① 零售业物流配送模式的调查问卷
物流配送调查问卷
面临西部大开发和加入WTO的机遇和挑战，引进和发展现代物流标准及技术，培养既
有实际操作能力又通晓国际物流标准的现代物流人才已成为当务之急。
企业名称： 部门：
联系人： 联系电话：
网址：
联系地址:
企业性质：1国有 2集体 3私营 4有限责任 5合资 6其它（请注明）
您的企业从事物流工作的员工有人
一、您觉得本企业哪些物流管理环节不完善？
运输 仓储 装卸搬运 分拣包装
流通加工 信息处理
二、请问您的企业在物流领域所遇到的问题是：
资金 人才 技术 环境条件
缺少专门的部门进行协调
三、您的公司在那些业务环节使用信息系统进行管理？
仓储管理 财务管理 运输管理 办公自动化
ERP（企业资源管理）
四、您的公司要求信息系统的供应面能够提供那些方面的服务？
流程管理咨询服务 信息系统设计服务 系统应用培训服务
五、如果您选择供应姓管理咨询企业为您服务，您将选择：
供应链战略咨询 运输库存优化服务 配送中心规划设计 信息系统规划实施
业务流程咨询
六、您的公司主要利润来源主要是：（注：第三万物流企业请回答）
干线运输 区域配送 市内配送 仓储
金融保兑仓
七、您认为客户物流作业的变化趋势是？
共同配送 条码采集 信息反馈 金融服务
包装分拣 供应链系统设计 没有
八、您打算在哪方面增加收入提高利润增长空间？
应用物流信息系统 增加服务项目 提高员工专业知识 增加固定资产投资
优化业务流程 同合作企业形成供应链联盟
九、您是否对自己企业的物流状况进行详细的规划？
有详尽的战略规划 正在考虑 这个不重要
十、您的物流成本占你的销售额的百分比有多少？
20%以上 10%--20% 5%-10% 没有核算过
十一、您认为以下那些项目，能免反应企业的物流现状？
仓储面积 运输费用 库存周转率 资金周转率
物流成本占总成本百分比
十二、您的企业将哪些物流环节进行外包，由第三方物流企业来完成？
干线运输 市内配送 仓储保管 条码采集
包装分拣 供应链系统设计 没有
十三、请问您的企业在物流操作过程中最难解决的问题是？
流程不合理 信息失控 服务质量不稳定 缺少专门的部门进行协调
十四、您对于以下物流作业指标哪项不满意，并严重影响到企业的销售环节？
货损货差率 配送及时率 单据准确率 信息反馈及时率
十五、在您的企业中物流成本的核算采取：
单独核算 列入管理费用 列入销售费用
十六、您平时了解物流相关知识的来源：
报纸 电视 杂志 专业书籍
会议 培训
十七、请问贵公司是否需要专业资格的物流人才加入？
迫切 需要 一般 未考虑
十八、请问您对我国目前出台的物流从业人员资格认证（指：中国商业职业技能鉴定指导中心，颁发的《全国高级物流管理员资格证书》）是否了解？
很了解 从未听说 说过
十九、您是否愿意参加国内权威部门的物流资格认证（包括物流管理员、高级物流管理员、物流经理）及国际的《英国皇家ILT物流资质认证》
愿意参加 需要进一步了解 依据费用情况决定 根据空余时间情况决定
二十、根据经验您认为贵公司物流从业人员应具有那些基本能力？
实际操作经验 理论知识 推进企业流程的改善 较强的沟通能力
二一、请问贵公司希望员工的培训费用标准（每人/每年）。
5000元以上 3000-5000元 1000-3000元 1000元以下
二二、请问贵公司物流人员可参加的培训形式是什么？
集中面授 远程教育 函授教育 企业内训
二三、您希望员工参加培训那些内容？
供应链规划设计 采购与计划管理 仓储管理 配送管理
信息系统设计与操作 实际业务综合操作能力
二四、您对贵公司物流工作人员培训有什么要求和期望？
增加员工知识 改善物流现状 协调物流环节 控制物流成本
② 求一份物流服务质量管理的调查问卷
