1. 纳爱斯销售职位
试用1500.转正2000+提成，我也是应届生，昨天收到纳爱斯的录用通知的。
2. 纳爱斯怎样将产品细分
也谈纳爱斯细分定位差异营销
看了之前案例分析中“纳爱斯从平民走向贵族”的介绍，有一些感想，错过了发言时间，暂且发在这里，供大家评价。
目前优势：
1、由雕牌建立起来的知名度和美誉度，
2、健全的生产基地和销售网络，
3、有着相当经验的管理和营销团队，
4、相当大的经济实力，
5、国品国货的民族情节。
问题及对策：
1、价格问题应注意由低价位的雕牌导致的低价品牌的印象的改变，
2、定位问题应该注重细分市场－不要和保洁等正面交锋，
3、品牌运营要注意纳爱斯的品牌形象不够清晰，
4、广告策略当前版本“牙膏有营养，牙齿好喜欢”的广告失误（功能诉求不清、定位人群不准、购买因由混乱），
产品细分定位及营销配合的几种设想：
本人认为要解决纳爱斯牙膏从平民走向贵族的问题关键是产品定位及相应的营销策略的选择，基于纳爱斯牙膏目前的诉求，下面就几种可能的细分定位做简要设想（媒体选择已经考虑了央视标王旁落的因素）：
定位1、纳爱斯儿童牙膏：5－15岁儿童
当前的广告版本“牙膏有营养，牙齿好喜欢”是这个定位但广告表现类型错误，应该加强广告中功能说明的部分；可以考虑和各地儿童类节目如“人小鬼大”等合作，并可开展健康宝宝牙齿大赛等来配合。
定位2、纳爱斯女性牙膏：18－35岁女性
基于牙膏的透明和多彩的外包装等因素考虑的构思，媒体选择“非常女声”，广告语“有牙有声，好牙好声，非常自信，非常女声－纳爱斯营养VC牙膏”
定位3、纳爱斯Vc6＋1牙膏：知识性高端人群
考虑6种维生素合一的概念设计的营养型牙膏，媒体选择央视“非常6＋1”节目，广告语“节目选择6＋1，牙膏也用6＋1”“6种Vc合成，一种牙膏搞定，纳爱斯Vc6＋1牙膏”
定位4、纳爱斯Vc个性（营养）牙膏：16－25岁前卫人群
考虑纳爱斯牙膏的时尚和个性而来，代言人周杰伦，广告语“我爱我的红色、我爱我的绿色、我爱我的黑色、我爱我的无色、我爱我的――纳爱斯Vc营养牙膏” “我就喜欢――纳爱斯Vc营养牙膏。”
3. 如果你是纳爱斯--“雕牌”的营销策划人员，你会怎样确立未来的产品组合策略为什么
1 了解自己的产品 特点 、市场定位。有缺点
2 市场上的竞争对手分析、 产品分析
3 可以用的市场营销手段比较 、地域性产品渗透能力
4 市场比较常见的产品组合 比如 捆绑销售 组合策略 ，日化企业用的最多 。
原因： 市场占有率 产品销量 都可以增加 同产品捆绑 或不同产品捆绑 以及销售赠送销售都差不多 单独的同质产品销售 越来越不好做 ，要以家庭量贩为主
4. 市场营销作业 雕牌的产品策略分析
在咨询策划圈子浪迹了十几年了，同行伙伴认识不少。有才气，有魄力，有智慧的高手的确多多。说道咨询策划圈大家一定都很会感兴趣，这里本人看到一位朋友的叙述短文写的生动又不失真实，于是推荐给大家来分享他对行业内流派的划分吧！供选择策划公司。
按照通常的地域划分，不妨根据策划公司的根据地或者所在地，分为京派、海派、粤派、中原派、蒙派、西北派、西南派、东北派。
京派：皇城根下，卧虎藏龙，历史与现代在这里凝聚，厚重的文化底蕴，沉淀孕育了大家气派，窃认为咨询策划界的“根”就在这里.
