了解到他们目前有哪些需求，这些需求我们有没有进行满足，没有的我们可以记录下来，后来之后制定相应的策略。

6、销售人员的周报数据收集

从销售周报统计中，我们可以看到哪些领域业绩做的不错，这些领域的市场需要点有哪些，对业绩较差的领域提出改善的有效方案，同时也可以发现新的潜在需求市场。

『陆』 网络市场调研的调研方法

1.网络市场抄直接调研：袭网络直接市场调研是指利用互联网技术，通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调研类型。 按调研的思路不同分类可以分为网上问卷调研和网上论坛等调研方法。 2.网络市场间接调研：网络间接市场调研主要是利用互联网收集与企业营销相关的市场，竞争者，消费者以及宏观环境等方面的信息。 搜索引擎；E-mail；新闻组公告栏；访问相关网站；从其他网上媒体获取竞争的信息；从有关新闻组和BBS中获取竞争者的信息 3.网上调研样本的选择 随机抽样：简单随机抽样；分层抽样；整群抽样；等距抽样； 非随机抽样：任意抽样；判断抽样；配额抽样

『柒』 网上市场调研的方法和应用

在线调查法是获取第一手资料最常用的调研方法"具体做法有:在企业网站或其他合作调查网站上设置调查表,访问者在线填写并提交到网站服务器;向被调查者寄出调表;向被调查者寄出包含链接的相关信息,并把链接指向放在企业网站上的问卷"在线调查法广泛应用于各种内容的调查活动中,实际上也就是传统市场调研中问卷调查方法在互联网上的延伸"如中国互联网络信息中心(CNNIC)每年进行两次网上问卷调查,其主要目的是为了发布具有权威性
的5中国互联网络发展状况统计报告。
在进行的调查项目是合理!合法的,是值得他们花些时间和
精力来认真填写的"问题指导语(填表说明)是向被调查者
解释怎样以及如何正确地填写问卷的语句"问卷的主体包
括问题和备选答案,是问卷的核心部分,问题的类型可以分
为开放型和封闭型"网络市场调查中有的在线问卷特别是
E-mail问卷多采用封闭型问卷,即在提出问题的同时,给出
备选的答案"结束语中可以表示出对被调查者的感谢,或是
给出一些奖品!优惠券等"
3.2.2 专题讨论法
专题讨论法可通过新闻组!电子公告牌或邮件列表讨论
组进行"其步骤如下:确定目标市场;识别目标市场中要加
以调查的讨论组;确定可以讨论或准备讨论的具体话题;登
录相应的讨论组,通过过滤系统发现有用的信息,或创建新
的话题,让大家讨论,从而获得有用的信息"也可以在企业
网站开设消费者俱乐部(如海尔网站的海尔俱乐部),可以定
期创建新的话题,让消费者讨论"
传统调研方法中的专题讨论法中常常由于调查人员的
主观感受!调查人员的提问方式对被调查者的影响!被调查
者心情等诸多原因,导致调查结果出现偏差"而网上专题讨
论法由于网络的言论自由!平等,比较容易获得有用的信息"
3.3 网上市场间接调研的方法
网上市场间接调研指的是网上二手资料的收集"许多
单位和机构都已在互联网上建立了自己的网站,各种各样的
信息都可通过访问其网站获得"再加上众多综合型ISP(互
联网内容提供商)!专业型ISP,以及成千上万个搜索引擎网
站,使得互联网上的二手资料的收集非常方便"
3.3.1搜索引擎搜索
搜索引擎是能及时发现你所需要的调研对象内容的电
子指针"它们能提供有关的市场信息!企业新闻!产品广告!
调查报告!各种报刊发表的调查资料等,这些资料和信息可
以借助于一系列的关键词和基本参数识别"调研人员可以
利用搜索引擎进入有关的主题搜索,把获得的信息保存到硬
盘!插入文件中!直接打印以便今后利用"为了能快速准确
地搜索需要的信息,在使用搜索引擎中要注意:首先确定搜
索的意图,选择好合适的关键词;其次决定采用哪种搜索功