你可以去“网题”看看，那里有很多问卷模板我上次要做问卷的时候，忽然发现的，用上面的模板改了几下，就成了我的问卷
③ 物流企业问卷调查
一、企业基本经营情况
1．一般物流企业的所有制性质为：
□ 国有企业 □股份公司 □外商独资企业 □中外合资/合作企业 □ 个人企业
2．企业主要从事何种业务 〔可多选〕；2007年新增业务为 〔可多选〕
a.物流咨询与物流系统设计 b.信息系统管理 c.库存管理 d.包装加工
e.配送 f.仓储 g.运输与装卸 h.其他________（请注明）
3．企业的业务辐射范围？
□ 仅本城市 □ 仅本省 □ 本省及周边省区 □ 覆盖全国 □ 跨国境（国际）
4. 企业的业务网点（或分支机构、代理机构等）覆盖了多少个地级市？
□ 1-5个 □ 6-10个 □ 11-15个 □ 16-20个 □20个以上
5．客户群属于哪些行业 ________ ；2007年新增客户属于哪些行业 〔可多选〕
a．煤炭 b．钢铁 c．机械 d．矿建材料 e．石油化工 f．农副土特产 g．食品 h．化肥 i．医药 j．纺织服装 k．汽车及配件 l．机电设备
m．电子产品 n．家用电器 o．烟草 p．图书报刊音像制品 q．其他________
国际航运和物流管理两个模块的就业信息分析调查问卷
一.相关企业概况
1.您所在企业的性质： □国航 □物流 □两者兼有
3.您在该企业的职务：
4.您所在企业的主要工作内容是什么？
二.行业分析
1.您觉得国航与物流在就业上有什么区别，就现在的状况，这两个模块在就业上哪个更有优势？您当初选择从事国航（或物流）的原因又是什么？
2.您对中国整体的国航（或物流）形式有个怎样的了解？
3.您所在企业在中国整体的国航（或物流）领域中是怎样的位置：( )
A大型跨国公司分部 B大型国有企业分部 C大型私营企业 D中小企业 E其他
4.您觉得中国以后的国航（或物流）方面就业形势会是如何？( )
A很好 B一般 C严峻 D不是很清楚
5.您在当初就业时有没有考虑过非专业物流公司（例如电子设备、纺织服装等需要企业）：( )
A有 B没有
三.工薪方面
1.对于刚从事国航（或物流）的毕业生来说，您在一开始的一天工作时间为多久：( )
A4~6小时 B6~8小时 C8~10小时 D大于10小时
2.您刚进入公司工作的月份是 ，试用期月薪为：( )
A少于1000元 B1000~1500元 C1500~2000 D2000以上
3.在您从事国航（或物流）工作后，觉得在企业中职员的晋升空间如何：( ) A大 B小
4.您所在公司晋升人才的主要依据是：( )
A业务能力 B领导能力 C人品人格 D其他
5.您所在公司中在职人员的跳槽现象是否普遍：( ) A是 B否
6.职员跳槽的主要原因您觉得是：( )
A薪水太低 B能力难以施展 C人际关系紧张 D其他
四.就业技能
1.对从事国航（或物流）的人员来说，您觉得具备哪些方面的能力才能更好的胜任工作：( )
A专业技能 B很好的英语听说读写能力 C较强的交流沟通能力
D一定的创新能力 E其他
2.大家都觉得对于从事国航（或物流）人员来说英语很重要，而其重要性具体体现在哪些方面？
3.对于已走上工作岗位的您来说，您觉得在平时的工作时，哪些能力是一般毕业生较缺乏的，而他们又可以通过什么途径加以提高？
4.您对高校国航（或物流）毕业生的具体看法有：( )
A能够胜任较高级的工作，表现出专业的水平
B仅有书面知识，不能解决实际问题
C知识结构不合理，没有反映出本专业的发展现实
D高职大专的毕业生比本科的毕业生工作能力更强
E职业定位不清晰，能力知识宽而不精
F各校毕业生差异较大，难以比较
问卷大家可以复制再回答，请认真填写，谢谢支持！
④ 如何设计物流企业的市场调查问卷
1.请问客户货物主要是些什么?
