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市场部定位

发布时间:2020-12-07 18:02:39

① 市场部是做什么的

企业的市场部到底是做什么的?市场部的工作内容是什么?它的部门功能定位是什么?市场部仅仅是做花钱做广告宣传的吗?市场部是配合销售的部门还是管理销售的部门?市场部是企业营销战略规划单元还是企业营销战术执行单元?这些困扰企业高层的问题,笔者据业内工作经验粗略说明如下。本说明书(以酒业为例)旨在更好地为各个行业的市场部机构管理、职能定位、部门和人员工作方向、职责等,做出简明扼要地说明,意在清晰地勾画出企业市场部的运作特点。
一、市场部的部门定位:
部门职责:负责品牌规划、市场推广、市场管理的综合型市场营销管理部门。部门定位:市场部是在企业总裁直接领导下的企业营销战略规划单元,同时也是统领企业营销部门执行企业营销战略战术的考核单元。从工作效率与资源整合上来说,传统企业的市场部与营销部分家运营的状况已经改变,营销部由单打独斗向归属市场部领导的架构转型,集综合管理型、战略战术型的市场营销组织架构在大中型企业逐步得到推崇。从表现形式看,成熟运作的中型企业,通常会由市场营销团队成员组成销售公司,由市场营销总监统领整个销售公司的营销与市场运作。在特大型企业,则细分成生产公司、品牌运作公司、代理商联盟销售公司。譬如中粮酒业,旗下的三个长城葡萄酒品牌的生产由分布在河北沙城、昌黎、山东烟台产地的酿酒公司负责,而品牌推广市场活动由整合后的长城葡萄酒品牌公司统一运作,具体的销售事宜则由各区域代理商或联盟公司负责网络开发和货款回笼。
二、市场部的职能定位:
品牌规划、市场推广、市场管理。内容如下:1.
品牌规划内容:对应管理部门——品牌策划部1)产品定位:产品价格体系构成定位、产品品种开发群定位、产品上市区域定位、目标消费群体定位。2)产品包装设计
:产品内外包装设计制作、宣传册/页/瓶挂设计制作。3)产品宣传:产品卖点概念发掘提炼。拟订产品系列宣传文案,新产品上市计划。4)品牌宣传:拟订新闻PR计划和媒体投放计划,建立并保持与媒体的传播关系,挖掘有利于产品宣传的品牌内涵和宣传方案。组织以品牌宣传为背景、并在品牌宣传支持下的:新产品上市新闻发布会、新产品区域路演roadshow、消费者品牌体验活动(不同季节/不同主题/不同场合)等。以品牌带动产品销售,以产品销售促进品牌宣传。2.市场推广内容:对应管理部门——市场推广部1)产品推广:在拟订年度营销计划、区域销售分解计划的指导下,围绕形象产品、利润产品、销量产品,确定产品推广的时间、计划、区域、渠道、费用、方案等。2)渠道推广:结合产品推广内容,在明确推广渠道和产品消费群的前提下,开展有的放矢的渠道推广活动:包括渠道经销商、渠道分销商、通路的销售奖励、推广活动实施。负责统筹协调各销售区域建立稳定、高质量的分销渠道,并细化网络管理;负责空白网络的市场开发和招商管理。支援分销商分销网络开拓计划,支援区域销售部门完成网点谈店和进驻计划。3)终端推广:结合产品推广和渠道推广内容,在明确产品渠道和主攻区域城市的前提下,针对消费者和零售终端的——以产品推广为主的各项活动。包括区域主题产品促销活动(传统SP:买赠/捆绑/特价等;现代SP:体验消费、时尚路演等)、区域新产品上市主题推广活动等。