能并选定搜索引擎"目前互联网上可选择的搜索引擎很多,
例如:AltaVista(http://www.altavista.com)!Excite
(http://www.excite.com)!/悠游0(http://www.goyoyo.
com.cn)!/网络0(http://www..com)!google(http://
www.google.com)等等"
3.3.2 网站跟踪法
企业网站通过网站推广工作实施和网站的运营,将会有
为数可观的网站数据,这些对于网上目标客户调研!客户分
析以及客户关系整理均有重要意义"常用的方法有:一种是
在本企业的站点投放调查问卷,由于站点的浏览者大多是老
顾客,所以可以获得比较详细准确的资料,保证调查问卷的
有效性"同时,这也是一条维系顾客关系!增强企业与顾客
沟通的途径"但是,仅仅在本企业的站点进行调查,样本数
量少,获得的资料不够全面,因此一般只用于调查用户
品或对网站的看法,不适合大面积的调查"另一种是在
站点投放调查表,门户站点浏览量大,可以保证网络调
足够大的样本,有利于完成调查目标"同时还可以间接
到广告的作用"但是,门户网站的浏览者比较复杂,不
是企业的调查对象,有时会造成无效问卷,影响调查结
准确性"还有一种是通过E-mail调查,E-mail是一
秀的调查工具"这样既可以避免在自己的站点上投放
成的调查对象的遗漏,又不会象在门户站点投放那样造
多的无效问卷"
3.4 抽样方案
网上调查方式的出现,简化了调查运作的环节,但
调查的基本理论(如抽样理论)仍适用,借助互联网,完
个大样本量的调查是件很简单的事,但仅有足够的样本
不能保证数据的真实性和代表性,毕竟,绝大多数调查
抽样调查,而抽样调查的目的在于通过对一定样本量的
来推断整体的情况"因此,为保证调查有意义,调查实
必须能主动选择符合条件的受访者来参加调查"在网
常用的抽样调查方法有:
3.4.1E-mail地址抽样
在拥有总体的E-mail地址的情况下,可以在E-
地址中进行随机抽样"然后通过E-mail的形式进行
如果有每个E-mail地址的相关背景信息,还可以通过
信息进行按一定配额条件进行随机抽样"这种方法达
效果与传统方法中按地址或电话号码随机抽样的效果一
3.4.2 固定样本抽样
把已经同意参加各类调查的受访者放入固定样本
库"每个成员都提供了背景信息和E-mail地址,并同
受调查邀请"根据项目的要求,可以按一定的甄别条件
对性别!年龄!所在地区和收入等的要求)在相应的成员
机抽样"如果固定样本资料库的招募是采用随机的方
通过电话随机访问招募),则抽样就具备完全的随机性
果是非随机的,则抽样就与传统方法中的联络员招募一
不具有完全的随机性"
3.4.3 弹出窗口式抽样
采用软件技术,可以对网站的访问者进行计数,可
预先设定好的间隔(如每隔100个访问者)弹出一个窗
请访问者参加访问"这种方法类似与传统的街头拦截
但由于自动控制,随机性更好"
3.4.4 预先电话抽样
预先采用电话的方法进行随机抽样,直接或通过
mail邀请受访者到指定的网站上参加调查"通过密码
控制,进行调查的网站只对受邀请的受访者参加"这样
现了完全的随机性,又充分利用了网上调查的优势"
3.4.5 完全公开式抽样
完全在网站上公开调查问卷,进行广泛的链接和
受访者主动参加"这种方法几乎无法对受访者进行控
机性很差,而且无法对所调查的内容进行保密".

是从CAJ上COPY下来的 你机子整理下吧！

『捌』 如何利用搜索引擎进行网络市场调查

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『玖』 搜索引擎在网上调研中有哪些应用

网上市场调研泛指利用互联网手段进行的各种以市场调研为目的的活动