2.请问客户货物体积、件数多少？
3.请问客户需要几天送达目的地？
4.请问客户在手续办理和查询货物有哪些要求？
5.请问客户还有其他补充要求吗？
⑤ 物流系统问卷调查问题及调查报告
以下内容来自网络，希望对你有所帮助————
如果您是物流企业的老总,您会选择何种...
传统电话接单方式 QQ等通讯软件接单方式 物流软件接单方式 其他_______
请问您的仓库/公司目前使用什么方式或...
书面人工记录 用电脑记录数据，但未采用任何专业软件 正在使用专业物流系统软件 （那请问您正在使用的软件是 [详细] 其他 [详细]
其他
请问您听说过或者了解物流管理系统以及...
没听说 有听说但不了解 了解一点,并在使用 了解但未使用过
其他
您觉得现代物流业的瓶颈有哪些(可多选...
没有实现仓库和运输的完全分离,没有达到效率最大的最佳配置 物流软件虽然种类繁多,但是尚未发展成熟,与物流管理相配合 人工上涨,成本增加,大大限定了利润空间 企业多如牛毛,出现了恶性竞争,纯粹的价格战,导致恶性循环
其他
如果准备装配一套物流软件管理系统,请...
能够将仓库管理和运输管理分隔开
能够具备完全的财务功能
强大的信息存储功能,并且不占空间
高级的订单系统,节省单据的打印费用
其他 [详细]
假若使用一套物流软件管理系统,您最大...
输入单据不方便,效率太低
容易遭受木马等攻击,造成死机或者机密泄露
占用内存过大,导致计算机负荷过重
功能复杂,上手太慢
其他 [详细]
如果现在用一款物流管理软件能够提供数...
会考虑使用 会考虑试用 不会考虑（原因是： [详细]
其他
对于这样一款专业的能够提供数字化的货...
调查报告公开级别：统计信息公开，详细信息不公开。
书面人工记录
用电脑记录数据，但未采用任何专业软件
正在使用专业物流系统软件 那请问您正在使用的软件是
其他
没有实现仓库和运输的完全分离,没有达到效率最大的最佳配置
物流软件虽然种类繁多,但是尚未发展成熟,与物流管理相配合
人工上涨,成本增加,大大限定了利润空间
企业多如牛毛,出现了恶性竞争,纯粹的价格战,导致恶性循环
能够将仓库管理和运输管理分隔开
能够具备完全的财务功能
强大的信息存储功能,并且不占空间
高级的订单系统,节省单据的打印费用
其他
⑥ 请大家做一下物流的调查问卷
填写不太方便，建议设计成便于填写的网络问卷，然后发布在专业的调查平台上，相信这样会有很多的热心网友参与进您的调查的！
问卷星就是这样一个免费的专业调查平台，有兴趣的话可以去看看！
⑦ 物流企业调查问卷
4，g，5，5，bjimn
⑧ 物流市场调查报告
中国物流业正处于蓬勃发展的时期，物流业已经成为我国第三产业新的“经济增长点”，越来越受到人们的关注。信息化物流被业内人士称为“企业管理的又一次革命”，因为其在集中采购、集中库存、运输优化等方面的作用，较其他形式的物流业占据有绝对优势，物流信息化就是降低成本和节约时间。但目前我国物流企业的信息化建设还处于初级阶段，业务流程和操作的优化尚处于起步和摸索阶段。因为很多物流企业是从原来的物资企业改制而来，他们面临的问题是尽快建立起企业内部的信息化管理体系。另外，由于我国制造业和商业分销领域的集中化程度不高，与其相适应的物流企业也以中小型企业为主体，所以，无论企业物流还是物流企业的信息化总体水平都不高。而在国外，特别是一些发达国家的物流公司，他们早就完成了物流信息化，洋物流杀进来后，众多中国物流企业将面临生死存亡严峻问题。 随着企业电子商务的崛起，分销渠道的进一步整合和供应链管理的出现，要求物流企业能够向客户提供全面的配送解决方案。