市场信息的收集、分析、传递;区域卖场的建设规划、预算与管理(陈列、形象等)。3.市场管理内容:对应管理部门——渠道管理部1)促销管理:导购员的培训及日常管理工作;宣传物料、促销品统一制作和购买;广告宣传物料设计制作、助销道具设计制作。管理表格:《促销赠品定制申请表》、《促销赠品追单申请表》、《导购入职表》、《导购离职申请表》、《促销人员派驻申请表》、《促销人员调场、离职异动表》、《促销用品购买申请表》等。2)人员管理:对大区经理——省区经理——片区经理——城市经理——渠道经理——促销员/理货员等,提供的相应市场支持,对区域人员管理绩效进行第三方评估。3)售点管理:终端管理标准的制订、实施与监控。含售点费用数据管理、售点销售数据管理、售点形象陈列管理。4)经销商管理:
对全国销售网络结构、客户结构进行统计、分析、评估与规划。以区域——城市——经销商——渠道——促销人员——主推产品——入场终端数量——入场费用——渠道销售额——费用投入产出比等,组成的综合考评数据管理链。5)渠道管理:制订渠道管理制度。针对不同产品推广的渠道,从驻地销售机构与经销商支援两个方面,对渠道管理进行评估和调整。管理表格:《渠道销售状况评估》、《渠道促销活动评估》、《渠道经销商支援评估》、《渠道销售人员绩效评估》、《渠道单店销售评估》、《渠道改进评估表》等。6)市场管理制度:
《市场费用管理办法》、《市场管理条例》、《物料管理办法》、《销售合同管理办法》、《促销管理制度》、《产品需求计划的规定》等。7)市场管理表格:
《销售代表日报表》、《城市经理周工作报表》、《城市/省经理(客户)拜访表》、《区域餐饮进场申请表》、《区域商超进场申请表》、《区域渠道费用申请表》、《区域广告宣传费用申请表》、《区域商超陈列费用一览表》、《区域促销赠品申请表》、《终端促销导购人员月计划申请表》、《促销人员月计划总表》、《促销导购人员月份工资表》、《促销赠品库存月报表》、《产品库存月报表》、《库存物资月报表》、《部门业务用酒发放汇总表》、《业务用酒申请表》、《经销商档案》、《客户进销存周/月报》、《区域终端汇总表》、《订单》、《销售任务承诺书》、《部门经理周工作总结与计划表》、《部门人员招聘申请表》、《销售公司试用人员登记表》、《人事变动表》、《销售人员月度工作考核表》。
经过以上项目(一、市场部的部门定位
二、市场部的职能定位)的分析得出如下:
三、市场部的组织架构与人员编制
注:该组织架构将推广与促销职能集中于市场部,以避免常见的市场与销售两张皮的顽症。
1)各区域市场推广部主管(商超/餐饮/夜场)和推广专员,各区域渠道促销部主管(商超/餐饮/夜场),与当地销售机构人员合并办公,由市场部统一人员管理和组织市场推广。各销售区域的促销主管、推广部主管的考核任免由市场部直接管理。
2)渠道核算统计员:负责月、季、年度各渠道费用的台账建立、核算与统计,包括商超、夜场、餐饮的费用申报核算并上报部门经理审批;渠道网点进驻申报的台账建立与上报审批;区域仓库产品的调拨与货运管理。并按时提交相关统计数据表格上报部门经理。
3)渠道促销部主管:负责渠道促销推广人员管理、促销销量统计上报、人员工资核算、促销物料的采购与上报审批、促销物料发放统计、促销活动终端执行与按时提交活动评估检查报告等。协助渠道推广部经理完善渠道促销活动计划。
4)根据以往工作经验,市场部经理宜在本部门工作之外,兼管区或省的营销工作。