九十年代以来，影响中国营销人成长与前进的本土理论就是屈云波先生主编的《派力系列丛书〉，派力营销被称为中国营销策划人的“黄埔军校"，屈云波先生被誉为中国营销咨询业拓荒者，是中国少有的做过运动员与教练员双重角色的人，虽然至今业界对他曾经空降科龙的经历褒贬不一。至今他一方面派力定位中西结合营销专家，帮助企业客户运筹帷幄；另一方面继续著书立说，从传播的手段为中国营销事业贡献自己的力量。
叶茂中先生的宣言：我们拒绝平庸，我们拒绝驯化，没有创意就去死吧！宁做旷野里奔啸的狼，不做马戏团里漂亮的老虎，我们的策划已不满足于客户认可，更要求客户的成功，好方案得不到完善的执行，我们一样愤怒，因为我们渴望成为英雄！策划界莫不熟悉这段像男人一样去战斗式的誓言。近期向叶茂中先生质疑、声讨、问责的言行甚嚣尘上，司马昭之心，路人皆知，这年头拉个大腕儿说事儿，给自己脸上贴金大家已经屡见不鲜，只是贻笑大方罢了。从另一方面证明了这个好像永远都要带着帽子特立独行的中年男人在策划界的位置。叶茂中先生及其团队的策划创意水准至今无人出其所右，十数年领衔行业的潮流，还有经过这么多年的积累，其调动演艺界明星资源的优势相当明显，当然，把老叶划到海派也合适，这里归类到京派可能引起歧义，这样安排就勉为其难吧。
越本质的东西就越简单，越本质的东西越让人进步，与其制定复杂的计划，不如用简单的行动超越！ 如果我们用复杂的行动应对复杂的市场，就永远走不出复杂的困境。路长全先生如是说。北京赞伯营销管理咨询有限公司及其掌舵人路长全先生，是中国原创营销的探索者，提出了震撼业界的“骆驼与兔子"、“切割营销”等管理理论。路长全先生的理论显得朴素而又实用，最近被业界津津乐道的是他对目前营销的评判---爬到梯子的顶端才发觉梯子错了墙，真是一针见血、惟妙惟肖，又寓意深长，另人深思。
北京创意村营销策划公司。村长：陈放先生。经过多年的华山论剑，创意村在旅游项目策划、节庆文化项目策划、大型活动策划方面独树一帜，无可匹敌。
我们立足于中国医药保健品行业，我们热爱并熟知这个行业。成为服务于这个行业里保证客户成功率最高的营销顾问公司，就是蜥蜴团队的愿景。我们拥有理论精深，经验丰富的各类人才，我们有能力为中国医药保健品行业的发展作出自己的贡献。---摘自蜥蜴团队最高长官何坊先生《行动：中国精神及蜥蜴精神〉。我个人认为，目前的中国市场竞争最充分的两个市场是家电行业与保健品行业。故这两个行业的策划操盘手内力也就相对深厚。蜥蜴团队创造出了好记星、乐无烟、如烟、商务通等众多名震全国的经典成功案例。蜥蜴团队则拿出一张让客户与市场信服的试卷成为细分市场医保行业营销策划的佼佼者。
高建华先生及其创办的北京汇智卓越咨询公司，为企业提供以营销为核心的企业战略规划与设计，并擅长将跨国公司的管理体系与中国国情相结合，即有实践，又有理论，是本土与原创的完美结合。高建华先生早年在惠普中国的高管经历，在中国企业营销国际化方面拥有无可比拟的优势。
北京精锐纵横营销顾问有限公司及其掌舵人王海鹰先生所领衔的七剑客率先提出僵局----搅局----破局理论，在营销策划咨询界占有重要的一席。
21世纪福来传播机构及其船长娄向鹏先生创造性地提出营销“杂交理论“及一系列具有中国特色营销智慧理论，同样在营销策划界发出了自己的声音。
海派：上海无疑是中国最大的城市，以上海为为中心的经济带形成了中国经济的龙头--长江三角洲。营销策划咨询业作为软科学的一部分，同样盘亘其中。
上海联纵智达咨询顾问机构。其创始人何慕先生1995年因获50万年薪而名噪天下，被誉为中国第一打工仔，引起年轻一辈热血沸腾，在当时影响力就非同小可。本土营销策划业，联纵智达规模与实力是首屈一指的。其对外宣传极好数字化表达，按照业务模块下辖管理咨询、营销咨询、文化传播、品牌策划、市场研究等5大公司；10年专业营销咨询经验；40余个行业；80多个品类；近200位专家精英团队；400多家客户成功典范。就是在大家熟悉的《销售与市场〉投放广告，别家一个整页，联纵智达向来就是两个整页。可见，营销策划公司先把自己策划好这个问题相当重要！
策划界唯一的三栖明星应该属于孔繁任先生，他以策划人的身份，为其所属上海奇正咨询的客户解读迷津；他以教授的身份，在大学传道授业解惑市场营销学；他以报人的身份兼任《销售与市场〉总策划，普渡6000万中国营销人。
合资型，文化塑造品牌资产类应属梅高和奥古特。