但信息技术应用的落后，使得上下游企业之间物流活动难以协调，让物流活动变成模糊的黑洞，成本高且可控制性差，严重制约了我国物流企业的发展。据中国仓储协会的调查报告显示，我国车辆运营的空载率约45%左右。造成这一情况的重要原因之一就是物流企业无法准确知道运行车辆的具体位置，而且无法与司机随时随地的保持联系，不能为其组织货源和灵活配货。同时，司机只能凭个人经验确定路线，有时不能找到最佳路径，不仅延误时机而且增加运行成本。另外，实际客户也不能及时了解货物配送过程的情况，不能和物流企业协调配合。随着互联网的发展和通讯技术进步，跨平台、组件化的GIS（地理信息系统）和GPS（全球定位系统）技术的逐步成熟，基于GIS/GPS的应用将构造具有竞争力的透明物流企业。 GIS/GPS简介 GIS（Geographical Information System，地理信息系统）是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。其基本功能是将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容。 目前GIS重要的研究成果主要表现在：OpenGIS的研究保证了用户可以存取在网络上的异构GIS数据和处理单元；关系数据库(RDBMS)和GIS的有效结合，使得许多RDBHS也将支持新的对象关系模型，从而可以更好地支持空间数据类型；GIS构件(Component)的开发使得原来的大型GIS系统正迅速走向构件化，分解为基本的GIS构件；WEB(Internet／Intranet)已经成为GIS的新的操作平台；数据挖掘(Data Mining)技术的发展，为知识发现提供了新的工具。GIS的最新研究成果为GIS技术引入物流管理提供了基础的技术条件。 GPS（Geographical Position System, 全球卫星定位系统）是一种先进的导航技术，它由发射装置和接收装置构成，发射装置由若干颗位于地球卫星静止轨道、不同方位的导航卫星构成，不断向地球表面发射无线电波。接收装置通常装在移动的目标（如车辆、船、飞机）上，接收装置接收不同方位的导航卫星的定位信号，就可以计算出它当前的经纬度坐标，然后将其坐标信息记录下来或发回监控中心。地面监控中心利用GPS技术可以实时监控车辆等移动目标的位置，根据道路交通状况向移动目标发出实时调度指令。GPS具有全球性、全能性、全天候优势的导航定位、定时、测速功能，由空间卫星系统、地面监控系统、用户接收系统三大子系统构成。 由于物流运输过程是实物的空间位置转移过程，所以在物流运输过程中，对可能涉及到的货物的运输、仓储、装卸、送递等处理环节，对各个环节涉及的问题如运输路线的选择、仓库位置的选择、仓库的容量设置、合理装卸策略、运输车辆的调度和投递路线的选择都可以通过运用GPS的导航功能、车辆跟踪、信息查询等功能进行有效的管理和决策分析,这无疑将有助于配送企业有效地利用现有资源，降低消耗，提高效率。 GIS/GPS在物流企业的应用优势 GIS应用于物流分析，主要是指利用GIS强大的地理数据功能来完善物流分析技术。GPS在物流领域的应用可以实时监控车辆等移动目标的位置，根据道路交通状况向移动目标发出实时调度指令。而GIS、GPS和无线通讯技术的有效结合，再辅以车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等，能够建立功能强大的物流信息系统，使物流变得实时并且成本最优。GIS/GPS在物流企业应用的优势主要体现在以下几个方面： 1．