② 好爸爸洗衣露市场定位的依据

一、是谁的责任
市场管理是以市场部为主,同时涉及到营销中心其他部门。各部门负责人责任如下:
1、市场部负责人
(1)市场定位与市场细分
(2)实施市场分析,收集并加工处理市场信息
(3)组建和完善营销信息系统,建立并维护信息库
(4)现有市场和新产品市场调查
(5)未来市场分析,现有市场发展方向研究
(6)制定市场趋企划方案,指导其他部门实施
(7)检查市场企划方案的执行情况
(8)其他相关责任
2、销售部负责人
(1)收集市场信息,并及时反馈给市场部
(2)参与论证市场部的研究成果
(3)实施市场部制定并经批准的市场企划方案,并接受市场部的检查
(4)其他相关责任
3、客户部负责人
(1)收集市场信息,并及时反馈给市场部
(2)参与论证市场部的研究成果
(3)实施市场部制定并经批准的市场企划方案,并接受市场的检查
(4)其他相关责任
4、各办事处负责人
(1)收集市场信息,并及时反馈给市场部
(2)参与论证市场部的研究成果
(3)实施市场部制定并经批准的市场企划方案,并接受市场的检查
(4)其他相关责任
二、如何做好市场管理
1、市场定位管理
作为企业家,应该明白两个最基本的问题:第一,我们的企业能为市场提供什么?即产品定位。第二,我们企业的市场在哪里?即市场定位。
任何一个企业,无论它的规模有多大,都不可能“通吃”所有的市场,不可能为所有的消费群体服务,而只能在某一市场领域内发展。这一方面因为再大的规模,也都是有限的,另一方面由于消费群体太多太散,企业没有精力和能力去一一顾及。这里所说的“某一市场领域”,就是公司的目标市场,市场定位就是通过一定的方法找到自己的公司的目标市场。那种不知道自己的市场在哪里的企业,最终不会有什么前提。
所谓目标市场,就是企业将要满足其需求的,准备进入和有能力进入的那片市场。确定目标市场大致需要以下几个步骤:

★ 市场机会识别、分析和评价
哪里有需求,哪里就有市场,尤其是那些没有被满足或没有完全被满足的需求,更是有巨大的市场。
(1)市场机会的识别
机会总是给有准备的人提供的,作为营销总监,你应该指导市场部设置专职的市场研究人员,建立完善的市场信息系统,经常性地搜集信息,并经常性地对信息进行研究,才能从中发展市场机会。
● 搜集信息
企业市场信息来源主要有以下渠道:

在外来信息中,客户反馈来得最直接、最迅速和最有效。信息研究人员必须随时保持渠道畅通,与外界保持良好的联系,经常收集客户的意见和建议。
● 完善信息系统并进行信息研究
任何一家企业,如果没有一个完善的信息系统,没有经常性的信息研究,而只靠老板主观判断或灵感发挥,是很难在竞争剧烈的市场环境中找到好的机会并使之成为企业的生存土壤的。市场是很残酷的,有时候,看起来是机会,实质上却是陷阱乃至灾难。
(2)市场机会的分析评价
分析和评价市场机会,可以从以下几个方面入手。
第一,分析你所发现的机会是不是你的公司的机会。
市场机会总是很多,可很多机会并不是你的或并不是适合你的。我们发现一个机会时,该做的并不是马上冲上去大投入大开发,而是要冷静地分析一下这一机会需要在哪些条件下才能被你成功地利用,分析一下你的公司在这一机会上是否拥有优势──即你的公司有没有能力让这一机会发挥作用。一个市场机会往往是被很多企业发现,成功与否在于谁最先进入这一市场领域并占有它,自然,后进入的可能就捞不到什么好处。当面对一个市场机会时,你要想到你的竞争对手并不是比你笨,人家也可能正在分析,因此,你还应当分析你的竞争对手在这一方面的优势,然后看看这一机会更合适你还是更合适你的竞争对手。这样一分析,就能明白它是否适合你的公司,是否能为你所用了。
第二,分析市场机会潜在利润和成功的可能性大小
潜在利润和成功的可能性是要结合起来考虑的,道理很简单:利润高而无法实现的机会是没有价值的;实现很容易而又没有利润的机会也是没有价值的。在这方面失败的案例太多了。
我们如果在分析内外因素的基础上,分别用1、2、3、4代表市场机会列出图表来看,显然,对我们公司来说,2是最应该重视的机会。

③ 求推荐几本市场部人员看的书

《营销管理》

作者:菲利浦.科特勒

国际公认的营销学圣经,也是国内引进的最高水平的营销学经典教材。营销需要管理,营销人同样需要《营销管理》,在经济全球化时代,没有管理的营销就是盲目的营销,其结果注定是失败。
如何理解营销观念和营销价值,锁定顾客和目标市场,营销组合,关系营销等等,是《营销管理》一书给予我们的最宝贵财富。也许我们正在潜移默化地应用这本书中的理论,但要想在万千营销人中一枝独秀,那么,请你怀疑权威,怀疑科特勒。