奥古特品牌营销（上海）咨询机构，在品牌同质异构与品牌异质同构理论指导的实战派精英团队。坚信品牌的创建，塑造，管理，维护和提升是建立在优秀文化基础之上的精神产物。奥古特始终屏弃狼性文化意识的侵蚀、抵御狼性野蛮的泛滥！在亚太区咨询界可以称之为文化打造品牌的典范。当然是集团企业的首选机构。
上海梅高咨询有限公司的马桶文化的另类传播。梅高（中国）公司成立于1989年。1999年将上海设为公司总部。历经15年的发展，目前成为拥有150人左右的全国商业创意与营销传播机构。在上海、北京、桂林等经济文化发达城市建立了专业化的服务网络。目前所服务客户每年在品牌建构、广告媒体等方面的投入总额已超过10亿元。 是WPP的合资公司。
上海杰信是一家低成本提升销售，创建强势大品牌的战略咨询公司。 在中国咨询界，其影响与地位不容小觑，忽略杰信的存在是犯错误的。
粤派：大气的北京，现代的上海，生猛的广东。以广州、深圳为双核心的珠江三角洲，是中国经济改革开放的前沿阵地，至今仍然是中国经济最为活跃的地区之一，因此，也是营销策划行业最为集中分布的三大中心之一。
我们的追求是，在帮助企业获得成功时同时构筑具有中国特色的商业思想库“ 如果你想创造短期的价值，你就去种花；如果你想创造中期的价值，你就去种树； 如果你想创造远期的价值，你就去播种思想”。估计只有深圳王志纲工作室才能用诗一样优美的语言来描绘策划行业，王志纲先生对策划的理解与诠释已经上升到了思想的高度，是中国策划咨询业的启蒙者与传道者。同时，其营销策划重点已经由卖酱油到房地产业、区域经济规划递进与升华。
采纳，让老虎飞起来！这是朱玉童的座右铭。深圳采纳品牌营销国际顾问机构，是目前为数不多的策划公司境外上市企业，管理更加规范，实力更加雄厚，因此在影视广告制作具有非同寻常的硬件优势。
从理念到动作。魏庆先生把销售步骤进行细化分解，形成标准套路，真正做到了的实用、实干、实在。故业界盛传魏庆培训，有口皆碑。
刘祖轲先生创办的深圳南方略营销咨询机构，打出“系统营销”的旗帜，在营销策划界也是自成体系，是业界一支不可缺失的力量。
中原派：中原厚土，大河汤汤。物化天宝，人杰地灵，自古就有得中原者的天下之说，今天下逐鹿，怎能缺失中原一派？
树一派（郑州）营销策划咨询机构。其精英团队均来自广东，有着广东多家知名品牌的营销咨询和策划操盘经历，现问鼎中原，以名企高管、品牌研究员、知名广告人进行资源嫁接优势互补通力合作，通过对中华武术独步天下的研究分析，吸取众家之长，震撼性的提出“营销散打”理论，舍弃套路表演，达到一招制敌解决客户眼前困境，又要为客户整体全局解决系统问题。目前针对年销售额亿元以下规模的企业市场特点与营销难题进行破译，定位于中型企业营销突破专家。
川派，也可称西南派，以成都为中心，这里是古蜀文化的发源地，也是诸葛亮指挥千军万马的地方，这里更是谋略奇才汇聚之地。
“不点则已，点石成金”这恐怕是当今世上策划公司中最牛逼的广告了，你想想看能把石头都能变成金子，那是何等的能耐。有蜀中诸葛亮之称的阿七先生是这样解释点石成金的：“石头永远不可能变成金子，但我们可以把石头当成金子来卖”。“四川点石成金”不仅在西南市场，同时在全国都有较强的口碑，其定位于国内第一家品牌定位策划公司，主要以快消品服务为主。
其实阿七涉足策划界是很早的，曾是国内最早一家外资背景策划公司的总教头，也是国内少有从生产一线与销售前沿走出来的策划人，同是国内较早一批从事专业营销策划的人，并且到国外接受过正规的策划培训，对国际策划运营与本土市场都是非常的有经验。这里值得一提的是阿七也是策划界少有的文武全才，其出自武术世家，还获得过国际武术大赛的金银奖，对中国功夫、书法、文学、周易等传统国学是样样精通，能写，能说，能打，有媒体称他为“五绝艺人”。
在阿七的带领下，点石成金虽然起步较晚，却是发展很快，以其团队的实战能力在业界著称。
整体看来，北京的叶茂中策划机构、深圳的采纳，上海的联纵智达这些策划公司基本上已经颇具实力，四川的点石成金后劲十足，基本形成了国内东西南北策划板块的竞争格局，值得选择。
5. 急求毕业论文参考文献，不少于十个，年代是近五年左右的，题目是：纳爱斯集团在浙江省丽水市的营销策略分
这个选题范围比较小，要求的参考文献比较新，可以写个不错的文章。
1、题目：题目应简洁、明确、有概括性，字数不宜超过20个字（不同院校可能要求不同）。本专科毕业论文一般无需单独的题目页，硕博士毕业论文一般需要单独的题目页，展示院校、指导教师、答辩时间等信息。英文部分一般需要使用Times NewRoman字体。