打造数字物流企业，规范企业日常运作，提升企业形象。GIS/GPS的应用，必将提升物流企业的信息化程度，使企业日常运作数字化，包括企业拥有的物流设备或者客户的任何一笔货物都能用精确的数字来描述，不仅提高企业运作效率，同时提升企业形象，能够争取更多的客户。 2．通过对运输设备的导航跟踪，提高车辆运作效率，降低物流费用，抵抗风险。GIS/GPS和无线通讯的结合，使得流动在不同地方的运输设备变得透明而且可以控制。 ·结合物流企业的决策模型库的支持，根据物流企业的实际仓储情况，并且由GPS获取的实时道路信息，可以计算出最佳物流路径，给运输设备导航，减少运行时间，降低运行费用。 ·利用GPS和GIS技术可以实时显示出车辆的实际位置，并任意放大、缩小、还原、换图；可以随目标移动，使目标始终保持在屏幕上，利用该功能可对重要车辆和货物进行跟踪运输。对车辆进行实时定位、跟踪、报警、通讯等的技术，能够满足掌握车辆基本信息、对车辆进行远程管理的需要，有效避免车辆的空载现象，同时客户也能通过互联网技术，了解自己货物在运输过程中的细节情况。比如在草原牧场收集牛奶的车辆在途中发生故障，传统物流企业往往不能及时找到故障车辆而使整车的原奶坏掉，损失惨重。而GIS/GPS能够方便的解决这个问题。 ·人的因素处处存在，而GIS/GPS能够有效的监控司机的行为。在物流企业中，为了逃避过桥费而绕远路延误时间，私自拉货，途中私自停留等现象司空见惯，反正山高皇帝远，物流企业不能有效监控司机的行为。而对车辆的监控也就规范了司机的行为。 3．通过物对物流运作的协调，促进协同商务发展，让物流企业向第四方物流角色转换。由于物流企业能够实时的获取每部车辆的具体位置，载货信息，故物流企业能用系统的观念运作企业的业务，降低空载率。这一职能的转变，物流企业如果为某条供应链服务，则能够发挥第四方物流的作用。 物流企业通过无线通讯，GIS/GPS能够精确的获取运输车辆的信息，再通过INTERNET让企业内部和客户访问，从而把整个企业的操作，业务变得透明，为协同商务打下基础。 物流企业的信息平台的物理架构如下： 物流企业信息平台的基本架构如下：结束语将地理信息系统(GIS)、卫星定位系统(GPS)、无线通讯(WAP)与互联网技术(Web)集成一体，应用于物流和供应链管理信息技术领域，国内还没有完全成熟。但是一些远见的企业已经看到这块诱人的蛋糕并付诸与行动，招商迪辰系统有限公司就是比较典型的企业，已经开发了一系列的产品。虽然这些产品功能尚未完善，相信随着人们的重视和技术的进步，GIS、GPS、WAP和WEB技术将结合在一起，共同描绘透明物流企业，减少物流黑洞，增强国内物流企业竞争力，在不久将开放的物流市场上站稳脚跟。
⑨ 快递消费市场调查问卷
一、 您用过快递寄过东西吗 b
A.经常 B.偶尔 C.从来没有
二、 您平时主要的邮寄方式 a
A.中国专邮政 B. 快递公司 C.其他方式
三、您属的学历 b
A.高中、中专以下 B.大专以上
四、您的职务 a
A.学生 B.普通员工 C.部门经理、公司领导者
五、您选择快递的主要原因 b
A.速度快 B.价格合理 C.信誉好 D.服务好
六、您对快递公司是否信任 a
A.信任 B.一般 C.不信任
七、您对快递公司服务的满意程度 b
A.满意 B.一般 C.不满意
八、您对快递公司不满意的原因 d
A. 投递延期 B. 被快递公司寄丢物品 C. 投递员服务态度恶劣 D.其他
九、您对国内快递行业的了解情况 b
A.很了解 B.一般 C.不了解
十、您对快递公司有什么要求 a
A.降低价格 B.改善服务态度 C.提高速度 D.没有