《人性的弱点》

作者:戴尔.卡耐基

可以想象,两个看过这本书的人在一起讨论问题,都会热心关注彼此的神态和行为,因为卡耐基的逻辑是把自己的信心建立在他人的弱点之上。在这种关注之下,弱点本身难以出现,相反,对方超然物外的优势对自己而言就是一种压力。
本质是第一位的,弱点永远存在,即便我们有自知之明并努力去做得更好。这本书的背后,隐藏着一个真理:人并不需要伪装,越伪装弱点暴露得越彻底。

《定位》

作者:艾.里斯、特劳特

《定位》是营销人、广告人、策划人的必读之书。定位是策略表现,同时也是广告表现,《定位》给人的收获,是“诱导”层面比“教导”层面强。《定位》就是寻求一个策略支点,在极致发散的同时,也集中到“点”的突破。《定位》更多的是指引一种方向,企业或者品牌只要做对了方向性的决策,形成方向性差异化,就可以赢面大增。但我们也不能忽略它的缺陷,当企业或者品牌过分去追求差异化,忽略消费环境,忽视外力作用,很可能就会陷入死胡同。

《世界最伟大的推销员》

作者:奥格.曼狄诺

作为一名优秀的营销人,过硬的心理素质是不可缺少的。这种素质,包括心理承受能力调整、心理反应能力调整、心理与行为调整等一系列不可或缺的自我素质培养。而这种过程不是一种先期的课程或者通过想象就可以完成的,需要的是一种不断的自我激励过程。
奥格.曼狄诺的这本书便是备受营销人推崇的自我激励书籍。乔.吉拉德的成功为营销人树立了一种无所不能的成功典范,相信任何一种境况下的营销人只要看了这位传奇人物的故事,就一定不会为困境所吓倒,而是迎难而上。这种外在的英雄式激励转变了一批批雄心勃勃的中国营销人。

《营销战》

作者:艾.里斯、特劳特

这本书是美国企业的《孙子兵法》。采取什么样的营销方式并不是成功的秘诀,关键的是基于实践中的针对每个营销事件所采取的不同的营销战略,才是成功与否的核心所在。

《执行》

作者:拉姆.查兰

据说这本书曾经位于2003年亚马逊商业图书排行榜第一名,而且它将对中国的企业家带来巨大的“震动”。能卖到第一,营销人肯定会说,这本书炒作营销的效率高,执行力也不错。
恐怕国人最惭愧的就是所谓的效率问题了。而目前的市场对于营销人来说,再谈效率恐怕太迟了。几乎每个人都在说要加强执行力度,要有效率。可是为何迟迟不见效率?这就是忙碌的营销人一直喊累却得不到认可的原因。
还好拉姆.查兰的《执行》应运而生,效率就是竞争力,效率来自于执行,营销人看完了书还是上路吧。

《奥美的观点》

奥美公司

营销人多半爱好广泛,动脑、动手能力都很强,但我们并不能认为营销人只关注营销实战层面的技巧和流程;广告通常是策略运动,但营销人似乎天生对创意趋之若鹜,《奥美的观点》不外乎任何一家广告公司所做的工作:想想、思考、创意创作、付诸实施,告知大众。
对一个区域市场来说,当销售遇到市场障碍,这个时候,营销人想到的往往是加大投入,通过广告或者活动人为地引导消费,刺激销售。这种行为就是源于创意的思维。回过头来,我们再考虑,是不是所有的障碍都必须通过这种办法来做?那么久而久之,那些营销战略、营销技巧当真该束之高阁了。

《新整合营销》

作者:唐.舒尔茨

这些年,策划人、营销人、经理人挂在嘴边最多的词汇莫过于“整合”了。
还是舒尔茨老先生乖巧,当整合逐渐在中国的先生们手下走了样,他不失时机地推出了《新整合营销》。如果说整合营销是专门用来解决大企业病的工具,那么新整合营销带来了什么呢?整合营销已经非常犀利,迎合大众,整合的结果是全员皆兵,但效率提升仍然不够,于是《新整合营销》带来了新变化,对整合进行整合。如果整合的结果还是资源分散、效率低下、利润率得不到提高,那么,“整合”的意义又在哪里?这样一看,“整合”作为一个工具,那就是还没有闪耀光芒就已经生锈了。这就是《新整合营销》诞生的原因:旧整合已经落伍。