2、版权声明：一般而言，硕士与博士研究生毕业论文内均需在正文前附版权声明，独立成页。个别本科毕业论文也有此项。
3、摘要：要有高度的概括力，语言精练、明确，中文摘要约100—200字（不同院校可能要求不同）。
4、关键词：从论文标题或正文中挑选3～5个（不同院校可能要求不同）最能表达主要内容的词作为关键词。关键词之间需要用分号或逗号分开。
5、目录：写出目录，标明页码。正文各一级二级标题（根据实际情况，也可以标注更低级标题）、参考文献、附录、致谢等。
6、正文：专科毕业论文正文字数一般应在3000字以上，本科文学学士毕业论文通常要求8000字以上，硕士论文可能要求在3万字以上（不同院校可能要求不同）。
毕业论文正文：包括前言、本论、结论三个部分。
前言（引言）是论文的开头部分，主要说明论文写作的目的、现实意义、对所研究问题的认识，并提出论文的中心论点等。前言要写得简明扼要，篇幅不要太长。
本论是毕业论文的主体，包括研究内容与方法、实验材料、实验结果与分析（讨论）等。在本部分要运用各方面的研究方法和实验结果，分析问题，论证观点，尽量反映出自己的科研能力和学术水平。
结论是毕业论文的收尾部分，是围绕本论所作的结束语。其基本的要点就是总结全文，加深题意。
7、致谢：简述自己通过做毕业论文的体会，并应对指导教师和协助完成论文的有关人员表示谢意。
8、参考文献：在毕业论文末尾要列出在论文中参考过的所有专著、论文及其他资料，所列参考文献可以按文中参考或引证的先后顺序排列，也可以按照音序排列（正文中则采用相应的哈佛式参考文献标注而不出现序号）。
9、注释：在论文写作过程中，有些问题需要在正文之外加以阐述和说明。
10、附录：对于一些不宜放在正文中，但有参考价值的内容，可编入附录中。有时也常将个人简介附于文后。
6. 纳爱斯丽水销售有限公司电商分公司怎么样
纳爱斯丽水销售有限公司电商分公司是2014-05-16在浙江省丽水市莲都区注册成立的其他有限责任公司分公司，注册地址位于浙江省丽水市莲都区上水南3号二楼。
纳爱斯丽水销售有限公司电商分公司的统一社会信用代码/注册号是91331100307307250X，企业法人徐刚，目前企业处于注销状态。
纳爱斯丽水销售有限公司电商分公司的经营范围是：日用轻工产品、精细化工产品（不含化学危险品)、洗涤用品、化妆品、牙膏、甘油(不含硝化甘油)、日用品、玩具、文化体育用品、蚊香、气雾剂、杀虫剂、蟑螂诱杀香片与灭蟑香、檀香、家庭驱虫杀虫系列卫生用品、包装装潢用品及原辅材料的采购、销售。在浙江省，相近经营范围的公司总注册资本为8136万元，主要资本集中在 5000万以上 和 100-1000万 规模的企业中，共13家。
通过爱企查查看纳爱斯丽水销售有限公司电商分公司更多信息和资讯。
7. 。大家好，我们是市场营销系学生，现在做纳爱斯系列牙膏的调查，这次调查不会给您带来任何麻烦，请您放心填
1.C 2.D 3.A 4.A 5.C 6.C 7.C 8.E 9.A 10.明显的功效（洁白、固齿、健康、清新）+适当的宣传+清新的味道+有助牙齿健康的元素
8. 关于纳爱斯集团营销SWOT分析
这个问题有点难度，因为这个只有本企业的员工才能知道具体的问题，不过我只能给你建议和参考思路sanc158 三级(972)|网络特权|个人中心 ||私信(0)|下载客户端|网络首页
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如何进行SWOT分析(带案例)
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2
随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展，特别是世界经济全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的
建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。正因为如此，环境分析成为一种日益重要的企业职能。
环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。环境威胁指的是环境中一种不利的发展
趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对
公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。 对环境的分析也可以有不同的角度。比如，一种简明扼要的方法就是PEST
分析，另外一种比较常见的方法就
是波特的五力分析。 2、 优势与劣势分析（SW） 识别环境中有吸引力的机会是一回事，拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。每个企业都要定期检查自己的优势与劣势，这可通过“企业经营管理检核表”的方式进行。企业或企业外的咨询机构都可利用这一格式
检查企业的营销、财务、制造和组织能力。每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级。 当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。换句话说，所谓竞争优势是指一
个企业超越其竞争对手的能力，这种能力有助于实现企业的主要目标——赢利。但值得注意的是：竞争优势并不一
定完全体现在较高的赢利率上，因为有时企业更希望增加市场份额，或者多奖励管理人员或雇员。
竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西，它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情等。虽然竞争优势实际上指的是一个企业比其竞争对手有较强的综合优势，但是明确企业究竟在哪一个方面具有优势更有意义，因为只有这样，才可以扬长避短，或者以实击虚。
由于企业是一个整体，而且竞争性优势来源十分广泛，所以，在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节
上，将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否畅通，以及价格是否具
有竞争性等。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素，那么，该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是，衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在企业的角度上。 企业在维持竞争优势过程中，必须深刻认识自身的资源和能力，采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方
面具有了竞争优势，势必会吸引到竞争对手的注意。一般地说，企业经过一段时期的努力，建立起某种竞争优势;然后就处于维持这种竞争优势的态势，竞争对手开始逐渐做出反应;而后，如果竞争对手直接进攻企业的优势所在，或采取其它更为有力的策略，就会使这种优势受到削弱。 而影响企业竞争优势的持续时间，主要的是三个关键因素： 1、建立这种优势要多长时间? 2、能够获得的优势有多大？ 3、竞争对手做出有力反应需要多长时间？ 如果企业分析清楚了这三个因素，就会明确自己在建立和维持竞争优势中的地位了。
3 显然，公司不应去纠正它的所有劣势，也不是对其优势不加利用。主要的问题是公司应研究，它究竟是应只局限在已拥有优势的机会中，还是去获取和发展一些优势以找到更好的机会。有时，企业发展慢并非因为其各部门缺乏优势，而是因为它们不能很好地协调配合。例如有一家大电子公司，工程师们轻视销售员，视其为“不懂技术的
工程师”；而推销人员则瞧不起服务部门的人员，视其为“不会做生意的推销员”。因此，评估内部各部门的工作关系作为一项内部审计工作是非常重要的。
波士顿咨询公司提出，能获胜的公司是取得公司内部优势的企业，而不仅仅是只抓住公司核心能力。每一公司
必须管好某些基本程序，如新产品开发、原材料采购、对订单的销售引导、对客户订单的现金实现、顾客问题的解
决时间等等。每一程序都创造价值和需要内部部门协同工作。虽然每一部门都可以拥有一个核心能力，但如何管理这些优势能力开发仍是一个挑战。 SWOT分析步骤 1、 确认当前的战略是什么？ 2、
确认企业外部环境的变化（波特五力或者