④ 市场营销是学什么的

本专业培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力,能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。

主要课程

管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、运筹学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、消费心理学、国际市场营销、市场调查、基础会计、金融概论、企业销售策划、商业银行实务、人力资源管理学、

市场调查与预测、分销渠道管理、银行营销、服务营销、客户关系管理、定价管理、现代推销技术、营销创新、广告理论与实务、财政与税收、公共关系学、广告沟通、促销管理以及商务礼仪和商务谈判等。

(4)市场部定位扩展阅读

就业去向

就业简介

市场毕业生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作。市场营销人员是大型企业不可缺少的人才,多数小企业容易混淆销售与营销的概念。

主修课程工商管理、基础会计、财务管理、管理学基础,市场营销学、市场调查与预测、市场营销策划、商务谈判、人力资源管理、经济学基础、商品学、统计学、电子商务、物流管理、国际商务、客户关系管理等。

就业岗位

市场类: 市场调研员 ,商业数据分析员, 广告设计人员(包含平面设计及视频广告剪辑制作人员),商业建模预测人员(包含商业选址人员,企业拓展投资项目可行性分析与预测),商业大数据研究员,用户画像制作员;

经营类: 会计(需取得相应资格证书),法务(需取得相应资格证书), 企业顾问(企业在经营中遇到的问题可以询问市场营销人员怎么解决,例如员工流动性的问题),人力资源专员, 客户关系管理专员,商务拓展专员等。

其他类: 公共关系专员(包含舆情监测与应对专员), 网站论坛运营专员,活动运营专员,转行 等。

⑤ 工商部门如何定位汽车市场监管内容

一、加强属地监管,建立健全汽车销售及服务市场主体资格检查制度、格式条款合同检内查制度、信用评价制度、日常容巡查制度、违法行为查处制度等五项监管制度。
二、积极指导并帮助汽车销售及服务市场主体,建立汽车经销台账制度、服务信息可查询制度、维修服务管理制度、格式条款合同备案制度、消费纠纷处理承诺制度等五项自律制度。
三、要将汽车市场监管工作纳入网格化管理系统,建立市场主体和市场巡查记录数据库,进一步规范汽车市场行为。

⑥ 关于中国就业问题政府,市场,第三部门和社区如何定位

当然会加入,朝鲜不仅是中国的盟友,它是中国的邻居说:相互依存,专朝鲜转过身来,那属有可能是第三次世界大战爆发,爱因斯坦说:我不知道第三次什么时候大战,但我知道,当第四次世界大战,人们会用一块石头,这是不利于世界的发展而战,是世界背道而驰的方式!因此,无论是中国,俄罗斯或美国等超级大国不要让朝韩争端影响到他们的利益。

⑦ CMO是什么意思 CMO是什么职位

CMO,全称Chief Marketing Officer。即复首席营销官是指企制业中负责市场运营工作的高级管理人员,又称作市场部经理、营销总监。

主要负责在企业中对营销思想进行定位;把握市场机会,制定市场营销战略和实施计划,完成企业的营销目标;协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;负责企业营销组织建设与激励工作。

(7)市场部定位扩展阅读

CMO的主要职责:

1、寻找市场机会,确定市场营销战略和贯彻战略决策的行动计划,完成企业的营销工作,主要有:市场调研、营销战略的制定、参与生产管理、塑造企业形象、渠道管理、促销管理等 ;

2、在企业中进行营销思想的定位、指导和贯彻的工作,及时、准确地向企业的各个部门传递市场及企业的要求,做好信息沟通工作;

3、负责企业市场营销战略计划的执行,在计划实施过程中,对执行过程进行控制,做好内部协调关系工作;

4、对企业市场行为进行监督,对市场需求做出快速反应,使市场营销效率最大化,代表并维护消费者利益;

5、负责或参与进行企业文化的建设,做好组织、激励工作。

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