PEST） 3、 根据企业资源组合情况，确认企业的关键能力和关键限制。
4、
按照通用矩阵或类似的方式打分评价 把识别出的所有优势分成两组，分的时候以两个原则为基础：它们是与行业中潜在的机会有关，还是与潜在的威胁有关。用同样的办法把所有的劣势分成两组，一组与机会有关，另一组与威胁有关。 5、将结果在SWOT分析图上定位
4 或者用SWOT分析表，将刚才的优势和劣势按机会和威胁分别填入表格。
6、
战略分析
举一个科尔尼SWOT分析得出战略的例子。
成功应用SWOT分析法的简单规则 进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识； 进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景；
5 进行SWOT分析的时候必须考虑全面。 进行SWOT
分析的时候必须与竞争对手进行比较，比如优于或是劣于你的竞争对手； 保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析； SWOT分析法因人而异。 一旦使用SWOT
分析法决定了关键问题，也就确定是市场营销的目标。SWOT分析法可与
PEST analysis和Porter's Five-Forces
analysis等工具一起使用。市场营销课程的学生之所以热衷于SWOT分析法是因为它的易学性与易用性。运用SWOT分析法的时候，要将不用的要素列入相关的表格当中去，很容易操作。 SWOT模型的局限性 与很多其他的战略模型一样，SWOT
模型已由麦肯锡提出很久了，带有时代的局限性。以前的企业可能比较关注
成本、质量，现在的企业可能更强调组织流程。例如以前的电动打字机被印表机取代，该怎么转型？是应该做印表机还是其他与机电有关的产品？从SWOT分析来看，电动打字机厂商优势在机电，但是发展印表机又显得比较有机会。结果有的朝印表机发展，死得很惨；有的朝剃须刀生产发展很成功。这就要看，你要的是以机会为主的成长策略，还是要以能力为主的成长策略。SWOT没有考虑到企业改变现状的主动性，企业是可以通过寻找新的资源来创造
企业所需要的优势，从而达到过去无法达成的战略目标。 在运用SWOT分析法的过程中，你或许会碰到一些问题，这就是它的适应性。因为有太多的场合可以运用SWOT分析法，所以它必须具有适应性。然而这也会导致反常现象的产生。基础SWOT法分析法所产生的问题可以由更高级的POWER SWOT
分析法得到解决。 中国电信的SWOT分析案例
在已经过去的一年里，中国电信的新闻热点、焦点不断。电信资费的调整、中国电信南北大分拆以及中国电信将面临入世挑战等让人们瞩目。在新的一年里，中国电信又将上演一场“与狼共舞”的惊险剧目。面对激烈的
市场
竞争，对中国电信进行SWOT分析(SWOT分别为优势、劣势、机会和威胁的英文单词的首个字母)，也许能让大家对
中国电信未来的发展有一个清醒的、客观的认识。 中国电信的优势(strength)和劣势(weakness)分析 自20世纪80
年代中期起，中国电信经历了近20年的高速发展，已经形成了规模效益。尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革，但在中国的电信业市场上，中国电信仍具有较强的竞
争和发展优势。主要表现在客户资源、网络基础设施、人才储备、服务质量等方面： 1
、中国电信市场引入竞争机制后，中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。中国电信南北分拆后，在保留原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时，继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系，在市场上占领了绝对的优势。1.79亿的固定电话用户，1500多万的数据通信用户，为中国电信发展业务，增加收入奠定了良好的基础。 2、中国电信基础网络设施比较完善。改革开放20多年来，中国电信己建成了覆盖全国，以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。同时DWDM传输网，宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。中国电信的网络优势已经成为当前企业
发展的核心能力，同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。
6 3、中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结
构合理的管理和专业人才。同时中国电信还积累了大量丰富的运营管理经验，拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统。 4
、中国电信日趋完善的服务质量。中国电信成立了集团客户服务中心，为跨省市的集团客户解决进网需求；中国电信还建立了一点受理、一站购齐的服务体系，最大限度地方便用户；紧接着中国电信推出了首问负责制，解决了企业在向用户提供服务过程中的相互扯皮、相互推委的问题；另外，中国电信还设立了服务热线(1000)、投诉热线(180)等，建立了与用户之间的沟通服务，提供互动式服务。
虽然中国电信具有一定的发展优势，但我们应该辨正地看待这些优势。辩证法告诉我们，优势和劣势都是相对的，即在一定的条件下，优势很可能就转变成劣势。中国电信虽然拥有丰富的客户资源、完善的网络设施以及大量的储备人才，但缺乏现代企业发展所必需的战略观念、创新观念、人力资源开发管理、人文环境建设以及与此相适应的市场制度环境。业内人士认为，中国电信拥有资源优势，但却缺乏资源运作优势。一旦不慎，优势很可能就转变成劣势。目前，中国电信的劣势主要表现在以下几方面： 1
、企业战略管理与发展的矛盾。一方面是企业决策层只重视当前战术和策略，忽视长远战略，湮没在日常经营性事物中，不能统观大局；另一方面企业缺乏应对复杂多变环境的企业运作战略策划人才。这个问题是当前实现企业持续发展、保持长久竞争优势的核心问题。 2
、企业内部创新与发展的矛盾。面向计划经济的职能化业务流程、管理模式、组织模式已经呈现出与快速发展的不适应，并逐步成为制约电信企业参与全球化竞争的主要因素。
ERP、管理和组织模式的改革创新以及企业特
色人文环境的建设是实施企业发展战略应考虑的焦点问题。 3
、中国电信现有的基础设施不能为用户提供特色服务。中国电信虽然拥有比较完善的网络基础设施，但这大都不是根据市场的实际需要建设的，而是为了满足普遍服务的需要。 4、拆分让中国电信由主体电信企业降级到一个区域性的电信企业。新中国电信的主要阵地将固守在南方市场，
而北方市场将由新中国网通占领。即使受到拆分影响，但中国电信的实力仍然最强，只是苦于无全国网络，无法开展全国性的业务。 中国电信的机会(opportunity)和威胁(threat)分析 我国国民经济的快速发展以及加入
WTO，将为我国的信息化建设和通信发展提供前所未有的发展机遇。同时也为中国电信提供了巨大的机会，主要表现为： 1、国民经济的持续快速发展，形成了潜力巨大的市场需求，为中国电信提供了更大的发展空间。据有关研究报告测算：中国到完成加入
WTO的各项承诺之后的2005年，其
GDP
和社会福利收入将分别提高1955亿元和1595
亿元人民币，占当年
GDP的1．5%和1．2%
。本地经济比较优势的重新配置资源所带来的巨大收益将进一步增强当
地经济实力。而且入世将推动外资的引进和内需的拉动。入世后各地将极大改善投资环境，法律透明度提高和国民
待遇的实现将吸引大量外来资本，本地企业实力将得到提高和增强。企业电信消费水平随之提高。劳动力市场结构的调整和转移必然带来社会人员的大量流动，同时拉动巨大的通信需求，话务市场将进一步激活。 2、电信业法律法规不断健全完善，电信业将进入依法管理的新阶段，为中国电信的发展创造了公平、有序的
竞争环境。随着电信业法制的健全，政府的经济职能将发生根本的转变，政府会把企业的投资决策权和生产经营权
交给企业，让企业经受市场经济的考验。这意味着政府将给中国电信进一步松绑，给予应有的自主权，有利于中国电信按市场经济规律运作。
!@#$%^&&*()_+.一三五七九贰肆陆扒拾，。青玉案元夕东风夜放花千树更吹落星如雨宝马雕车香满路凤箫声动玉壶光转一夜鱼龙舞蛾儿雪柳黄金缕笑语盈盈暗香去众里寻他千网络暮然回首那人却在灯火阑珊处
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